銀行勞動競賽活動方案

時間：2024-07-19 15:39:14 方案

銀行勞動競賽活動方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先制定好方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編幫大家整理的銀行勞動競賽活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行勞動競賽活動方案

銀行勞動競賽活動方案1

　　為落實經濟運行分析會提出的“創新思維創造性地工作全力以赴實現主業做大做強”的主題要求，激發廣大職工工作熱情和創新活力，促進技術和管理創新，經請示局黨委，局工會決定在全局范圍內開展以“創新思維，創造性的工作”為主題的職工勞動競賽。具體事宜如下。

　　一、活動資料。

　　以技術創新和工作創新為資料，開展全員職工勞動競賽，其中技術創新包括：

　　1、應用新技術：在地質勘查、物探、測繪、地災防治與評估、巖土工程勘察與施工、礦山恢復治理、地源空調等主要經營領域，應用新的技術手段方法，在某一方面有所突破，取得了較好的經濟效益。

　　2、推廣新工藝：在生產施工中，突破我局傳統的施工手段方法，經過應用新的施工工藝，促進了安全，保障了質量，降低了生產成本，顯著提高生產效率和效益。

　　3、使用新設備：改善或引進、應用較先進的設備、儀器，能盡快掌握新裝備的使用技術，效率高，效益好。

　　4、拓展新領域：突破我局傳統的創收手段和經營范圍，拓展了新的技術領域，培育了新的經濟增長點。

　　工作創新包括：

　　1、管理創新：在局各項管理工作中，在管理理念、管理方法、管理手段、管理機制等方面有創新，明顯提高了工作效率、管理水平或經濟效益。

　　2、經營創新：堅持“大地質、大市場”理念，在拓展市場領域方面有重大突破，在某一專業或區域的市場份額明顯擴大，或經過努力，取得了單項合同金額500萬元以上的項目或合同金額100萬元以上且經營利潤率10%以上的項目。

　　3、服務創新：緊緊圍繞局中心工作，在服務質量、服務資料、服務方式上有創新，受到經營單位或基層干部職工廣泛好評。

　　4、成果創新：在礦權申報運作、資質升級、基地建設、項目立項等重要工作方面取得較大成果，對我局的生存發展可能產生較為重要的進取影響。

　　二、活動時間。

　　20xx年開始，以后每年評比表彰一次。

　　三、評比方式。

　　1、以項目為單元進行評比。每年年未，各單位采取基層申報和單位推薦結合的方式，將項目的參與人員、項目的主要資料、特點及取得的.成果整理后，集中上報局工會。

　　2、局成立創新項目評比領導小組，由局長擔任組長，副局長、副書記任領導小組成員，負責項目的審定。領導小組下設辦公室，辦公室設在局工會，工作人員由局工會、局安全生產部、地質科技部負責人和各隊（基地）工會及局機關工會主席組成，負責項目的收集和初審。

　　3、創新項目以各單位、部門自愿申報為主，局創新評比領導小組根據平時掌握的工作情景，對重要的創新項目也可直接給予表彰。

　　四、表彰獎勵。

　　技術創新獎和工作創新獎各設獎項3—5名，局工作會上對獲獎項目所在單位、部門授牌表彰并給予項目相關人員一次性物質獎勵，每一獲獎項目獎勵20xx—5000元。獎勵基金由局行政和局工會共同籌集，其中局行政每年劃撥3萬元，工會籌集1萬元。

　　五、組織領導。

　　1、全局各單位各部門都要對這項活動高度重視，把技術創新、工作創新作為強化管理、促進工作、提高效益和增強單位核心競爭力的重要舉措，以活動為契機，精心組織，抓出成效。

　　2、各單位和部門要組織職工學習本活動方案，經過宣傳活動的意義和資料，動員職工參與到創新創效的活動中來。

　　3、宣傳部門要及時宣傳各單位和部門創新創效活動的落實方案，宣傳活動中涌現出的好的做法，報道創新創效的成果，在全局營造注重創新、敢于創新、善于創新的良好氛圍。

銀行勞動競賽活動方案2

　　策劃目的

　　1、答謝客戶，進一步密切客戶與銀行之間的關系。

　　2、宣傳xx銀行的整體形象，展示xx銀行的企業實力與特色文化。

　　3、推介xx銀行的理念與服務，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業務拓展奠定基礎。

　　策劃要點

　　1、突出行業特色，讓參會者全面感受xx銀行的文化和內涵。

　　2、活動環節力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。

　　一、晚宴主題：

　　感謝·感動·感恩，共通20xx。

　　二、舉辦時間：

　　20xx年xx月xx日。

　　三、舉辦地點：

　　xxx酒店。

　　四、參加人員：

　　企業知名人士、政府相關部門的領導、文藝界特邀嘉賓。

　　五、晚宴內容。

　　1、感謝。

　　環節一：xx銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的。大幕。（網上可查找到相關視頻。注：歌詞的個別部分可以根據實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。）。

　　環節二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。

　　內容：

　　（1）提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐（如果時間允許，甚至可以以x行的標志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，馬的造型優先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上xx銀行的標志）。

　　（2）購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

　　（3）活動現場，請每個客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預示明年事業發達、財源滾滾。

　　（4）所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。

　　2、感動。

　　環節一：由xx銀行工作人員表演自編自演的小品《×》，通過將原始銀行的模型（票號）與現代銀行服務的對比，體現xx銀行“提供更優金融方案持續創造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

　　環節二：請政府領導、知名企業家、書法名家共四位（提前聯系確認）當場獻寶。

　　內容：

　　（1）四人分別題寫xx銀行的企業文化理念。

　　（2）大屏幕播放xx銀行企業宣傳片（去掉聲音）。

　　環節三：請文藝界嘉賓演奏樂曲（是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。

　　環節四：由xx銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為xx銀行工作人員，網上可查找到相關視頻）。

　　3、感恩。

　　環節一：由xx銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的'一天》（表現出工作人員的愛崗敬業、竭誠為客戶服務，高品質、高效率、負責任）。

　　環節二：幸運抽獎。

　　內容：

　　（1）設置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領導抽出。（獎品數量和質量可根據預算進行調整）。

　　（2）每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請其中的重要人物發表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

　　環節三：由xx銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網上可查找到相關視頻）。

　　4、結束。

　　主持人宣布晚宴結束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

　　方案說明：

　　1、以上節目內容，可根據晚宴時間，做靈活的調整。

　　2、具體節目內容的策劃、寫作，可進一步合作（作者具有這方面的創作經驗）。

銀行勞動競賽活動方案3

　　全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化、加強內部控制機制角度，進一步提高我行統計數據已迫在眉睫。

　　高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究，決定成立工作小組，領導小組成員名單如下：

　　組長：xx（行長）

　　副組長：xx（副行長）

　　成員：由xx村鎮銀行各部室負責人組成。

　　領導小組下設，辦公室由辦公室xx擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、摘要等，配合我行每月的“”工作。

　　提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果；另一方面，我行的統計現場檢查與銀監《良好標準》評估，充分發揮統計、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

　　數據質量的提升是一項系統，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位；二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制；三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分；四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供安排訪談人員等；五是整改情況，是否根據評估結論切實整改；六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、設置、建設，要明確分管領導在數據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

　　項要素是制度建設。主要是建立全面我行，、有效的`統計和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

　　第三項要素是數據質量的監控、檢查與。包括日常監控、監督檢查、評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和。

　　第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數據質量管理的良性循環。

　　（一）上級要求。根據《柳州銀監分局推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的》（柳銀監發[20xx]29號）的。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

　　（二）自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》（20xx年第6號主席令）及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》（柳銀監發[20xx]29號）的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。

　　較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷；事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

　　對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料；第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行；第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求。總之，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管的標準和要求。

　　對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

銀行勞動競賽活動方案4

　　百日勞動競賽即將拉開帷幕，當中xx充分調動了工作主動性和創造性，激發熱愛本職工作的精神，形成優良的工作氛圍，涌現出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的'隊伍，加強了我們的細節管理，今年我們將繼續發揚高效執行，勇于創新，在全面練兵的同時，切實提高自身業務能力和管理能力，為xx爭做文明企業奠定基礎。

　　一、活動時間：

　　6月1日―9月8日

　　二、領導小組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　　三、主旨思想：

　　注重細節管理，加強服務認識

　　四、活動主題：

　　三優、三控、三滿意百日勞動競新風管理優、服務優、文化優;控違紀、控違章、控清欠;司機滿意、社會滿意、公司滿意

　　五、活動項目及內容

　　百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質量和效率、綜合素質提升等五個部分，主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況，對xx全體職工進行考試、現場作業考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內容安排如下：

　　(1) 6月1日百日勞動競賽全體動員大會

　　(2) 6月中期優秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業務熟識程度，日常基礎工作情況)

　　(3) 6月底第一次抽查分公司、職能部門

　　(4) 7月中期組織司機開展“的士活地圖――xx交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓司機能力，落實素質工程情況)

　　(5) 7月底第二次抽查分公司、職能部門

　　(6) 8月初xx之星評比活動

　　(7) 8月中期清欠智多星觀摩賽;創新金點子有獎征集

　　(8) 8月底全面考核階段

　　(9) 9月初各部門作述職報告，進行先進交流及改進措施報告。

　　(10) 9月中期進行總結表彰大會注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統競賽，如與集團安排發生沖突以集團為主。另外將根據各項指標評選出優秀集體和先進個人，詳見《評選規則》。

　　六、宣傳方法及氛圍營造

　　1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。

　　2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。

　　3、全程跟蹤制作簡報，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。

　　4、組織各項比賽，通過比賽考核員工、評選先進，樹立模范。

銀行勞動競賽活動方案5

　　XX村鎮銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統計信息基礎，提升銀行業數據質量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統計數據質量管理，推動我行統計數據質量的持續、全面提升，特制定本方案。

　　一、推動活動的目的

　　全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。

　　二、組織領導為配合有序

　　高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

　　組長：XX(行長)

　　副組長：XX(副行長)

　　成員：由XX村鎮銀行各部室負責人組成。

　　領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管XX擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

　　三、主要實施內容

　　提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估，充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

　　數據質量的提升是一項系統工程，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制;三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據評估結論切實整改;六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的.團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

　　第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統計管理制度和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

　　第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。

　　四、有關要求

　　(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

　　(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

　　對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行;第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求。總之，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。

　　對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

銀行勞動競賽活動方案6

　　通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業務素質和技能水平，增強柜面服務意識；通過檢查監督，切實提高柜面服務質量，創造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當地的良好聲譽，充分發揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

　　1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。

　　2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛，并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳，聘請社會監督員。

　　3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

　　4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤，并開展討論，找差距。

　　5、4月上旬，開展柜面人員業務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。

　　6、4月中旬，參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。

　　7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

　　8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

　　（一）成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　（二）先進集體的評選：

　　1、參評單位：支行下屬營業室、xx所、xx所。

　　2、評選名額：1名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：

　　（1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；

　　（2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；

　　（3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；

　　（4）被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加；

　　（5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；

　　（6）接到客戶投訴（含955xx）經查屬實的'，實行“一票否決制”，取消參評資格；

　　（7）根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣所在單位1分；

　　（8）本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1—3分；

　　（9）經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　（三）先進個人的評選：

　　1、參評人員：支行下屬營業室、xx所、xx所柜面人員。

　　2、評選名額：4名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：

　　（1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；

　　（2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

　　（3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；

　　（4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復計加）；

　　（5）接到客戶投訴（含955xx）經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理；

　　（7）根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣1分；

　　（8）本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1—3分；

　　（9）經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

銀行勞動競賽活動方案7

　　百日勞動競賽即將拉開帷幕，當中**充分調動了工作主動性和創造性，激發熱愛本職工作的精神，形成優良的`工作氛圍，涌現出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的細節管理，今年我們將繼續發揚高效執行，勇于創新，在全面練兵的同時，切實提高自身業務能力和管理能力，為**爭做文明企業奠定基礎。

　　一、活動時間：6月1日―9月8日

　　二、領導小組：組長：*** 副組長：*** 組組員：***

　　三、主旨思想：注重細節管理，加強服務認識

　　四、活動主題：三優、三控、三滿意百日勞動競新風管理優、服務優、文化優; 控違紀、控違章、控清欠; 司機滿意、社會滿意、公司滿意

　　五、活動項目及內容 百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質量和效率、綜合素質提升等五個部分，主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況，對**全體職工進行考試、現場作業考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內容安排如下：

　　(1) 6月1日百日勞動競賽全體動員大會

　　(2) 6月中期優秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業務熟識程度，日常基礎工作情況)

　　(3) 6月底第一次抽查分公司、職能部門

　　(4) 7月中期組織司機開展“的士活地圖――**交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓司機能力，落實素質工程情況)

　　(5) 7月底第二次抽查分公司、職能部門

　　(6) 8月初 **之星評比活動

　　(7) 8月中期清欠智多星觀摩賽;創新金點子有獎征集