大學生暑期社會實踐實習報告

時間：2022-12-09 19:09:47 實習報告

大學生暑期社會實踐實習報告

　　在生活中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的大學生暑期社會實踐實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生暑期社會實踐實習報告

大學生暑期社會實踐實習報告1

　　一、大學生打工目的：

　　增加自己零花錢；自食其力，不完全依靠父母；鍛煉自己能力：走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據權威機構調查，農村家庭培養一個大學生，從小學到大學畢業得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業的人人，更得為明年畢業后的就業著想了。時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

　　二、大學生暑期打工的工作種類：

　　勞務型：夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領班、商場促銷員（化妝品、保健品等）、話務員、派發（辦公室用品、傳單）、快餐店打工、抄寫

　　智力型：辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導、網站版主、網站銷售、軟件公司編程

　　還有一些大學生，揮起了創業的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經營餐廳等。

　　三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高，假期充實度也相對較高

　　在被調查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義，這一比例大大超過了其他的被調查者，而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經濟條件較差的大學生對于自己的假期滿意程度普遍較高，這表明了貧困大學生對于假期的時間安排更為合理，大多數的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐，而不是整天沉溺于睡覺、上網、看電視之中。

　　在大學期間打工的人表示他們所找的'工作有65%是跟自己所學的專業無關的,有30%則表示跟自己的專業有些關系,有5%的人表示在大學期間所做的工作跟自己的專業有關,但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學期間可以找到跟自己本專業有關的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業有關的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關,少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業有關的工作。很多的人都表示可以在校期間，能找到跟自己的專業有關的工作是一件很難的事，所以在校的很多學生都不會發時間去找跟自己本專業有關的工作，大部分都認為那是一件浪費時間和精力的事。很多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業的知識學習好，等到畢業后在找，雖然那時可能會比別人少了一些社會經驗，但你的知識已經鞏固了，只要你肯發時間在畢業后，就會找到工作。

　　此次前去的東莞廠暑期工作的學子們大概有兩三百號人，從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。雖然常聽人說大學就是一個小社會，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關系復雜，大家得投入到一切都是那么陌生的環境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作2個小時（早上7：0－；0，下午2；0－；0，晚上：0 -11：0）。

　　在整個的調查過程中。我們發現有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工；有部分人對這份調查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑；我們發現通過中介找工作的人越來越少了；很多人都希望有高的報酬，沒有高的報酬不會去做這一份工作，有很多人都希望自己可以選擇工作的時間。

　　結果與分析

　　1、謹防詐騙；

　　2、防止克扣工資及加班超時。

　　我的感受與建議

　　1、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

　　2、 “打工”不能放棄學業。

　　3、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質�！按蚬ぁ逼鋵嵰簿哂泻艽蟮拿半U性，在良莠不齊的社會大染缸里，想如你所愿地打好工并非易事，所以除了提高自己的文化素質來增加就業機會之外，還必須有一雙洞察社會的慧眼，在思想上多一道防線，提防一些居心險惡的人。

　　結束語：

　　假期打工，課余兼職的大學生一族已不是散兵游勇，他們逐漸壯大成了一個部落，成為求職場上的一道亮麗的風景。大學生日益成為一個有著巨大潛力的勞動力市場，他們的創造力和創新精神理應受到越來越多的注意。

大學生暑期社會實踐實習報告2

　　實習初，我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點，辦公地點在北京路步行街。首先我要克服的問題是如何早早起床擠公車去上班，每天近乎一個鐘的車程，難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺，主管說過，“你可以早點來到，不管你坐公車、擠地鐵、打的，總之不要遲到，慢慢就會習慣的。”好在都挺過來了，而且沒有一次遲到，這也是我這個暑假學會的第一樣東西。我們公誠監理在越秀分局駐點的包括我在內有5個人，每個人分工都很明確，有管光纜的、有管電纜和設備的、有管設備器材的、有管現場施工的，他們負責一整片越秀區的通信監理工作。這是一個團結合作的隊伍，整個客響維護部也是這樣，有本電信主業的、有設計院的、有監理的、有做工程的，也就是通信建設的一整套人馬都是在同一個地方辦公，這很大程度上方便了彼此之間的交流，及時相互溝通，對每一個環節都有專門的人去跟蹤，對做好這片區的通信工程提供了很好的保障，讓我清楚地明白了團結合作的重要性。在這樣一個部門，來自不同的公司的員工，而且每個公司都有一個主管負責，這也考驗到了我為人處事的能力。我是一個實習生，起碼可以做到是一個有禮貌、識大體的人，做些力所能及的事情。當然還要認真做好同事給我的任務，盡力做到最好，這才是我的本行。在工作之余，我也不忘向他們學習，在處理問題上，或者是言行，聲色，可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個月里，我也經常跟他們的交談中去了解通信行業，提早去適應我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關系，一起聚餐、娛樂，尋找屬于年輕人的快樂，也為自己以后繼續從事這個行業做了鋪墊。

　　接下來，我就談談我實習期間具體的工作，作為一個監理員，要做到三控兩管一協調，這段期間，做工程驗收，跟著建設方、維護方一起到各個工程完工點進行驗收，因為驗收的人員都比較固定的，我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問題，像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等，這段過程也少不了這些同事的教導。還有也經常跟劉工去實地現場監督，劉工是這方面的專家，我很多不懂的就主動去詢問，從簡單的管道、布線、走線架，再到做接頭、接割，一步步去學，已慢慢懂得了一整套作業流程。我還有一個重要的工作就是跟進工程，也就是每天結合當天的工程進度進行對比修正，再發郵件給其他公司核對。當然，在針對每天工程量的不同，我也必須向上級回報情況，及時跟施工方溝通聯系，或者關于設備和材料的要確保按時到施工現場，保證工程按計劃進行。在技術方面有明顯提高的同時，在溝通方面也有增強了許多。在工作過程中，很多都要通過電話去協調，這也鍛煉了這方面的能力，例如禮貌用詞、專業術語，怎樣跟領導、同事和業主的溝通，這也直接關系到工程的進度和質量。

　　與此同時，我也聯系到之前做的職業規劃，當時也有分析到自己的性格，“比較隨和、易相處，對工作踏實肯干，重視自己的崗位和職責，可靠，并顧及他人，盡忠于信任的人和群體，并忠實地履行職責。有穩健的精力去踏踏實實干事�！边@項工作也符合之前的`預期，在這么一間國企下工作，我能盡心盡力去工作。從技術方面入手，在結合自身的特點，一步一步向管理方面轉移，這一點我也努力去嘗試。在這也補充一下，之前的職業規劃中我沒有明確指出工作的具體職位，通過這次實習，我認為比較適合管理這一類的工作，我的性格體現出關注他人及合作性，并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為，先從技術層面入手，通過不斷積累，做一名項目主管。

　　這次實習經歷，我學到了很多在學校接觸不到的東西，讓我對通信行業有了深一層的了解。當然，我也發現了我還有很多不足之處需要改進，例如，專業知識不夠扎實，很多書本上有學過的東西，但是在實際的操作中還是不嫻熟，回來還需要加強專業技能的學習，提高自己的知識層面。還體會到了在學校跟企業的不同之處，學校的時間可以自己安排，比較自由，更多的是自己給自己壓力。而企業，要求員工給企業帶來效益，上級永遠都壓著下級，壓力是時刻存在的。所以也要學會如何去釋放壓力，放松自己。這次實習也讓我提前感受了未來工作的要求，讓我有更充分的準備去迎接挑戰。

大學生暑期社會實踐實習報告3

　　企業介紹

　　益海（廣漢）糧油飼料有限公司是西南地區大型的油脂加工企業之一，占地220xx余畝，總資產12.5億元�，F有生產能力：榨油廠1500噸/天、精煉廠925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20xx0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產品質量是銷售的前提，為了確保公司的產品質量，我們引進了世界先進的糧油加工設備和先進的糧油檢測設備，利用世界頂尖技術實現從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動化，并在中國的糧油行業中通過了ISO9001220xx00質量管理體系認證，產品質量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚”、“鯉魚”、“香滿園”等小包裝植物油品牌的生產者。

　　20xx年7月11日，懷揣著對實習的期待，我來到了益海（廣漢）糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個方面談談專業性實踐體會。

　　一、生活方面

　　剛到公司，真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子，我和同學一人一間臥室，這里家電齊全，水電全包，下班沒事可以看會兒電視，離公園，夜市也近，可以散散步逛逛街。在公司吃飯，個人感覺伙食不錯，夏天每天中午都會送冷飲，比如冰粉，銀耳湯等等，每天一個花樣。其次，短短的一個多月公司也舉辦了好幾個活動，比如籃球賽，吃西瓜大賽，親子活動，義工活動等等，所以在這兒并不枯燥。

　　二、工作方面

　　在公司辦理了入職手續后，后期公司安排了兩天的入職培訓。剛開始我到了工廠品管部，因為健康證還沒辦好，所以在部門的第一周都是在看他們企業內部工作手冊。里面包含了油脂，粕，水質，進出廠輔料的檢驗方法以及一些儀器的維護等等，看到他們的企業標準，確實比國家標準高了很多，畢竟金龍魚嘛。

　　空閑和經理主任交流時，感覺她們都特別牛，對于國家標準不管是檢查方法還是質量指標，都了如指掌，說的頭頭是道，想到自己很是慚愧。平時觀察前輩們的日常工作，發現學校學的東西太管用了，很多實驗都做過，只不過這里儀器都是進口的，一個實驗很快就會完成，最重要的是這里做實驗不像學校，學校平時的實驗結果都知道，為了得到結果還要絞盡腦汁費盡辦法得到已知的結果，所以我覺得反而在工廠化驗室做實驗會更輕松些。

　　在我的健康證下來后，由于實習期短，就被安排在糧化實驗室，主要負責粕及原糧的常規檢查，也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專業內的東西我就不說了�？傊谟蛷S做品管對于我們油脂專業的學生來說還是很容易上手的'，前提是你在學校認真學習過。

　　再者每天工作有空余時間我都會去精煉廠、榨油廠了解工藝，這里確實和書上及陽光油脂不一樣，他們的工藝確實更加先進，節約成本，也算長見識了。后來我也去了面粉廠參觀，在品管及生產部大致了解了一下工作流程，這里對于我們油脂專業的學生講，確實是外行小白，但對于食科及糧工專業的學生卻是行家，這里有個食科的同學在實習，他告訴我這里面的儀器及實驗，在學校也是學過做過的。

　　在我們油廠的前輩們都很有經驗，比如測一個色澤，幾秒鐘就OK，可對于我來說一個一個的色澤調試要花幾分鐘。在實驗室我也犯過錯，有一次電腦登記出廠皂腳時，沒有注意到取樣員把日期填錯了，我也就跟著錯，幸虧領導及時發現，雖然只是被訓了幾句，但我相信以后再也不會犯這種錯誤了，而我也從中學到了做任何事都一定要嚴謹。說了那么多，其實我認為如果想在自己專業混好，最重要的還是學習，做事情要嚴謹，要一絲不茍。

　　最后，實習期結束真的就要離開這里了，這一天來的這么快，也來的這么慢。首先，感謝益海給予的這次實習機會，也感謝強大的學院在背后默默的支持。謝謝前輩們在工作中耐心的教導，也感謝自己在工作中慢慢適應沒有放棄。這一個月來，有苦也有甜。作為同事我從他們日常工作中明白了，能重復做好一件簡單的工作，那也是一件了不起的事情！一絲不茍，不能好高騖遠。作為朋友在交談中也明白了，一個企業人和校園人明顯的區別。

　　對于我來說，在暑假期間實習是一件特別有意義的事情。在這里所學到的知識，再聯系學校學到的理論知識，必將在油脂行業受用終身。

大學生暑期社會實踐實習報告4

　　“實踐出真知”，專業的實習給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺，作為我一個以英語為專業的大學生，深知如果只是簡單的學會在課堂上和老師同學對話，做一些簡單的閱讀聽力，進行幾場簡單的考試是萬萬不能適應現在這個競爭激烈，復雜多變的社會的，我們需要實踐，需要經驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的機會少之又少，現在學校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習，這個機會彌足珍貴。

　　從20xx-7-24到8-10我在蘇州達飛紡織有限公司進行了為期半個多月的實習。實習前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉變成了激動，我在心中暗暗告戒自己：學習不易，工作更不容易，一定得好好把握機會，好好努力。

　　蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮,企業集生產、貿易為一體。企業以外貿出口為龍頭，注重創新，開發新品。通過多年的生產管理經驗及科學理念，已成為一家現代化的紡織企業。企業擁有先進的生產設備，首期投資5000多萬元的吳江達飛織造廠占地46000平方米，一期建筑面積2.5萬平方米，綠化1萬平方米。本廠擁有全進口的一條龍生產線:日本津田駒500型整漿并2套，zw405噴水織機及倍捻機180臺，年產各類面料2100萬米．在結構、產能、技術上都已經達到先進水平。蘇州達飛紡織有限公司下屬吳江達飛織造廠、蘇州達飛紡織（香港）有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業生產化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產品有：色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡，配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本，品質優先”的生產經營理念贏得了國內外客戶的青睞，產品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。

　　初到公司，我所知道的關于公司的情況如上所述，的確我的故鄉盛澤是“日出萬匹，衣被天下。”全鎮的紡織絲綢企業幾乎涵蓋了整個產業結構，使我為之動容。而我實習所在的這家公司正是有了這種雄厚的`產業背景，企業蒸蒸日上。此外，在實習前期的階段中，我對自己所在貿易部的也有了一定的了解：有兩位經理，一個主要負責公司內部的事情，一個經常出差，參加一些展覽會及進行外部貿易交流。一位姐姐做統計定單工作，兩個叔叔跟單，負責監督職工業務的工作。我的導師和另一位哥哥接單和客戶交流協商，有時也要出差。

　　實習初期，我真的很想在英語口語上努力一把，希望有很多國外的客戶能天天到我所在的貿易部來。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的，我的導師告戒我：第一，我沒有經驗，第二，我更不是專業者，術語不懂。第三，和外國人直接交流的機會并不多，他們要么直接和高層見面，要么委派專業人員前來交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點，導師后來給我的任務有以下幾點：1，早上打掃工作室 2，打印復印資料 3，接傳真和電話4，在網上看看一些布料報價和客戶定單，做一些簡單的英語定單翻譯。

　　通過近一個多禮拜的學習，我真的發現要做好這些看似簡單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖，不然干不了，別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設置，一個人的工作習慣和環境是非常重要的。然后是打印復印資料，說實話，我開始連設備都不熟悉，還是老師教的。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應變能力。記得有次別公司的人在發傳真時鬧了一個笑話，最后是坐我對面的哥哥打電話過去說你們傳完了吧，我這已經有好幾份了。

　　一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，因為涉及到專業我不知該如何回答，因此剛開始實習時，我要么拿起電話就轉給前輩，如果他們不在就會急忙解釋：“對不起，我是實習的。您可以呆會再打來嗎？”這樣的事情發生多次，我認識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應該不用浪費雙方的時間。最后說到專業了。我真是一竅不通，布料樣品的術語太多了，而且就算是放在我面前，我也不能說出樣品的名稱；另一方面，如果這些東西不懂的話，就算我豎起耳朵認真聽也是惘然。比如什么門幅之類的術語，就要請教老師了，他經常用我身邊的事例說明一些常識問題，通俗的解釋讓我豁然。

　　在實習后期階段，我對自己負責的事情熟悉和了解之后。開始一些新的工作任務：試著寫英文回復單給客戶和整理出入庫單。這些工作涉及禮貌用語，專業用詞和細心程度。而真正和國外的客戶交流機會是很少有的，我只能偶爾在辦公會議室，他們協商的時候在一旁當個聽眾，而真正的協商并不是我想象中的那樣大張旗鼓，雙方意見沖突，據理力爭。他們通常很有禮貌，不計較談話場合，說起話來也很斯文，聲音一般很輕，當雙方達成一致時，也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認真的聽，回顧和復習簡單的英文交流，在他們離開時說聲再見。

　　“付出總有收獲”。經過這段時間的實習，我認識到了很多以前沒有思考過，沒有經歷過，和與作為學生的一些淺薄的體會及錯誤觀點。

　　一，從容的態度。這與我們通常說的自信緊緊聯系在一起。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會，又是一個初級學習人員。但我們從來都是一個社會人，試問怎么會不去接觸社會呢？最多是個時間問題。既然認識到這一點，既然現在已經接觸，那就承認自己，把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態是無論哪個人都有的。自己要學會戰勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態度。有了這樣一個樂觀向上的心態后，你自然會變的從容起來，無畏這多變的社會和生活。

　　二，勤奮刻苦的學習精神。有句很有體會的話：努力了不一定成功，但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點，因為畢竟世上的聰明人占少數，而且后天的勤奮是在成功中占主導因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人，因為他們付出過，思考過，他們理應得到尊重，至于結果那是另一回事。我在實習中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻出自己的一份力量。

　　三，良好的交際能力。在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談，再到有困難找對方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。我在實習中總是有問題需要尋求有經驗的人幫助解答，如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的，有的困難你經過自我摸索可能會得到解答，有的涉及專業就不能全憑個人獲得滿意的解釋，而且經過前輩的指導，你會發現原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外，一個擁有良好交際能力的人會更能協調好整個群體的氛圍，良好的環境也是做好工作的重要保證。

　　四，溫故而知新的學習。我們以為自己已經懂的東西并不表示已經掌握，只有一遍遍的重復回顧和實踐后才能合格的稱為經驗，經驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學習方法�？偟膩碇v，再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復體會、鞏固。這段時期的實習雖然是個小小的鍛煉，卻也鍛煉了我的能力，提高了我對英語的運用能力。夏日的嬌陽，讓我們在熱情與燦爛中繼續學習、成長。

大學生暑期社會實踐實習報告5

　　為了提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到XX集團的XX店去當銷售員1個月的賣茶銷售活動，此次實踐活動的有關情況報告如下：

　　一、實踐目的

　　由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，所以在暑假里去參加了社會實踐。

　　在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。

　　在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。在實踐的這段時間我學到了要想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。

　　還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。本課程緊密結合實踐，傳授銷售人員面對客戶的.表達和溝通技能，幫助銷售人員快速改進溝通方式，提高銷售業績。

　　二、銷售技巧

　　1.推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。

　　2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。

　　3.對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

　　4.越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。

　　5.當你找不到路的時候，為什么不去開辟一條?

　　6.應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。

　　7.要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。

　　8.說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。

　　9.對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。

　　10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。

　　11.只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。

　　12.不要躲避你所厭惡的人。

　　13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。

　　14.過分的謹慎不能成大業。

　　15.世事多變化，準客戶的情況也是一樣。

　　16.推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。

　　17.光明的未來都是從現在開始。

　　18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

　　19.慢慢了解客戶的消費心里，不要急于求成。

　　三、顧客需求

　　通過幾天的實踐，我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結出幾點：

　　第一，服務態度至關重要。

　　做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二，誠信是成功的根本。

　　成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為店老板就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　四、溝通技術的應用

　　(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

　　(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;

　　(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

　　(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”

　　2、展示產品的技巧

　　(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

　　(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來

　　(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證�，F在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　五、顧客的心理

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

　　2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

　　通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

大學生暑期社會實踐實習報告6

　　時光飛逝，轉眼間三年的大學生活已經成為過去時，我即將迎來畢業年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業知識有進一步的了解，也想盡早接觸電力企業，鍛煉工作能力，增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰。

　　7月16日是我們第一天到公司報道的日子，第一天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修，用電咨詢，以及電費查詢業務，同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個窗口。

　　市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現在的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

　　經過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的`師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發，在實踐中去熟悉客服這項業務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要知道保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的，向搶修隊點派工作單，搶修結束后回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

　　經過一個多月的掛職鍛煉，我覺得自己成長不少，受益匪淺。

　　第一，實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉，。

　　第二，通過工作崗位的鍛煉培養了我的社會責任意識。學會了換位思考，在工作中不僅要為用戶居民著想，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復單錯誤單。

　　第三，更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關系能力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。

　　在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網站，讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業務，并通過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網站上還可以發布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電情況，用戶還可以網上提問，并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結果何樂而不為呢。

　　目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業形象是今后各大電力公司應該關注的重點。前者關系到企業的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它可以減少許多財務支出。后者關系到企業的生存，規范和提升服務。積極開展電力營銷，為今后電力市場化做準備，樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

　　我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自己學到了不少東西，也更堅定了自己將來畢業后在電力行業中為人民服務的志向。也為自己之后一年的學習增加了動力。希望畢業后能成為一名電力行業需要的人才。

大學生暑期社會實踐實習報告7

　　社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。20xx年的暑假，在近一個月的社會實踐里，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

　　一、管理者的管理

　　在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

　　二、自強自立

　　俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

　　三、認識來源于實踐

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的`不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　四、專業的重要性

　　選擇了管理為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

　　五、小結

　　很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

大學生暑期社會實踐實習報告8

　　現在就業壓力越來越大。我們大學生要想在未來找到一份有自己專業的好工作，就必須不斷拓展自己的認知領域，提高自己的能力。

　　作為英語專業的大學生，專業本身要求我們不僅要有扎實的英語基礎，還要有很強的交際能力。這要求我們的大學生不斷提高我們的社會實踐能力，提高我們的交際能力。但目前大部分英語專業學生英語學習能力較好，英語基礎較扎實。就我們班而言，大約70%的學生在考試中可以取得好成績，只有一兩個學生在班上不及格，甚至有時沒有，所以在我看來，我們班的英語學習基礎還是不錯的。但是在學習過程中，我也發現，一旦學生遇到英語角或者英語交流等活動，就會變得很不自信，很支支吾吾，自然也就不會像平時那樣流利地說英語了，這也是我的問題——交流能力差。

　　我個人是個內向的女生，不愛說話。我通常不會在英語角發出聲音，我總是去袖手旁觀聽。我也知道這是不可能的。其實我覺得我英語成績還不錯，只是不會說話，有時候很壓抑，很糾結。我想這也應該是我缺乏自信甚至自卑的結果。但是我很清楚，英語學習主要在于說，而不是寫，因為它畢竟是一門語言，是用來和人交流的，所以我下定決心要說。

　　這個暑假也是一個偶然的機會。經家人介紹，我成為了福臨門新DHA谷物調和油的臨時業務員。這可能對我的英語水平沒有幫助。畢竟我賣講解給別人的時候會說中文，但是我覺得這樣可以鍛煉我的勇氣，讓我說出來，應該有利于提高我的交際能力。而通過這份兼職，我也對自己的生活有了一些感悟。

　　上班前一天，我還挺興奮的。我以為我會開始獨立的生活，我會掙不止一份收入。但現實往往不是這樣。第一個星期，被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來是要賣石油的'，但最后成了搬運工。我被告知先把禮品油和促銷亭運進店內。在此之前，我不得不請一些人，如經理、保安、收銀員等，在分配單和物業管理單上簽字。除了跑來跑去不說電話費，還被別人嘲諷，甚至有人不理你，讓我很郁悶。好不容易，拿到里面的禮品油和促銷攤位，才發現已經過去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好，但是一桶油都沒賣。站了一天腳疼，生意沒開。當時心里真的很難受。好在第二天很順利。四個阿姨早上在我的詳細講解和促銷下買了四桶油，還有一個阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當時很開心，感覺腳沒那么疼了，心情輕松了很多。也讓我意識到付出是有回報的，只要我努力。

　　第二周，我被調到沙市的沃爾瑪店，那里的工作比商家容易，因為它被指定為旗艦店，有營養學家協助我，還有一個量子弱磁共振分析儀，可以檢測人體健康，幫助我更好地宣傳福臨門這種新油。在我們無可挑剔的合作下，我們兩天賣了30桶油，在此期間，由于我對客戶的詳細而準確的介紹，我的微笑和耐心，我受到了主管和長期推廣人員的稱贊，這也增加了我的信心。同時，我也發現，隨著推廣天數的增加，我可以更輕松地掌握客戶的想法，根據這些找到突破口，合理地銷售我們的石油。按照這個策略，我們第三周銷量也不錯，賣了20多桶。

　　到了第四周，事情發生了變化。我們的營養師因為工作時間的改變而停止工作，我們的沃爾瑪長期促銷員也是如此。結果，由于缺少兩名高級將領，我們這一周的銷量直線下降，兩天只賣了9桶油。被批評為臨時小促銷員，沃爾瑪糧油柜負責人告訴我，如果下周銷量不如上周，就不允許我們開展促銷活動。聽到這些話，再加上生意不好，腳疼，我就退休了。周日，我們公司在福臨的項目經理和幾位主管對我們的臨時發起人進行了徹底的檢查，一方面檢查我們的臨時發起人是否符合要求，另一方面也進行了市場調查，要求我們周一下午在糧油市場開會交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問題，我們就這些問題進行了討論和交流。后來才知道，有些同事是不想做的。我們一起告訴了經理，卻發現我們的付費主管因為某些原因沒有這么做。我們所有的臨時推廣人當時都決定不做了，然后問了我們的工資。經理不但不解釋，還把責任都推給我們主管，語氣很刺痛。我們當時都在一起了，你也聊了一點。有趣的是，我們也想過尋求媒體的力量。后來事情越來越大，我們的主管馬上就來了，這件事在調解中慢慢解決了。當然，我們的促銷同事都沒有做到，這一點還是讓我感動，因為我們是一起進退的。

　　其實我們所有從事促銷的同事都是大學生，有的甚至比我小兩歲，其中一個剛剛高中畢業。大家都出來自己找兼職，一方面想減輕家庭負擔，一方面鍛煉自己。大家還是很努力的，說明我們這些獨生子女，別人口中溫室里的花，依然可以頭頂藍天，肩負起一方的責任。都說90后是垮掉的一代，但我不這么認為。只要我們勤奮努力，我們仍然可以擁有自己的廣闊世界。

　　其實我覺得推廣石油銷售壓力挺大的。有時候覺得很難受，這種感覺比我準備專四考試的時候還要強烈。作為一個臨時的推廣人，當然還是想做好這份工作，賣盡可能多的油，但是有時候生意就是這樣，我也無能為力。也讓我明白，每一份工作都需要承擔一份負擔，承擔一定的責任。世界上沒有免費的午餐。

　　這次給我印象最深的是賺錢不容易。雖然日薪50元，12天后還有600元，雖然錢不多，但總能買到自己喜歡的東西，還算滿意，但也沒考慮過其中的艱辛。回頭看，我受不了了。每天要工作9個小時，也就是每天要站9個小時。腳疼，下班還得走回去。有時候晚上腿會腫。這些都是身體上的，可以忍受的。最糟糕的是一些客戶的冷嘲熱諷，即使不買油不聽我銷售，有的甚至冷笑或者不理你，說明50塊錢的錢不是那么好賺的。當我回到家看到媽媽的時候，我突然明白了她曾經告訴我的話。作為一個單親家庭長大的孩子，我應該已經意識到生活的艱辛和困難。但是，每當聽我媽跟我說她工作上的憤怒，我都只是發泄憤怒，表示同情，并沒有什么深刻的體會。通過這份兼職，我也可以親身體驗一下味道。

　　有些人可能認為銷售是一件容易的事情，所以他們不尊重超市的促銷員。我以前也是這樣，從來不聽促銷員的解釋，從來不買他們賣的產品。其實現在想想，也用不了多少時間，應該更尊重他們。再者，促銷并沒有我們想象的那么容易，也需要一定的技巧。針對不同的客戶，采取不同的促銷技巧，吸引客戶購買你銷售的產品。就我而言，這次促銷不太成功，但通過這次兼職經歷，我收獲了很多，成長了很多。也許這一生只有一次機會。但是以后還是要做自己喜歡的，感興趣的事情，這樣才能調動自己最大的熱情和潛力，把事情做好，做長遠。

大學生暑期社會實踐實習報告9

　　剛上大學，對大學充滿了希望，但經過一個學期之后才發現大學其實靠的是自己的自覺，你可以整天睡覺，渾渾噩噩的過，到期末時在掙扎一下：你也可以在學習上，班級里，部門中充充實實地過，平時就一點一滴地積累知識，到期末也能輕松地考個好成績，這的一切關鍵取決于你�，F在一個月的暑期來了，記得高中的時候都是在家里幫忙干農活，不過也就兩三天比較忙，其他時間都在家里無所事事，想要出去打工，父母不放心也就沒去，不過現在已經二十幾歲了，況且也是個大學生了，倘若還如此柔弱，如此不了解社會，以后怎么能步入社會呢?所以今年的暑期我要出去做幾天的兼職，我要讓今年的暑期過得有意義一些，讓它成為我生命中值得回憶的一個暑期。

　　走進了大學，待就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以今年暑期的兼職也能人啊個我積累一些經驗，我想就這樣一點一點地積累，總有一天我也會變得強大的。

　　作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標，同一種信，我們加入了暑期社會實踐活動。在暑期時，我去兼職了彩電臨時促銷員。

　　其實這是我上學期在學校經過面試，而且考核通過的兼職工作，而且是第二次到大型電器賣場幫促銷員幫忙賣電視，經過上一次元旦時兩天的經歷，這一次已經不會那么不知所措了，面對各色各樣的人群，面對不同心理的顧客，我要根據顧客看電視時的眼神、態度，來向他們介紹不同功能的彩電，這是一個鍛煉。

　　之所以會選擇兼職彩電臨促，是因為它能更全面的鍛煉和提升自己的各方面的能力，不僅在膽量上，而且在與人溝通交流上，都可以得到很大的鍛煉。對于下一個顧客，都是一個未知數，猜測不到，只能到他現在你面前的時候，你才能采取行動來應對，這樣可以鍛煉自己處理臨時事情的能力，而且還提前感受到上司這個概念，在正促面前，真的有點害怕，其實也不太明白自己怕什么。

　　在兼職的這幾天，每天都早起晚歸的，晚上七點就得離開溫暖的被窩，洗漱和吃完早餐之后還要坐一小時的公交才能到達電視賣場，整天都要站著，知道晚上六點才能下班，盡管感覺很累，但也累得充實。

　　在兼職的時候遇到很多意想不到的事情。有時遇到比較痞的顧客，跟你開玩笑說“哦，電視啊，我家已經號幾臺了”，更有甚者說“我就不買這個品牌的電視”，第一次遇到這種情況跟生氣，不過漸漸的就適應了，顧客是上帝!而且還提前領會到上司這個詞，在正促面前，感覺怕怕的，也不知道自己干嘛害怕，應該是怕自己做不好吧，不過有過這次經歷，最起碼以后會比較從容一些，

　　當顧客來到賣場后，我們臨促要微笑地表示，然后就問顧客要多大的電視，液晶的還是le的，然后就馬上向顧客介紹電視的各種功能，滔滔不絕，要讓顧客一時反應不過來，給顧客留下電視的功能很多的印象，之后又向顧客講了很多我們這個品牌的電視比其他品牌的電視強的功能，也就是獨特之處.

　　對于這次的暑期實踐，感覺很有收獲，因為實踐了，知道了也懂得了很多以前沒接觸過的事馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為責任，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現自我價值的必由之路。

　　一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的'發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此，大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務，將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。三是參加各種公益活動，培養自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。現在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業余時間到各地和很多行業去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。

　　通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

　　在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

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