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    方案

    員工激勵(lì)方案

    時(shí)間:2024-05-09 14:01:54 方案

    員工激勵(lì)方案[匯編7篇]

      為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的員工激勵(lì)方案7篇,歡迎大家分享。

    員工激勵(lì)方案[匯編7篇]

    員工激勵(lì)方案 篇1

      1、薪酬激勵(lì)。

      薪酬激勵(lì)作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。

      業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應(yīng)該多拿錢(qián),但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開(kāi)差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺(jué)非常不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。

      實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。

      職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。

      當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門(mén)來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來(lái)。

      2、目標(biāo)激勵(lì)。

      根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。

      目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的`實(shí)際貢獻(xiàn)拉開(kāi)差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒(méi)有草吃。

      這樣通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過(guò)目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。

      3、發(fā)展激勵(lì)。

      激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非常看中。而薪酬增加到一定高度,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對(duì)很多我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。

      這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,通過(guò)給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

      當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開(kāi)透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。

    員工激勵(lì)方案 篇2

      酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類(lèi)”激勵(lì)手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

      1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

      酒店應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)。

      2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電

      酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的.員工建立

      培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

      3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨

      薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。

      4、小型激勵(lì)———讓員工樂(lè)不思蜀

      酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂(lè)中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。

      5、心理契約———讓員工有意外收獲

      減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約,這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來(lái)意外的驚喜,讓他覺(jué)得工作更有樂(lè)趣。

      6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家

      酒店應(yīng)設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿(mǎn)足。

      7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取

      尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國(guó)外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。

      8、量身定做———讓員工享受一對(duì)一激勵(lì)

      現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒(méi)有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒(méi)有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是A類(lèi)核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。

    員工激勵(lì)方案 篇3

      一、目的:

      企業(yè)的績(jī)效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來(lái),是員工激勵(lì)所要解決的問(wèn)題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問(wèn)題, 而企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿(mǎn)工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的.整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。

      1、通過(guò)目標(biāo)管理機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。

      2、以5S 現(xiàn)場(chǎng)管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

      3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)集體意識(shí),以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 (部門(mén)內(nèi)部合作、部門(mén)與部門(mén)協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。

      二、適用范圍:

      全體在職員工均適用之。

      三、激勵(lì)方法

      員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。

      1、目標(biāo)激勵(lì) (團(tuán)隊(duì)PK 模式)

      一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

      2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎(jiǎng)模式)

      獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)衰減,獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁,刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類(lèi)獎(jiǎng)品為主。

      3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)模式)

      通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ,勝者為王!

      4、精神激勵(lì)(非金錢(qián)激勵(lì)模式)

      本方案精神激勵(lì)以《非金錢(qián)激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

      四、獎(jiǎng)金設(shè)置

      店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元;

      樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎(jiǎng)金1000元;

      廚房:獎(jiǎng)金500元

      五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

      獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)

      1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵(lì) ∕

      2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

      推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

      3、王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(5S 獎(jiǎng)項(xiàng)) ∕

      4、天下無(wú)雙獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕

      六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

      樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組;

      1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律:

      A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式,且團(tuán)長(zhǎng)必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

      B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長(zhǎng)提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

      C 、團(tuán)長(zhǎng)需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

      2、團(tuán)隊(duì)分配

      A 龍騰(10人) B虎躍(10人)

      七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

      1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營(yíng)業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

      2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

      3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

      (1)龍騰虎躍獎(jiǎng)(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng))

      A 、獲得方式: 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績(jī)進(jìn)行PK

      B 、統(tǒng)計(jì)方式: 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。

      C 、評(píng)比周期: 每周評(píng)比一次。

      D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

      (2)唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

      A 、獲得方式:微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

      推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

      B 、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)并公布。

      推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)

      D 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

      E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

      D 、積分規(guī)則:得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。

      (3)王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)(團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

      以店面現(xiàn)場(chǎng)5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

      A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表得分最高者

      B 、評(píng)比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì)

      員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見(jiàn)附件《店面5S 檢查表》)

      C 、評(píng)比周期: 每15天評(píng)比一次。

      D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

      (4)天下無(wú)雙獎(jiǎng)(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng))

      店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

      A 、獲得方式:獲得天下無(wú)雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

      B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

      C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

      D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。

      八、廚房激勵(lì)方法

      1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

      獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金

      (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元

      (2)我最閃亮獎(jiǎng) 150元

      (3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng) 100元

      (4)溝通交流會(huì)(茶話(huà)會(huì)) 100元

      2、評(píng)比細(xì)則

      (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

      A 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

      ①團(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),樂(lè)于助人。

      ②專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

      ③服從安排、聽(tīng)從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。

      ④善待周?chē)撕褪隆?/p>

      B 、評(píng)選規(guī)則

      ①員工不記名投票選舉。

      ②管理組參與監(jiān)督及評(píng)選。

      ③神秘員工投票。

      C 、評(píng)比周期: 每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

      D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

      (2)我最閃亮獎(jiǎng)

      A 、評(píng)選規(guī)則

      ①由員工代表參與評(píng)分。

      ②管理組不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

      ③邀請(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

      ④如果當(dāng)月3次評(píng)選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

      B 、評(píng)選周期

      每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

      C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

      每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

      D 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

      參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

      (3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)

      A 、評(píng)選辦法

      ①理論考試

      ②員工投票

      ③管理組評(píng)價(jià)

      ④神秘員工投票

      B 、評(píng)選周期

      每月28號(hào)

      C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

      每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

      (4)溝通交流會(huì)(茶話(huà)會(huì))

      A 、目的

      部門(mén)員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺(jué)維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力

      B 、時(shí)間

      每月28日下午14:00-16:00

      C 、參會(huì)人員

      廚房全體人員

      D 、費(fèi)用

      100元

      E 、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)物品

      水果、飲料、瓜子、小飾品

      九、總結(jié)

      一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無(wú)限。通過(guò)本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無(wú)限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營(yíng)業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

      20xx年9月26日

    員工激勵(lì)方案 篇4

      1、晨會(huì)上表?yè)P(yáng),集體記憶

      晨會(huì)是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺(tái),公開(kāi)透明的平臺(tái)激勵(lì)員工,會(huì)形成集體記憶,讓員工更加有榮譽(yù)感,就是給足了面子,員工也會(huì)珍惜面子。

      2、不斷認(rèn)可與肯定

      當(dāng)員工做好一件工作時(shí),他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯(cuò)!好樣的!員工會(huì)倍感干勁。

      員工最怕的就是沒(méi)人肯定,覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值,有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候,特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。

      不要吝嗇你真誠(chéng)的贊美,每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工,久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。

      3、激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)

      作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)員工干的好的時(shí)候,可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發(fā)10元錢(qián),現(xiàn)在10元錢(qián)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值! 這叫——可識(shí)別價(jià)值!

      另外,如果你經(jīng)常讓員工加班,記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。

      對(duì)于優(yōu)秀的員工,如果你不能發(fā)獎(jiǎng)金,那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式,這比較適合高管的激勵(lì)。

      4、輪換崗位和授權(quán)

      員工在一個(gè)崗位上干久了,就覺(jué)得乏味,沒(méi)有干勁,培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動(dòng)力的很不錯(cuò)的方法,這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系,缺了誰(shuí),還有人可以頂上去。

      5、給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)

      員工渴望成長(zhǎng),這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),如果員工干出了業(yè)績(jī),記得獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長(zhǎng),您才能獲得更好的.業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)比發(fā)錢(qián)更值得!

      6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情

      韋爾奇說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情,而且要傳遞給員工,更重要的是剔除沒(méi)有激情的員工,沒(méi)有責(zé)任心的員工,沒(méi)有業(yè)績(jī)的員工。這種方式都是激勵(lì)。

      7、榮譽(yù)

      公司樹(shù)木以?xún)?yōu)秀員工命名,資格1年。

      有一家公司的樹(shù)木掛了一個(gè)小牌子,上面寫(xiě)了“第N月份,優(yōu)秀員工”,還有照片,這真是一種激勵(lì)創(chuàng)新。員工感覺(jué)非常爽!

      激勵(lì)員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種,但是,請(qǐng)記住,肯定員工的價(jià)值,幫助員工成長(zhǎng),讓你的員工獲得成就感,這些尤為重要。

    員工激勵(lì)方案 篇5

      一.業(yè)績(jī)工作與獎(jiǎng)金

      1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jī)工作額:

      保底業(yè)績(jī):60萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī):80萬(wàn)超標(biāo)業(yè)績(jī):100萬(wàn)

      累計(jì)兩個(gè)月內(nèi)總業(yè)績(jī)PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個(gè)員工都要參加,店P(guān)K時(shí)根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jī),公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jī)并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績(jī)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jī)以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費(fèi)。

      店長(zhǎng)預(yù)付:300

      顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200

      美容顧問(wèn)預(yù)付:100

      美容師和行政等人員各50

      輸了的店在員工大會(huì)上,店長(zhǎng)給贏了的店送獎(jiǎng)杯。給贏了的店長(zhǎng)鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

      2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)顧問(wèn)能力的設(shè)定。

      A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK

      保底業(yè)績(jī):12萬(wàn)

      目標(biāo)業(yè)績(jī):16萬(wàn)

      超標(biāo)業(yè)績(jī):20萬(wàn)

      如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jī),雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì)上給贏了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏了顧問(wèn)鞠躬。

      二.押寶奪金

      1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人,店長(zhǎng)個(gè)人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī),店里的押寶金額全店人員平攤。顧問(wèn),店長(zhǎng)自己?jiǎn)为?dú)壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為:

      200元,300元,500元。將壓寶的錢(qián)交到公司,如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢(qián),同時(shí)還給予補(bǔ)償錢(qián)。

      2.店內(nèi)全體員工一起壓寶工作返獎(jiǎng)金

      a. 保底工作:壓1000元,還500元。

      b. 目標(biāo)工作:壓1500元,還1000元。

      c. 超標(biāo)工作:壓20xx元,還20xx元。

      3.顧問(wèn)與店長(zhǎng)分別押寶返獎(jiǎng)金:

      a.保底工作:壓200元,返100元。

      b.目標(biāo)工作:壓300元,返200元。

      c.超標(biāo)工作:壓500元,返500元。

      三.業(yè)績(jī)工作與獎(jiǎng)金

      保底工作:完成5人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)50元,共獎(jiǎng)金250元

      目標(biāo)工作:完成10人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)100元,共獎(jiǎng)金1000元

      超標(biāo)工作:完成15人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)300元,共獎(jiǎng)金4500元

      四.小組工作額

      A組五人:

      B組五人:

      保底工作:25人檢測(cè)

      目標(biāo)工作:50人檢測(cè)

      超標(biāo)工作:100人檢測(cè)

      五.小組業(yè)績(jī)pk賽

      每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組,與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底工作,要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(zhǎng)給贏了一方的組長(zhǎng)獻(xiàn)鮮花和送獎(jiǎng)杯。如果贏了的.小組達(dá)到目標(biāo)工作公司額外獎(jiǎng)勵(lì)小組100元。如達(dá)到超標(biāo)工作公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。

      六.小組押寶奪金

      1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī),壓寶金額分別為

      200元,300元,500元。將壓寶的錢(qián)交到公司,如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢(qián),同時(shí)還給予補(bǔ)償錢(qián)。

      2.壓寶工作返獎(jiǎng)金

      d. 保底工作:壓200元,還100元。

      e. 目標(biāo)工作:壓300元,還300元。

      f. 超標(biāo)工作:壓500元,還600元。

    員工激勵(lì)方案 篇6

      亞馬遜在一間車(chē)庫(kù)內(nèi)創(chuàng)建,員工最初只有幾個(gè)人,但如今它已徹底改變了地球上大部分人購(gòu)買(mǎi)從圖書(shū)、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,它的成功主要?dú)w功于像Amazon Kindle這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃的產(chǎn)品。

      貝佐斯20xx年在接受《連線(xiàn)》雜志采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi),那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干。”

      為了向貝佐斯癡迷于長(zhǎng)期規(guī)劃的精神致敬,我們對(duì)貝佐斯接受采訪(fǎng)的內(nèi)容進(jìn)行了整理,梳理出他的大量日常習(xí)慣,希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,不計(jì)較一時(shí)的得失。

      以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學(xué):

      1.集體閱讀,寫(xiě)下新創(chuàng)意

      在亞馬遜,高管會(huì)議一開(kāi)始并不是電話(huà)會(huì)議或PowerPoint文稿演示,而是閱讀,大量閱讀。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道,貝佐斯說(shuō)集體閱讀有助于保證團(tuán)隊(duì)的注意力不會(huì)被分散。對(duì)于高管來(lái)說(shuō),更關(guān)鍵的則是寫(xiě)作備忘錄的技能。他說(shuō):“寫(xiě)出完整句子的難度更大。它們有動(dòng)詞。段落又有主題句。如果沒(méi)有清晰的思路,你根本無(wú)法寫(xiě)出一篇長(zhǎng)達(dá)六頁(yè)、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄。”

      正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(Ben Casnocha)所言,當(dāng)你在講話(huà)時(shí),觀眾很容易就能填補(bǔ)你創(chuàng)意的空白,讓你易于掩飾細(xì)節(jié)錯(cuò)誤。貝佐斯通過(guò)要求團(tuán)隊(duì)成員將一切記下來(lái),就能讓他們?nèi)婵紤]一個(gè)創(chuàng)意的每個(gè)細(xì)節(jié),令其在未來(lái)的幾年里更經(jīng)得起考驗(yàn)。

      2.讓團(tuán)隊(duì)成員成為企業(yè)主人

      相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵(lì)手段,亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營(yíng)”模式。它不向員工提供免費(fèi)的午餐,相反,會(huì)將薪水壓得很低,甚至有傳言亞馬遜曾將門(mén)板當(dāng)作辦公桌使用,而非價(jià)格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報(bào)酬不豐厚。

      亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵(lì)員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱(chēng):“我們很清楚,亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工,每一名員工都希望成為主人,因此就應(yīng)該讓他們成為主人。”

      3.遵循“兩個(gè)披薩原則”

      貝佐斯堅(jiān)持不惜一切代價(jià)避免自滿(mǎn)情緒。《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)報(bào)道,一位亞馬遜前高管回憶說(shuō),在一次活動(dòng)上,有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流,但貝佐斯站起來(lái)說(shuō),“不行,交流是可怕的!”

      相反,貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實(shí)行分散管理,甚至陷入無(wú)組織狀態(tài)也無(wú)關(guān)緊要,只有在這種氛圍下,獨(dú)立思考才能在與集體意見(jiàn)的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為,要讓團(tuán)隊(duì)盡可能的小,同時(shí)適度限制員工之間的交流。貝佐斯說(shuō),他對(duì)“兩個(gè)披薩原則”推崇備至:如果兩個(gè)披薩都喂不飽一個(gè)團(tuán)隊(duì),那說(shuō)明它太大了。

      4.專(zhuān)門(mén)拿出時(shí)間來(lái)思考未來(lái)

      《連線(xiàn)》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專(zhuān)訪(fǎng)中披露,他每周都會(huì)預(yù)留出兩天時(shí)間來(lái)暢想生活,尋找新的創(chuàng)意。有時(shí),他只是上上網(wǎng),或者是沉浸在自己的世界里。

      5.對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)例行“簽到”

      《連線(xiàn)》雜志在1999年的報(bào)道中還談到,貝佐斯每個(gè)季度都會(huì)與助手會(huì)面,評(píng)估后者在12個(gè)預(yù)選計(jì)劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過(guò)檢驗(yàn)自己在過(guò)去三個(gè)月中的成績(jī),保證每天不會(huì)虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),同時(shí)注意力又不會(huì)被新的、稍縱即逝的'創(chuàng)意所分散。

      6.逆向工作法

      在創(chuàng)立以后的近二十年里,從線(xiàn)上銷(xiāo)售圖書(shū)起家的亞馬遜,不斷進(jìn)軍音樂(lè)、云存儲(chǔ)、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域,這些嘗試看似隨意,實(shí)則都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”(Work backwards)模式不同于“技能導(dǎo)向法”(skills-forward),在后一種做法中,個(gè)人或企業(yè)往往會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來(lái)決定下一步動(dòng)作。

      貝佐斯在20xx年致股東的一封信中寫(xiě)道:“最終,現(xiàn)有的技能都將過(guò)時(shí)。‘逆向工作法’要求我們必須探索新技能并加以磨練,永遠(yuǎn)不會(huì)在意邁出第一步時(shí)的那種不適與尷尬。”

      貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個(gè)人生活中,每當(dāng)他不得不做出重大決策時(shí),他常常會(huì)以這種方式來(lái)思考問(wèn)題,假設(shè)自己80歲高齡時(shí),對(duì)這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。

      貝佐斯告訴《連線(xiàn)》雜志,當(dāng)他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時(shí),害怕因錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇:“我會(huì)對(duì)離開(kāi)華爾街后悔嗎?不會(huì)。我會(huì)對(duì)因?yàn)闆](méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔嗎?是的。”

    員工激勵(lì)方案 篇7

      在任何一個(gè)企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力打拼,而在一個(gè)優(yōu)秀的、有凝聚力的`團(tuán)隊(duì)里,需要有一個(gè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)小編搜集了公司員工激勵(lì)方案,歡迎閱讀查看,希望幫助到大家。

      公司員工激勵(lì)方案一

      企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶(hù),一是內(nèi)部客戶(hù)即員工,一是外部客戶(hù)。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶(hù),使員工滿(mǎn)意,才能讓他更愉快地為外部客戶(hù)服務(wù),使外部客戶(hù)更滿(mǎn)意,最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

      那么如何讓員工滿(mǎn)意,就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵(lì),激勵(lì),就是透過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō),透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài),在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿(mǎn)足個(gè)人需要,同時(shí)透過(guò)達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過(guò)激勵(lì),能夠挖掘人的潛能,調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

      一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展,為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ):

      1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類(lèi)型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿(mǎn)足的需求是主要激勵(lì)源,已滿(mǎn)足的需求不再具有激勵(lì)作用;低層次需求滿(mǎn)足后,才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

      2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。

      3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等;所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平,就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深,反對(duì)員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。

      4、期望理論:激勵(lì)力=效價(jià)×期望。“效價(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性,業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿(mǎn)足需要,其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng),又要內(nèi)部公平。

      5、雙因素理論:滿(mǎn)意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等,這些方面滿(mǎn)足了只能消除“不滿(mǎn)意”,而不能令員工“滿(mǎn)意”,只能安撫員工,而不能激勵(lì)員工;也就是說(shuō),員工不會(huì)去投訴,但也不會(huì)感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿(mǎn)意”,發(fā)揮激勵(lì)作用,反之如果不具備也不會(huì)“不滿(mǎn)意”,只是“沒(méi)有滿(mǎn)意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司,“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

      6、鯰魚(yú)理論:挪威漁民透過(guò)一條充滿(mǎn)活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú),企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。

      二、員工激勵(lì)要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:

      1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人,只有精神激勵(lì)是愚人。金錢(qián)是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法,低金錢(qián)價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

      2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

      3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時(shí)光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見(jiàn)效。

      4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿(mǎn)足,能夠開(kāi)展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

      5、公開(kāi)公平公正原則。

      三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下,激勵(lì)措施異彩紛呈,殊途同歸:

      激勵(lì)的原則的固定不變的,激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無(wú)窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施:

      1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值,增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī),平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵(lì)員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

      能夠說(shuō),績(jī)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問(wèn)題。

      2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵(lì)效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說(shuō),工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵(lì)成本越高(幾百塊錢(qián)他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險(xiǎn)更小,銷(xiāo)售經(jīng)理一年幾百塊錢(qián)的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn),這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用,但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

      薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平,還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤,同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的`自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,而且占有時(shí)光越長(zhǎng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。

      推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅,長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高,高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

      3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門(mén)或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠透過(guò)內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,用對(duì)一人,鼓舞一片,用錯(cuò)一人,冷落一片。

      4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類(lèi)分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員(主管)、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等,專(zhuān)業(yè)類(lèi)分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專(zhuān)家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話(huà),為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng),開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

      在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門(mén)永遠(yuǎn)離不開(kāi)他的經(jīng)理,絕對(duì)不是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門(mén)離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長(zhǎng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

      5、根據(jù)活力曲線(xiàn)進(jìn)行末位淘汰。

      根據(jù)活力曲線(xiàn)原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱(chēng)職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定,并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì)暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì)有壓力,行動(dòng)起來(lái),中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì)有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。

      具體如何操作?一是透過(guò)績(jī)效考核結(jié)果,排出比例;二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,自動(dòng)進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無(wú)。

      6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外,不定期的開(kāi)展一事一獎(jiǎng),這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門(mén)審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱(chēng)能夠多樣化,如銷(xiāo)售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng),最好能巧立名目,保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性,獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單,讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻,刺激作用也會(huì)減少。

      7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開(kāi)展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái),帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲,一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。

      8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通,讓員工發(fā)表意見(jiàn),增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿(mǎn)腔熱情,你的手下也必然會(huì)充滿(mǎn)活力。

      要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見(jiàn)了,而且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來(lái)命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

      9、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿(mǎn)意開(kāi)始。”只有了解員工不滿(mǎn)意什么,才明白員工需要什么,激勵(lì)措施才能有的放矢,同時(shí)透過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn))和“9個(gè)有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂(yōu)。還可透過(guò)建立各類(lèi)興趣小組和體育娛樂(lè)活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會(huì),滿(mǎn)足其追求快樂(lè)和社交需求。

      法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來(lái),既要注意針對(duì)性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過(guò)各種激勵(lì)舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無(wú)往不勝。

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