銀行大堂經理競聘上崗演講稿

時間：2022-12-14 20:52:13 演講稿

銀行大堂經理競聘上崗演講稿

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的銀行大堂經理競聘上崗演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行大堂經理競聘上崗演講稿

銀行大堂經理競聘上崗演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委教師：

　　大家好!你們辛苦了!

　　我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我只知道，作為一個教師，一個班主任是幸福的，因為：我可以自信地說，自己曾對許多人的一生發揮了好的作用;我可以自豪的想，自己對得起教育的責任和使命;我可以滿足的認為，所有的付出無愧于國家的囑托、人民的希冀。

　　在十七個春秋的流里，我兢兢業業，勤奮工作，勇于創新，刻苦鉆研教材，深入了解學生，虛心向老教師學習，不斷在工作中總結提高。我付出的努力是有目共睹的，所取得的成績也是眾所周知的。XX年7月，我和鄧建明教師輝煌的送走了六(2)班，這個班是我從一年級一步一個腳印帶上來的。六年里，我始終以“先樹人，后樹學問”作為教育宗旨，我堅定的相信思想引領人生的航向，我不喜歡膚淺的把成績高分掛在嘴邊，不喜歡因為成績和高分讓學生失去快樂，我倡導潤物無聲，教育無痕的教育思想。還記得XX年的時候，為了記錄每個學生在校的學習生活情況，為了讓每個學生都有積極健康向上的思想，為了讓學生從平時的點滴中悟出學習的方法和生活的道理，我精心縫制成長袋掛在教室的后墻，用膠布寫上每個學生的名字貼在袋口，往袋子里放進對應名字的一個小本，這就是每個學生的成長日記。以后的日子里，無論是哪一個學生，做了好事還是不好的事，得到表揚還是受到批評，我都會清清楚楚往成長日記里記錄，然后，每周的班會課讓學生各自拿回來自己反思，此時，學生的心靈就會受到觸動，從內心深處有一種要求進步的愿望，周末再讓學生帶回家給家長了解、留言，這樣，家長既能及時知道孩子在學校比較細節的表現，又能及時與教師交換教育的方法。雖然只是小小的日記本，卻加強了家校的聯系，促進了學生的成長。只要學生有要求進步的欲望，就一定有學習的興趣，興趣又是最好的教師，正是沿著我的這個教育理念，我所帶的六(2)班班風正，學風濃，在XX年小考中綻放異彩，全班54名學生有22名考入了南丹縣前100名。

　　XX屆的六(1)班，由于情況特殊，一到五年級期間共換了4個語文教師，學生才熟悉這個教師，又要重新適應新的教師，多次這樣，學生漸漸對語文教師和語文科產生逆反心理，有一種本能的抵觸，厭學情緒在班里蔓延生長。而我剛剛成功送走了六(2)，自信能帶好令教師們頭疼的六(1)班，于是我主動向領導要求承擔重任。我知道“知己知彼，方能百戰百勝”的道理，所以向原班主任調查了解情況后，我制訂了一個激勵方案，那就是每個月各組組長統計好操行分，班長負責排列出前十名和后十名，前十名的同學光榮登上紅色表揚卡，后十名的同學被登上黃色警示卡，每個月末，我帶著卡登門家訪，前十名紅色卡的登門表揚，后十名黃卡的登門與家長交流教育辦法。當我拿著卡在家長面前的時候，家長那么感動，看得那么認真，學生也對我這個班主任肅然起敬。從此，淘氣的學生也認真對待學習了，全班同學學習語文的積極性大大提高，在XX年的.小考中，我班獲得了市級雙科合格率超標獎，前100名中就有13名是我班的學生。

　　XX屆的六(5)班也是一個特殊的班級，我又一次擔負重任，由于本年級各班人數太多，學校決定從四個班各抽取12名學生組成一個新的班級。開學第一天，很多學生哭哭啼啼不愿面對陌生的六(5)班，有的甚至不肯來報名，我非常理解孩子們的想法，不厭其煩的做工作，以《桃花心木》為例，讓學生明白人要學會在不確定中生存，當原有的環境發生改變了，就要學會改變自己適應新的環境。同時，為了讓學生看到新班級的希望，我處處做好學生的榜樣，用我的人格魅力讓學生放下心中那些不信任，接受并熱愛新的班級，新的教師，新的同學。真是付出越多，收獲越多，我們六(5)班在XX年的小考中，猶如殺出的一匹黑馬，取得了令人咋舌的好成績：語數雙科合格率超河池市指標，前100名中有9名是我班的學生，全縣的第一名也是我班的陸怡潔同學。

　　因為我工作成績顯著，XX年被評為“河池市優秀班主任”，XX年被評為河池市“質量優秀教師”。XX年被光榮選拔參加全國中小學骨干班主任培訓。各位評委，以上所述只是我工作和成績的一些縮影，再辛勤的付出和在輝煌的成績都只能代表過去，我不會因此陶醉而停滯不前，無論我競聘成功與否，我還會繼續努力，超越過去，超越自己，并做到以下幾點

　　1、做一個學習型的教師。在工作中不斷完善自我，充實自我;拓寬自己的知識面，早日使自己的教學再上一個新的臺階。

　　2、做教育教學的有心人。以人為本，因材施教，根據不同學生的不同特點，采取不同的教學方法，關注全體，關注差異，教他們學會學習，學會做人。切實培養學生良良好的學習習慣。

　　3、積極做好班主任工作，促進班級建設及良好班風學風的形成，避免把思想品行不健康的學生推向社會，把教學和思想教育融為一體，爭做一名優秀教師

　　沒有最好，只有更好，只要給我一個機會，一切奇跡都有可能發生!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

銀行大堂經理競聘上崗演講稿2

尊敬的各位評委：

　　下午好!

　　今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優秀的大堂經理。

　　前幾天的時候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

　　這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。

　　后來我才意識到，其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。

　　作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。20__年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。

　　當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。

　　但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

　　于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。

　　目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經理，三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二，我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的.各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

　　因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。

　　因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

　　1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。

　　產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。

　　2、在產品宣傳中，大力拓展我行的新業務新產品。

　　近一年多以來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

　　3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。

　　這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業務以外，一些比較費時間低柜業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。

　　4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。

　　20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤，在我行，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。

　　5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。

　　定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。

　　其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在重慶分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

　　那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!!!

　　謝謝大家。

銀行大堂經理競聘上崗演講稿3

尊敬的各位評委：

　　下午好!

　　我叫高有文，現年41歲，現任廣平支行前臺柜員。面對競聘的崗位，我想我有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。自XX年參加工作開始，一直滿懷熱情地從事前臺柜員工作。十八年多的崗位磨練，練就了我嫻熟的業務技能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的`形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著農行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。十八年的工作歷練，造就了我嚴謹的工作作風和強烈的責任感和事業心。

　　如果我有幸走上廣平支行大堂經理這個工作崗位，我將做到如下幾點：

　　首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好，全方位、個性化的金融服務。

　　其次是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。

　　第三是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。

　　第四是立足崗位，積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　尊敬的各位領導、評委和各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為廣平支行美好的明天勤奮工作，為農行—我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。

　　謝謝大家!

【銀行大堂經理競聘上崗演講稿】相關文章：