方案公司

時間：2024-01-14 16:31:01 方案

方案公司（共8篇）

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應當如何制定方案呢？下面是小編收集整理的方案公司8篇，歡迎閱讀與收藏。

方案公司（共8篇）

方案公司篇1

　　為了進一步加強節能減排工作，結合辦公室工作實際，現制定以下節能減排工作措施。

　　一、辦公室節能減排措施

　　（一）節電方面

　　1、盡量使用光驅播放DVD或者VCD，以減少光驅耗電。

　　2、閑置或兩小時以內不用的電腦，要及時關機，確保“人走機關，機關電斷”。

　　3、電腦需經常保養、清潔，注意防塵防潮，減少電耗。

　　4、下班前20分鐘關閉飲水機、電腦、打印機等用電設備，并拔掉插頭，斷開電源。

　　5、空調使用嚴格執行26°C標準，離開半小時以上必須關閉空調，減少能耗。

　　6、禁止使用辦公電腦進行娛樂活動。

　　（二）節能方面

　　1、文件初稿盡量采用草稿模式，縮小行距，并使用小號字打印，達到省紙、省墨又節電。

　　2、復印、打印紙使用雙面，單面使用后的復印紙，可再利用空白面影印或裁剪為便條紙或草稿紙。

　　3、對可回收再利用的公文袋進行重復使用。

　　4、盡量使用網絡共享，在共享上互傳互閱文件，或用電子郵件代替紙類公文。

　　5、衛生間根據沖洗污物的用水需要，分別使用大水流和小水流進行沖洗。

　　6、對“跑、冒、滴、漏”的水龍頭及時更換，減少浪費。

　　（三）其他方面管理

　　1、減少或盡量不使用一次性紙杯。

　　2、使用可更換筆芯的原子筆、鋼筆替換一次性書寫筆。

　　3、多使用回形針、訂書釘，少用含苯的溶劑產品，如膠水、修正液等。

　　二、建議

　　（一）完善相關的.節能減排管理制度，加強日常監督檢查工作，加大監督檢查獎罰力度，形成長效管理機制。

　　（二）大力實施技術革新，積極推廣節能減排使用技術與設備。如用電方面采用變頻節電裝置，用水方面使用“人用即開、人走即停”的節能龍頭或節能用水、排水裝置。

　　（三）推行電子政務，減少公文數量，提倡無紙化辦公。

方案公司篇2

　　一：當前的市場形勢分析：

　　1. 房地產市場宏觀政策持續緊縮，房地產市場銷售與去年同期下滑嚴峻。

　　2. 全國市場陶瓷銷售量直接因房產市場的因素大幅縮減。

　　3. 我公司高端市場產品銷售占比不足50%。

　　二：公司目前現狀；

　　1. 國內線業務人員管理無序，技能不足，工作懶散，監督不力，缺乏配合。

　　2. 每天與客戶較少，部門主管沒有安排員工每天的工作及任務完成比例較低，士氣低落。

　　3. 展廳氛圍缺失，品牌地位和影響力塑造不足。

　　4. 各部門管理制度及任務核定不合理，造成利益分配不均衡，工作積極性不高。

　　5. 品牌在市場的.影響力嚴重不足，缺乏有效、合理的廣告投入和渠道費用投入。

　　三：問題解決的主要方向；

　　1. 調整和細化各部門銷量目標和績效核算方式，務實、明晰和簡化。

　　2. 逐漸增加頻率，在10、11、12強化人員的技能培訓和實戰演練及考核。

　　3. 加強現場業務部門人員的監管和實戰指導。

　　4. 改善產品展示、品牌塑造、品類多樣化及店面接待能力、競爭意識。

　　5. 調整部門結構和職能嫁接，讓更多的人銷售產品創造價值。

　　6. 適度放大品牌宣傳力和渠道的前期投入。

　　7. 在10、11月補充適當能力的新人做好培訓工作，必須完善和優化業務渠道人員的能力素質要求。

　　四：具體各部門整改細節如下；

　　(一) 銷售部整改方案：

　　1. 將現拓展部江揚提升為酷高品牌銷售總經理，張友寶為品牌副總經理。

　　2. 補充不足人員在10月完成招聘。

　　3. 重新培訓銷售隊伍。

　　4. 修訂銷售部業務管理規范及薪資核算辦法。

　　就此意見，請公司陳總仔細斟酌、妥善考慮。

方案公司篇3

　　一、公司中秋節活動場地布置方面

　　可用公司專用汽球裝飾以創造出節日的歡樂氣氛，并在職場內懸掛公司司旗，體現公司專業良好企業形象。

　　二、公司中秋節活動員工獎品(根據不同員工特征，給其評以相應的榮譽稱號，并頒發獎品)

　　給每人頒發榮譽稱號的喜報，并給予價值20元以內的獎品以資鼓勵，如：

　　價值5元的滑動式名片盒、價值6元的快樂小子

　　價值15元的廣告鑰匙包、錢夾、萬年歷、走珠簽字筆

　　三、公司中秋節業務推動獎品(設定不同的業績標準，讓員工與其家屬共同選擇，并有獎品達到激勵最佳效果)

　　價值20元以內的禮品：廣告三節傘、直柄傘、保溫杯、奇趣手牽手餐具

　　價值30元以內的禮品：浴室套裝(四件套、三件套、二件套)、水果削皮器、銀光杯

　　價值50元以內的禮品：健康秤、大型家庭保健箱、廚房五件套、保鮮真空套杯

　　價值100元以內的禮品：蘋果氧吧、時尚對表、化妝鏡、水晶擺件

　　四、表演節目獎(可評出最佳默契獎、最佳表演獎、最佳親密獎并授予不同的獎項禮品)

　　價值10元以內禮品：水晶杯墊、情侶開瓶器、QQ杯

　　價值20元以內禮品：卡通電話機、卡通收音機、浴室三件套、迷你吹風筒、奧運鑰匙扣

　　價值30元以內禮品：摩托車雨披、CD盒、不銹鋼餐具套裝

　　五、中秋節禮品(贈送月餅系列或家居生活用品以示節日的問候)

　　價值60元的溫馨團圓系列：月餅禮盒+米奇家庭餐具

　　價值98元的.秋月雅韻系列：月餅禮盒+健康之路

　　價值128元的綠之光系列：月餅禮盒+有機雜糧禮盒

　　注明：以上禮品介紹僅供參考，各公司可根據各自不同需求再作相應調整，具體需求可也可參照優優祝福禮品目錄再作選擇。為表示對員工家屬的尊重，可發請柬邀請其參加，同時體現公司的良好企業形象。

方案公司篇4

　　第一階段：優化崗位配置

　　一．本次競聘上崗的主要目的：

　　(一)優化人--崗配置，力爭讓最合適的人從事最合適的工作，提高工作效率和企業經濟效益。

　　(二)進一步深化競爭機制，不斷增強員工的競爭意識和危機意識，逐步形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的觀念。

　　(三)通過競聘上崗發掘適應企業發展需要的人才，同時在員工中建立起愛崗敬業、努力學習業務知識，增強業務技能的良好氛圍。

　　(四)為公司和員工雙方提供一次雙向選擇的機會。

　　二. 競聘上崗的基本原則

　　(一)公開原則：有關競聘崗位的任職資格，崗位數量及競聘的內容、流程均向全體員工公開。

　　(二)競爭原則：即通過個人自薦與群眾推薦、資格評定、綜合能力評定、競聘答辯等競爭手段確定崗位人眩

　　(三)全面原則：即選聘前對競聘者的品德、理念、知識、能力、以往業績、群眾評議等進行全面考核。

　　(四)擇優原則：深入了解、全面考評、認真比較、謹慎篩癬擇優錄用。

　　(五)回避原則：即涉及競聘者本人的考核評定自覺回避。

　　三. 競聘上崗的范圍

　　公司中層及以下所有崗位

　　四. 競聘上崗的組織：

　　(一) 競聘上崗領導小組

　　(二) 競聘上崗工作小組

　　(三) 競聘顧問指導組

　　五.競爭上崗實施步驟

　　(一)構建組織 (二)宣傳動員 (三)組織實施

　　第一階段：部門經理崗位競聘步驟

　　第一步：召開經理擴大會，討論競聘實施方案，確定競聘組織與程序。

　　第二步：發布信息，進行宣傳動員。

　　(1)召開全體員工大會公布公司新的組織架構和各部門職責及部門經理崗位說明書，進行宣傳動員;

　　(2)公布部門經理崗位競聘流程;

　　(3)公司內網發布詳細競聘信息。

　　第三步：報名提交競聘報告

　　(1)員工根據公司發布的競聘上崗信息和個人意愿，填寫( 競聘上崗申請表)，每個參聘員工可以填報1或2個志愿。

　　(2)提交競聘報告。

　　第四步：進行群眾推薦

　　全體員工在詳細閱讀各報名參聘的報告后，以無記名投票方式，推薦公司各部門經理崗位人選(每個經理崗位可推薦2人，多選無效，沒有報名的也可推薦)。

　　第五步：進行管理人員素質測評

　　組織對報名參聘的管理人員進行綜合素質測評。(內容：管理技能、管理素質、職業價值觀等網上答題)

　　第六步：資格審查，現場答辯，綜合評議工作小組收集員工的競聘上崗申請、競聘報告和群眾推薦及人員素質測評情況后，匯總上報至競聘領導小組，由競聘領導小組根據(崗位說明書)的要求和現場答辯等情況進行綜合考察(綜合考察內容：1.以往業績；2. 綜合素質測評；3. 群眾推薦；4、愛崗敬業；5、品德素養；6、團隊意識；7；全局觀念；8.學歷;9.專業;10.工作經驗11.工作理念等)，形成評議意見上報公司經理會審議。

　　第七步：公司總經理確定各經理崗位人選，簽署任命書。

　　第二階段：項目經理崗位競聘

　　第一步：公司與各部新聘經理溝通確定各部項目經理崗位配置

　　第二步：在公司在內網發布各部項目經理(崗位說明書)

　　第三步：雙向選擇部門項目經理崗位

　　(1)員工個人填報部門項目經理崗位申請(可選報2個崗位);

　　(2)兩個以上人員競聘同一崗位的由競聘工作小組組織原部門人員投票推薦(按占部門總人數的百分比計算)

　　(3)部門經理選報本部門項目經理崗位初定人選，交競聘工作小組。

　　第四步：由本部門經理和競聘領導小組成員組成考核組，聽取競聘崗位員工競聘報告，現場答辯(參見部門經理崗位競聘第六步：資格審查，現場答辯，綜合評議)。

　　第五步：考核組形成考核意見，上報經理會審議，確定部門項目經理人眩

　　第三階段：雙向選擇部門崗位，組建部門

　　第一步：公司內網發布全公司所有崗位的(崗位說明書)，公布公司組織架構和業務員崗位配置。

　　第二步：員工填報競聘崗位申請。

　　第三步：部門與員工雙向選擇。

　　第四步：各部召開部門會議，依照各部(崗位說明書)中崗位配置的要求，初定業務人員配置人選上報公司經理會審定。

　　第四階段：宣布任命，簽訂(崗位聘用協議書)

　　(1)召開全體員工大會，總經理宣布公司部門經理任命書，并簽訂(部門經理崗位聘用協議書)、(業務部門經營責任狀)、(職能部門工作責任狀);

　　(2)各部門經理宣布本部門崗位配置與部門項目經理簽訂(崗位聘用協議書)，并進行就職演說(主要內容：部門下步工作目標、思路及決心)。

　　(3)各部門分別召開部門全體員工會議，進行工作布署(統一簽署部門員工的(崗位協議書)意見后，上交綜合管理部)。

　　第五階段：落聘人員安置

　　經崗位競聘而沒有獲得崗位(簽訂(崗位聘用協議書)的.人員)為落聘人員。

　　落聘人員的出路有以下幾條：

　　一、解除勞動合同。由員工本人自愿向公司提出辭職申請，按國家相關政策規定解除勞動合同，辦理離職手續。

　　二、落聘人員按照公司(待崗管理暫行辦法)的規定簽訂(待崗協議)，由公司綜合管理部統一管理，安排培訓學習和其它輔助性工作，其薪酬待遇參見公司(待崗管理暫行辦法)。

　　三、內退休養。在公司連續工作十五年以上的員工，且男55歲以上、女50歲以上的落聘人員可以選擇內退休養，其薪酬待遇參見公司(待崗管理暫行辦法)。有關事項：

　　一、由綜合管理部組織落聘人員學習集團及公司待崗員工相關管理規定，根據公司(待崗員工管理辦法)，組織落聘人員簽訂(待崗協議書)并安排布置待崗人員下一步培訓、工作事項。

　　二、新增工作崗位和個別崗位工作需要時，公司可以為待崗人員安排崗位輔助工作，必要時可以綜合部門經理的意見適時轉正上崗。

　　三、部門經理崗位兩年進行一次競聘，其它崗位一年一聘。

　　四、業務發生變化時，公司經理會可組織不定期的崗位調整。

　　五、工作交接前原崗位人員應履行好日常工作職責，工作交接時，原崗位負責人有義務支持配合新任人員的工作，時限不少于一個月。很抱歉，因為您在網易相冊發布了違規信息，賬號被屏蔽。被屏蔽期間他人無法訪問您的相冊。

方案公司篇5

　　一、現狀分析

　　1、近幾年來，社會平均工資持續上漲，20xx年企業職工工資又上漲18%（集團未增加），全省平均工資已達9296元（且省平均工資在全國倒數第一），。從集團內部看，所屬各公司工資有的已達到或超過集團機關工資水平。另外，集團機關工資水平在省委企業工委所屬的33家企業中也是較低的。

　　2、集團機關人員于20xx年7月才基本到位，全年共發放工資694750元，崗位工資獎勵3125元，醫療補貼59810元；為員工個人繳納養老保險7810元（員工養老保險基本由原單位繳納），繳存住房公積金123165元。預計20xx年，按現有人員狀況，工資總額約900000元；醫療補貼84000元；單位為員工個人繳納養老保險140000元；繳存住房公積金140000元。共計約122.2萬元。

　　3、從20xx年一年的工資及考核辦法運行效果看，與預期的效果有一定的差距，主要原因是考核制度不完善，工作績效與工資兌現脫節，對員工的激勵效果沒有完全發揮。

　　4、集團機關除集團領導、派駐人員及駕駛員外，部門中層領導及業務人員僅22人，人員少，一人多崗，一人多責，業務量大，工資與工作量比偏低。

　　二、調整原則

　　公司追求薪酬系統的簡明化和科學化，在設計及管理薪酬系統的過程中遵循以下原則：公正公平、競爭的原則，簡單合法原則，績效與激勵結合，收入與公司效益掛鉤原則。

　　三、薪酬總量

　　鑒于社會平均工資上漲、結合集團實際，建議公司對薪酬總量予以適當增加，幅度以20xx年預算總量增加10%左右為宜。

　　四、調整具體步驟

　　1、結合實際確定公司的薪酬總量和薪酬水平；

　　2、確定公司薪酬的總體架構，明確各部分的大致比例關系，明確各部分的發放辦法；

　　3、制定工資等級或系數表，合理級差；

　　4、確定各崗位對應的工資等級；

　　5、制定與各部分薪酬相對應的考核制度；

　　6、提交公司領導和員工討論，征求意見并修改；

　　7、提交董事會討論通過；

　　8、具體實施。

　　五、適用范圍

　　本制度適用于集團機關員工及派駐人員。

　　六、薪酬結構

　　薪酬主要包括基本工資、崗位工資、加班工資、各類津貼福利和績效獎勵。

　　七、基本工資

　　各級員工的基本工資統一標準，即每人每月1000元。

　　八、崗位工資

　　1、崗位工資的標準為：

　　2、崗位工資是員工薪酬的主體，根據每個崗位的`要求制訂相應的考核標準和考核辦法，按半年及年終考核，依據考核情況調整兌現。

　　3、除董事長、總經理（包括軍工有限總經理，下同）外，其他員工的崗位工資每月按基準額50%發放；25%依據半年員工行為考核情況兌現。其余25%依據年終績效考核情況發放。

　　4、員工個人崗位工資的調整

　　除總經理層及以上領導外，其他員工每年1月進行一次崗位工資層級調整，調整的主要依據是上年度績效考核成績。層級調整包括層級晉升、層級不變動、層級降低三種。凡年度績效考核優秀者，崗位工資晉升一個層級，年度績效考核改進者，崗位工資下降一個層級，年度績效考核稱職者，崗位工資層級不變。每年三種崗位工資層級變動的比例為20:70:10左右。

　　九、各類津貼及加班工資

　　加班工資、各類津貼是員工工資的組成部分，由人力資源部歸口管理，具體仍按原規定執行。

　　十、保險福利

　　公司按照公司有關規定為員工繳納養老、失業保險、醫療補貼和住房公積金。具體辦法仍按原規定執行。

　　十一、績效獎勵

　　每年年終由總經理根據企業經營效益情況決定績效獎勵的總額及具體獎勵辦法。

方案公司篇6

　　第一章總則

　　第一條根據《中華人民共和國勞動法》和有關勞動保護條例的規定，結合變電公司（以下簡稱公司）實際情況制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于公司直屬各主業單位。多經系統各單位可根據工作特點參照執行。

　　第三條勞動防護用品（以下簡稱防護用品），是指保護勞動者在生產過程中免遭事故傷害或職業危害所配備的防護裝備；是保護職工在生產過程中的安全和健康，保證安全生產的必備用品。

　　第四條防護用品的選定應遵循“安全、實用、經濟、美觀”的原則。

　　第五條職工在生產、施工中應正確穿用防護用品。

　　第六條公司行政保衛處負責防護用品管理辦法及發放標準的制訂、修改和公布。

　　第二章發放原則

　　第七條公司所屬各單位應嚴格按照勞動人事部門確定的工種（崗位）和“變電公司職工勞動防護用品發放標準”發放防護用品。

　　第八條根據不同工種對防護用品的需要制定的'防護用品發放標準是發放的依據，不得以貨幣或其它物品替代應當配備的防護用品，也不得隨意延長或縮短防護用品的使用期限。

　　第九條工種相同且勞動條件相同，應當發放相同的防護用品；從事多樣工種作業，按其經常從事或主要從事的工種發放相應的防護用品。如果發放的防護用品在從事其它工種作業時確實不能適用，還可以另發放其所必需的防護用品，作為備用。

　　第十條對于經常參加生產崗位工作的管理人員及在現場指揮或在現場從事安全、質量監察的人員，可發放必要的防護用品，品種及使用期限由各單位根據“變電公司職工勞動防護用品發放標準”確定，其發放標準不高于本單位生產崗位人員的發放水平。

　　第十一條對于在易燃、易爆、燒灼及靜電發生的場所作業的工種，禁止發放化纖防護用品。

　　第十二條由于特殊任務、緊急搶修等工作需加發防護用品時，可由各單位根據勞動條件和時間自行掌握解決；或上報行政保衛處申請解決，經公司領導批準后給予一次性解決。

　　第三章勞動防護用品的管理

　　第十三條行政保衛處是變電公司防護用品職能管理部門，負責防護用品的綜合管理，制訂發放計劃，發放標準。向物資采購部門下達勞保防護用品采購清單。

　　第十四條行政保衛處負責對勞保防護用品的采購、制作、發放情況進行監督和檢查。

　　第十五條公司所屬各單位負責按照行政保衛處的要求進行各種防護用品號碼的統計、上報，負責統一領取后的發放工作。

　　第十六條購買直接與安全生產有關的（如工作服、絕緣鞋等）防護用品，必須是經國家勞動部門或有關部門批準認定的產品；未指定的，必須事先上報行政保衛處批準后方可購買。

　　第十七條行政保衛處負責建立防護用品采購、驗收制度，負責防護用品的監督檢查工作，以確保防護用品質量的安全性、可靠性。

　　第十八條對有特殊要求的安全防護用品，按相關部門規定執行。

　　第四章相關勞動防護用品發放標準和列支渠道

　　第十九條防暑降溫藥品費標準：每年發放一次（暑期前），費用標準按30元／人/年執行。

　　第二十條防暑降溫水費發放標準為：每年發放一次（暑期前），費用標準按400元/人/次執行。

　　第二十一條洗滌用品按40元／人/月執行。

　　第二十二條變電公司規定生產崗位必須發放的基本勞動保護用品：1、棉大衣，2、工作服，3、夏裝 4、春秋裝，5、絕緣鞋，6、雨衣，7、雨鞋，8、手套

　　第二十三條勞動防護用品發放標準：

　　運行人員：1、棉大衣 1件/48個月

　　2、工作服 1套/18個月

　　3、夏裝 1套/18個月

　　4、春秋裝 1套/18個月

　　5、絕緣鞋 1雙/12個月

　　6、雨衣 1件/72個月

　　7、雨鞋 1雙/72個月

　　8、手套 2付/1個月

　　檢修人員：1、棉大衣 1件/36個月

　　2、工作服 1套/12個月

　　3、夏裝 1套/12個月

　　4、春秋裝 1套/12個月

　　5、絕緣鞋 1雙/6個月

　　6、雨衣 1件/48個月

　　7、雨鞋 1雙/48個月

　　8、手套 4付/1個月

　　管理人員：1、棉大衣 1件/48個月

　　2、工作服 1套/18個月

　　3、夏裝 1套/18個月

　　4、春秋裝 1套/18個月

　　5、雨衣 1件/72個月

　　6、雨鞋 1雙/72個月

　　第二十四條勞動防護用品由公司成本列支，具體操作辦法按照公司財務處的有關規定執行。

　　第五章附則

　　第二十五條生產崗位職工發放勞保用品項目必須是公司規定的項目。其它未涉及到而工作中又必須具備的勞保用品，可根據《變電公司勞動保護用品發放標準》或根據實際情況購買。

　　第二十六條本辦法自下發之日起執行。

　　第二十七條本辦法由變電公司行政保衛處負責解釋。

方案公司篇7

　　餐飲工作在后勤保障工作中是非常重要的一項工作。為了更好的服務于機關干部，提高機關干部的生活質量，促進機關和諧發展，我機關服務中心考慮將食堂給專業食堂承包，現我中心暫擬定食堂外包方案，方案如下：

　　一、減輕單位的負擔，減少浪費現象

　　1、專業食堂承包公司有穩定的采購體系，以低于市場價的成本采購，為機關干部提供優質低成本的伙食，不會增加單位經濟負擔。

　　2、食堂員工由承包方派送并發放工資，單位享受同等伙食標準而未增加經濟負擔的同時，還節省了食堂廚工的工資成本。

　　3、委托專業的'承包公司采用專業的統一管理和資源整合，機關干部按實際人數就餐，減少了浪費現象。

　　4、由承包方墊付食堂開支，機關只需每月定期購買飯票，有效的控制了資金流向，降低單位責任風險。

　　二、專業的團隊打造優質的服務。

　　1、專業的廚師、專業的營養師隊伍，對菜單標準化，保障菜色豐富、營養平衡，為給員工提供美味營養的膳食這方面絕對優于機關自營食堂。

　　2、機關干部就餐可自主選擇菜品，極大的滿足了機關干部的需求。

　　3、專業食堂承包公司在每天按標準供應的同時，還可以推出點餐小炒及包席等。這樣就能更有效、實惠、實在的為機關干部提供更人性化的優質服務。

　　4、專業食堂承包公司擁有成熟的運作經驗、穩定的運作模式及大型的采購體系，能有條不紊的開展工作，并能讓大部分的機關干部滿意。

　　三、簡化管理流程，降低管理風險

　　1、當工商或消防檢驗時，對飯堂會進行重點檢查，對廚房的設計結構，衛生許可證，廚師資格證、健康證都很嚴格，如果發現證件不齊，輕者罰款重者會讓停業整頓，當食堂外包，一切由承包商來解決。

　　2、經營當中難免會存在一些工商事故，火災爆炸、食物中毒等等的一些安全隱患問題，選擇食堂外包，一旦發生安全事故事件均由承包公司負責。

　　3、我單位只負責對專業食堂承包公司的監督管理，承包公司需墊資經營，自負盈虧并負責食堂的管理與一切費用，如：餐標的制定。員工工資、水、電、氣等一切費用，負責原材料的采購，負責食堂設備的維修及保養，等等。

　　熟話說的好兵馬未動，糧草先行。這足以體現餐飲工作的重要性。將食堂外包不但可以減輕單位的負擔，簡化管理流程，還可以大大提高員工伙食及食堂的服務質量。好的食堂就餐環境能讓機關干部把食堂當作自由聚會的場所，以增加機關干部彼此之間的溝通，有利于工作中的團結協作。不僅體現機關的人性化管理，更為機關干部創造了好的工作條件和生活環境，為職工謀福利。

方案公司篇8

　　一、總體

　　家政服務有限責任公司（家政服務部）是一家新成立的公司，目前采用的經營方式為“中介式”，隨著公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”，提倡以人為本的優質生活新理念，為人們提供高質量、全方位的家政服務。

　　包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質較低，家政、保潔專業知識少。因此，我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區的營業網點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。

　　公司應注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……

　　形成以普通家政為基礎，高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。

　　在從事家政、保潔服務的人員中，像運動健康咨詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。

　　公司將在全市逐步設立社區營業網點，第一年，先行建立大區制，每個區設服務站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業，后逐步向周邊地區輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。

　　在建立大區制，每個區服務站設立后，可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規的加盟商，以利于擴大公司規模及市場占有率。網點由加盟合作者出資，合作者只有經營權，總公司統一管理、核算，每年支付網點贏利的50%作為投資回報。

　　家政、保潔服務公司下設總經理，市場部（負責業務拓展），財務部（歸總公司財務統一核算），人力資源及培訓部（負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高級家政人才可以直接聯系市、區人才市場）

　　二、服務概要及保障

　　1、家政公司服務內容一覽表：

　　培訓嬰兒看護（普通/高級）——-市婦幼保健院業務合作

　　幼教——-市婦幼保健院業務合作

　　寵物服務——-寵物醫院合作

　　傳統家庭衛生打掃

　　嬰幼兒看護（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作

　　高級運動健康咨詢

　　理財咨詢——-專業理財師（銀行、保險、投資合作）

　　法律咨詢——-律師事務所合作

　　家庭專業醫用護理——-社區、專業醫院

　　寵物服務（含防疫、代管等）——-寵物醫院合作

　　家庭醫生——-社區、專業醫院

　　大型大型項目的商業保潔

　　2、目標市場

　　從服務的內容來看，我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政服務這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

　　3、競爭狀況

　　易能公司中介公司

　　優勢

　　1、人員素質高

　　2、高級服務的市場潛力大

　　3、公司經營規范

　　4、對客戶負責

　　5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

　　2、已經占有了一部分市場份額

　　劣勢

　　人們對高級家政服務的觀念有待轉變

　　1、人員素質、服務質量沒有保障

　　2、沒有高級家政

　　3、公司經營不規范

　　4、沒有員工的勞動保障

　　市場進入與市場擴張

　　要想在市場上立足需分為以下幾個階段：

　　在打入市場前，需要先對市場進行全面的調研和分析，弄清客戶的需求，調整服務內容和價格。然后在不同城區的高檔小區中租房（底商優先），創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。

　　培訓過后，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質量的服務。

　　讓人們知道、了解、接受。活動過后，如果顧主認可我們的服務，就可以按著公司已經制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場，又能通過顧主和別的人群之間的聯系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展，當下轄服務網點到達或超過5個以上時，公司進入暫時穩定發展期。

　　大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展，積極聯系學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護服務。

　　5、發展戰略

　　1）初期（1—3年）

　　以優質、周到的服務擠占傳統家政的市場分額，以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場，建立自己的品牌，累積無形資產；收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經營范圍。

　　第一年、第二年：

　　服務進入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象

　　逐步建立經營網點

　　擠占傳統家政服務的市場，打開并初步占領高級家政服務的市場；

　　累計客戶約達到1000戶，大型項目客戶5戶

　　第三年：

　　提升品牌形象，增加無形資產

　　增加網點數量，繼續擴大市場分額

　　累計客戶約達到1500戶，大型項目客戶10戶

　　服務基本成熟，重點挖掘新的服務項目，拓展市場

　　2）中長期（4—6年）

　　進一步完善和健全營業網點

　　重點開發新的服務項目，拓展服務領域，實行多元化經營戰略

　　市場占有率居于主導地位

　　鞏固、擴展全市的家政市場

　　建立其他城市的營業網點

　　6、市場營銷策略

　　市場營銷是指企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什么樣的產品或服務，離開了市場營銷規劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。

　　1、公司形象策略

　　對于家政這種服務性的公司，公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

　　我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目，所以在工作期間，要求員工統一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查，以確保員工的服務質量，保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

　　2、價格策略

　　家政、保潔提供的服務大致分為兩種，其一是專業性不強的，如家庭衛生打掃等。還有一種是專業性相對較強的，如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低，我們在價格上也有所區分。

　　對于專業性不強的服務，我們的`價格預計將與現在市場上通行的價位相同，但要盡可能地保證服務質量。對于專業性較強的服務，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。

　　為了使公司運作穩定，我們的價格定下來后，在短期內不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶，我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用戶預先交納100元，我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客戶群。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務，這也能起到對公司宣傳的作用。

　　3、品牌策略

　　公司發展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰略。

　　第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

　　企業形象廣告：

　　在大眾媒體和專業媒體上發布制作精良的企業形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

　　服務品牌廣告：

　　品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺、雜志做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期，我們暫且不與電視臺、雜志合作，而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺做廣告，擴大宣傳。

　　公益廣告：

　　同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動，吸引更多的媒體關注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。

　　第二步是采用在社區內部舉辦家政服務咨詢會的形式，向社區居民推廣我們的服務。

　　第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質量的服務。

　　只有讓享受過我們服務的顧主滿意了，他們才會向其他的人群中稱贊我們的產品，達到正面宣傳的效果。

　　大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進入一個行業后，積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。

　　7、關鍵性風險與化解方法

　　a、關鍵風險：

　　序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果

　　1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成

　　（1）計劃設計不合理

　　（2）資源調度不合理