物業公司會議記錄范文
物業管理公司在物業管理中的義務主要有:①履行物業管理合同,依法經營;②接受業主委員會和全體業主的監督;③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。

物業公司會議記錄范文一:
與會者:住戶中心鄧一凡主任,社區文化促進小組代表
會議記錄:
1、社區文化促進小組提出:物業管理公司已答應向每戶贈送2張IC住戶卡,但由于涉及的卡數較多,制卡需要一定的時間。希望物業管理公司在這段時間徹底完善和封閉管理有關的所有設施和配套,包括門禁系統的整修、門崗人行道鐵門的調試等。當卡送到所有業主手上后,封閉管理應立即啟動。
鄧主任答復:相關的工作正在進行中,當送卡工作完成后,封閉管理立即實施。
2、社區文化促進小組提出:江南西車的線路應作調整,取消中停花地灣,往返走花蕾路,沿線增設下芳村、寶崗大道加油站兩個中停站,滿足芳村、河南住戶的需要。
鄧主任答復:對于下芳村站,要先確定新的班車時間調整后,江南西車是否仍需要中停花地灣,以及是否有住戶需求增設下芳村站,并需要考慮線路調整后,對往返時間的影響。考慮增設寶崗大道加油站的站點。
3、社區文化促進小組提出:現在仍有很多住戶在非開放時間進入籃球場打球,影響住戶正常休息,晚上球場的燈也經常沒有按時開啟。
鄧主任答復:會加強對籃球場的管理。
4、社區文化促進小組提出:發現有在規定的裝修時間外進行裝修工程的情況,也發現有少數裝修工人仍然違規居住在單位內。
鄧主任答復:住戶發現有在限定時間外裝修的,可立即致電住戶中心投訴。如發現有工人留宿的,可舉報。
5、社區文化促進小組提出:這段時間早上8點的宏城車開始出現不夠坐的情況,有乘客需要站著乘車。
鄧主任答復:已要求客運中心準備好備用車輛,當大巴坐滿后,多出來的乘客可乘坐加班車。并要求客運中心應在8點前準備好加班車侯命。
6、社區文化促進小組提出:823何時才能引進。
鄧主任答復:公交線路的引進是發展商的工作。物業管理公司不了解相關細節,但會敦促發展商盡快兌現廣告承諾。
7、社區文化促進小組提出:為解決住戶買菜的問題,建議南海線的業主車增設虎榜市場的中停站。
鄧主任答復:引進福特瑪沒能解決住戶買菜問題,考慮增設此站點方便住戶買菜。
8、社區文化促進小組提出:希望能在穗鹽路圍墻一帶,多種植較大型的樹木,以達到隔音隔塵的作用。
鄧主任答復:植樹需要發展商撥款。
9、社區文化促進小組提出:小區的康體運動設施嚴重不足,希望能增設。
鄧主任答復:增設康體設施需要發展商撥款。
物業公司會議記錄范文二:
會議時間:20xx年8月21日(周六)下午5:30
會議長度:1個半小時
會議地點:五樓A區會議區
參會人員:王總高總物業公司正式工安管保潔班長以上人員雜工(綠化工)
會議內容:
本次占用大家的下班時間,就不說開場白了,下面我們開始物業公司大會,今天參加我們大會的有董事長助理王總和人力行政中心高總,大家歡迎她們的到來。
會議主要內容主要有三項:
崗位職責展開
第一、應公司的總體要求,進行物業公司員工的職位展開工作。也分為兩個階段:第一階段9月30日前完成物業公司主管及以上人員的崗位展開工作,之后進行第二階段的員工的展開工作;大家簡單看一下例子:《崗位展開說明書》。
有人會問,做這有什么用呀?
其實我很清楚,特別是公司的老員工會對公司的制度改革抵觸很大,因為在公司時間長,見公司改革次數多,成功的有,失敗更多。但,給大家30秒時間,我請在座的各位回顧一下,你剛來公司時,公司的狀況與現在相比,公司變化在那里你的變化又在那里?我會提問的。
在公司穩步發展的階段,公司更需要標準化,量化。首先大家知道自己要做什么,我們已經有了崗位職責。接下來我們要把怎么做寫進去,不管你換什么崗位,還是新進人員,一到崗位上知道我要做什么,用到哪些流程,牽扯到哪里崗位,說直白些,類似于作業指導書。
物業公司人員綜合素高低不齊,為了公司更好的發展,為了我們家的成員更好的生活,我們更應該努力學習,配合公司的每項制度改革,才能離公司的目標更近,希望新老員工要積極配合公司的每項工作,有意見的提意見,但一定要附上的你的建議。比如說你認為這樣做不好,那怎么樣做才好,才適合本部門,本公司的發展。
團結
第二、是一個老話常談的問題:要團結!其實,是在干實事的人都很煩勾心斗角的人,尤其在向我們這樣樸實的公司的大環境里。近期從走的人員中發現一個問題,新員工在我公司呆幾天就走了。也許有自身的原因,不適應;但也有一個重要原因突現了,在本次大會不得不提出,我們的老人員在耍老人員權利,把新員工折騰的干也不是,不干也不是,怎么都是吵,在物業公司大會召開之前,和人事部門結合了一下,再給某些老員工一個機會,若果以后仍是這樣絕對嚴懲,情節嚴重的,按公司相關規定予以辭退。
下面看一下物業公司的結構圖:稍微做些調整:原來在維修編制下,工作在小區的兩位師傅編制到小區去。
物業中心派工
第三、本次大會強調,以后報修派工工作從物業公司服務中心下發,包括一些小工程事件。給大家說白了,以后大家不要把那是工程部干的活,這是才是物業干的活掛在嘴邊,我們都是鑫山的家人,說那樣的話就太見外了。如果是工程的活,我們維修了,花錢了,物業公司采取向工程和財務發《工作聯系單》的形式,通知兩個部門,看是否扣款(其實,這項工作已經在維修部展開,比如說A去木房的改造,熱水器的拆除工作就是由維修電工來做的)。
我們給公司省錢了,其實在為自己謀福利。
給大家說一下派工的方法:我們再來看一下小金的派工表,用到《派工單》,這是表面的工作,在后臺還有兩個表格:《報修統計單》、《人員工作內容匯總單》。舉例說明:
從這項工作,我想提醒在座的各位,今后的工作一定要注意以下幾點:
1、公司兄弟部門需求有工作派工到各位主管哪里,主管要有意識提醒他們到物業服務中心進行派工;例如,有人要韓主管搬東西,韓主管要委婉的告訴他到服務中心進行派工。但是,一定要注意特殊性,非本部門的高層領導要你做什么事,一定要注意方式,你覺得可以做(可以給主管的權利),但必須告知物業公司服務中心,什么任務,什么時間,那些人等信息;如果你覺得不能做,一定要及時與物業公司負責人商議后給領導予以回復。
2、有緊急工作,可以先去處理,修過之后一定到物業公司補派工。例如:電梯故障或者困人,要快!
3、各樓層的負責人(含消防人員)要注意,如果你休息了,你要告知服務中心,還要說明你的樓層工作誰來完成,我想這是相互協作的最起碼的工作要求。
4、區域內有直接負責人的,工作會直接派給區域負責人,沒有的,會給各主管聯系,主管派誰做,誰來服務中心領取單據。
5、一定要注意單據返回的及時性;
說到這里,有人還會問,工作干完不就行了,為什么搞得這么麻煩,你管我怎么干的?
公司要穩步發展,高速前進,簡單地給大家說個通俗易通的例子。
高速公路,方便嗎?簡單嗎?誰能公訴大家高速公路的特點是什么?或者說它與普通公路的區別是什么?提問!
大家說的很好,請大家思考,如果每個人都想在高速公路上按照自己方式,開個口來尋求方便,那還叫高速嗎?凡事都沒有最好的,只有更好的,或者是適合的,要把所有人的優點適當地集中在一起,做好最適合的標準規范,才是我們所需要的。因此第三項大會內容,在20xx年8月份至年底的主要目的有兩個:一、收集各部門的工作量信息,為物業公司內部核算打下基礎。二、提高員工素質,培養信息反饋習慣。
會議結束
好了,大會進入尾聲,針對物業公司的工作,我想有必要在給各位提醒一下,小金和李瑞要注意反饋信息,及時更新不合適的內容;員工有什么意見,不要在下面嘀嘀咕咕,可以在任何時候和地點給物業公司提意見,但,一定要注意附上您認為可行的建議。最后借用董事長的話說,用我自己的意思來表達,你們是最樸實的人,也是最真實的表現,你們辛苦了,以后我們就這兩個城了,穩定了,大家一定要把自己看成家的成員,更加努力,更加團結,絕對不會讓你們丟面子,但,一定要保持平常心。
謝謝大家!謝謝各位領導!
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