服裝銷售實習報告

時間：2022-10-06 22:38:20 實習報告

服裝銷售實習報告范文

　　服裝銷售實習報告范文篇【1】

服裝銷售實習報告范文

　　實習，顧名思義，在實習中學習。

　　在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。

　　因為任何知識源于實習，歸于實習。

　　所以要付諸實習來檢驗所學。

　　現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。

　　為此出國留學網演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!

　　成都醫學院專業：護理

　　年級：

　　姓名：

　　學號：

　　實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

　　實踐時間：2010年7月25日至2010年8月14日共20天

　　出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在xx瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。

　　雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我收獲良多!!

　　由于xx的特殊的地理位置，xx的對外貿易主要以邊貿為主。

　　與xx對外貿易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。

　　目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

　　全省綜合出口量最大，邊境貿易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區占瑞麗邊境貿易額的90%是瑞麗發展邊貿的龍頭地區。

　　現在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。

　　雖然在這里總體邊貿商品結構還比較單一，從事五金機電生意的一般為個體行業，并且小而分散，形成規模的企業或公司較少。

　　但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達的國家之一，不能自己生產一些生活材料，想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。

　　所以瑞麗雖然城市不大，連郊區也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。

　　是中外商賈云集的邊貿城市!

　　在服裝商城里，一般是下午才開始貿易(這是不同于一般的貿易區的)。

　　上午的工作是清理貨物，在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。

　　都需要仔細認真的清理，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事。

　　因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。

　　當然耐心，細心是不可或缺的條件。

　　相對來說，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。

　　下午的繁忙是不能夠想象的!

　　想要應付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。

　　但是累，苦才是小問題。

　　客商雖然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少，交流成了我的最大難題。

　　這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。

　　有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。

　　當然想要與客商保持長期合作關系，需要每次貨物的質量保證。

　　有時候也去幫忙進貨，一般貨物來源于昆明。

　　因昆明的貨物發往全國各地。

　　但因為沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。

　　一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯系江浙的廠商專門生產。

　　問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。

　　因為做的是批發，都需要和一個客戶形成長期合作關系所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。

　　不過這也是穩定客戶的一個方式。

　　但是在商城里我們做的服裝批發并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。

　　因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。

　　外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急就會打電話催他快點把帳打到位。

　　不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。

　　當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。

　　邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的，邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿易。

　　所謂批發也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。

　　有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。

　　當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

　　挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性。

　　這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發屬于他們自己的市場。

　　這樣就能把自己的生意做得更好更大。

　　不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品。

　　這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。

　　店鋪的裝修可是獨具風格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格。

　　外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。

　　而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

　　有次我單獨一個人看店。

　　來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語，嘰里呱啦的說了一大通。

　　沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。

　　不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員。

　　看來存在語言障礙是做不了邊貿的，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

　　這里的工作到了晚上八點就徹底結束了，八點關門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累了。

　　不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發生的所有事在心里小小總結一下今天得到的成果。

　　好像可以看見自己的成長呢，高興啊!!

　　雖然只是短短的20天學習，但卻讓我過得無比的充實。

　　累，確是。

　　苦，確是。

　　但苦中的樂卻無比的甘甜。

　　這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長大了。

　　看著自己用120%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷啊!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。

　　這些天我學會的還真不少啊，比如說換位思考、耐心、細心、和誠心。

　　換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。

　　當然交流也是必不可少的經驗呢，這對于貿易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學呀!!

　　在工作中，我也犯了許多錯。

　　比如算錯錢、記錯帳、說錯話、拿錯貨.......但是我相信經過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。

　　在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。

　　讓二者有機的結合起來，鍛煉自己的實際能力，相信我會成為優秀的人!!

　　服裝銷售實習報告范文【2】

　　在**服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

　　我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。

　　精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。

　　精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備，

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。

　　這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。

　　所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業知識的準備。

　　在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。

　　因為你不能把適合他的產品提供給他。

　　所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

　　4、對顧客的準備。

　　當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

　　在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。

　　然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

　　銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。

　　所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

　　兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。

　　但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

　　提供解決方案。

　　比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。

　　你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。

　　當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。

　　如，a.服務技能培訓。

　　b.商品知識與管理培訓。