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    致辭

    用心溝通演講稿

    時間:2025-12-20 16:04:41 致辭

    用心溝通演講稿

      演講稿可以幫助發言者更好的表達。隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編幫大家整理的用心溝通演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    用心溝通演講稿

    用心溝通演講稿1

    尊敬的各位領導、員工同志們:

      大家好!首先要感謝領導和員工同志們對我的關心和支持,使我有機會在這里發表演講,今天,我的演講題目是“用心溝通,天地廣闊”。

      我叫,20xx年加入移動公司,曾在客服中心從事過客服代表、投訴處理、信息報送等工作,20xx年4月份到分公司專職從事投訴處理工作。分公司的投訴處理工作與客服中心有所不同,在分公司處理投訴涉及營業前臺服務、品牌資費、網絡等有關問題,要通過電話溝通,面對面溝通,借助法律等方式,把投訴問題處理好,獲得客戶的滿意。在分公司接近兩年的時間里的,我工作業績一直名列前茅,本人多次被市公司評為先進員工、服務明星、優秀投訴處理員。現在,我把自己從事投訴處理工作總結的一點感想和認識,向大家作簡要的匯報,目的是與大家一起交流、互相探討,共同勉勵,進一步提高服務水平,促進我們移動公司健康、持續、快速發展。

      要做好投訴處理工作是不容易的,相信很多處理投訴的同事都深有同感。但是,投訴處理工作是公司的一項重要工作,我們要正確認識投訴處理工作的意義。投訴給我們增加了工作量,有些投訴確實很難處理。但是,反過來說,投訴是“壞事”也是好事,正是有客戶的投訴,使我們看到了工作中存在的不足,采取措施改進工作,提高服務水平,促進了業務的發展。所以,我們對客戶投訴要用心溝通,真誠服務,這樣,不但能解決客戶投訴,讓客戶感到滿意,還能讓我們感受自身價值,做好客戶投訴工作,就是在促進企業發展,投訴處理工作真是天地廣闊,大有作為。

      投訴處理工作牽涉面廣,作為投訴處理人員要向市公司市場部、客服中心匯報,要與公司內部相關部門溝通,要做好客戶的思想工作。那么,如何做好投訴處理工作呢?我把它歸結為“接訴、溝通、處理、回訪、總結”五部曲。

      一是接訴。在接訴中,我們要做到文明禮貌,以嚴于律己、寬以待人的態度,熱情接待客戶投訴,耐心細致地傾聽客戶投訴。要把握好兩點,一是要了解客戶投訴的事情與原因,這是處理好投訴的關鍵;二是給客戶做些解釋說明工作,讓客戶明白我們是在真心為他解決問題,我們是能夠幫助他解決問題的。這樣,在接訴中為做好投訴處理工作起了一個良好的開端。我接到過這么一個投訴:一位客戶到一個小代理商那里交話費,交完話費離開了,已有好遠的路,小代理商打電話給他,說他交話費的錢是假幣,要他再返回去。客戶覺得是無理取鬧,為什么不當面驗清,事后說錢是假的,憑什么認定我交的錢是假幣。客戶沒有返回去,一會手機來短信,說繳費的錢被扣除了,客戶非常生氣隨即撥打10086投訴,話自然很難聽。我首先安撫客戶,說:“您先不要生氣,不要著急,慢慢說,您的心情我們完全可以理解,換成是我們,也會和您一樣。”客戶在我的安撫下,心情和緩下來,我給客戶提供解決的辦法,并告訴他隨時可以與我聯系,一定把他的問題解決好,客戶很感激表示要謝謝我,我說不用感謝,這是我們應該做的。最終這個投訴以代理商道歉,客戶無責任而結單。所以,文明禮貌、熱情真誠是是做好投訴處理工作的基礎。

      二是溝通。在溝通中,首先要耐心聽取客戶的投訴,認真記錄投訴的要點。待客戶訴述完后,再向客戶重復一遍他所投訴的要點,并取得客戶的確認。其次要有誠意,向客戶表達歉意,說明產生問題的一些客觀原因,取得客戶的諒解。三是要向客戶說明,我們對客戶的投訴十分重視,會想盡辦法幫助客戶把問題解決好,會讓客戶滿意。通過溝通,使客戶明白,有些問題是屬于我們工作欠缺造成的,能夠把問題解決;有些問題是屬于客觀原因難以避免,但我們可以通過改進工作,把問題解決好。這樣,讓客戶感到我們移動公司是有真心實意的,是會采取措施把問題解決好,使客戶的心平靜下來,接受我們解決問題。比如前幾天一個客戶投訴說:“為什么把17951儲存在電話本上撥打長途不享受優惠,而是需要17951+手機號碼的撥號方式輸入屏幕中才可以,這樣撥打長途太麻煩了”。我們可以“笑語”解釋:“確實手機終端的識別問題給你帶來了不便,每次操作要撥一組至少16位的阿拉伯數字,但是您想想啊,這種IP只是一般長途費用的二分之一呢,盡管稍麻煩一點,可是能省下不少電話費呢”。客戶的.投訴自然而然消失了。

      三是處理。要做到快速判斷處理,經過判斷分析,找到問題所在后,要干脆利落地給予解決,能當場解決的當場解決,不能當場解決的,告訴客戶將會怎樣處理,或向上級反映后會怎樣處理。這樣就取得了客戶的理解與支持,讓客戶感覺到我們移動公司解決投訴問題的工作效率是高的,增強了對我們移動公司的信心,對今后減少重復投訴十分有利。例如今年6月6日接到幾個客戶投訴:客戶參與我公司預存話費活動贈送的華為、三星手機,從6月6日下午開始出現無法正常開機的情況。接訴后通過了解,問題屬實,集體投訴更反映出問題的嚴重性。我第一時間反饋到市公司查明具體原因:快訊軟件與手機終端沖突,導致無法正常開機,并協調渠道部等相關部門制定了解決方案,6日晚上即為客戶解決,有效地減少了連環投訴。

      四是回訪。及時回訪可以加強我們與客戶的合作,了解客戶對我們投訴處理工作的認可與滿意情況,促進我們提高投訴處理工作的質量。所以投訴處理完畢后,要及時回訪客戶,聽取客戶對投訴處理的意見,力爭今后把投訴處理工作做得更好。回訪是建立信任、彌補失誤、檢查工作質量,與客戶溝通,搞好關系的最好機會。

      五是總結。投訴處理工作完畢后一定要認真總結,要總結發生這次投訴的原因,應該汲取哪些經驗教訓,今后怎樣才能避免類似情況的發生,起到“防患于未然”的作用。例如近期出現的一例投訴:客戶建議我公司簽署的通話費協議消費到期后應該自動取消或者提前一個月通知客戶取消,否則會造成話費損失。這給了我很大提醒,目前吉祥號碼協議消費到期后均自動取消,但是我公司在20xx年12月參與預存話費贈購物卡活動,辦理時簽訂最低消費80元共18個月,有效期截止到20xx年7月,此協議消費到期后系統無截止時間,若到期后系統不自動取消,可能后期客戶投訴量較大。為此,我公司提前一個月提取參與活動的客戶明細,逐個電話回訪告知客戶,確保客戶利益不受損失,也減少了客戶投訴。

      以上是我對做好投訴處理工作的一點感想和認識,應該說是非常粗淺和不成熟的,希望大家提出寶貴意見,共同做好投訴處理工作,提高工作效率與工作質量。我這些年來做投訴處理工作,雖然完成了任務,取得了一定成績,提升了管理水平,客戶滿意度較高,但是離真正做好投訴處理工作,還是存在一定的差距。為此,我要進一步加強學習,努力實踐,爭取百尺竿頭再上一步,把投訴處理工作做得更好,為移動公司又好又快發展,作出自己應有的努力與貢獻。

      謝謝大家!

    用心溝通演講稿2

    尊敬的老師,親愛的同學們:

      大家好!

      如夢幻,不可觸及,如清煙,銷聲匿跡;如平鏡,一碰就碎。我總是小心翼翼地珍藏著,抱著一個小小的心愿,害怕它過早地逃離我的懷抱,逃到我怎么找也找不到的地方,讓我過早地經歷疼痛,學會哭泣。

      小時候,我總是天真地想著,能一直牽著他們的手,走進那充滿歡樂的學園,便是我最大的幸福。漸漸地,我長大了,不再是無知的我。我知道一切都不那么簡單,所以我開始追求我的夢想。

      想著努力現在,拼搏將來。找到工作后,要孝順父母。

      然而,人隨著年齡的增長而成熟。我的想法發生了很大的轉變。或許經歷得越多,想的就越多——我想要身邊每一個愛我的人都能幸福。

      在寧靜的午后,連續的陽光穿過許多障礙物,直射進房間。我想抓住陽光。我能得到的只是那個嘲笑我影子的黑人。嘴邊不覺露出一瞬苦笑,看著這一束束的陽光,不禁感到迷惘而惆悵,想的都是怎樣才能幸福,有很多答案在我腦海里浮現,但似乎都不是最準確的。

      被雨水沖刷后,地球更干凈了;雨后,太陽更加燦爛,似乎被喚醒了。蜜蜂一個接一個地飛出來,好像沐浴在陽光下。瞧,它那愉悅的樣子,多像個調皮的小孩。

      那一刻的快樂,就是幸福吧!

      獲獎后,高高地站在旗臺上,無比自豪地眺望下面密密麻麻的人群,那頓時涌上來的感覺,難于言喻吧?那一刻的榮耀,就是幸福吧!

      爸爸正在房間正在房間里享受著冷氣的吹拂,我悄悄走進去,把手搭在爸爸的肩上,很親昵地說了句:“爸爸,父親節快樂!”爸爸露出甜甜的`一笑。那一刻的微笑,就是幸福吧!

      其實,不必苦苦追尋幸福,因為身邊無時無刻都有幸福的存在啊!想必我的這一小心愿應該能很好完成吧?但愿如此,愿我的心愿能受到祝福,所有人都受到祝福。

      耳邊又響起了熟悉的旋律——“就靜靜站在你身邊,感覺擁有全世界。想抓緊所有一切,不讓走遠。幸福在我們的眼前,溫暖每一寸心扉……我們許下美麗的心愿,心愿許下我們的明天,不管多遠,遠到天邊,我們總肩并著肩。

      ”這首《小心愿》,唱出了我的心聲。

    用心溝通演講稿3

      真誠的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠實。因為只有這樣,我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個或兩個詞,它是人類靈魂的相遇。

      盡管兩年過去了,我還是忘不了那天發生的事。

      我們在這里上美術課,老師讓我們畫一間自己的臥室。我的'同學正在談論它,但我沒有和我的同桌說話。我自己在畫的一邊,但什么也想不起來,我偷看了我的同桌畫,她在畫她自己的床,看到后我開始畫我自己的房間。

      過了一半多的時間,我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我不在乎那么多,一不留神就畫得亂七八糟。我的同桌看后笑了。我說,“有那么好笑嗎?”這只是一幅畫,別笑!”

      她說:“我就笑,你管我!”

      于是,我們倆吵了起來,吵得那是一個不可開交啊。從那時起,我們變成了“陌生人”,從不說話。

      過了一段時間,我感到很孤獨。很寂寞,少了一個朋友的關心。我很想和她和好,我也能看到她也感到羞愧,也后悔她不該嘲笑我。

      所以,我們都在想一個準備道歉的好方法。我偶然發現她在我的書里放了一張紙條,上面寫著:對不起,我不應該和你爭吵,我不應該嘲笑你,我不應該諷刺你。

      爭吵之后,我們一句話也沒說,你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你生命中最好的朋友。

      信很短,但我被她的勇氣所感動,我向她道歉,我們又成為了最好的朋友。

      從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發現世界其實是很美好的!

    用心溝通演講稿4

    各位家長、同學們:

      大家好!

      首先,感謝生活,今天有緣讓你我遇見,希望我們的遇見,是圓你明年輝煌升學夢的遇見;是給你一個良好習慣,讓你受益終身的遇見。受學校領導委托,利用這個時間給大家講一下假期需要注意的相關問題。

      (一)我們的收獲、優勢、成功原因。

      1、學校建校以來,在以呂校長我核心的領導班子的精誠合作下,在全體師生的共同努力下,以及各位家長和社會各界的大力支持下,我們的學校取得了可喜的成績,學校整體發展蒸蒸日上。

      2、在學校的正確領導和決策下,每年給我們九年級配備的老師絕對是最精英、最典范的團隊。或許我們一個人稱不上完美,但我們的團隊絕對是完美的。我們的老師從教經驗都在10年以上,而且我們的老師對待工作兢兢業業、無私奉獻、默默付出,對我們的學生嚴中有愛,愛而不溺愛,我們從來不放縱、不放棄每一個學生。我們大事講原則,小事講配合,傳遞的都是滿滿的正能量。我們任何一項成績的取得,都離不開大家的密切配合。沒有完美的個人,只有完美的團隊!這就是我們年級管理的團隊合作意識。最科學的訓練措施不僅體現在平時我們的老師因材施教,分層布置作業,更多的是從九年級第二學期開始,我們進行的每周的周考,考后在各班主任的組織、各任課老師的共同參與下,對學生的成績進行學情會商,針對每位同學的不同情況,制定合適的改進措施。所以,把孩子交給我們,請各位家長放心!

      3、咱們的孩子也是比較聽話、懂事的,肯努力,適應能力強,進步也很快,但如果我們的孩子態度再端正一些,目標在遠大一些,學習習慣和學習方法再得當一些,再肯吃苦一些,再能得到家長您的幫助,咱們的孩子一定是最幸福和最優秀的。

      4、各位家長,學校教育離不開您的鼎力支持和配合,孩子的良好學習習慣的培養,需要您的悉心教導。這個暑假我們不能再整天忙于你的工作、忙于你的小生意了,我們真的應該關心一下孩子的學習成績了,根據我給大家提供的保底分數,就需要相應的給孩子補差了。這時,有三分之一的家長積極行動,步步緊跟(首招);有三分之一的家長虎頭蛇尾,勉強應付(二批);有三分之一的家長基本沒能力跟的上(沒有學上)。而這就是優秀、良好、及格拉開檔次的主要原因。今年報考時,我們的很多家長抱怨、埋怨、焦慮,很多家長說:“早知道,我們就……”生活之道哪有那么多早知道呀家長們。我們就從近兩年的中招形勢說起吧!

      5、各位同學根據目前的成績及七八年級的基礎,結合中招保底分數線,利用假期,結合自身情況,就該給孩子補差了,特別是偏科比較嚴重的同學,各位家長如果你沒能力給他補,就要找老師補了,不然,在大復習是,這些孩子特別容易掉隊,到時候,亡羊補牢,為時已晚。不過一定要注重效果。學習相對優秀的學生,你必須利用這個暑假讓你的優勢更優,你才能成為首批那1/3的尖子生。錯過這個暑假,你就錯過了一年,畢竟九年級就這一次。請記住:“凡事預則立,不預則廢”。

      (二)給同學們提幾點建議:

      給自己一個夢——對于九年級的你們來說就是你的升學夢。只要有高考制度的存在,你就必須有這樣一個夢。這個夢的實現你要做到以下幾點:

      1、制定奮斗目標。

      從現在起,你已經是九年級的學生了,必須提前給自己打基礎。根據你七、八年級的基礎,給自己制定一個目標,這個目標要盡可能長遠,盡可能具體,這個具體目標你就可以把它分解成若干個小目標,比如:中期(下學期我們的四次考試,在現有的基礎上,你準備達到什么樣的目標),短期(也就是這個暑假,你需要達成哪些目標),可以結合咱們班主任和任課老師的意見。我們老師給大家布置的預習作業表已經具體到了天,這一天的你的目標就一定要達成。有了目標,就有了方向,多向優秀的學生學習,取人之長,補己之短,只要想改變自己、只要朝著自己的目標堅持不懈的努力,你的升學夢就一定會實現。有位哲人說過:“一心向著目標前進的人,整個世界都會給他讓路。”同學們、你們一定要利用好這個暑假,請記住我們的最終目標是:苦盡甘來!

      2、“坐而論道,不如起而行之。”

      有了目標,你就得開始行動,夢想可以高入云端,然而行動必須低至塵埃。僅有理想是不夠的,如果沒有行動,你將永遠停留在起點上。學習上絕不能投機取巧,它就猶如一面鏡子,你糊弄它,它也糊弄你,種下什么種子,將來必定收獲什么樣的果實。

      首先要認真完成各科老師給你布置的預習作業,再進行補差工作。學有余力的同學,一定要讓自己更加自信,利用假期讓自己變得更加強勢,首批需要的是理科特備拔尖,文科也一定不差,首招是絕對不允許偏科的。

      其次,想給偏科比較嚴重的同學說一下,你們現在一定要注重基礎,切忌好高騖遠,抓好基礎你才能拔高。中考中基礎知識考試占到了60%左右,你們補差就要注意形勢了,最好別上大班,效果不怎么好。一定要先夯實基礎,最好給自己整理一個錯題本,經常翻閱,這樣你才會越來越自信。但是這個過程是痛苦的,看你能不能吃這個苦了。給大家看幾個典例吧(見課件3張)。還想問大家個問題:你的語文能力怎么樣?學好語文也是審題的基礎。

      開學第一天,我們要對暑假預習作業進行測試,也就是落實一下你假期目標的達成情況。“千里之行,始于足下。”利用好假期,就是走好九年級的第一步,只要你堅持不懈,就能積流成河。只要你付諸了行動,目標和理想才會變得有實際意義,我相信同學們會信心百倍踏上畢業班之旅的,明年的今天,也會交給自己一張令自己滿意、令父母開心的答卷。

      (三)給咱家長的`幾點建議:

      1、在家做好監督工作,不能再對孩子讓步了。

      家庭是孩子的第一所學校,父母是孩子的第一任老師。孩子是我們今生最大的財富,教育孩子也是我們今世最大的投資,我們不奢望把孩子都培養成科學家或偉人,以孩子目前的狀態,你說我們能讓他成為王健林嗎?一開口就是:“一年先掙它一個億再說。”也能讓他成為馬云嗎?中國首富。不能!那么不能,就要引導我們的孩子:端正態度(態度決定高度)、提高認識、努力學習。

      教育孩子不能隨心所欲,他會認為一切來得理所應當,也就不會再珍惜任何東西了,自然會自以為是,肯定不利于你們之間的溝通交流。在孩子進入青春期之后,很多家長會說我的孩子怎么會變成這樣或那樣,說什么都不聽,特別逆反。其實,我們的家長真應該反思了,我想告訴大家的是:富門很難出精英或孝子。我們不能再解放孩子的天性了,一定要束縛他,必須讓他知道做人的常識和底線,你必須意識到,該為他的升學夢鋪路,想辦法了。根據孩子目前的情況,只要找到辦法,問題總能解決。不能再為我們的孩子找理由了,不能再為孩子開脫了,抓住這個暑假給孩子補差的絕佳時期,你的望子成龍、望女成鳳的夢想才會實現,請你們利用好這塊墊腳石。

      2、一定不能害怕我們的孩子吃苦,一定要讓我們的孩子學會吃苦。

      是狼,就應該讓它練好自己的牙,是羊,就應該讓它練好自己的腿。學習本身就是一個艱辛的過程,這是一個爬坡的過程,一旦上了路,對于每個家庭都是幸事,在這個過程中,自然每位老師都會全力引導,盡心竭力,如果能得到家長您的幫助,我們的孩子將會多么幸福呀!有時候真的需要孩子們在痛苦中領悟,外面的世界不會輕易原諒咱們的孩子,你的專寵已讓他養成肆無忌憚的習慣,可在外面的世界他就會被警告或受懲罰,所以,我們必須磨煉孩子的意志,讓他學會吃苦,正如我們的韋校長在全體學生會上所說的:害怕吃苦的孩子,苦一輩子;不怕吃苦的孩子,苦一陣子。奮斗是什么?奮斗就是每天都很艱難,可一月一月越來越容易;不奮斗就是每天都很容易,卻一月一月越來越難。拼一個暑假,贏一個無悔的人生!

      3、陪伴是送給孩子最好的禮物。

      家長們,請暫時放下你的手機、放下你的交友圈子;也可以暫時放下你的生意,俯下身子,多陪陪咱們的孩子,孩子的心理健康,要比學習重要。我們這些孩子獨生子女比較多,雖然二胎政策已經放開,但是他們目前還沒有養成與兄弟姐妹相處、交流情感的習慣。在家中他們就真的幸福快樂嗎?以20xx年的高考滿分作文為例,我們就知道我們的孩子其實很痛苦。在與別的孩子比較時,我們的家長收獲的可能是快樂和滿足,自豪和榮光,而我們的孩子并不是你一生的作品,我們應該真正走近孩子的心靈深處,去讀懂他,去尊重和欣賞他,塑造他健全的人格。孩子不是我們的麻煩,也不是負擔,更不是我們的累贅!他是上天賜予我們最珍貴的禮物,是我們今生的無價之寶,只要用心愛孩子,用心教育孩子,請一定把我們的孩子放在心上,盡自己所能,給孩子創造一個良好的學習環境,給他一片凈土,幫他成就精彩人生。各位家長,孩子需要你的扶助,今天的扶,是為了將來的不扶或少扶,否則問題越積累越多,差距也就越來越大,孩子就會喪失對學習的信心的,以后走上社會他也會自卑的。在你的堅持下,有付出,就一定會有回報,這個暑假你為孩子鋪好路了,一年之后,我們的孩子一定會給你交一份滿意的答卷。

      在放松的同時也可以與我們的孩子一起鍛煉一下體能,因為我們中招考試還有70分的體育成績呢。

      最后引用兩句勵志名言大家共勉:

      有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;

      苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。

    用心溝通演講稿5

    各位領導,評委老師們:

      大家好!我來自青年民族小學,我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

      花開很美,等待花開更美。每當我想起這句話時,心靈被深深地震撼了。長此以來,教師被人們尊稱為園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著,精心地培育著每一朵花,并希望每一朵花都能盛開,然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關系,只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通,

      才能消除彼此隔閡,促進相互的理解與信任!

      古人說:”親其師,信其道。”和諧的師生關系所產生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來,我一直以愛為核心,滿腔熱情的關心,愛護,尊重每一個學生,用愛感化學生,用真誠的心啟迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到,雖然我對他煞費苦心教育他改正,但也無濟于事。一天,我在上學的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關切地對他說:”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對,是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學習如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說對嗎““謝謝你老師,我明白了。”從此以后,劉華東不僅沒曠過課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影,小小的一次關愛,改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到:用愛感化,用心溝通,不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的`心結!

      和諧,是一個永恒的話題。和諧之聲悅耳動聽,和諧之畫賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量。同樣師生關系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過:有時寬容引起的道德震動,比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評隔入到表揚之中,使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非圣賢,孰能無過對孩子來說更是如此,教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤,給他們機會,并幫助他們進步。

      和諧之美在于友善。每天早晨,當第一縷陽光照射到你的臉上,當你走在校園里,學生大聲地喊你”老師好”的時候,你的嘴角是否會微微上揚,抱以學生一個善意的笑容一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它生氣,它也會對你發怒。而學生,就是我們的鏡子。所以,請揚起你的笑臉,她能讓校園充滿陽光般的溫暖,雨露般的滋潤。

      如果校園是一棵綠樹,那么和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空,那么和諧便是空中一排排成群結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

      因為有了和諧,我們在校園中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風;因為有了和諧,我們在老師和同學間得到的是鼓勵,贊賞和理解。

      老師們!同學們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫校園的美麗篇章!

    用心溝通演講稿6

    老師、同學們:

      本周的5月25日是我國第十五個大中學生心理健康日,“5.25”取諧音“我愛我”一意為愛自己才能更好地愛他人。本月也是我校的“5.25”心理健康活動月,本次活動的主題是:“用心溝通,和諧人際!”

      人際關系的好壞會影響一個人的情緒、影響你的活動效率,進而影響你的學習、生活和成長,將來會影響你的工作。美國著名的人際關系專家卡耐基指出:一個人事業的成功,只有15%是由于他的專業技術,另外的85%要靠人際關系和處世技巧。由此可見和諧的人際關系是何等重要。我們學校的心理咨詢室接待的許多同學的問題基本上是都是因為在人際關系上不適應造成的。人際關系是影響同學們心理健康的一個重要內容,所以,我們強調“用心溝通,和諧人際!”。本月的27日下午,我校的部分同學將代表我校表演由初一(4)班的黃韻玥同學原創編寫的劇本《知心知幸》去參加福州市首屆中小學校園心理劇大賽,黃韻玥同學的劇本也是圍繞同學間人際關系展開描寫的,在此預祝他們能取得好成績。

      在我們的校園生活中,我們常常可以看到許多同學因為一點小事,和其他同學鬧別扭,或大吵大鬧,甚至動拳腳,造成同學之間的關系緊張,給學習、生活帶來不利影響。那么,作為中學生,如何學會和他人和諧相處呢?

      首先,在與人交往的時候,我們要學會真誠相待。一句真誠的話語,一絲真誠的微笑,便可以拉近人們之間的距離,亦能給人以慰藉和鼓舞。

      其二,要學會尊重他人。我們每個人都渴望得到別人的重視與尊敬。因此,在與同學交往的過程中,關心和尊重對方是建立友誼,增進溝通的基礎。如,與同學交談時,認真傾聽對方的談話內容,不中途打斷別人的講話,不東張西望,不看書,不看報;遇到與自己不同的`意見,讓別人充分表達并認真聽取。

      其三,誠心地贊美和善意地批評。如當看到同學在學習上取得好成績或發現同學的優點時,不是虛偽地恭維別人,而是誠心誠意地稱贊別人的優點。當發現對方的缺點時也不遷就,而是以合理的方式加以批評,并幫助其改正,切不可貶低或嘲弄他人。

      其四,我們還應該有寬廣的胸懷,用寬容和諒解代替憤怒,你希望別人怎樣對你就怎樣去對待別人。在與同學交往中,要做到有錯就誠懇地道聲“對不起”,用真正的道歉去補償和重建自己與同伴的不良關系。

      另外,要做到:不說臟話,不說氣話,控制情緒。

      同學們以健康的心態,對待周圍的人或事,敞開自己的心扉,與他人共享同一片溫暖的陽光,相信你會生活得更快樂!

    用心溝通演講稿7

    親愛的老師、同學們:

      大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》,希望你們喜歡。

      聽著風吹過臉頰的沙沙聲,仔細思考,原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣,我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

      試想,如果沒有溝通的橋梁,我們如何才能完成從猿到人的進化,從古代發展到現代呢?由此可見,溝通交流是非常重要的。沒有溝通,就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通,就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通,就不會有人民對祖國的無私奉獻。

      抬頭看看,因為有了溝通,才有了太陽和月亮的更替;遙望遠方,因為有了溝通,青山綠水才更好的交融;仔細聽,有了交流,我們的世界才充滿了動聽的歌聲。

      因為共性,人與人之間是普遍聯系的,我們每個人的經驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習,多交流,共同進步。

      俗話說,活到老,學到老。溝通也是一樣的,它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化,取長補短,取其精華,取其糟粕。

      讀別人寫的書,就是古人、圣人和現代人的一種交流,這種交流顯得非常有意義。

      如今的人們,更傾向于在網上聊天,這也是一種溝通交流。只有相互溝通,求同存異,取長補短,才能共同進步,加快進步。看書或上網聊天時,一定要經過自己的大腦思考,從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的'東西,不適合自己身心發展的東西就會被拋棄。

      溝通要注意,要更加嚴格要求自己,對別人要寬容一些。我們可以保留意見,關鍵是我們能否放下執念,求同存異。

      當代人的生活節奏太快,每個人的溝通顯得很微弱,寧愿拿著手機也不愿跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的,我們需要適時的話語交流,發表自己的觀點,才能讓生活變得更加和諧美好

      溝通是連接彼此的重要橋梁,無論什么時候都不要把橋上的路堵死了,你需要它走進別人的世界,別人也需要它走進你的世界。

      我的發言到此結束,非常感謝。

    用心溝通演講稿8

    各位領導,評委老師,同學們:

      大家好!

      我今天演講的題目是《用心溝通——構建和諧的師生關系》。

      熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫和諧校園的歡快樂章!

      老師與學生,這是任何一所學校的核心主體,其二者之間的關系,也是構建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢 唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!

      前蘇聯教育家馬里延科說過:”心理相融是構建新型師生關系的良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實現呢 只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通!因為只有通過溝通,才能消除彼此疑慮,促進相互的信任;因為只有通過溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的理解!

      一直以來,我十分注重用平等的心態坦誠地同學生進行溝通,不斷加強師生之間的思想交流,在溝通中達成共識,在交流中促進進步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。

      20xx12月,我參加了臨清市優質課評選活動,45分鐘良好的教學互動贏得了評委們的一致好評,結果榮獲了一等獎。在獲知結果的第二天早上,我同平常一樣來到教室上課,當我推開教室門時,一陣震人心弦的'掌聲響了起來,全班40多位同學不約而同地歡呼:”鄭老師,祝賀你!”見此情景,我頓時語塞,心情激動萬分,作為一名教師,自己的教學得到學校與學生的認可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢

      這就是心靈溝通達成默契的結果!用心溝通,它不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!20xx9月,我工作后第一次當上了班主任,充滿了好奇與熱情,但不久,發現班上有一位同學沉默寡言,行為怪異,在同學中反應十分強烈,為了保證同學們的安全及其本人的健康,我們都希望把他送到醫院確診,可是他根本不理會任何人的勸說,甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地,耐心地去關心他,愛護他,以圖啟發他那一時混沌的心靈。當聽說他夜不歸寢時,我四處尋找,把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍;當聽說他一日三餐吃九個包子時,我把他帶到家里補充營養;當聽說他在教室與其他同學發生矛盾時,我及時趕到,把他帶到教室予以安慰……終于,功夫不負有心人,他開始信任了我,并答應同我一道去醫院接受檢查與治療。

      歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經工作近六年了,從事學生專職管理工作也快兩年了,但無論是教學還是管理,都需要用心去同學生交流,用愛去與學生溝通,以知識教育學生,以行為引導學生,以工作服務學生!當然,在與學生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱,因為某些學生的抵觸,因為少數學生的無知,也因為個別學生的誤解!但常言說得好:為了學生的一切,一切為了學生!既然是與學生溝通,就必須是心靈的交流,從心開始,從真誠出發。也只有這樣,才能最終贏得學生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實!

      老師們!同學們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫教育事業的美麗篇章!

    用心溝通演講稿9

      作為班主任,和孩子們在一起的時間很多。下課,當很多學生圍著我們你一言我一語時,師生關系就在不知不覺的溝通中貼近了。而當個別學生有了問題需要幫助的時候,或有了錯誤需要糾正的時候,我們就要有目的的和他們進行溝通。

      今天我就遇到了這樣一件事:這些日子,每天間操課、下午大課間,我們學校四、五年級全體學生練習太極拳。我都要叮囑孩子們認真看老師的動作,認真聽老師的講解,爭取以最快的速度學會。可是我們班杜超同學因為學操時態度不認真,我批評了他,他的無禮使我們之間發生了沖突,出現了這種情況,我真的很生氣。作為班主任,我覺得很沒面子,想把面子掙回來,作為男子漢,他一定想把面子掙回來,沒辦法只好請家長出面。

      經過與家長孩子的溝通,我認為這個孩子太倔了,對待他要靠哄。幾天過去了,我發現他進步了,事實證明我這次與他們的`溝通是成功的。

      通過這件事我認真反思自己,我認為要想教育好現在的孩子,首先,理解學生。能夠從孩子的角度去看問題,設身處地去感受學生的內心體驗,不是以自己為參照標準去評判學生的是非得失。其次是尊重學生。只有高度尊重學生的感受和權利,對學生的問題甚至錯誤表示關心和接納,才能使學生排除緊張、懼怕、擔憂的心理,消除其自我防衛,面對自己的問題并尋求解決的途徑。第三是信任學生。我相信,我的學生能夠做到更好。但學生感受到老師的信任,就會十分珍惜,也會做得很好。

    用心溝通演講稿10

    各位領導,各位老師:

      大家好!

      我是李寧,我今天演講的題目是《用心溝通讓愛啟航》。

      熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫出劉垓子聯校和諧校園的歡快樂章!

      老師與學生,這是任何一所學校的核心主體,其二者之間的關系,也是構建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!

      前蘇聯教育家馬里延科說過:”心理相融是構建新型師生關系的良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實現呢只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通!因為只有通過溝通,才能消除彼此疑慮,促進相互的信任;因為只有通過溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的理解!

      “親其師,信其道”,和諧的師生關系所產生的教育效果是不可估量的。因此我以”愛”為核心,滿腔熱情地關心,愛護,尊重每一個學生,用愛感化學生,用真誠的心啟迪學生的心靈。與他們交知心朋友,學生在師愛的沐浴下輕松快樂地學習生活。當看到學生進步時我及時表揚鼓勵;當學生犯錯誤時我尊重學生的人格,理解他們的年幼無知,幫助他們分析錯誤的原因,采取行之有效的方法幫助學生樹立信心,促其轉化,這樣融洽的師生關系縮短了師生之間的距離,學生喜歡我,樂于接受我的教育,為和諧班級的建設創造了條件。

      一直以來,我十分注重用平等的心態坦誠地同學生進行溝通,不斷加強師生之間的思想交流,在溝通中達成共識,在交流中促進進步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。我們一起玩耍,一起看書,一起探討一些文人的思想及歸屬,你會驚異于一個13歲孩子的思想的深邃與見解的獨到,從他們的身上我也學到了很多東西。

      記得那是我帶的第一屆學生。那天天上飄著雪,我像往常一樣早早得來到學校,剛進學校門就看見我班教室門口掛滿了氣球,幾個小腦袋還鬼鬼祟祟地四處張望,一看見我就立即把腦袋縮了回去。我心想:壞了,這群猴孩子們指不定又搗什么亂呢。于是我快步走向教室,我剛推開教室門,隨著孩子們的歡呼聲彩紙就鋪天蓋地地朝我灑下來。然后我被眼前的情景驚呆了:教室里掛滿了彩帶和氣球,講桌上擺了一個碩大的生日蛋糕,同學們笑著拍著手對我唱著生日快樂歌……

      哦,是我的.生日!我被這突如其來的祝賀給鎮住了。看著一張張笑語盈盈的臉,我的心里涌出了一種從未有過的感動。我含笑對他們說著”謝謝”,視線卻漸漸變得模糊。我覺得這是我收到的最珍貴的禮物,這是學生們對我任教兩年來的最高獎賞!在那一刻,我感到了驕傲,感到了作為一名教師頭上熠熠生輝的榮耀!

      后來我才知道他們為我買蛋糕的錢是平日里賣廢紙積攢下來的;另外他們還成立了幾個小分隊,利用星期天的時間去街上撿礦泉水瓶……我的心抽搐了一下,這群孩子們懂事得讓人心疼。要知道他們都是農村的孩子,一元錢的零花錢對他們來說都是彌足珍貴的,但是為了給老師————給我過個生日,他們不惜傾囊而出,把他們最美好的東西毫不吝嗇的給了我!他們才是我的老師,教會了我怎樣去愛。孩子們給予我的遠比我為他們付出的多,我時常在想:我拿什么報答你們對我的信任與喜愛,我的孩子我只有努力提高自己的教學水平,讓語文課堂變得更加的豐富多彩,讓你們學到更多的知識!

      我覺得這就是心靈溝通達成默契的結果!用心溝通,它不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以建立真正的感情!

      六月,梔子花開的季節,空氣中彌漫著淡淡的憂傷。連平時最調皮的孩子也變得格外懂事,小心地不去觸碰離別的心事,但是時間的手依然飛快地把日子翻到了畢業。上完最后一堂課,是和老師告別;考完最后一場試,是和小學告別。我還清楚地記得他們的自我介紹,還記得他們課堂上精彩的發言,還記得我們在操場上打雪仗時留下的歡聲笑語。那些荒唐的,可笑的,驚喜的,飛揚的都深深地印在了我的心里。畢業典禮后,看著空蕩整齊的教室,我的心也變得空空的。在那一瞬間,我終于體會到守巢的老鳥放飛幼鳥后留在指間的失落。

      老師的時光就像電影,送走一屆屆學生,一場場精彩不斷上演,一場場回憶不斷地被細膩的心珍藏。

      歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經工作了三年,但無論是教學還是管理,都需要用心去同學生交流,用愛去與學生溝通,以知識教育學生,以行為引導學生,以工作服務學生!只有這樣,才能最終贏得學生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實!

      老師們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給學生的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫美麗的篇章!

    用心溝通演講稿11

    尊敬的各位領導、在座的各位同事:

      大家好!我演講的題目是:用心溝通,創建和諧養老福苑,讀《溝通的藝術》一書有感。

      有這樣一個小小的寓言故事,常常讓人感悟出深刻的道理——一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:

      “為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因

      為我最了解他的心。”是呀,正如人們經常說的“溝通從心開始”,“溝通無極限”,心靈的溝通能夠勝過一切,如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧!

      什么是溝通?溝通,是聯絡情感的紐帶;溝通,是通向友誼的橋梁;溝通,是事業成功的基礎。一個人只要在社會上生存,他就離不開溝通,人的一生有70%的時間是在溝通中度過的。

      溝通是人類社會交往的重要手段。如果失去了溝通的功能,人們就不能相互交流感情,相互理解;沒有它,社會成員將失去相互聯系的'橋梁。

      回到生活,我常常捫心自問,溝通給了我們什么,帶給我們什么變化,我認為,溝通是一種體貼,是一種關懷,是一種呵護,是一種回報?每當看到院里新入住的老人,在社會工作者和養老護理員的悉心照料下,從原先的郁郁寡歡、無助不安到慢慢地適應環境、袒露心聲,就能深刻地體會到心靈溝通的魅力。我們福利院是個特殊的社會養老機構,住著各種各樣的老年人,隨著我們社工隊伍的壯大,這些“心靈溝通師”們時刻關注著老人們的心理健康,面對不同類型老人精神狀態、感知覺及性格方面的變化,注意觀察,積極溝通,改善老人消極的情緒,發掘老人的愛好,開展豐富多彩的活動,讓他們展示自己的才能,使老年人的心靈得到滿足和滿足。如果我把“溝通”說之為是我們工作中的一項巨大工程,一點都不為過,因為它不會讓老人們孤獨,不會讓老人們失望,不會讓老人們寒心,不會讓老人們在遺憾、失落中離開這個曾經為之奉獻的世界??

    用心溝通演講稿12

    各位領導,各位同仁,各位朋友們:

      大家好!

      在這春暖花開的五月里,我們又迎來了5.12國際護士節,我們歡聚在這里,在這個象征著愛心的節日里,護士姐妹們臉上揚起幸福的笑容,醫生也為我們的護士姐妹們感到驕傲,感到自豪。我作為醫生的代表,很榮幸能站在這個臺上,我的題目是《真情溝通,用心呵護》。

      世界上什么是最寶貴的——生命;什么是最重要的——健康!高爾基曾經說過:“健康是人類最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說:“健康的乞丐比多病的皇帝幸福!”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常,在無影燈投射的手術臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個個特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦、疲憊和無奈,甚至絕望。每當此時,我總愛問自己:如果有一天,我成為一個病人,又會是怎樣呢?我的心態又如何呢?

      假如我是病人我希望醫院就像我家,病房地板明亮,墻壁干凈,病床上的被褥散發著太陽的味道,這樣我的心情愉悅,疾病容易恢復。

      假如我是病人,我希望醫護人員就是我的`兄弟姐妹,象天使降臨人間,能給我關懷和溫暖,鼓勵我戰勝病魔。

      假如我是病人,我想,我需要的不僅僅是精湛的技術和滿意的療效,我更需要的是一種“人性化的服務”。

      假如我是病人,我渴望,迎接我的醫生、護士帶著真誠的微笑,像久違的朋友帶給我堅強和自信,用陽光般燦爛的笑臉,喚起我對生命的向往。

      假如我是病人,我也許會變得格外敏感、焦躁不安;假如我是病人,我也許會變得蠻不講理,甚至對你大發雷霆,請你千萬不要介意,請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫學知識的缺乏,焦躁與蠻橫是因為我多么渴望健康,多么想與所有的人一樣享受生命。

      其實,我們知道,人吃五谷,哪能不生病,我們誰也免不了成為一個病人,上帝也不會因為我們治病救人就賦予我們不生病的特權。即使我們自己沒有過生病的經歷,可是我們的親人,我們的朋友呢?當我們由一名醫生、護士轉變成一名病人時,我們不是同樣地對醫院的種種不合理的制度、現象表示過憤憤不平嗎?可是隨著角色的轉換,我們似乎又淡忘了身為病人時的種種不滿。

      的確,我們不難想象,一位身患疾病、精神失落的病人,他是多么渴望能得到別人,尤其是醫務人員的重視和關心啊!這種關心和重視,無疑是一味難得的良藥,能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來,用信心和毅力去戰勝病魔。面對病人,一聲溫和的問候,儼如一股暖流沁人心脾,剎那間讓病人體味到醫患之間的平等和親切,并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵。

      作為新時代的醫務人員,讓我們用我們的愛心,真心,同情心,細心,關心,耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構建和諧醫患關系、為構建和諧醫院、為構建而努力、奮斗!

      最后,祝我們的護士姐妹們,節日快樂,工作順利,家庭幸福。謝謝!

    用心溝通演講稿13

    各位領導,評委老師,同學們:

      大家好!

      我今天演講的題目是 《用心溝通——構建和諧的師生關系》 。熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫和諧校園的歡快樂章!老師與學生, 這是任何一所學校的核心主體, 其二者之間的關系,也是構建任何一所和諧校園的核心!

      然而,我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!前蘇聯教育家馬里延科說過: ”心理相融是構建新型師生關系的良方, 心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發生潛移默化的影響。 ”而師生之間心理相融究竟該如何實現呢只有通過師生之間坦誠相待, 用心溝通!因為只有通過溝通, 才能消除彼此疑慮,促進相互的信任;

      因為只有通過溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的`理解!一直以來,我十分注重用平等的心態坦誠地同學生進行溝通,不斷加強師生之間的思想交流, 在溝通中達成共識,在交流中促進進步。

      也正因如此, 在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。20xx12 月,我參加了臨清市優質課評選活動, 45 分鐘良好的教學互動贏得了評委們的一致好評, 結果榮獲了一等獎。 在獲知結果的第二天早上, 我同平常一樣來到教室上課, 當我推開教室門時,一陣震人心弦的掌聲響了起來,全班 40 多位同學不約而同地歡呼:”鄭老師,祝賀你!”見此情景,我頓時語塞,心情激動萬分, 作為一名教師, 自己的教學得到學校與學生的認可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢這就是心靈溝通達成默契的結果! 用心溝通, 它不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通, 它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!

      20xx9 月,我工作后第一次當上了班主任,充滿了好奇與熱情, 但不久, 發現班上有一位同學沉默寡言,行為怪異, 在同學中反應十分強烈,為了保證同學們的安全及其本人的健康,我們都希望把他送到醫院確診,可是他根本不理會任何人的勸說,甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地,耐心地去關心他,愛護他,以圖啟發他那一時混沌的心靈。當聽說他夜不歸寢時,我四處尋找, 把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍;

      當聽說他一日三餐吃九個包子時, 我把他帶到家里補充營養; 當聽說他在教室與其他同學發生矛盾時, 我及時趕到,把他帶到教室予以安慰終于, 功夫不負有心人, 他開始信任了我,并答應同我一道去醫院接受檢查與治療。歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經工作近六年了, 從事學生專職管理工作也快兩年了, 但無論是教學還是管理, 都需要用心去同學生交流,用愛去與學生溝通,以知識教育學生, 以行為引導學生, 以工作服務學生! 當然, 在與學生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱, 因為某些學生的抵觸, 因為少數學生的無知,也因為個別學生的誤解!但常言說得好:為了學生的一切,一切為了學生!既然是與學生溝通, 就必須是心靈的交流, 從心開始,從真誠出發。

      也只有這樣,才能最終贏得學生對你的信任與支持, 才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子, 收獲人生成長過程中的歡樂果實!老師們! 同學們! 其實, 在很多時候, 我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福, 甚至一個甜蜜的微笑, 有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!

      因此, 讓我們師生之間用心進行溝通吧!

      讓我們用真誠開啟心靈, 用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫教育事業的美麗篇章!

    用心溝通演講稿14

    尊敬各位領導,老師,親愛的同學們:

      大家好!

      我是來自臨清市第三高級中學的老師陳培培,很高興能在今天——這個處處講求和諧的新時代和各位老師暢談如何構建和諧的師生關系這個話題,我演講的題目是《用心溝通——是構建和諧的師生關系的基礎》。

      熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫出臨清教育和諧的歡快樂章!

      時光飛逝,日月如梭,一年的時間過去了,作為一個新教師的我,感觸頗多。從大學畢業到參加工作,剛剛走出象牙塔的我又進入了另一座象牙塔,從”學生”這個角色轉變到”老師”這個角色上,總有一些不太適應,所以剛上課那會兒,我既想和他們做朋友,又不想他們太過放肆,所以總是無法很好的處理和學生之間的關系,。有時,找學生談話,不是批評,就是教育,這往往使學生產生逆反心理,就要和你老師對著干;下課時為了和他們距離拉近,就和他們一起玩耍,結果導致上課時學生也不怎么”安分”,等等。后來,在慢慢的摸索中,我也有了些經驗體會,我認為只有老師和學生建立和諧穩定的關系, 才能更好的改善師生關系,共同發展,因為老師與學生,這是任何一所學校的核心主體,二者之間的關系,也是構建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢 我覺得,唯有真誠!唯有溝通——用心溝通,用心交流才是構建和諧師生關系的基礎和前提。

      前蘇聯教育家馬卡連柯說過:”心理相融是構建新型師生關系的'良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實現呢 那就是師生之間坦誠相待,用心溝通!因為只有通過溝通,才能消除彼此疑慮,促進相互的信任;因為只有通過溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的理解!心理學研究表明,人在內心深處,都有一種渴望別人尊重的愿望。

      用心溝通,不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!

      而溝通的前提是尊重,尊重要比愛更重要,當他感受到你對他的尊重的時候,他才能感受師生的平等,才能感受自尊的存在。一旦他們認為失去自尊他們就會失去向上的動力,精神的支柱,由此導致消沉。反之,他們就會獲得向上的動力源泉。記得在一次集體勞動結束后,我在全體學生的前表揚了一位性格內向,平常說話聲音很小的男生,我說:”男同學勞動時應該向他學習才能體現男子漢的魄力。”沒想到從那以后這位平常不愛表現,成績不是很好的學生在各種集體活動中表現越來越出色,成績也穩步提高,與我的關系也一下子拉近了好多。我一直無法理解這是為什么。直到有一次在與他的家長溝通中我才明白這是怎么回事:原來由于他說話聲音小,很多學生都說他”娘娘腔”。沒想到一次不經意的表揚竟然會改變他。從這件事中,我充分體會到我們要尊重學生的人格,意愿,隱私權等等,應當采取一切方式肯定學生,賞識學生。

      一直以來,我十分注重用平等的心態坦誠地同學生進行溝通,不斷加強師生之間的思想交流,在溝通中達成共識,在交流中促進進步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。

      20xx10月,我參加了臨清市”教壇新秀”講課比賽,在精心的準備,認真的講課之后,我最終獲得了”教壇新秀”的稱號,在獲知結果的第二天早上,我像平常一樣來到高二四班上課,當我推開教室門時,一陣震人心弦的掌聲響了起來,全班63位同學不約而同地歡呼:”陳老師,祝賀你!”見此情景,我頓時語塞,心情激動萬分,作為一名教師,自己的教學得到學校與學生的認可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢 這就是心靈溝通達成默契的結果!

      歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經工作近一年了,回想起剛剛執筆教學時的懵懂和稚嫩,內心倍感教學之路的艱辛,驀然回首,突然發現,我們只有用心去同學生交流,用愛去與學生溝通,以知識教育學生,以行為引導學生,以工作服務學生,才能夠實現師生關系的真正和諧!當然,在與學生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱,因為某些學生的抵觸,因為少數學生的無知,也因為個別學生的誤解!但常言說得好:為了學生的一切,一切為了學生!既然是與學生溝通,就必須是心靈的交流,從心開始,從真誠出發。也只有這樣,才能最終贏得學生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實!

      因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!”給無助的心靈帶來希望,給稚嫩的雙手帶來力量,給蒙昧的眼睛帶來清明,給彎曲的脊梁帶來挺拔。”讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫臨清教育美麗的篇章!

    用心溝通演講稿15

    尊敬的老師,親愛的同學!

      大家早上好!

      今天我國旗下講話的內容是《用心溝通,和諧校園》。

      剛剛過去的5月25日是心理健康日,5月25日取諧音“我愛我”,意為關愛自我的心理健康和成長。

      那么到底什么是心理健康呢?美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準被公認為是“最經典的標準”:它們是充分的安全感;充分了解自己,并對自己的能力作適當的估價;生活的目標切合實際;與現實的環境保持接觸;能保持人格的完整與和諧;具有從經驗中學習的能力;能保持良好的人際關系;適度的情緒表達與控制;在不違背社會規范的條件下,對個人的基本需要作恰當的滿足;在集體要求的前提下,較好地發揮自己的個性。我們每個人都可以從這十條標準中找到自己的影子。

      作為高中生,要做到真正的心里健康,就要做到自愛,愛人和愛校。

      自愛首先是要肯定自己認同自己。就是要告訴自己“我能行”,就是要表現出自信。自信是自愛的前提,有了自信,你會更加有激情,也就更快樂。自信也是成功的一半。我們不難看到,不管是商海大潮中的弄潮兒,還是叱咤風云的人物,或是奧運會領獎臺上的運動健兒,他們的成功之花都少不了自信的澆灌.

      自愛也要珍愛自己,尊重他人。每個人都希望受人尊重,但受尊重的前提是尊重別人。其實,尊重很容易就做到,因為它是得到幫助時道聲謝,妨礙別人時道句歉,為自己的努力加油,為他人的進步鼓掌為團隊的成功喝彩。一句親切的問候,一聲誠摯的祝福,一個支持的眼神……都是尊重他人的表現,尊重別人是一種美德,受人尊重是一種幸福。

      愛人就是愛護同學,尊敬老師。學校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土,校園也應該是團結友愛、互幫互助的和諧校園。在這里,我們不僅要學習文化知識,還要學習如何與同學、老師相處,與校園環境相處,學會團結互助,學會做具有高尚情操的人。

      一個班級、一所學校,只有當他的成員都團結起來的時候,才是這個班級、這所學校真正和諧的時候;一個社會,當他的公民都團結起來的時候,才是這個社會真正進步的時候;一個民族,當他的成員都團結起來的時候,才是這個民族真正覺醒的時候。讓我們嘗試著學會與他人合作、共處,把自己培養成為一個善于團結他人、幫助他人,懂得交流和合作的人.

      尊師重道自古以來便是我們中華民族的優良傳統。《禮記·學記》云:“師嚴然后道尊,道尊然后民之敬學。”《荀子·大略》中說:“國將興,必貴師而重傅,國將衰,必賤師而輕傅.而對于尊重老師,我們無需大張旗鼓,更無須高喊口號,只需從身邊做起,從點滴做起。課堂上,一道堅定的目光,一個輕輕的點頭,證明了你全身心的投入,你在專心地聽課,這便是尊重。下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的“老師好”這也是一種尊重。放學了,向老師招招手,說上一句“老師再見”,這依然是對老師的尊重。”

      對于我們高中生來說,愛校是每個同學的本分。我們的校園美麗、和諧。當早晨第一縷陽光悄悄撒落大地,降臨校園時,我們常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風,盡情地享受難于形容的愜意,快樂地吟唱詩詞美文。在優美的.環境里,校園里的一切顯得那么明快,那種收獲知識時的喜悅,成為了一種激勵我們不斷進取的力量。瑯瑯的讀書聲多么像一組組跳躍的音符,奏出了我們勤奮博學、進取爭先的心聲。

      所以,從自己做起,從身邊點滴做起,用我們的勤勞的雙手,良好的習慣,高尚的品質去美化屬于我們自己的家園,讓徐州二中真正變成我們成材的樂土,把在徐州二中的青春歲月變成我們永生難忘的金色記憶!

      同學們,心理健康是不僅僅是表現在內在,更重要的是用真誠與他人溝通,是心靈與心靈的碰撞,讓我們攜起手來,用心溝通,創造和諧校園。

      我的講話到此結束,謝謝大家。

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