優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào)（通用24篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)不是一種刊物。因?yàn)橛行┖?jiǎn)報(bào)可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個(gè)版面，像一份報(bào)紙。你知道什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才能算得上是好的簡(jiǎn)報(bào)嗎？下面是小編整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào)，歡迎大家分享。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 1
“沒(méi)想到行政許可只用了7天就辦妥了，酒店早一天營(yíng)業(yè)就多一天收入，這節(jié)約的時(shí)間就是錢啊，太感謝了！”4月18日，湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過(guò)剛辦下來(lái)的行政許可，對(duì)“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。
20xx年以來(lái)，常德各級(jí)消防部門主動(dòng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)辦實(shí)事，全力護(hù)航當(dāng)?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級(jí)消防部門深入推進(jìn)各項(xiàng)便民利企措施，變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請(qǐng)建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊(duì)，下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報(bào)資料等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全市無(wú)差別收件，同標(biāo)準(zhǔn)辦理。緊盯重大項(xiàng)目建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤，定期上門，進(jìn)行管理交底，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題困難。統(tǒng)一處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形，對(duì)企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰，對(duì)整改積極的.處罰案件按照裁量標(biāo)準(zhǔn)的下限進(jìn)行處罰�！笆忻裰摇毕婪⻊�(wù)窗口設(shè)置示范崗，公示欄和宣傳臺(tái)，為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“問(wèn)好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范，一次性告知申報(bào)企業(yè)所需全部資料，幫助完成申報(bào)流程。開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)，只要還有群眾辦事，就延長(zhǎng)下班時(shí)間。
一直以來(lái)，常德市消防救援支隊(duì)始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年，全市對(duì)1200多家列管單位開(kāi)展大走訪，征求企業(yè)對(duì)消防部門服務(wù)工作的意見(jiàn)，了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀，全面掌握存在的問(wèn)題困難，實(shí)施精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)救援和精準(zhǔn)管理。結(jié)合“為民辦實(shí)事”及新消防法修改后承諾制變化的實(shí)際，全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實(shí)行公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式，推行“預(yù)約式檢查”制度，全流程審批時(shí)間從20個(gè)工作日壓縮至7個(gè)工作日，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短審批時(shí)限，推行陽(yáng)光執(zhí)法，真心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)。
各級(jí)消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動(dòng)，深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、高層建筑等場(chǎng)所火災(zāi)隱患開(kāi)展專項(xiàng)排查并組織熟悉演練。對(duì)發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患，幫扶指導(dǎo)單位制定科學(xué)、合理、可行的整改方案，既保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又確�；馂�(zāi)隱患切實(shí)得到整改。
截止4月18日，全市共檢查單位企業(yè)3932家，督促整改火災(zāi)隱患7998處，為企業(yè)提供上門服務(wù)715次，開(kāi)展熟悉演練研討活動(dòng)22場(chǎng)，為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的消防安全支持。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 2
為進(jìn)一步規(guī)范消防執(zhí)法行為，臨洮縣消防救援大隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正消防行政許可、行政處罰和執(zhí)法檔案中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范消防行政許可和處罰行為優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)落到實(shí)處。
臨洮縣消防救援大隊(duì)成立優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)組，并對(duì)專項(xiàng)組人員開(kāi)展集中培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)檔案管理、行政許可業(yè)務(wù)材料受理、內(nèi)部審批程序、辦理時(shí)限、行政處罰執(zhí)法程序、法律運(yùn)用、自由裁量等內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)講解。通過(guò)全面梳理、多遍排查、重點(diǎn)檢查、定期匯總的.方式，每周專門抽出兩天時(shí)間對(duì)20xx年1月1日以來(lái)辦理的案件進(jìn)行認(rèn)真梳理。
助力企業(yè)，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。8月15日以來(lái)臨洮縣各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，臨洮縣消防救援大隊(duì)成立了專項(xiàng)幫扶小組，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供消防服務(wù)，幫扶指導(dǎo)查找和整改存在的安全隱患，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。臨洮縣消防救援大隊(duì)密切關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)消防安全需求，派員深入轄區(qū)企業(yè)了解實(shí)際困難，并針對(duì)特殊時(shí)期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)部分安全員尚未返崗的問(wèn)題，大隊(duì)主動(dòng)上門幫助排查火災(zāi)隱患，并組織企業(yè)員工進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，督促企業(yè)落實(shí)消防安全主體責(zé)任，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。對(duì)新申請(qǐng)開(kāi)業(yè)的賓館飯店、餐飲娛樂(lè)等場(chǎng)所，實(shí)行“容缺受理”，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”制度，在規(guī)定期限內(nèi)快捷辦理。
對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好跟蹤指導(dǎo)，以免企業(yè)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)主感受到便捷高效的消防服務(wù)。臨洮縣消防救援大隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)，生動(dòng)地詮釋了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心，匯聚起消防便民的暖流。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 3
臨洮消防救援大隊(duì)為落實(shí)甘肅省消防救援總隊(duì)制定出臺(tái)的《甘肅省消防救援總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)消防安全服務(wù)保障十項(xiàng)措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊(duì)執(zhí)法服務(wù)便民利民十二項(xiàng)措施》的有關(guān)要求，以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提升消防服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)期盼為著力點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化消防營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務(wù)范圍。大隊(duì)在各類微信群開(kāi)展“事前服務(wù)、消防指導(dǎo)、消防培訓(xùn)、消防宣傳”四項(xiàng)服務(wù)，單位和個(gè)人可以借助微信群通過(guò)在線預(yù)約方式，方便快捷的免費(fèi)預(yù)約“走進(jìn)來(lái)”或“請(qǐng)出去”的`消防疏散演練培訓(xùn)、消防各類指導(dǎo)以及公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全上門檢查指導(dǎo)服務(wù)。
提升政務(wù)服務(wù)效能。公眾聚集場(chǎng)所申請(qǐng)消防安全檢查可實(shí)行申請(qǐng)資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)予以許可；選擇直接申請(qǐng)檢查辦理的，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日。還推行容缺受理、郵寄送達(dá)等措施，進(jìn)一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執(zhí)法。實(shí)行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施。對(duì)違法行為輕微并及時(shí)改正，初次違法且危害后果輕微并及時(shí)改正的，不予處罰，確實(shí)有經(jīng)濟(jì)困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強(qiáng)制措施。
優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查對(duì)象名單、檢查時(shí)間、檢查結(jié)果及要求，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化自主管理。將“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來(lái)，減少對(duì)守法誠(chéng)信企業(yè)的檢查次數(shù)，做到消防監(jiān)管“無(wú)事不擾”。
此外，積極響應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)需求，臨洮消防救援大隊(duì)成立了消防宣傳服務(wù)隊(duì)，日常開(kāi)展消防安全“敲門行動(dòng)”，手把手開(kāi)展幫扶，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行重點(diǎn)消防安全常識(shí)培訓(xùn)和普及，傳授日常如何檢查及消除火災(zāi)隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災(zāi)等知識(shí)，夯實(shí)企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。
下一步的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，臨洮縣消防救援大隊(duì)將牢記竭誠(chéng)為民的宗旨，層層壓實(shí)責(zé)任，激發(fā)服務(wù)活力，牢固樹(shù)立“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的責(zé)任意識(shí)，凝心聚力、真抓實(shí)干，著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧平安的消防安全環(huán)境。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 4
為深入貫徹落實(shí)省消防救援總隊(duì)、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，主動(dòng)回應(yīng)民生關(guān)切，以消防安全形勢(shì)之穩(wěn)為經(jīng)濟(jì)大盤之穩(wěn)夯實(shí)基礎(chǔ)、作出貢獻(xiàn)，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境措施如下：
一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時(shí)間容納人數(shù)不超過(guò)50人的公眾聚集場(chǎng)所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂(lè)場(chǎng)所），可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查，但當(dāng)事人主動(dòng)申請(qǐng)辦理的，消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)予受理。
二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請(qǐng)公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)行容缺受理機(jī)制，對(duì)于《消防安全檢查申報(bào)表》齊全、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務(wù)窗口予以先行受理并當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的材料、補(bǔ)正形式，申請(qǐng)人可在消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)一次性將所缺材料補(bǔ)正。
三、精簡(jiǎn)消防審批前置。辦理公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗(yàn)收或者進(jìn)行竣工驗(yàn)收消防備案的法律文件復(fù)印件”，在實(shí)地檢查時(shí)要重點(diǎn)核查該場(chǎng)所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口，明確負(fù)責(zé)人、配備工作人員，負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書(shū)發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)，滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時(shí)限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書(shū)填寫(xiě)樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù)，印制發(fā)放辦事指南，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。
五、推動(dòng)接訴即辦即復(fù)。加大“12345”接訴即辦投訴舉報(bào)平臺(tái)辦理效率，壓縮平臺(tái)辦理時(shí)限，在平臺(tái)要求5個(gè)工作日辦理時(shí)限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項(xiàng)壓縮到24小時(shí)內(nèi)反饋答復(fù)；將受理的'投訴、舉報(bào)消防安全隱患或消防違法行為等問(wèn)題壓縮到24小時(shí)或3日內(nèi)反饋答復(fù)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問(wèn)題。
六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)管制度，認(rèn)真貫徹省消防救援總隊(duì)《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”消防監(jiān)管工作的通知》，對(duì)屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場(chǎng)所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。
七、實(shí)行審慎處罰。對(duì)情節(jié)輕微、當(dāng)場(chǎng)改正且沒(méi)有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對(duì)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實(shí)行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時(shí)查封等行政強(qiáng)制措施。對(duì)本通知要求的可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場(chǎng)所，在消防監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對(duì)應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營(yíng)業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。
八、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動(dòng)接受社會(huì)單位、人民群眾的監(jiān)督和評(píng)議，加大線索查處和責(zé)任追究力度，嚴(yán)查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問(wèn)題，對(duì)違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省消防總隊(duì)《江西省消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》（贛消發(fā)〔20xx〕33號(hào)）和上饒市消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》（饒消〔20xx〕38號(hào)），對(duì)標(biāo)支隊(duì)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神，優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措,持續(xù)深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務(wù)服務(wù)品牌，江西省弋陽(yáng)縣消防救援大隊(duì)迅速行動(dòng)，多措并舉，全力推進(jìn)全縣消防營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)。
主動(dòng)靠前作為，助力營(yíng)商環(huán)境
對(duì)標(biāo)“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊(duì)始終堅(jiān)持“弋心為民”服務(wù)思想，以最大決心做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)改革工程”。
一是深化“放管服”政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅(jiān)持大事大抓、主官主抓，將打造一流營(yíng)商環(huán)境列入大隊(duì)黨委重點(diǎn)打造的工程，研究?jī)?yōu)化執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排人員分工。
二是大隊(duì)主官定期坐班服務(wù)。大隊(duì)主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見(jiàn)微笑、有服務(wù)”服務(wù)行為，坐班服務(wù)窗口，現(xiàn)場(chǎng)辦公，設(shè)身處地站在群眾辦事角度，落實(shí)容缺辦理、延時(shí)錯(cuò)時(shí)、郵寄送達(dá)等便民利企措施。
三是持續(xù)進(jìn)行消防安全上門指導(dǎo)服務(wù)。大隊(duì)監(jiān)督人員深入轄區(qū)對(duì)企業(yè)、單位進(jìn)行消防安全指導(dǎo)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。20xx年以來(lái)，大隊(duì)針對(duì)園區(qū)企業(yè)先后開(kāi)展一警六員培訓(xùn)人員700余人、上門開(kāi)展消防知識(shí)授課培訓(xùn)人數(shù)5000余人；中隊(duì)結(jié)合企業(yè)、單位制定的消防演練預(yù)案，組織企業(yè)工作人員開(kāi)展應(yīng)急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災(zāi)防控能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
優(yōu)化執(zhí)法程序，提升執(zhí)法質(zhì)量
大隊(duì)深入貫徹落實(shí)省委省政府和市委市政府縱深推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”工作要求，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。
一是健全完善監(jiān)督制約機(jī)制。大隊(duì)紀(jì)檢人員不定期開(kāi)展執(zhí)法回訪，通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項(xiàng)目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項(xiàng)按照不少于10%的.比例抽查回訪，聽(tīng)企業(yè)對(duì)執(zhí)法工作的意見(jiàn)建議，對(duì)消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，全面提升企業(yè)滿意度。
通過(guò)微信公眾號(hào)、群眾意見(jiàn)箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會(huì)群眾對(duì)消防業(yè)務(wù)咨詢和對(duì)消防違法行為的舉報(bào)投訴，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執(zhí)法有力度、有溫度。對(duì)單位輕微違法和初次違法能夠及時(shí)改正并未造成危害后果的企業(yè)，實(shí)行輕微免罰和“首違不罰”制度。對(duì)標(biāo)支隊(duì)十項(xiàng)優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境措施。大隊(duì)依法對(duì)弋陽(yáng)某酒店開(kāi)展檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效，根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊(duì)鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法，且違法情節(jié)輕微，未造成危害，經(jīng)檢查確已及時(shí)整改，在全市范圍內(nèi)開(kāi)出首張《行政告誡書(shū)》，通過(guò)行政告誡方式，落實(shí)包容審慎監(jiān)管要求，確保對(duì)單位起到教育警示作用，讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。
明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動(dòng)
大隊(duì)結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的關(guān)于《深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”的意見(jiàn)》和總隊(duì)關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營(yíng)商環(huán)境。
一是大隊(duì)采用“線上+線下”業(yè)務(wù)辦理模式，打造快速申報(bào)通道。弋陽(yáng)大隊(duì)大力宣傳“線上+線下”消防安全申報(bào)辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)自評(píng)申報(bào)流程，依托大隊(duì)微信公眾號(hào)，向社會(huì)廣泛宣傳，多方面發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)本轄區(qū)社會(huì)單位主動(dòng)自評(píng)申報(bào)，同時(shí)在服務(wù)大廳制作申報(bào)流程圖，持續(xù)精簡(jiǎn)行政審批流程，對(duì)符合條件的實(shí)施容缺受理。全面開(kāi)啟“電子證照”時(shí)代，在已全覆蓋落實(shí)電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
二是常態(tài)化開(kāi)展消防政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。大隊(duì)為進(jìn)一步提高窗口工作人員“微笑”服務(wù)意識(shí)，不斷提升窗口服務(wù)正規(guī)化，依托政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”平臺(tái)，全面推行窗口服務(wù)“應(yīng)評(píng)盡評(píng)、中評(píng)回訪、差評(píng)必查”工作制度。按照支隊(duì)指示要求統(tǒng)一在每個(gè)服務(wù)窗口制作“好差評(píng)”掃描二維碼，堅(jiān)決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，互相推諉扯皮、打官腔應(yīng)付等情況，全面提升服務(wù)質(zhì)效，樹(shù)立隊(duì)伍良好形象。
三是定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。大隊(duì)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，強(qiáng)化窗口工作人員業(yè)務(wù)技能，明確責(zé)任分工，切實(shí)解決窗口工作人員工作紀(jì)律不嚴(yán)、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)不精、辦事流程不熟、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，提升企業(yè)辦事滿意度。
四是強(qiáng)化窗口管理機(jī)制，建立健全防范糾治的長(zhǎng)效機(jī)制。大隊(duì)積極實(shí)行窗口服務(wù)責(zé)任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對(duì)子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式，并對(duì)窗口文員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平負(fù)連帶責(zé)任，完善大隊(duì)窗口管理機(jī)制，營(yíng)造良好的窗口辦事環(huán)境，為全力打造“四最”消防營(yíng)商環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 6
近期，陜西省山陽(yáng)縣聚焦打造“營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”示范縣目標(biāo)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，組織進(jìn)駐縣政務(wù)大廳23個(gè)窗口單位“一把手”到政務(wù)大廳各窗口開(kāi)展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)有序開(kāi)展，窗口作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效能進(jìn)一步提升，活動(dòng)取得良好成效。
一是走流程，檢驗(yàn)辦事便利度。
23個(gè)窗口單位負(fù)責(zé)人先后來(lái)到政務(wù)大廳，采取親身辦、代理辦、陪同辦等不同形式，從取號(hào)、排隊(duì)辦理到事項(xiàng)辦結(jié)，全流程體驗(yàn)辦事過(guò)程，重點(diǎn)從辦事要件數(shù)量、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限、跑路次數(shù)和網(wǎng)上辦理等要素方面發(fā)現(xiàn)提升辦事便利化和流程優(yōu)化程度的空間，從而進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。
二是坐窗口，體驗(yàn)服務(wù)滿意度。
各單位負(fù)責(zé)人先后到本部門窗口親自受理群眾和企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，全流程參與服務(wù)，重點(diǎn)體驗(yàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、辦事指南、幫辦代辦、引導(dǎo)服務(wù)、投訴監(jiān)督等要素，從中發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、效率不高、作風(fēng)不優(yōu)等問(wèn)題，采取針對(duì)性改進(jìn)措施，不斷提升窗口服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
三是優(yōu)服務(wù)，提升群眾獲得感。
通過(guò)體驗(yàn)減證便民各項(xiàng)措施落實(shí)情況，“一件事一次辦”推進(jìn)情況，容缺受理+告知承諾制、便民利企政策惠及情況等，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，列出整改清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限，切實(shí)站在服務(wù)企業(yè)、方便群眾的角度，做到立行立改，推動(dòng)工作全面改進(jìn)提升。目前，梳理發(fā)現(xiàn)的`43個(gè)問(wèn)題已整改完成37個(gè)，6個(gè)在持續(xù)推進(jìn)中。
通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”“極簡(jiǎn)審批”等舉措，推行“證照分離”改革全覆蓋,大力推進(jìn)“一件事一次辦”，梳理整合“一件事一次辦”審批業(yè)務(wù)150項(xiàng)，對(duì)政務(wù)大廳內(nèi)部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)推行“一次告知，一紙申請(qǐng)，一套材料，一窗受理，一體聯(lián)辦，一次送達(dá)”的“六個(gè)一”閉環(huán)辦理。企業(yè)開(kāi)辦注銷更加簡(jiǎn)化，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間已壓減至1個(gè)工作日以內(nèi),中小微企業(yè)簡(jiǎn)易注銷符合法定形式的0.5個(gè)工作日辦結(jié)。年度新注冊(cè)登記市場(chǎng)主體2164戶，簡(jiǎn)易注銷市場(chǎng)主體258戶，市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步激發(fā)，企業(yè)和群眾滿意度和獲得感持續(xù)攀升。
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為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)商業(yè)場(chǎng)所火災(zāi)防控能力，有效防范消防安全事故發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財(cái)產(chǎn)利益。9月12日，黎川大隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題活動(dòng)。
此次活動(dòng)中，上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個(gè)體商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)查看了滅火器年限是否超過(guò)安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內(nèi)，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容，并詢問(wèn)商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對(duì)不能熟練使用滅火器的`商戶們，并仔細(xì)地教導(dǎo)他們滅火器的使用步驟以及注意事項(xiàng)，幫助他們掌握使用滅火器的技巧，耐心仔細(xì)的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評(píng)，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過(guò)此次檢查行動(dòng)，有效消除了一批火災(zāi)隱患，提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識(shí)，為轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步，黎川大隊(duì)將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境六項(xiàng)措施，進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境。
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“為保護(hù)您的合法權(quán)益，監(jiān)督我們的執(zhí)法行為，現(xiàn)開(kāi)啟海關(guān)外勤執(zhí)法記錄儀，開(kāi)始錄音錄像，請(qǐng)您理解和配合�！痹诔萁�(jīng)開(kāi)區(qū)仝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)，兩名海關(guān)稽查人員正在開(kāi)展稽查，明示執(zhí)法證，向企業(yè)人員講明權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)口貨物，所有執(zhí)法動(dòng)作全部被執(zhí)法記錄儀攝錄下來(lái)。這是滁州海關(guān)稽查部門落實(shí)執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、探索稽核查作業(yè)中規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀，讓外勤作業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)可追溯、可“回放”的'一次真實(shí)寫(xiě)照。
今年以來(lái)，滁州海關(guān)深化“陽(yáng)光執(zhí)法”和“服務(wù)型政府”建設(shè)，依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分利用科技手段，積極探索應(yīng)用數(shù)據(jù)化記錄方式和信息化記錄儲(chǔ)存歸檔方式，實(shí)現(xiàn)完善海關(guān)監(jiān)管與提升通關(guān)效率雙贏。執(zhí)法人員嚴(yán)格按照外出執(zhí)法規(guī)定程序開(kāi)展作業(yè)，除了完成表明身份、告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等執(zhí)法流程“規(guī)定動(dòng)作”外，還要請(qǐng)行政相對(duì)人簽收《海關(guān)工作人員外出執(zhí)法廉政監(jiān)督告知單》，工作結(jié)束后，將《告知單》留存聯(lián)帶回存檔，監(jiān)審部門將根據(jù)留存聯(lián)信息對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行不定期回訪。20xx年上半年，滁州海關(guān)累計(jì)開(kāi)展外勤執(zhí)法140次，無(wú)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
滁州海關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化廉潔執(zhí)法，提高作業(yè)效率，并結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”“合暢20xx‘訪百企、解難題’專項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng)，多措并舉提升關(guān)企關(guān)系，有效提升企業(yè)獲得感，為全市外貿(mào)發(fā)展創(chuàng)造良好的營(yíng)商氛圍。
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營(yíng)商服務(wù)無(wú)小事，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”和釋放活力的“穩(wěn)定器”。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打通政府服務(wù)企業(yè)的`“最后一公里”，讓企業(yè)體驗(yàn)便捷、高效、暖心的服務(wù)，11月9日，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合街道開(kāi)展以“新光入微，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在行動(dòng)”為主題的“沉浸式”營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)日活動(dòng)。
活動(dòng)打破常規(guī)，通過(guò)面對(duì)面“圓桌會(huì)談”的形式，讓企業(yè)卸下包袱、暢所欲言，拉近政府與企業(yè)的距離，共同探討現(xiàn)階段的營(yíng)商政策、下階段服務(wù)企業(yè)的舉措思路等。共和新路街道營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人、共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書(shū)記、20余家園區(qū)及企業(yè)代表共同參與活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大家共同觀看了“新光入微，點(diǎn)亮未來(lái)”共和新路街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作視頻。同時(shí)，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書(shū)記作為“新光入微”營(yíng)商服務(wù)品牌項(xiàng)目代表進(jìn)行交流發(fā)言，對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行介紹，并重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)切身利益的惠企政策進(jìn)行細(xì)致全面的解讀。同時(shí)，就現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)代表關(guān)心的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)介紹，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書(shū)記回應(yīng)企業(yè)，“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作是市場(chǎng)監(jiān)管部門減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措，推行該項(xiàng)工作可以實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門，查多項(xiàng)事”，真正為企業(yè)被檢“減負(fù)”，避免企業(yè)重復(fù)準(zhǔn)備材料，同時(shí)也倒逼企業(yè)要注重自身誠(chéng)信建設(shè)，提升信用管理水平�；�(dòng)中，不少企業(yè)代表也結(jié)合自身經(jīng)歷，對(duì)近年來(lái)的營(yíng)商環(huán)境分享了其“獲得感和滿足感”。
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今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局沂南縣稅務(wù)局持續(xù)深化稅收征管體制改革，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，突出“高效便捷、減負(fù)紓困、親清服務(wù)”三個(gè)聚焦，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
聚焦高效便捷，深化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)
重置完善辦稅廳功能區(qū)，增加自助辦稅設(shè)施，充實(shí)導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)力量，建成開(kāi)放式網(wǎng)上辦稅區(qū)和自助辦稅區(qū)，新設(shè)7處自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“就近可辦、多點(diǎn)辦稅”。推行“問(wèn)辦一體、廳線聯(lián)動(dòng)”工作模式，打造高效后臺(tái)處理中心，做到涉稅咨詢及時(shí)響應(yīng)、網(wǎng)上事項(xiàng)按時(shí)受理。
聚焦減負(fù)紓困，優(yōu)化流程精準(zhǔn)輔導(dǎo)
推出“新辦納稅人套餐”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，實(shí)現(xiàn)套餐式、一站式辦理。全面推行財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)并召開(kāi)問(wèn)需問(wèn)求會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)建議，了解辦稅堵點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)為企業(yè)紓困解難。積極落實(shí)新的`組合式稅費(fèi)支持政策，不斷提升出口退稅和留抵退稅辦稅效率，讓資金“活水”快速回流至企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。
聚焦親清服務(wù)，構(gòu)建和諧稅企征納關(guān)系
在堅(jiān)持好組織稅費(fèi)收入主責(zé)、貫徹好減稅降費(fèi)政策的同時(shí)，推出“親清”服務(wù)，加快構(gòu)建和諧穩(wěn)定的稅企征納關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“稅企親清大走訪”活動(dòng)，分行業(yè)分批次入戶進(jìn)企走訪調(diào)研，發(fā)放納稅服務(wù)監(jiān)督卡和反饋表，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、享受稅收優(yōu)惠和稅收服務(wù)情況，在傾聽(tīng)納稅人意見(jiàn)建議的同時(shí)，確保企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策上應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
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為貫徹落實(shí)能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，幫助企業(yè)不斷提升環(huán)境治理水平，經(jīng)局統(tǒng)一部署安排，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的春季關(guān)鍵時(shí)期深入各縣區(qū)走訪調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正問(wèn)題，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2月28日，市局四級(jí)調(diào)研員吳彥亭帶隊(duì)到新蔡縣調(diào)研營(yíng)商環(huán)境
2月28日，市局四級(jí)調(diào)研員陳全福帶隊(duì)到遂平縣史丹利化肥、中南紙業(yè)、污水處理廠、燕京啤酒等企業(yè)進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境調(diào)研
3月2日，市局生態(tài)科長(zhǎng)馬清漪一行到平輿縣光大環(huán)保能源（平輿）有限公司、平輿縣惠成皮革有限公司等11家企業(yè)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)工作。
市生態(tài)環(huán)境局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)采取“送法律、送政策、送方案、送服務(wù)”，走訪幫扶等方式，與企業(yè)職工進(jìn)行座談，全面詳細(xì)了解企業(yè)情況。同時(shí)，還與各企業(yè)法人或代表面對(duì)面座談，就企業(yè)在環(huán)保方面的訴求和疑惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，集中提供環(huán)保政策和技術(shù)免費(fèi)咨詢服務(wù)，以企業(yè)問(wèn)題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，以點(diǎn)帶面。特別是針對(duì)企業(yè)在日常工作中遇到的'困難，從根本上解決，并督促企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，兼顧環(huán)保問(wèn)題。
通過(guò)幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，有效推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)雙贏，切實(shí)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促整改。并提升了企業(yè)環(huán)境管理能力水平，排除了企業(yè)存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患，提振了企業(yè)發(fā)展信心。下一步，他們將持續(xù)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)工作，持續(xù)提升環(huán)境治理水平，進(jìn)一步優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 12
今年以來(lái)，平?jīng)鍪卸悇?wù)部門把深化“放管服”改革作為重點(diǎn)工作、重要任務(wù)貫穿于工作全過(guò)程，通過(guò)真放、精管、細(xì)服，更好地為市場(chǎng)主體增便利、添活力，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。
減審批、優(yōu)監(jiān)管，推進(jìn)精確執(zhí)法。深入落實(shí)壓縮辦理時(shí)間、兼并申請(qǐng)文書(shū)、減少材料報(bào)送、簡(jiǎn)化送達(dá)程序等舉措，提升納稅人獲得感。落實(shí)“不來(lái)即享”，將稅收優(yōu)惠事項(xiàng)與納稅人申報(bào)無(wú)縫對(duì)接，積極推進(jìn)“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)工作，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。深入推進(jìn)“首違不罰”，有效運(yùn)用說(shuō)服教育、約談警示等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式，前三個(gè)季度累計(jì)未處罰1392戶次，占比達(dá)99.07%。
補(bǔ)短板、提質(zhì)效，優(yōu)化涉稅體驗(yàn)。推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，大力推廣“非接觸式”辦稅，對(duì)納稅人網(wǎng)上提交的涉稅事項(xiàng)及時(shí)處理辦結(jié)。建立出口退稅專業(yè)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)化退稅流程，推行不動(dòng)產(chǎn)辦稅便利化政策，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、繳稅等業(yè)務(wù)“一窗受理、集成辦理”。
精服務(wù)、細(xì)監(jiān)管，拓展共治格局。充分發(fā)揮“好差評(píng)”結(jié)果導(dǎo)向作用，建立評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋、監(jiān)督全程銜接機(jī)制，做到事事有回應(yīng)，件件有整改。緊扣年度納稅信用評(píng)價(jià)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保參評(píng)納稅人信息全面、準(zhǔn)確。安排各涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好新增服務(wù)協(xié)議采集工作，及時(shí)向涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳相關(guān)稅收政策，加大對(duì)涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，讓涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)真正成為稅收優(yōu)惠政策的.“傳聲筒”。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 13
8月1日，在黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，督導(dǎo)考評(píng)問(wèn)責(zé)工作專班的工作人員正在了解政務(wù)守信踐諾工作專班的推進(jìn)情況。
黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局社會(huì)信用體系建設(shè)處處長(zhǎng)潘洪波說(shuō)，從目前政務(wù)誠(chéng)信承諾的廣度看，各級(jí)政府和部門承諾的數(shù)量持續(xù)提升，從整個(gè)統(tǒng)計(jì)情況看，全省承諾的覆蓋面已經(jīng)超過(guò)80%。
今年上半年，黑龍江省政務(wù)承諾事項(xiàng)越來(lái)越多，大家對(duì)政務(wù)誠(chéng)信的'知曉度也越來(lái)越高，“信易貸”、“碼上誠(chéng)信”也得到迅速推廣。20xx年，黑龍江省高位推動(dòng)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，成立了19個(gè)省級(jí)工作專班，通過(guò)對(duì)標(biāo)全國(guó)最先進(jìn)水平，圍繞指標(biāo)提升，在減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減成本、提高便利度方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。
黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局二級(jí)巡視員于海濤說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)，企業(yè)發(fā)展就好，提高企業(yè)群眾服務(wù)的便利化水平，增強(qiáng)獲得感、存在感、幸福感和滿意度，吸引更多的企業(yè)人才投資創(chuàng)業(yè)。
督導(dǎo)考評(píng)問(wèn)責(zé)工作專班，通過(guò)“周簡(jiǎn)報(bào)、月調(diào)度、季通報(bào)、年考評(píng)”的方式，分別對(duì)其他18個(gè)省級(jí)工作專班和13個(gè)地市實(shí)施方案制定、工作任務(wù)分解、創(chuàng)新要點(diǎn)梳理等進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。預(yù)計(jì)20xx年底，哈爾濱10項(xiàng)、齊齊哈爾6項(xiàng)以及大慶11項(xiàng)營(yíng)商環(huán)境一級(jí)指標(biāo)將進(jìn)入全國(guó)優(yōu)異行列。
于海濤說(shuō)，下一步，我們將緊緊圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)，打造經(jīng)濟(jì)提升新高地，加力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)的整體躍升，為龍江全面振興全方位振興提供重要保障。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 14
在6月份的優(yōu)化營(yíng)商上半年工作總結(jié)會(huì)上，各工作小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)了2021年上半年的工作情況。為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意識(shí)，我鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專責(zé)組組長(zhǎng)曾科斌鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出安排部署。
第一，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真反思在服務(wù)群眾過(guò)程中存在的問(wèn)題、不足，找準(zhǔn)找實(shí)根本原因，拿出最佳整改措施，以服務(wù)對(duì)象的獲得感、滿意度為檢驗(yàn)工作實(shí)效的`作為最終標(biāo)準(zhǔn)。
鎮(zhèn)政務(wù)中心值班人員一致表示，將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)“店小二”意識(shí)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照“時(shí)間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立一套服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務(wù)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)保障優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
第二，我鎮(zhèn)重大項(xiàng)目小組要聚焦工作落實(shí)，推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”，提高營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量。
重大項(xiàng)目小組組員表示，下一步將對(duì)照工作要求，立足工作實(shí)際、轉(zhuǎn)變立場(chǎng)，從“政府思維”轉(zhuǎn)向“企業(yè)視角”，從“干部姿態(tài)”轉(zhuǎn)向“群眾位置”，以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去，打造營(yíng)商服務(wù)品牌。
最后，曾科斌同志強(qiáng)調(diào)：面對(duì)接下來(lái)的工作，希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則，切實(shí)拿出動(dòng)敢碰硬的勇氣、誠(chéng)心的姿態(tài)，將之前的工作問(wèn)題整改落實(shí)，讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務(wù)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 15
9月7日，長(zhǎng)葛市“萬(wàn)人助企聯(lián)鎮(zhèn)幫村”活動(dòng)辦聯(lián)合長(zhǎng)葛市自然資源和規(guī)劃局召開(kāi)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提建議促交流大家講”座談會(huì)。宇龍集團(tuán)、金陽(yáng)鋁業(yè)、新天地藥業(yè)、金匯集團(tuán)、黃河集團(tuán)、鴻昌電子、四達(dá)電力、河南德佰特、恒達(dá)地產(chǎn)等9家知名企業(yè)參加。長(zhǎng)葛市政協(xié)副主席、“萬(wàn)人助企聯(lián)鎮(zhèn)幫村”辦公室常務(wù)副主任馮朝欣出席。
座談會(huì)上，企業(yè)代表們各抒己見(jiàn)，分別圍繞職能部門服務(wù)企業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的困難以及對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的想法和建議建言獻(xiàn)策。
在聽(tīng)取各企業(yè)代表發(fā)言后，馮朝欣就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、做好萬(wàn)人助企工作提出相關(guān)要求。職能部門要全力樹(shù)牢“項(xiàng)目為王，發(fā)展為要，效率至上”的`服務(wù)理念，堅(jiān)持“凈地出讓”，不給競(jìng)得企業(yè)增加后續(xù)困難，幫助企業(yè)解決制約發(fā)展過(guò)程中土地遺留問(wèn)題，保證項(xiàng)目健康有序推進(jìn)。加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)幫聯(lián)建，上門服務(wù)，事前服務(wù)，探索創(chuàng)新建立“企業(yè)首席服務(wù)官”制度。堅(jiān)持惠企政策常態(tài)化宣傳，提高企業(yè)政策知曉率，讓企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利。發(fā)揮資源要素保障優(yōu)勢(shì)，既要依法依規(guī)保發(fā)展，又要靈活靈巧用政策，既要節(jié)約集約保資源，又要破解難題促發(fā)展；既要簡(jiǎn)化程序優(yōu)服務(wù)，又要提高效率快報(bào)批，全力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這張“硬牌”，助力長(zhǎng)葛縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 16
為全面持續(xù)深化“放管服”改革，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，近日，姚安縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織全局干部職工集中學(xué)習(xí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，局機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所干部共計(jì)57人參加了此次學(xué)習(xí)會(huì)議。
會(huì)上，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局干部學(xué)習(xí)了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，并對(duì)《條例》的起草背景、重要意義及涉及本部門工作職責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行解讀，深入闡明《條例》的出臺(tái)是國(guó)家持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的改革勇氣和決心，并就抓好《條例》的貫徹實(shí)施提出了具體建議。
會(huì)議要求，一要提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全體干部要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》的核心要義，從我做起，把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為提升營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容。二要抓好宣傳貫徹。結(jié)合我局工作實(shí)際及《條例》內(nèi)容，對(duì)照行政審批、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”及市場(chǎng)監(jiān)管等工作，找準(zhǔn)貫徹落實(shí)重點(diǎn)，合力營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹《條例》的良好氛圍，采取有效舉措抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。三要對(duì)標(biāo)對(duì)表，抓好整改落實(shí)。各業(yè)務(wù)股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所要充分結(jié)合工作職能，對(duì)照《條例》認(rèn)真查擺營(yíng)商環(huán)境工作中存在的`問(wèn)題和不足，及時(shí)整改，確�！稐l例》的各項(xiàng)規(guī)定落地落實(shí)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步深入貫徹“放管服”改革精神，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力提升市場(chǎng)監(jiān)管能力和水平，落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 17
近年來(lái)，常州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心不斷深化“放管服”改革，持續(xù)推動(dòng)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》貫徹落實(shí)，全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利化。近日，《全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)》第86期刊發(fā)《常州市優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù) 助力營(yíng)商環(huán)境提升》，介紹常州經(jīng)驗(yàn)做法。
今年以來(lái)，中心深化改革創(chuàng)新，以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為目標(biāo)，高規(guī)格落實(shí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化新舉措，在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，重點(diǎn)推出擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”應(yīng)用，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理、并行辦理”，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記稅費(fèi)繳納模式，提升土地管理質(zhì)量指數(shù)，推行不動(dòng)產(chǎn)登記全市通辦，深化不動(dòng)產(chǎn)登記自助辦理，積極推行預(yù)告登記，加強(qiáng)登記金融協(xié)同、做大做強(qiáng)“融E辦”品牌，推廣使用電子證照及電子材料，推動(dòng)公證延伸辦等10項(xiàng)改革事項(xiàng)，在推動(dòng)全市不動(dòng)產(chǎn)登記高質(zhì)量發(fā)展上取得了新提升。
去年，中心參加國(guó)家發(fā)改委營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)“登記財(cái)產(chǎn)”指標(biāo)填報(bào)，常州“登記財(cái)產(chǎn)”指標(biāo)在全國(guó)80個(gè)城市以及18個(gè)國(guó)家級(jí)新區(qū)中名列前茅，榮獲“20xx年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)標(biāo)桿城市”稱號(hào)。下一步，中心將提高站位，對(duì)標(biāo)對(duì)表，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改革各項(xiàng)工作，同時(shí)積極迎戰(zhàn)營(yíng)商環(huán)境國(guó)考省考，對(duì)照清單目錄，查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)提升，再創(chuàng)佳績(jī)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 18
3月23日，開(kāi)封市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)召開(kāi)，圍繞“切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提高企業(yè)獲得感”這一常委會(huì)專題議政的重點(diǎn)協(xié)商議題，聚焦企業(yè)需求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊扣開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，用良好的營(yíng)商環(huán)境助力開(kāi)封高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)議指出，環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，決定著企業(yè)的留存。營(yíng)商環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到招商引資的成敗、項(xiàng)目建設(shè)的快慢、區(qū)域發(fā)展質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到城市發(fā)展的`核心競(jìng)爭(zhēng)力。地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)、城市之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越體現(xiàn)在營(yíng)商環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有好的營(yíng)商環(huán)境，企業(yè)和生產(chǎn)要素就很難集聚，即使一時(shí)集聚起來(lái)，最終也會(huì)流失。
就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，真正解放生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要找準(zhǔn)問(wèn)題，認(rèn)清差距，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任感緊迫感。緊扣營(yíng)商環(huán)境上的短板、弱項(xiàng)，深入剖析問(wèn)題根源，對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化提升；要緊扣需求，排憂解難，努力讓企業(yè)發(fā)展更安心更有信心。變“企業(yè)找上門”為“服務(wù)送上門”，用公務(wù)人員的“辛苦指數(shù)”換取市場(chǎng)主體的“滿意指數(shù)”，讓企業(yè)真真切切感受到親商安商惠商的實(shí)際成效；要精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，全力做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)研工作。充分發(fā)揮政協(xié)智力密集、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，圍繞市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署要求，精準(zhǔn)選好子課題，深入實(shí)際調(diào)研，加強(qiáng)研討論證，營(yíng)造讓企業(yè)滿意、百姓認(rèn)可，讓項(xiàng)目云集、創(chuàng)業(yè)集聚的營(yíng)商好環(huán)境。
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為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)政企溝通聯(lián)系。6月15日-16日，鷹潭市人防辦組織召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政企工作座談會(huì)，切實(shí)幫助企業(yè)解決困難與問(wèn)題。
會(huì)議首先傳達(dá)學(xué)習(xí)《鷹潭市人防行政審批事項(xiàng)辦事指南》、《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，《江西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境三項(xiàng)制度的通知》等文件精神，使企業(yè)進(jìn)一步了解相關(guān)惠企政策措施。
會(huì)上，各企業(yè)負(fù)責(zé)人暢所欲言，對(duì)市人防辦一直以來(lái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作表示肯定，并結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際，就目前面臨機(jī)遇和問(wèn)題進(jìn)行交流探討。
朱少武指出，市人防辦召開(kāi)此次優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)，目的`就是通過(guò)面對(duì)面座談交流，解決影響營(yíng)商環(huán)境和制約人防事業(yè)發(fā)展的“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，改進(jìn)服務(wù)，為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
朱少武強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為當(dāng)前工作的重中之重。一是要提升人防服務(wù)水平、優(yōu)化審批程序，增強(qiáng)人防領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)能力；二是要持續(xù)深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，多與企業(yè)溝通，及時(shí)解決企業(yè)辦事中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；三是要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，寓服務(wù)于執(zhí)法監(jiān)督中，規(guī)范人防審批程序，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造公平的發(fā)展環(huán)境。
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為進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)水利營(yíng)商環(huán)境，助力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)提升，煙臺(tái)福山區(qū)水利局立足部門職能，切實(shí)做好營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“一年大翻身、兩年創(chuàng)一流、三年樹(shù)標(biāo)桿”的目標(biāo)。
福山區(qū)水利局積極落實(shí)“放管服”改革要求，累計(jì)劃轉(zhuǎn)相對(duì)集中行政許可事項(xiàng)17項(xiàng)，實(shí)行“部門聯(lián)動(dòng)”模式，區(qū)行政審批服務(wù)部門負(fù)責(zé)受理和作出許可決定，區(qū)水利部門負(fù)責(zé)技術(shù)支撐和事中事后監(jiān)管。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，區(qū)水利局不斷創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化工作流程，著力推行水利系統(tǒng)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)“四減”，增服務(wù)、增效率、增感情、增信心“四增”行動(dòng)，讓政務(wù)服務(wù)有速度、有寬度、有溫度。
在“一次辦好”上謀實(shí)策。今年上半年，位于回里鎮(zhèn)工業(yè)園的`煙臺(tái)海正藥業(yè)有限公司、煙臺(tái)華龍商用機(jī)器有限公司、煙臺(tái)順天工程機(jī)械制造有限公司等企業(yè)在辦理取水許可證過(guò)程中，通過(guò)線上方式發(fā)送《取水許可辦理明白紙》，一次性告知企業(yè)辦理流程，全天候提供咨詢服務(wù)，讓群眾減少環(huán)節(jié)、節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。
在改革創(chuàng)新上出實(shí)招。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式，為納入取水許可管理用戶統(tǒng)一安裝遠(yuǎn)程傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水量申報(bào)、水量核定、水資源稅繳納線上一站式辦理，群眾足不出戶就可以完成水量的核定與繳稅事宜，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
在擔(dān)當(dāng)作為上求實(shí)效。全方位貫徹“四水四定”原則，加快推進(jìn)夾河生態(tài)景觀帶提升、城鄉(xiāng)供水一體化、老嵐水庫(kù)、農(nóng)村生態(tài)河道治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)、大沽夾河綜合治理、柳子河綜合治理等項(xiàng)目實(shí)施，不斷鞏固提升水旱災(zāi)害防御體系建設(shè)、河湖長(zhǎng)制管理、水資源節(jié)約集約利用，助推全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 21
連日來(lái)，甘肅省隴南市圍繞營(yíng)商環(huán)境中存在的突出問(wèn)題和弱項(xiàng)短板，在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“大反思、大整改、大承諾、大監(jiān)督、大查處”五大活動(dòng)，下猛藥、出重拳，祛沉疴、治頑疾，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)提速提質(zhì)提效。
在大整改活動(dòng)中，隴南市堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向不動(dòng)搖，制定出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》《隴南市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境反饋及自查問(wèn)題整改方案》《貫徹落實(shí)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神任務(wù)清單》等系列文件，健全完善政策落實(shí)的責(zé)任鏈條體系，推動(dòng)各項(xiàng)政策協(xié)同高效、及時(shí)精準(zhǔn)落實(shí)到位。
在大承諾活動(dòng)中，通過(guò)電視訪談、短視頻等方式，隴南市各縣區(qū)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)圍繞打造政務(wù)、政策、要素、設(shè)施、產(chǎn)業(yè)、政商“六大環(huán)境”作出公開(kāi)承諾，營(yíng)商環(huán)境涉及單位主要負(fù)責(zé)人重點(diǎn)圍繞本部門辦事流程、審批服務(wù)、為企業(yè)“紓困減負(fù)”以及對(duì)本部門干部職工的工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量作出公開(kāi)承諾，向全社會(huì)表明強(qiáng)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的.決心，主動(dòng)接受廣大人民群眾監(jiān)督。
在大監(jiān)督活動(dòng)中，隴南市積極開(kāi)展刀刃向內(nèi)的自我革命和強(qiáng)有力的外部監(jiān)督，通過(guò)市縣人大、政協(xié)圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)展專題調(diào)研和專項(xiàng)監(jiān)督，設(shè)立營(yíng)商環(huán)境投訴熱線加大營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)受理督辦力度等方式，采取真刀真槍、動(dòng)真碰硬、見(jiàn)人見(jiàn)事的強(qiáng)硬措施，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措高位推動(dòng)、高效落實(shí)。
在大查處活動(dòng)中，隴南市把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為全面從嚴(yán)治黨的硬任務(wù)、作風(fēng)建設(shè)的突破口，打好“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府落實(shí)、社會(huì)監(jiān)督、紀(jì)委查辦典型案件”組合拳，查處曝光一批負(fù)面典型，形成警示震懾效應(yīng)，堅(jiān)決糾治“不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為”等作風(fēng)頑疾。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 22
如今的市住房公積金中心，正向著服務(wù)一流、形象一流的目標(biāo)大步邁進(jìn)。去年，市住房公積金中心網(wǎng)點(diǎn)正式進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，隨后引入不動(dòng)產(chǎn)、銀行、擔(dān)保公司，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)“一卡通辦”、組合貸款“一站式服務(wù)”，推行雙休日“不打烊”服務(wù)，至此市住房公積金服務(wù)實(shí)現(xiàn)全市就近辦全覆蓋。
推行“簡(jiǎn)化辦”，開(kāi)展容缺受理，通過(guò)連續(xù)多年推進(jìn)與其他政務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享，有效簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，審核材料累計(jì)減少39項(xiàng)、貸款銀行卡“一卡通辦”、二手房貸款“市區(qū)通辦”、還清貸款“跑一次”、返還房本“零跑腿”、取消開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，貸款發(fā)放時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日之內(nèi)……減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、釋放“高效能”。
實(shí)行“就近辦”，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)公積金繳存提取業(yè)務(wù)同城通辦。開(kāi)展“延時(shí)辦”，提供雙休日不打烊服務(wù)、工作日午間值班服務(wù)和未結(jié)事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)，切實(shí)解決了職工“工作日請(qǐng)不了假、雙休日辦不了事”的難點(diǎn)問(wèn)題。深化“上門辦”，走進(jìn)多個(gè)繳存企業(yè)、樓盤現(xiàn)場(chǎng)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等上門服務(wù)，讓更多的'企業(yè)和群眾享受優(yōu)質(zhì)的公積金服務(wù)。“窗口無(wú)否決權(quán)”化解難點(diǎn)，限時(shí)辦結(jié)提質(zhì)增效，綠色通道、綜合柜員制、窗口業(yè)務(wù)無(wú)差別受理、容缺受理，以及持續(xù)開(kāi)展的預(yù)約服務(wù)、“蒙語(yǔ)”服務(wù)等特色服務(wù)，都在不斷提升著職工群眾的滿意度。
同時(shí)，市住房公積金中心將住房公積金政策和操作難點(diǎn)問(wèn)題制作成展板，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信群和受理部電子顯示屏宣傳，滿足需求，幫助繳存職工、單位懂政策、會(huì)操作。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 23
今年來(lái)，芷江水利局繼續(xù)圍繞打造水利政務(wù)服務(wù)品牌，深入推進(jìn)“放管服”、“一件事一次辦”改革，繼續(xù)完善“一站式”服務(wù)功能和推行證明事項(xiàng)告知承諾制審批服務(wù)，不斷優(yōu)化水利政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管能力，最大限度讓企業(yè)群眾少跑腿，在優(yōu)化水利營(yíng)商環(huán)境方面取得了明顯成效。
該縣水利局成立了優(yōu)化水利營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和招商引資服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專人負(fù)責(zé)招商引資服務(wù)專項(xiàng)事宜，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，為企業(yè)群眾著力開(kāi)展“上門服務(wù)、幫（代）辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”四項(xiàng)服務(wù)，著力優(yōu)化水利政務(wù)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)水利營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。該縣水利局積極組織工作人員采取上門服務(wù)的方式宣傳惠企政策。截至目前，開(kāi)展水利法律法規(guī)宣傳10場(chǎng)次，走訪生產(chǎn)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)40多個(gè)，及時(shí)幫助企業(yè)解決困難，共幫助企業(yè)解決問(wèn)題10余個(gè)；走訪取水企業(yè)30多個(gè)，及時(shí)為企業(yè)調(diào)整用水計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)完成循環(huán)水重復(fù)利用改造，幫助企業(yè)提高用水效率。同時(shí)，該縣水利局遵循便民高效和公開(kāi)透明的工作原則，梳理水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共61項(xiàng)，推行1項(xiàng)證明事項(xiàng)告知承諾制審批服務(wù)，將審批服務(wù)事項(xiàng)辦事指南擺放在政務(wù)服務(wù)窗口予以公示，方便企業(yè)群眾了解相關(guān)事項(xiàng)辦事流程，解決企業(yè)群眾辦事難、來(lái)回跑等難題。在持續(xù)深入推進(jìn)“一站式”服務(wù)中，該局不斷精簡(jiǎn)審批材料和審批環(huán)節(jié)，減少審批時(shí)限，讓辦事群眾“只跑一處”、“只跑一次”。截至目前，共受理辦結(jié)水利相關(guān)行政審批事項(xiàng)11件，審批辦結(jié)率和群眾滿意率均為100%。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口簡(jiǎn)報(bào) 24
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，擴(kuò)大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策法規(guī)社會(huì)知曉率和企業(yè)認(rèn)知度，深入推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大討論大排查大整治大提升活動(dòng)，營(yíng)造“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的濃厚氛圍，10月14日，宜春市袁州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)營(yíng)商辦在宜春中心城區(qū)鼓樓廣場(chǎng)開(kāi)展袁州區(qū)“營(yíng)商環(huán)境服務(wù)日”宣傳活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦、市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)等指標(biāo)優(yōu)化提升。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉辦方采用將政策理念“送下去，講明白”、讓群眾“聽(tīng)得懂，用得好”、實(shí)現(xiàn)溝通“零距離”的.辦法，通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式，為來(lái)訪的個(gè)體工商戶、企業(yè)、市民介紹袁州區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措和成果，宣傳解讀最新惠企政策，詳細(xì)講解商戶、企業(yè)辦事流程，普及法律法規(guī)知識(shí)等。同時(shí)進(jìn)店鋪、訪商戶、入攤位，重點(diǎn)宣講紓困解憂政策，征求意見(jiàn)建議，傾聽(tīng)訴求，為市場(chǎng)主體提供實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)。
此次活動(dòng)共發(fā)放營(yíng)商環(huán)境宣傳材料3000余份、設(shè)立展板25塊、接待企業(yè)和群眾咨詢200余人次、解答各類涉企問(wèn)題30余條。
下一步，該局將持續(xù)對(duì)標(biāo)“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”親商安商要求，認(rèn)真謀劃食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化和快速化解消費(fèi)糾紛，完善“企業(yè)開(kāi)辦”“市場(chǎng)監(jiān)管”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)”指標(biāo)考核工作，當(dāng)好‘店小二’，開(kāi)展“心連心”活動(dòng)，做到“企業(yè)群眾有呼聲，市場(chǎng)監(jiān)管有回應(yīng)”。
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