冬季供暖搶修簡報

時間：2023-07-23 07:32:04 簡報

冬季供暖搶修簡報

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冬季供暖搶修簡報

冬季供暖搶修簡報1

　　元旦前夕，寒冬時節，哈爾濱迎來歷年低溫極值，為確保“三節兩會”期間的供熱保障工作，保障供熱安全和供熱質量，捷能熱電的供熱管網巡查人員頂著凜冽的`北風，一刻未停地在供熱管網沿線和各個供熱小區認真巡查，確保在極寒天氣下廣大熱用戶安全穩定用熱。

　　20xx年12月31日8時30左右，巡線員發現融創皇冠假日酒店門前管線有漏點，并立即上報。搶維公司經理車守鋒帶搶修隊立即出動，迅速展開搶修。8時50分搶修車輛人員到達現場，立即組織土方開挖。經過破面、挖掘后于11時45分找到漏點具體位置，為D700供水管線波紋補償器漏水，搶修隊立即制定搶修方案，迅速展開補漏搶修。

　　此次搶修困難重重。為防止勾機開挖碰到管線造成次生事故，在清理管線周邊土方時就采用人工開挖，拼體力搶時間，于14時10分打開作業面。當時還正值數九寒冬大幅降溫，為保證供熱不受影響，在不降溫、不降壓保障正常供熱的情況下，搶修隊員想方設法克服高溫高壓的作業條件，由于冷空氣與高溫熱水碰撞產生大量水蒸氣，能見度極低，用軸流風機進行強制排風后，兩名主力電焊師傅將早已提前準備好的應急備件，在狹小的空間內，穿著水靴、防水褲，以常人難以忍受的姿勢對漏點進行精準焊接，并對焊縫反復焊接3趟，確保焊口萬無一失。經過近3個小時的焊接補漏，圓滿完成搶修任務。此次搶修帶溫帶壓作業，沒有影響正常供熱，確保了供熱安全平穩運行，讓居民溫暖過新年。

冬季供暖搶修簡報2

　　9月27日下午，龍口市住建局聯合華電龍口供熱公司組織開展供熱企業突發事件暨有限空間作業應急演練，進一步檢驗和完善應急預案，保障供熱系統安全穩定運行的`同時，提高企業的安全意識。

　　演練模擬一次網供熱管道屺姆島支線壓力突降，巡檢發現淺海市場綠化帶閥門井冒出大量蒸汽，此管段可能發生泄漏，嚴重影響一次網正常運行。發現問題后，華電龍口供熱公司立刻按照救援應急編制分配救援任務，成立救援小組趕赴現場，緊急采取隔離警戒、疏導交通、做好防護、有害氣體檢測、井下通風、關閉切斷閥等各項措施。搶修組同時模擬進場開挖作業基坑、切割管網，進行泄漏點搶修。經過緊急響應，險情成功處置，管網設備設施正常投入運行，近68萬平方米區域供熱逐步恢復。

　　整個演練持續了2個半小時，演練過程有條不紊，現場忙而不亂，現場指揮人員下達的每一個指令能夠在第一時間給予回應，并立即執行。龍口市住建局工作人員對本次應急搶修處置情況和處置過程進行評價分析，希望各參演和現場觀摩的供熱公司能舉一反三總結經驗，完善預案、完善應急人員配備及相關備品備件、細化多部門聯動機制，確保一旦出現類似情況能夠做到“快、準、穩”，保障采暖供熱工作安全、平穩運行。

冬季供暖搶修簡報3

　　自進入冬季供暖以來，供熱站加強供熱設施、外線管道巡查，及時開展隱患排查，搶修組24小時待命，及時處理各類故障，全力以赴保障轄區用戶的安全供熱。

　　2月15日當天，天降小雪，夾雜著東北風，正所謂正月十五雪打燈的天氣，供熱站司爐操控室顯示鍋爐燃燒正常。然而，時間來到下午15時50分，供熱站2#鍋爐突然出現爆管事故，需要立即停爐、降溫、搶修。爐膛的降溫過程比較耗時，從工作狀態的上千度降到人員可以進入的幾十度，最少需要十幾個小時的時間，待鍋爐修復回溫還需要一段時間。這就意味著兩天多的時間里少一臺鍋爐的供應，供熱溫度會明顯下降，而此時千家萬戶正在闔家團圓。

　　故障既是命令。供熱站果斷決策，迅速啟動應急預案，立即停爐組織搶修，并采取自來水循環等超常規措施加快鍋爐降溫速度，所有技術人員全部在崗在位，放棄節日團聚時間，同時做好設備、護具等相關準備工作，待爐膛溫度適宜，迅速搶修。

　　“正常情況下，這種事故搶修最快需要二至三天時間�！卞仩t車間負責人說，爐溫冷卻需要一天時間，但是為了最快的速度修復，縮短停爐時間，減少對供暖溫度的影響，他們加大了通風量，采取強制冷卻辦法，使爐溫冷卻時間縮短一半。夜間11時，技術人員嘗試進入爐膛內部，看看能不能進行施工作業，經過查驗，雖然爐內溫度依然很高，但可以短時間停留。于是，為了爭取時間，應急指揮小組果斷決定，原定于第二天上午進入爐膛搶修的工作提前展開。供熱站技術人員采取短時循環戰術，人員分批次進入爐內作業，經過連續幾個小時的奮戰，爐膛爆管位置已經修復，凌晨1點多2#鍋爐重新點火，較計劃修復時間至少提前12個小時。

　　當供熱站維修人員踏著風雪回家的時候，街道上已經沒有了絢爛的禮花和爆竹聲，唯有一路的彩燈和風聲陪伴。從故障發生到排除僅在一夜之間。“能搶先一小時就是一小時，畢竟供暖是件大事。”這位鍋爐車間負責人說，他們安排了兩組人員連夜搶修，力爭把正常需要兩三天的時間壓縮到最短，及時為居民供上暖。

　　“我家的'暖氣還是熱的啊�！�16日早8點時，農場一小區一位居民用戶說，她不知道供暖鍋爐出故障的事情。由于搶修時間短，用戶家中存續溫度還沒大幅下降的情況下，又及時得到了恢復，在家中根本感覺不到。

　　春節期間，供熱站進行外網維修1次，處理入戶管道漏水、排除故障17次。接下來，供熱站將繼續加大掌握設備運行情況，發現問題立即協調解決，加強供熱主管網的巡檢工作，全時備崗待命，隨時準備出發處理各類突發管網故障，全力保障居民供暖。

冬季供暖搶修簡報4

　　1月10日晚上10時，一三四團下野地供熱站的司爐工在巡查時發現供熱鍋爐聯合除渣機出現故障，導致鍋爐除渣不正常。司爐工立刻給站長董軍打電話，董軍到現場后一邊查看事故原因，一邊組織搶修人員，一邊向周圍的供熱站聯系設備，經過檢查原來是供熱鍋爐聯合除渣機減速器突然發生故障，導致鍋爐無法正常運行，如果不及時排出故障，將造成爐渣無法排出，堆積如山。站長董軍帶領8名工人，頂著寒風，經過5個多小時的.奮力搶修，終于在1月11日凌晨3時向居民正常供暖。雖然夜里寒風一直在刮，但卻阻擋不了一三四團下野地國有資本運營有限公司下野地供熱站保障群眾溫暖過冬的腳步。

　　面對持續低溫的天氣，一三四團下野地國有資本運營有限公司時刻關注氣象預警信息，不斷增加供熱設備巡查、供熱線路巡視和測溫頻次，做足應急預案各種措施，提供優質服務，全力保障冬季供熱安全穩定運行。

冬季供暖搶修簡報5

　　12月17日，根河光明熱電公司接到用戶電話，反映“家里溫度不夠，屋子冷”，工作人員詳細記錄具體位置后，迅速派出工作人員進行巡查，巡查過程中發現管道有泄漏現象，為最大程度保障用戶取暖，根河光明熱電公司立即派出技術員實施搶修。

　　在冰天雪地里，根河光明熱電公司搶修人員爭分奪秒尋找漏水點，破路后，主管網的水溫產生的.霧氣很大，視線很模糊，光明熱電檢修班技術員劉金章等檢修人員跳進深坑，腳踩熱水，頭頂冰寒，從管道內壁對底部的泄漏點進行焊接。

　　經過兩天一夜不間斷的奮戰，該處管線漏點全部搶修完畢，隨即迅速補水恢復了供熱，全力保障供熱平穩運行。

冬季供暖搶修簡報6

　　由于原熱電公司部分區域供暖管網規劃布局不合理，一些老舊小區二級管網老化、設備陳舊、熱水轉換工藝落后等原因，供暖管網出現跑冒滴漏現象，導致部分小區還沒有得到有效供暖。建平縣住建局迅速組織搶修人員，爭分奪秒，晝夜奮戰，全力以赴保供暖。

　　在海翼花苑小區，地下一供暖管道出現泄漏點，搶修小組成員在做好安全措施的前提下，不畏嚴寒，進行挖地查漏，狹小的作業空間內，佝僂著腰身一干就是三四個小時。

　　在國際酒店附近的第二換熱站，搶修人員正在拆除老舊供熱管道。據工作搶修人員介紹，國際酒店附近的第二換熱站之前使用的換熱技術落后，換熱效率底下，直接影響用戶家的溫度。為此，搶修人員對原有的的老舊換熱管網進行拆除，并封堵管道，保證不影響新的換熱管網工作。

　　冬季供暖是惠及千家萬戶的重大民生工程、民心工程，事關人民群眾切身利益。建平縣本著細致安排、措施到位的原則，多措并舉，做好供熱設備改造檢修等工作。相關部門主動作為，全力以赴做好設備維修、注水加壓、燃煤儲備、應急保障等各項工作。針對當前管網出現的.問題，縣住建部門積極與責任單位專業人員討論研究，確定了操作性強、搶修進度快的工作思路。派出的工作人員晝夜督戰搶修工作，為搶修工作出謀劃策，及時協調解決搶修過程中遇到的困難和問題。供熱企業也積極整合維修隊伍，集中攻堅，力爭在最快時間內恢復供暖，確保讓群眾溫暖過冬。

冬季供暖搶修簡報7

　　供暖無小事，冷暖系民生。為確保各5個直管辦公區和市直機關120棟住宅樓居民正常供熱，10月份以來，市直機關事務保障中心提前制定維修、搶修預案，做好供暖準備工作，進一步加強供熱設施、外線管道巡查，及時開展隱患排查，應急搶修組24小時待命，及時處理各類故障，全力以赴保障各辦公區及市直機關住宅樓住戶的安全供熱。

　　采暖期以來，保障中心緊急搶修人民廣場辦公區供熱管道2次，更換5棟市直機關住宅樓部分供熱管道，供暖維修維護120余次。保障中心全體干部職工始終牢記為民初心，不忘服務之本，以務實擔當之作風，扛起保障職責，守護居民溫暖過冬。

冬季供暖搶修簡報8

　　10月15日，青島市城管局組織華電青島熱力有限公司等單位在華電青島發電廠南門開展供熱管網事故搶修應急演練，實景模擬了集中供熱管線事故發生后，從應急響應到應急處置的全過程，為確保20xx-20xx采暖季供熱生產安全穩定運行，最大程度降低突發事故對供熱保障的影響提供保障。

　　此次應急演練模擬“華電熱力高溫水主管網發生泄漏”場景，以檢驗搶修實效和應急保暖保供為主要內容。演練了泄漏事故場景發生后，巡檢人員迅速逐級匯報情況，相關部門單位迅速趕赴現場，啟動應急預案，成立現場搶修指揮部，組織搶修隊伍到達現場，啟動備用熱源，關閉泄漏管線閥門，實施開挖、泄水、焊接作業等管線事故搶修環節。

　　整個演練從檢驗預案、磨合機制、錘煉隊伍的'角度，實景模擬了集中供熱管線事故發生后，從應急響應到應急處置的全過程，展示了屬地政府、管理部門、供熱企業間整體協作、銜接有序、統一指揮的應急處置能力，有效提升了各部門、各企業的協調聯動能力，為即將來臨的采暖季保供保暖奠定堅實基礎。

　　據介紹，為確保今冬采暖季安全平穩運行，截至目前，青島全市供熱設施檢修、養護工作已基本完成，累計完成供熱設備、設施維修、養護工作4萬余項，全市供熱行業共配備應急隊伍88只、應急人員1200余名，挖掘機、推土機、運輸車輛、抽水泵、發電機等應急設備450余臺（輛），人、物、裝備隨時待命，切實提高今冬供熱保障能力。

　　青島市城市管理局黨組書記、局長周科出席了演練活動，并在演練結束后，現場查看了華電青島發電有限煤炭儲備情況，要求全力以赴做好煤炭的采購、儲備工作，切實保障今冬供熱用煤充足。青島市公安局、市住房和城鄉建設局、市北區政府、青島能源集團、華電青島發電有限公司等部門和單位參加了演練。

冬季供暖搶修簡報9

　　為檢驗供熱應急體系建設成果，提升供熱應急處置能力和服務質量，10月11日，臨沂市熱力行業20xx年供熱搶修應急演練活動在市恒源熱力集團成功舉行。

　　本次演練模擬4級供熱突發事件，巡檢人員發現臨沂市河東區聯邦路與文化路交會處高溫水供熱主管道發生泄漏，隨即報告上級領導啟動相應級別應急響應。

　　發現問題后，參與演練的供熱公司立刻按照應急預案分配救援任務，成立應急處置組、現場警戒組、后勤保障組、熱網巡查組、新聞宣傳組趕赴現場，緊急采取隔離警戒、疏導交通、關閉閥門、新聞公告等各項措施，同時進場模擬開挖作業基坑、進行泄漏點搶修。

　　經現場人員緊張的搶修，在泄漏發生的8小時內完成了泄漏點的`處置工作，管網設備設施正常投入運行，近50萬平方米區域供熱逐步恢復。

　　本次演練有效檢驗了城市供熱突發事件應急預案的科學性，積累了供熱檢修一線職工應對突發事件的實戰經驗，完善了應急救援體系，進一步提升供熱服務水平，為高標準、高質量做好供熱保障工作，全力保障人民群眾安全溫暖過冬打下堅實基礎。

冬季供暖搶修簡報10

　　近日，東勝區巴音門克街道團結社區轄區內沁亨小區4號樓地下供暖管線腐蝕嚴重，造成破裂，團結社區與物業積極協調，及時修復了管道，受到居民稱贊。

　　當時，沁亨小區4號樓供暖管道破裂后，工作人員還檢查發現排污管道斷裂，漏水嚴重，供暖受到嚴重影響，如不及時修復，近300戶上千居民將挨凍。為盡快恢復居民正常取暖，社區組織物業公司、業主代表等積極商討維修方案，及時施工搶修。沁亨小區4號樓1單元地溝管道腐蝕嚴重，有縫管通體開裂無法焊接維修，且地溝污水存積較深給搶修造成了極大的困難。工人首先用吸污車將地溝內污水抽掉，與4號樓最東側底商溝通在其店鋪門前進行開挖搶修，共更換PPR管40米、鋼管36米、PPR65彎頭16個、PPR 65法蘭3個、65 PPR管箍10個、65鐵內絲活接4個、65閥門3套。

　　通過加班加點搶修，當天晚上及時完成了供暖管網的維修更換，暖氣管道得到了修繕，漏水問題最終得以解決，小區恢復了供熱。社區居民紛紛為社區工作人員、物業工作人員和熱力師傅點贊。此次供熱管網搶修，讓居民暖了身、暖了心，為小區正常供暖提供了有力保障。

冬季供暖搶修簡報11

　　入冬以來，大興安嶺新林區氣溫驟降，嚴寒的天氣不僅給居民的出行帶來不便，也使供熱工作壓力陡增。新林鎮供熱管網發現漏點，致使躍進小區、紅衛小區、紅旗小區、永安小區出現故障，區供熱中心接到險情后及時組織人員趕赴現場進行搶修，用優質高效的服務，全力保障轄區群眾溫暖過冬。

　　在躍進小區，區供熱中心工作人員利用挖掘機對管道漏點區域進行機械破面，掘土開挖，認真細致地尋找供熱管網漏點。雖然管道水溫溫度高，水位大，嚴重影響工人作業安全，但他們為了轄區居民順利供暖沒有絲毫猶豫，迅速投身到工作中，經過一番檢查，發現是供熱管網腐蝕后出現漏點。隨后，按照預定方案，將該管閥暫時關閉，對泄漏點處進行抽水作業和維修，經過10余小時連續緊張的`作業，恢復管網供暖搶修工作順利完成，工作人員專業高效的服務水平和高度的責任感受到在場居民的一致好評。

冬季供暖搶修簡報12

　　近日，天峻縣供暖二熱源1號、3號鍋爐6個后拱管先后爆裂，除渣機鏈條坍塌，供暖公司雖第一時間展開搶修，但由于鍋爐維修期間必須停止供暖，加之我縣冬季嚴寒，導致第二熱源部分供暖小區不同程度出現暖氣管凍裂、供水管道爆裂等問題嚴重影響居民正常供暖供水，給群眾生產生活造成了不同程度的損失。事故發生后，縣委、縣政府及時成立供暖供水搶修工作領導小組，并對此次事故影響較重的4個小區，實行縣級領導駐點督辦工作機制，切實把搶修供熱供水工作作為當前全縣重大的民生事項，舉全縣之力有序推進。

　　堅持人民至上，扛穩扛實責任。

　　縣政府先后3次組織全縣各鄉鎮各部門召開全縣供暖供水搶修安排部署會和工作推進會，對供熱供水搶修工作作了詳細安排部署，提出了“堅持防修并舉，理順工作思路”的工作措施。各駐點縣級領導和責任單位面對突如其來的搶修任務和復雜的搶修工序，積極與縣建設和交通運輸局和供暖公司專業人員討論研究，確定了操作性強、搶修進度快的工作思路。一是強化入戶排查，做實“防”�？h政府及時安排各鄉鎮各部門開展入戶排查，在排查暖氣片、水管等受損情況的'同時，針對目前供暖供水正常的住戶，詳細講解暖氣、水管防凍裂措施，有效避免了暖氣片、水管新增凍壞的現象。二是充實搶修力量，推進“修”。面對我縣現有的搶修隊伍力量薄弱、專業性不強的問題，積極協調兄弟市縣德令哈、烏蘭縣、剛察縣等地區相關單位，聯系物業公司23名維修工人充實到我縣的搶修隊伍中，并于1月2日正式投入到搶修工作中。三是合理分配人員，突出“穩”。為有序推進搶修工作，縣政府合理分配全縣各小區責任單位，由縣委縣政府各部門分片負責，各單位進一步強化大局意識，充實“元旦”值班值守力量，開展常態化排查工作。同時，積極整合我縣維修隊伍和兄弟縣市維修隊伍，分8個搶修組和2個機動組，集中攻堅受損嚴重的上昌盛花園、下昌盛花園、康樂小區和富錦佳苑。

　　堅持實效導向，平穩有序推進。

　　“衙齋細聽瀟瀟雨、一枝一葉總關情”。自我縣召開供暖問題專題部署會以來，相關縣級領導和部門負責人肩扛責任，駐守在各個搶修點上，晝夜督戰搶修工作，為搶修工作出謀劃策，及時協調解決搶修過程中遇到的困難和問題。同時，各鄉鎮各部門各負其責，主動到居民家中入戶詳細了解生活情況，并就此次停暖停水事故給居民造成生產、生活上的影響向群眾致歉，得到了廣大居民的理解和認可。截至1月2日23時全縣受損最為嚴重的昌盛花園、康樂小區、富錦佳苑檢查井及樓道供暖立管已基本搶修完成。

冬季供暖搶修簡報13

　　進入供暖季以來，為確保做好院區供暖保障任務，住宅小區中心適時啟動冬季供暖搶修行動預案，成立供暖搶修維修小組，落實24小時值班制度，做到第一時間解決、處理供暖設施出現的險情和問題。

　　12月23日上午10時，院區維修人員巡視中發現，東停車場窖井內冒出熱氣，物業科立即上報并迅速組織維修人員前往檢修。通過全面排查，初步判斷是供暖管道出現滲漏，中心主任上官鑒、副主任陳曉明趕赴現場指揮，迅速制訂搶修方案。由于漏水位置在停車場路面下地下管網匯聚處，不僅土方開挖量較大，而且極易影響其他管線，為此，小區中心緊急組織維修隊伍，采用機械與人工相結合的辦法施工。經過12小時連續作業，維修人員克服困難、同心協力，相繼完成了管道切割、焊接、打磨接口等工作，終于在24日凌晨恢復正常供暖。在此過程中，物業科姜濤、時武軍、設備部姜宏玉等同志不畏嚴寒、不怕吃苦，始終堅守施工現場，協調組織現場施工，保證了搶修任務的`高效完成。

冬季供暖搶修簡報14

　　為確保廣大“煤改電”客戶溫暖度冬，12月4日，武安市供電公司采用微信直播的方式組織開展了“煤改電”保供暖主動搶修演練，全面提升應急處置水平。本次演練最大的特點是由原來“用戶報修——供電公司派人搶修”的'被動模式轉變為“系統自動研判故障——供電公司主動聯系用戶”的主動搶修模式。通過實戰演練，充分展示了主動搶修給用電客戶帶來更加優質的用電體驗。

　　本次演練地點為武安市宋二莊鄉店子村，故障內容是模擬配變臺區低壓線出現故障，電采暖重要用戶店子小學突然停電。在3分鐘內，供服中心通過用采、供服、配電自動化3個系統研判出停電事件，快速下派主動工單給宋二莊供電所，供電所搶修人員接到工單迅速組織搶修隊伍，主動聯系用戶實施搶修。在整個實戰演練過程中，全體參演人員行動有序，反應迅速，通過演練，為迎峰度冬期間電網設備安全可靠運行打下了堅實基礎。

冬季供暖搶修簡報15

　　初冬已至，氣溫驟降，按照“看天供暖”承諾，合肥熱電于11月23日19：00點，提前12天全面啟動20xx-2021年冬季供暖工作。供暖伊始，由于一些管道設施使用年限較長，老化腐蝕嚴重，容易出現供熱管道跑、冒、滴、漏現象。因此，供暖初期，也是合肥熱電“冷暖小管家”最緊張、最忙碌、最辛勞的時候。下面就讓我們一起直擊兩起搶修現場，感受“冷暖小管家”應對突發情況，搶時間、提效率、保服務的敬業精神與專業、高效的工作作風。

　　11月23日晚間送汽過程中，合肥熱電管網運行公司的“冷暖小管家”發現電廠路與北二環路交口排潮異常，經過11月24日的耐心仔細觀察，“冷暖小管家”高度警覺，敏銳判斷可能會出現主管網漏汽的安全隱患。相關負責人迅速組織相關部門研究部署，討論處理方案。為最大程度降低對居民用戶供暖影響，最終定于25日凌晨3時進行停汽搶修。接到任務后，“冷暖小管家”始終牢記“以安全生產為第一要務”，不懼嚴寒，不辭艱辛，冒雨勘查施工現場，確保施工安全；卯足干勁，齊心協力，充分發揚熱電人“敢打敢拼、善打硬仗”的優良傳統；緊急搶修，爭分奪秒，不講條件，不計得失，盡最大努力、最高效率解決問題；做好用戶安撫工作，第一時間向被影響供暖的小區用戶發送溫馨提示短信、接聽專工熱線等，提供貼心、暖心服務。25日上午9時，經過各部門通力合作，6小時連續作業后，最終完成搶修工作，恢復送汽。目前轄區內已全部恢復供熱，居民安全穩定用熱得以保障。

　　11月26日下午，合肥熱電管網運行公司的“冷暖小管家”在管轄區域內進行送汽巡檢，發現市政府換熱站房二次主管網爆管漏水，巡檢人員立即反映實時情況。得知此事后，相關負責人親自趕往現場進行勘查，制定搶修方案；第一時間召集廬陽所“冷暖小管家”到市政府小區駐點，現場為小區用戶解決供暖需求，解答用熱疑問，面對面接收維修工單。經過近3個小時的奮力搶修，市政府換熱站房恢復供暖；現場接收33單維修工單，均已順利解決。

　　為全面做好冬季供熱保障工作，增進民生福祉，不斷增加用戶供暖的`舒適度和幸福感，合肥熱電制定冬供保障方案，成立冬供保障領導小組，明確分工，壓實責任，層層落實。各熱源廠制定廠用電中斷事故應急預案、突發事件應急預案、應急搶險維修工作預案、灰庫漲庫事故防范應急預案、酸堿氨危險化學品防護應急預案等各類預案，特別是超低排放改造后設備運行應急預案，保障極寒天氣下供熱系統安全平穩運行；同時組織員工持續開展崗位大練兵活動和技能培訓工作，夯實員工專業素質，提高突發事件應急處置能力。這兩起搶修事件是對合肥熱電“冷暖小管家”應對突發事件處置能力的檢驗。事實證明，合肥熱電“冷暖小管家”是一支經得起考驗、頂得了壓力、扛得住風雨的專業隊伍。

　　冬季供暖是重要的民生工程、民心工程。合肥熱電始終將用戶的冷暖放在心上，謀民生之利，解民生之憂。20xx-2021年的供暖工作中，全體“冷暖小管家”將打起12分精神，24小時隨時待命，持續秉承“您的滿意，我們的追求”的服務宗旨，貫徹“冷暖小管家，心系你我他”的服務理念，打造“冷暖小管家”服務精品品牌，“把困難留給自己，把方便送給用戶”，為廣大用戶提供高效、優質、專業的供暖服務，確保千家萬戶過一個溫暖、舒適的冬天。

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