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    實習報告

    保險實習報告

    時間:2023-03-09 14:47:53 實習報告

    關于保險實習報告

      在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的關于保險實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    關于保險實習報告

    關于保險實習報告1

      通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的,保險公司實習報告。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。

      在泰康人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學會堅強的面對發生的困難,以積極的態度解決問題。

      同時保險行業的競爭也是相當的激烈,現在保險業務是相當的不好干呢,尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,在保險這個行業尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業中找到自己的.立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?

      他們當中肯定是大多數人會說沒有,但是現在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業務是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的

    關于保險實習報告2

      這個暑假里,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。

      第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

      在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的`,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

      還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。

      “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

      還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力方案,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

    關于保險實習報告3

      基本情況:

      辦公實習

      實習目的:

      通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

      實習時間:

      20xx.7.10—— 20xx.8.20

      實習地點:

      xx保險股份有限公司支公司

      總結報告:

      今年暑假,我有幸到中國xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

      首先介紹一下我的實習單位:中國xx保險股份有限公司xx支公司。中國xx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國xx資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國xx在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國xx保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

      在中國xxxx支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

      (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

      (2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

      (3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的.業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

      (4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

      (5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

      當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

      這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

      感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

      感謝中國xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

    關于保險實習報告4

      一、實習說明

      (1)實習時間:

      (2)實習地點:

      (3)實習性質:

      二、實習單位簡介

      陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

      陽光保險的發展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

      由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

      陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。

      三、實習環境

      在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。

      當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的.工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

      四、實習過程

      在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

      我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。

    關于保險實習報告5

      前言:這個暑假里,我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。

      實踐目的和要求:

      對于醫療保險理論與實務這個項目來說,主要是了解各商業保險公司目前經營醫療保險業務的狀況,尤其是目前保險市場上所銷售的醫療保險險種、醫療保險業務流程等內容。同時了解各保險公司經營其他險種的情況以及與醫療保險之間的關系。

      實踐內容

      我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號,那個高高聳立的人壽保險形象企業。通過平時的了解和上一次的實習經驗,我認為中國人壽是一家不錯的實習單位,所以我還是去那參加本次工學交替活動,也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,通過交談她很高興我又來實習,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。

      中國人壽保險股份有限公司的醫療保險產品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險B款、關愛一生終身醫療保障、珍愛一生醫療保障等醫療保險。

      下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產品:

      在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上,向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比,該保險具有以下特點:

      1、保障范圍廣泛:該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統性紅斑狼瘡在內的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理,能照顧到各類人群的需要。

      2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險金支付醫療費用,以保證渡過生命難關。

      3、身故保險金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險金,以維持家人的生活水平。

      4、終身保障:保障時間直至終身,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。

      5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。

      6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。

      7、交費方式靈活:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。

      相對于傳統重疾險,康恒極大地擴充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障,使得保險保障更加人性化;而傳統的康寧系列保險則保持了保障集中的特點,對最常見的10種大病提供充足的保障,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

      一、產品特色:

      1、健康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。

      2、交費期內罹患大病免交保費,責任終身。

      3、預防疾病的挑戰,免除疾病時精神、經濟雙重危機。

      4、從容面對病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。

      二、投保條件:凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險人。

      三、保險期間:終身。

      四、交費方式:5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費。

      五、保險責任:

      1、被保險人于本合同生效之日起一年內初次發生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發生本合同約定的重大疾病,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,本合同終止。

      2、被保險人于本合同生效之日起一年內因疾病身故,本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。

      六、特別權益:免交保費、借款等。

      七、投保示例:被保險人:男30歲,投保康恒終身,保額10萬(30年交費,每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)

      保險利益:

      1、如果患29種重大疾病中的'任保一種,保險公司給付10萬元保險金。

      2、如果身故,保險公司給付10萬元保險金。

      因本次實習,我還是在理賠部,所以在了解了醫療保險的產品后,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

      1、如果發生保險事故,您應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

      2、保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。

      3、調查員根據要求,展開調查。

      4、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。

      5、理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。

      6、通知您領取賠款或其他書面通知。

      具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說,都是面見被保險人本人,我們根據此次保險事故提出一些問題,由被保險人如實告知。一般來說都要到被保險人之前看過的醫院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業的加速發展,現在農村也開始組織居民每年進行一次體檢,所以有必要去農村醫療衛生服務站了解一些情況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風險。所以總的來說調查是一個非常重要的過程。調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

      實習總結:

      這是我第二次到保險公司參加實習,更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!

    關于保險實習報告6

      基本情況:辦公實習

      實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

      實習時間:xx.7.10----xx。8。20

      實習地點:保險股份有限公司支公司

      總結報告:

      今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

      首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的'客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

      在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

      (1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

      (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

      (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

      (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

      (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

      當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

    關于保險實習報告7

      一、畢業實習的背景

      現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售后服務等各方面,無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也蘊藏著發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤為激烈。

      二、實習的目的與要求

      接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

      通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,了解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今后發展的方向。

      三、實習的組織情況

      本次實習采用分散獨立實習方式,每個實習生都配備獨立的指導老師,采取自己需找實習單位。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三周,期間需要和導師及時聯系,向導師匯報實習的內容等。

      四、實習內容

      此次實習為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

      張。第一天,經理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。 我利用一周半的時間系統的學習關于單證的領用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險公司和客戶的合同書。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統中,同時單證使用后,應按照單證回銷要求,分別將財務聯、業務聯分開整理,并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的,方便對單證的統計管理。看似很簡單的操作,才發現自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習。單證重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。

      在之后的一周半的.時間,我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務過程,是客戶對保險公司忠誠度的關鍵,因此此步也至關重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作,他需要24小時隨時待命,并且在接到報案電話后2小時內趕到現場。在跟著理賠人員做助理時,我發現理賠人員,需要的不僅是專業知識,還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環節,我最大的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發展。

      五、實習結果與收獲

      為期三周的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

      第一把金鑰匙:真誠

      “精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,

      故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的第一步! 第二把金鑰匙:溝通

      在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

      第三把金鑰匙:激情與耐心

      激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

      第四把金鑰匙:創新

      技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而

      這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

      第五把鑰匙:主動出擊

      實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

      六、感想與體會

      這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

      這次也實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。

      七、對策與建議措施

      在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

      我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。

    關于保險實習報告8

      所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發展,公司勢力逐步增強.

      實習內容: 1) 陳總經理關于保險和保險營銷的演講

      A)當今中國保險市場狀況

      (1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

      (2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.

      (3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.

      (4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.

      B)保險和保險營銷的基本知識

      保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,

      從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.

      關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的`產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.

      在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用.

    關于保險實習報告9

      一、前 言

      實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。

      我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細致的工作和經常的培訓活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

      我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習中 ,我學到的知識很多。“我今天學到了什么內容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;我應善于發揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”——————這就是我對自己實習的態度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。

      二、公 司 簡 介

      中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產為人民幣3,197.06 億元,權益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構行列。

      20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業第539名、中國入圍企業第10名(唯一入圍的中資保險企業),20xx中國最具生命力百強企業排名第一,是超速成長的典范企業。

      中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

      財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發展的基矗自1988年成立以來,中國平安產險業務規模逐年攀升,業務發展穩健;在產品開發方面不斷創新,目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。

      嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過商業鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區,其中順德區和南海區分列20xx中國經濟最發達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現代化。

      中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司是經中國保險監督管理委員會批準,由中國平安財產保險股份有限公司作為唯一發起人設立的。20xx年公司三大業務齊頭并進,總保費收入達到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產險市場上位列第二。公司業務規模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續改善,在平安系統內均穩居前列。

      三、實 習 成 果

      1、平安保險公司的企業文化和管理模式

      平安企業文化以中國傳統文化精華為基礎,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則,融合西方先進的科學技術和現代管理經驗,以專業、價值作為做事的基本準則。

      平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神,讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統,寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則,努力進取,并為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業文化的精神,現代商業企業的工作模式和經營理念,是平安企業文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機器。

      平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心,三個系列。三個保證”,即以目標管理為中心,劃分為業務管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。

      在業務管理方面,我們竭力學習和借鑒國內外保險業先進的經驗和技術,大膽創新,獨 具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴格的規章制度,保證了各項工作都能按照預定 的工作流程進行高效運轉。行政制度與業務配套,規范員工的行為,使公司的經營管理正常運作,保證公司的發展 ,沿著預定的軌道井然有序地進行。

      我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪流主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓導,使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。

      公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和諧的內部工作環境,使員工對公司 有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關心,支持和幫助。

      2、車險承保流程及費率計算

      我在中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗,主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說,就是當業務員拉來了一份或一批保單時,我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析,然后根據公司的相關政策對其進行費率的'計算,最后確定該車保費。總的來說就是兩點,即:

      (1),該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;

      (2),若該車符合公司的承保政策,我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。

      中國平安財產保險股份有限公司機動車輛保險條款由:車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為:

      (1)車輛損失險的保費計算:車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率 車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×??Cn

      (2)第三者責任險的保費計算:第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

      (3)全車盜搶險的保費計算:全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

      (4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

      (5)投保車輛應支付的簽單保費為:簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

      3、其他收獲

      一般而言,保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業背景的學生,因為他們具備相關的專業知識,比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求,其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要。考核內容不僅局限于工作質量及完成數量,還會注意其基本技能。對實習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來進行的。

      在中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中,我發現原來學校學習 知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中,但與我們學習的知識會有很大的聯系,運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車險核保崗經常要對各種數據做一些統計,并制作統計報表。這不正是我們統計學專業的人拿手的嗎?但后來我發現,他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們原來學習的統計知識就根本沒有用武之地。

      團隊意識的增強是我的另一個收獲。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題,各個小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。

      四、心 得

      兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷,也給我提供了一個感受平安企業文化、了解保險市場的寶貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會,對保險行業也有了更深刻的認識。通過實習,我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際,加深對書本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中,要多思考、多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服,不斷提高。

    關于保險實習報告10

      專業年級:20xx級金融輔修

      姓名:裴中岳

      學號:11103035

      實習類型:保險學實習

      實習時間:20xx.6.15-20xx.6.23

      20xx 年 6 月 24 號

      一、實習目的和意義:

      通過浙科保險實務模擬教學軟件的認識實習,讓我對保險公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識,同時,結合所學專業知識,了解保險公司的運作特點、業務要求和主要產品,為進一步學習專業知識打下基礎

      課程實習是完成大學課程中的一個非常重要的實踐環節。它能夠將我們從課堂所學的理論知識在社會實踐中進行很好地運用操作,使理論與實際相結合,能夠幫助我們更好地熟悉當前金融市場的發展趨勢及更深層次地理解金融機構的運行情況,尤其是保險業各種業務的.操作流程,豐富我們在保險業基礎業務方面的知識。同時,通過撰寫實習報告,使我們能夠學會綜合應用所學知識,提高應用專業知識的能力。這次的實習,不僅使我們對保險工作的全貌有了一個比較全面的系統的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業技能和實踐能力。

      二、實習地點:

      經管樓602

      三、實習時間:

      20xx.6.15-20xx.6.23

      四、實習過程:

      進入實習網址后,注冊個人信息,然后登錄學生端即可開始實習內容。然后分別做人壽保險、意外險、健康保險、企業財產險、車險、貨運險、工程保險、責任保險的承保與理賠。

      五、實習內容:

      每個學生都有四個身份,即客戶、經紀公司、代理人、保險公司。先將四個角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學的區分開來。代理人資格申請時向自己的保險公司申請。做好這些準備工作后,我們就可以開始實習內容了。第一次實習的時候不太懂,跟著視頻演示做了意外險的承保,大致過程是:

      1.保險公司產品部發布產品;

      2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單;

      4.代理人提交業務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。

      后來漸漸熟悉了實習操作,做了人壽保險年金險的委托投保,大致過程為:

      1.客戶委托經紀公司投保;2.經紀公司“委托管理”下接受委托;3.客戶填寫委托投保單;4.經紀公司“委托投保”;5.客戶委托投保簽字;6.保險公司營銷部錄單;7.客戶繳費;8.保險公司財務部扣費、核保部核保;9.客戶簽收保單。

      然后又做了年金險的理賠,大致過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;

      2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;

      5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。接著又做了委托理賠,大致過程為:1.客戶向經紀公司人壽業務部委托報案;2.經紀公司接受委托并向保險公司報案;3.理賠中心接受報案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險的理賠,過程都一樣。

      第三次實習的時候,做了健康保險的承保,過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單,體檢報告不需填寫直接提交;4.代理人提交業務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。然后做了企業財產保險的承保,企財險做之前也要注冊一個保險公司,步驟都類似,承保過程為:1.客戶到保險公司營銷部投保;2.保險公司核保部核保并保單簽發;3.客戶簽收保單;4.客戶繳費;5.財務部扣費。

      第四次實習,做了健康險理賠,過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;

      2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;

      5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。然后又做了企財險的理賠,過程大致為:1.客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

      第五次實習,這次實習做了車險的承保,車險承保前還要填寫車險信息,如車牌號碼、廠牌型號等信息。承保過程大致為:1.客戶到營銷部投保;2.營銷部錄單、核保部核保;3.客戶支付保費;4.財務部扣除保費、生成保單。然后還做了海洋運輸貨物保險的承保,大致過程為:1.產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單:請仔細規范填寫,費率后不需千分號。3.核保部報價;4.客戶確認報價;5.核保部簽發保單、客戶簽收保單。6.客戶支付保費、財務部扣除保費。

      第六次實習,這次做了車險的理賠,過程為:1.報案:客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案并指派勘查人員;2.勘查:理賠中心勘察人員接受任務,并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發動機1200元,中修發動機950元,檢修油電路80元,換活塞環350元,換水泵150元。3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。然后又做了貨運險的理賠,過程為:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

      第七次實習,我做了工程險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發保單、客戶簽收保單;5.客戶支付保費、財務部扣除保費。然后我又做了責任保險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發保單、客戶簽收保單5.客戶支付保費、財務部扣除保費。

      最后一次實習,做了工程險和責任險的理賠,大致過程都一樣:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

      六、實習心得:

      通過此次實習我鞏固了自己在課本上學到的一些理論知識同時自己也在實踐中得到了鍛煉,提高了自己的實踐能力。在學校的理論課程中我學習了《保險學》,在此次的實習中將這些理論與實踐相結合。我很好的熟悉了人壽保險的一些產品比如:“長青終身養老金保險”、“智富人生終身壽險”等產品。實習中學到了很多知識,保險實踐操作雖然不是很復雜,但一定要認真細致,不能有紕漏。

      這次的機會,讓我們有這樣的機遇,為以后事業的騰飛做準備。

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      實習課程:市場營銷策劃

      實習地點:平安壽險云南分公司

      實習任務:通過在保險公司兩個星期的業務實習,學習到一定的保險營銷技巧,并根據所得知識撰寫一篇關于保險營銷的策劃方案。

      實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。

      實習報告

      時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對本次實習做一個小結。

      我知道,對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。

      但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

      此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。

      相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。

      在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。

      通過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作為基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。

      我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

      第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的搜集,包括網絡、文案資料搜集,業務員訪談和客戶訪談。在這個階段里,我們的組員都作了大量的.工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。

      第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

      1、縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今后發展不可或缺的戰略要地。

      2、縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

      3、平安壽險在城市壽險市場處于領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

      4、針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

      在得出以上的結論以后,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。

      報告總結

      這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,SWOT分析,營銷戰略以及行動方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。

      到了現在,這次營銷實訓終于接近尾聲了,我對這次實訓的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間里,我在實習單位平安壽險公司,了解和研究了企業的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現作出以上報告。

      本次實習是我大學生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

      在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

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      今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進行了為期15天的實習,在這一半個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這15天的實習做一個工作小結。

      實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

      公司簡介:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內勤管理員工,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

      我所實習的部門是財務部,所在實習崗位為業務會計,通過對該公司的準則及章程的學習了解到,設置該崗位的目的是為了提高分公司財務運作效率,有效支持分公司的經營運作,準確、科學、及時的統計保險數據,合理的規避稅務風險,嚴格根據總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。具體的工作職責有:

      (1)數據核對工作:負責中心支公司的核心業務系統數據和SAP數據的核對,做到及時核對,保證數據的真實可靠,防范中心支公司的資金風險;

      (2)業務核算:在SAP系統進行業務收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務處理,負責對業財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理,做到及時準確月末無余額;

      (3)銀行帳的清理核對:月末清理對4個銀行戶的明細賬,認真核對保證準確無誤,追蹤未達賬項確保無跨越賬項,打印銀行余額調節表附銀行對賬單,整理裝訂存檔;

      (4)憑證檔案管理工作:每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作;

      (5)物料及有價單證的賬務處理:物料及有價單證的征訂、入庫及領用出庫的SAP操作,并打印單據簽字確認,月末打印庫存盤點表,交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔;

      (6)其他臨時性工作:配合費用會計工作;各項檢查的資料準備工作;團險費用及報銷的憑證掃描工作;財務負責人安排非資的其他臨時性工作。

      存在于這項工作的SAP系統,讓我真切的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性,明白了什么是會計電算化及其應用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作的應用,具體而言,就是利用會計軟件,指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現代數據處理技術應用到會計工作中的簡稱,是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬,以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程,其目的是提高企業財會管理水平和經濟效益,從而實現會計工作的現代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的所有工作,包括會計電算化軟件的開發與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規劃,會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發展等。會計電算化是一個人機相結合的系統,其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素,其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環境包括:計算機硬件、計算機軟件、計算機網絡、計算機安全。我實習所涉及到的SAP系統應該是計算機所必備的賬務管理的軟件,公司的同事告訴我,不同的公司企業所用的系統是不同的,這一點也體現出了相關財務軟件的市場化商業化趨勢,但是這也給會計電算化的發展帶來一定不利,由于財務軟件的開發未能實行統一的標準,再加之單位使用的財務軟件是各自向軟件開發商購買的,甚至有的軟件開發商還別出心裁地搞出各自的特色,結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂,就是同一行業的不同單位使用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數據接口、使用方法的不一樣,導致了報表匯總、數據查詢、數據傳輸的不方便。

      在我實習的過程中,曾經遇到過一次稅務部門查賬,當時我主要給稅務局的'人拿去了20xx年和20xx年的明細賬與總分類賬,對稅務與保險財務之間的關系,剛開始我一點都不了解,之后我對于相關內容進行了學習,又學到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國稅系統和地稅系統征收。由國家稅務局負責征收的稅種和項目有14個: (1)增值稅;(2)消費稅;(3)中央企業所得稅;(4)中央與地方聯營組成的股份制企業所得稅;(5)銀行和非銀行金融企業所得稅;(6)海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅;(7)鐵道、金融保險等行業集中繳納的營業稅、所得稅和城建稅;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業和外國企業所得稅;(10)利息所得稅;(11)車輛購置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教育費附加;(13)出口退稅;(14)集貿、個體稅收。由地方稅務局負責征收的稅種和項目有22個: (1)營業稅;(2)個人所得稅;(3)地方企業所得稅;(4)資源稅;(5)房產稅;(6)城市房地產稅;(7)城鎮土地使用稅;(8)耕地占用稅;(9)車船使用稅;(10)車船使用牌照稅;(11)城市維護建設稅;(12)印花稅;(13)固定資產投資方向調節稅;(14)契稅;(15)屠宰稅;(16)筵席稅;(17)土地增值稅;(18)農業稅;(19)農業特產稅;(20)牧業稅;(21)按地方稅征收的教育費附加;(22)集貿、個體稅收。

      我國現行的保險稅制1983年后逐步建立起來。根據現行稅法,國家對保險業主要征收營業稅和企業所得稅兩大稅種,同時征收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業稅,其計稅依據為全部保費收入。實行分保業務的,初保業務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業稅計稅依據。保險業與其他金融業統一按8%的稅率計征。稅收優惠體現在三個方面:

      第一,農業保險免稅;

      第二,保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業務的保費收入免征營業稅;

      第三,出口信用保險業務不作為境內提供的保險,為非應稅勞。

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      一、實習目的

      1、實習的目的和意義

      要畢業了,還沒什么社會經驗,該是實習實習的時候了,感覺保險做業務是很鍛煉人的,所以決定上保險公司一試,最后在太平洋保險找了個位置。通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加 “資本”,二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發展情況,更為了解保險行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了,發現它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅持了下來。

      2、背景簡介

      進來保險公司有兩個月,對于太平洋保險的研究比較多,也比較深入。我能在這個公司的實習,是經過熟人介紹,面試之后才進去的,在接觸該公司之后,才慢慢了解到該公司具體的運作情況,更重要的是讓我慢慢認識到保險行業,讓我對它產生極大的興趣。

      對于我國來說,保險行業還處于啟蒙階段。對它的總結,將會有一個很好的`現實作用。現在《國七條》等政策的出臺,保險意識慢慢走進了國民的視野,這對于保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。

      3、太平洋保險股份有限公司的簡介

      中國太平洋保險( 集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。

      公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股

      份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。

      目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。

      公司在積極追求自身發展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。

      4、保險行業的發展情況

      展望未來,保險行業發展前景誘人,其主要動力包括:龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支持;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。

      5、保險業對個人來說的意義

      保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由于保險行業與國際接軌密切,管理模式都比較先進,是鍛煉和學習最好的地方。

      由于中國的保險行業目前行政干預較大,以后很難與國際知名的保險公司競爭,國內外保險行業管理模式雖然大至相同,但執行的人觀念差異太大,就會變味,

      對于個人來說,在該行業是否有中長期發展的打算,就具體好看自身的判斷。

      二、實習內容

      在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習的部門,在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。

      我選擇了區域拓展部,這個部門的工作主要是:

      (1)為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續,為客戶提供專業的保險咨詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。

      (2)主要以區域式售后服務為主,為客戶進行理賠,續期繳費,到期領錢,維系老客戶進而開發新業務。

      對與自己接觸到的工作,就有以下:

      1、工作內容的總結

      (1)了解組訓日常的工作與職責,了解業務員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程;

      (2)了解早會的運作、培訓班的運作,嘗試一次陌生客戶拜訪,參與一次增員面談,參與一次保單促成;

      2、其他工作內容的總結

      (1)平時和業務員談心,做好安慰與指導的工作;

      (2)整理資料,要開會安排工作,也要總結工作;

      三、實習總結或體會

      在這次的實習當中,我學習到很多東西。

      在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,自己學會如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思考后難以解決的,就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量,真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。

      在工作里面,我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導,他對于我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細心地指導我們的工作。

      大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題,與學校的知識還是存在一定的距離,自己也慢慢終于明白什么叫“活到老,學到老”,人真的需要不斷的學習,不斷的進步。

      剛進去,最讓我感興趣的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……,這一切都讓我覺得很新奇和有意思,早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講,游戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內容,強調知識性和趣味性,強調人人學習,人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西,哪怕只是一點點。

    關于保險實習報告14

      實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發展,公司勢力逐步增強。

      (1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

      (2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.

      (3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.

      (4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.

      保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的.償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.

      關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.

    關于保險實習報告15

      今年暑假,我有幸到中國xxx股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。

      一、實習目的

      通過辦公實習了解xx行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

      二、實習時間

      20xx年x月x日。

      三、實習地點

      xx股份有限公司支公司。

      四、實習內容

      在中國xxx支公司,我先后接受了xx業基本理論和中國x新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

      xx方面的理論和知識以及xx行業的現狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

      通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對xx業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

      對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的`長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

      電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

      勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

      五、實習總結

      當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

      這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

      感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

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