煙草整改方案
辦公環(huán)境保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、嬉戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。以下是小編為大家整理分享的煙草整改方案，歡迎閱讀參考。
按照煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案安排，通過(guò)走訪零售戶(hù)、接聽(tīng)舉報(bào)投訴電話、部門(mén)聯(lián)合檢查等多種形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。針對(duì)自查出的思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等三個(gè)方面存在的不足和問(wèn)題，按照嚴(yán)查嚴(yán)改，立查即改的要求，對(duì)梳理出的突出問(wèn)題進(jìn)行深入剖析。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，特制訂如下整改方案:
一、工作目標(biāo)
以“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的要求，通過(guò)前一階段的自查自糾，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，打造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，把鐵嶺煙草打造成“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最快、服務(wù)水平最高、競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)”的發(fā)展環(huán)境，要讓全體干部員工鼓足干勁，發(fā)揚(yáng)鐵煙精神，凝心聚力，推動(dòng)鐵嶺煙草的經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。
二、工作任務(wù)及時(shí)間安排
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上有新突破，提高廣大干部職工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)目前，在干部和職工當(dāng)中，仍有不少人在思想認(rèn)識(shí)上仍然存在著偏差，認(rèn)為改善軟環(huán)境是“虛功”、“慢活”，費(fèi)力不討好，不如抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，所以我們要進(jìn)一步組織深入學(xué)習(xí)。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)《鐵嶺市軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》及《鐵嶺市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）“軟環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》及有關(guān)文件，提高相關(guān)部門(mén)人員對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
2、通過(guò)深入開(kāi)展“每月一個(gè)學(xué)習(xí)課題、每月一次集中培訓(xùn)、每月一次模擬考試” 提升專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法能力和水平，進(jìn)一步優(yōu)化和凈化市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)建依法行政、公平公正的法制環(huán)境。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)本單位相關(guān)崗位工作職責(zé)和管理制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和履行工作職責(zé)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，做到每月組織學(xué)習(xí)不少于2次，拓展新形勢(shì)下煙草事業(yè)發(fā)展思路，提高工作的整體水平。
煙草整改方案2
7月份，市局行風(fēng)監(jiān)督員和行評(píng)辦人員深入我局機(jī)關(guān)及基層部門(mén)，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。為使行風(fēng)評(píng)議整改工作真正落到實(shí)處，根據(jù)《莆田市煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)明查暗訪情況的通報(bào)》(莆煙專(zhuān)〔20xx〕129號(hào))文件中，對(duì)我局在辦公場(chǎng)所環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、員工著裝及工作質(zhì)量四個(gè)方面提出的相關(guān)問(wèn)題，我局根據(jù)市局行風(fēng)評(píng)議組反饋的情況及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查，并結(jié)合實(shí)際采取了有效措施整改，現(xiàn)將調(diào)查及整改情況匯報(bào)如下：
一、在辦公環(huán)境方面
經(jīng)調(diào)查了解：西天尾專(zhuān)賣(mài)所運(yùn)動(dòng)鞋堆放在辦公室內(nèi)、服裝隨意掛在辦公臺(tái)上的問(wèn)題，主要原因是個(gè)別專(zhuān)賣(mài)管理員思想上不夠重視，不注重辦公環(huán)境的維護(hù)，導(dǎo)致了上述問(wèn)題的發(fā)生，已經(jīng)責(zé)令相關(guān)人員把放在辦公室的鞋和服裝收起，并對(duì)相關(guān)人員做出了警告處理;針對(duì)城廂客戶(hù)服務(wù)部辦公桌旁堆放宣傳促銷(xiāo)用品較多，比較雜亂的問(wèn)題，主要原因是個(gè)別客戶(hù)經(jīng)理在走訪市場(chǎng)回來(lái)之后，沒(méi)有把未發(fā)完的促銷(xiāo)品堆放在固定的地方，隨意堆放在辦公桌上，導(dǎo)致了上述問(wèn)題的發(fā)生，已經(jīng)責(zé)令相關(guān)人員把堆放的物品放在固定的地方，保持桌面整潔，并對(duì)相關(guān)人員做出了警告處理。
為杜絕再發(fā)生類(lèi)似的情況，我局下發(fā)了關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境的通知，要求各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行：
1、各部門(mén)辦公環(huán)境的'日常工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、辦公環(huán)境保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、嬉戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、辦公場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)。
4、所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生。
5、區(qū)局辦公室不定期組織檢查，對(duì)違規(guī)人員罰款100員/次。
二、勞動(dòng)紀(jì)律方面
經(jīng)調(diào)查了解：稽查隊(duì)上班期間未能做到開(kāi)門(mén)辦公的問(wèn)題，是因?yàn)榛殛?duì)一個(gè)隊(duì)員在外出時(shí)，隨手把門(mén)帶上，里面辦公人員未能及時(shí)把門(mén)打開(kāi)。已經(jīng)對(duì)相關(guān)人員做出警告處理，并進(jìn)行了全區(qū)通報(bào)，要求各部門(mén)上班期間務(wù)必做到開(kāi)門(mén)辦公，對(duì)違規(guī)行為將進(jìn)行相關(guān)處罰。
三、員工著裝方面
經(jīng)調(diào)查了解：城廂專(zhuān)管所專(zhuān)管員張愷未能統(tǒng)一穿著工作服的問(wèn)題是其故意行為，按照區(qū)局的考核辦法，對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效扣分，要求其改正上述行為，并在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)并要求各部門(mén)上班期間按規(guī)定穿著服裝，對(duì)不按要求穿著服裝的人員進(jìn)行績(jī)效扣分。
四、工作質(zhì)量方面
經(jīng)調(diào)查了解：城廂區(qū)局西天尾所將零售客戶(hù)辦證資料和零售許可證歸類(lèi)存檔保管工作不規(guī)范，隨意擺放在辦公桌面的問(wèn)題，是專(zhuān)賣(mài)管理人員不按時(shí)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理歸檔，導(dǎo)致了上述問(wèn)題的發(fā)生，已經(jīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了績(jī)效扣分，并責(zé)令其立即整改，并在全區(qū)通報(bào)，要求辦證人員對(duì)零售客戶(hù)辦證資料和零售許可證存檔進(jìn)行分類(lèi)保管，對(duì)違規(guī)行為將進(jìn)行績(jī)效扣分。
我局以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度全面貫徹落實(shí)市局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，扎實(shí)推進(jìn)我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的提高，并以此次整改為契機(jī)，提高全體員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展。
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