優(yōu)秀員工演講稿范文集錦
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工演講稿范文集錦，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工演講稿范文集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里，參加此次優(yōu)秀員工的競(jìng)選，心情特別的激動(dòng)。說(shuō)實(shí)在的當(dāng)我接到部門(mén)通知的時(shí)候，心情十分的忐忑，以前甚至從未想象過(guò)，能有機(jī)會(huì)和大家站在同一舞臺(tái)來(lái)展示自己！在此我非常感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在過(guò)去的一年中對(duì)我的工作的肯定，同時(shí)也由衷的感謝公司為我們搭建了這樣一個(gè)舞臺(tái)。我是美一天這個(gè)團(tuán)隊(duì)中一名普通的員工，在進(jìn)入公司的這一年多時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)零售企業(yè)所承受的壓力，也許我們并不像身邊的領(lǐng)導(dǎo)們那樣整天忙碌于對(duì)公司大方向的把控，我身處一個(gè)平凡的崗位，是部門(mén)讓我在這個(gè)平凡的崗位上體會(huì)到了不平凡的工作意義，我熱愛(ài)我所選擇的這份事業(yè)，同時(shí)身處這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我也能夠自豪的宣稱我是一名美一天人！
在我入職的這一年多時(shí)間里,深切感受到策劃部工作的不易，但是比起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)所承受的壓力，我們顯得卻是那樣的輕微！過(guò)去的一年中，在公司的帶領(lǐng)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了自身的工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，部門(mén)一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的`每一個(gè)人，都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)，雖然我只是策劃部的一名美工，但在日常工作之余，我也從未停頓過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我渴望真的能有一天通過(guò)自身的努力上升到另外一個(gè)平臺(tái)，為策劃部乃至整個(gè)公司做出更大的貢獻(xiàn)。
07年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地完成了本職工作，作為一名美工我所肩負(fù)的是賣場(chǎng)內(nèi)外的形象維護(hù)，看著一個(gè)個(gè)漂亮的景點(diǎn)、整齊而舒心的賣場(chǎng)環(huán)境，能在我的參與之下，展現(xiàn)給廣大的消費(fèi)者是我最為之自豪的事情！周年慶熱火朝天的景象，至今也還深深地刻在我的腦海里。07年公司大大小小的促銷活動(dòng)，pop、圓牌寫(xiě)了不計(jì)其數(shù)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一起對(duì)策劃部促銷環(huán)節(jié)日常統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了梳理，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的進(jìn)一步有序化管理。在部門(mén)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和分工的管理要求下，使我們得以更為緊密的團(tuán)結(jié)在以部門(mén)為核心的戰(zhàn)斗堡壘中，步調(diào)一致，整齊劃一！我深愛(ài)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，也許08年對(duì)我而言還是356天，天天如一的工作內(nèi)容，但我不會(huì)因此而停歇我樸實(shí)的工作步伐，我會(huì)一如既往的堅(jiān)守在這個(gè)平凡的崗位上，自覺(jué)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所教辦的每一件事，不讓領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)橹傩�！為部門(mén)在這塊工作上，真正的減輕管理壓力，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心！
對(duì)于此次競(jìng)選的結(jié)果我并不渴望！能有過(guò)這樣一次美好的經(jīng)歷，我已經(jīng)無(wú)憾了，事實(shí)上，今天我能有勇氣站在這個(gè)舞臺(tái)上，某種程度上已經(jīng)收獲了我人生這一階段的成功！謝謝大家！
優(yōu)秀員工演講稿范文集錦2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好！
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，很榮幸能獲得勞模這個(gè)榮譽(yù)，這不但是對(duì)我個(gè)人一年來(lái)工作成績(jī)的肯定，也是對(duì)與我一起獲得表彰的全體同仁的肯定。在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事以及職工的認(rèn)可和支持表示衷心的感謝。
過(guò)去的一年是一個(gè)不平凡的'一年,吉祥煤礦乃至公司正處在調(diào)整與改革之中，正發(fā)生著深刻的變化，正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn)。我們?cè)诶羁偟念I(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工同心同德，同甘共苦，并肩作戰(zhàn),努力工作下，取得了一定的成績(jī)。今天能被大家推評(píng)為勞動(dòng)模范，這不但得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持，還得益于在所有同事和員工的幫助與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入高昂的熱忱與責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值。所以這份榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而更應(yīng)屬于我們公司每一位積極努力工作的成員，我們只不過(guò)是他們的代表和領(lǐng)獎(jiǎng)人。
今天，當(dāng)選為勞模，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)。當(dāng)選為勞模讓我們覺(jué)得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力與責(zé)任，促使我們更加勤奮努力去為公司工作，去更好地履行職責(zé)，推動(dòng)我們更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，完成好每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)，我們應(yīng)戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮標(biāo)桿表率作用，不斷發(fā)掘自我潛能，提高工作技能，提高綜合素質(zhì)，讓這個(gè)榮譽(yù)鞭策我們不斷進(jìn)步，將今后的工作做的更好，與所有在座同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。致此，也希望來(lái)年有更多的員工能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，與我們一起分享成功的喜悅。
成績(jī)只能代表過(guò)去，新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。讓我們本著“求實(shí)，勤奮，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在李總和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，再接再厲，為吉祥煤礦安全生產(chǎn)，為公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
謝謝!
優(yōu)秀員工演講稿范文集錦3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的青年朋友們：
大家好！
今天我演講的題目是《青春因奮斗而精彩》
員工是企業(yè)的滴滴鮮血，是企業(yè)永恒燃燒的激情；企業(yè)是員工的生命，是員工擁有使命并為之奮斗的不息源泉。因?yàn)槠髽I(yè)的繁榮，一個(gè)個(gè)鮮活的生命也就賦予了新的靈魂；因?yàn)槠髽I(yè)的衰落，一個(gè)個(gè)飛舞的思緒也會(huì)聚成一首悲壯的挽歌。
這就是員工與企業(yè)始終相互賴以生存的永恒不變的準(zhǔn)則。
今天，我就“企興我榮”這個(gè)主題，談一談我的感受與體會(huì)。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已有十個(gè)年頭。十年來(lái)，公司取得了多少豐碩成果，一座座變電站拔地而起，一項(xiàng)項(xiàng)殊榮迷人眼。十年來(lái)，我對(duì)他也產(chǎn)生了一種難以割舍的感情。因?yàn)槲艺窃诠静粩嗟慕】蛋l(fā)展的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的，我所邁出的每一步都與他息息相連，這個(gè)大家庭給了很大的支持和幫助。十年里，我有過(guò)迷茫，有過(guò)喜悅，有過(guò)失敗，也有過(guò)成功……最終明白：在這個(gè)世界上，做任何一件事情，都當(dāng)以“用心營(yíng)造”的態(tài)度，全力以赴的去追求“努力超越，追求卓越”的完美境界。
企業(yè)是一個(gè)絢爛多彩的大舞臺(tái)，每個(gè)人在這個(gè)舞臺(tái)上都有一個(gè)屬于自己的空間。是獨(dú)自起舞，還是觀賞他人表演；是忠實(shí)的扮演自己的角色，還是跟在同伴的身后；是走向臺(tái)前，還是回到幕后？每個(gè)人都會(huì)有夢(mèng)想，都希望能夠在這個(gè)舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，為企業(yè)的飛躍貢獻(xiàn)自己一份火熱的心。
踏出校門(mén)，有幸成為x供電分公司一名員工。進(jìn)入公司后，我逐漸感覺(jué)到了他的與眾不同：深厚內(nèi)涵的企業(yè)文化、規(guī)范的運(yùn)營(yíng)方式、人性化的管理等都給我留下了深刻的印象。在公司這個(gè)大舞臺(tái)上，新來(lái)的員工總像是被放到一個(gè)又大又深的湖中，需要你自己努力的才能浮出水面，登上湖岸。作為剛進(jìn)入公司的新員工，我努力讓自己去適應(yīng)公司環(huán)境，“遵章守制，令行禁止”讓我嚴(yán)格自律，終身受益；“以人為本，以誠(chéng)待人”讓我很快融入到了這個(gè)大家庭之中，并找到了適合自己的定位，虛心學(xué)習(xí)、自我完善，使我的工作能力不斷得到提高。
十年間，為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，我先后“扮演”過(guò)變電站值班員、文書(shū)、編輯、攝影記者、團(tuán)干、組織員等工作角色�？芍^干一行愛(ài)一行，無(wú)論自己在公司充當(dāng)何種角色，我從未因改變而抱怨，始終抱著一顆平常心，處處嚴(yán)格要求自己，竭盡所能，精益求精地完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
驀然回首，卻驚喜的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成了一個(gè)與往昔不同的我。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我也在不斷成長(zhǎng)。我為自己能獨(dú)立的完成某一項(xiàng)工作任務(wù)而欣慰；更為能得到同事們的熱情幫助和積極鼓勵(lì)而充滿感激；也為能給公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)最大化自己的價(jià)值水平而無(wú)憾。
一滴水只有放進(jìn)大海里才不會(huì)干涸，公司是浩瀚的海洋，她給我?jiàn)^斗的勇氣和無(wú)窮的力量。12月28日，是我們公司成立周年紀(jì)念日。17年，在歷史的長(zhǎng)河中是如此的短暫，可謂彈指一揮間，可在我們大家的眼里它卻是如此難忘，令人感慨！17秋的云跟月，17載的塵與土，17年的`風(fēng)和雨，最終鑄就了塞北大地上這棵枝繁葉茂、干粗莖強(qiáng)的參天大樹(shù)茁壯成長(zhǎng)。
我們?yōu)槠髽I(yè)繁榮而感到自豪，企業(yè)也因?yàn)閱T工的團(tuán)結(jié)協(xié)作而飛速發(fā)展。
有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力，在這里工作，我身心愉快。他總會(huì)給員工磨礪的機(jī)會(huì)，讓你在做事中去體會(huì)其企業(yè)文化。機(jī)會(huì)面前人人平等，重要的是我們的態(tài)度是否積極。你的懶惰，你的退縮，只能讓自己失去磨礪的機(jī)會(huì)，失去快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)榉瞰I(xiàn)，我們得到認(rèn)可；因?yàn)樽詯?ài)，我們活的有尊嚴(yán)。公司的飛速發(fā)展，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí)也給了我們更高的要求。我時(shí)常告誡自己，要化壓力為動(dòng)力，不斷完善自我，要以一種主人翁心態(tài)，做一個(gè)有頭腦，有思想的執(zhí)行者。
也時(shí)常有人問(wèn)我：你沒(méi)想過(guò)要離開(kāi)嗎？我說(shuō)，當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí)，你會(huì)怎樣？當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建設(shè)的更舒服，更漂亮，更完美……
親愛(ài)的青年朋友們，讓我們用無(wú)悔的青春去譜寫(xiě)企業(yè)更加燦爛美好的明天吧！
擰在一起，我們就是一道閃電，一束光繩！
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空！
站在一處，我們就是用心結(jié)成的信念不倒的墻！
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄就供電企業(yè)不老的魂！
企興我榮，青春因奮斗而精彩！
優(yōu)秀員工演講稿范文集錦4
今夜，對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難忘的日子!今夜，對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)收獲的日子!今夜，更是一位普通工作者的工作價(jià)值得到肯定、工作能力得到體現(xiàn)的美麗日子!
因?yàn)�，xx度假村給優(yōu)秀經(jīng)理優(yōu)秀主管優(yōu)秀員工的頒獎(jiǎng)晚會(huì)就在今夜舉行!相信每位獲獎(jiǎng)員工，內(nèi)心都感到興奮，感到自豪!
其實(shí)，只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說(shuō)：把信帶給加西亞!很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)意無(wú)窮，因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒(méi)問(wèn)：加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒(méi)問(wèn)，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，永往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，你們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，你們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?首先，要熱愛(ài)工作。常言道：干一行愛(ài)一行。你們只有熱愛(ài)自己的工作，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。
在酒店工作，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到，你們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸，你們只須熱情待客，讓客人有賓至如歸之感即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑。有了你的微笑，我們的'客人在這里就住得安逸，在這里就住得有回味，你們?cè)谶@里工作和生活就會(huì)很愉快，而你工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。展現(xiàn)你們青春的笑靨吧!因?yàn)槟钦娴暮苊利�，它不單可以照亮客人的心，同時(shí)也會(huì)照亮你自己的人生。
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無(wú)論在何種場(chǎng)合，都不會(huì)被埋沒(méi)，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，不單可以獲得物質(zhì)上的收獲，更可以得到精神上的愉悅，所以我希望每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工志向，這樣的話，對(duì)企業(yè)有益，對(duì)你自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作、無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣、一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡她的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過(guò)，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?--當(dāng)然也根本沒(méi)人敢讓他們做本份外的工作。他們?cè)诎档乩锔吲d的時(shí)候，是否會(huì)想到，他們一生都不可能有什么進(jìn)步了，只能在原地踏步，只能領(lǐng)那份微薄的薪水。所以我希望大家都要敬業(yè)，都要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)你們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無(wú)償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)你們一生都是一筆巨大的財(cái)富，它將使你在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信：群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要你能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋�(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。
其次，要講誠(chéng)信�，F(xiàn)代社會(huì)人們呼喚誠(chéng)信，講誠(chéng)信的員工是企業(yè)最需要的人才，我們希望的是有責(zé)任心、講究信譽(yù)的員工，那些投機(jī)取巧、混水摸魚(yú)的人在任何地方，都不會(huì)受到大家的歡迎的。
最后則是創(chuàng)新，創(chuàng)新是國(guó)家富強(qiáng)的靈魂，是企業(yè)進(jìn)步的核心，你們來(lái)自五湖四海，每個(gè)人都有自己的人生夢(mèng)想，我相信：安遠(yuǎn)會(huì)給大家提供廣闊的天地，京明會(huì)是你們追求理想和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方，對(duì)每一位有能力有才華有創(chuàng)新思想的人，公司都會(huì)量才以用，使之盡其所能(只要真的有能力)，員工中的佼佼者，將有望升到主管階層，主管中的優(yōu)秀者，則有更好機(jī)會(huì)等著你們。希望你們?cè)谧龊帽韭毠ぷ�，處理好顧客關(guān)系的同時(shí)，多留意市場(chǎng)，多提供合理建議，只要建議對(duì)公司有確實(shí)效益，公司會(huì)予以重獎(jiǎng)。我相信，只要京明不斷發(fā)展進(jìn)步，你們就能不斷發(fā)展進(jìn)步，在耕耘必有收獲。
進(jìn)入后，京明迎來(lái)了新的機(jī)遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，在酒店競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何更好的服務(wù)顧客，在經(jīng)營(yíng)方面開(kāi)辟新的蹊徑，在市場(chǎng)中立于不敗，這是大家都應(yīng)該思索的問(wèn)題，因此，在今后的日子，希望大家再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，使京明的明天更加美好，事業(yè)更加輝煌。
優(yōu)秀員工演講稿范文集錦5
我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)---讓我在度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛(ài)我的工作，我深愛(ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的'素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!我也深愛(ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工!我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦�，就是煮雞蛋�；貞浺幌�，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無(wú)非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開(kāi);
4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。
作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!
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