社區居民生活滿意度調查報告

時間：2024-08-24 15:01:50 調查報告

社區居民生活滿意度調查報告

　　篇一：東風社區居民對生活的滿意度調查報告

社區居民生活滿意度調查報告

　　改革開放的以來，我國城鎮居民的生活方方面面水平較之改革開放以前有了很大的提高，這是改革開放的總設計師鄧小平同志的偉大構想的成功實踐，可以說我們這代人今天的幸福生活都根源于改革開放。為了解居民對當下生活的滿意度情況，現對我暑假見習期間的東風社區居民做簡單調查，由于時間和人力等各方面資源的限制，現以東風社區為試驗調查點，為使得調查結果有直觀性，特設計了“東風社區居民對生活的滿意度問卷調查表”附錄在文章最后，以下是我的調查報告。

　　一、前言說明

　　本次調研的課題是“東風社區居民對生活的滿意度調查”，其中主體是東風社區的居民，因次我利用一個下午時間隨機了經過社區的50名居民。調查的客體是滿意度，生活的滿意度。然而考慮到生活是一個很大而且抽象的概念，我把居民對生活的滿意度具體到了五個細節方面：住房情況、個人及家庭整體收入情況、社區公共設施、社區綠化和道路衛生、社區居委會日常服務。這五個方面從居民個人和社區兩個角度出發，調查的內容也大體涵蓋了居民生活的所關注的方面。隨機的抽取的50位社區居民可以代表社區的總體情況。這些方方面面保證了本次調查結果的可信性。

　　二、調查結果

　　調查結果顯示：從住房情況方面來看，54%的被查者表示滿意，30%的被調查者表示一般，26%的被調查者表示不滿意。東風社區現有1200戶居民中，人均住房面積在20平米以上，在政府規定的18平米以下的房屋租金補貼的標準，東風社區只有12戶，這個比例還是很小的。但是居民為什么對住房情況的滿意度只有54%，這個比例還算比較低。從個人以及家庭收入情況來看，46%的被調查者表示滿意，10%的被調查者表示一般44%的被調查者表示不滿意。只有不到半成的居民對自己以及家庭的收入感到滿意，然而對收入情況不滿意的居民紛紛表示對目前的物價偏高，自己的經濟收入僅能支付家庭日常開支，沒有太多結余。被調查者對社區公共設施、社區綠化和道路衛生、社區居委會日常服務滿意度都在90%以上。

　　三、分析

　　1、存在不足

　　2、繼續發揚的優勢

　　四、問卷調查表

　　《東風社區居民對生活的滿意度問卷調查表》

　　1．您對目前自己住房情況的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　2．您對目前個人以及家庭整體收入情況的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　3．您對社區公共設施滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　4．您對社區綠化環境及道路衛生情況滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　5.您對社區居委會服務整體上的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　6.補充：

　　篇二：居民生活滿意度調查報告分析

　　引言

　　隨著中國改革開放與人們日益提高的生活水平，人們的生活方面發生了巨大的變化，對此的看法和滿意度也是不同的。同時，生活在不同環境的人對生活方式的改變與生活滿意度也是不同的。因此，本文通過實地調查問卷的方式收集數據，然后進行數據整合，數據分析，并結合相關學術理論，著實了解隨著生活水平的提高，人們對于新的生活方式的反應與滿意度是如何的，這樣有利于為國家進一步的發展和為人民服務提供更加有利的和有針對性的意見和建議。

　　（一）調查背景

　　改革開放三十多年來，我國的經濟發展速度和質量是有目共睹的，甚至經濟最為發達的美國都感受到了中國經濟為其帶來的巨大壓力，這說明，我國正在向著實現社會現代化經濟建設的最終目標大步前進。但是在最近幾年國民幸福指數調查中發現，國民的幸福感指數和經濟發展速度沒有成正比，正在急劇的下降。這一調查結果的出現，引起了學術界的廣泛關注和深思。居民對生活的滿意度決定了我國的發展程度。現如今，隨著改革開放，我國居民生活日益舒適，然而，我國城鎮居民對生活的滿意度卻有所下降，本文針對這一問題，進行了深度的調查分析。

　　（二）調查目的

　　當前我國經濟上的發展使人們的整體生活水平有了很大提高，為了了解人們對此的反應如何，是否滿意或適應當前的生活方式變化，故在假期做了這份問卷調查并進行分析，以便為國家進一步發展和為人民服務提供更加有利和有針對性的意見和建議。

　　（三）調查對象

　　西安市、大同市、固原市、內江市、商洛市、懷化市、葫蘆島市等

　　地進行隨機問卷調查

　　（四）調查方案的設計

　　采用問卷調查的方法，在幾個市進行發放調查問卷和回收，共發放了600份，回收了500份，以此為基礎進行分析。

　　（五）調查問卷

　　居民生活滿意度問卷調查

　　歡迎參加本次答題

　　您的性別？

　　男女

　　您的年齡

　　18歲以下18-24歲 25-29歲30-39歲

　　40-50歲 50歲以上

　　您所在的城市是

　　西安商洛懷化葫蘆島市內江市

　　大同市固原市其他

　　您的受教育程度是

　　初中及以下高中大專本科

　　碩士及以上

　　您的職業是？

　　農民個體戶在校學生企業員工

　　機關和事業單位人員五固定職業或待業

　　您的個人月收入是

　　2000元及以下 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元

　　8001-12000元 12001-20000元20000元以上

　　您對現在的職業和收入滿意嗎？

　　篇三：社區居民滿意度調查問卷

　　親愛的居民朋友：

　　您好！非常感謝您能接受我們的調查！

　　為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

　　第一部分：社區基本服務

　　Q1、據您經歷過或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q2、據您的了解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

　　Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

　　第二部分：社區文體教育活動

　　Q5、據您知道的或者了解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

　　很好，經常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

　　Q6、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

　　非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

　　Q7、據您知道或了解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

　　很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

　　Q8、據您的了解，社區是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

　　很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

　　第三部分：社區安全狀況

　　Q9、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

　　非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）

　　Q10、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q11、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如何？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　第四部分：社區環境狀況

　　Q13、請問：您對本社區的衛生狀況方面是否滿意？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

　　Q14、請問：您對本社區的綠化方面的工作是否滿意？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

　　Q15、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

　　Q16、請問：您認為本社區內的各種噪音及環境污染方面的管理及控制做得如何？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

　　第五部分：社區民主自治情況

　　Q17、請問：您對社區居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

　　Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

　　Q19、據您了解，社區是否經常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做得如何？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關系的狀況滿意嗎？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

　　第六部分：社區工作者的工作情況

　　（訪問員注意解釋：社區工作者的界定應是在社區居委會里工作的成員，不包括物業管理及其他非居委會工作人員）

　　Q21、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何評價的？

　　非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q22、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

　　Q23、請問，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住戶進行走訪了解情況？

　　很好，經常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）

　　Q24、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

　　很盡職盡責，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）

　　第七部分：綜合評價

　　Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最后，敬請您結合前面談到的關于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價？

　　非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

　　Q26、便于今后更好的服務于廣大居民，讓大家在社區這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

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