優(yōu)秀員工售票員演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工售票員演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀員工售票員演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機(jī)會(huì)！
我是9路車(chē)558號(hào)售票員王力紅，售票工作是一項(xiàng)直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦，幾年來(lái)，在這個(gè)崗位我認(rèn)真的做好售票工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行自身職責(zé)，在售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人。每天我們行駛在公路上，我們的城市也因此而更加美麗。如今，我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國(guó)文明城市而團(tuán)結(jié)奮斗，這也對(duì)我們公交人提出了更高的新的.要求，我作為一名普通的售票員，同樣也感受到了全市人民對(duì)早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺(tái)服務(wù)，給過(guò)往市民提供幫助，有時(shí)當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車(chē)，周?chē)�有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩，身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實(shí)實(shí)的工作，我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，他們會(huì)指點(diǎn)我該做什么不該做什么。
有人說(shuō)售票員是“受氣員”。雖然此種說(shuō)法有些偏激，但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前，我在以前的車(chē)組售票的時(shí)候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了，在女乘客上車(chē)后，就一直提醒她到么么站下車(chē)是1.5元，而這位乘客只買(mǎi)一元的票。當(dāng)她越站乘車(chē)后，我找她補(bǔ)票時(shí)，這位女“上帝”容顏大怒，不但不補(bǔ)票，反而將我手中的錢(qián)打落在地，說(shuō)售票員是“要錢(qián)的”并用極其惡毒的語(yǔ)言對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，為了5角錢(qián)，她犯得著這樣嗎？有時(shí)候想想售票員工作的確很委屈，我們?cè)诓粩嗟靥岣叻⻊?wù)意識(shí)，提高精神面貌，提高自身保護(hù)意識(shí)，卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建，我明顯感覺(jué)到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對(duì)他們多點(diǎn)微笑，把他們當(dāng)成是我們的家人，耐心的回答他門(mén)的詢(xún)問(wèn)，報(bào)站清楚點(diǎn)，熱情服務(wù)周到點(diǎn)，處理問(wèn)題恰當(dāng)點(diǎn)，說(shuō)話辦事禮貌點(diǎn)，開(kāi)關(guān)門(mén)看著點(diǎn)，售票主動(dòng)點(diǎn)，打掃車(chē)廂干凈點(diǎn)，為乘客服務(wù)辛苦點(diǎn)。我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的乘車(chē)環(huán)境。
今后，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
優(yōu)秀員工售票員演講稿2
１．主動(dòng)自愿地向老板負(fù)責(zé)，用忠誠(chéng)來(lái)回答老板的問(wèn)題。
自覺(jué)服從、謙遜做人、積極行動(dòng)這些都是作為一名員工應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)。（“責(zé)”字身下都是錢(qián)，攬責(zé)任就是攬錢(qián)。）
２．熱情地對(duì)待工作，對(duì)待老板，生活肯定也會(huì)熱情地對(duì)待你！
可以說(shuō)，沒(méi)有滿腔熱情，員工的工作就很難維持和繼續(xù)深入下去。熱情是一種感染力。在人際交往中，你對(duì)他熱情，會(huì)使對(duì)方受到感染，也會(huì)報(bào)以熱情的態(tài)度對(duì)待你。當(dāng)然，工作中，我們常常會(huì)遇到一些難以處理的事情，這個(gè)時(shí)候我們盡量不要煩躁，因?yàn)榧痹晔谷似x正確的判斷，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該告訴自己平靜下來(lái)，同時(shí)去想一些安靜平和的事情或畫(huà)面。另外，保持平靜心態(tài)的另一個(gè)訣竅是充滿幽默感，善于將尷尬轉(zhuǎn)化為幽默的人不但聰明而且招人喜愛(ài)。
３．在各個(gè)方面都表現(xiàn)出一定的特長(zhǎng)，充分利用自己的特長(zhǎng)替老板分憂解難。
工作能力或許體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是自己在工作上處理業(yè)務(wù)的獨(dú)擋一面性，這是個(gè)人在單位立足和升職的必備素質(zhì)。另外一個(gè)就是與同事間的合作能力。所以我們應(yīng)該做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)有心的人，隨時(shí)用努力的心去工作。
4．用最短的時(shí)間給老板最好的答案。
當(dāng)然這很容易想到的就是匯報(bào)工作和完成工作的效率等。當(dāng)匯報(bào)工作時(shí)我們最好是先說(shuō)結(jié)果，成功還是失敗，這樣boss心里就有數(shù)，至于過(guò)程可以稍后說(shuō)。匯報(bào)工時(shí)，要把事情的順序排列好，有條不紊的概括性的說(shuō)出來(lái)，用簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)匯報(bào)重要的信息。
５．尊重老板是天經(jīng)地義的事情，這當(dāng)然不需要老板多加吩咐。和大家分享一個(gè)小故事：一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)明：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。
該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。
這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。
６．強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任心可以激發(fā)出你的工作熱情。
表現(xiàn)你的敬業(yè)精神，是給老板留下好印象的最佳方法。
７．任勞任怨，積極主動(dòng)地工作。
８．在工作中不死守教條，善于變通。
９．老板并不是萬(wàn)能之人，當(dāng)他決策不明或不能下定決心的時(shí)候，優(yōu)秀的員工要主動(dòng)地為他提供更有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
10．多掌握信息，當(dāng)老板需要的時(shí)候，隨時(shí)拿出來(lái)為老板服務(wù)。
11．懂得統(tǒng)籌方法，知道效率是第一位。
12．找好工作的最佳切入口，用最快的速度、最好的方法去完成任務(wù)。
13．最好的員工總是表現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面。
14．絕不忽略小事和細(xì)節(jié)，先掃小屋才能掃天下。
15．創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，好員工總會(huì)用思考代替死板地服從教條。
16．服從老板并不是服從老板的錯(cuò)誤，一旦發(fā)現(xiàn)老板錯(cuò)誤要有效提出并幫他改正。
17．拒絕老板是一件很危險(xiǎn)的事，寧可用軟招也不要硬頂。
18．拒絕老板時(shí)別忘了他是你的boss，一定要給足對(duì)方面子，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下。
19．遭遇拒絕之后能再次把好的建議提呈，那才是真正的優(yōu)秀員工。
20．老板對(duì)自己有誤解，要及時(shí)化解老板心中的“疙瘩”。
21．想要你的付出與功勞成正比，就應(yīng)向老板邀功，把該得的不要放棄。
22．給自己一個(gè)空間，讓自己透透氣。
23．認(rèn)真思考地處理任何一件事，有面對(duì)挑戰(zhàn)絕不氣餒的精神。
24．善言談而不亂言談，絕對(duì)不會(huì)給老板心理添堵。
25．天天給自己增加一些品味，你的風(fēng)采是公司的面子。
26．自己不論在言行上還是工作上都能讓老板覺(jué)得很舒服。
27．用上乘的人品贏得老板的愛(ài)戴。
28．并不需要工作時(shí)處處小心謹(jǐn)慎，但一定要遵守企業(yè)的規(guī)程。
29．絕對(duì)不把生活的.壞習(xí)慣帶到工作中來(lái)。
30．說(shuō)“是”永遠(yuǎn)要比說(shuō)“不”多得多。
31．老板只要是正確的，員工要堅(jiān)決服從。
32．除了業(yè)績(jī)提高外，還有什么更能讓老板高興的呢？
33．絕不辜負(fù)老板對(duì)自己的期望。
34．多跟老板溝通，絕對(duì)是有好處的。
35．能大膽地把自己的想法和建議說(shuō)出來(lái)，才是真正優(yōu)秀的員工所為。
36．不管在什么情況下，都帶著感恩的心去工作，以竭力回報(bào)他人。
有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。
有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。
他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？
不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。
博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！
過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？
博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？
博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。
只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。
兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？”
兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？”
學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
身為單位的一名職員，在一個(gè)平凡的工作崗位上，從事著平凡的工作。如何成為優(yōu)秀員工，恐怕是每個(gè)員工的夢(mèng)想。如何超越大多數(shù)員工，使自己成為一名優(yōu)秀員工呢？我將自己的一些粗淺看法與各位分享一二。
責(zé)任不是別人的要求，而是你為自己賦予的使命。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，首先會(huì)失去社會(huì)對(duì)他的認(rèn)可，再次會(huì)失去周?chē)藗儗?duì)他的尊重與信任，最后也可能會(huì)失去他本來(lái)可以擁有的成功人生。
世界上極需這種人才，他們?cè)谌魏吻闆r下都能克服種種阻力完成任務(wù)。能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的工作操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜耍切┤σ愿暗娜说教幎既薄?/p>
如果說(shuō)智慧像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。請(qǐng)把這句話作為座右銘：無(wú)論做什么工作都應(yīng)該精通它。
我們今天所做的一切，都會(huì)在將來(lái)深深地影響到自己的命運(yùn)。
不是每個(gè)人都可以影響世界發(fā)展的潮流，但每個(gè)人都可以掌控自己的命運(yùn)，做自己生命的主人；不是每個(gè)人都能三頭六臂、八面玲瓏，但每個(gè)人都可以安于其位，從日常一點(diǎn)一滴為家庭、社區(qū)、社會(huì)增加價(jià)值；不是每個(gè)人都能成為將軍、總統(tǒng)，但每個(gè)人都可以讓自己成為“羅文”。正是千千萬(wàn)個(gè)“羅文”，創(chuàng)造了個(gè)人人生的豐裕、家庭的幸福、社會(huì)的和諧和國(guó)家的榮耀。我們的時(shí)代，需要“英雄”情懷。更需要“平凡”胸懷，而更珍貴的是從平凡中創(chuàng)造不平凡的職業(yè)精神。
《把信送給加西亞》美西戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生后，美國(guó)必須立即跟古巴（西班牙）的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系，盡快地取得同他的合作。美國(guó)總統(tǒng)找到一個(gè)叫羅文的人，說(shuō)：“把信交給加西亞”。很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)意無(wú)窮。因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞在古巴叢林深處，沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，羅文要找到他，期間要克服多少難以想象的困難？羅文拿到信，沒(méi)有問(wèn)加西亞在什么地方，怎么去找，他什么都沒(méi)問(wèn)，而是立即執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
案例：主動(dòng)工作的人
一家商店的老板有兩個(gè)員工查理和海克，他們的年齡一樣大，也拿同樣的薪水，可是海克很快就加薪升職了，而查理仍然一直原地踏步。
“其實(shí)，不能說(shuō)我不公平，海克這小伙子實(shí)住是招我喜歡。我覺(jué)得我不能不給他加薪升職，那是他應(yīng)該得到的。”老板說(shuō)，“我派他們?nèi)ナ袌?chǎng)上看看有什么賣(mài)的，因?yàn)槲业膸?kù)存已經(jīng)不多了。查理回來(lái)告訴我只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆。我問(wèn)有多少，他不知道，就又跑到市場(chǎng)上問(wèn)了回來(lái)。我問(wèn)價(jià)格是多少，他又只好第三次跑到市場(chǎng)問(wèn)出了價(jià)錢(qián)。”
說(shuō)到海克，那位老板笑著說(shuō)，臉上帶著欣慰的表情，好像講述的是他自己的兒子：“他很快從市場(chǎng)上同來(lái)，并匯報(bào)說(shuō)目前只有一個(gè)在賣(mài)土豆的農(nóng)民，一共40口袋。價(jià)格還比較合理。他還帶回一個(gè)土豆，讓我看看質(zhì)量。”
“你更不會(huì)想到的是，他從農(nóng)民那兒了解到西紅柿的銷(xiāo)量很好，他把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，在他手上還有一個(gè)西紅柿樣品。后來(lái)我就放心地讓海克擔(dān)任了更重要的職位。而查理，我實(shí)在找不出什么理由給他加薪，哪怕是一美元……”
主動(dòng)工作的人不僅會(huì)圓滿地完成自己的任務(wù)，還會(huì)忠心耿耿地為老板考慮，給他提盡可能多的建議和信息，他們也因此會(huì)得到提升和賞識(shí)。比別人多努力一些，就會(huì)擁有更多的機(jī)會(huì)。
問(wèn)題是現(xiàn)在很缺少海克。
確定目標(biāo)，找準(zhǔn)工作的突破口。
事物不管簡(jiǎn)單或復(fù)雜，都有解決的辦法，就像鏈條，都有接口處，只要找到一個(gè)接口，整體就會(huì)分離。
人們常說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，其實(shí)就是說(shuō)，解決問(wèn)題都會(huì)有一個(gè)突破口，找到突破口，工作就會(huì)順利進(jìn)行。盲目行動(dòng)或袖手觀望的方式對(duì)于解決問(wèn)題都是百害而無(wú)一利，必須有針對(duì)性地尋找，
說(shuō)到這些，不難想到我們年少時(shí)熱衷的游戲：拼圖和迷宮。你要完成一幅拼圖，倒出了許多塊形狀各異的局部小塊兒，攤在大桌子上。面對(duì)這些，一開(kāi)始眼前一片茫然，這時(shí)就需要參考全圖。之后，最重要的是要放好第一塊，這一塊的位置，就是拼完全圖的關(guān)鍵突破口，需要用心觀察思考。找準(zhǔn)突破口，放好第一塊，解析來(lái)就會(huì)進(jìn)行的很順利，當(dāng)整個(gè)圖都在眼前時(shí)，那份喜悅和成就感會(huì)像燒開(kāi)的水一般，氣泡翻涌，歡快地“冒”出來(lái)。這個(gè)過(guò)程，推而廣之，其實(shí)就是成
功的全過(guò)程。
再探“迷宮”，一開(kāi)始，眼前有許多岔路口，不知何去何從。這時(shí)就需要找突破口，不要在原地打轉(zhuǎn)，不要被蜿蜒曲折的路線擾亂了心志。成功地選好第一個(gè)入口。如果盲目地選擇了，或者是遲遲不能踏上“正軌”，就會(huì)遲緩了成功的到來(lái)，辦事效率大打折扣，最終不僅僅是輸?shù)袅擞螒颍瑥娜松嵌葋?lái)說(shuō)，是失掉了步入成功殿堂的絕佳時(shí)機(jī)，自身價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
善于從“小事”上做大文章
“積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”這是我們學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)背誦的荀子的《勸學(xué)》。也就是說(shuō)，許多“大事”都是由許多微不足道的細(xì)節(jié)“小事”組成的，許多看似“偶然”的成功也都是一步一步的腳踏實(shí)地走出來(lái)的。工作中無(wú)小事，要想把每一件事情做到無(wú)懈可擊，就必須從小事做起，付出你的熱情和努力。可以這樣說(shuō)，平時(shí)的每一件“小事”其實(shí)就是一個(gè)房子的地基，如果沒(méi)有這些材料，那么想象中美麗的房子，只會(huì)是“空中樓閣”，根本無(wú)法變?yōu)椤皩?shí)物”。在職場(chǎng)中每一件小事的積累，就是今后事業(yè)穩(wěn)速上升的基礎(chǔ)。
有一個(gè)關(guān)于古希臘著名先哲蘇格拉底和其名徒柏拉圖的故事，說(shuō)明了做與不做之間的巨大差別，也使善于做“小事”可以成就“大事”這個(gè)觀點(diǎn)更具說(shuō)服力。
開(kāi)學(xué)第一天，蘇格拉底站在講臺(tái)上，對(duì)他的學(xué)生們說(shuō)：“今天大家只要做一件事就行，你們每個(gè)人盡量把胳膊往前甩，然后再往后甩。”說(shuō)著，他先給大家作了一次示范。接著他又說(shuō)道：“從今天開(kāi)始算起，大家每天做300下，大家能做到嗎？”學(xué)生們都自得地笑了，心想：這么簡(jiǎn)單的事，誰(shuí)會(huì)做不到？可是一年過(guò)去了，等到蘇格拉底再次走上講臺(tái)，詢(xún)問(wèn)大家的完成情況時(shí)，全班大多數(shù)人都放棄了，而只有一個(gè)學(xué)生一直堅(jiān)持做了下來(lái)。這個(gè)人就是后來(lái)與其師齊名的古希臘大哲學(xué)家——柏拉圖。
從這個(gè)小故事里我們不難看出，成功并非偶然，沒(méi)有什么“隨隨便便的成功”，也沒(méi)有什么結(jié)果是沒(méi)有原因的。這也就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，必須具備鍥而不舍的精神、堅(jiān)持到底的信念、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度和自動(dòng)自發(fā)精益求精的責(zé)任心。
總結(jié)：馬斯洛說(shuō)過(guò)：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。”命運(yùn)掌握在自己手里。
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