健身行業(yè)調(diào)查報告
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。接下來小編為你帶來健身行業(yè)調(diào)查報告，希望對你有幫助。
幾乎所有的調(diào)查結(jié)果都指向健身行業(yè)的幾個弊病：健身房教練年齡層偏低，教練水平不高且薪水不高，健身房盈利模式單一，健身房無法為教練提供更好的職業(yè)發(fā)展，教練跳槽和轉(zhuǎn)行現(xiàn)象嚴重，會員流失率高且健身房放任會員流失。
這樣的調(diào)查一直有人在做，但是似乎很少有人把他們整理起來一起看待。也很少有人公開來說。一些教練嗤之以鼻，一些教練怒火中燒。但無論這個行業(yè)的從業(yè)者是否承認我的觀點，數(shù)據(jù)和事實就擺在這里。
這是2014年后，來自中國二十個城市的健身行業(yè)調(diào)查。
消費者永遠是最敏感的那部分人，到底是滿意，還是不滿意，他們最了解。人，都是會用腳投票的。
中國目前的健身行業(yè)還很羸弱，整個行業(yè)都在發(fā)展，目前健身房的水平不高是正常的現(xiàn)象。這些調(diào)查說明不了健身行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，但是這些來自不同城市的調(diào)查足以說明當下中國健身房和教練的狀態(tài)。1來自二十個城市的健身行業(yè)調(diào)查
一篇來自廣州的調(diào)查將廣州市力美健、中體倍力、青鳥健身、美之健、健美樂苑、翡特士、奧龍堡等26家健身俱樂部中的300名健身私人教練和400名私教會員作為調(diào)查對象。在被調(diào)查的健身私人教練中，非科班出身的教練所占的比例為41.5%。目前廣州市健身私人教練隊伍教齡普遍偏短,教齡在5年以上的只占被調(diào)查健身私人教練人數(shù)的3.1%。調(diào)查者陳燦認為，大多數(shù)教練只是把健身私人教練做為一個過渡職業(yè),工作2～3年就轉(zhuǎn)行了，這樣既不利于廣州市私教市場的發(fā)展,也不利于私教自身職業(yè)的發(fā)展。
一份來自貴陽市的健身行業(yè)調(diào)查，以貴陽市7區(qū)3縣1市的26家健身房為調(diào)研對象，調(diào)查者蔣杰認為，貴陽市的各個健身房在人才渠道的選擇上比較單一，選聘的人才質(zhì)量普遍偏低。貴陽市的大型連鎖健身俱樂部，雖然組織結(jié)構(gòu)上比較龐大，但卻不夠成熟。貴陽市的健身行業(yè)從業(yè)者普遍薪酬不高，高薪者是極少數(shù)。各個健身房對員工的培訓不多，質(zhì)量也不高，當員工參加了比較權(quán)威的健身培訓后，往往會選擇跳槽到其他健身房去。
一份來自桂林市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，桂林市健身俱樂部項目趨同性高，并且營銷模式簡單、不夠完善。健身俱樂部管理者的專業(yè)管理能力和文化素質(zhì)較低,教練員專業(yè)能力一般,導致健身俱樂部的發(fā)展存在一定局限性,健身俱樂部教練男女比例不均衡,教練員學歷不高,并且教練員對自己的薪酬不是很滿意。
一份來自深圳的健身行業(yè)調(diào)查顯示，許多健身俱樂部不為正在流失的會員而感到擔憂,反而依然按照傳統(tǒng)的做法拼命的招攬新會員。健身銷售員為了完成業(yè)績，不斷的奔跑于開發(fā)新客源。因大量的時間用在了開發(fā)新源,從而疏忽了對老會員的維護與跟進服務工作甚至有些是忽視了他們，從而進入了每月大量的新會員入會、老會員不斷流失的惡性循環(huán)中。調(diào)查者認為，老會員流失的原因主要出在不規(guī)范的健身指導和不規(guī)范的健身房制度上，該調(diào)查顯示，我國健身指導員隊伍中存在著基礎(chǔ)文化素質(zhì)底(大學以上學歷者占10%),專業(yè)經(jīng)歷短(健身健美經(jīng)歷5年以上者占31.6%),教學經(jīng)驗不足(任教年限達5年以上者占33.44%),無技術(shù)等級多等現(xiàn)象(無技術(shù)等級稱號者占44.74%)。
一份來自開封的健身行業(yè)調(diào)查顯示，開封市53%的私人教練的年齡都集中在25歲以下,并且68%的私人教練從業(yè)時間普遍都在4年以內(nèi)。健身房對健身教練培訓機構(gòu)頒發(fā)的證書認可度不一，所以許多教練都有重復考取不同機構(gòu)的相同教練證書的情況。調(diào)查者方靜靜等人認為，真正的做到專業(yè)讓顧客滿意的健身教練較少，很大原因在于這些私教并不是經(jīng)私教專業(yè)培訓擔任的,很大一部分是半路出家，大多技能單一，而且技術(shù)水平不高，所以無法滿足高品位、高層次的市場需求,較難提供全方位的私教服務。
一份來自吉林省的連鎖健身房調(diào)查顯示，吉林省的7家連鎖健身房內(nèi)的私教主要體現(xiàn)為以下特點：1.私人健身教練男性比例大于女性，年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，學歷層次較高，薪資收入較低；2..私人健身教練主要來源于綜合院校和體育院校的畢業(yè)生，從業(yè)年限和教齡較短，入職后進修培訓較少；3.私人健身教練指導內(nèi)容以器械和有氧操運動為主，地點局限在健身房內(nèi)，每周指導時間較短，職業(yè)知識和能力的掌握不全面。
一份來自臨汾市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，臨汾市的私人教練以男性為主，年齡偏低，接受新鮮事物的能力強，但是經(jīng)驗不足，所持證書繁多，但是指導地點靈活性較差，且市場培訓費用昂貴，健身房對私教培訓較少，因此私教的職業(yè)發(fā)展和提高都比較緩慢。
一份來自寧波市的健身行業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，該調(diào)查的樣本健身俱樂部存在一些經(jīng)營性問題，如資金來源不穩(wěn)定對俱樂部的發(fā)展產(chǎn)生很大程度的限制，俱樂部經(jīng)營者為獲得更多的資金，通常采取預售卡資金回攏等不規(guī)范行為，這使消費者的權(quán)益很難得到保障；員工福利待遇低，滿意度差致使人員流動性大；行業(yè)競爭激烈，不僅要面對同行之間的競爭，還要面對相似行業(yè)之間的競爭。
一份來自石家莊市平山縣城區(qū)的健身行業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，平山縣城區(qū)的健身房服務質(zhì)量和管理者的素質(zhì)都不高，健身設施也不夠完善，但是健身房的定價比較合理。
一份來自蘇州的健身房調(diào)查顯示，蘇州市商業(yè)健身俱樂部私人教練中體育院校畢業(yè)的只有 20%，他們的理論和實踐知識都非常好，受過系統(tǒng)的理論知識和技能的學習，但是缺乏針對性，不能滿足社會對健身人才的需求。50%的教練是參加過教練員培訓的，經(jīng)過培訓的私人教練在技能方面會有所提高，針對性加強了，但是其理論知識在較短的時間內(nèi)是很難得到提升，20%的私人教練之前是健身愛好者，沒有受過培訓就成為了私人教練，他們的技能水平可能不錯，但是他們的文化素養(yǎng)、專業(yè)知識水平不高。從學歷上來說，蘇州市商業(yè)健身俱樂部私人教練的學歷水平一般，大部分私人教練的學歷是大專及以下學歷。調(diào)查者高恂有過三年健身房私教的從業(yè)經(jīng)驗，他認為蘇州市商業(yè)健身俱樂部私人教練的準入門檻太低，因此導致健身俱樂部中的私教思想文化素養(yǎng)一般；對品格的認識不夠；文化水平也偏低。
另一份同樣來自蘇州市的健身房調(diào)查顯示，蘇州市健身俱樂部私人教練員整體學歷水平 較低，其中大專及以下的人員占調(diào)查對象的76．7%。私教的專業(yè)知識方面存在一定的缺陷或不足，影響科學指導能力，從而會影響私人教練員對客戶進行專業(yè)知識指導，在某種程度上會影響客戶健身效果的發(fā)展和提高。
一份來自北京的健身行業(yè)調(diào)查顯示，北京市健身俱樂部私教人才供給不足，高素質(zhì)私教人才緊缺，難以滿足社會健身市場的需求。北京市私教培訓機構(gòu)復雜缺乏管理無法培養(yǎng)專業(yè)化私教人才。健身房可以和體育院校聯(lián)合根據(jù)市場需求聯(lián)合培養(yǎng)學生，實現(xiàn)實習、畢業(yè)、就業(yè)、深造一體化路線。
一份來自皖北（安徽北部）地區(qū)12家健身房的調(diào)查顯示，皖北地區(qū)的健身房經(jīng)營項目趨于一致，沒有自己的特色，大眾的健身項目都是以有氧操為主，其他項目為輔，對于有特殊需求（增肌+瘦身等）的人群來說，沒有一家俱樂部具有專門的營養(yǎng)師，多數(shù)情況下由私人教練兼任。在無特色的服務情況下，價格競爭成為必然。調(diào)查中顯示有53%以上的健身房會員對健身房的服務不滿意。
一位溫州健身行業(yè)的研究者楊博以溫州422名健身房會員為樣本進行滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示會員對俱樂部整體滿意度的均值排名由高到低分別是環(huán)境設施、價位、員工服務、健身項目、教練員。
一份來自武漢市的健身房調(diào)查顯示，武漢市健身私人教練隊伍年齡呈現(xiàn)年輕化且以男性居多,男女比例失調(diào)嚴重，從業(yè)經(jīng)歷少，指導經(jīng)驗欠缺。武漢市私人教練資格認證的認證及培訓市場還不夠規(guī)范,出現(xiàn)“陪考一體化現(xiàn)象”，造成證書認證高但是含金量的降低。武漢市私人教練有一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,但總體來說高素質(zhì)教練匱乏。武漢市健身私人教練的月收入總體比較理想,但是出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，同時銷售業(yè)績壓力是健身私人教練從業(yè)者的主要壓力來源,從而造成不良影響。武漢市私人教練的服務理念不強,而且服務范圍狹窄，服務能力不高，絕大部分的私人教練局限于減肥塑身。武漢市私人健身教練雖然對所從事的職業(yè)前景比較看好,但是卻沒有明確的職業(yè)規(guī)劃。
一份來自邢臺市的健身房調(diào)查顯示，健身房的價格高昂，宣傳力度不夠，組織活動效果不明顯，健身教練水平有限都是邢臺市健身房目前發(fā)展不足的原因。
一份來自鄭州市的健身房調(diào)查顯示，鄭州的私教從業(yè)人員學歷一般，從業(yè)年齡普遍較短，碩士以上學歷的私教對教練職業(yè)的認可度不高，更愿意追求公務員、事業(yè)編制等職位。大多數(shù)私教出于自身對健身工作的喜愛從事了健身行業(yè)的工作，只通過媒體、書籍和報刊自學形成理論基礎(chǔ)，專業(yè)理論并不扎實。健身教練的受培訓頻率也比較少，途徑單一。
一份來自株洲市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，株洲市男性健身教練的數(shù)量遠高于女性，健身教練年齡結(jié)構(gòu)偏低，教練學歷水平整體偏低，在科學指導方面整體情況一般，最需完善的能力為創(chuàng)新能力、社會交往能力和理論分析能力。一般來說，高學歷健身教練更能提高健身行業(yè)的整體服務水平，保證私人健身指導的科學。健身教練資格認證缺乏統(tǒng)一的審核機構(gòu)和審核標準，證書發(fā)放和資格認證混亂。健身教練指導內(nèi)容不夠豐富，還需加強有氧操類課程的學習指導，地點和形式單一，缺乏靈活性和機動性。在株洲市，教練的指導只在健身俱樂部內(nèi)進行，利用俱樂部提供的場地和器械進行指導。調(diào)查者史媛媛認為，整合教練培訓機構(gòu)，規(guī)范健身市場，是擺在體育行政部門面前亟待解決的問題。
一份來自重慶北碚城區(qū)的10家健身房調(diào)查顯示，北碚城區(qū)健身房總體數(shù)量偏少， 沒有檔次之分，分布不盡合理，造成經(jīng)營半徑?jīng)_突。北碚城區(qū)健身房經(jīng)營者學歷偏低，且缺乏懂健身健美的優(yōu)秀經(jīng)營者。開設的項目以傳統(tǒng)項目為主，和健身會員的偏愛相關(guān)性不具有顯著性意義， 缺乏新興項目， 沒有為健身會員建立醫(yī)務監(jiān)督和運動處方。調(diào)查者葉瓊和覃利建議政府門加強宏觀調(diào)控， 建立與北碚城區(qū)健身市場相符合的健身房體系，并建議西南大學體育學院開設健身健美專業(yè)，為學生的發(fā)展和社會的需要提供切合點。
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