郵政儲蓄銀行員工的演講稿

時間：2023-10-08 10:20:24 發言稿

郵政儲蓄銀行員工的演講稿

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在社會一步步向前發展的今天，我們都可能會用到演講稿，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編整理的郵政儲蓄銀行員工的演講稿，希望能夠幫助到大家。

郵政儲蓄銀行員工的演講稿

郵政儲蓄銀行員工的演講稿1

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在這個崗位上度過了兩個春秋。在這兩年里，我深深的知道，作為一名前臺工作的員工，服務就是一切，服務就是企業的生命；我也深深的知道，只有用心了才能做好服務，用真情才能感動客戶。營業前臺是郵政儲蓄服務的窗口，而我的服務將最直接展示中國郵政儲蓄銀行的形象。

　　隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭日趨激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶體驗和享受到郵政儲蓄服務的便捷與溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　俗話說：“顧客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感覺，而這感覺就來自我們日常提供的實實在在的服務。為了提升服務質量，在工作中，我嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我堅持微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶。和我的同事們一樣，只要有空，就利用工余時間向潛在的客戶推廣宣傳我們的服務產品。

　　我們xx有一家房地產公司，為了跟進，我先后跑了不下五次，但都收獲甚微，每次一張口開戶的事，公司老板便以“已在它行開戶”為由推辭，而我卻一直沒有放棄。有一次，我無意中聽說這位老板的父親生病住院，便立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，這位老板人在外地得知此事后，十分的感動，特地打來電話致謝。后來，我還介紹兩位朋友到他們公司訂房，經過幾次面對面的溝通與交流，他終于被我的真情感動，沒過多久這家地產商就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入xx支行賬戶上，日常存款余額達到xx多萬元。

　　大客戶，我們理應窮追不舍，把產品送到家，把服務送上門；小客戶，也是我們銀行發展的源泉，是口碑傳播的使者，更不容疏忽。在柜臺，“細節制勝”的理念已融入到我們工作的每一個環節，我們的一舉手、一投足、一個眼神、一個微笑，就是真誠的心與心的交融。

　　有一次，一位年近七旬的老人一邊焦急打電話，一邊要辦理轉賬匯款。出于職業的敏感，從老人通話的語氣和神情中，我馬上聯想到那段時間新聞、報紙里經常報道的發生在一些老年人身上的詐諞案件，我懷疑老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水，細心詢問老人相關情況，趕在他匯款之前加以阻止。

　　事后經過核實，果然是一起短信詐騙案。恍然大悟的老人感動得說不出話來，只是一個勁地“謝謝！謝謝！”

　　一份耕耘、一份收獲。憑著良好的服務，真心面對客戶，我們讓客戶感動的同時也收獲了客戶的回報。今年春節剛過，老人再次來到我們銀行，將兒女孝順他的萬余元現金存進了我們xx支行，老人說：“錢存你們這里，我放心。”

　　在很多人眼里，柜臺工作是一份又累又繁瑣的工作，是一份平凡的工作。可是這份平凡的'工作，讓我與許多客戶結下了不解之緣。從他們感激的目光、滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從客戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。小草，雖然平凡，卻編織著絢麗多彩的大地；溪流，雖然平凡，卻孕育著奔騰不息的江河。是啊，如果把郵政儲蓄銀行比作廣袤的天空，我們就是那繁星一點。我們只有在各自的崗位上充分發揮自己的光和熱，郵政這個大集體，也才會閃耀無盡的光芒！我們只有不懈的努力，從我做起，爭創一流，我們郵政儲蓄銀行的明天也就更加輝煌！

　　20xx年是我們郵行人的服務價值年，在這里，我想大聲說：朋友們，讓我們快行動起來吧，讓我們肩并著肩，用青春的熱血鑄就郵政儲蓄銀行不老的魂！

　　我的演講到此結束。謝謝大家！

郵政儲蓄銀行員工的演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx，是xx支行的一名普通柜員。今天，非常榮幸的站在這個演講臺上，來體驗我們郵政儲蓄大家庭的溫馨，來感受效勞創造價值的愉悅。我為大家演講的題目是《真情感動客戶，效勞創造價值》。

　　光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在這個崗位上度過了兩個春秋。在這兩年里，我深深的知道，作為一名前臺工作的員工，效勞就是一切，效勞就是企業的生命；我也深深的知道，只有用心了才能做好效勞，用真情才能感動客戶。營業前臺是郵政儲蓄效勞的窗口，而我的效勞將最直接展示中國郵政儲蓄銀行的形象。隨著金融業的不斷開展，各家商業銀行的競爭日趨劇烈，銀行的效勞質量和效勞水平逐漸成為銀行競爭的焦點，而效勞也就成了銀行的`生命線。企業要的是市場，客戶要的是效勞，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是效勞的根本要求，只有用心效勞，才能得到客戶的信賴；只有用心效勞，才能使客戶體驗和享受到郵政儲蓄效勞的便捷與溫馨；也只有用心效勞，才能使效勞行業在劇烈的競爭中立于不敗之地。

　　俗話說：“顧客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感覺，而這感覺就我們日常提供的實實在在的效勞。為了提升效勞質量，在工作中，我嚴格要求自己，每天準時上班。在效勞過程中我堅持微笑效勞，積極、主動、熱情的接待每一位客戶。和我的同事們一樣，只要有空，就利用工余時間向潛在的客戶推廣宣傳我們的效勞產品。

　　我們xx有一家房地產公司，為了跟進，我先后跑了不下五次，但都收獲甚微，每次一張口開戶的事，公司老板便以“已在它行開戶”為由推辭，而我卻一直沒有放棄。有一次，我無意中聽說這位老板的父親生病住院，便立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，這位老板人在外地得知此事后，十分的感動，特地打來致謝。后來，我還介紹兩位朋友到他們公司訂房，經過幾次面對面的溝通與交流，他終于被我的真情感動，沒過多久這家地產商就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入xx支行賬戶上，日常存款余額到達xx多萬元。

　　大客戶，我們理應窮追不舍，把產品送到家，把效勞送上門；小客戶，也是我們銀行開展的源泉，是口碑傳播的使者，更不容疏忽。在柜臺，“細節制勝”的理念已融入到我們工作的每一個環節，我們的一舉手、一投足、一個眼神、一個微笑，就是真誠的心與心的交融。

　　有一次，一位年近七旬的老人一邊焦急打，一邊要辦理轉賬匯款。出于職業的敏感，從老人通話的語氣和神情中，我馬上聯想到那段時間新聞、報紙里經常報道的發生在一些老年人身上的詐諞案件，我疑心老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水，細心詢問老人相關情況，趕在他匯款之前加以阻止。事后經過核實，果然是一起短信詐騙案。恍然大悟的老人感動得說不出話來，只是一個勁地“謝謝！謝謝！”一份耕耘、一份收獲。憑著良好的效勞，真心面對客戶，我們讓客戶感動的同時也收獲了客戶的回報。今年春節剛過，老人再次來到我們銀行，將兒女孝順他的萬余元現金存進了我們xx支行，老人說：“錢存你們這里，我放心。”

　　在很多人眼里，柜臺工作是一份又累又繁瑣的工作，是一份平凡的工作。可是這份平凡的工作，讓我與許多客戶結下了不解之緣。從他們感謝的目光、滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從客戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。小草，雖然平凡，卻編織著絢麗多彩的大地；溪流，雖然平凡，卻孕育著奔騰不息的江河。是啊，如果把郵政儲蓄銀行比作廣袤的天空，我們就是那繁星一點。我們只有在各自的崗位上充分發揮自己的光和熱，郵政這個大集體，也才會閃耀無盡的光輝！我們只有不懈的努力，從我做起，爭創一流，我們郵政儲蓄銀行的明天也就更加輝煌！

　　20xx年是我們郵行人的效勞價值年，在這里，我想大聲說：朋友們，讓我們快行動起來吧，讓我們肩并著肩，用青春的熱血鑄就郵政儲蓄銀行不老的魂！

　　我的演講到此完畢。謝謝大家！

郵政儲蓄銀行員工的演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫xx，于中國郵政儲蓄銀行支行營業廳。今天，我演講的題目是《優質效勞是銀行開展之本》。

　　眾所周知，隨著我們國家經濟體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業銀行被一一推向市場，實行企業化經營，向著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我開展的商業銀行轉變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導向，以效益為中心，科學謀開展。在新的金融行業開展形勢下，筆者認為，為客戶提供優質效勞，是現代銀行在競爭中取勝的法寶，是現代銀行開展的必然選擇，是銀行開展之本。

　　通過開展優質效勞活動，促使我們誠信自律建立進一步加強，效勞網絡體系逐步健全，經營機構效勞環境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實，大堂經理效勞趨于標準，業務技能培訓得到重視，效勞檢查監視力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行效勞的認同感大大增強，郵政儲蓄銀行誠信、合規、和諧、效率的行業社會影響力不斷擴大。

　　效勞是一種管理。優質效勞的提高一定需要嚴格的、標準的、科學的管理，嚴格標準的管理又可以使優質文明效勞水平提高。優質文明效勞的好壞表達著一家銀行管理水平的上下。所以，銀行在實施優質文明效勞的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位標準、著裝統一、儀表舉止、文明用語、用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。效勞是一種文化。銀行構建效勞文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱辛奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優質效勞活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽第一、優質效勞、廉潔守法為職業道德標準為標準，確立和完善員工的效勞意識和效勞行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。

　　細節決定成敗，態度決定一切。在優質效勞中，微笑是不可或缺的內容。不管面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊，終于辦完了零鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的.鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發現自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是沖動，是驚訝，是快樂。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價啊！

　　所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優質文明效勞才能取得好的效果。同時，我們提升優質效勞，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質效勞的高水平。其次，以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范，來鼓勵和調動大家的工作積極性和創造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星，從德、勤、績、能特別在效勞態度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有典范，趕有標準，充分利用營業廳這一銀行聯系客戶的“紐帶”，與廣闊客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！

　　朋友們，千里之行，始于足下，讓優質效勞的行動從現在做起，從現在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！

　　我的演講完畢，謝謝大家。

郵政儲蓄銀行員工的演講稿4

尊敬的各位領導，同志們：

　　大家上午好！

　　今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。

　　在中國異彩紛呈的金融長廊里，有一道靚麗的風景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。

　　新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭，走適合自己的自我發展之路，二手房信貸、個人商務貸款、小企業貸款等信貸產品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業務行為規范年活動的開展，讓我們認識到“誠信敬業，廉潔合規“的重要，使每位員工清楚什么事情能做，什么事情不能做，在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“；增強我們的責任感、使命感，把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。

　　強管理、促發展。作為商業銀行管理的重要內容就是“以提高內部控制能力、風險管理能力、制度執行能力“為主旨開展工作，提升管理能力，把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發展軌道，實現各項工作的實跨越。構建科學合理的內部控制結構，制定分工全理、職責明確的各部門、崗位職責和職責分離制度；不斷完善操作風險內部控制制度，要按照業務品種設計標準的業務流程、手冊，對重要業務風險點按崗位制定明確的控制規定；嚴格授權、授信制度，各項業務活動應貫徹授權控制原則，定行統一法人管理和法人授權，各部門各機構及其人員必須在得到批準和授權后才能辦理各項業務，嚴禁越權行為；建立完善、有效的'事中控制和事后監督，這是防范操作風險的關健環節；建立健全監督檢查和評價、糾正機制；加強科技信自成系統管理，提高安全防范能力；

　　優服務、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現代社會中，一個金融集團若想立住腳跟并有所發展，除了必須具備良好的內部防控能力外，還要有良好的服務態度、可靠的安全措施、講究誠信的職業道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行，你會看到可親的笑臉，陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風般溫馨的話語，你會感到親人的真誠，兄弟的情誼和朋友的隨便；你會有家的感覺，主人的塌實。業務眾多，服務全面，不管你需要什么樣的金融服務，它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優質的。

郵政儲蓄銀行員工的演講稿5

　　播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。我在郵儲銀行種下了希望的種子，我將用一生的勤奮去澆灌。我相信，如果愿意承擔成長的責任，那么就會獲得成長的收益；如果竭盡自己的才能，那么就會得到進步的機會。織網是為了多捕魚；磨刀是為了多砍柴；播種是為了多收獲；希望的種子決定了我，要用最努力的行為和最積極的態度，為郵儲銀行的成長盡心盡力，與郵儲銀行共同成長。這就是我，一個普通員工為之奮斗的目標。

　　一顆樹苗，就要長出繁密如蓋的枝葉，為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭；是一粒沙，就應和水泥、石子混合，為粼粼大廈添磚加瓦。單絲不成絹，獨木難成林，當我們進入郵儲銀行這個大家庭的時候，就應該想到：一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。郵儲銀行給了我們發展的空間，我們成長的每一步都與郵儲銀行的發展息息相關。

　　一個多月來，領導和同事們兢兢業業地為了工作而努力奮斗，他們的一言一行感染著我，他們的一舉一動激勵著我。我的崗位是平凡的，但我會盡自己的力量，干好每一項工作，完成好每一項任務。在工作中，我時常這樣勉勵自己：不求轟轟烈烈，只求滴水穿石；不求聞達于世，只求無愧于心。我也許不能做到完美，也許不能做到優秀，但一定要努力去做。我要用點點滴滴的奉獻為郵儲銀行和祖國的`建設和發展添磚加瓦！一路走來一路歡喜，能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環境中工作，我感到自己很幸運。感謝這個大家庭，為我提供學習的動力，使我不斷成熟進步。在以后的道路上，無論是陽光燦爛還是風雨交加，我都會執著堅定地一路前行。大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。我愿和郵儲銀行一起成長。進步，與你同步。

　　中國郵政儲蓄銀行雖然成立時間不長，但我們的前途是光明的，責任是重大的，要使郵儲銀行得以健康、快速地發展，就需要我們全體員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、開拓創新，在火熱的工作實踐中創造出無悔青春的業績。進步，與您同步，我同郵儲銀行共同成長。國將我們劃入了青年的行列，我們就應該有青年和中年雙重的肩！我相信，我們有能力撐起郵儲銀行美好的明天。

郵政儲蓄銀行員工的演講稿6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫xx，來自于中國郵政儲蓄銀行支行營業廳。今天，我演講的題目是《優質服務是銀行發展之本》。

　　眾所周知，隨著我們國家經濟體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業銀行被一一推向市場，實行企業化經營，向著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的商業銀行轉變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導向，以效益為中心，科學謀發展。在新的金融行業發展形勢下，筆者認為，為客戶提供優質服務，是現代銀行在競爭中取勝的法寶，是現代銀行發展的必然選擇，是銀行發展之本。

　　通過開展優質服務活動，促使我們誠信自律建設進一步加強，服務網絡體系逐步健全，經營機構服務環境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實，大堂經理服務趨于規范，業務技能培訓得到重視，服務檢查監督力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行服務的認同感大大增強，郵政儲蓄銀行誠信、合規、和諧、效率的行業社會影響力不斷擴大。

　　服務是一種管理。優質服務的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。

　　優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準，確立和完善員工的服務意識和服務行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。

　　細節決定成敗，態度決定一切。在優質服務中，微笑是不可或缺的內容。不論面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態度、溫文爾雅的.情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發現自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是激動，是詫異，是高興。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價啊！

　　所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優質文明服務才能取得好的效果。同時，我們提升優質服務，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。其次，以樹服務明星形式在工作中樹立工作榜樣，來激勵和調動大家的工作積極性和創造性。每月組織大家評選一次本月服務明星，從德、勤、績、能特別在服務態度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞服務禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有榜樣，趕有標準，充分利用營業廳這一銀行聯系客戶的“紐帶”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的服務水平和服務技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！

　　朋友們，千里之行，始于足下，讓優質服務的行動從現在做起，從現在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！

　　我的演講結束，謝謝大家。

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