養老院項目計劃書

時間：2023-12-16 08:41:00 計劃書

養老院項目計劃書

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的養老院項目計劃書，歡迎閱讀與收藏。

養老院項目計劃書

養老院項目計劃書1

　　隨著我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個急需解決的問題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步了解目前麗水市社區老年福利服務機構及其居住老人的現狀，我們選擇了丹東市幾個大型養、敬老院進行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。

　　一、調查的`基本情況

　　麗水市已有各種類型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查，分別為麗水市第二社會福利院、麗水市振興區善樂敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務機構以及該機構的老人狀況。

　　二、福利服務機構的老人狀況

　　此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老人，其中男性老人41名，女性老人59名。

　　(1)年齡結構

　　在調查到的100位老人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老人隨著年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老人。

　　(2)身體狀況

　　這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

養老院項目計劃書2

　　一、項目簡介

　　項目名稱：“夕陽紅”養老院服務

　　經營范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護理康復、精神關愛等方面的需求

　　項目投資：500萬

　　場地選擇：北京周邊環境優美安靜的郊區

　　項目概括：如今社會，隨著人口老齡化的到來，老年人口越來越多，上班族的壓力越來越大，而且絕大多數都是獨生子女，出現了許多沒時間照顧老人，導致老人變得孤單的事情越來越多。創辦“夕陽紅”養老院服務，將為年輕人無法照顧老人而組織起來。為老人提供集體居住、生活照料、護理康復等方面的需求，解決年輕上班族無法照顧老年的問題。使老人愉快的度過晚年。

　　二、市場分析

　　目前，北京市的養老院數量少，獲得優質的養老服務質量參差不齊，據新聞報道北京最火的養老院排隊要等一百年。只要揚長避短，制定自己的.競爭優勢，突出重點，創新發展，才能滿足社會的需求。發展潛力是十分巨大的，從創業項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位，服務多元化，以優質服務取勝”的經營方針，一定能成功。

　　三、成本預算

　　1、薪資預算

　　辦公管理人員不做工資預算，但保潔人員以及為老人提供醫療服務，康復，飲食等方面的人員按月發放工資。

　　2、投資預算

　　說明：

　　（1）對原經營房間進行修補系統性簡單裝修

　　（2）要充分利用原來經營場所的基本設備

　　（3）購買老年人專業的護理床

　　（4）購買必要的醫療設備

　　（5）購買救護車一輛

　　3、經營成本預算

　　說明：

　　（1）老人伙食費：按每月80人計算，一天伙食費20元，每月按30天計，每月伙食飛是48000元

　　（2）老人伙食標準：針對老人飲食需求，按不同季節安排。

　　（3）國家對民營養老院創業方面有一定優惠。

　　四、盈虧分析

　　1、經營目標

　　（1）實現招收目標:全年100人

　　（2）主營業額目標：全年營業額4200000元

　　2、成本核算

　　（1）房租一年約六十萬

　　（2）員工工資一年約一百零八萬元

　　（3）其他開支約五十萬

　　（4）設備維護三十萬

　　毛利潤一年約100萬

　　創業風險：

　　（1）老人安全問題，突發性疾病的處理

　　（2）品牌效應以及入住率的問題

　　（3）養老院涉及部門比較多，對多部門的管理問題

　　五、結束語

　　計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒有十全十美，我們應該認真活在其中，無怨無悔！

養老院項目計劃書3

　　一、前言

　　隨著我國經濟持續發展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長。我國人口老齡化已經表現出明顯的高齡化趨勢，解決養老問題迫在眉睫，備受政府關注。但我國做為發展中國家，各項養老設施不健全，傳統養老以國家政府福利為主，以經濟為導向的養老機制目前在我國非常少且盈利能力通產不高。因此在我國發展養老服務時機成熟，市場巨大，前景廣闊。

　　二、養老服務項目概念及說明

　　（一）項目概念

　　本項目以提高老年群體生活質量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質量和生活追求，讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活，同時，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創造社會財富。本項目采取傳統養老翻新，配以現代化信息網路技術，換句話說就是實體與網絡虛擬相結合的模式。

　　1、首先我們會重點創建滿足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風景秀麗，水質清潔，有良好的生態環境，是休閑、養老的好地方。定位為“夕陽之家”，公司內部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室，醫療中心等，實施開放型養老，方便老人與子女常聯系。

　　2、虛擬網絡模式是指與上述養老公寓型相區別的形式，這只是個居家養老的信息交流中心，也就是我們公司會整合社會優質資源，如家政公司、物業公司、醫療服務中心、餐廳等，從而達到上門服務的效果。顧客可以通過我們建立網絡和呼叫服務中心平臺，預約服務，機構將會在預約的時間和地點派專員上門服務。

　　（二）項目優點

　　1、這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設施，它是一個服務產品，宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據自己現有的經濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務項目。

　　2、老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。

　　3、虛擬平臺方便快捷，適合現代社會發展方式，也給養老賦予了新形勢。

　　4、老年公寓配以網路服務平臺，靈活度高，服務面廣。

　　5、本項目兩種模式相結合很好的迎合了中國的養老觀，給了消費者很好的選擇余地。

　　三、市場調查與分析

　　中國自1999年以來就已進入了老年型國家，新世紀“銀發的浪潮”也滾滾而來，并且中國的老年人口基數大、發展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。

　　（一）中國人口的老齡化成加速之勢

　　據調查我國20xx年全國第五次人口普查數據顯示、我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46％和7.10％，20xx年這兩個比例分別達到了13.01％和9.07％。從20xx年開始我國老齡化進入快速發展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到20xx年，老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17％。預計到20xx年進入重度老齡化階段，老年人口將達4.37億人，約占總人口30％。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養老問題越來越重。

　　（二）家庭結構小型化、空巢化

　　隨著社會的發展，家庭規模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養四位或六位老人(父母、岳父母)。另外，由于工作流動性的增強(特別是大量的農民進城)，致使很多子女家庭無法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30％，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內六區的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4％，可見，隨著經濟和人口老齡化的發展，空巢家庭將不斷增長。

　　（三）養老需求家加大化

　　由上面的家庭結構、空巢現象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養老需求會日益加大。而目前我國養老服務服務行業還出在新生期，因此發展養老服務既能滿足社會需求，也能抓住商機獲取經濟效益。

　　四、市場細分、定位及發展戰略

　　（一）市場細分

　　1、老年公寓這塊應該根據老年消費群體的特點和經濟狀況劃分不同類型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。

　　（1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門獨棟，子女可以過來看望同住。

　　（2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛，子女可以來看望。

　　（3）護理型老年人住宅：主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專業的服務人員和護理人員。

　　2、網路平臺服務可根據消費家庭經濟狀況和消費需求分星級服務建立會員制度。

　　（1）五星級服務：客戶可以享受本機構條件下各項最優服務，使用頻率達到一定數量將享受會員優惠，同時機構會為老人辦慶生會。

　　（2）三星級服務：客戶可以享受本機構條件下的一般性服務，同時也配以相應的會員制度優惠。

　　（3）一星級服務：為經濟條件欠佳的客戶聯系提供普通的養老服務，包括低保人群。

　　（二）市場定位

　　本公司主要進駐高端養老市場，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養老服務。同時兼顧社會大眾養老需求，為無經濟能力、或經濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養老幫助。

　　（三）市場發展戰略

　　1、生活照料服務

　　主要包括起居服務、助餐服務、代辦服務等。

　　2、醫療保健服務

　　主要包括預防保健服務、醫療協助服務、康復護理和康復咨詢服務、老年人健康檔管理服務等。

　　3、家政服務

　　主要有安裝維修家具和家電、清洗服務、疏通服務等其他家政類服務。

　　4、精神慰藉服務

　　主要是通過陪著聊形式對老人進行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務；老年人隱私保護服務。

　　5、緊急救助服務

　　如呼叫器、求助門鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。

　　6、其他

　　如提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務

　　五、服務策略與設計

　　（一）對在老年公寓居住的老人，公司統一發放各種網絡的手機卡，每人一張，網絡類型由老人或其家人選擇。同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機，原則上每人配用一臺，但不實施強制措施，采取自愿領用原則。這張電話卡將成為老人在本機構所有場所消費、娛樂休閑的.憑證（如醫療保健、健身室、餐廳等等），同時老人也可以享受集團優惠，本機構將會對這種老年用戶的手機卡并入集團網，在集團網內打其他老人的電話將免費。當然為老年人陪手機還有一個方面很重要，方便工作人員聯系老人，也方便老年人之間的聯系，有利于加強雙方的聯系，相互幫助，增進感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發放信息類型的白卡。

　　（二）對于選擇居家型的養老服務的對象，由于其動態性，我們也將靈活的建立其信息檔。首先是發放會員卡，了解服務對象的需求情況；同時建立專業化的呼叫中心，這個中心既可以是預約服務的熱線，也可以是回饋會員的服務中心，換句話說是這個專業中心會派專業從業人員定期給會員打電話，調查其對服務的滿意度，同時挖掘其新的需求，從而提供更好的服務。

　　六、價格策略與設計

　　我們將根據市場細分、定位、發展戰略以及參考我們機構所在地的物價水平，乃至行業水平來設計和制定價格策略。我們主要按養老公寓養老服務和居家型養老服務實施差異化定價：

　　（一）在本機構養老機構養老型服務定價

　　在機構長住型養老主要根據住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設計價位：

　　1、獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構內市場發展戰略中所提供的各項服務以及其它娛樂設施，但突發事件，突發危機機構視情況給予幫助。

　　2、集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構內的各項娛樂設施。

　　3、護理型老年人住宅：起住費用根據老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：

　　（1）智力癡呆，身患老年重病：每月居住費用加專人護理費用5000元，包含普通醫療費用。

　　（2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫療。

　　（3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫療費用1500元。

　　（二）享受上門服務養老型服務定價

　　上門服務型定價本質上不在本機構完成，我們機構只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項資源，調查各項行情，我們會根據顧客需要推薦合理星級價位的服務。一般來說對于居家型養老服務我們主要根據顧客的消費層級、項目和時間來計價，價格公開，公正，以客戶滿意度為核心，努力做好服務！