3.15消費者權益日簡報（精選11篇）
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3.15消費者權益日簡報 1
3月15日上午，由霞浦縣消費者權益保護委員會和霞浦縣監督管理局主辦“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動在霞浦文化廣場舉行。
此次活動以對“新消費。我做主”為主題進行宣傳，讓消費者了解自己的“新權益、新責任”。同時引導廣大企業按照新的法律規定調整工作，提高員工的素質，以更好更快更有力地為廣大消費者服務。
參與此次活動的.有縣移動、聯通、電信、保險、銀行等單位。
3.15消費者權益日簡報 2
今年“3.15”國際消費者權益日的主題是“網絡誠信消費無憂”。日前，市消費者協會公布了今年我市“3.15”系列活動安排以及的投訴熱點。
按照活動日程安排，各縣（市）區消協將分別在主要商圈及人口密集區舉行宣傳咨詢活動，宣傳新《消法》知識和消費維權技巧，并現場受理消費者投訴及咨詢。活動將一直持續至3月18日。
3月14日上午，我市將舉辦紀念“3.15國際消費者權益日”大會暨年主題啟動儀式。晚8時，將舉辦電視直播晚會，發布度查處侵害消費者合法權益典型案例，并啟動“美麗省會·誠信商家”放心消費創建活動。
圍繞“網絡誠信消費無憂”的年主題，除了大型現場宣傳咨詢服務活動之外，我市還將開展消費維權五進活動。組織市消費維權律師團成員、市消費維權專家團成員、市消費維權志愿者、“3.15消費維權宣傳流動車”進城鎮社區、進學校、進企業、進農村、進景區，針對老年人、婦女、兒童等弱勢群體維權意識淡漠的'特點，開展消費維權宣傳咨詢活動。
此外，3月13日至16日，12315指揮中心的每天工作時間也將延長至早上8時至24時，全力保障群眾消費維權渠道暢通。
3.15消費者權益日簡報 3
“3.15”國際消費者權益日即將到來，今年的消費主題為“網絡誠信消費無憂”。近日，市政府辦公室發出通知，要求認真組織開展好紀念宣傳活動。
通知強調，各縣(市、區)政府、各有關部門、有關企業要圍繞“網絡誠信消費無憂”主題，結合紀念“3.15”國際消費者權益日，認真組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動，積極引導社會輿論關注網絡消費熱點問題，推動網絡經濟誠信建設；要廣泛宣傳《消費者權益保護法》等相關法律法規關于網絡消費者權益保護的.相關規定，發布網絡消費預警，提高電商企業依法履責意識和消費者自我保護意識，增強網絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍；要加強對網絡交易商品和服務的社會監督，督促網絡經營行業和經營者加強自律；要創新投訴受理方式，通過搭建和暢通電話、微信、互聯網等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升網絡消費領域的維權效能；要創新活動形式和內容，通過設置咨詢臺，接受消費者咨詢、投訴、申訴和舉報，大力開展紀念宣傳、咨詢服務和消費維權活動。
通知指出，要制定有針對性的治理措施，持續深化網絡消費領域的消費者權益保護，嚴厲打擊侵害消費者權益的不法行為；要針對新興網絡消費領域環境改善，進一步創新網絡消費監督和維權機制，加大網絡消費教育，倡導科學消費、理性消費、綠色消費理念，不斷提升消費維權的工作效能，切實保護好網絡消費者的合法權益；要研究建立多元化消費維權和監督模式，督促網絡經營行業和經營者加強自律，拓展電商消費維權綠色通道，搭建消費者可直接參與的監督平臺，不斷提高全社會參與消費維權活動的積極性和主動性。
3.15消費者權益日簡報 4
今日上午，由眉山市青神縣工商質監局、青神縣保護消費者權益委員會聯合組織的“3.15國際消費者權益日”大型宣傳紀念活動在縣中巖廣場舉行。該縣工商質監局、縣食藥監局、縣農牧局、縣煙草專賣局等11個部門、 6家企業共計200余人參加了活動。青神縣政府副縣長田波同志為活動開幕致辭。
據悉，青神是今年全市“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動輪回演出的第一站，此次活動主題為“網絡誠信，消費無憂”。活動現場，各部門向廣大群眾發放了消費維權資料1000余份，展示20xx年度消費維權成果和查獲的假冒偽劣商品10余種，提供消費維權法律咨詢100余人/次；參會企業對本企業的`商品及服務向消費者進行了展示，并提供咨詢服務。
現場還準備了精彩的文藝演出，優美的舞蹈、幽默的小品、主題鮮明的快板，將消費維權知識烙進廣大消費者心中。消費維權有獎知識搶答環節更是將活動推向了高潮。
本次活動取得了圓滿成功，受到廣大群眾的點贊，認為形式新穎、接地氣，不知不覺中增強了辨假識假能力，強化了合法維權意識。
3.15消費者權益日簡報 5
領導王長安、王顯義、吳開義到場巡視，并看望慰問了參加活動的工作人員。
活動當天，市工商局、物價局、消協等40多家單位在清河廣場擺放展臺、設置展板，圍繞"網絡誠信 消費無憂"主題向過往市民宣傳消費維權法律法規及相關知識，并接受市民投訴、咨詢。
100多家企業在現場設置了展臺，展示企業形象和名優商品。現場還舉行了有獎知識競答等活動，吸引了眾多市民參與。
上午9時許，市領導一行來到活動現場，詳細了解各單位活動組織、消費者權益保護等工作開展情況，并認真聽取工商部門工作人員介紹的`識假辨假知識。
副市長王顯義指出，保護消費者權益是政府保障民生、維護社會公平正義的一件大事，各單位要結合各自職責，加大侵權打擊力度，切實維護消費者合法權益，為保障群眾身心健康、促進社會公平正義作出應有貢獻。
為進一步營造和諧放心的旅游消費環境，昌平工商分局決定在3月15日當天組織開展昌平區旅游市場整治宣傳活動。
3.15消費者權益日簡報 6
為構建和諧金融消費環境，切實增強金融消費者維權意識，3月15日，xx銀行組織全轄12個支行同步開展了以“權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。
活動當天，xx銀行在全轄營業網點LED屏上滾動播放宣傳標語，在各網點營業大廳放置“3.15金融消費者權益日”宣傳折頁，并在有條件的輪番網點播放自制宣傳片，充分營造了“金融消費者權益保護日”宣傳氛圍。宣傳活動分網點內外兩部分進行，網點工作人員向前來辦理業務的客戶發放宣傳彩頁，并用通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識，接受公眾咨詢，引導金融消費者理性投資；室外宣傳人員現場向行人分發“金融消費者權益日”宣傳手冊，積極向過往群眾講解電信詐騙慣用手段，征信、反假幣、反洗錢、防范和打擊非法集資知識，以及金融消費者權益保護法有關條款，向客戶告知了xx銀行投訴受理方法、處理流程，切實增強了金融消費者自我保護意識，暢通了金融消費者維護自身合法權益渠道。
此次宣傳活動是xx銀行“以客戶為中心”服務理念的`一次具體表現和生動實踐。通過活動，進一步密切了xx銀行與金融消費者之間的關系，促進了金融知識的進一步普及和客戶觀念的有效轉變，切實提升了廣大群眾的金融知識水平和保障自身合法權益的能力，增強了消費者信心。xx銀行將以此次活動為契機，進一步加強對金融消費者法定權利的宣傳，關心關注金融消費者實際需求，努力為金融消費者提供更為優質高效的金融服務。
3.15消費者權益日簡報 7
近日，20xx年江蘇省銀行業消費者權益保護工作會議在民生銀行南京分行召開。會上，除了對20xx年江蘇銀行業消費者權益保護工作先進單位及個人進行表彰，來自南京多家銀行的消費者權益保護工作專家也對今年來的工作經驗進行了分享。
江蘇省銀行業協會秘書長薛田江表示，20xx年省銀協著力推進金融消費糾紛處理、金融機構風險防范預警、金融知識公眾教育等工作，切實提高了金融消費者權益保護工作質效。另據介紹，20xx年全年，江蘇省內各銀行開展了一系列形式多樣的消費者權益保護活動，有的.銀行還有針對性地設計出了特色產品。民生銀行南京分行便針對當前日益猖獗的電信詐騙、網絡詐騙，特別研發推出了民生安全賬戶。據該行渠道管理部相關負責人介紹，該款產品的推出，并不會為銀行增加任何收益，完全是出于服務客戶的考量而面世。有了安全賬戶的賬戶鎖，客戶可以在設定的時限內進行匯款等操作。同時，系統對于警方已列明的匯款黑名單會自動進行轉賬攔截。此外，民生銀行還以優惠價格為賬戶提供定制保險，一旦發生盜刷可以最大限度彌補客戶損失。
江蘇銀監局消保處徐正文處長表示，當前，我省對于金融消費者權益保護的工作正在不斷推進。除了常規的金融消費者權益宣傳活動，創新項目也在不斷推出，例如南京地區在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監部門已與公檢法系統聯動，設置專網追回損失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回損失金額以億計算。他指出："無論每家銀行活動的形式如何設置，最終目標都是健全消保機制，踐行銀行業社會責任，最終維護金融消費者合法權益。"
3.15消費者權益日簡報 8
3月15日，縣消費者協會成員單位及部分企業開展了紀念3.15國際消費者權益日宣傳活動。
今年是全國第30個消費者權益日，今年的活動主題是“消費、維權，共創美好生活”。宣傳活動由縣人大副主任高恒主持。活動中，為縣生力植保公司、德美商貿有限公司等盛市、縣級誠信單位授了牌；縣消防大隊、煙草局、沁園春酒廠等單位和企業在現場舉行了相關咨詢活動。副縣長xx在講話中希望全縣上下要緊緊圍繞“誠信、維權、共創美好生活”這一主題，加大工作力度，采取有效措施，不斷提高消費維權工作的層次和水平。要求全縣各行各業和廣大消費者、經營者加強自律，守法經營，自覺抵制假冒偽劣商品，為全縣消費維權工作營造一個良好的環境。宣傳活動結束后，工商、質監、藥監、煙草等相關單位對查獲的涉及食品、藥品、化妝品、飲品、煙草等7大類，92種品牌，標值12.53萬元的各類假冒偽劣商品進行了集中銷毀。在一年一度的3.15國際消費者權益日到來之際，為了讓更多的學生懂得用法律武器維護自己的合法權益，菌柄小學積極開展了“3.15消費者權益日”宣傳教育活動。
一是通過觀看視頻，講述小學生日常生活中的維權小故事，闡述什么叫維權，為什么要維權，怎樣維權。
二是召開以“如何正確消費”為主題的班會，引導和幫助學生們正確選購合格放心健康的食品，遠離垃圾食品。
三是學生每人做一份“了解3.15”手抄報，帶給父母，宣傳相關的消費者權益知識。
通過活動的'開展，學生從中了解到了一些消費者權益的有關知識，提高了辨別產品優劣的能力，從而大大提升了他們的自我保護意識。
3.15消費者權益日簡報 9
為進一步維護銀行消費者的合法權益，邯鄲銀監分局以“三個加強”扎實推進銀行消費者權益保護工作，迎接“315國際消費者權益日”到來。
加強金融知識宣傳，構建立體式宣傳教育網絡
邯鄲銀監分局指導我市銀行業金融構通過多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知識宣傳教育，構建立體式宣傳教育網絡。一是以“金融知識進萬家”活動為抓手，組織轄區1331家銀行營業網點開展金融知識進社區、進校園、進廣場、進車站等宣傳教育活動，圍繞校園網貸風險、防范網絡電信詐騙、P2P網絡借貸風險等重點內容增強市民防范意識。二是以創新宣傳載體為抓手，充分利用互聯網優勢，組織銀行業金融機構利用微博、公眾號和微信群等推送金融消費者權益保護常識、法律政策知識等，有效提升金融宣傳覆蓋面。三是通過電子滾屏、手機短信、網站、網上銀行、宣傳單頁、自助設備等各種渠道展示播放消費者保護口號、宣傳片等，進行持續、全方位的宣傳教育和風險提示。
加強理財銷售專區“雙錄”建設工作
為提升工作實效，強化公眾認知，有效規避“飛單”等違規行為，邯鄲銀監分局于20xx年底完成了對全轄銀行業金融機構營業網點“一區雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起，我市銀行業金融機構營業網點銷售的所有自有理財產品和代銷產品均在有明確、醒目標識的專區進行銷售，銷售過程全程同步錄音錄像，錄音錄像資料至少保留到產品兌付后6個月，無固定期限投資類產品自銷售之日起保留12個月。同時要求全市各銀行業金融機構強化公示教育，充分履行提醒、告知義務。做好“四公示”工作，即專區“雙錄”工作公示、專區銷售人員名單和相應資質公示、銷售產品信息公示以及咨詢舉報電話公示，通過各類渠道廣泛宣傳公示，提升消費者認知度，接受社會監督。
加強對銀行業消費者權益的'保護力度
為妥善做好消費者投訴處理工作，加大對投訴受理渠道、流程的公示力度，邯鄲銀監分局不斷推進消費者投訴處理制度化、規范化、透明化、有效化。強化消費者投訴事項分析，找出銀行與消費者矛盾的癥結所在，發現風險苗頭，及時進行風險提示，督促銀行機構完善業務流程，改進服務，以實際行動努力踐行保護銀行業消費者權益的宗旨。
3.15消費者權益日簡報 10
3月15日上午，江西于都縣市場和質量監督管理局召開315新聞發布會，公平交易局、消保局、縣消費者協會相繼發布了20xx年公平交易典型案例、消費維權典型案例，商品質量典型案件及投訴熱點分析等。同時，參加發布會的媒體分別來自贛南日報、客家新聞網、于都縣廣播電視臺、于都手機報、于都發布、于都之聲報、于都縣黨務公開網、于都縣人民政府網、于都人論壇、于都網、于都青年網、于都信息網等。
據介紹，20xx年全縣市場和質量監督管理系統切實履行市場監管責任，打擊各類經濟違法行為。針對與老百姓密切相關的商品質量，開展了"雙打"(假冒偽劣、仿名牌)專項行動，電子電器、服裝鞋帽、交通工具、裝飾裝修材料、家電維修、農資商品專項執法行動，立案查處案件334件，處罰金額500余余，罰沒款入庫305萬元。
在服務社會民生同時，消費維權機制更加完善。縣市場和質量監督管理建設并推廣使用了"E通315"維權網絡平臺，實現市監部門、消費者和商家三方在線實時互動。20xx年，該局共受理消費者投訴案件120件，舉報案件32件。其中，服務類投訴67件，占受理投訴總量的55.83%，商品類投訴53件，占受理投訴總量的44.17%;受理行業排名前三的是電信服務11件，家電銷售維修10件，房地產銷售6件;其中熱點問題主要有電信寬帶服務不到位、亂收費，家電售后維修不及時，購買的.商品房不能按期交房等等;投訴案件調解成功率為91%，為消費者挽回經濟損失4.6萬元。通過投訴查辦侵害消費者權益案件6件。凡在我縣境內撥打12315、12331、12365三個投訴電話均由統一接聽，同一平臺受理;今年元月1日至今，該局已接到涉及12315方面的投訴舉報46件，12331方面的投訴舉報投訴舉報6件，12365方面的投訴舉報投訴舉報2件。
于都縣市場和質量監督管理局局長何鵬表示，今年將結合新《消法》，提高消費者維權的意識和能力，讓經營者守法誠信，讓老百姓懂法知法。并大力整頓和規范市場經濟秩序、開展重點商品專項整治工作、積極探索網絡交易監管途徑，營造公平有序的市場經濟秩序和安全放心的消費環境。
3.15消費者權益日簡報 11
在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備“3.15”系列活動。
一、制定方案，落實責任。
圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會，聽取相關單位意見建議，深入討論活動細節，結合實際制定活動實施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組，并落實到具體責任人，強調紀律，要求各司其職，協同配合，傳達壓力，壓實責任，確保活動順利推進。
二、強化宣傳，營造氛圍。
梳理當前消費投訴熱重點，結合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。
同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料。
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