服裝類實習報告

時間：2023-01-01 18:33:45 實習報告

服裝類實習報告3篇

　　在現實生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的服裝類實習報告，希望對大家有所幫助。

服裝類實習報告3篇

服裝類實習報告1

　　社會是另一所大學，作為一名大學生不僅要在大學校園中勤奮學習科學知識以求更好的報效祖國，為社會做貢獻，而且也不能只把自己局限在學校這個封閉的環境中。我們還要走出校門，走進社會大學，以便讓我們更早的融入社會，這一方面也助于我們把書本上學到的知識應用于實際，處理現實生活中的事件。

　　一、實習目地

　　按照專業教學計劃的要求，我在xx省xx市xx縣xxx服飾有限公司為期2周的實習。通過這次畢業實習，我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解，培養了敬業精神和團隊精神。

　　二、實習時間

　　20xx年x月xx至x月xx日

　　三、實習單位

　　1、實習單位地點及規模

　　xxx服飾有限公司在xx省xx市xx縣xxx鎮xx村。它是中外合資企業，是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，精品意識貫穿于生產全過程，產品質量穩定，在同行業中有著良好的信譽。

　　2、實習單位主要業務

　　主營行業服裝服飾女上裝，主要生產面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場（歐美、中亞、日本、韓國）。

　　3、實習單位的歷史與發展

　　xxx服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的，至今已快x年。在期間該公司遇到了不少的困難，經過經營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也在提高。

　　四、實習過程

　　我是在x月xx號去xxx有限公司實習的，首先x師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善，這讓我比較寬心。x師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。

　　經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度，該公司要分為以下部門：

　　（1）廠長辦公室

　　（2）業務部

　　（3）質管部

　　（4）倉庫

　　（5）裁剪車間

　　（6）縫制車間

　　（7）后整理（輔工車間、整燙、檢查、包裝）

　　（8）廠部辦公室

　　（9）設備部

　　（10）餐廳部

　　（11）后勤部。

　　各個部門都有其自身的.職責，比如，廠長工作職責是：

　　一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收，設專人負責新工人的培訓，保證車間生產所需人員。加強員工教育，提高整體素質。加強技術骨干的挑選與培養，儲備企業長期發展所需人才。

　　二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產，減少誤工浪費。深入車間生產，及時調整生產計劃，壓縮工時，提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。

　　三是抓管理，根據個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃，帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理，為員工創造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當日工作計劃。

　　這次實習是一次理論與實習的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實習豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業技能，積累了工作經驗，為以后的工作打下堅實的基礎。在這里面就意味著我們開始看了社會生活因為我們已經長大了要開始自己的生活了。在工藝規范的等諸多的優勢下非常適合我們大學生來學習和體會。這是我第一次與社會接軌，剛踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣，從學校到社會，環境的轉變，身邊的人完全變換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處的關系完全不同，一切都處在巨大的變化中。所以我們要學會適應環境不能讓環境來適應我。在這快一年的時間里讓我感到了理論與實習的重要性，沒有好的實習是學不到什么東西的。

　　五、實習心得

　　做最好的自己最關鍵的是要確定目標，人應該把目標和要求定在自己的能力范圍之內，懂得欣賞自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，這樣我們的一切都是有發展的，成功的機遇會向我們招手，相信自己一定會成功的。更為重要的是，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業技能，但是科學技術發展很快，競爭也日益激烈，也使我感到壓力很大，還需要不但學習才能跟上時代步伐。

　　現在雖然自己已經比以前取得了一些小小的成績但這還不算社么不能驕傲還要繼續加油、繼續努力勇往直前為了自己的目標和事業前進。我從來不喜歡那種優越的環境，在有潛力的逆境中成長才是最好的發展之道。今后，我將進一步加強學習，從基礎做起，虛心請教，扎實工作，不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實習經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力！

服裝類實習報告2

　　實習時間：

　　20xx年xx月—xx月

　　單位名稱：

　　xx公司

　　實習單位介紹：

　　xx有限公司成立于20xx年，有著50多年的服裝制造經驗。是擁有上千人的大型國有企業。是XX市有關部門批準組建的以國有股為主體，吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司，注冊資本金8000萬元，擁有75000多平方米的廠房，5000多人的勞動工人，擁有erp系統管理和先進的生產設備。公司連續多年被評為全國出口最大500家企業和XX市出口50強企業之一，擁有時裝、女裝、休閑、褲業、運動等五個聯系在一起的分公司。

　　主要經營服裝出口加工生意，主要從事各類服裝、服飾制品、紡織制成品的生產、銷售和進出口業務。經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。

　　實習目的：

　　實習在于培養實踐動手能力，使所學的專業理論知識與實踐相結合，為更好的適應社會的需求打下良好的基礎。通過到服裝企業生產一線實踐的方式，對服裝生產從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練。

　　實習內容：

　　實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的，分為四個部分：

　　1、服裝頂崗實習cad，包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad。

　　2、服裝頂崗實習制板，包括服裝制板（凈樣、里料、輔料、毛樣）、工業制板

　　3、服裝頂崗實習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求。

　　4、服裝生產管理，做到了解整個企業的生產特點，生產線的組織，各個階段質量的控制方法等等。

　　實習體會：

　　我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產品種類繁多，變化快，且產品完成質量好，工藝規范等諸多優勢，非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學校到社會，環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉變中。

　　剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區布局，對公司有了一個整體的認識，工廠雖然規模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復雜，各個生產部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學校對于我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業的發展。

　　我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業，因為我喜歡思考，對數字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。

　　可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：

　　1、公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別。

　　2、因為公司是以外貿服裝加工為主，所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣為標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18。5，后浪30、袖籠高26。5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的'

　　3、訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，

　　4、訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。

　　其次，國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異：

　　1、服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內的大，及其寬松。

　　2、褲子不分男女以低腰為主。

　　3、除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長

　　4、在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色。與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。

　　5、衣服上基本上都有口袋，數量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋。

　　在連續試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣。

　　在這期間，我們還參觀了尼彼歐的cad中心，尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統，在這里我第一次見到了完整地服裝cad系統，真是大開眼界阿，在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的，師傅做好的母板，用掃描儀輸入進電腦里，再進行號型放縮，大大提高了工作效率，以往用手工一兩天才能完成的放碼工作，用電腦幾十分鐘就可以完成，而且精確度還要優于手工。完成后的大貨板（工業紙樣）通過筆式繪圖儀打印在麥架紙，而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低，一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用。

　　其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣，多年來積存下來的紙樣非常多，不但占用房間，保存困難，而且查詢非常麻煩。使用cad以后讓所有的紙樣都成為數字，不管有多少紙樣都可以保存在計算機里，每時每刻輕松查詢。

　　不過可惜的是，因為設備昂貴，我們不能親自上手體驗一下，只能期待以后的機會了。

　　在這時，擔任我們指導的王師傅，感覺我們的基礎實踐知識的不扎實，提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間，詳細地記錄下每一道工序，從樣衣制作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環節的學習。在外貿服裝企業，客戶是要檢查樣品的，因此，郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求，這樣才能進行下面的步驟，但是這一過程是十分反復的，往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認下生產訂單。過長的時間的反復，不僅浪費了人力物力財力，更重要的是違背了“時間就是金錢”的現代市場準則，因此，這就要求業務部和技術、生產線各個環節更好的溝通協作，提高質量和效率；次一方面，還要考慮減少郵寄的時間和費用，降低成本。

　　因為工廠實際生產的需要，我們被調到后段工作了很長一段時間，后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的后整理階段。我待在檢驗的時間最長，體會也就最深：

　　檢驗是質量控制必不可少的重要組成部分。沒有完善的質量檢驗系統要完成質量是不可能的質量檢驗與質量預防相比，雖然說是落后了一個節拍，屬于事后把關，但是把關畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預防看作為是可以不發生質量缺陷，那么檢驗的積極一面就是為了下次不再發生。因此要對所有的產品作100%的檢查，如果返修或重新整理，會影響出運。

　　正如一位師傅所說的那樣，“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一，可是到了顧客手里，那就是百分之百！”因此負責檢驗成衣，要仔細檢查每一件成衣，發現污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時，貼上特殊的箭頭小標簽，按問題種類分掛在不同區域，然后送到相應的部門做處理。對于合格產品還要負責清理多余線頭，粘除毛絮等，還要注意產品的組織結構、尺寸規格、顏色和文件應該全部準確，保證完全的合格。

　　在實習的期間，廠方還專門安排了經驗豐富的閆師傅給我們進行了四次理論課程的培訓，這與在學校的理論課程是截然不同的，是以閆師傅二十多年的從業經驗為基礎的，以真實事例為范本，講述服裝加工工藝和管理，分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進行了詳細的講解，更與我們討論了現代服裝企業的管理中的一些問題。使我們對實習有了更深刻的體會。

　　在與閆師傅的討論中，我深深感覺外貿服裝廠要適應市場發展的要求，必須重視運作管理。建立與市場環境相符合的生產體制，服裝加工這一產業，是一個非常繁瑣的行業，更是一個繁忙的行業。在需要的時候，按需要的數量及時間，提供需要的產品，就必須要讓員工充分認識一秒鐘的價值，將時間的浪費壓縮到最低限度。可在現實的運作中，加班加點在人們得意識中已經成了正常現象，有時甚至會出現連續工作30小時以上不間斷工作的現象，這一點在車縫著一環節表現得尤為明顯。可是在分析客戶從下訂單到發貨的過程時間規定時，卻發現在時間上并不緊迫，這就說明在工作時，一定有浪費存在，因此排除浪費很重要。從工廠的運作來看，自客戶下訂單開始，技術部門開始工業板制作、工藝流程設計、流水線安排等事宜。采購部門開始組織加工所需原料、輔料，以及包裝需要的商標，吊牌，包裝袋，紙箱等物。而最大的問題就出在這里，材料組織時間越長，留給后面工序的時間也就越少，這就造成了上述現象的發生，而這一問題的解決，除了自身調整外，還要依賴大環境的發展，即整個紡織服裝產業的發展，隨著我們高新技術紡織工業園的發展，我相信這一難題會得到有效解決的此外現在服裝企業的競爭力是靠按時交貨、成本低、質量好來提高。尤其是在外貿服裝企業大多數訂單要求產量大，交貨期又短，進行的貿易屬于加工貿易里的來料加工，采用的是定牌生產，企業利潤的主體就是賺取加工費，可見服裝貿易發展的艱難，“生產無缺陷”的產本站能最大限度的取得效益，因此進行整體質量管理活動顯得尤為重要。而在工廠里不合格品往往是在最后工序發現的，且存在一定程度上的互相推卸責任，這樣是非常不可取的質量管理中重要的是防止失誤再次發生，絕不能在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術人員要做到親臨生產現場，實地觀察，這樣才能在操作現場及時發現問題，使問題在前工序排除。在生產現場發現異常，要馬上想方設法解決，質量是各工序做出來的，而不是檢查出來的產品不管進行多少次檢查，也不可能把不合格品檢查成合格品。因此，預防是質量管理的關鍵。

　　實習日志

　　企業活力對一個企業的重要性，由于尼彼歐是以有著悠久歷史的老廠為基礎發展而成，老員工比較多，幾十年的工作積累，有很多寶貴的經驗，但也同時存在許多難以糾正的弊病，企業缺少活力，這給年輕有志將來從事服裝行業我們是很大的挑戰，服裝行業是一個有著很多零碎煩瑣步驟的勞動密集型行業，是以人為本的企業，因此調動“人”的積極性，才是重中之重。比如說建議企業實行獎罰制度來提高積極性的同時，所有員工都要不斷學習，在這之中更以中青年為主，培養高質量管理階層，提高業務能力的同時，注意培養協作能力，形成團隊力量。其次還應當重視對工人的培養，培訓工人成為多面手，一專多能，鼓勵工人用腦工作，參與生產管理，使工人成為現場的主人而不是一個單純的機器操作員。使每個人都能感覺到今天比昨天有進步，明天會更好。這樣，工廠的整體水平才會不斷提高。

　　實習個人小結：

　　四個多月的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對服裝企業有些工作的認識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做具體處理一些工作少，還未能完全領會其精髓所在，但也使我對服裝企業生產有了深層次的感性和理性認識，對服裝的流程有了更深了解。理論教學與實習教學緊密結合。傳統教學模式的工藝課與實習課是分立的，這就導致在實習過程中出現了理論與實踐相脫節的現象。因此在今后的學習中，可以根據不同內容，實習教學中具體情況，靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練，或采用現場教學，讓學生自學等多種形式進行。更完善我們“1+1”教學模式所提倡的學用一致，講練結合，理論與實踐緊密結合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習學習的機會，更感謝領導關心和各位師傅對我們的傾囊相授，為我的將來走上服裝這條路，開啟一扇通往成功的大門。服裝企業的發展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發展也是永遠沒有止境。但是，服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭，尤其是產品創新能力的競爭。外貿服裝企業要發展下去，變“中國制造”為“中國創造”，就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭，開展自主創新的發展，只有這樣的競爭，才能形成良性循環，才能促進中國服裝業的進步。

服裝類實習報告3

　　一、實習目的

　　（一）、實習目的、意義及要求

　　本次課程實習，要求同學們針對某一真實品牌的目標市場、品牌形象認知、終端視覺、商品結構進行調研，并基于市場分析，對該品牌進行進行品牌定位更新（或深化）、改良商品策略，并制定20xxss品牌推廣策劃方案。

　　（二）、實習名稱

　　服裝品牌實務與流程

　　（三）、性質

　　專業實習

　　（四）、對象

　　服裝學院0915111、0915112班全部學生

　　（五）、實習單位

　　上海工程技術大學服裝學院

　　（六）、地點

　　上海工程技術大學藝術樓C305、校外

　　（七）、實習時間

　　20xx年11月12日--20xx年1月7日

　　二、實習內容

　　（一）、實習具體安排：

　　階段內容安排地點時間安排

　　第一階段布置課程設計任務，講解品牌形象認知研究的定性和定量研究方法。回顧品牌相關理論，進行難點答疑；藝C305

　　教C310 第9周周三1-4節；

　　第9周周三5-6節；

　　第二階段 1.完成項目小組的人員組合，并擬定市場調研方案及問卷；2.實施市場調研校外

　　第10-12周，周三1－6節;

　　第三階段調研后的品牌認知情況分析，討論定位策略、討論品牌形象的市場問題，并提出初步的市場戰略。藝C305

　　教C310 第13周周三，1-4節

　　第13周周三，5-8節

　　第四階段市場調研分析及賣場競爭品牌調研，終端的店鋪調研。校外第14-15，每周三8學時

　　第五階段進行品牌推廣策劃的初案討論，各組經老師審核確認。藝C305教C310 第16周周三1-4節

　　第16周周三5-6節

　　第六階段課堂演示：小組代表以PPT形式進行陳述，大家進行提問和討論，老師做最后點評。藝C403

　　教c310 第17周周三1-4節;

　　第17周周三5-6節.

　　（二）、小組實習方案制定

　　調研品牌：優衣庫

　　品牌調研認知度調研：

　　調研時間及地點：

　　第十周（11月19號）松江地中海；

　　第十一周（11月26號）松江萬達購物中心；

　　第十二周（12月 3號）上海工程技術大學

　　調研內容：

　　優衣庫品牌調研問卷。涉及品牌知曉、品牌聯想、品牌的再定位。

　　定性：自由聯想和投射比擬法。【50個樣本自由聯想4—5個形容詞】。

　　定量：問卷+觀察【（被調研者的穿衣品味以及年齡）、（50—200份）】

　　店鋪視覺陳列及商品調研：

　　調研目的：通過對店鋪的視覺與商品陳列等進行調研，了解優衣庫的店鋪商品陳列如何向購買人群傳達品牌形象和推廣，從而最終達到刺激消費的目的。

　　調研方向：店鋪視覺+商品

　　調研地點：松江萬達店

　　調研方法：觀察法 + 問卷調查

　　調研內容：

　　1.陳列

　　調研目的：

　　通過對店鋪的陳列調研，了解商品部門的劃分，并探究如何通過陳列強調欲銷售商品。

　　調研對象：

　　優衣庫松江萬達店/顧客

　　調研內容：

　　調研商品整體的系列及部門類別。主要根據店鋪的現有陳列商品進行分析，將商品進行分類，從而找出其中的陳列規律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過2次以上的店鋪商品觀察調研，總結出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達出商品的特性及優點。通過對現有店鋪的現有商品進行分析，觀察什么樣的商品是以什么方式進行陳列，如何最大程度的展現商品的完整特性。（疊放/正掛/側掛/模特/模特旁掛衣通）

　　調研要求：

　　商品分系列分部門的具體劃分；記錄品牌的陳列更換頻率和程度并分析；進行顧客調研并具體分析

　　2.賣場布局&POP

　　調研目的：

　　通過對優衣庫店鋪商品布局和POP設置進行調研，了解優衣庫作為零售品牌是如何安排各個區域和利用POP向顧客傳達信息，并提高銷售額的。

　　調研對象：

　　優衣庫松江萬達/顧客

　　調研內容：

　　調研賣場整體的區域劃分（VP/IP/PP/DP）。分析重要區，死角，試衣間、倉庫、收銀臺，休息區，主要商品推薦區等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進行的，通過觀察顧客并繪出基本購物路徑。調研賣場POP的種類及設置位置。根據松江萬達優衣庫現有pop的設置進行歸納總結，對于不同的POP的作用等進行分析。立面：通過觀察壁面的高度與壁面陳列，和服裝在壁面上如何陳列來分

　　析優衣庫壁面的陳列設計。

　　調研要求：

　　賣場區域的具體劃分并分析；

　　賣場立面分析；

　　記錄人流方向并進行分析；

　　記錄現有POP種類、用途以及設置位置；

　　進行顧客調研并進行分析

　　3、商品調研

　　調研目的：

　　通過對優衣庫品牌的商品進行調研，分析其總體的商品構成以及系列線，并探究其是否傳達出品牌信息。

　　調研對象：

　　優衣庫松江萬達店/顧客

　　調研內容：

　　調研優衣庫品牌的具體商品品類。根據松江萬達優衣庫店鋪現有的商品進行歸納分類。研究其商品構成及產品系列線。根據其商品歸納分析得出其一類商品構成，根據其產品系列線得出另一類，并進行分析。探究其品牌信息是否完整的'通過商品進行傳達。通過對顧客進行實際問卷調查，研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息，探究這種得到的品牌信息與優衣庫本身所提出的品牌信息的差距。

　　調研要求：

　　陳列品牌的具體商品品類并分析；進行商品構成分析及產品系列線分析；進行顧客調研并進行分析

　　（三）、主要工作內容和工作表現

　　在第一部分的品牌認知調研中我們組的分組情況如下：首先由大家一起進行一個整體調研計劃的安排，我和戴榮敏設計定量部分的問卷，牛珍珍、郭曉宜設計定性部分的問卷，孫剛進行整體的總結整合。接著我們一起共同完成了三次在不同地方的調研，在調研結束后，由牛珍珍、孫剛以及我完成調研后的品牌認知情況分析，戴榮敏和郭曉宜完成第二部分關于定位策略、討論品牌形象的市場問題以及市場戰略，其中我主要負責定性問卷的數據分析統計以及整體調研報告的撰寫。經過一天的努力，我們小組完成了品牌認知情況分析和初步的市場戰略，設計出下次校外實習的調研方案和調研問卷。并交予老師修改，確定最終調研方案和問卷。

　　在第二部分的店鋪視覺陳列及商品調研中，因為郭曉宜和戴榮敏曾經或正在優衣庫門店擔任兼職，所以就由她們來擔任整體調研方案的設計以及大家的一個分工計劃。在店鋪的實際調研中，因為考慮到優衣庫的服裝比較多，其中以女裝為多中之多，故將女裝分配給了在萬達優衣庫門店的戴榮敏負責調研，郭曉宜和孫剛調研男裝，牛珍珍、我負責調研童裝。因為優衣庫在庫數量和賣場數量相差太大，所以我們只能一件一件開始數賣場的衣服，經過我們的統計整個賣場差不多有3萬多件衣服，這花費了我們不少的時間。接下來，隨著客流量一點一點加大，我們開始對消費者購物路線進行觀察統計，通過團隊合作，我們成功的完成我們的調研工作。接下來的時間，我們就開始完成店鋪的視覺陳列調研分析：第一，主要根據店鋪的現有陳列商品進行分析，將商品進行分類，從而找出其中的陳列規律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過2次以上的店鋪商品觀察調研，總結出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達出商品的特性及優點。通過對現有店鋪的現有商品進行分析，觀察什么樣的商品是以什么方式進行陳列，如何最大程度的展現商品的完整特性（疊放/正掛/側掛/模特/模特旁掛衣通）；第二，賣場整體的區域（VP/IP/PP/DP）。分析重要區，死角，試衣間、倉庫、收銀臺，休息區，主要商品推薦區等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進行的，通過觀察顧客并繪出基本購物路徑。調研賣場POP的種類及設置位置。根據松江萬達優衣庫現有pop的設置進行歸納總結，對于不同的POP的作用等進行分析。通過觀察壁面的高度與壁面陳列，和服裝在壁面上如何陳列來分析優衣庫壁面的陳列設計；第三，根據松江萬達優衣庫店鋪現有的商品進行歸納分類。研究其商品構成及產品系列線。根據其商品歸納分析得出其一類商品構成，根據其產品系列線得出另一類，并進行分析。探究其品牌信息是否完整的通過商品進行傳達。通過對顧客進行實際問卷調查，研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息，探究這種得到的品牌信息與優衣庫本身所提出的品牌信息的差距。

　　三、實習總結

　　（一）、完成成果

　　1、優衣庫品牌形象認知度調查分析報告

　　2、優衣庫店鋪視覺陳列及商品調研報告

　　3、20xx年AW優衣庫商品與推廣企劃

　　（二）、收獲和體會

　　優衣庫，是全球十大休閑服飾品牌.它主張以倉儲型的店鋪,隨意的自助形式,向各個年齡層的消費者提供時尚、優質和價格公道的休閑服，款式新穎，質地細膩。

　　UNIQLO一詞來源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”，意即“獨一無二的服裝倉庫”，反映了其別具一格的經營理念和經營業態——通過擯棄多余的裝飾裝潢的倉庫型店鋪，采用超市型自助購物的方式，以“合理可信的價格、大量持續的供應”，為顧客提供他們所希望的商品。如今UNIQLO已成了休閑服飾的著名品牌，但最初它只是迅銷公司銷售服裝的店鋪的名稱，自己并不生產服裝。幾年以后，迅銷公司才嘗試涉足服裝的生產領域，并逐漸形成了從服裝的開發、設計、生產到銷售全部自營的模式，這樣，UNIQLO也就自然地演變成了服裝的品牌。

　　通過此次實習，我對優衣庫制作了一個SWOT的分析，分析結果如下：

　　S：

　　1、服務態度良好，給消費者一個很好的印象

　　2、采取超市式的經營模式，提供消費者一個自由的購物環境

　　3、它的價位廣泛，使它能更好的吸引那些從高價品牌轉到中檔價品牌，而不只是那些尋找便宜貨的消費者。

　　4、定位準確，消費者接受認可度高。 W：

　　1、缺乏時尚感，不以多余的裝飾掩蓋人的原有樣貌大量提供同款多色、能讓顧客天天穿，無時無刻想到就穿的基本款服飾。但這無疑會失去一批追求前衛時尚年輕消費者的擁護。

　　2、產品更新慢，優衣庫力求布料的舒適感，長期專注素材的研發，新產品往往需要花一年的時間來做企畫、生產才能上架。

　　3、賣場設計過于單調，以倉儲型自助購物的方式實行了減法主意。這樣雖有利于環保、降低成本。但優衣庫過于單調簡單的賣場設計不利于吸引注重外觀的潛在顧客群。

　　O：

　　1、優衣庫的宣傳渠道，在消費者反饋中能看到：網絡宣傳的占比太少。現在是互聯網時代，在網絡上的宣傳價格比較低廉，宣傳度也比較高。所以優衣庫未來可以多采取網絡宣傳的模式

　　2、優衣庫在我國品牌服裝零售業率先提出了網購業務，其網絡旗艦店于09年4月16日，優衣庫的淘寶商城店鋪和外部網店同事發布，開店后平均每天銷售20xx見。網上旗艦店也會不定期實習特價銷售。售后服務和產品質量都能保證，深受網友歡迎。今后可以繼續將網店擴大，豐富產品通過快捷方便的購買方式贏得更多客戶。

　　3、優衣庫沒有將企業投資于土地、廠房、設備等看得見的資產，而是專注于品牌、設計、品質監督、通路管理，雖然將制造全部交給中國廠商代工，但為了直接控管生產品質，優衣庫在海外設立了生產管理事務所來全面性地掌握、確保品質。這與其他快速時尚品牌經常出現質量投訴的商品相比，就有了高質量的保證，能使顧客對優衣庫的品質更信賴。 T：

　　1、設計款式多為基本款，對于同類品牌：ZARA、H&M等，優衣庫在這個方面喪失了其優勢；

　　2、服裝業未來發展呈收斂趨勢，從服裝業整體增長方式來看，數量增長時代已經基本結束，多數企業已經從產品營銷，即生產出大量庫存在批發市場等待銷售的模式轉向根據市場變化情況有較強計劃的安排生產和銷售，對于產品的檔次和附加價值要求更高，而數量反而下降。短期內服裝業很難再出現20世紀90年代末期到21實際初期的“大爆發”現象，未來行業將呈現收斂趨勢。因此優衣庫必須想出好的方案以保證自己的產品持續暢銷。

　　對于學生而言，這樣的實習課的是一個不可多得的機會，可以將理論聯系實際，將課堂上所學的理論知識，運用到實際的零售營銷中去。課程學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，而專業實習，對我們而言是一件幸事，通過專業實習了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

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