職場(chǎng)禮儀的基本要求

[熱]職場(chǎng)禮儀的基本要求

職場(chǎng)禮儀的基本要求1

　　握手的禮儀

　　握手的禮儀對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要，握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是在行至對(duì)方1米處，雙腿立正，上身略向前傾，然后伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方楊握，握手時(shí)力度要適中，上下稍晃動(dòng)三四次，與人握手時(shí)，神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然，并面含笑容。

　　在與握手時(shí)，不要戴手套或墨鏡，女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套，此外，另一個(gè)手不能放在口袋里，而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。

　　遞物接物的禮物

　　在遞物與接物時(shí)，應(yīng)使用雙手，如遞名片時(shí)，要雙手恭敬地遞上，名片的正面對(duì)著對(duì)方，而在接受對(duì)方的名片時(shí)，也要恭敬地雙手捧接，接過(guò)后要先看一遍名片的內(nèi)容，不可接過(guò)后則塞入口袋。

　　拜訪(fǎng)禮儀

　　無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪(fǎng)時(shí)，上訪(fǎng)之前應(yīng)與被訪(fǎng)者聯(lián)系，在雙方同意的情況下定下拜訪(fǎng)時(shí)間與地點(diǎn)，拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)注意避開(kāi)午睡時(shí)間，定下時(shí)間后，就要守時(shí)守約，敲門(mén)時(shí)力度要適中，間隔有序地敲幾下，如有應(yīng)聲，則應(yīng)側(cè)身于右門(mén)框一側(cè)，待主人開(kāi)門(mén)時(shí)，再向前邁半步與主人相對(duì)。

　　言談禮儀

　　職場(chǎng)上，言談很重要，與別人交談要注意態(tài)度，聲音大小要適中，語(yǔ)調(diào)要注意平和沉穩(wěn)，并且要注意禮貌用詞，以表對(duì)對(duì)方的尊敬，同時(shí)留下美好的印象。

　　只要做到上面這些職場(chǎng)禮儀要求，你就可以在職場(chǎng)上如魚(yú)得水了。

　　職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)

　　1、衣著

　　雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài)，但是在職業(yè)場(chǎng)合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象，不宜為了使自己看起來(lái)年輕而以可愛(ài)款式的“娃娃裝”來(lái)裝扮自己，成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

　　夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服飾。這樣您的智慧和才能便會(huì)被埋沒(méi)，甚至還會(huì)被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

　　2、手機(jī)

　　外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要?jiǎng)e在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意，手機(jī)就是再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。

　　聯(lián)系不熟悉的'人時(shí)可先撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話(huà)言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(zhǎng)時(shí)間通話(huà)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否需要撥打其座機(jī)電話(huà)。

　　3、手勢(shì)

　　在與人交談時(shí)，如果反復(fù)擺弄自己的手指，比如活動(dòng)關(guān)節(jié)，甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響，或者是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去，會(huì)給人以不舒服的感覺(jué)。

　　在工作之中，若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中，不論其姿勢(shì)是否優(yōu)雅，通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂，雙手掌心向內(nèi)、輕貼大腿兩側(cè)。

　　職場(chǎng)禮儀的禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。

　　2、談完事情不送客

　　職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他/她按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對(duì)方離開(kāi)再走。

　　3、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他/她，我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)。

職場(chǎng)禮儀的基本要求2

　　（一）真誠(chéng)尊重的原則

　　我注意到在與同事和上司交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則。只有真誠(chéng)待人，才是尊重他人；只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)。

　　（二）平等適度的'原則

　　在職場(chǎng)社交上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中，我應(yīng)表現(xiàn)為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。

　　（三）自信自律原則

　　自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能在工作中如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。

　　一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

　　（四）信用寬容的原則

　　信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中，尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。

　　寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類(lèi)一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。

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