提高企業(yè)知識轉(zhuǎn)移效果的知識特性選擇
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摘要：知識轉(zhuǎn)移能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，但如果不注意知識與企業(yè)的匹配性，就會(huì)影響知識轉(zhuǎn)移效果。本文提出只有選擇滿足根植性、適配性、時(shí)效性、市場性的知識，才能提高知識轉(zhuǎn)移效果，從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：知識轉(zhuǎn)移;根植性;適配性;時(shí)效性
知識是創(chuàng)新的源泉，知識轉(zhuǎn)移能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。但是，陳國宏(2008)的研究表明，通過外商直接投資引進(jìn)技術(shù)對我國自主創(chuàng)新能力提高的作用并不明顯。本文將從知識與企業(yè)的匹配性，提出如何選擇知識來提高知識轉(zhuǎn)移效果。
一、知識轉(zhuǎn)移的涵義
所謂知識轉(zhuǎn)移就是把知識源轉(zhuǎn)移到組織其他人和部門的過程。企業(yè)知識轉(zhuǎn)移分為兩個(gè)層次：第一層是來自企業(yè)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移，如研究開發(fā)部門、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造部門、供應(yīng)和銷售部門之間和部門內(nèi)部對知識的共享、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí);第二層是企業(yè)與外部的知識轉(zhuǎn)移，包括企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)之間或國家間的知識轉(zhuǎn)移。
二、能夠提高知識轉(zhuǎn)移效果的知識特性
轉(zhuǎn)移什么樣的知識對于知識轉(zhuǎn)移效果至關(guān)重要，本文認(rèn)為選擇滿足根植性、適配性、時(shí)效性、市場性的知識才能提高知識轉(zhuǎn)移效果。
(一)根植性。知識的根植性有兩個(gè)涵義：一是指知識源的核心知識或理念來自企業(yè)自身;二是指轉(zhuǎn)移的知識能夠被企業(yè)真正消化吸收，并與企業(yè)精神、文化、理念融為一體。
之所以將根植性作為知識轉(zhuǎn)移的一個(gè)特性要求，是因?yàn)楦鶕?jù)2006年全國科學(xué)技術(shù)大會(huì)的精神及高翠娟(2010)的觀點(diǎn)：企業(yè)自主創(chuàng)新的涵義是企業(yè)在自身原始技術(shù)(知識)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，合理利用各種技術(shù)(知識)的集成創(chuàng)新和國外先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)消化吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新，開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的、難于模仿的核心技術(shù)和產(chǎn)品，并將其市場化的過程。可見，從長期來看，提高自主創(chuàng)新能力要求知識轉(zhuǎn)移必須根植于企業(yè)。不少學(xué)者的研究以及企業(yè)實(shí)踐都證明，根植性對知識轉(zhuǎn)移效果有顯著的影響。關(guān)濤(2010)對跨國公司知識轉(zhuǎn)移的實(shí)證研究表明，知識特性(默會(huì)性、簡單嵌入、復(fù)雜嵌入)對跨國公司知識轉(zhuǎn)移的影響作用顯著。張睿(2008)通過實(shí)際采集的數(shù)據(jù)對影響知識轉(zhuǎn)移效果的因素進(jìn)行實(shí)證分析，認(rèn)為知識源與接收方信息對稱、文化融合對知識轉(zhuǎn)移效果有正的影響作用。有學(xué)者認(rèn)為組織知識的轉(zhuǎn)移要比物質(zhì)知識的轉(zhuǎn)移難很多，因?yàn)榻M織知識比物質(zhì)知識難以編撰，并且它們與特定的社會(huì)背景緊密聯(lián)系在一起。顯然對根植性較強(qiáng)的知識可降低組織知識的轉(zhuǎn)移難度。
(二)適配性。適配性指知識轉(zhuǎn)移中的知識是企業(yè)及各部門需要的知識，轉(zhuǎn)移的知識量與企業(yè)及各部門的吸收消化能力相適應(yīng)。之所以說“企業(yè)及各部門”是因?yàn)榉謩e針對兩種知識轉(zhuǎn)移——企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部。
企業(yè)的自主創(chuàng)新能力需要與其相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)的支持，知識結(jié)構(gòu)不合理必然影響創(chuàng)新能力，知識結(jié)構(gòu)涉及知識存量、知識分布、知識水平和知識類型，所以知識轉(zhuǎn)移中的知識必須滿足自主創(chuàng)新能力需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，由于知識學(xué)習(xí)軟、硬件的差異，企業(yè)及各部門對不同類型知識的吸收消化能力不同，在特定的時(shí)間段，轉(zhuǎn)移的知識量低于或高于企業(yè)及各部門的吸收消化能力，均不利于知識轉(zhuǎn)移效果。適配性要求企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新目的搜尋、篩選和合適地轉(zhuǎn)移知識。現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)也特別注重企業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但是由于轉(zhuǎn)移知識適配性欠缺，花了不少時(shí)間和精力，學(xué)了許多無用或消化不了的知識，沒有達(dá)到提升創(chuàng)新能力的目的。
(三)市場性。知識的市場性有兩層涵義：一是知識轉(zhuǎn)移滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求;二是知識轉(zhuǎn)移遵循市場運(yùn)行規(guī)則。知識轉(zhuǎn)移的市場性指明了知識轉(zhuǎn)移的物質(zhì)利益目標(biāo)和知識轉(zhuǎn)移交易規(guī)則。
陳建東(2006)認(rèn)為知識管理本身即是戰(zhàn)略管理其中的一項(xiàng)具體內(nèi)容;杜曉君(2009)基于131家跨國公司在華子公司樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究表明：跨國公司采取的全球戰(zhàn)略會(huì)顯著影響知識轉(zhuǎn)移模式的選擇，東道國市場差異性和市場重要性與知識轉(zhuǎn)移模式的選擇也緊密相關(guān)。可見，作為企業(yè)知識管理主要內(nèi)容的知識轉(zhuǎn)移必須滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求，才能使企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有明確的目標(biāo)和良好的戰(zhàn)略支持。
另外，在知識轉(zhuǎn)移中由于知識粘性的存在會(huì)降低知識轉(zhuǎn)移當(dāng)中的流動(dòng)性，阻礙知識的有效轉(zhuǎn)移，人的動(dòng)機(jī)是知識粘性的主要來源。人們通常不會(huì)在沒有報(bào)酬的情況下，將所擁有的珍貴知識拱手讓人分享。知識轉(zhuǎn)移需要成本，知識屬于無形的商品，會(huì)遵循市場原理，實(shí)踐表明，命令和控制方法對企業(yè)提高知識的轉(zhuǎn)移效率是低效或無效的，企業(yè)應(yīng)該建立知識市場，知識的內(nèi)隱性和路徑依賴性告訴我們嘗試在企業(yè)內(nèi)部建立知識市場是可行的。
(四)時(shí)效性。知識轉(zhuǎn)移的時(shí)效性指的是知識轉(zhuǎn)移在一定時(shí)間段具有提高企業(yè)創(chuàng)新能力的預(yù)期效果，以及由此給企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力;另一方面超過特定時(shí)間的知識就會(huì)失去原來的價(jià)值。
知識也有生命周期，進(jìn)入衰退期的知識，將逐漸喪失提高企業(yè)創(chuàng)新能力、為企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力，知識轉(zhuǎn)移的時(shí)效性要求轉(zhuǎn)移的知識必須處于初生期、成長期、成熟期。
三、知識特性分析
從系統(tǒng)變量角度來看，根植性、適配性可由企業(yè)知識管理內(nèi)部確定，是知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的內(nèi)生變量;而市場性、時(shí)效性則由企業(yè)戰(zhàn)略決定，是知識管理與企業(yè)管理的接口，是知識轉(zhuǎn)移的外生變量。
從知識特性看，根植性屬于知識存量相容范疇;適配性屬于知識結(jié)構(gòu)范疇;市場性屬于知識價(jià)值范疇;時(shí)效性屬于知識生命范疇。
從企業(yè)管理的角度看，根植性是知識轉(zhuǎn)移運(yùn)行平臺基礎(chǔ);適配性是知識管理人員的工作內(nèi)容;市場性是知識轉(zhuǎn)移的目的和環(huán)節(jié)交接規(guī)則;時(shí)效性是知識管理人員應(yīng)注意的事項(xiàng)。
主要參考文獻(xiàn)：
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