禮儀培訓方案（通用20篇）
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編幫大家整理的禮儀培訓方案，歡迎閱讀與收藏。
禮儀培訓方案 篇1
為了提高教師的師德修養，更好地樹立教師形象，我校將用一年的時間開展教師全員參與的教師禮儀培訓。
一、培訓意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養的外在表現形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的'職業道德素養是教師素質之魂，是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
二、目標要求
1、通過禮儀培訓提高教師的職業道德規范和道德標準，以促進社會和諧發展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環境，增進師生關系的和諧發展，使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機構
組長：羅忠炳
副組長：王章娥、梁文剛
成員：堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓對象
全體教師
五、培訓時間
培訓時間為：20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個階段：
集中培訓階段：9—12月份，學習有關禮儀常識和教師職業道德規范，并共同研討。
分散實踐階段：20xx年3-5月份以級部為單位開展教師禮儀和職業道德教育月活動。
禮儀展示階段：20xx年6月參與相關的評比活動，教師禮儀知識測試。
總結評價階段：20xx年7月培訓結束后，寫出專題培訓總結并上交（7月上旬交）。
六、培訓內容及學時
教師的素養；教師的形象；教師的語言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關系；社會交往（上）；社會交往（下）；
共40學時
七、成果展示
1、每位教師撰寫禮儀教育學習心得。
2、征文比賽：屆時將評選一等獎5名，二等獎10名，三等獎20名。
禮儀培訓方案 篇2
為使我校的文明禮儀教育更深入、富有成效的開展，本學期，我們要在上學期學校文明禮儀教育的基礎上繼續深入地開展中華傳統文明禮儀教育、現代文明禮儀教育，促進師生及家長禮儀規范的養成。
一、指導思想
通過師生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓工作水平，形成禮儀培訓工作特色，促進學校和諧發展。
二、活動要求
（一）開展文明禮儀系列教育活動
各年級各班根據年級學生的特點，從學期、年度系統性目標出發，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內容”。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的`主題式的文明禮儀教育活動，讓學生知道現代社會生活中有哪些禮儀規范，應該怎樣做，不應該怎樣做，通過反復的實踐，掌握交往技能。
（二）開展文明禮儀教育實踐體驗活動
各班要根據每月訓練主題要設計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養學生的禮儀情感，激發學生對禮儀的認同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質。
（1）各年級各班要充分利用各種節日，如周末開展“今天我當家”、“尋找我身邊的禮儀細節”活動等等。本學期“十一”長假期間繼續舉行各類文明禮儀實踐活動。
（2）積極開展“文明禮儀形象學生評比”活動。
三、具體措施
（一）進一步加強文明禮儀校園文化建設
1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的“文明禮儀標兵”的評比通過展示臺予以展示；要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。
2、教師要做到不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；在指定區域內停放車輛。個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位。
（二）注重多種教育的結合。
各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合，要發揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機結合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合，各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規范養成教育有機結合。通過各種教育，使學生養成文明的舉止。
（三）重視禮儀教育的評價工作。
1、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學生剖析自己，針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標，月底及時進行總結對照。
2、在教師中開展“文明有禮教師”評選
四、保障措施
1、學校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領導小組，加強對活動的組織與實施。
2、充分發揮校文明督導崗的監督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發現問題及時整改。
3、各班根據學校實施方案，結合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設計及活動后的感想。
4、加強師德建設，教師要學會“四個一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學生的表率，起到帶頭和示范作用。
5、加大宣傳力度，創造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊活動、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生，并爭取家長的配合，形成教育合力。
6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學之中，抓好養成。各年級、各班一定要強化學生禮儀訓練，讓文明禮儀成為學生的習慣。
禮儀培訓方案 篇3
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。在競爭日益激烈的社會中，禮儀規范已成為一個企業立足社會的必備條件。特別是當今發展日益快速的會展業正在成為第三產業中的朝陽產業，行業規模不斷擴大，會展人才的培育成為了至關重要的事情；會展從業人員應加強禮儀修養的學習，培養文明素質，提高服務意識，成長為一個具備較高綜合素質的創新型人才。因此，我在這里就會展人員禮儀規范做出了一個培訓方案。
一、員工禮儀總體要求
灌輸會展服務人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養他們良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，以達到優化服務質量為目的，美化提升會展企業的整體形象。使員工做到行有禮，動有儀，注重道德修養，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
二、培訓禮儀的背景：
當今競爭發展到現在，客戶窗口服務已經不是簡單的，最低要求的禮貌問題，光說應酬話或光說“是”已經不夠了，禮儀培訓勢在必行。
三、培訓內容
設立禮儀培訓班，聘請專業禮儀培訓師，對公司的服務人員進行專業培訓，并且對他們進行實踐聯系培訓。以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容。期間還將穿插安排進行理論培訓。
禮儀是一個涉及范圍很廣的概念，我將它分為個人禮儀、社交禮儀和服務禮儀三個方面。
一、個人禮儀
個人禮儀所涉及的是個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節小事，但小節之處現精神，舉止言談見文化。
1.儀容儀表
男士：
應每天養成修面剃須的良好習慣。保持衛生，不管使留絡腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。發型要整潔、大方。男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三種顏色為原則。平時，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場合，則應穿禮服或西服。
女士：
化妝的濃淡要考慮時間場合的問題，在白天，一般女士略施粉黛即可；正式場合不化妝是不禮貌的行為。在公共場所，不能當眾化妝或補裝。尤其職業女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。在正式場合，一定不能穿吊帶衫、露臍裝之類太暴露和比較眩的衣服，應穿典雅大方的服裝
鞋襪。女士在社交場合，除涼鞋、拖鞋外，穿其他任何一種鞋子均可隨意。
2.個人舉止禮儀
男士：
男子站立時，雙腳可分開與肩同寬，雙手亦可在后腰處交叉搭放。
女士：
女子站立最美的姿態為身體微側，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態修長、苗條，同時也可顯示女性陰柔之美。
另外，與站姿一樣，端穩、優雅的座姿也能表現出一個人的靜態美感。正確座姿的基本要領應為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著談話時，上身與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。
3.個人舉止行為的各種禁忌
1)在公眾之中，應力求避免從身體內發出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應側身掩面再為之)
2)公眾場合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見，最好不當眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發等，應去洗手間完成）
3)參加正式活定前，不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物（如蔥蒜、韭菜、洋蔥）
4)在公共場合，應避免高聲談笑、大呼小叫。
二、社交禮儀
1.握手禮儀
與女士握手應注意的禮節
與女士握手，應等對方先伸出手，男方只要輕輕的一握就可以了。如果對方不愿握手，也可微微欠身問好，或用點頭說客氣話等代替握手。一個男子若主動伸手去和女子握手，是不太適宜的。
與長輩或貴賓握手的禮儀
對長輩或貴賓則應等對方先伸手，自己才可伸手去接握。否則，便會看做是不理貌的表現握手時，不能昂首挺胸，身體可稍微前傾，以表示尊重
2.介紹禮儀
“介紹”是建立人際關系的第一關.由于是初次見面，行為必須講究禮節，讓對方建立起良好印象比什么都重要.它是商務活動重要資本.
正式介紹
一般在正式、鄭重的場合進行介紹。總的原則是：年輕的或后輩的介紹給年長的或前輩的，男性被介紹給女性，一般來客被介紹給身份較高的人等。
非正式介紹
是指在一般的、非正式場合所作的介紹。這種介紹不必過分講究正式介紹的規則，如果大家都是年輕人，就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說一聲“讓我來介紹一下”，然后就作簡單介紹，或者說：“諸位，這位是×××”，就可以了。
3.名片禮儀
1)職位低者先遞名片.在拜訪單位，拜訪者先遞名片。
2)遞名片時，要準確告訴對方自己公司名稱，所屬部門及本人姓名。
3)雙手接受對方名片。
4)客人遞名片時，應站起來接受。
5)接受對方名片后，要仔細的看一遍，決不要一眼不看就藏起來，最好還可以將對方的`姓名和職稱等默默的讀一便。
三、服務禮儀
1.引導客人要領
1)引導客人進入走廊時，應稍走在客人前面一點，并與客人協步同行。
2)在引導途中，當位置和場所有所改變時，都要以手勢事先告知。
3)在上下樓梯時，自己的位置要始終在客人的下方。
4)在門前引導時，如果是內推門，自己先進，客人后進；如果是外拉門，客人先進，自己后進。
2.接待來訪禮儀
1)將客人引導到客用椅上，并將客人的位置安排在上座。（右側為上座，門的正對面為上座）
2)送茶者在進入接待室前應敲門。
3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿酒”，敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。
4)不要在端茶時手抓住杯口，容易打碎杯子，并且給人感覺不衛生。
5)離開時應輕輕行注目禮，既是客人不看也要行注目禮。
6)當來訪者是上級，你要站起來握手。
接待來訪者時，手機應靜音。
3.上崗禮儀
1)全面了解公司的各種規章制度。
2)了解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。
3)當你有困難時不要不好意思求助他人。
4)被介紹時一定要仔細聽清并記住同事們的姓氏。
4.拜訪禮儀
1)最重要的拜訪禮儀是準時赴約。
2)與求見人見面后，如是初次見面要主動自我介紹。
3)談話時應看門見山，言歸正傳，不要海闊天空浪費時間。
4)應對主人的舉動十分敏銳，切忌死賴不走。
5.赴宴禮儀
1)必須把自己打扮的整齊大方，這是對自己和別人的尊重。
2)要按主人邀請的時間準時赴宴。
3)當你走入宴會廳時，應首先跟主人打招呼，
4)入席時，自己的座位應聽從主人或招待員的指派
5)用餐一般是主人示意開始后方可進行
6)宴會未結束，自己已用好餐后，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。
6.匯報工作禮儀
1)尊守時間，不可失約
2)輕輕敲門，經允許后才能進門。
3)工作時如果上級不注意禮儀時，不可沖動。
4)匯報結束后，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的表現。
7.聽取匯報時的禮儀
1)尊守時間，不可失約。
2)應及時招呼匯報者進門入座。
3)要善于聽。
4)不要隨意批評、拍板，要先思而后言。
8.辦公室禮儀
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。
在辦公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不對他人平頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱秘。
“四要”
辦公室衛生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
禮儀規范不僅是提高個人素質的需要，而且還關系到精神文明建設的基礎工程，又是一項系統工程，具有廣泛的社會性。加強對全體公民禮儀教育，正確地認識和繼承傳統的道德倫理思想，對提高其文明禮儀的修養，涵養道德意識，節制貪欲，嚴格自律，完善道德情操，培養優良氣質，增強道德行為的自覺性，都起著極其重要的指導作用。以服務為核心的會展公司對其中人員禮儀更是有很高的要求，因此加強禮儀教培訓迫在眉睫。
禮儀培訓方案 篇4
在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓
3、活動主題：常用禮儀培訓
4、培訓對象：高一新生
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：宿管會
活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
活動流程
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
(2)使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一)特定公共場所禮儀
1、影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的.應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的'。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
3、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
四、師生禮儀
1)學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。
2)學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經老師允許后方可進入。
3)在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。
4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職，相互協作，密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題
禮儀培訓方案 篇5
一、培訓背景
為加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協作能力、加強保險業務知識等方面的提升，快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓活動。通過寓教予樂的形式，在室內學習保險知識，在戶外輕松的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學業務知識應用到展業實踐中！
二、培訓目的
通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業務知識培訓；?通過戶外輕松的氛圍，游戲競賽的方式，提升員工團隊創造與協作力，增加業務交流，增強員工團隊榮譽感；
提升語言溝通能力，同時，考查新員工銷售技巧的掌握情況；提升主動思考，解決問題能力，增加銷售敏感度；增強時間管理能力，合理安排工作時間；
三、培訓效果預期
參訓人員在寓教于樂的活動中有一個較好心態投入到人保公司的.工作中；建立參訓人員更強的團隊協作能力和溝通意識；認清自己，尋找到自身閃光點與不足之處，樹立信心；
四、培訓安排
參訓對象與背景：入職新員工
參訓人數：xx人
拓展培訓時間：3天拓展培訓地點：
拓展培訓主題：人保大贏家舍我其誰！拓展培訓內容：
一、業務知識課程培訓（聘請產品線開展業務知識培訓）
二、銷售技巧演示（聘請銷售部進行銷售技巧、銷售話術、銷售方法等演示）
三、戶外銷售、宣傳PK游戲
對參訓學員進行以小組為單位分組，以定額險種（家財、人身意外）為銷售產品，每組發放10張定額保單、多張宣傳單，在規定時間內進行發放銷售，最后在規定時間內有銷售利潤的每張保單得10分，每發放一張宣傳單得1分，最先返回報到的得5分一次降序，最后進行得分核定，得分最高組獲勝，市公司將獎勵豐厚禮品。
拓展補充事項：銷售的保單不可以團隊小組人員購買，宣傳單必須發放到客戶手中，各小組不得同時爭搶一名客戶，已經發現扣10分，不得丟棄宣傳單，如有次現象扣10分通報批評、
四、培訓流程
拓展培訓項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作
a）前期準備：
b）培訓項目實施：
成果展示：活動照片；培訓報道階段注意點：拓展培訓過程安全第一。
c）項目后期工作：
組織一次參訓心得分享，每人談感受，上報分享PPT；作為一次分享活動上報省公司
五、費用預算
略
禮儀培訓方案 篇6
【活動背景】
茶是天涵之，地載之，人育之的靈物。飲茶文化源于我國，興于唐代，盛于宋、明，歷史悠久，傳承至今。茶文化以其深邃的內涵，獨具的風格成為中國傳統文化寶庫中璀璨奪目的明珠！國學大師季羨林曾說“茶文化乃中華優秀文化的重要組成部分，弘揚中華優秀文化必弘揚茶文化”。
個人以為，弘揚二字，過了。能讓組織者和參與者都能通過活動感受或很深地感受茶文化的魅力，已十分不易。弘揚，生活中需要弘揚的東西太多了，茶文化本身只是其中小小的一種。當下，大家生活壓力較大，生活比較沉悶，動輒弘揚發揚什么的，往往結果并沒有那種效果，久之，大家看到這樣的字眼，從反感到麻木何妨樸實一點，去掉弘揚，去掉文化寶庫類的東西，讓人能更輕松地參與，沒有自覺無知或俗的壓力。一個活動的目的，無非兩個：有趣有益。或有趣，或有益，或有趣又有益。大多活動，決定是否開展，還要計算效益，即投入和產出，劃算不？這個活動，如果能讓大家充分感受茶文化的魅力，就已非常成功了。
【活動意義】
本次活動旨在弘揚我國傳統的茶文化，讓同學們增進對傳統茶文化的了解，陶冶情操、提升修養，感受茶文化的魅力！
【活動目的】
1、古人云，茶能養性。希望通過茶藝表演來讓學生對茶有所了解，對茶文化有所感悟，對生活和人生有些不同的認識；我想的話，一次茶藝表演，不足了解和養性
2、為廣大茶文化愛好者提供一個學習和交流的平臺，弘揚我國優秀茶文化；
3、弘揚國學，讓更多的人了解茶道，并將茶道傳承。
既然第一條就已經不易，這第三條，近乎空談。當然，也許對來自喝茶很普遍的廣東福建一帶的童鞋來說，可能能產生些作用，環境對人的影響太強大了，不能否認，一次活動，遠不足弘揚或傳承什么，即使非常成功。對飲茶少甚至不飲之人，讓其對茶產生感情，太難。任何文化的傳承，都需持續積極的氛圍-潛移默化，個人觀點，否則空談因為很多原因大家很快會忘記。
【活動目標】
增進同學們對茶知識的了解，豐富同學們的課余生活；
為陸仙堂的新會員進行一個基礎知識培訓，為以后教授茶道文化打下基礎；
為會員們提供一個交流的平臺；
呵呵，陸仙堂，交流平臺，挺好的。希望豐實有趣。生活有趣，人情自怡；想必有趣，是堂能生存和發展的關鍵。
借此活動對國學社進行宣傳，擴大影響力。
宣傳可以，影響力倒要看國學社的活動怎樣了？是吧？活動不如人意，浪費時間，如同人消費劣質產品，都會影響心情。當然，蘿卜青菜各有所愛
今年國學社有講座利用人脈拉人捧場，感覺這樣不好，浪費很多人的時間，結果只會惡性循環。一個組織，大而無當，不及小巧精致，你說呢？劣質的東西，經不住時間，最終創造劣質產品的人也會是受害者。大概我思維定勢了，總是用挑剔的眼光看待現在各種活動，用詞不當，說的不對的地方，包涵！謝謝你的信任，將策劃書發給我。活動不在多而在精。
【活動內容】
1、討論并擬好策劃書，確定活動流程、所需物品及人員安排（由策劃組負責）；
現在活動策劃的通病：沒有盡可能利用更多智慧去策劃，策劃是很好的創造過程。大學的好處就在于：有豐富的資源——人力資源，而且相當集中，如果組合好了，有無限可能。
讓我以我的想象力來假想一個方案：
如果你們的活動持續一周，怎樣呢？如果白天在幾處擺上與茶有關的資料，并請人（提前打聽邀請好懂茶的童鞋）
在幾個時段“守攤”——跟過往的人聊茶，怎樣呢？
如果周末的晚上或聊或品茶，甚至播放視頻（若有非常非常好的視頻的話——相聲小品戲曲電視情節），怎樣呢？
若品茶聊茶的時，由xxx奏古箏琵琶之類，當然不限古樂器，怎樣呢？最后，由某些人總結留檔，某些東西如上次的'漢服放在公共場所，怎樣呢？
當然，你們得根據現實條件來做。只是，大家都忙，非常忙，一個活動接一個的活動，卻都舍不得投入時間精力去策劃，真正深入去策劃，我敢說那樣的結果每個人都會收獲很多（科學研究往往費時，曹雪芹寫紅樓增刪十載科研和文藝創造，類比策劃，個人觀念，只在說明策劃的重要）。說老實話，你們按照現在的方式做，攝影留下來的東西，隔不了多久就會被人遺忘，其他很多組織很多活動，有很多廢棄照片和視頻，完全可以推斷沒多少真正值得時常回味的東西留下來。
2、宣傳：
1、采用展板、海報等形式宣傳（由宣傳組負責）；
2、安排活動內容、禮儀及道具等（由茶藝組徐微塵負責）；
3、活動主持人（茶藝展示解說員）由徐微塵負責安排；
4、活動前短信通知全體會員（由秘書組負責）；
5、場地布置及攝影（方金安）；
6、機動人員，維持現場秩序及處理突發事件（吳坤）；
3、相關人員提前半小時到場進行現場安排：
2、禮儀迎接并安排來賓就坐；
3、主持人進行開場白并宣布活動開始（5分鐘）；
4、辨茶葉：陸仙堂主徐微塵（茶師）介紹四種茶的有關知識，并由禮儀向同學們現場展示相關的四種茶（20分鐘）；
5、識茶具：由茶師向同學們介紹并展示有關茶具（10分鐘）；
6、茶藝展示：由茶師進行茶藝表演，并由解說員解說（10分鐘）；
7、以茶會友：表演結束后，茶師可以與同學們交流心得，解答同學們的相關問題（時間機動）；
8、主持人宣布活動結束。
活動結束后，全體理事召開總結大會；
1、會場清理（機動組負責）；
2、攝影人員將照片傳到杏林地兒、群上；
3、秘書做好活動記錄。
【注意事項】
1.注意活動現場秩序穩定；活動現場的財務保管；
2.活動之前進行彩排，確保活動順利進行；
3.確保活動地點安排好，提前占好教室（xx負責）；
4.如果有人中途離場，由機動組人員安排有序離場，不得擾亂現場紀律。
【活動需要】
茶具、茶葉等由徐微塵負責，紙杯由白玉負責，麥克風由xx負責，漢服由陳舒怡負責
【活動預算】
關于策劃活動，我只是寫了些我個人偏好的方式，但我并沒用多少實戰經驗，只是方式而已。我偏好對外，開放。活動策劃肯定有很多方式，不同性質的活動自有特點，巧婦也要考慮米和廚具。不當地方，見諒！
關于活動策劃，何妨擺攤征集？亮出自己的主意，拋磚引玉，讓其他人隨意續，最終的方案可以更豐實，又能接觸連結更多茶友，也給更多人一次思想發散的機會或是觀賞發散思想的機會，善哉乎？思想有多遠，我們就能走多遠，但少數人的思想有限。
禮儀培訓方案 篇7
“育人為本，養成為先。”一直以來禮儀教育都是幼兒園思想品德教育的重要內容。在幼兒園中加強文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養幼兒良好行為習慣、奠基人生最佳開端的工作，更是提高全民族素質，構建和諧社會的需要。
為了推進和創新幼兒園的德育工作，提高幼兒的文明禮儀素養，為幼兒終生發展奠定良好的禮儀行為品質，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我園將從本學期起現在全園廣泛開展幼兒禮儀教育實踐活動，打造我園新的辦園特色。特提出如下實施規劃：
一、指導思想
力求通過生活禮儀、交往禮儀、行為禮儀的教育實踐活動，豐富幼兒園的德育教育內容，增強幼兒德育教育的實效性，不斷培養幼兒的文明習慣，大力提高幼兒的文明禮儀素養，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
二、活動目標
1、以幼兒禮儀教育為突破口，重在養成，促進內化，培養幼兒樂意與人交往，禮貌、大方，對人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養，為幼兒良好品格的形成奠定堅實的基礎；
2、教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規范、人際交往講禮儀，社會活動講文明”；通過主題宣傳和教育實踐活動，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，形成“人人有禮貌、個個懂禮節、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發展”的'校園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽度。
三、活動內容
將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于幼兒園禮儀教育實踐活動的全過程。
1、學習禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
2、實踐禮儀：讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來，通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發展。
3、展示禮儀：通過開展校園禮儀風采展示、文明禮儀之星評選等活動，展現我園在幼兒禮儀教育實踐活動中的階段性成果。
4、宣傳禮儀：通過禮儀故事的講述、禮儀兒歌的吟誦、文明禮儀倡議書的發放、開展禮儀教育主題宣傳實踐活動等，向家庭、社會進行禮儀知識的宣傳，讓幼兒在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、文明禮儀行動的實踐者、營造小手拉大手，共創文明社會的良好氛圍。
四、具體活動安排
1、對全體教職工進行禮儀培訓。（20xx年11月）
要求全體教師為人師表，在文明禮儀上率先垂范，言傳身教，寓禮儀教育于課堂教學之中，廣泛傳播社會主義文明，形成全園人人都講文明禮貌的良好風氣。
2、對家長進行禮儀培訓。（20xx年11月—12月）
以各班召開家長會為契機，在班上開展家長禮儀動員會，使家長了解活動的目的和意義，明確禮儀教育的重要性、必要性和可行性，形成共識，主動參與到活動中來。努力營造一個師幼互動、家園聯動、相互督促、相互促進的良好氛圍。
3、各班對幼兒進行禮儀培訓（20xx年11月—12月）
教師要做到言傳身教，讓每位幼兒都積極參與到講文明、懂禮儀的實踐活動中來，通過他們的日常學習、生活、集會和與人溝通交流等實踐活動，培養幼兒樂意與人交往，禮貌、大方、對人友好的良好品格，逐漸形成良好生活習慣、學習習慣和行為習慣，塑造幼兒健全人格。
4、定期對教師進行禮儀考核（20xx年12月—20xx年1月）
教育大計，教師為本！教師是幼兒園工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，更是幼兒思想道德教育的影響者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對幼兒進行著潛移默化的影響，從而對幼兒的言行舉止發生作用。
因此，對教師進行禮儀考核，不僅是考核老師各種場合的行為舉止，更重要的提升教職工的道德意識和行為素質，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
禮儀培訓方案 篇8
一、培訓目標
20xx年暑期普通高中新課程全員培訓，通過遠程研修與校本培訓相結合的模式，在學科課程專家和指導教師引領下，以教師為主體開展學科教學案例分析和問題研討，幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實施高中新課程，促進我省高中課程改革向縱深發展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學科教師，以學校為單位集體組織報名，全員培訓，原則上不得缺額。根據《山東省普通中小學管理基本規范(試行)》中“落實課程標準，按照國家規定的教育教學內容和課程設置開展教學活動，不隨意增減課程和課時”的要求，對學校尚未開設的課程，也要選派教師參加培訓。
高中學校要提供教師上網學習條件，教師要具有上網學習交流的能力，能夠堅持全過程的遠程學習。培訓期間平均每天學習視頻課程2學時，每天參與學校及區域組織的面對面研討和在線交流研討時間不少于4小時。
三、培訓時間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批：x月x日—x日(xx)
x月x日，完成公共課程的學習，x學時；
x月x日—x日：完成各學科x個專題的研修。
第二批：x月x日—x月x日(x)
x月x日，完成公共課程的學習，x學時；
x月x日—x月x日：完成各學科x個專題的研修；
高中政治學科課程學習時間為10天，每天x學時，共計x0學時。其他學科課程學習時間為12天，每門學科課程分為六個研修專題，每個專題2天，每天學x小時(其中觀看視頻2小時，其余時間為教師面對面研討、提交作業和參與網上研討時間)，共計x2學時。
每個專題第一天學習通過高中新課程的視頻案例分析，引導學員進入情景，直面問題和不同觀點，各抒已見，互動交流，并以作業或討論等形式，發表看法，分享智慧。第二天學習，通過視頻講課、專家文稿、相關文章、評論、課程簡報，學員提交作業及互動交流，獲得相關理論知識，提高教學能力。各學科研修進度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間，研修平臺24小時開放；集中培訓結束后，所有參訓教師仍可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網絡研修和校本培訓相結合，集中學習與分散學習相結合的`模式。充分發揮網絡遠程培訓的優勢，通過網絡平臺進行學習、管理與互動研討。充分發揮行政和學校管理優勢，推動遠程網絡為平臺的校本培訓的深入開展。
——學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業，與指導教師及課程專家互動答疑；
——指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，評判作業，點評學員觀點，組織并引領學員進行研討；
——專家團隊：對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
——網絡平臺系統：提供學習資源、交流平臺，記錄學員網上學習時間、作業完成情況、參與互動研討點評情況、討論記錄和作業成績等，并根據相關標準進行綜合成績評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統數據審核(x月x日—x日，各高中學校)
各高中學校利用已經注冊的“山東教師繼續教育管理系統”管理員賬號和密碼登陸管理系統，補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個人信息。
2、綜合管理培訓(x月x日，各市教育局)
各市教育局選派相關人員參加省項目辦組織的集中培訓，熟悉“山東教師繼續教育管理系統”，了解數據審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師(x月x日—x日，各高中學校、各市教育局)
各高中學校利用“山東教師繼續教育管理系統”填報參加培訓的教師名單，本工作于x月10日—13日完成。各市教育局按照區域就近原則(以縣區為單位，對于教師人數少的學科，各市可根據實際情況跨區域，或以市為單位組班)，每學科、每100人左右編為一個學科虛擬班級；各市教育局根據相關標準(附件)選拔成立本市的指導教師團隊，根據本市各學科班級數，為每個學科班配備指導教師1-2人。此項工作于x月14日—15日進行。
4、指導教師團隊及技術人員培訓(x月x日，省項目辦及各市教育局)
x月19日，省項目辦通過山東省教師遠程視頻會議系統對各市指導教師及各級技術人員進行培訓，各學校領取課程資源，并下發至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學臺(x月x日—x月x日，各市教育局、各高中學校)
指導教師、各級技術人員熟悉學臺，下載整理各類手冊，對參訓教師進行相關培訓，檢查各校培訓場所、設備是否正常，為正式培訓做好準備。
6、試點培訓
x月x日—x月初，擬組織部分地區開展試點培訓。試點培訓方案另行通知。
7、培訓實施(x月x日—x月x號)：
(1)各學校根據統一要求，根據課程表的安排播放已經準備的課程資源，組織各學科教師觀看；
(2)學校在區域教科研部門指導下組織本校學科教師開展面對面的互動研討；
(3)各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內容和學員作業根據相關評價標準進行評價、點評和互動研討。
對于培訓過程中出現的技術問題及賬號密碼錯誤等問題，由各校技術人員在本校依托“山東教師繼續管理系統”予以解決。
六、考核評價
為保證培訓工作順利進行，省項目辦將制定、下發課程專家團隊、指導教師團隊、技術人員工作手冊和學員學習手冊；制定優秀、合格組織單位(市和學校)、指導教師、學員評價標準，明確工作職責，量化學習標準，作為培訓考核的重要指標。高中教師達到合格標準，在本人《繼續教育證書》記A類學分10分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學員由所在市和任職學校進行通報。
研修過程中，研修主頁每天公布各市、各學校參與研修情況的實時數據。研修工作結束后，各高中學校向本市教育局提交研修總結報告，各市教育局向省廳提交總結報告；兩批研修任務完成后，依據研修平臺后臺管理數據和各市總結報告形成培訓工作的總結評價。
禮儀培訓方案 篇9
為了全力配合第一屆全國大學生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦，為紅運會提供全方位、多層次、高質量的志愿服務，展現我校志愿者的良好精神風貌，根據第一屆全國大學生紅色運動會組委會的要求，特制定第一屆全國大學生紅色運動會志愿者培訓方案。
一、目標任務
以“喜迎盛世紅運，展現青春風采”為口號，推廣志愿服務理念，倡導志愿服務精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務水平高的志愿者隊伍，為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務。
二、服務精神
奉獻、友愛、互助、進步
三、服務領域
志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：
1、協助“紅運會”組委會各部門開展工作；
2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務；
3、賽區聯絡、隨隊聯絡等信息傳遞服務；
4、體育場環境維護服務；
5、賽區交通引導和秩序維護等服務；
6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導游等服務；
7、醫療衛生志愿服務隊；
8、國旗護衛隊；
9、其它。
四、志愿者招募
“紅運會”志愿者是指由校團委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作，承擔相應崗位職責，接受組委會管理，自愿、義務為紅運會服務的人員。
(一)招募人數
按照公開招募、自愿報名、學院初審、擇優錄取、定崗服務的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。
(二)招募條件
1、臨沂大學在校生；
2、能夠參加賽前的培訓及相關公益實踐等活動；
3、能夠全程參與紅運會服務活動；
4、具備志愿服務崗位必需的專業知識和技能；
5、接受組委會的領導和管理；
6、具有社會責任感，道德品質優秀，有一定志愿者服務經歷的申請人優先；近兩年參加過體育文化等大型活動的`志愿者優先；有多種技能的復合型人才優先。
(三)招募程序
1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)
以學院為單位按照分配名額組織報名，并填寫報名表和匯總表，經學院團委初審后，報校團委（4月9日上午10：00前交教學服務中心106辦公室任永明老師收）。
2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)
志愿者根據通知要求參加由組委會統一組織的培訓。
五、志愿者培訓
(一)培訓內容
1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務、學校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓老師：學校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨干志愿者。
2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志愿者。
3、賽場培訓。賽場培訓的內容包括場館功能、比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學院。參訓人員：所有賽場志愿者。
（二）培訓方法
培訓方法主要分為三種：一是骨干培訓，主要對志愿者領隊和部分骨干進行必要的培訓；二是二級培訓，由領隊和志愿者骨干對全體志愿者進行集中培訓；三是專項培訓，對特殊服務項目志愿者進行專門培訓。
六、工作要求
1.結合學校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學院成立紅運會志愿服務隊并召開動員大會，提高志愿服務學生思想意識和責任意識。
2.根據學校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯絡員（班長）、學院有骨干（學生會主要學生干部）、學校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓。
3.二級學院團委書記、學生事務辦公室主任為為各學院志愿服務隊的負責人，負責日常培訓、志愿服務活動的通知、活動的調度等工作；二級學院學生會主席為各學院志愿服務隊的聯絡人，協助該學院團委書記、學生事務辦公室主任開展好各項志愿服務工作。
4.根據紅運會工作總體部署要求，定于4月中旬召開第一屆全國大學生紅色運動會志愿者誓師大會。（具體時間另行通知）
5.根據活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務工作，務必要及時、靈活、高效的完成志愿服務工作。
6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動，充分發揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質量完成志愿服務工作，展現臨沂大學青年學子良好的精神風貌。
七、志愿者保障和激勵
(一)工作保障
1、制發志愿者胸牌、志愿者旗幟；
2、提供工作制服裝備；
3、提供工作期間的免費餐飲；
4、給予相應志愿服務學分。
(二)表彰激勵
1、頒發“紅運會”志愿服務證書；
2、評選優秀志愿者個人、團隊，授予榮譽稱號；
3、向所在學院、單位反饋情況，建議所在學校、單位給予表彰獎勵。
4、對不按時參加培訓、不履行義務、不接受組委會管理的志愿者，組委會將取消其志愿者資格。
禮儀培訓方案 篇10
教師是“人類靈魂的工程師”，教師不僅僅是教授知識的源泉，而且還是傳承文明的導師，教書育人的園丁，以身作則的楷模。而文明禮儀是文明社會的行為規范，是全體社會成員必須遵守的行為準則，是一個人文明道德修養的外在表現形式。因此，為了提高教師的師德素質，更好的樹立教師形象，我們將開展面向全體教師的禮儀培訓活動。
活動目標：
1．通過禮儀培訓，提高全體教師的職業道德規范和道德準則。
2．通過禮儀培訓，提高教師的整體形象，發揮教師的人格魅力，使教師真正贏得學生、家長的.尊重與信任。
3．營造高尚、和諧、文明的校園禮儀環境。
活動時間：
20xx年5月27日
活動對象：
全體教師
活動流程：
1. 第一環節：教師禮儀之情景表演
游戲規則：
擊鼓傳花，聽鼓聲傳花朵，鼓聲停，花朵落在誰的手里誰就來表演，如表演時需要搭檔，可以自己選擇。
表演內容：
（1）有領導要來幼兒園視察，園長讓你去大門口接待。你給領導帶路，把他引導到園長辦公室。
（2）你要參加一個學術講座，但是當天你是遲到了。講座已經開始，你要進入會場聽講座。期間，你看到手機震動，家長打電話給你，詢問你幼兒最近在幼兒園的表現。
（3）你請一個朋友吃飯，你們走進餐廳。入座后，服務員后來倒茶并把菜單拿給你。用餐期間你打了個噴嚏。吃完后你們一起走出餐廳。
2.第二環節：教師禮儀之我問你答
游戲規則：當主持人拋出問題后，老師自由搶答。
我問你答內容：
（1）教師儀表
干凈：身上無異味，無異物。
整齊：整整齊齊，一絲不茍。
文雅：顯得有教養，有文化品位。
美觀：符合常規的審美標準，和諧得體，自然樸實。
（2）教師行為舉止
a．體態(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態端正、大方、自然、規范
（a）體態挺拔，站立自然，兩手自然下垂，面帶微笑。
（b）走姿穩健輕快，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒。
（c）交談姿勢以坐姿為主（忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里），自然親切，對幼兒可采取下蹲、對坐等方式，盡量與交談方保持相應的高度。
（d）坐姿：面對幼兒端坐，雙腿并攏，雙手自然擺放。（忌坐幼兒桌子、蹺二郎腿或腳伸的很長）
b.日常辦公
（a）遵守時間——按時上下班，有事請假，帶班不離崗。
（b）學習開會——準時到會，專心聆聽，認真做筆記，真誠交流，手機靜音。（忌講閑話、玩手機、亂丟紙張、隨意進出等）
（c）使用物品——輕拿輕放，節約水電。
（d）生活用餐——文明用餐，離開時主動清理桌面。（忌挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談論）
（3）教師課堂禮儀
a.不能體罰和以侮辱、歧視等方式變相體罰學生。
b.不強詞奪理，講粗話、臟話，不惡意傷人。
c.不中途打斷學生發言，不諷刺挖苦學生，不回絕學生的問題。
(4)教師社會交往禮儀篇
a.見面禮儀
b.交談禮儀
c.接電話禮儀
d.接待來訪禮儀
3.第三環節：教師禮儀之評頭論足
游戲規則：
設計三種情景，并事先安排老師表演情景，由下面的老師通過搶答的方式來評論。
評頭論足內容：
（1）教師儀表
（2）教師課堂上的行為舉止
（3）教師語言
禮儀培訓方案 篇11
為了提高護士的整體素質，塑造護士圣潔美好的職業形象，為患者提供更優質的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想：
禮儀培訓是規范護理服務，提高護理質量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標：
樹立護理人員職業形象，利用禮節待患，樹立行業形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。 三、培訓地點：會議室
四、培訓時間：
20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象：
醫院全體護士
六、培訓方法
以會議室為培訓基地，對全院護士進行護士禮儀培訓，每周由護理部安排輸液部，外科系統會議室進行學習，參加培訓的護士要遵守會議室的規章制度，服從護士長的安排，望各科室認真執行。
七、培訓具體內容：
1、護士儀表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發跡4—5cm，帽子后用白色發卡固定，頭發要求前不過眉，后不過肩，如為長發，應用發網束于腦后，可戴規定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統一下發的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環及項鏈等飾物。
3、護士儀態體態的基本要求
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的.前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側中間邊緣，肘關節呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節緊貼軀干，身體站直。 推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好！xx病區。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩。
5、護士路遇禮節的基本要求
（1）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。
（2）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩，認真回答完問題再走。
（3）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
（1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發病的？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過10秒鐘。
（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內。
（6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0.5—1m。
（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。
禮儀培訓方案 篇12
一、活動的目的與意義
黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的學習和生活中更加規范自己的行為，向全校師生展現一個“專業知識強，綜合素質高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的.第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。
二、活動主題
專業與形象同修，能力與素質共長
三、活動參與對象
大一所有女生及部分男生
大二感興趣的同學
（整體規模在100人左右）
四、活動時間
待定
五、活動地點
待定
六、活動流程
（一）前期準備與宣傳
1.根據大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關方面的專業團隊作為主講嘉賓。
2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內容，通過網絡對活動進行廣泛的前期宣傳。
3.制作活動條幅和宣傳海報。
4.確定活動主持人，并擬定活動現場的流程。
5.邀請學工辦相關老師為活動致辭。
6.準備活動現場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。
7.請老師協助確定活動場地。
（二）活動現場
1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。
2.請老師為活動致辭
3.根據事先商定的順序和內容，由各位主講嘉賓對相關內容進行講授，由主持人負責串場。
4.講課結束后，由主持人對嘉賓表示感謝。
5.為嘉賓送上紀念品。
（三）后期總結
培訓結束后，由女工部全面總結活動中出現的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結經驗教訓，形成書面總結材料，為以后再次開展此類活動提供參考。
七、經費預算
1.條幅一條80元
2.水20元
3.嘉賓紀念品100元
4.合計200元
禮儀培訓方案 篇13
一、活動的目的與意義
黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的學習和生活中更加規范自己的行為，向全校師生展現一個“專業知識強，綜合素質高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。
二、活動主題
專業與形象同修，能力與素質共長
三、活動參與對象
大一所有女生及部分男生
大二感興趣的`同學
（整體規模在100人左右）
四、活動時間
待定
五、活動地點
待定
六、活動流程
（一）前期準備與宣傳
1.根據大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關方
面的專業團隊作為主講嘉賓。
2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內容，通過網絡對活動進行廣泛的前期宣傳。
3.制作活動條幅和宣傳海報。
4.確定活動主持人，并擬定活動現場的流程。
5.邀請學工辦相關老師為活動致辭。
6.準備活動現場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。
7.請老師協助確定活動場地。
（二）活動現場
1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。
2.請老師為活動致辭
3.根據事先商定的順序和內容，由各位主講嘉賓對相關內容進行講授，由主持人負責串場。
4.講課結束后，由主持人對嘉賓表示感謝。
5.為嘉賓送上紀念品。
（三）后期總結
培訓結束后，由女工部全面總結活動中出現的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結經驗教訓，形成書面總結材料，為以后再次開展此類活動提供參考。
七、經費預算
1.條幅一條80元
2.水20元
3.嘉賓紀念品100元
4.合計200元
禮儀培訓方案 篇14
一、培訓目的
加強職員的個性職業形象
二、培訓目標
1、讓職員在了解大眾化的職業著裝方式后，進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式；
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手，塑得體的職業形象；
3、通過學習，使自己舉手投足更具魅力，并結合優雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓內容
(一)、舉止禮儀
1、站姿；
2、坐姿；
3、行姿；
4、蹲姿；
5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神
(二)、商務活動中的基本禮儀
1、商務禮儀基本原則
2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5、拜訪禮儀
6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓時間
培訓具體時間：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時：30課時
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓的'方式
講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
八、培訓教師
xx——GEC授權講師，xx女士師從于程培訓導師資格，對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化，并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合，并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程，在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺
九、培訓費預算
購買教學用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。
十、考評方式
舉辦一場展示晚會，以自己獨有的個性化形象，和同學們在T臺上比一比，讓專家與公司高層作評分。
禮儀培訓方案 篇15
區政務中心按照區創建辦〔20xx〕3號《關于在全區開展窗口行業服務提升行動的通知》、區創建辦〔20xx〕4號《關于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求，為深化文明城市建設，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進窗口行業”活動，組織開展系列文明禮儀培訓活動，提高干部職工文明服務素質。結合窗口工作實際，制定此方案。
一、活動目的`
進一步規范各行業文明服務標準，健全崗位文明行為規范。通過舉辦文明禮儀培訓講座、文明禮儀知識學習、雙語培訓等活動，圍繞“誠信守信、優質服務”服務活動，提高窗口工作人員服務質量，提升政務服務水平。
二、活動內容
(一)培訓文明政務禮儀
由前進職高禮儀老師講授，采取集中學習的方式，進一步規范窗口人員言行舉止，統一工作標準，提升服務質量。
(二)培訓文明用語
邀請前進職高教師講授，采取集中培訓的方式，就如何練習普通話、說好普通話的重點難點、方言與普通話的區別、如何靈活運用好語氣語調等內容對窗口工作人員進行培訓。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓班
以青白江區委黨校為雙語培訓的主陣地，雙語培訓自4月7日開始，8月25日結束，分2個批次進行，每批兩個班，共計培訓窗口服務干部126人。每個培訓班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名，同時成立班委，選舉班長、學習委員、文娛委員等。培訓工作充分利用每周六休息時間，培訓結束時，將統一組織參訓學員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區政務中心高度重視文明禮儀培訓活動，緊緊圍繞“建設富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結合窗口工作職責，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進窗口單位干部提升對外交流能力，進一步提高政務服務能力，打造國際慣例接軌的政務服務環境。
區政務中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20xx年工作目標考核，形成長效機制，確保窗口工作人員能切實加強文明禮儀學習，積極參與到培訓活動中。
禮儀培訓方案 篇16
培訓目的：
隨著社會的發展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發生命活力；通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態，養成良好習慣；并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。
培訓對象：
所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間：
12課時一對一上課
主要內容：
本課程分為兩大模塊
模塊一：職業形象塑造
模塊二：商務社交禮儀
模塊一：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)
一、儀容、儀表禮儀
（一）色彩風格分析
（二）服飾搭配技巧
（三）不同場合正確著裝技巧
（四）首飾的正確搭配
（五）衣櫥管理
二、優雅的儀態禮儀（形體矯正）
儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型，又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
（一）眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習
（二）笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式
（三）站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
（四）坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
（五）行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項
（六）蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的蹲姿
（七）手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的.手勢。傳遞物品的基本要求。
（八）引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態
三、溝通技巧（贊美的語言幫您帶來良好的人際關系）
（一）行之有效的練習方法
（二）科學發聲的藝術訓練
（三）吐字清晰、音色純正有竅門
（四）傾聽的藝術
（五）溝通技巧
禮儀培訓方案 篇17
前言：
從大一入校到現在，我先后在社團聯的禮儀隊、校藝術團的禮儀隊從事禮儀服務工作，而今我已經是校藝術團禮儀隊的隊長了，有感于要去呈貢培訓新的禮儀，同時也想把我之前的工作進行一個總結，因此我寫了這個學校禮儀培訓，希望能和大家分享。需要說明的是，我本身不是專業的禮儀，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復留言哦！
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園里經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節問題，同時也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時間以來我自身的經驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質。作為在校學生的禮儀，或許沒有特別多的專業技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
（一）、著裝
一般來說，一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
（二）、妝容
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。
2、發型。同時禮儀小姐應將頭發整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態基本要求
（一）、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。
站立的.基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
（二）、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上（除非給嘉賓指路），整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態。
（三）、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
（四）笑容
我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發自內心的微笑，而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
（一）、迎賓與引領
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好；若有嘉賓、領導通過，進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
（二）、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
（三）、頒獎
一般學校以頒發獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。
禮儀培訓方案 篇18
一、目的：
為了更好的適應公司的發展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規范。
二、參與對象：
全體人員
三、培訓時間：
20xx年7月1日至8月31日
四、培訓課程內容：
1.管理層的課程內容
(1)課程內容
a)熟讀《總經理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題
b)熟讀《論語》剖析精髓
c)溝通禮儀
d)個人交際禮儀
e)個人儀容儀表
c)職業化的'態度
e)商務著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標：
a塑造良好的個人職業形象和企業形象
b感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職業態度
c促使日常工作有效溝通
d全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業場合的商務禮儀要求；
e提高商務禮儀素養、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象
f有效提升員工服務意識，樹立新的服務理念
g提高員工的日常禮儀規范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳；并通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。
五、考核評估：
(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受；
(2)針對培訓的內容，組織一次考試，考試分數占績效獎金的50%；
(3)針對培訓的內容，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃；
(4)針對培訓的內容，在培訓一個月后，部門負責人總結一份本部門的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進的方面)；
禮儀培訓方案 篇19
活動目標：
1、讓幼兒知道入座時長者先入座。
2、培養幼兒良好的公共場所禮儀行為。
活動準備：
木偶，卡片，禮儀星星的圖片或頭飾
活動過程：
（一）導入活動：
通過木偶表演引出活動主題：
1、教師利用木偶進行情景演示，一家人外出到餐廳進餐（人物：爺爺，奶奶，爸爸，媽媽，我）教師講述：“今天是星期天，天氣特別好。”“我”和爺爺，奶奶，爸爸，媽媽一起出去玩，到了午飯時間，全家人來到一家很干凈很漂亮的餐廳準備吃飯，這家餐廳的名字叫“禮儀餐廳”。走進餐廳，聽到一個很好聽的聲音： “歡迎來到禮儀餐廳用餐。”順著聲音找過去，原來是墻上的小星星眨著眼睛在說話，大家趕快和小星星打招呼問好。小星星接著說：“我是禮儀小星星，我們的餐廳里有許多好吃的東西，我們非常歡迎有禮貌的客人，快請進來吧！”
全家人一起往里走，來到桌子旁邊，還沒等坐下，就聽見小星星說，“等一等，不著急，我要先請小朋友來回答一個問題。”
2、提問：“來到禮儀餐廳應該誰先坐下（教師引導幼兒一起思考）？”
（二）關鍵步驟：
1、幼兒討論并發表自己的看法，自由進行表述。
2、讓我們一起來聽聽”禮儀小星星“是怎么說的，教師用禮儀小星星的口吻說出正確的`禮儀規范：“外出進餐很開心，大家一起到餐廳，站在桌邊等一等，爺爺，奶奶您先請。”
3、提問：“小朋友們聽清楚禮儀小星星說的話了嗎？應該誰先坐下呢？”幼兒回答教師問題，模仿說兒歌。
4、教師總結評價給予幼兒鼓勵。
活動延伸：
1、可通過角色扮演，卡片操作的方式，讓幼兒鞏固外出進餐的禮儀。
2、在區域活動中設置一個小餐廳，準備一些餐具及食物，讓幼兒能夠在餐廳玩“進餐游戲”，鞏固用餐禮儀。
家園互動：
1、家長對幼兒應進行隱性教育，并要注意自己的行為。
2、幼兒忽略進餐禮儀時，家長要有意識地提示幼兒，當幼兒自覺遵守禮儀規則時，應及時給予肯定。
注意事項：
1、禮讓長輩時，要站在座位的斜后方。
2、對不熟悉的親屬，長者，也應該提醒幼兒主動禮讓。
禮儀培訓方案 篇20
活動目標：
1.在學習和實踐活動中，讓幼兒感受有朋友的快樂。
2.培養幼兒的語言、交往、合作及協調能力。
3.幼兒初步學習用正確的方法處理朋友間的矛盾。
活動準備：
1. 知識準備：熟悉并會表演《拉拉勾》。
2. 場地準備：布置一個表演舞臺。
3. 物質準備：電腦、投影儀、課件《小猴找朋友》、《找朋友》音樂各一。
活動過程：
1.游戲激發幼兒學習興趣。
教師組織幼兒玩音樂游戲《找朋友》，體驗交朋友的快樂。
2.播放課件，讓幼兒感受有朋友的快樂。
教師結合課件，通過學習故事《小猴找朋友》，讓幼兒知道怎樣才能找到好朋友。
（1）講述后提問：小猴子為什么前三次沒有找到朋友？媽媽是怎么對小猴說的.？第四次小猴子為什么很快找到了朋友？
（2）組織幼兒討論：怎樣才能找到更多的朋友？
3.游戲《猜朋友》，在合作中增進彼此友誼。
（1）一名幼兒上臺說出自己好朋友的特征，如：她是個女孩子，有長長的辮子，會彈鋼琴，眼睛大大的。
（2）其他幼兒根據描述特征猜出這位朋友是誰。
4.談話活動《說優點》，培養幼兒辨別是非的能力。
幼兒分組開展談話活動：說出朋友的優點，并說說自己應該向好朋友學什么？
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