關(guān)于培訓(xùn)方案模板7篇
為保障事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)方案 篇1
微型課題的研究方案主要分為三大部分：
一、微型課題研究方案的制訂
二、微型課題研究的開題設(shè)計
三、微型課題研究成果的提煉與撰寫
具體細分為以下幾個小點：
1、問題描述：主要闡明課題產(chǎn)生的過程，即我遇到了什么問題，出于一種什么考慮來研究這個課題。它主要交待課題提出的背景，說明選題原因和理由，交待研究目的和思路。同時，它需要從目標(biāo)要求、現(xiàn)狀分析、研究目的這三個方面來回答問題，揭示出目標(biāo)要求（大背景）與現(xiàn)實狀況（小背景）之間的矛盾和問題，說明正是為了解決這個問題，才開展這方面研究的。同時，在闡述問題時一定要觀點簡潔明了、點到為止。
2、課題界定：即對課題關(guān)鍵詞、核心語進行詮釋，提示課題研究方向和角度。關(guān)鍵詞要從兩個方面定義，一是從內(nèi)涵上定義，二是從外延上定義。同時，還要對課題進行任務(wù)分解，分解出來的'任務(wù)就是研究的內(nèi)容。
3、研究概況：即在開展研究前，了解一下省內(nèi)外與本課題研究有關(guān)的情況及主要成果。了解研究概況有利于研究者知己知彼、少走彎路，同時還有利于整合、借鑒、吸收別人的研究成果，節(jié)省時間，提高效率。并確定研究對象與步驟，把什么人作為研究對象就寫誰，具體到班級。完成任務(wù)的時間劃分以及成果形式�？偟难芯咳蝿�(wù)分幾個階段，或分幾個方面完成，每階段的時間安排，成果形式。研究步驟可以列表表示，也可以文字敘述表達，只要把研究所經(jīng)歷的步驟寫清楚就行。
4、研究思路：即本課題的研究方法、實施步驟、時間安排以及研究措施等。①研究方法：把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調(diào)查研究、經(jīng)驗總結(jié)等方法列舉出來，并要闡明每種方法用于研究什么具體問題。。②實施步驟：就是把研究步驟具體化。研究過程要突出以下問題：一是研究工作一步一步怎么做的，但千萬不能報流水賬，不能把“研究步驟”復(fù)制一遍。二是如何運用微型課題研究方法開展研究的，即怎么進行調(diào)查研究、案例研究和經(jīng)驗總結(jié)的，要充分體現(xiàn)是如何運用教育研究的方法來解決教育教學(xué)實際問題，遵循教育規(guī)律進行理性思考的這樣一個過程。如采取問卷調(diào)查法，那就要闡明問卷是怎么設(shè)計的、在什么時間向哪些人做了調(diào)查、問卷回收情況、調(diào)查統(tǒng)計與分析、調(diào)查結(jié)論及報告等，最后需要把問卷附在報告后面作為佐證材料�？傊�，在闡述研究過程時，通常是先說理，后舉例。③時間安排：即本課題研究需要多長時間，每步大概需要多長時間等。④研究措施：即在研究中準(zhǔn)備采取哪些具體有效、切實可行的措施、做法。
5、預(yù)期成果：主要闡述三方面的內(nèi)容：一是認識成果，即在研究過程中，研究者獲得了哪些新的認識，豐富了哪些觀點，對這個問題的感悟與思考等。二是操作技術(shù)成果，即在問題解決過程中所形成的操作技術(shù)、路徑、模式、方法等，并用高度概括的文字呈現(xiàn)出來。三是效果，這些問題的解決促進了學(xué)生進步、教師提高、課堂教學(xué)效益和質(zhì)量的提升等。即該研究所期望達到的目標(biāo)和要求。研究成果報告和論文是微型課題的兩種成果表現(xiàn)形式。研究成果中涵蓋著教學(xué)日記、教學(xué)敘事、教學(xué)反思、學(xué)生作業(yè)作品、個案、談話記錄、教學(xué)案例、研究報告、發(fā)表或交流的文章等各種資料。當(dāng)然，教師可以結(jié)合自己的課題，選擇其中的部分形式作為成果形式。
6、問題討論與建議：①問題討論：主要是講研究的不足。回顧研究過程，覺得還有哪些欠缺的地方，也就是有待于進一步加強的地方。不要多，兩三條主要問題即可。②建議：結(jié)合研究中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提醒別人開展類似研究應(yīng)該注意的問題，提供有益的啟示。
培訓(xùn)方案 篇2
一般說來，民辦學(xué)校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學(xué)校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié)，招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃，主要是指對招生市場進行分析和預(yù)測，從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo)，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。
一、 定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。對一所學(xué)校來說，首先應(yīng)該有一個整體的定位，比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
一般說來，招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的，是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村，還是面向城市；二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好，招生必須有一定的質(zhì)量要求，決不能來者不拒，撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣，尤其是同一層次的學(xué)生，必須有一個統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個性特點和優(yōu)勢，可以面向特殊的生源群體，可以多層次分類別招生，應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯位發(fā)展。
二、市場策劃
市場策劃首先要進行調(diào)查分析，了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進行必要的統(tǒng)計分析，提出科學(xué)的論證報告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實際情況，細分招生市場，確定本校招生的努力方向，確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù)，確定投入的人力、物力和財力。
其次，招生市場策劃必須了解人才市場的狀況，了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
三、形象策劃
形象是一所學(xué)校的門面，更是一所學(xué)校核心價值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃，其涵義有兩個方面，一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來，這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān)，是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的；另一方面，是指招生過程的形象展示，包括構(gòu)思設(shè)計招生過程中的一系列形象及其如何運用，如何展示。比如，廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象，是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。
形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)�；蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來，并且形成一種積極的印象和認識，感受到學(xué)校的勃勃生機和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個性特色和明顯優(yōu)勢。
學(xué)校形象識別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個，這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統(tǒng)，指學(xué)校的價值觀體系，包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號等等。二是視覺識別系統(tǒng)，指運用視覺設(shè)計和行為展示，將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化，形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征，例如學(xué)校的校徽、標(biāo)示牌之類，以提升學(xué)校在市場競爭中的識別度，進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統(tǒng)，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學(xué)校的管理行為之中。
四、公關(guān)策劃
就學(xué)校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程，它主要包括學(xué)校與社會組織的關(guān)系，學(xué)校與社會公眾的關(guān)系。常用的.公共關(guān)系活動類型一般分為宣傳型、服務(wù)型（提供免費服務(wù)）、交往型、公益型、尊重型（征求社區(qū)及學(xué)生家長的意見）、維護型等若干類。
一般說來，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動，高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻智。
招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一，也是公共關(guān)系活動的主要手段，它是一個完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個要素進行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo)，編制計劃、設(shè)計方案，策劃實施、傳播溝通，
評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動策劃。例如，學(xué)校成就展覽會，社會贊助活動，招生咨詢會，參觀考察等等。
五、廣告策劃
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、凝神、形象、時尚。
現(xiàn)階段，廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實性強，信息量大，針對性強，符合消費心理，符合道德規(guī)范。
六、管理策劃
招生管理策劃，首先應(yīng)該對招生工作的機構(gòu)、人員進行策劃安排，確定建立精干、高效的組織系統(tǒng)，選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次，策劃建立
科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機制，優(yōu)化配置各種招生資源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則，把眾多的招生人員組織在團隊之中，形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。第三，制定科學(xué)高效的激勵政策，形成良性的激勵機制，也是招生管理策劃的重要內(nèi)容，要充分運用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調(diào)動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員，四處拉學(xué)生。二是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源學(xué)校派駐招生機構(gòu)、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動，進行公關(guān)。五是新聞宣傳，樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問，對學(xué)校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。
八、項目策劃
一般說來，項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實現(xiàn)一個明確的預(yù)期目標(biāo)。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。所謂招生項目策劃，是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃，例如文娛活動、節(jié)慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學(xué)活動、德育活動、經(jīng)濟活動等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度，給招生學(xué)校帶來滿意的效果和實際的效益。
進行招生項目策劃首先應(yīng)該進行項目調(diào)研，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)項目的信息，研究影響項目進展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人，在項目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律，使他們作為情感體驗的主體，對策劃項目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價。
培訓(xùn)方案 篇3
為應(yīng)對金融危機影響，鼓勵和支持困難企業(yè)不裁員或少裁員，通過開展在職職工培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊伍和就業(yè)局勢，根據(jù)省勞動保障廳、財政廳、地稅局《關(guān)于減輕企業(yè)負擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢有關(guān)問題的通知》（勞社明電〔20xx〕2號），省勞動保障廳、財政廳《關(guān)于實施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的通知》（勞社秘〔20xx〕11號）精神，結(jié)合我市困難企業(yè)情況，制定宣城市困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計劃實施方案。
一、指導(dǎo)思想
通過實施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計劃，鼓勵困難企業(yè)樹立戰(zhàn)勝金融危機的信心，幫助困難企業(yè)職工提升勞動技能，穩(wěn)定職工隊伍和就業(yè)局勢，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積累人力資本。
二、目標(biāo)任務(wù)
利用一年左右時間，對有培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)要求的困難企業(yè)在職職工開展技能提升、轉(zhuǎn)崗就業(yè)等方面培訓(xùn)，減少企業(yè)裁員穩(wěn)定就業(yè)。
三、困難企業(yè)界定
困難企業(yè)由受益財政同級政府組織勞動保障、財政、地稅、經(jīng)委等部門根據(jù)勞社明電〔20xx〕2號精神進行認定。
四、特別培訓(xùn)計劃申報
困難企業(yè)在培訓(xùn)前向勞動保障部門申報培訓(xùn)計劃，勞動保障部門在3個工作日內(nèi)審核批準(zhǔn)，并報同級財政備案。困難企業(yè)申報特別培訓(xùn)計劃須提交以下材料：
（一）被界定為困難企業(yè)的批文復(fù)印件1份；
�。ǘ�20xx年不裁員或裁員不超過10%的承諾書；
�。ㄈ┊�(dāng)年職工教育培訓(xùn)經(jīng)費提取、使用有效證明文件原件（驗后返還）和復(fù)印件1份；
�。ㄋ模�20xx年12月全體職工工資發(fā)放花名冊復(fù)印件1份；
�。ㄎ澹镀髽I(yè)在職職工培訓(xùn)開班計劃表》1式3份（見附件1）；
�。└髋嘤�(xùn)項目（工種）的教學(xué)計劃1份，教學(xué)計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。授課教師介紹、培訓(xùn)課程、進度安排；培訓(xùn)人員花名冊（見附件2）；
�。ㄆ撸独щy企業(yè)培訓(xùn)補貼資金預(yù)撥申請表》1式3份（見附件3）。
五、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)總課時不少于120個，其中技能培訓(xùn)應(yīng)包括理論教學(xué)和實際操作教學(xué)，培訓(xùn)時間不少于1個月，培訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于80%。
培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)組織學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試，根據(jù)需要開展職業(yè)技能鑒定，企業(yè)應(yīng)提前7個工作日將結(jié)業(yè)考試考務(wù)安排報勞動保障部門，勞動、財政等部門應(yīng)派人督考和巡考。企業(yè)應(yīng)保存好《困難企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試準(zhǔn)考證》存根（見附件4）、考卷、考試記錄、培訓(xùn)考勤表、培訓(xùn)日志（見附件5），檔案材料便于日后有關(guān)部門檢查。
六、特別職業(yè)培訓(xùn)補貼
困難企業(yè)開展在職職工培訓(xùn)所需資金先從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支、不足部分由財政按照每人不超過400元標(biāo)準(zhǔn)給予補貼，補貼人數(shù)不超過企業(yè)20xx年底在職職工人數(shù)的50%，同一人只能享受一次培訓(xùn)補貼。
特別職業(yè)補貼資金采取先期預(yù)撥，培訓(xùn)后核實結(jié)算的方式。培訓(xùn)計劃批準(zhǔn)后，財政部門應(yīng)在開班前期將預(yù)撥資金撥入企業(yè)基本帳戶。預(yù)撥資金原則上不超過擬補貼資金的50%。
培訓(xùn)結(jié)束后，困難企業(yè)根據(jù)實際培訓(xùn)人數(shù)向勞動保障部門申請辦理培訓(xùn)補貼結(jié)算手續(xù)，經(jīng)勞動保障、財政部門審核確定實際補貼金額，實行多退少補，預(yù)撥資金不足的，財政部門將不足的補助資金直接撥入企業(yè)在銀行開立的基本帳戶；預(yù)撥資金多余的，企業(yè)將多余資金退回財政專戶。
困難企業(yè)申報培訓(xùn)補貼結(jié)算資金應(yīng)提交以下材料：
�。ㄒ唬独щy企業(yè)培訓(xùn)補貼資金結(jié)算申請表》1式3份（見附件6）；
�。ǘ杜嘤�(xùn)考勤表》1份（見附件7）；
�。ㄈ┙Y(jié)業(yè)考試成績匯總表（見附件8）；
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)期內(nèi)職工工資發(fā)放表1份。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)補助預(yù)撥資金使用有效證明文件原件（驗收返還）和復(fù)印件一份。
七、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各縣市區(qū)勞動保障部門要加強對特別培訓(xùn)計劃實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)企業(yè)要增強戰(zhàn)勝金融危機的信心，盡早、盡快、分期、分批組織開展職業(yè)培訓(xùn)，各縣市區(qū)要把特別職業(yè)培訓(xùn)計劃與企業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)和農(nóng)民工技能培訓(xùn)結(jié)合起來，廣泛宣傳發(fā)動，發(fā)揮特別培訓(xùn)計劃在幫助困難企業(yè)轉(zhuǎn)危為機中的.重要作用。
（二）落實資金補助政策，做好資金監(jiān)管工作。各級勞動保障、財政部門要加強對企業(yè)培訓(xùn)全過程的監(jiān)管，嚴格按照省勞動保障廳、財政廳《安徽省困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)補助資金管理辦法》（勞社秘〔20xx〕10號）的規(guī)定，做好補貼資金的審核、撥付工作。同時要加強服務(wù)，調(diào)度資金，保障特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的實施。
（三）勞動保障部門對培訓(xùn)工作加強檢查，重點檢查教學(xué)計劃執(zhí)行情況。對結(jié)業(yè)考試實行督考。在審核補貼資金時要進行抽查核實，抽查人數(shù)不少于總申報人數(shù)的10%。對發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不實或存在弄虛作假行為的，據(jù)實追回相應(yīng)資金，通報批評，并依法律法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
八、其它
本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，暫定執(zhí)行期截止20xx年底。本實施方案由市勞動保障局、財政局負責(zé)解釋。
各縣市區(qū)可依據(jù)本方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定具體實施辦法，報市勞動保障局、財政局備案。
特別職業(yè)培訓(xùn)計劃實行月度通報制度，各縣市區(qū)在每月3日前上報本地上個月培訓(xùn)實施情況。
培訓(xùn)方案 篇4
前言：
從大一入校到現(xiàn)在，我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長了，有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀，同時也想把我之前的工作進行一個總結(jié)，因此我寫了這個學(xué)校禮儀培訓(xùn)，希望能和大家分享。需要說明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復(fù)留言哦~！
學(xué)校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學(xué)校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經(jīng)常進行大型的學(xué)術(shù)交流會、每個學(xué)年要進行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任�？蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓(xùn)，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細節(jié)問題，同時也適當(dāng)補充一些禮儀知識。
結(jié)合一段時間以來我自身的經(jīng)驗，我把學(xué)校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會給學(xué)校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
（一）、著裝
一般來說，一場學(xué)�；顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的，當(dāng)然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學(xué)校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的'吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字，因此佩戴時要把學(xué)校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
�。ǘ�、妝容
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
�。ㄒ唬�、站姿
禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。
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禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上（除非給嘉賓指路），整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。
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1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
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我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
（一）、迎賓與引領(lǐng)
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側(cè)，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求，面帶笑容站好；若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過，進場時應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應(yīng)面帶微笑送走來賓。
當(dāng)嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導(dǎo)入座的，禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領(lǐng)的時候要不時伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處，而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺階等事項。
（二）、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
�。ㄈ�、頒獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責(zé)抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應(yīng)先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應(yīng)向后方退半步，當(dāng)獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機應(yīng)變
3、要聽從帶隊老師或同學(xué)的，即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。
培訓(xùn)方案 篇5
一、策劃背景：
在新一屆干部上任之際，加強各干部之間的溝通與交流，充分體現(xiàn)各干部之間的.合作精神。
二、活動主題：
繼往開來，再創(chuàng)輝煌
三、活動目的：
增進學(xué)生干部的友誼，增強學(xué)生干部凝聚力，從而把學(xué)院各團體部門建設(shè)得更好！
四、誠邀嘉賓：
五、活動形式：
六、活動對象：
院團委學(xué)生會干部、各系團總支副書記、主席和正部
七、活動地點：
報告廳
八、活動時間：
12月5日14：30――16：30
九、主辦單位：
團委辦公室、組織宣傳部
十、活動流程：
十一、準(zhǔn)備工作：
1、預(yù)借場地
2、制作、派送邀請函。
3、準(zhǔn)備好嘉賓牌。
4、并與各系主席團聯(lián)系，并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)。
5、制作好宣傳海報、橫幅。
6、聯(lián)系師兄
7、聯(lián)系廣播站，選定人（1名）
8、會場布置：做好座位的安排工作
9、準(zhǔn)備好干部宣誓詞。
10、準(zhǔn)備好飲用水，人手一瓶。
11、準(zhǔn)備好號碼牌以及抽獎箱
十二、后期工作：
1、打掃現(xiàn)場。
2、歸還場地。
十三、工作安排：
1、于12月2日前聯(lián)系好各系主席團，并將具體參加人數(shù)報與團委辦公室。
2、制作好宣傳海報以及橫幅，并于會場掛好“預(yù)祝學(xué)生干部培訓(xùn)開幕儀式順利舉行”字樣的橫幅。
培訓(xùn)方案 篇6
為進一步提升班主任隊伍素質(zhì)，促進班主任工作再上新臺階，努力打造一支適應(yīng)素質(zhì)教育要求，適合我校教育發(fā)展需求的班主任隊伍，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知》（教師廳[20xx]3號）和《山東省教育廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)<教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知>的通知》（魯教師辦字[20xx]2號）文件精神，薛教發(fā)［20xx］55號《薛城區(qū)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃》文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“立足校本、全員參與、自主研修、專家引領(lǐng)、專題培訓(xùn)、反思交流”的培訓(xùn)原則，以全面提高班主任的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)、促進班主任管理水平的提高為目標(biāo)，以加強職業(yè)道德教育、更新管理理念、創(chuàng)新教育管理方法、培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐操作能力為重點，造就一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化班主任隊伍，實現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校三者和諧發(fā)展，從而全面提高學(xué)校的管理育人水平。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)
學(xué)校主要樹立走出去請進來的思想理念，采取由點到面的操作模式來安排本次班主任培訓(xùn)。通過選派部分班主任代表，集中參加校外組織的各類班主任培訓(xùn)，然后再由這部分班主任層層推進、鏈條式、分級部對其他班主任進行培訓(xùn)。并且要選在合適的時間請部分專家來校作報告，現(xiàn)場指導(dǎo)。同時還要發(fā)動班主任自學(xué)培訓(xùn)讀本，并且不定時組織學(xué)習(xí)交流會，讓班主任在交流會中找出缺陷，便于彌補不足。通過本次培訓(xùn)使班主任能夠認真思考和分析當(dāng)前班主任工作所面臨的問題與挑戰(zhàn)，使班主任老師在思想政治與職業(yè)道德、基本理論與崗位技能、教育理念與德育科研能力等方面有明顯的提高，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐操作能力，達到提高他們實施素質(zhì)教育的綜合能力和實際工作水平的目的，以適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育對班主任提出的新要求。利用一至二年左右的時間，從三個層面打造適應(yīng)我校教育發(fā)展需求的班主任隊伍。
1、扎實推進“管理教干提高工程”。通過學(xué)習(xí)與提高，力求我校的德育管理干部成為政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，精于管理，善于創(chuàng)新，具有先進教育思想和前瞻辦學(xué)理念的干部。
2、大力深化“名班主任培養(yǎng)工程”。對市、區(qū)級名班主任提出更高的目標(biāo)要求，學(xué)校為他們提供展示才能的平臺，如：舉辦講座、觀摩活動，讓他們成為能獨擋一面的學(xué)校管理者善，讓他們更有名氣。同時通過校本培訓(xùn)，發(fā)揮名班主任輻射帶動作用，通過培訓(xùn)，力求更多班主任成為職業(yè)道德高尚、樂于奉獻、善于管理的專家型、科研型教師。
3、積極實施“班主任隊伍的青藍工程”。通過“拜師結(jié)對”活動使青年班主任迅速成長起來，形成一支結(jié)構(gòu)合理高素質(zhì)的班主任隊伍。
三、培訓(xùn)原則
1、從實際出發(fā)的原則：根據(jù)我校班主任隊伍的現(xiàn)狀和學(xué)校發(fā)展的需要，分層次，分階段地進行培訓(xùn)。
（1）開學(xué)前用三天時間對新接班的和接起始年級的班主任進行培訓(xùn)。讓他們知道什么時間什么地點做什么事情，領(lǐng)學(xué)《學(xué)生指南》等。
（2）選派優(yōu)秀的班主任參加區(qū)級培訓(xùn)后再培訓(xùn)青年班主任。
(3)堅持走出請進，聘請國家、省、市專家到校做報告；選派優(yōu)秀班主任到安丘四中、衡水一中、東廬中、洋思中學(xué)等名校學(xué)習(xí)，來校后做報告影響帶動其他班主任。
2、理論和實踐相結(jié)合的原則：專家的理論指導(dǎo)和德育工作者的實際操作有機地結(jié)合。
（1）學(xué)校聘請專家做理論指導(dǎo)報告，建立與專家長期聯(lián)系機制，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、博客等形式，經(jīng)常與專家對話。
�。�2）學(xué)校聘請了一名法律顧問請其到校作校園傷害事故處理的報告，并常年作為的班主任的法律咨詢。
�。�3）定期開展班主任經(jīng)驗交流并推廣。
（4）定期舉行主題班會觀摩活動，讓校本管理經(jīng)驗推廣學(xué)習(xí)。
3、循序漸進的原則：有計劃、有步驟地開展培訓(xùn)活動。
�。�1）堅持班主任每周一次例會制和周二班會制，全體和分年級形式多樣
�。�2）開展樣板班級評選活動，評出管理樣板班級，供其他學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，起到了良好的帶動示范作用
�。�3）量化管理一天一反饋，一周一小結(jié)，一月一匯總。（都是書面形式）
4、靈活機動的原則：啟動學(xué)習(xí)《班主任培訓(xùn)讀本》活動，自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求每次有學(xué)習(xí)筆記、心得，每個專題都要過關(guān)考試，考試成績納入班主任量化考核。
四、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
1、《班主任工作培訓(xùn)讀本》及其它有關(guān)文件、法規(guī)。
班主任工作基本規(guī)范與政策法規(guī)，6課時
班級活動設(shè)計組織與班級管理，9課時
學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)，6課時
未成年人思想道德教育，6課時
經(jīng)驗交流與案例教學(xué)，3課時。
2.學(xué)校聘請專家做理論指導(dǎo)報告和學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗
3.組織經(jīng)驗交流、觀摩活動等（本校優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流、主題活動觀摩、班主任沙龍和參加區(qū)級崗位培訓(xùn)的教師心得交流）。
4.校外實踐活動和參觀學(xué)習(xí)并將外出參觀（班主任）、學(xué)習(xí)，寫出心得體會匯集成冊。
5、創(chuàng)造性地開展班級活動，引導(dǎo)班主任撰寫德育論文和案例分析，寫好學(xué)生的評語。
6、優(yōu)秀班主任評選
五、培訓(xùn)的措施
1、學(xué)校要進一步加強和改進班主任隊伍建設(shè)，完善相關(guān)制度，建立激勵機制，強化對班主任的管理，切實調(diào)動班主任工作的.積極性。
2、繼續(xù)完善組織好“班主任節(jié)”。做好新形勢下的“名班主任”的評選工作。
3、分期分層組織班主任參加省、市、區(qū)級骨干班主任培訓(xùn)；以校本研訓(xùn)為依托，開展班主任全員培訓(xùn)；20xx年，所有班主任必須參加不少于30學(xué)時的專題培訓(xùn)。
4、舉辦班主任工作研討會，舉行以班級管理為主題的“班主任論壇”，征集評選優(yōu)秀班主任工作案例并結(jié)集出版。
5、“拜師結(jié)對”活動。每位任職三年以下的班主任拜一名老班主任為工作的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負責(zé)的精神，認真做好對指導(dǎo)工作。對青年班主任要做到關(guān)心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一，指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一，班級工作獨立負責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。善于給他們“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況，交流班級管理中的心得體會。青年班主任要虛心向老班主任請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo)，定期與指導(dǎo)班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作；對班主任工作要勤于思考，不斷總結(jié)，及時記下自己的心得體會，定期匯報個人工作情況；積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。通過培訓(xùn)，力求我們的班主任成為胸懷教育理想，充滿工作激情，具有高尚的人格魅力，善于班級管理，倍受學(xué)生喜愛的優(yōu)秀班主任。
六、培訓(xùn)的考核評價
依據(jù)區(qū)局文件精神，凡參加班主任培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，頒發(fā)《薛城區(qū)中小學(xué)班主任培訓(xùn)合格證書》，成績折合相應(yīng)學(xué)分記入教師個人繼續(xù)教育證書，納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理檔案。
班主任培訓(xùn)證書作為班主任上崗、評優(yōu)樹先和職稱晉升的重要依據(jù)之一。
七、培訓(xùn)的組織與管理
1、學(xué)校成立黃飛校長為組長，董華副校長、胡濤副校長、李慶水副校長、劉東輝副校長為副組長，政教主任、年級主任為成員的班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。具體工作由政教處負責(zé)落實。
2、政教處要對現(xiàn)任班主任登記造冊，建立班主任培訓(xùn)檔案，根據(jù)培訓(xùn)和考核計劃組織實施。同時，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，要切實加強培訓(xùn)教材管理，規(guī)范教材征訂和使用，統(tǒng)一使用省教育廳指定教材，全體現(xiàn)任班主任和中層及以上教育干部和其他骨干教師人手一冊。
3、我校對本次班主任培訓(xùn)高度重視，充分認識到加強班主任培訓(xùn)是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要，是全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強班主任師資隊伍建設(shè)的重要舉措。學(xué)校對班主任培訓(xùn)實施方案的制定和校本研訓(xùn)以及教師自主研修的組織工作提供大力支持，確保班主任培訓(xùn)工作的順利進行。
培訓(xùn)方案 篇7
20xx年xxxx珠海分公司
年度培訓(xùn)計劃
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，結(jié)合分公司20xx年重點工作及實際情況，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識與技能為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進而達到提升管理技能和專業(yè)技能，滿足20xx年重點工作的完成的目的；同時，分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識提升和滿意度提高三個目的，具體相關(guān)理念和方式如下：
1、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現(xiàn)群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色；轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和技能資源的集合、融合和整合中心，成為學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者。
3、各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機構(gòu)，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓(xùn)，采取公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。 三、20xx年培訓(xùn)工作的重點實施方案
根據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時為了加強培訓(xùn)工作的針對性，20xx年分公司培訓(xùn)模式將采用公司總部 分公司綜合部＋分公司各部門負責(zé)人共同完成的形式。
1、分工職責(zé)
�。�1）各部門是培訓(xùn)工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負責(zé)人自行組織部門員工進行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
�。�2）綜合部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察
方式和內(nèi)容見后），以及多個部門之間的公共培訓(xùn)；督促各部門培訓(xùn)方案的落實。同時，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓(xùn)前，應(yīng)知會綜合部，培訓(xùn)完成后，需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容；外派參加培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費用，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進行組織實施。
3、培訓(xùn)計劃管理【物業(yè)培訓(xùn)計劃方案】
各部門負責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況，組織實施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計劃，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報綜合部，以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程。各部門負責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實施情況，將并入“績效考核”，作為績效考核的目標(biāo)。
四、外出參觀考察 1、參觀考察
綜合部根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個人發(fā)展的需要，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
3、部分考察計劃安排表（具體安排以到時通知為準(zhǔn)）
五、加強對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)
20xx年將開始對分公司各部門（綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行維修部）案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的`問題，也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務(wù)部門的主管負責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。 2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（員工互動坊），邀請相關(guān)部門的員工進行探討和交流。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓(xùn)，對今后類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現(xiàn)的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題，綜合部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布最后的解決方案。
六、本年度培訓(xùn)計劃將在執(zhí)行中進一步細化和完善，并由綜合部和各部部長負責(zé)解釋。
附表1：
注：
1、標(biāo)有★符號的課程，申請公司總部支援，根據(jù)總部及分公司業(yè)務(wù)需要屆時安排，；
2、部分外送培訓(xùn)將根據(jù)需要安排相關(guān)人員參加；
3、部分培訓(xùn)在實施過程中可能會進行調(diào)整，具體實施情況請留意通知；
4、各部門專業(yè)課程可結(jié)合本部門實際情況自行組織實施
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