疫情后銀行復工復產簡報

時間：2023-04-12 15:24:18 簡報

疫情后銀行復工復產簡報15篇

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到簡報，簡報一般都有固定的報頭，包括簡報的名稱、期號、編發單位、發行日期、保密等級和編號。什么樣的簡報才經典呢？下面是小編為大家整理的疫情后銀行復工復產簡報，希望能夠幫助到大家。

疫情后銀行復工復產簡報15篇

疫情后銀行復工復產簡報1

　　鹿諞咔櫸⑸岳矗琗X銀行黨委堅決貫徹落實中央應對新冠疫情工作領導小組會議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求，快速行動，積極響應，高度配合，把疫情防控工作做為當前最為重要的工作，確保疫情期間金融服務正常有序進行。現將有關疫情防控工作總結如下：

　　一是加強組織領導。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》，成立黨委主要負責人任組長、黨委委員任副組長、其他高管人員和各部門機構負責人為成員的新冠疫情防控工作領導小組，并下設六個工作組，負責向營業機構派送防疫物資、督促協助機構開展營業場所和自助設施消毒等工作。把各項防控措施和金融服務工作落實到位。

　　二是保障物資供應。1月23日制定并啟動應急預案，為營業機構配備第一批消毒和防護物資，當日下午即安排機構全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開疫情防控工作緊急會議，全行迅速行動落實，動員一切資源購置第二批防疫物資后，立即分送至各營業機構，之后陸續采購并及時分送，保障基層一線機構防疫物資基本充足。

　　三是做好排查監測。開展全部員工和工作人員排查，嚴格按照各級黨委政府和自治區聯社要求，落實外出返行人員居家隔離措施，并按日監測，有異常報情況，無異常報平安；凡進入營業機構和總行辦公場所的人員，全部測量體溫并登記備案，發現異常及時報告。

　　四是嚴格網點防護。根據疫情防控工作需要，XX銀行及時調整春節期間營業網點，確保每個區縣始終有一家營業網點為客戶提供全方位金融服務。員工上班要戴口罩、測體溫，并及時更換。進入營業廳辦理業務客戶需測量體溫、佩戴口罩，未佩戴口罩的客戶免費贈送口罩。營業場所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護用品，為有需要的客戶及相關人員提供免費消毒防疫服務。建立每日定時消毒殺菌制度，對客戶接觸較多的區域如自助服務機具、柜臺、座椅、門把手等著重進行消毒處理，對接送庫箱、現金進行消毒處理，強化衛生防疫管理，為客戶提供安全、放心的服務環境。

　　五是強化巡查指導。黨委主要負責人帶頭，在家的領導班子成員不定期到營業機構巡查，及時掌握一線機構防控疫情工作情況和存在的問題困難，及時處置解決。總行紀委加強跟蹤督導，組成工作組開展明查暗訪，發現問題及時處理。

　　六是踐行社會責任。分別向XX市紅十字會和XX區紅十字會捐贈X萬元，用于疫情防控工作；慰問XXX，并送去慰問金；組成X支黨員志愿者服務隊，配合社區開展疫情防控摸排值守和聯防聯控工作。

　　七是開通綠色通道。為做好各類疫情防控資金的支付清算、醫療物品跨境付匯等服務，XX銀行堅決履行國有大行的'社會責任，開通金融服務綠色通道，確保各類資金及時到賬，為疫情防控做好金融保障。

　　八、提倡線上辦理。為減少病菌傳播，XX銀行加強手機銀行、網上銀行等線上業務辦理渠道的服務及宣傳，引導客戶優先使用電子渠道辦理金融業務。目前，該行手機銀行可在線辦理密碼重置，轉賬匯款，繳納話費、電費、燃氣費等多項業務，全力保障廣大客戶金融服務需求。

　　眾志成城，共度難關。XX銀行將堅決按照上級關于疫情防控工作的最新要求，持續關注疫情變化，主動作為，擔當責任，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰。

疫情后銀行復工復產簡報2

　　6月14日是全國第xx個“信用記錄關愛日”，平頂山市以鷹城廣場為主會場開展“珍愛信用記錄，提高信用意識”征信宣傳活動。

　　中信銀行平頂山分行積極響應人民銀行平頂山市中心支行號召，利用營業網點電子屏、條幅、宣傳折頁等多渠道向廣大市民進行征信宣傳。同時，該行征信宣傳人員走上廣場、街頭，現場為市民講解征信知識，提高民眾對征信的認知度和信用意識。

　　現場宣傳期間，平頂山市相關領導親臨該行展臺，了解并指導該行征信管理工作情況。

　　該行工作人員表示，將繼續認真做好征信工作，爭取在保持20xx年征信工作先進單位榮譽稱號的同時，推動20xx年征信工作再上一個新臺階。

疫情后銀行復工復產簡報3

　　為進一步深化平安創建工作，鞏固安全穩定的經營環境，切實保衛好社會管理綜合治理現階段的寶貴成果，不斷將平安創建工作推向深入，近日，交通銀行永州分行以加強基層基礎工作為核心，以強化員工安全防范意識為重點，以落實社會管理綜合治理各項措施為主線，組織開展了平安創建消防演練專項活動。

　　活動緊緊圍繞《20xx年交通銀行永州分行安全保衛工作要點》與市綜治委《關于進一步深化平安創建活動的.通知》，結合最近發生的金融機構安全案例，對每位員工進行了平安創建知識教育與消防器材操作培訓，有效增強了員工的安全防范意識以及面對突發緊急情況的應變能力。

　　為更好地鞏固理論知識，增強實踐操作能力，在平安創建課堂結束后，交通銀行永州分行組織網點員工進行了防暴演練。歹徒在柜臺偷偷觀望正在辦理業務的客戶，企圖趁客戶不注意時搶走客戶的現金，柜員發現異常情況后，通過交行的手勢暗語提示保安人員，在歹徒正要實施搶劫時及時將其制服并報告公安機關，挽回了客戶的損失。

　　作為社會管理綜合治理團隊的一份子，交通銀行永州分行將會保持高度的敏感性與警惕性，從政治覺悟上抓好依靠群眾搞創建、搞好創建為群眾這個根本理念，切實落實好自身的安全保衛工作，全面提升三防能力，更為永州構建經濟發展、社會進步、人民安康、和諧穩定的社會環境貢獻扎實可靠的交行力量。

疫情后銀行復工復產簡報4

　　優質服務創造企業價值隨著越來越多商業銀行進駐太原，隨著各商業銀行不斷拓展業務而設立的越來越多的支行，銀行業的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實力雄厚的競爭銀行中脫穎而出，優質服務是必需的法寶。

　　金融業的競爭，說到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳，誰的服務好，誰就能更加適應客戶的需要，誰就能占領更多的市場。在我行最近的一項調查中發現：導致客戶投訴的眾多因素中，服務態度不佳，服務水平不高導致的投訴占到28%，為最高。可見，提高我行工作人員的服務水平成為了一個亟待解決的問題。為真正創建服務品牌，我認為：

　　(1)從基礎管理和服務提升抓起，從環境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現場管理標準化四個方面入手，通過培訓和學習，統一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習;

　　(2)通過每天的會議，學習文明服務用語和服務規范，強化員工文明服務習慣，激發員工工作激情;

　　(3)盡量將銀行服務流程責任化，每位員工都有不同的分工，分管不同的環節，如果出現投訴可以找出問題環節和失誤員工，以強化員工的責任意識;

　　(4)建立服務水平與收入相掛鉤的考核制度，同時把文明優質服務再提高一個層次，加大考核力度，努力促進全員服務水平的不斷提升。讓客戶滿意的服務才是最好的服務。這就對我們全系統的`員工提出了更高的要求，我們的服務水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學習、執行、反思、完善、再執行、再學習這樣不斷循環的過程來提升我們的服務水平，不斷學習新知識，熟悉新業務，掌握新技能，努力提升服務水平，推動全系統的服務水平再上新臺階。

疫情后銀行復工復產簡報5

　　為深入貫徹落實監管部門、總行有關防范和打擊非法集資工作的部署和要求，提高社會公眾對非法集資危害的認識，增強自我防范意識，根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關于開展20xx年防范非法集資活動宣傳月活動的通知》(豫處非領〔20xx〕7號)及駐馬店市銀監分局《關于轉發駐馬店打擊和處置非法集資工作領導小組開展20xx年防范非法集資宣傳活動的通知》要求，5月15日上午，按照統一部署，中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場舉辦了防范和打擊非法集資宣傳活動。

　　中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領導小組的要求，認真制作了宣傳版面，在規定地點布置了宣傳展臺，由分行紀委書記趙五星帶隊，合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組，積極向來往群眾發放宣傳頁和手冊。

　　活動現場還通過發放資料、宣傳講解、咨詢互動、案例展示、播放廣告等形式，向社會公眾宣傳了非法集資等各類經濟犯罪活動的概念特征、表現形式、常見手段，揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性。普及正確的`投資理財知識，引導群眾樹立理性投資的理念，自覺遠離和抵制非法集資，避免自身財產受到損失。講解非法集資的危害的同時，還向來往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業務產品的優勢和惠民措施，積極引導群眾正確的投資理念和價值取向。

　　此次活動的成功舉辦，為中原銀行駐馬店分行進一步扎實開展打擊和處置非法集資工作吹響了進軍號，駐馬店分行將以通過各網點電子屏滾動播放宣傳口號、營業大廳設置宣傳臺等形式，持續向廣大客戶做好宣傳教育，積極維護社會經濟秩序和金融穩定，營造良好的金融環境，為各項業務更好更快開展打好堅實基礎。

疫情后銀行復工復產簡報6

　　日前，郵儲銀行儀征市支行積極響應當地人行統一開展的“征信知識宣傳”活動，該行結合實際，立足“加快社會信用體系建設，促進征信市場健康發展”的宣傳目標，緊扣“珍愛信用記錄，享受幸福人生”宣傳主題，踴躍參與到人行本次征信宣傳活動中，推動“征信知識宣傳”活動的有效開展，收到了良好的社會效果。

　　一、統籌安排，周密部署，準備工作及時高效

　　根據人行本次“征信知識宣傳”活動的安排，為切實把宣傳的各項工作落到實處，郵儲銀行儀征市支行堅持“及早動手、統籌安排、統一步驟、注重效果”的工作原則，及時從組織、籌備、宣傳方式等方面進行了詳細的安排部署，為征信知識宣傳活動有序深入開展打下了良好的基礎。

　　二、形式多樣、內容豐富，征信宣傳有效開展

　　6月14日，當地人行組織的“征信知識宣傳”活動在儀征新集拉開序幕。郵儲銀行儀征市支行領導高度重視，由分管行長帶隊、綜合管理部和公司業務拓展部牽頭，精心組織，統一行動，宣傳形式靈活多樣，活動現場營造出較好的.宣傳氛圍，引起了群眾的極大關注，活動取得了良好的宣傳效果。

　　三、深入基層、貼近群眾，宣傳不斷縱深推進

　　當地人行和各家金融機構工作人員按照本次活動要求安排部署，創新各種宣傳方式，著力提升宣傳效果，深入基層，貼近群眾，送征信知識進企業、到農戶，在當地營造了“守信者榮、失信者恥、無信者優”的社會信用氛圍。

疫情后銀行復工復產簡報7

　　近日，某某銀行某某分行聯手廣州沃維共同舉辦了為期5天的新員工入行培訓，通過講師講授、案例分析、情景互動、小組討論、結業考試等多種方式，旨在幫助新員工順利地適應銀行環境和新的工作崗位，進而提高農行無錫分行的整體戰斗力。

　　培訓前期，廣州沃維與該行對接人充分接洽，給每位學員發放了學員手冊，把握好90后新學員的心態，確定了以寓教于樂、經典案例分享、情景演練等為主的教學方式;引導學員進行心態調節，正確對待此次培訓，為以后5天的培訓氛圍奠定了非常好的基礎。

　　好的氣氛預示著好的開始。隨后的幾天中，分別由三位不同的講師給大家進行了專業的知識講解。老師們博學嚴謹的專業素養、幽默風趣的現場調動能力和一絲不茍的敬業態度，贏得了學員的一致好評。其中，講師向大家介紹了站姿、坐姿、行姿等方面禮儀規范，課堂上通過讓學員當“模特”現場糾正、示范的方式，讓大家在輕松互動的氛圍中掌握了標準的商務禮儀;此外，還通過短片，經歷分享幫助學員在初入職場時擺在心態，確立正確的`職場觀。講師們可謂久經沙場，其精彩的銀行從業歷程和生動形象的案例演示

　　日前，中國人民銀行深圳市中心支行聯合招商銀行深圳分行在內的市各銀行在南方科技大學舉辦“征信宣傳進校園”專題活動。

　　此次活動的主題為“關注政信新動態，共塑政信新格局”，征信活動包括贈書、講座、答疑，通過現場講解、發放宣傳資料等形式，招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了征信的概念、意義、作用等知識，重點介紹當前開展征信工作的主要機構、個人查詢信用記錄的方式、不良信用記錄造成的危害、未來征信工作的發展趨勢等內容，幫助師生進一步增強了自身信用意識，促使他們更加珍愛自身信用記錄，自覺維護自身合法權益。同時，零售信貸部積極宣介助學貸款、信用卡等金融知識，引導他們提升金融綜合素質和風險防范水平，取得了良好的成效。

　　，讓大家對銀行業的現狀及對柜員、大堂經理、理財經理等崗位的職責有了充分認知。講師們寓教于樂的授課方式，讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了如何探尋客戶需求以及有效的營銷話術。

　　本次培訓班人員較多，且為剛招收的新員工，為了確保學員能夠充分理解課程內容，并能將培訓內容運用在今后的工作崗位上，課程將多以寓教于樂的形式進行、經典案例分享、穿插各類情景演練等方式進行以幫助學員理解，通過簡單的小游戲帶領大家放松心情，并引導學員進行心態調節，正確對待此次培訓。

　　此次新員工入行培訓，集合了某某銀行某某分行和廣州沃維各方面的努力與支持。愿各位同仁能夠帶著老師傳授的寶貴知識自信地在新崗位上揮灑汗水和智慧!

疫情后銀行復工復產簡報8

　　為提高廣大居民客戶信用意識，扎實履行金融機構社會責任，工行濟寧開發區支行按照人民銀行和上級行安排部署，精心組織開展為期6個月的20xx年征信專題營銷活動。

　　該行把征信宣傳工作作為提高社會信用水平，規范業務操作、增強守法意識一項重要工作來抓。根據轄內網點布局，以網點為單位成立了5個宣傳小分隊，采用設立宣傳站點和深入街道社區、附近鄉鎮、廠礦企業進行宣講并發放宣傳單的方式，開展送征信知識上門服務。同時，以網點為陣地，通過PPT講解、視頻播放、擺放宣傳折頁、門頭電子屏字幕滾動、微信、短信等形式，緊扣“加強征信宣傳教育，提升國民信用水平”為主題內容的`征信專題，重點對“學征信、懂征信、用征信”進行解讀，提高居民客戶對個人信用的重視，帶動社會公眾增強信用意識。

　　為了確保征信宣傳取得實效，該行由個金部牽頭，每周對網點宣傳活動的開展進行巡視、指導，確保宣傳活動不走形式，并要求各宣傳小分隊每周報送一次短信或簡報，重點反映在宣傳活動中好的做法并進行推廣，每月對宣傳活動的開展進行一次點評，對宣傳活動開展好的網點進行表揚，對差的進行督導，真正使征信宣傳活動取得實效。

疫情后銀行復工復產簡報9

　　蘭州市西固區打擊非法集資領導小組聯合西固區委宣傳部、財政局(金融辦)、公檢法、城區街道辦及各大銀行等33家單位，啟動了西固區“防范打擊非法集資宣傳月”活動。據悉，活動通過播放視頻短片、發放宣傳資料等方式，從不同角度對非法集資的危害性進行了宣傳。

　　據了解，非法集資犯罪活動往往假借國家、區域或行業、金融發展政策，虛構“投資項目”“理財產品”，編造投資前景，以高利為誘餌，向社會公眾進行非法集資。在具體手段上，通常以承諾高額回報、編造虛假項目、訂立陷阱合同實施誘騙，或混淆投資理財概念誘導他人、以購買商品或者發展會員為名義獲利等多種方式達到非法集資目的。

　　西固區打擊非法集資工作領導小組辦公室提示廣大群眾：要積極學習和了解非法集資相關法律政策，選擇正規渠道進行投資理財，對于以網絡虛擬貨幣升值等噱頭引誘投資人投資、鼓勵發展他人并給予提成、特別是許諾超高收益率等行為要保持高度警惕，以防投資者上當受騙。

疫情后銀行復工復產簡報10

　　為提高人們對個人征信重要性的認識，7月4日下午，中信銀行xx海寧支行“金融知識進萬家”之個人征信知識宣傳活動走進了開元名都售樓處。

　　在此次宣傳活動中，中信銀行xx海寧支行客戶經理通過向售樓處銷售員、買房意向客戶發放宣傳資料的形式，為人們普及了個人信用報告的重要性、個人征信的查詢方式以及如何保護個人信息安全。與此同時，就宣傳過程中人們感興趣的理財產品、電信防詐騙等方面金融知識，客戶經理也趁機進行了宣傳，為人們講解了在當前復雜的經濟形勢下，如何在確保安全的前提下，讓自己的.資產保值增值。

　　這次活動為人們答疑解惑，大大提升了大家對征信的了解，生動地傳達了“金融知識進萬家”的理念和重要性，讓人們增長了金融知識，提升資金財產安全自我保護能力。期望通過后期持續的金融知識宣傳活動，能夠加深廣大市民對金融知識的認識和了解，提升市民金融安全意識和風險識別能力，讓“多一份金融了解，多一份財富保障”的觀念深入每個人心里。

疫情后銀行復工復產簡報11

　　為積極推動20xx年征信宣傳專題活動的順利開展，8月7日，我行風險管理部組織召開全行征信宣傳工作會議，各部門負責人、支行行長及信貸業務人員均參加了會議。

　　會議由風險管理部負責人主持，首先傳達了人行江門中支關于開展20xx年征信專題宣傳活動的要求，強調了征信在日常工作中的重要意義，并要求各機構積極圍繞“加強征信宣傳教育，提升國民信用水平”的主題展開宣傳活動。會議還特別指出了我行日常征信管理工作的重點關注問題，包括征信用戶的創建、變更、停用的管理，征信授權、查詢、登記的規范要求等。

　　同時，會議上明確了人行征信管理工作會議上的要求，包括查詢的征信信息應做好保密工作，防止對外不當泄露，禁止非我行業務需要查詢客戶征信信息，禁止違法對外提供或者出售我行查詢到的征信信息，禁止將征信報告以復制、拷屏等方式留存，禁止將征信信息用于授權之外的'活動或從事違法活動。

　　由于征信報告只是客觀地收集和展示客戶信息，只能作為授信審批的參考依據，因此嚴禁向客戶宣導“征信黑名單”的說法。同時嚴禁客戶經理承接民間信貸中介機構介紹的業務，嚴禁協助查詢或向中介機構提供信用報告，對于需要了解貸款逾期記錄的客戶，應指導其到原貸款銀行咨詢，嚴禁直接引導其到人民銀行查詢。

　　參會人員表示通過參加此次會議，對征信宣傳活動的認識和觀念有所提高，對如何做好宣傳活動的具體措施有所啟發，下一步將做好宣傳活動安排任務分工等具體工作，對下一步開展征信宣傳活動奠定了良好的基礎。

疫情后銀行復工復產簡報12

　　市銀監分局組織全市銀行業系統開展宣傳教育活動，進一步加大防范打擊非法集資宣傳力度，提高市民對非法集資行為危害性的認識和對非法集資活動的識別能力，樹立正確投資理財觀，增強社會投資風險的防范意識和投資損益自我承擔的'責任意識。

　　“親，非法集資要嚴防，風險自擔。”在我市多家銀行外，針對非法集資的危害、如何識別非法集資、參與非法集資存在哪些風險等進行廣泛宣傳。工作人員通過標語、宣傳冊、講述真實案例等形式，向市民宣傳非法集資的危害。整個宣傳活動以警示教育作為重點，著力宣傳“非法集資不受法律保護、參與非法集資風險自擔”，增強市民“理性投資、風險自擔”的意識。

　　據了解，這是我市開展20xx年防范打擊非法集資宣傳月活動的一項內容。我市政法、宣傳、發改、經信、民政、工商等部門，將根據本部門工作實際開展宣傳及清理整治行動，旨在通過開展廣泛深入的宣傳教育活動，營造防范和打擊非法集資的良好氛圍，從源頭上有效遏制非法集資案件高發勢頭。

疫情后銀行復工復產簡報13

　　11月9日，在做好疫情防控的情況下，五蓮農商銀行23處營業網點全部恢復營業，實現全面復工，為轄內居民提供正常金融服務。恢復營業第一天，總行領導及財務會計部開展客戶走訪，到網點一線督導疫情防控和柜面服務等工作，要求在嚴格做好疫情防控的基礎上，有序開展復工復產，確保各項工作順利推進。自疫情發生以來，五蓮農商銀行全方位做好防疫工作，多措并舉構建“營業防護網”，確保員工和客戶的`健康安全。各網點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品，每天定時對營業場所、智能設備、辦公設施等進行全面消毒。

　　疫情停業期間，確保電子銀行渠道全天候正常運營，通過微信公眾號發布線上服務用戶指南，指導客戶通過手機銀行、網上銀行、自助設備、微信公眾號線上渠道辦理業務，減少線下接觸的感染風險，足不出戶即可滿足業務辦理需求。同時，五蓮農商銀行還加大監督檢查力度，通過多種方式對網點防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實情況進行檢查。

　　前期，五蓮農商銀行出臺多項措施保障金融服務，確保疫情防控期間金融服務不打折扣。加強對疫情防控相關企業的信貸支持，對轄區內與疫情防控相關單位和企業提供緊急融資渠道，簡化審批流程，開辟快速放款綠色通道，加大信貸投放力度，確保抗疫單位及企業的合理資金需求。

　　五蓮農商銀行將繼續抓實抓細疫情防控工作，立足金融服務本職，保障轄內各行業復工復產工作安全有序運轉。

疫情后銀行復工復產簡報14

　　近日，根據9月3日烏魯木齊市逐步復工復產工作通知，工行烏魯木齊友好路支行積極與社區溝通協調，確認其位于新市區的轄屬支行—鯉魚山路支行可開門營業，隨即該行對營業網點進行人員安排，確保各崗位類別人員均能到崗，保障高效金融服務。按照屬地疫情防控的要求，工行烏魯木齊鯉魚山路支行于9月5日開門營業，為網點周邊客戶提供金融服務保障工作。

　　提前準備，保障網點正常營業

　　根據社區要求，鯉魚山路支行于營業前一天安排工作人員至網點做好全面消殺工作，落實安全生產巡查工作，確保各項防控措施到位、各類準備工作到位。該網點嚴格落實每日5次環境消殺，網點工作人員佩戴口罩、護目鏡、防護手套，到店客戶嚴格落實測溫、場所碼掃碼等疫情防控要求，同時在網點外設置間隔一米等候區，引導客戶有序進店辦理業務，防止人員聚集。

　　組織人員，全力做好客戶接待服務

　　該網點9月5日到崗10人。網點負責人召開晨會，向員工宣讀疫情防控工作文件，要求各崗位員工要堅守崗位為客戶做好金融服務工作，認真落實疫情防控措施，佩戴口罩手套做好自身防護的'同時，做好進店客戶掃碼測溫工作。為防止等候時間過長，提高業務處理效率，對于店外等候客戶提供板凳及飲用水，積極引導客戶在智能自助機具辦理簡單業務，保證網點營業有序開展。

　　該網點員工相互配合，全力縮短客戶等候時間，9月5日累計接待客戶167人次。今后該網點將秉承“客戶為尊”的服務文化核心，堅持客戶至上，致力于為客戶提供優質服務，做客戶身邊滿意的銀行。

疫情后銀行復工復產簡報15

　　為進一步貫徹黨中央、國務院決策部署，落實防范非法集資宣傳教育工作，從源頭上遏制非法集資高發蔓延勢頭，切實保護金融消費者合法權益，在銀監會的指導下，上海銀監局于今年5月份會同上海市銀行同業公會，組織全市銀行業金融機構開展了防范打擊非法集資宣傳月活動。本次活動以“拒絕高利誘惑，遠離非法集資”為主題，轄內3300余家銀行網點參與，投入宣傳人員5萬余人次，發放宣傳材料47萬多份，發送短信92萬條，發布微博、微信7萬余條。

　　本次宣傳月活動主要圍繞三個宣傳重點領域展開：

　　一是宣傳普及與非法集資相關的金融知識，向社會公眾介紹非法集資的特征、表現形式和常見類型，引導群眾準確識別非法集資。

　　二是宣傳近年來查處的.典型非法集資案件，以案說法，揭露犯罪分子的慣用伎倆，遏制不法分子利用虛假廣告進行欺騙性宣傳，引導群眾理性投資、合法理財。

　　三是宣傳防非和處置非法集資的法律、法規和政策，宣傳科學合理的財務規劃理念，強化法治思維和法治方式，引導社會公眾自覺抵制非法集資。

　　宣傳月期間，轄內各銀行營業網點在指定專區擺放、張貼宣傳資料，組織網點柜員、客戶經理、大堂經理和客服人員“三支隊伍”加強對客戶的面對面引導。充分利用“三網、三工具”，即在網點視頻上播放防非宣傳片，通過網點門楣電子滾動屏或懸掛橫幅展示宣傳標語，利用微信公眾號、微博、短信等進行防非宣傳推送，在自助機具、網銀、手機銀行等電子轉賬渠道上加入防非風險提示。利用晨會、周會、培訓會等“三會”，對上至一把手，下到基層員工，涵蓋各營業網點及總部、部室，進行全面的防非宣傳教育，并通過培訓、競賽、排查等方式，有效增強員工防非意識，嚴防員工參與非法集資。上海銀監局還會同上海市銀行同業公會，以陸家嘴(600663,微信公眾號，發布防非宣傳信息。

　　此次防非宣傳月既是一次集中宣傳活動，也是全年持續宣傳的開端，上海銀監局已部署轄內銀行業機構開展貫穿全年的防非宣傳工作，并將引導上海銀行業在今后的各類消費者宣傳教育活動中，把防范非法集資作為其中的一項重要內容，有力推進防非宣傳工作的長效機制建設。

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