MBA教育中的必要性及其實(shí)踐對(duì)策淺析
Abstract:As a form of advanced vocational education, MBA focuses on the cultivation of students’abilities. Aimed to improve students’theoretical levels and practical abilities, case teachingmethodcan integrate theorieswith practice, knowledge and ability, and therefore, is an importantmeans toimprove students’abilities in analyzing and solving practical economicmanagementproblems and thekey link in cultivating overallqualities ofMBA students, and in themeantime, contributes to the im-provementof the teaching standard and scientific research standard of teachers.Key Words:MBA education; case teaching; scientific research
MBA教育作為一種高級(jí)職業(yè)教育，側(cè)重于學(xué)生的能力培養(yǎng)。以提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力為目的的案例教學(xué)法能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐、知識(shí)與能力很好的融合，提高學(xué)生淺析淺析解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)管理不足的能力，是高校培養(yǎng)MBA學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)，案例教學(xué)法也有助于提升教師的教學(xué)水平和科研水平。
案例教學(xué)法是基于一定的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)中有針對(duì)性地運(yùn)用適宜的案例材料，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，通過學(xué)生的獨(dú)立深思與集體協(xié)作，對(duì)具體案例進(jìn)行淺析淺析、研究和討論，大膽質(zhì)疑、探討解決不足的各種可能方案并做出相應(yīng)的決策，以提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的教學(xué)策略[1]。案例教學(xué)法作為一種教學(xué)策略的運(yùn)用發(fā)生在1910年美國哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院， 20世紀(jì)20年代后被應(yīng)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，其內(nèi)容、策略和經(jīng)驗(yàn)也日趨豐富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。20世紀(jì)80年代初，我國一些高等院校開始在教學(xué)中引入案例教學(xué)，對(duì)我國高校教學(xué)的革新和發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。但與國外相比，現(xiàn)有的案例教學(xué)研究還存在一些不足[2],如案例質(zhì)量不高、案例不符合我國國情、教師對(duì)案例理解不透徹、案例教學(xué)比重不夠、無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，本文主要探討案例淺析淺析在MBA教學(xué)與科研中的應(yīng)用不足。
一、案例教學(xué)策略在MBA教育中的必要性
工商管理碩士(MBA)教育是一種注重復(fù)合型、綜合型人才培養(yǎng)的教育，特別重視實(shí)際能力培養(yǎng)，它要求學(xué)生畢業(yè)后具有應(yīng)變、預(yù)測(cè)、組織等綜合能力，并能在風(fēng)云變幻的全球一體化經(jīng)濟(jì)和國際化競(jìng)爭中不斷取得發(fā)展。與此同時(shí)，案例教學(xué)是理論與實(shí)踐、知識(shí)與能力的融合，是提高學(xué)生淺析淺析解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)管理不足能力的重要途徑，是高校培養(yǎng)MBA學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3]。
(一)拓展對(duì)不同行業(yè)、組織管理不足的認(rèn)識(shí)案例的來源渠道廣泛，可以來源于教師的實(shí)際科研項(xiàng)目，可以通過對(duì)企業(yè)調(diào)查研究進(jìn)行總結(jié)淺析淺析，也可以直接從國家教育案例庫里直接購買，每一個(gè)案例都有特定的背景，如政策制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展近況、市場(chǎng)需求等;同時(shí)，案例可以涉及如機(jī)械、電子、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、公共管理等眾多領(lǐng)域，MBA學(xué)員在教師的指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過案例的學(xué)習(xí)，可以接觸不同國家、地區(qū)，不同行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)情況，從而讓學(xué)員了解適時(shí)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、管理技能和業(yè)務(wù)活動(dòng)，在學(xué)員參與案例淺析淺析的同時(shí)，還可以開闊視野，鍛煉獨(dú)立的思維能力。
(二)促使學(xué)員站在管理崗位的角度看不足MBA的學(xué)員來自不同的職務(wù)和崗位，有些是已經(jīng)在企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有些是作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象即將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，有些可能還是一般的技術(shù)人員。所謂不在其位，不謀其政，在原有的工作中，有些學(xué)員還沒有機(jī)會(huì)真正讓自己決策某一個(gè)事件，而MBA的案例教學(xué)，恰恰提供了一個(gè)讓學(xué)員轉(zhuǎn)換角色的平臺(tái)，可以使學(xué)員身臨其境，對(duì)某一個(gè)具體不足運(yùn)用自己的智慧進(jìn)行決策，在這種現(xiàn)場(chǎng)模擬的過程中，鍛煉了學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力。
(三)嘗試應(yīng)用所學(xué)的概念和理論框架解決實(shí)際不足企業(yè)的重大決策是嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的，任何一個(gè)盲目錯(cuò)誤的決策都將會(huì)給企業(yè)造成無法估量的損失，因此，領(lǐng)導(dǎo)的任何重大決策都需要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的策略和嚴(yán)密的論證，而這一淺析淺析不足、解決不足的過程，就是運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際不足的過程。MBA學(xué)員在前期的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段都對(duì)相關(guān)的優(yōu)化決策與管理理論進(jìn)行過學(xué)習(xí)，案例淺析淺析就是運(yùn)用這些理論和策略設(shè)計(jì)一個(gè)解決實(shí)際不足的管理行動(dòng)方案，并通過這種實(shí)踐訓(xùn)練促使學(xué)生掌握這些策略和技巧，通過課程討論方式，讓學(xué)生能夠深入體驗(yàn)管理理論、策略和技術(shù)在實(shí)踐中的意 義。
二、案例淺析淺析的目標(biāo)
MBA學(xué)生與普通碩士研究生具有本質(zhì)的不同，普通碩士研究生更多的是側(cè)重于理論學(xué)習(xí)，而大多數(shù)MBA學(xué)員具有工作經(jīng)歷和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一般管理理論，更重要的是把所學(xué)理論用來解決實(shí)際不足，通過信息搜集與處理、真實(shí)的決策管理操作來提高知識(shí)水平、技能。因此，案例淺析淺析的目標(biāo)是要幫助經(jīng)理人理解在引導(dǎo)企業(yè)取得成功的過程中到底應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么;掌握不同行業(yè)、不同管理不足及不同公司狀況的淺析淺析技能;促使學(xué)員能身臨其境地參與管理不足診斷、決策方案的評(píng)價(jià)以及可行性的制定;增強(qiáng)學(xué)員在模擬但是又是十分貼近實(shí)戰(zhàn)情況下的商場(chǎng)判斷力等等，只有這些目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，案例教學(xué)的重要作用才能得以體現(xiàn)。
三、案例淺析淺析中的角色引導(dǎo)及其淺析淺析步驟
MBA教育作為一種高級(jí)職業(yè)教育，教學(xué)的目的更側(cè)重于學(xué)生的能力培養(yǎng)，包括理論應(yīng)用、淺析淺析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力[4]。因此，在教學(xué)過程中，特別是進(jìn)行案例淺析淺析時(shí)，教師所扮演的角色是指導(dǎo)者和推動(dòng)者，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，把學(xué)生引進(jìn)案例，此時(shí)學(xué)生的主要任務(wù)：一是課前認(rèn)真閱讀淺析淺析案例，多方收集信息，組建學(xué)習(xí)小組;二是課堂上積極參與課堂討論，發(fā)表自己見解，虛心聆聽，分享同學(xué)經(jīng)驗(yàn);三是課后認(rèn)真總結(jié)，積極撰寫案例淺析淺析報(bào)告[5]。案例淺析淺析的步驟大致可以分為以下幾個(gè)階段。
(一)理解與診斷案例陳述的事實(shí)案例淺析淺析前，應(yīng)讓學(xué)員花一定時(shí)間對(duì)案例的整體內(nèi)容有大致了解，在快速通讀熟悉案例概況后，再次細(xì)讀案例的一些細(xì)節(jié)以充分掌握事實(shí)，并仔細(xì)研究案例中所有圖標(biāo)、數(shù)據(jù)，從而確定案例主要陳述的是什么事實(shí)、已知的信息和需要解決哪些不足等。為了能讓案例更好的服務(wù)于教學(xué)，集中學(xué)生的注意力，有些案例可以設(shè)置一些障礙，增加一些小細(xì)節(jié)，但具體內(nèi)容的描述應(yīng)該是陳述式的語言，不能是評(píng)價(jià)性的語言，以免給學(xué)生造成對(duì)信息的錯(cuò)誤判斷。
(二)找出關(guān)鍵不足與事態(tài)所在在對(duì)案例事實(shí)與相關(guān)信息有所掌握后，緊接著要做的事情就是找出案例的關(guān)鍵不足從而進(jìn)行淺析淺析。一個(gè)案例中所呈現(xiàn)的不足很多，但不是每一個(gè)不足都需要在一個(gè)案例中得到解決，需要在眾多不足中找出能反映案例本質(zhì)的關(guān)鍵性不足，對(duì)關(guān)鍵性不足的描述一定要引導(dǎo)學(xué)生用肯定、準(zhǔn)確的語言，不能出現(xiàn)模棱兩可的詞語，只有把內(nèi)容說得具體、深入了，才能真正知道需要解決什么不足。
(三)淺析淺析不足的理由并提出適宜的行動(dòng)方案本質(zhì)上講，實(shí)踐教學(xué)組織方式包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是知識(shí)性的教學(xué)，二是知識(shí)的實(shí)踐[3],但兩者具有不可分割的聯(lián)系，知識(shí)的教學(xué)有助于指導(dǎo)知識(shí)的實(shí)踐，同時(shí)知識(shí)的實(shí)踐可以檢驗(yàn)理論的正確性，從而形成一般的規(guī)律加以推廣應(yīng)用。MBA企業(yè)實(shí)踐案例教學(xué)的組織與實(shí)施過程，也要遵循基本的MBA教學(xué)組織規(guī)律和實(shí)踐指導(dǎo)思想，在明確了解決的關(guān)鍵不足之后，結(jié)合案例的背景，從數(shù)據(jù)和事實(shí)出發(fā)對(duì)不足產(chǎn)生的根源進(jìn)行淺析淺析，運(yùn)用合適的系統(tǒng)淺析淺析的策略、模型、理論框架及技巧，構(gòu)架合適的行動(dòng)方案及實(shí)施倡議，并運(yùn)用推理和證據(jù)支持你的診斷和觀點(diǎn)，檢視相互沖突的觀點(diǎn)并判斷案例中數(shù)據(jù)和信息的可信度，預(yù)見實(shí)施中可能出現(xiàn)的不足。
四、案例教學(xué)中的學(xué)術(shù)提升
如何從教學(xué)案例中挖掘具有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究不足，是一個(gè)值得深思的不足。從基本的層面看，學(xué)術(shù)是沒有捷徑的，必將是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的過程，但是從技術(shù)的層面，還是有很多值得考究的地方。現(xiàn)從研究的選題開始，結(jié)合參加第三期西部院校MBA教師培訓(xùn)項(xiàng)目談?wù)勱P(guān)于如何從案例教學(xué)上升到學(xué)術(shù)研究。
(一)選擇一個(gè)好的主題一個(gè)好的案例應(yīng)該來源于一個(gè)好的企業(yè)，案例的選擇應(yīng)該主題突出、具有創(chuàng)新性，尊重事實(shí)，信息量適當(dāng)。如何判斷選了一個(gè)好題目呢？麻省理工學(xué)院(MIT)Larson教授提出了選擇好不足的三條規(guī)則： (1)一定要覺得不足有趣而又重要，否則就不會(huì)有激情，不會(huì)投入; (2)一定要有能力解決不足，假如不能完全解決不足，起碼能部分解決不足; (3)除了你自己，還有人也認(rèn)為你的不足很重要，假如有很多這樣的人就更好。
(二)判斷案例是否具有學(xué)術(shù)價(jià)值要判斷不足是否有學(xué)術(shù)價(jià)值，首先要搜尋解決不足的現(xiàn)有理論和策略，如果能用現(xiàn)有理論和策略完全解決一個(gè)不足，這不足的研究就沒有多大價(jià)值。也有特例，如果你用現(xiàn)有理論和策略解決了一類新的不足，譬如，期權(quán)定價(jià)模型可以用來解決實(shí)投資不足，這是為現(xiàn)有理論和策略找到了新的應(yīng)用領(lǐng)域，過去沒有人這樣做過，這就有價(jià)值。從學(xué)術(shù)創(chuàng)新的角度判斷，可以從以下方面判定所選題目有沒有學(xué)術(shù)價(jià)值： (1)新觀點(diǎn)、新模型，表明過去沒有人這樣看不足; (2)新策略，表明過去沒有人這樣淺析淺析、解決不足; (3)新結(jié)論，表明過去沒有人得到這樣的結(jié)果; (4)最終還要看你的題目是否與管理實(shí)踐密切相關(guān)。管理科學(xué)是很實(shí)際的學(xué)科，因而研究與咨詢更容易混淆。為某個(gè)企業(yè)解決了一個(gè)管理方面的不足，用了一些策略，產(chǎn)生了一些效益并得出一些結(jié)論，這并不代表作了學(xué)術(shù)研究。(責(zé)任編輯：會(huì)計(jì)論文)>
(三)理論建立與理論檢驗(yàn)在確定一個(gè)研究主題具有學(xué)術(shù)價(jià)值后，隨即運(yùn)用符合研究范疇和研究內(nèi)容的策略對(duì)在一定條件下具有普遍意 義規(guī)律的理論模型進(jìn)行定量描述，對(duì)于多個(gè)案例的研究可以采用歸納策略進(jìn)行理論研究，對(duì)于單個(gè)案例可以通過尋求豐富的數(shù)據(jù)建立相應(yīng)的理論模型;對(duì)于一些社會(huì)不足，也可以通過比較觀察的策略進(jìn)行定性的推理。在研究過程中，有些研究結(jié)果是可以預(yù)見的，即研究結(jié)果和預(yù)期的相互吻合，但也有些研究無法預(yù)見，這就需要對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證研究結(jié)論的正確性和科學(xué)性。案例教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生在課堂教學(xué)和案例教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的能力，這對(duì)于教學(xué)研究具有重要的意 義和應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)也對(duì)教師提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，一方面要引導(dǎo)學(xué)生去淺析淺析、討論案例，解決案例中存在的不足，同時(shí)要引導(dǎo)探尋特定案例情景復(fù)雜性的過程及其背后所隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性[5],這要求教師不僅要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備參與企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)管理水平。因此，教學(xué)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)與師資培訓(xùn)，并建立推動(dòng)教師、學(xué)生積極參與案例教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，這樣案例教學(xué)才能在教學(xué)革新過程中得到有效實(shí)施和應(yīng)用。
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