售后服務協議范本（通用13篇）
在現在社會，各種協議頻頻出現，簽訂簽訂協議可以使事務的結果更加完美化。我敢肯定，大部分人都對擬定協議很是頭疼的，以下是小編為大家收集的售后服務協議范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售后服務協議 1
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____％。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的.有關收費標準收費。
4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。
2.__________產品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按______________元計。
第六條產品維修配件的鋪底與發放
1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
售后服務協議 2
本協議由以下雙方簽訂：
甲方：（以下簡稱“甲方”）
名稱：________________
地址：________________
聯系方式：________________
乙方：（以下簡稱“乙方”）
名稱：________________
地址：________________
聯系方式：________________
鑒于甲方同意委托乙方進行車輛維修服務，雙方根據平等自愿的原則，經友好協商，達成如下協議：
一、服務內容
1.維修項目：乙方應根據甲方的要求，對指定的車輛進行維修服務，包括但不限于檢查、調試、修理、更換零部件等。
2.維修工作量：具體的維修工作量由甲方與乙方共同確定，并在維修過程中進行必要的`調整。
3.維修時間：乙方應按照甲方的要求，在雙方約定的時間內完成維修服務。
4.維修費用：甲方應按照約定的費用支付標準，向乙方支付維修費用。具體費用及支付方式由雙方協商確定。
二、權益保障
1.保密協議：乙方應對維修過程中了解到的甲方商業機密和保密信息承擔保密責任，未經甲方同意，不得泄露或向第三方提供。
2.質量保證：乙方應保證維修后的車輛符合國家相關技術標準和雙方共同確認的質量標準，對存在質量問題的維修部分，乙方應負責免費重新修理或更換。
三、責任承擔
1.故障認定：如維修后的車輛在合理期限內出現與維修前相同的故障，乙方應承擔相應的責任。
2.事故處理：如因乙方的維修操作不當導致甲方或第三方的人身或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。
四、爭議解決
1.協商：如本協議的履行過程中出現爭議，雙方應首先友好協商，尋求解決方案。
2.調解：如協商無果，可向當地仲裁機構申請調解，以促進爭議的解決。
3.仲裁：如調解無果，可向當地仲裁機構申請仲裁，根據仲裁結果執行。
五、其他條款
1.安全注意事項：乙方應明確并嚴格遵守相關的安全操作規程，確保維修過程中的安全。
2.保險事宜：如維修過程中需要使用保險，具體事宜由甲方和乙方共同商定。
3.協議變更與解除：本協議的變更與解除應經過雙方協商一致，并以書面形式確認。
4.協議生效與終止：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在保修期滿后自動終止。
5.其他未盡事宜：如有未盡事宜，雙方可另行協商解決。
本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。雙方在簽署本協議后，即表示對以上所有條款的理解和接受。本協議的任何修改、補充應以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。
甲方（蓋章/簽字）：___________________日期：___________________
乙方（蓋章/簽字）：___________________日期：___________________
售后服務協議 3
甲方：______________
乙方：______________
經雙方共同協商、甲方確定____汽車銷售服務有限公司作為甲方的定點維修單位，并達成如下協議：
一、承諾甲方的`車輛隨到隨修，保證質量，并提供24小時救援服務。
二、乙方保證為甲方車輛維修更換的零部件為原廠部件，如發現假、劣品，按2倍賠款。
三、乙方對甲方維修車輛合理收費，并免費提供檢測服務。
四、乙方對甲方維修車輛在規定的時間內，返修率控制在5%以下。
五、委托維修方式：
1、甲乙雙方履行委托維修單制度，甲方委托維修單一式兩份，由甲方負責人_________對維修項目簽字確定，并留存一份，甲方托修人持委托維修單到乙方進行車輛維修（另一份委托維修單乙方留存）。
2、乙方嚴格按甲方委托維修單所列維修項目進行維修，維修項目變更需經甲方負責人認可同意（電話或其它方式）并在委托維修單上注明（《委托維修單》見附件）。
3、乙方將甲方車輛維修完畢，經甲方托修人驗收合格，且確認結算單無誤后，簽字確認。
4、乙方將甲方托修人簽字確認的'結算單（其中一聯）及委托維修單復印件交給甲方托修人，交由甲方留存。
5、乙方憑甲方托修人確認的結算單及甲方負責人確認的委托維修單與甲方結算。
結算方式：每月或維修費用達到5000元以上結算一次。
六、如甲乙雙方有一方違約，另一方有權訴諸法律。
七、未盡事宜，甲乙雙方共同協商解決。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：______________乙方：______________
代表簽字：______________代表簽字：______________
手機：______________手機：______________
電話：______________電話：______________
傳真：______________傳真：______________
____年____月___日____年____月___日
售后服務協議 4
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經友好協商達成如下車輛維修協議：
一、車輛送修及修竣程序
1、甲方根據車輛的實際情況，將需要維修的車輛送交乙方維修場地維修；
2、乙方接到甲方送修車輛后，應對車輛進行詳細的檢查，確定維修作業范圍和深度，評估修理工時及所修零配件、材料成本等項目，并確定修竣時間；
3、乙方確定維修項目后以書面的形式報知甲方，經甲方同意后方可進行維修；
4、乙方在經雙方確定的修竣時限內按維修行業標準及質保要求無條件的完成維修項目，如確因特殊原因需要延長時限的應及時通知甲方；
5、車輛維修竣工后，乙方需提請甲方人員檢查驗收，包括更換的零部件清單、確認新零部件，交驗及確認更換的舊零部件，驗收車輛使用性能等；
6、乙方在車輛修竣交付甲方驗收使用時，應如實填寫《維修結算單》及發票交給甲方財務部；
7、定點維修車輛：
二、質保
1、乙方應按國家有關管理法規的規定實施保修期制度，送修車輛合格出廠后，在保修期內，因維修質量造成的機械事故和直接經濟損失，由乙方負責(非所修項目、乙方以外的人為因素及不可抗因素等除外)。
2、維修質保期：
①汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000KM或100日；
②二級維護質量保證期為車輛行駛5000KM或30日；
③一級維護，小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000KM或10日；
④其他機動車整車修理或總成修理質量保證期為機動車行駛6000KM或60日；
⑤維護、小修及專項修理保證期為機動車行駛700KM或數日；
⑥質量保證期中行駛里程和日期標準以先到達為準；
⑦機動車維修質量保證期從維修竣工出廠之日起計算。
三、結算方式
1、甲方辦公室接到乙方交送的車輛《維修結算單》及發票后經甲方車輛管理人員和司機驗證簽名，經甲方領導審批辦理付款手續；
2、維修費用結算形式為每月對賬，付款方式為每累計貳萬元以上就結清乙方維修費用，另，該維修費用所涉及的稅費由乙方承擔。
四、甲方的權利
1、甲方有權要求乙方提供優先服務；
2、甲方有權監督乙方對承修車輛達到優質服務；
3、甲方車輛在海南省內各地出現故障，甲方有權通過電話方式要求提供服務；
4、甲方有權要求乙方不得將送修車輛轉廠維修，如確需轉廠應事先經甲方書面同意；
5、甲方有權對乙方承修的`車輛不能正常使用時，拒付維修費。
五、甲方的義務
1、甲方在送修車輛的同時，提供送修車輛的有關技術檔案；
2、甲方送修車輛應裝備齊全，避免零部件短缺，以便乙方能更快捷準確判斷維修深度，肇事車輛或因特殊原因不能行使和零件短缺的車輛在交接單中應注明；
3、甲方必須按乙方通知規定的時間及時驗收每一輛竣工車輛，并及時接受已竣工車輛；
4、甲方需按時結清乙方維修費。
六、乙方的權利
1、乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費；
2、乙方有權拒絕甲方提出的除維修服務以外的要求。
七、乙方的義務
1、乙方優先為甲方服務，并建立送修車輛維修檔案；
2、乙方提供：免費加氣、調整輪胎及免費送交竣工車輛優惠服務；
3、甲方車輛在海南省內各地出現故障，乙方在接到甲方的求助電話后提供及時、高效服務，并給予三亞市范圍免費拖車，以解除甲方的'后顧之憂；
4、乙方確保甲方送修車輛的安全，保證維修質量，保證所用配件是符合國家質量標準的全新配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
5、乙方有義務保存好所有維修單據和資料，隨時接受有關部門的檢查；
6、乙方有義務向甲方提供營業執照、稅務登記和市政府指定維修廠家的文件等有關證件的復印件給甲方備案。
八、違約責任
1、如甲方送修車輛在乙方維修期間丟失或損壞，乙方承擔全部賠償責任；
2、如因乙方維修造成安全責任事故由乙方承擔全部責任；
3、因甲方未按時結清維修費用造成糾紛由甲方承擔全部責任。
九、協議的修改與終止
1、經雙方同意可修改本協議；
2、任何一方如因發生不可抗拒事件而喪失履約能力，本協議自行終止；
3、因任一方違約，另一方有權要求終止合同；
4、雙方有如一方要求終止合同需提前一個月書面通知對方，雙方必須結清一切未完成事項。
十、其他
1、本協議未盡事宜甲乙雙方協商確認后可以以補充協議的形式予以補充，補充協議與協議具有同樣的法律效力；
2、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一方，自雙方簽字之日起生效。
甲方：_______________
單位負責人：_______________
開戶銀行：_______________
賬號：_______________
蓋章：_______________
日期：_______________
聯系電話：_______________
_______年____月____日
乙方：_______________
單位負責人：_______________
開戶銀行：_______________
賬號：_______________
蓋章：_______________
日期：_______________
聯系電話：_______________
_______年____月____日
售后服務協議 5
托修方（甲方）：______
承修方（乙方）：____________化工汽車修理有限公司
根據《加工承攬合同條例》及其它相關規定，本著友好協商、平等互利的原則，特制定本合同。
一、乙方修理廠（以下簡稱修理廠）承包甲方公司名下車輛（以下簡稱車隊）所有運輸車輛的維修保養工作。服務內容包括：______汽車大修、中小修、二級維護保養等。
二、雙方義務
合同簽訂后，雙方應嚴格按合同規定履行各自的.義務。
1、托修方義務
（1）及時送修車輛和收竣工車輛。
（2）提供送修車輛的有關情況（包括送修車基礎技術資料、檔案等）
（3）按合同規定的方式和期限交納維修費用。
2、承修方義務
（1）按雙方約定時間交付竣工車輛。
（2）按照有關汽車修理技術標準（條件）修車，保證維修質量。
（3）建立承修車技術檔案，并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用注意事項。
（4）按規定收取維修費用，并向托修方提供維修工時材料明細表。
三、維修方法
（1）車隊車輛需要進行維修保養工作時，及時到修理廠進行維護修理，維修廠派進廠檢驗員進行維修保養前的檢查、故障分析工作。計算出維修工時及所需材料，經車隊隊長或相關人員核實簽名。如修理
2過程中要更改、增加維修項目及修理材料，修理廠應及時通知相關人員，得到認可后，方可對新增項目進行維修。
（2）修理廠對車隊車輛進行維修保養工作時，應把好質量關并嚴格遵守有關汽車修理技術標準。確保每臺維修車輛檢驗合格方可出廠。
四、驗收方法及標準
車輛維修竣工后，修理廠要對車輛檢驗試車，車輛檢驗合格并進行書面確認后方可出廠。否則要退回修理廠進行返修。
五、結算及結算方式
（1）修理廠費用經車隊負責人核認簽收的工時派工單、材料配件單為結算依據。
（2）車隊每臺車輛在修理廠進行二級維護保養，每車次維修材料、配件、工時_____元當次結清方可出廠。
車隊必須在約定期限支付維修相關款項。如未能及時支付的，乙方就從違約期之日起收取甲方應付金額5‰/天的滯納金。
六、本合同未盡事宜，一律按有關規定，經甲乙雙方共同協商，作出補充協議，補充協議與本合同有相同效力。本合同自簽訂日起生效有限期壹年。
七、雙方在履行合同過程中，發生糾紛時，應及時協商解決，如協商不成，任何一方均可在當地人民法院起訴。
八、本合同一式兩份，甲、方雙方各執一份。
甲方：______（蓋章）
乙方：______（蓋章）
代表人：______
代表人：______
簽約日期：______
簽約日期：______
售后服務協議 6
甲方：_____________
乙方：_____________
經協商，甲方將一臺小汽車委托乙方維修。
1、汽車小修或一、二、三級保養做到在24小時內完成并出廠；
2、大修車輛按約定時間出廠；
3、每推遲一天交車，由乙方承擔違約賠償500元，從維修費中扣除。
乙方實行24小時服務，星期六、日、節假日、中午休息照常上班。甲方車輛隨到隨修。乙方應上路搶修施救車輛，并免收施救費用。
甲方要求乙方所用材料及配件，必須是百分之百的.原廠件。如有"水貨"，一經查實，甲方拒付全年維修費用，因維修質量和配件問題所引發的車輛損失、交通事故損失全部由乙方負責。
車輛大修，各級維護、小修、中修、車輛年檢和其他有關汽車維修的服務范圍及交通事故車輛維修。
乙方應按照不超過《湖南省汽車維修行業工時定額和收費標準》中規定的工時定額和收費標準優惠甲方：____市南津港污水處理廠及中心城區配套管網建設項目部計算維修費。維修費用包括工時費、材料費和稅金。
乙方憑維修發票經甲方有關人員核驗簽字后，于6月份、12月份分兩次到甲方結賬付款。
甲方（蓋章）：_________________
乙方（簽字）：______________
_________年________月_______日
售后服務協議 7
甲方：_______________汽車有限公司
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
乙方：___________________________
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
鑒于：
甲方現有汽車。銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗
甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦______________維修售后業務達成如下協議：
一、合作項目標的______________維修售后服務
二、合作時間及地址_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________詳見附圖，其中車間_____________平方米，鈑金、噴漆______________平方米，接待室______________平方米。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______萬元作為投資乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1、雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2、設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協議的補充協議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的`資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶含轉帳帳戶及現金帳戶，合作項目經營收入扣除成本場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用后盈虧按甲方_______、乙方_______共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，于每年_______月_______日前入帳
七、設備折舊及攤銷從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
一）甲方：
1、繼續開發和擴大現有維修業務，并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
二）乙方：
1、將原有的.奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2、為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3、開發客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1、原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權；
2、在本合同有效期內任何一方不得在_______市區除外內與第三方就本項目進行合作；
3、自合作協議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔；
4、雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任5。根據經營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕；
十、違約責任
1、任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計。
2、任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3、任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計。
十一、爭議解決方式雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
十三、文本本協議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________法定代表人：______________時間：____________________
乙方：____________________代理人：__________________時間：____________________
售后服務協議 8
編號：________________
車輛維修合同
甲方：___________________
乙方：___________________
簽訂日期：______________
托修方(甲方)：______________
地址：______________
法定代表人：______________
承修方(乙方)：______________
地址：______________
法定代表人：______________
依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律、法規，甲、乙雙方就乙方向甲方提供車輛維修、保養服務事宜，經友好協商，達成如下協議，共同遵守。
1.維修、保養范圍
乙方應按甲方要求，對甲方所屬的等全部車輛進行維修、養護。
2.合同期限
本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日。在合同期限內，乙方應按甲方要求隨叫隨到，24小時提供服務。
3.維修類別(內容)
甲方根據車輛狀況，有權要求乙方提供日常小修、大修等服務。
4.質量標準及驗收方式
4.1質量標準
4.1.1乙方應嚴格按照國家車輛維修、養護標準(寫明標準代號)向甲方提供車輛維修、養護服務。
4.1.2乙方在維修中不得使用附廠配件。如因甲方生產急需，在征得甲方同意后，乙方方可使用附廠配件。
4.1.3乙方為甲方提供質優價廉的原廠備件，并應有一定的庫存量，保證甲方車輛的正常維修使用。
4.1.4車輛維修時限要求：______________。
4.1.5質量保證期：______________。
4.2驗收方式：______________。
5.價格標準
5.1價格構成：______________。
5.2價格標準
5.2.1零部件價格見附件1。
5.2.2工時標準：______________。
5.3乙方保證維修價格公平、公正、公開，在同行業、同級別價格最低。
6.結算、支付方式
6.1結算方式：______________。
6.2支付方式：______________。
7.乙方義務
7.1按甲方要求時限完成維修工作并交付車輛，縮短甲方車輛在乙方停放時間，并確保甲方及時用車的要求；
7.2按照有關汽車維修技術標準修車，保證維修質量；
7.3配合甲方進行上門維修，在市內當甲方車輛出現故障時，乙方提供救援服務，并主動予以維修；
7.4在乙方接到甲方的維修車輛后，應對維修和養護范圍內的配件、材料、工時進行測算、核定后報給甲方，征得甲方同意后進行修理和養護；
7.5乙方在維修過程中，發現其他故障需要增加維修項目時，乙方應當及時以書面形式通知甲方，爭得甲方同意后，進行維修；
7.6建立承修車輛維修技術檔案，并向甲方提供維修車輛的有關資料及使用注意事項；
7.7甲方車輛已辦理相應的汽車保險業務，一旦出險后乙方應協助甲方辦理出險手續、保險理賠，并負責修車事宜；
7.8乙方為甲方提供下列更換服務項目(不包含材料費)：______________()
(1)剎車片；
(2)剎車盤；
(3)機油；
(4)動平衡檢測；
(5)全車檢測；
(6)扒胎；
(7)。
7.9乙方應具有級保養和尾氣治理資質。
8.甲方義務
8.1提供托修車輛的有關情況；
8.2按約定時間接收維修后的車輛；
8.3按合同約定履行結算支付義務。
9.違約責任
9.1乙方未按要求時限交付維修后車輛，應向甲方支付本次維修費用的_____%作為違約金；
9.2乙方交付的維修后的車輛不符合質量要求的，甲方可根據實際情況要求乙方重修、減少維修費用或者賠償損失；
9.3因乙方原因，導致托修車輛在維修期間毀損滅失，除賠償車輛直接經濟損失外，并應支付________元違約金以補償給甲方造成的間接經濟損失；
9.4未征得甲方同意，乙方擅自使用附廠配件的，甲方有權不予結算，乙方并應承擔由此給甲方造成的`全部損失；
9.5如發生兩次以上(含兩次)維修不符合約定質量標準時，甲方有權解除合同；
9.6甲方接乙方通知，不按時接車，應承擔相應的保管費用。
10.合同的變更和解除
發生下列情況之一，可變更或解除本合同，變更或解除須以書面的形式方能生效：
(1)因情況發生變化，當事人雙方經過協商同意；
(2)由于不可抗力或一方當事人無法防止的外因，致使本協議無法履行；
(3)一方嚴重違約致使不能實現合同目的，另一方可以解除合同。
11.爭議解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決；協商不成的，按下列第___種方式解決：
(1)提交方所在地地方人民法院訴訟解決；
(2)提交合同簽訂地地方人民法院訴訟解決；
(3)提交仲裁委員會裁決。
12.合同生效及其他
本合同及其附件一式份，甲方執________份，乙方執________份；由甲、乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后生效。
甲方：________________
乙方：________________
日期：
售后服務協議 9
甲方：
乙方：
甲乙雙方在自愿、公平、公開的基礎上，經協商一致，共同訂立協議如下：
一、甲方車輛在乙方定點維修期間，乙方向甲方提供以下服務：
1、相同客戶要服務最好；同類維修項目、要價格最低、質量最優、速度最快。
2、對甲方維修車輛大保的發動機，要保證3.0萬公里不出問題。如出現技術和配件問題由乙方承擔。如駕駛員造成的'機械故障由甲方承擔。
3、做好甲方車輛的二級維護保養，對維修后出現的問題，要優質、快速、無償的`給予修復，并辦二級維護發票。
4、做好甲方上線車輛年審的辦理，確保合格通過。
5、負責協調交管部門，及時解決甲方車輛因此而造成的交通滯留問題。
6、乙方對甲方車輛要優先給予經維修，對拋錨在路上的甲方車輛能夠隨叫隨到，及時給予搶修。
二、車輛維修
1、甲方車輛到乙方維修時，需持有甲方負責人簽字或蓋章的車輛維修單，乙方見單后方可按此協議維修車輛。
2、甲方車輛維修單上須注明送修項目和經辦司機的姓名。
三、維修項目
1、維修項目由甲方在車輛維修通知單上注明，車輛維修需經領導批準，并加蓋公章。
2、乙方在維修過程中如發現其他故障需增加維修項目時，乙方應及時通知甲方，甲方派人查驗認可后，由乙方維修。
3、乙方維修完車輛后，須把與本次維修有關的工時費、配件費等詳細簽字或蓋章后一并交于甲方司機。
4、未按規定手續進行維修的或甲方司機未經同意私自維修的，甲方不承擔任何費用。
四、結算方式
甲方交乙方大保的車輛3.0公里運轉正常后，乙方可執維修報告與甲方對所修車輛費用進行結算，其他維修車輛零修費用每月結算一次。
五、合同日期：
自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期為一年。
六、本合同一式兩份，雙方各執一份，簽字蓋章后生效。
七、未盡事宜，雙方協商決定。
甲方：乙方：
代表簽字：代表簽字：
____年____月____日
售后服務協議 10
甲方：______公司
乙方：______維修公司
為維護車輛托修單位和車輛承修單位的合法權益。根據中華人民共和國合同法相關規定，經雙方友好協商達成以下協議：
一、甲方的職責
1.甲方指定乙方為貴公司車輛定點維修養護單位。
2.甲方有權對維修養護進程和結果提出意見和建議。
3.甲方可不定期檢查、追蹤、考核乙方的服務和計價工作，分析存在問題，促使乙方改進工作和完善管理。
4.在合同期內，甲方對維修服務質量及價格不滿意，甲方有權提出意見。
5.甲方應積極配合乙方工作，及時支付維修費用，保證維修經營正常進行。
二、乙方的職責
1.遵守國家相關法律、法規，遵守職業道德和行業規范，嚴格執行車輛定點維修合同要求履行的合同職責和義務，杜絕一切不正當競爭行為。
2.為甲方提供以下優惠條件：車輛日常維護檢測、調試；代審年檢車輛；10公里內免費急救，10公里以上收取一定成本費用和路橋費。熱情、優良、上門服務，保證甲方車輛維修時間優先。指定專人負責此項工作，建立車輛維修登記卡和維修記錄建檔，進行車輛追蹤回訪，及時聽取甲方維修后意見和滿意度。
3.憑甲方車輛主管部門開具的車輛維修保修單或其他類似的單據進行檢測修理，在檢測維修過程中檢出新增加修理項目，及時向甲方具實反映真實情況，征得甲方同意后進行維修。據實計算費用，執行車輛定點修理說明中的工時報價。
4.有義務對甲方的`定點維修車輛隨時進行檢查、調試，并保證竣工車輛完好，不得擅自使用。
5.車輛零部件必須由正規的渠道進貨，保證質量符合國家有關質量標準。
6.按國家交通部有關規定對竣工甲方完工車輛進行三包制度。其中：總成大修質量保證里程為10000公里，或者從出廠之日起三個月內；二級維護保質期為5000公里，或者從出廠之日起30日內；小修質量保證里程為1000公里，或者從出廠之日起3日內。
7.由于使用不合格材料或其他技術因素造成的返修，不再收取相關費用。
8.積極配合和支持甲方及有關部門的`監督檢查，有義務向甲方及有關部門提供與其維修車輛有關的各種數據和材料，依法經營，照章納稅。
9.甲方如需要乙方上門檢測車輛，乙方應當積極配合工作。
10.未能提及的其他相關服務，原則按汽車維修標準規范和行業管理的有關規定執行。
11.甲方負責為乙方的公司車輛提供洗車服務。
12.汽車清洗范圍：車體外部（車頂、外后視鏡、前后蓋板、車身側面、保險杠、車群等）；內飾（儀表臺面等）。
13.汽車清潔標準：車體外部潔凈無污漬；擋風玻璃上無水漬；腳墊拍打無明顯灰塵；外后視鏡擦拭無塵；輪胎無明顯泥漬。
三、結算方式每月截至月底匯總當月維修竣工結算清算，乙方根據實際維修車輛結算清單記錄的累計金額，每月末3日內將上月送修車輛結算清單和結算匯總表報送甲方有關部門審核；甲方根據審核批準的材料費、工時費結算費用，每季度結算支付一次維修費用。季度末15日內支付上季度維修費用，乙方開具正式車輛維修發票后，甲方將款項匯入乙方指定銀行賬戶或支付支票。（或甲乙雙方另行約定協商結算時間）
四、維修費用構成
1.維修費用構成：材料費加工時費，管理費按行業標準10%。
2.汽車養護、裝飾費用構成：雙方商定。
五、合同期限：合同有效期為一年，從_____年______月______日至_______年______月_______日止。
六、違約責任甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同不符合約定的，應當采取補救措施或者承擔賠償責任。
七、附則此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
本合同自雙方簽訂之日起生效，合同期以年度為單位，合同有效期一年，期滿后如雙方無異議則自動順延至下一年。合同中未盡事宜經雙方友好協商解決。
甲方：______公司 乙方：______維修公司
代表人：代表人：
地址：地址：
簽字日____期年____月____日 簽字日期____年____月____日
售后服務協議 11
甲方：_______________ _________ （以下簡稱“甲方”）
乙方：（以下簡稱“乙方”）
甲乙雙方本著平等互利的原則，針對乙方車輛定點在甲方維修保養的相關事項，經雙方協商達成協議如下：
一、甲方按乙方提供的車輛進行汽車的各種維修與保養，嚴格按照乙方要求確保維修質量，做到實事求是、價格合理、提供優質服務、堅持誠信原則。
二、甲方應本著乙方車輛使用費用節約、保證車輛安全行駛的原則，為乙方車輛的零配件更新把好關。
三、乙方所有車輛維修必須堅持呈報審批制，需維修時由駕駛員呈報維修項目，填寫《車輛維修保養申請表》，甲方須按乙方車輛維修保養申請表填寫的維修項目
及時估算維修費用，再按乙方呈報的審批意見進行維修，在維修過程中如需擴大維修項目需告知乙方司機，待乙方呈報批準后，才能擴大維修項目。
四、甲方在對乙方車輛維修保養過程中，對確定需要更換的配件應當更換，所更換的配件應交乙方駕駛員帶回。對保質期內的配件造成的返工返修，材料費和工時費均由甲方承擔。但如乙方駕駛員操作不當或者其他意外造車的損壞由乙方承擔。
五、維修費用的`結算：車輛維修保養合格后，由乙方駕駛員在甲方辦理相關手續。每季度末甲方一次性提供乙方的維修相關票據交給乙方，乙方收到結賬票據經審核無誤后，每季度末以支票或者轉賬方式向甲方付清本季度的材料更換及維修等費用。
六、如乙方車輛發生交通事故，乙方在向保險公司報案的同時告知甲方，甲方應協助乙方辦理保險定損索賠事宜，并由甲方負責修復。
七、本協議從雙方簽字之日生效，未盡事宜，雙方可協商解決并補充條款。
八、本協議一式四份，甲乙雙方各持兩份。
甲方：（單位蓋章）
乙方：（單位蓋章）
代表簽字：_____________
代表簽字:_____________
日期：
______年______月______日
______年______月______日
售后服務協議 12
托修方(甲方)：________________
承修方(乙方)：________________
根據《中華人民共和國合同法》等法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就汽車維修事宜達成協議如下：
第一條、維修車輛
1.車牌號：___________________
2.發動機號：__________________
3.顏色：_____________________
4.車型：______________________
5.vin代碼/車架號:______________
6.行公里數:____________________
第二條、維修類別與項目
甲應當對承修車輛進行維修前診斷檢驗，提出需要維修的類別和項目，填寫《車輛維修前診斷檢驗單》。甲確認后在該《車輛維修前診斷檢驗單》上簽字。
第三條、維修配件材料
1.甲提供維修配件材料的，應當如實填寫材料清單，分別標明原廠配件、副廠配件或者修復配件，明碼標價，并保證質量。
2.甲在維修中換下配件、總成等，交由甲自行處理。
第四條、維修價格
1.甲同意甲按照公示的工時單價______元/工時、材料進銷差價率_____%進行計價。
2.結算工時定額執行標準：汽車制造企業提供□市交通管理局制定□。
3.維修預算費用：______元，大寫：__________________.其中：工時費______元，大寫：__________________；材料費______元，大寫：__________________.
4.維修費用高于或低于維修預算費用的_____%時，由雙方協商解決，否則按照實際發生的維修費用結算。
第五條、車輛交接
甲接收待修車輛時，甲應當自行取走車內可移動物品。車上附件、設備等填入《車輛維修前診斷檢驗單》的，甲在竣工交車前對其及承修車輛負有保管責任。
第六條、質量標準
1.質量標準執行：國家標準□行業標準□地方標準□制造企業維修手冊等有關資料的要求□。
2.質量保證期按照下列第______項執行。
(1)按照交通部《機動車維修管理規定》第三十七條規定執行：整車或總成修理的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日；二級維護的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日；一級維護、小修、專項修理的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日。
(2)按照甲承諾(不低于交通部規定)的“車輛行駛______公里或______日”執行。
3.質量保證期，從維修竣工后，由甲驗收取車的當日起計算；因維修質量問題返修的，其返修的作業項目，從返修竣工后，由甲驗收取車的當日起重新計算。行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
第七條、竣工驗收
1.竣工交付日期為______年______月______日前，交付地點為__________________.
2.維修竣工質量檢驗合格的，對二級維護(含)以上的車輛，甲應當由維修質量檢驗人員簽發全國統一樣式的機動車維修竣工出廠合格證；對二級維護以下的車輛，甲應當發給維修合格證明(含結算清單)。甲未簽發或者發給的，甲有權拒付費用。
第八條、結算
1.車輛維修竣工后，甲應當向甲出具法定的結算票據，并附桂林市運輸管理處監制的.`《桂林市機動車維修結算清單》，工時費和材料費應當分項列明。甲未出具法定結算票據及結算清單的，甲有權拒付費用。
2.付款方式：現金□轉賬□其他____________□。
3.付款期限：__________________.
第九條、違約責任
1.甲對承修的車輛及車上附件、設備等，因保管不善造成毀損、滅失的，承擔賠償責任。
2.在質量保證期內，因維修質量原因造成車輛無法正常使用，甲負責無償返修，并賠償甲相應損失。
3.甲逾期交付車輛的，可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向甲支付違約金。
4.甲逾期支付維修費用的，甲對車輛有權留置，并可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向甲支付違約金。
5.甲在承修過程中，發現確需增加維修項目、增加約定維修費用或延長維修期限的，應當及時通知甲，說明理由并征得同意，否則甲不承擔甲擅自增加項目的維修費用或逾期支付維修費用的違約責任；甲接到通知后______天內應當給予答復。
甲中途需要變更或解除合同，應當及時通知甲，若給甲造成損失的，應當賠償相應損失。
第十條、其它約定
1.__________________.
2.__________________.
第十一條、爭議解決
因本合同而發生的爭議，由雙方協商解決，也可請求桂林市汽車維修行業協會等組織予以調解；或按照以下第______種方式解決。
1.提交_______市仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院提起訴訟。
第十二條、附則
1.本合同末盡事宜按國家法律、法規和規章辦理。
2.本合同及附件一式_______份，甲乙雙方各執_______份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：________________
乙方(簽章)：_______________
住所：____________________
住所：_______________________
通訊地址：________________
通訊地址：__________________
郵編：____________________
郵編：_______________________
法定代表人：______________
法定代表人：________________
委托代理人：_______________
經辦人：____________________
電話：_____________________
電話：_______________________
日期：______年_____月____日
日期：______年______月____日
售后服務協議 13
托修方（甲方）：________________
承修方（乙方）：________________
甲方共有小車____臺，經甲乙雙方協議，甲方同意將本單位____臺小車委托給乙方修理，為規范甲乙雙方行為，簽訂合同如下：
第一條甲方同意乙方為____市藥品食品監督管理局車輛定點維修單位。
第二條乙方服務范圍：
車輛大修，各級維護，小修，車輛年檢和其他有關汽車維修的服務項目。
第三條維修車輛送修和移交手續
乙方憑甲方車管領導安排，承接車輛維修業務，乙方維修車輛結束后，須提供打印《定點維修結算清單》交送修單位審核。
第四條維修時間：
汽車小修，一，二級保養做到____小時出廠，發動機三級保養____小時出廠；發動機大修4天出廠；汽車全車大修車輛按約定時間出廠，每推遲一天交車，由乙方承擔違約賠償____元。
第五條維修服務：
乙方實行______小時服務（含節假日），車輛隨到隨____修，乙方上路搶修施救車輛，市內免收施救費用。
第六條質量保證：
本廠對車輛維修質量實行三包（包退，包換，包賠），質量標準嚴格按照《湖南省汽車維修行業質量標準》執行。汽車大修車輛保修5萬公里或壹年，發動機三級保養保修壹萬公里，因維修質量和配件問題所引發的車輛損失，交通事故損失全部由乙方負責。
第七條甲方的權利與義務：
1、鑒于甲乙雙方所建立的長期合作關系，甲方有權要求乙方優先維修甲方修的車輛。
2、對已完工車輛，如發現不合格或與“送修單”不符，甲方有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止。
3、甲方應當按照合同約定與乙方結算車輛維修費用。
第八條乙方的權利與義務：
乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費用；乙方優先為甲方的送修車輛提供維修服務；乙方不得將本合同約定義務轉讓給任何第三方；乙方應當按照“送修單”規定的.時間完成維修工作；乙方應當保證送修車輛安全；乙方應當保證維修質量；乙方保證所有配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
第九條結算方式：
每季度結算一次。乙方應當向甲方出具當期每次維修的結算單。
第十條合同有效期：
本合同有效期限為____年，自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。
第十一條爭議及解決方式
如雙方在履行本合同時發生糾紛，應盡量協商解決。協商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條本合同未盡事宜，甲乙雙方協商一致，可以簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同樣的法律效力。
第十三條合同壹式四份，甲、乙雙方各持貳份，蓋章簽字生效。
甲方（單位蓋章）：________乙方（單位蓋章）：________
簽訂時間：_______年_____月_____日_______年_____月_____日
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