家校溝通心得體會

時間：2026-03-02 14:36:52 心得體會

家校溝通心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的家校溝通心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

家校溝通心得體會

家校溝通心得體會1

　　在孩子們成長的環境中，家庭和幼兒園是最重要、最直接的環境。如何運用有效的溝通方式與家長建立良好的合作關系，是幼兒教師的重要職責之一。在《專業標準》所列舉的幼兒教師必備的“專業能力”中明確提出“與家長進行有效溝通合作共同促進幼兒發展”的基本要求，對于大部分的新老師來說本身經驗不足大部分都是理論化的知識，實際交流中往往是紙上談兵不知道如何真正溝通。通過翻閱書籍，這本書的前言吸引了我，“幼兒園如何與家庭建立聯系?如何提高家園溝通的有效性?在理解和尊重的基礎上，教師如何充分利用家長資源，共同為孩子的發展服務?當與家長的觀念、傲法出現沖突時，教師有何應對的措施與技巧?”。

　　由汪秋萍、陳琪主編的《家園溝通實用技巧》這本書中這是一本結合實際案例分析、支招可操作性強引人反思切實有利于做好家園工作的書籍。幼兒園教師要同時面對幼兒和家長兩個群體，既要懂得幼兒的心理，因材施教，又要爭取家長的支持，實現教師與家長之間的`“育兒共同體”，共同促進孩子全面、健康發展。在我們的實際工作中，如果家園工作缺失，各項工作都將難以推進，幼兒教育的水平和質量也將受到嚴重影響。本著可讀、實用的原則，為貼近讀者的心靈，這本書通過用一個個生動的案例，剖析教育的真諦，體現教師與家長之間平等、尊重、朋友般的關系。這本書共各位五個部分，看完第一部分《締結紐帶》，主要是從幼兒園層面介紹如何與家庭建立聯系，我們教師作為幼教專業人員，在家園共育中承擔主導作用。應要根據孩子的年齡特點與發展需要，采取形式多樣的活動，運用多種溝通方式，促使家長參與到幼兒園的各項活動中，幫助家長樹立正確的教育觀念。書中講到“家長會”是集結家園共育的力量，那么我們就要根據各年齡段孩子的不同，家長的需求不同，家長會中的內容和重點也要有所側重，小班側重于保育工作;中班家長最關注孩子在幼兒園的一日活動安排，如何展示我們的日常教育教學工作，如何將孩子們的進步呈現給家長則是內容重點;大班孩子即將進入小學，如何引導家長們更好的進行幼小銜接工作是大班工作重點。我們要適時地調整家園聯系的內容，以便家長了解并配合我們的工作。

　　之后第一輯又從“家長委員會”、“家長參與”、“家長資源”、“家長學校”、“成長檔案”等方面一一分析了這些內容，每篇文章都是由“閱讀指引”、“案例及分析”“教育策略”、“延伸與討論”這幾部分組成的,內容生動,便于理解掌握。“閱讀指引”是畫龍點睛之筆，“案例及分析”描繪一幅幅溫馨而熟悉的畫面,讓人身臨其境、感同身受,深受啟發，并結合理論,從多個角度、多個層次進行分析,縝密到位;而“教育策略”會告訴讀者如何讓家園工作形成合力,共創有助于幼兒身心發展的環境;“延伸與討論”能讓人閱讀后拓寬思路,深刻反思。總之，對幼兒的成長而言,家庭和幼兒園幾乎各占了半邊天。而作為專業教育機構的幼兒園,有責任和義務主動地開展家園溝通工作，這本書正是一個幼兒教師的好助手，閱讀中猶如聆聽優秀教師的家園溝通工作感悟和經驗分享，讓我更加有興趣耐心研讀，為家園合作的發展添磚加瓦。

　　只有家庭和幼兒園同心協力，才能促進每個幼兒在原有水平上的充分發展。

家校溝通心得體會2

　　家園溝通時，首先要尊重家長。

　　教師要以平等的態度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協調一致。

　　其次，要肯定孩子。

　　教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度，如親親孩子的小臉蛋說:“你真棒!媽媽真高興。

　　”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。

　　同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。

　　這樣，交流的主題就會得到延伸，就能有效促進家園互動。

　　再次，對家長要一視同仁。

　　家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。

　　無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程――教育好孩子。

　　因此，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。

　　最后，是要充分發揮語言藝術的魅力。

　　在家園交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧妙使用語言。

　　首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。

　　其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

　　如家長得知孩子在幼兒園里“闖禍”了，往往會忐忑不安的等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。

　　通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則應與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的.辦法。

　　再次，要淡化孩子的缺點和錯誤。

　　孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。

　　家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。

　　因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白:談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。

家校溝通心得體會3

　　8月20日我有幸聆聽了著名家庭教育指導培訓師王普華老師的講座，聽完之后受益匪淺，這次講座主要內容是家園合作共育的實施策略與意外事件處理。

　　家庭是教育的第一個現場，在家庭中，家長就是孩子得第一任老師，對孩子來說是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨孩子一生，有著無可替代的特殊地位和重要作用，所以說父母才是孩子最好的老師。

　　幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學到的知識，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說家園合作是很重要的。

　　在現在社會中，出現了一些問題，現在的家長和之前家長工作大有不同，現在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子給爺爺奶奶看著，造成了一些教育上的問題，還有一些家長教育觀念的偏差，以為讓孩子上幼兒園，孩子的教育問題都應該是老師管的，沒有家長自身的問題，這種觀念是不對的'。

　　所以在教育孩子的過程中，一定要注意家長與教師之間的配合，要及時溝通，家長要跟老師說孩子在家的表現，教師也要及時與家長溝通，并說一些孩子在園里的表現。

　　在與家長溝通的過程中，也是有方法的，對家長要有耐心，根據家長對孩子期望的不同來溝通，每一個孩子生活的家庭環境，所受的教育水平不同。

　　因此，不同的家長會對各自的孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長，學多學少無所謂，對孩子期望過低，甚至是放任不管，所以對不同的家長要用不同的方法。

　　每個家長的性格脾氣，職業和文化程度都是不同的，溝通起來也是有差別的，但是家長與教師觀念都是一致的，那就是為了孩子能好好發展!

　　與家長溝通過程中，要先對家長說出孩子的優點，然后再說缺點，不要一直都說孩子的缺點，并與其他幼兒做對比，在與家長反應問題是，孩子不要在場，如果守著孩子說問題，孩子會對這個老師有抵觸心理，會不喜歡這個老師，不來幼兒園。

　　在遇到問題時要經常觀察、學習，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時機、地點、方式和內容。通過學習，吸取別人的優點，發現自己的不足，不斷進取。

家校溝通心得體會4

　　每天班里的每個孩子都在上演著形形色色的事情，而有些事情會涉及到各科老師，甚至涉及到一些家庭。班主任則是連接學校和家庭的重要紐帶，在學生，老師和家長中間起交流溝通的作用。我做班主任也快三年，但總感覺自己的一些溝通語言有時有些直接，但幸好自己的真誠總能打動了對方。

　　近來班上的r同學和我說，他不喜歡某個老師，說那個老師的話讓他覺得不開心。當時，我并沒放心上，因為有時這個孩子的一些做法不合適，老師肯定免不了批評，而他的想法有時也確實有些偏激。但是后來他的媽媽找到我聊起來，當時當著孩子的面提到這件事，而且也能感覺出他在某個方面不贊成那個老師的說法。我立刻覺得孩子媽媽以前說孩子習慣不好，是爺爺奶奶慣的`，但作為母親，她也有一定的責任。就這件事來說，我感覺總不能當著孩子的面說老師做的不對的地方吧，因為這樣會讓孩子覺得媽媽都說了老師不對，那我下次還違紀的時候老師再說我我就和他“講道理”。雖然很想反駁，但當時我想了想，沒多說什么，和她保證會和老師溝通。后來我和那個老師溝通了，而也又在一個合適的機會和她說了她做的不合適的地方。最后，事情很好的解決了，老師和家長都挺滿意，并向我表示感謝。

家校溝通心得體會5

　　8月23日上午，我們再次齊坐文體中心，學校請來了鄭東新區眾意路小學的馬靖校長，為我們做了關于家校溝通的培訓，馬老師親和有力的言辭讓我們個個心服口服，她的方法原理我值得我們學習貫徹。

　　回想我們每學期也總有很多次的家長會，也曾有老師認為家長會太頻繁，老師忙活，家長卻不重視，使得我們的家長會效果不佳。在這里馬老師就給我們提到了如何讓我們的家校溝通更有效，任何的溝通如果沒有達到一定的效果，都是徒勞。我們總是感慨我們的學生生源差，家長素質不高，很多事情是既定的，是我們很難改變的，我們老師能做的就是調整自己的心態，盡力而為，我們現在的生源，現在的家長要比一些貧困山區好很多。我們所擁有的，就是我們應當珍惜的。

　　想要家校溝通有效果，一定要讓家長認可我們，愿意聽我們說的，接納我們，因此首次家長會就異常重要。馬老師說他們一年級新生入校的第一次家長會一定會達到這樣的目的，讓家長認識學校，認可學校，支持學校。所以每一次的家長會都像是在打一場戰役，一場必須勝利的仗，老師們會精心準備家長會，設置幾個環節，每個環節如何遞進，怎樣才能讓家長會深刻有效，等等，這都是他們要準備的，想想自己的家長會，真心覺得太草率了。并且我們的每次家長會針對性不強，我突然覺得家長會不應該安排在固定的.時間段，比如開學初、期中或者期末，我們可以在任何時間挑選一個主題開展家長會，不是說學生的學習、作業、成績，而只是探討如何做好某一方面的教育，比如勞動，比如感恩，比如善良......

　　工作這么久以來，也曾聽聞見識過一些家長和老師爭吵，或者直接告狀到校長那里，每當這個時候我總是會毫無理由的站在我們老師這一邊，不管怎么樣，我們這些身在一線的老師都是偉大的，教著百十個學生，照顧著百十個學生，操持著百十個學生的學業。發生不愉快的事情歸根結底還是家校溝通不到位。馬老師在培訓過程中給我們看了傳球實驗的視頻，本來是讓我們數總共傳球幾次，基本上大家都沒有數清楚，但關鍵不在這里，在傳球的過程中不僅有人換了，連場地的背景也換了。得出的結論就是，當我們把我們的注意力集中在一點上的時候，我們很容易忽略到其他的關鍵點，并且有可能我們最集中注意力的那一點我們看到的也是不完全正確的，正如我們都沒有數清楚到底傳了幾次球。然而我們很多時候與家長發生矛盾，都是因為孩子回家給家長傳遞了不完全或者不正確的信息，導致家長誤解我們，于是不愉快的事情就發生了。所以，我們還要幫助家長樹立主動與老師溝通的思想，不能盲目相信孩子的言論。

　　在我平時與家長溝通的過程中，也曾聽到過這樣的話，“我不識字”、“我們太忙了，孩子都是他爺爺奶奶看”“家里還有他弟弟妹妹，對他疏忽了”“老師您多費費心”......類似的話如天上繁星。家長完全把學生的教育推到老師身上，我們在學校只負責學校教育，陪伴孩子最久的還是家長，家庭教育不只是輔導學生作業，而是關乎學生人格、人生、未來的教育。在這個問題上，我想我們首先要承認家長所推脫責任的言辭，承認他們有不得已的苦衷，然后再用恰當的言辭方法指導家長重視家庭教育，不過這推行起來應該很難。很多時候家長會我們說了很多，下面是沒有回應的，沒有家長愿意分享他的經驗方法，甚至也沒有家長提出質疑不滿。所以家長會調動家長情緒也是相當重要的，如何調動，我想這又回到了家長會主題中，每次都是學習、作業、成績當然沒什么好說的，還是說些有意義的更好，不僅對家長有切真切實的影響，也讓我們的學生真正從家庭教育中得到好的教養。

家校溝通心得體會6

　　我們都知道幼兒園的工作離不開家長的配合，需要家長的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。

　　孩子們從剛入園時的好奇、懵懂，經過一學期的.集體生活孩子們慢慢對幼兒園有了更多的認知，孩子的個體差異逐漸明顯。每個孩子的成長速度不一樣，個體發展差別很大。有的孩子已經完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強、能和小朋友友好相處、在班級里規則意識強、喜歡參與集體教學活動等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老師經常討論班里孩子的情況，發現有幾個小朋友需要在行為習慣方面提高。這幾個小朋友有共同的問題:規則意識差、注意力不集中、不會傾聽、不喜歡參與集體活動、自我為中心等等。我們預約了孩子的家長，主動跟家長約談。約談時先請家長說一說孩子在家里的表現，以及他們發現的孩子的優點和問題。我們老師也說一說孩子在幼兒園的表現、孩子的閃光點以及孩子需要提高的地方。并且針對問題給家長提出建議和方法。

　　通過談話溝通，發現這幾位家長對孩子在幼兒園的表現很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長也意識到孩子的問題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個小小溝通談話，使老師和家長都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長能更加有針對性的教育孩子。

家校溝通心得體會7

　　教學過程當中，常常會有同事抱怨不喜歡和家長溝通，確實因為家長的組成非常復雜，修養程度又良莠不齊，所以萬一溝通不好，就會費力不討好，傷神又傷心。但是，作為一名老師，尤其是班主任，我們也都清楚，如果我們跟家長溝通好了，那么在我們今后的教學工作中，勢必會事半功倍。如何跟家長之間進行一個有效的溝通呢？在這里我有一點自己的小經驗分享一下。

　　首先我認為在開學一個月后進行一場家長會是很有必要的。為什么要定在一個月之后呢？因為這個時候基本每個學生在學校的學習、生活，包括性格以及各個方面基本都有所了解。在開家長會的時候，就可以和家長建立個共同話題，引起家長溝通的欲望，然后更深入地了解學生的基本情況。

　　另外就是通過參會情況，我們也可以確定每個學生背后的家長對自己孩子學習的關心程度。因為中學的家長會是很難開齊的，尤其是農村中學的家長會。缺席的家長可能是異地工作，也可能是對學生的學習重視程度不夠，覺得沒有必要。而參會的家長能夠在百忙之中來參加學生的家長會基本可以確定他們對孩子的學習還是非常重視的。那么我們就要牢牢把握住這些參會的家長，把我們本學期的教師任課情況，教學計劃，教學思想傳遞給家長，還有就是容易存在的家校矛盾也可以在會上說一下，常見的就是學生犯錯了，老師和家長如何溝通；當學校主流思想和家長思想發生分歧的時候，彼此如何換位思考等等；目的就是拉近家長和老師的.距離。

　　會議的主題就是在今后的工作開展中希望得到家長的支持，以及相互的理解，還有就是彼此的共同目標。

　　家長會的時間，建議簡短，首先做到為家長著想，畢竟有些家長來參加家長會也是百忙之中過來的，我們首先做到帶著一顆誠心去理解，為我們接下來的溝通做好鋪墊。另外就是此次會議無論學生在學校里表現怎么樣，盡量就是不當面批評，先報喜。

　　會議結束，老師也不必急于離開教室，方便有的家長還想單獨和老師再溝通一下。畢竟教師從事的是人的工作，那么我們就要在此刻給予家長足夠的耐心、給予學生足夠的愛。甚至于這個會議也并非真正意義上的會議，就是老師走下講臺，和家長面對面的一次聊天。

　　現在通過一場家長會，我們基本上可以把家長的基本情況以及對學生學習的態度做到心中有數了。針對不同的家長，我們的溝通方式就要有所不同。但是不管從哪一種溝通方式，我認為我們都要做到一下幾個方面：

　　1、不當面揭短。就是不要在溝通的時候一上來就是給家長打報告，說學生的不好，要先肯定好的方面，這樣再給家長溝通學生其他問題的時候，家長才能更容易接受。有句老俗語說：烏鴉還覺得自己的孩子是白的呢，刺猬還覺得自己的孩子是光滑的呢。無論任何一對父母，包括我們自己在內，也很難接受有人一上來就說我們的孩子怎樣怎樣不好，尤其是遇見溺愛孩子的家長，如果我們直接這么來，即便當時他們接受了，也被強制的配合了，但是其實心里已經埋下了家校矛盾的種子。因為時間久了家長就會覺得老師就只看到了他們孩子的缺點，甚至會懷疑老師在針對他們家孩子。在后邊的工作中就是出現消極對待，甚至是對抗。而且我們在提出學生的問題的時候，也要給予好的建議和措施，而不是一味地把問題拋給家長，讓家長覺得我們是真心實意的為孩子著想的，這樣我們的溝通才能更加有效。

　　2、不要正面剛。我們在和家長溝通問題的時候，盡量不要發生正面沖突。或者就不給他們跟你剛的機會。我在教學中也遇到過兩件小事，給大家分享一下。其中一件事是2020年我做班主任的時候，有一位家長因為疫情上網課管不住學生玩手機就比較煩躁，無處發泄的時候就在班級群里發了一些比較過激的言論，遇到這種情況，其實我的好多同事都是看見了就當沒看見，對于這種“無理取鬧”的家長就懶得搭理他們。我當時看到之后，就心里琢磨了大概10分鐘，然后就在群里非常不客氣地回復了他，給了他一個難堪，并且一分鐘后立馬把他提出了群，我這么做的目的就是：第一側面告訴其他家長，我們的班級群用來學習的，里面有很多學生，不管咱們家長心里什么想法，不要在群里宣傳負面情緒，有任何問題我們可以電話溝通。第二就是不給他再回過頭剛我的機會。之后我又電話了這位家長，電話的時候我是心平氣和喊了一聲哥的，然后告訴了他這樣做得不妥。此次事件后，我們的班級群里就沒有家長再在群里當鍵盤俠了，有問題都是電話溝通。

　　還有就是今年也遇到了一個脾氣比較暴躁的家長，對于這樣的家長我一般的做法就是用學生來管家長，就不去直接面對家長。效果還不錯。

　　3、無事不擾。農村有很多留守學生，家長也都疲于生計，其實也是非常不容易的。一般沒有特別嚴重的問題，最好是不要去打擾家長，相互的理解和尊重才會讓溝通更順暢。家長在學生的學習生涯中永遠都只是輔助，請家長也好，反思也好都不是解決問題的根本辦法，甚至還會適得其反增加家校矛盾。

　　4、克服埋怨情緒。教學工作中，尤其是疫情期間，有時候會遇到有些家長打電話給老師：某某某，在家不寫作業，不上網課，管不住了等等。有的老師可能會覺得煩：自己的孩子在家里自己都管不住，老師能有什么辦法。其實從另外一個角度，家長能把電話打給老師說明也是對老師的一種信任。老師接過電話對學生進行一些開導，學生也會更加敬重老師，家長也會更加感激老師，那么這樣老師和家長之間的溝通就會更進一步。

　　老師是鏈接家校關系的紐帶，好的溝通不僅能夠促進今后的教學工作，也能讓家長重新認識家長和老師之間的關系，緩解當下的家校矛盾。以上僅是我的一點拙見，希望和大家共同學習，相互切磋。

家校溝通心得體會8

　　班主任，一直以來被認為是個辛苦的差事。這個在學校里最小的“芝麻官”，卻擁有龐大的“人脈網”——領導、同事、學生、家長，每天總有忙不完的瑣碎事。在這里邊，最微妙的關系要數和家長的關系啦，是戰友還是對手?總游移在這尷尬的邊緣，徘徊，彷徨。董大方老師的報告就像一場及時雨，滋潤了我的心田，綻放了溫馨的花朵。通過學習，我懂得了家校合作的重要性和溝通的方法。

　　首先，家長和老師是親密的同志。我們有著一個共同的目標，那就是——為了孩子的成長。基于這一點，我們就應該是平等的、和諧的。我們應該共同商討教育孩子的方法和策略，站在利于孩子發展的角度上，解決問題，實現合作共贏。老師不能高高在上，把家長看做是被教導者，家長也不能把老師看做是服務員而氣指頤使。二者在地位和利益上是平等的。其次，教師與家長的溝通要有誠意。誠意才能拉近交流者的距離。作為教師的我們要對學生真正關心，特別是當今社會的留守學生較多，父母難得回來一次，那么教師與家長的溝通要更詳盡地了解學生的特長、興趣和愛好。比如說，孩子在家里的作業完成情況；用了多長時間；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特長等等。你了解的信息對加深了解學生是有一定幫助的，同時也表示出你對孩子有真正的興趣。用我們的真誠贏得家長的真誠，從而得到家長的支持，為孩子的.學習創造溫馨的環境。

　　再次，教師要經常與家長聯系。在教學工作中，教師要根據學生的情況主動熱情地與家長交流，在心理上雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作。例如:我通過家訪；電話聯系；校訊通短信交流；召開家長會；接送學生時等方式拉近家長與老師的距離，密切聯系家長，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的王凱鈺，馮祥龍

　　等同學，主動學習意識差，在家拒絕寫作業。我建議家長不要以訓斥、命令的口氣讓孩子去做，而應更加重視興趣的培養，讓他們能夠自覺地去做。好孩子是夸出來的，我們不要吝惜我們對孩子的表揚，試著轉換一下方式。一段時間后，這兩個孩子有了很大轉變，考試成績由原來的D級上升到C級。

　　最后，注意溝通的方式。盡管良藥苦口，我們也盡量不讓忠言逆耳。老師千萬不要把家訪變成了告狀會，而要站在孩子的角度上思考問題，站在家長的角度上交流問題。因為用適合對方的方式解決問題，對方才更易于接受。讓家長相信你是為孩子好，是本著解決問題的態度交流的，而不是單純的膏狀。同時，也為孩子營造了一個和諧安全的家庭環境。孩子只有在心理安全的基礎上才能更好地改變自己、提升自己。

　　總之，教育離不開學校，教育更離不開家庭。只有家長和教師通力合作，才能為孩子搭建一個健康成長的平臺。

家校溝通心得體會9

　　家校共育的關鍵在“溝通”二字，家校雙方通過交流彼此的觀點、感情，求得相互理解和相互支持。然而在實際的工作中，教師在與家長溝通的過程中存在著這樣或那樣的問題。盡管教師和家長有著良好的溝通意圖，但由于各種原因，雙方經常會出現溝通障礙。通常是溝通雙方產生誤解，形成錯誤假設，開始了錯誤的解釋，最后導致錯誤交流的現象。

　　?之前我所帶的班級一位家長，有一天就向我投訴說班上有男同學欺負她的女兒，意識到問題的嚴重性，我立即展開調查，發現事情并沒有家長所說那么嚴重，只是這名女生平時喜歡和男生一起玩，然后男生有時候玩鬧起來下手沒輕重，所以鬧了誤會。在整個過程中，我充分地傾聽多方的聲音，避免家長與涉事學生家長正面接觸引起更多的誤會。我把家長帶到辦公室，避免影響其他學生上課，然后對三年級學生的特點進行了分析，即學生喜愛玩鬧和打小報告，同時采取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略，對她孩子的良好表現予以真摯的贊賞和表揚。如：孩子很聰明，語言表達能力較好等，然后再適時指出孩子的不足。在交談中我充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛孩子的正確性，使對方在心理上能接納我的'意見。同時，我用懇切的語言指出過分的呵護是不利于學生成長的，在平時要多教育孩子，保護自己的生命安全，危險的活動不參與，生命安全第一條等等。

　　經過與家長坦誠的交流，家長也意識到了自己過分呵護孩子，對我們的工作給予了理解和支持，愿意積極配合老師，愿意今后幫助孩子樹立正確的游戲觀，同時，表示今后不能只聽孩子的一面之詞，要多多與老師溝通合作。?

　　總結這個案例就是，溝通時要了解家長，溝通態度要熱情、謙和、誠懇，同時教師的語言一定要有藝術性，要善于傾聽，巧妙引導家長，同時應該注意避免不良影響發酵，避免牽扯進來更多的的學生家長，能一對一解決，就一對一解決。

　　家校共育，孩子是最大的受益者，有效的家校溝通，讓教師的專業知識得到了提升，與家長的溝通能力得到了發展，溝通技巧得到了一定的提升，從而提高了溝通的有效性，與家長進行有效溝通，也促使家園共育與時俱進，促進學生健康活潑的成長，我們的家校共育才會更有效率、更有價值、更有生機。

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