暑假工社會實踐報告

時間：2024-02-01 07:39:56 社會實踐

暑假工社會實踐報告

　　在經濟發展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的暑假工社會實踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

暑假工社會實踐報告

暑假工社會實踐報告1

　　一、實踐目的：

　　放假了，也不能讓自己閑在家里，在放假回家的日子里我一直在找一份工作。也走了很多地方，于是在鎮上的一家超市我看見了在招新。我毫不猶豫的就去咨詢了超市的相關人員，經過幾番周折我被錄用了。

　　二、實踐過程：

　　于20xx年xx月xx日，我正式走上了我所應聘的實踐單位：——沃爾瑪超市。沃爾瑪公司（Wal—Mart Stores， Inc。）（NYSE：WMT）是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。總部位于美國阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上雇員最多的企業，連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首。

　　我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。

　　曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一個成功的人。是的，并非只有辦大事的人才能體現自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感，而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：“國有國法，家有家規。”當然，作為一個單位也有相應的規定了。

　　我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累。

　　三、實踐總結：

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道，雖然我們在學校學了很多書本知識，但是理論是要與實踐并存的，二者缺一不可。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次在鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的.決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。

　　在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　四、心得體會：

　　實習是每一個大學生結束學業走上工作崗位所必經的一個歷程。它可以幫助我們將在學校里所學到的知識與實際工作緊密地聯系在一起，并達到融會貫通。“客觀真理必須與具體實際緊密相連”，說的正是這個道理。假如說我們在學校里是學會如何去“融”，那么實習可以說是教會我們如何去“通”。只有將課本上所學到的理論知識結合生產、工作實際，方能真正領悟到其中的真理所在。

　　畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　五、對沃爾瑪超市的建議：

　　可以提升員工的責任心。沃爾瑪超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度。

　　商品的分類不是很明確，區域劃分的有點亂，剛進超市有種不知所措的感覺，幾乎每個人都要向導購問路，而最終很費勁才能找到自己要找的東西，分類牌應該掛的更明顯一點，最好在門口安放小地圖，這樣就比較人性化了。

　　短短的二十天實踐很快就過去了，在這短短的時間中，我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

暑假工社會實踐報告2

　　實踐主題：接觸社會，體驗生活，鍛煉自我，提高綜合素質。

　　實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　實踐地點：xx有限公司。

　　伴隨著最后兩周的實訓結束，我們學校也開始了為期36天的暑假，在這個暑假期間，我選擇了到外面去進行社會實踐，去嘗試一下打工的生活，這也是我出到外面社會學習生活，感悟人生的好機會；這也將是我們學生接觸社會，鍛煉自身能力，提高自身素質的好機會。

　　大學是精彩而又非常自由的地方，是一個發展自我，展現自我的舞臺，也是我們學習如何在充滿競爭的社會中生存的地方。兩個多月的寒假將會是我們到外面學習的好機會，可以讓我們這批涉世未深的學生去嘗試一下校外社會的生活，看看它是理想中的那么舒適，還是現實中的那么殘酷。我相信經過我們到外面的學習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會環境。

　　隨著暑假的到來，校內出現了許多的招工廣告，給我們學生帶來了出到外面學習的機會，而我就在放假前的一個晚上決定了和班里的幾個同學聯合其他的同學一起去了廣東志高空調有限公司工作，開始了為期一個月左右的暑假打工生活，這也是到外面再一次進行社會實踐和學習。我們這批學生在工廠的工作生活中看到許多的社會現實、學到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。

　　一個多月的暑假生活對于我個人而言便是充實而又獲益良多的一個時間段。回想暑假中的社會實踐中的生活，那是一個與我們校園生活完全不同的，而又可以更直接地讓你去了解社會乃至人生的生活。經過這次打工生活，它讓我更進一步的了解自己的不足，讓我看到了打工中的我到底是怎樣的，也讓我更進一步的知道自己以后的發展方向，應該提高自己的那些能力，如何才能更適合以后所生活的社會環境。

　　當假期開始的時候，當同學都在收拾行李的時候，當同學在匆匆忙忙的趕回家的時候，當校園里因為假期的到來而一片熱鬧的時候，我卻和幾個同學踏上了到廣東志高空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學，我并沒有羨慕他們，因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會的冷曖，從而在社會中學習、去提高自己的為人處事的能力。

　　我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領悟和收益。下面便是我簡述一下我在打工期間所遇到的事和學習到的東西。

　　我知道作為打工的我們出外打工的時候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯，如何去為自己衛護自身的權益，特別的作為一名實習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會有拿不到工資這種情況了，因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯系到的，而且會有老師作為我們的領隊，所以我們這一批學生就少了這一層憂慮了。

　　到了廣東志高空調有限公司的時候，我們在老師和廠方的負責人的聯合安排下，我們很快就解決了食宿的問題并在當天就辦好了所有的入廠手續，在此之后我們就開始了在廣東志高空調有限公司的真真正正的打工生活。

　　在工作中我們要遵循公司里的規定，但我也不完全認同公司里的規定，因為有些規定對于一個最基層、最普通的普工來說實在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規定在不影響產量和質量的情況下是可以忽略的，畢竟我們倡導的是人性化的，和諧的社會，而不是過去的壓迫的社會。所以說大眾所能認同和接受的規定我們才會去遵循它。比如說公司規定作為公司一名正常的員工要按時上班，上班期間要穿工衣、工鞋，戴工帽、廠牌；在工作期間不要隨意說話，以免影響他人工作和生產；要注意保潔，不要亂堆、亂放，以免檢查部門檢查“6S”不及格，影響部門形象等。

　　在工作中我們的態度要認真對待每一個工位的工作，即使有人教你如何的去愉懶，我們也得認真的工作，因為我們選擇了留下，那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會導致有不良品的出現，那么這批不良品過不了抽查的那一關的話，你就會被線長罵，也會導致后面整條線上的人都要去做返工機，這樣會由于你的不認真而導致后面一條線的幾十個人都要忙，你不覺得你自己的不認真會造成勞動力的浪費嗎？這也不利于公司的利益。如果這批不良品過了抽查這關，那么就會流入市場，受害的將是消費者，這也會影響到你所在的公司的形象，甚至影響到外國人對我們祖國的看法，因為廣東志高空調有限公司的產品很多都是出口產品。或許有些人會認為，后面的人要不要返工、司的形象會不會受損、國家的形象會不會受到不良的評論，這些都不關你的事，甚至連挨罵也不關你的事，因為你有著阿Q式精神，那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關注的只是公司什么時候發工資，工資是多少，將金是多少，但你有沒有想過你不認真的影響嚴重的說會造成公司的倒閉，公司拖欠你的工資，難道這些都不關你事了嗎？所以說我們在工作中要認真對待每一個工位的工作。

　　在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會生活中，我們既要處理好工作，也要處理好人際關系，那么謙虛謹慎，禮貌待人，彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎，試問你可以順利的完成工作嗎？如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識，試問你可以與他人友好的相處嗎？我們也可以換一種角度來說，如果有人在與你工作中不謙虛好問，試問那你還會把知道的告訴他嗎？如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重，試問你還可以和他和諧相處嗎？既然我們不可以在這樣情況下告知他人，與他人交往，那么就請你在社會生活和學習中做到謙虛謹慎，禮貌待人，彼此尊重。除此之外，我在工作中也體會到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待，互相關心，這樣會帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發現當我坦誠地對待對方時，對方也都會很自然的把他們所知道的，在工作中所要注意的問題坦誠的告訴你。這說明坦誠相待，互相關心也是在社會生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個因素的時候，你就會發現你無論是在工作還是在生活，你都會比較順利。

　　在這一次的打工期間，我所做的工作與其他人的都不同，因為我是在室外領料線做的，所以我的工作就是為生產線上準確無誤并準時的送物料，簡單的說我就是做搬運的，所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時，我們就要做到勞逸結合。俗話說身體是革命的本錢，所以說身體健康會是直接影響工作的因素。而我在打工期間，我就會在下班后聽聽音樂，會偶爾和同學們去打籃球，也會和同學們去到外面玩，這樣可以使我在工作之外得到放松，使心情在壓抑的工作環境下得到放松。這既有利于身心的健康，也有利于工作。

　　在生活中我們要注重細節，講究衛生。在我到工廠的第一時間就覺得生活的宿舍環境衛生非常的差，在我走上宿舍樓時，我就發現樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾，這說明了員工的保潔意識差。垃圾的.亂丟、亂放會滋生細菌，對健康不利，所以在我們一到宿舍的時候就做了一次徹底的大清潔，平時也做到了宿舍的保潔（因為我們都是懶人，不想天天都要搞衛生）。

　　在打工期間，我也學習到公司要提高員工的綜合素質，要重視員工的培訓。就衛生方面而言，我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說培訓力度不夠強，也可以說是對員工的綜合素質不夠重視，這會導致員工的綜合素質差，對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛生這一點就可以折射出該公司的員工素質不高。這對客戶的心理影響特別的大，會影響到客戶是否決定與你合作。所以說公司也要重視員工的綜合素質的提高，這也是公司的一種無形的資產。

　　除此之外，公司的上層也要嚴格的要求自己，不要出現只準州官放火，不準百姓點燈的情況，這會導致員工的不滿，如果員工把不滿的情緒體現在工作中。試問那樣的話還會有產品的質量保證嗎？所以公司要想有好的產品質量的話，那么公司的高層就要以身作則，員工的不滿之意少了，我相信公司的管理也會相對的容易些。

　　在打工期間，我也體會到了打工的辛苦，正真的很辛苦，也體會到賺錢的困難，從而也體會到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對而言，在打工期間住的環境變差了，的確是辛；吃的變差了，的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境，也體會到了他們的艱辛。

　　經過了這次打工，我知道了外面的社會生活的殘酷，在這一次的打工的時候，我所在的室外領料線，動不動就要考核員工多少錢，只是為了一點小事就扣員工辛苦賺來的血汗錢，這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨，想想就生氣。我在打工的時候就在想了，只要是人就會有一點小毛病，有些壞習慣，你要想公司里的員工的素質都變高，那你就要想出相應的辦法去解決，而不是去扣錢。

　　經過了這次打工后，我也知道了自己以后的學習應該如何學習，向那方面發展，如何提高自己的能力，如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質，提高自己在社會中的競爭能力。

　　在我經過這次實踐后，我建議學校應提醒我們的同學在以后的實踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人，要做到團結一致、小心提防中介人，同時也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學習，不忘記提高自己的綜合素質。

暑假工社會實踐報告3

　　院系：政治與公共管理學院行政管理系

　　年級：20xx級

　　班級：行政管理2班

　　引言：

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

　　子曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

　　打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

　　現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

　　這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐

　　步走向社會，慢慢走向成熟。

　　作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的`是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　我的工作是在那做收銀員，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為

　　了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

　　實習占用了我們大學里的一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

　　本次社會實踐總結：

　　1、不管做什么事，態度決定一切。

　　做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　　2、明確目標，合理的設計規劃自己。

　　我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高

　　自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

　　短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

　　結語：

　　通過實訓、實習，我對酒店的許多專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

暑假工社會實踐報告4

　　實踐單位：

　　實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共32天

　　一、實踐目的

　　以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

　　大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。

　　我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

　　剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。

　　二、實踐內容

　　當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節省了時間。

　　接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。

　　作為服務行業，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，這樣會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

　　注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。

　　實習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的`工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。

　　三、實踐結果

　　不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態度的重要性，只要心態改變，外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。

　　學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

　　我想學生學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　實習過程中我不斷學習總結，發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態，積極進取的心態，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

　　1、主動學習。

　　工作不像在學校里學習那樣，有老師布置作業，有學校安排考試，而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程，學習妥善解決失誤，學習怎樣與員工們相處，要經常請教老員工，他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。

　　2、積極進取的工作態度。

　　在工作中，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。

　　工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　5、為人處事。

　　作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。

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