醫院安全生產公開信

時間：2022-10-01 01:15:14 公開信

醫院安全生產公開信

全院醫務人員：

醫院安全生產公開信

　　撫今追昔，感慨于心!近年來在你們的理解和支持下，醫院堅持“以病人為中心”的服務宗旨和“強專科，大綜合”的發展思路，狠抓醫療質量管理，提高醫療服務水平，強化�？平ㄔO，各項業務均取得了較好成效。很感激你們的理解、支持和辛勤付出!借此機會，我代表院班子成員向大家致以親切的問候和衷心的感謝!

　　20xx年我院提出了“三滿意”的工作目標，即讓政府滿意、讓群眾滿意、讓員工滿意，這與當下全國衛生系統正在廣泛深入開展的“三好一滿意”活動目標相一致，都是要通過不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，創建人民群眾滿意醫院。希望全體干部職工認真貫徹落實我院行風評議和“三好一滿意”活動工作方案，結合自身工作性質和特點開展好兩項活動，以開展行風評議和“三好一滿意”活動為契機，促進我院全面工作的開展。在此，我代表班子成員向全院醫務人員提出如下要求：

　　一、持續改進質量，保障醫療安全。

　　①提高病歷書寫質量，加強病歷內涵建設，保障患者權益和就醫安全。

　　②合理使用抗菌藥物，切實做到合理用藥、合理檢查。

　　③積極、主動引進新技術項目，促進醫院�？平ㄔO，增強醫院的綜合競爭力，有效緩解我市老百姓的“看病難”問題。

　　④積極落實檢驗項目相互認可工作，減少病人再次檢查的痛苦和費用。

　�、菁訌妼︶t療質量、護理質量、醫院感染管理質量等的控制，切實提高質量控制內涵。⑥狠抓醫療核心制度的落實，加大臨床路徑、單病種核算等工作的開展力度。嚴格執行處方管理規定等相關文件。

　　二、優化服務流程，方便患者就診。

　�、籴t務人員要切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，構建和諧醫患關系。

　�、诶^續堅持以“病人為中心”的服務理念，努力把星級優質服務貫穿于醫療服務全過程。

　　③深入開展“志愿服務在醫院”活動，逐步完善志愿服務管理制度和工作機制，開展多種形式的志愿者服務，教育并引導患者養成健康的生活方式，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺。

　�、荏w恤患者的痛苦，多與病人進行一些感情溝通，改善患者就醫感受，提高患者滿意度。

　　三、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德。