營銷方案

時間：2023-12-09 13:24:09 方案

營銷方案精華(6篇)

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家收集的營銷方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷方案精華(6篇)

營銷方案篇1

　　一：活動目的：

　　開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：

　　活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標哪些人是促銷的次要目標這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：

　　主要是為促銷宣傳還是答謝消費者

　　四、活動方式：

　　這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考：確定人群和確定刺激程度。

　　五、活動時間和地點：

　　促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍，選取不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：

　　一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備：

　　前期準備分三塊，人員安排，物質(zhì)準備，試驗方案。

　　八、中期操作：

　　中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。

　　九、后期延續(xù)：

　　后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手，即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算：

　　沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的`“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：

　　每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。務必對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估：

　　預測這次活動會到達什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際狀況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，留意求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

　　汽車促銷活動的類型

　　開業(yè)促銷活動

　　一般是新店駐點開業(yè)，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣活動。這類活動最直接的是降價，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車，贈送大禮包等優(yōu)惠。

　　答謝消費者促銷活動

　　為慶祝銷量達成必須數(shù)量，對消費者的感謝，購車享受超值大禮包，零利率購車，最低首付達多少等。此外，還有商家會推出一些保修、贈送車內(nèi)禮品的活動。

　　節(jié)假日以及特殊日子促銷活動

　　節(jié)假日促銷活動是常見并且成效性高的活動，一般是節(jié)假日價格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。

營銷方案篇2

　　一、網(wǎng)絡市場環(huán)境分析

　　（一）宏觀環(huán)境分析

　　成本：面對實體店店面租金，店面營業(yè)稅，雇傭營業(yè)員，保安，庫存費用（最好附表）

　　安全系數(shù)：金店盜竊搶劫案歷年增加（附統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

　　金銀的價格差異：品牌的效應

　　網(wǎng)上營銷優(yōu)勢：經(jīng)營成本低，安全系數(shù)高，24小時銷售

　　（二）消費者分析

　　針對消費人群：新婚、金婚人群，寶寶，個性飾品店的消費群定位在女性消費者尤其是高新階層女性，以及都市時尚女孩、職業(yè)女性、女學生等是主力的消費群。

　　（三）網(wǎng)上競爭對手分析

　　隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的人看到了這巨大的肥肉，都在網(wǎng)絡上建立自己的供貨平臺，更有物流業(yè)的加入。有些自己開物流公司的也開起了網(wǎng)絡銷售。這對他們來說更便捷隨時可以發(fā)貨，銷售、供貨、運輸一體化。

　　對此我們自己的營銷方案：1.特殊節(jié)日促銷及活動優(yōu)惠2.“下鄉(xiāng)政策”3.直銷模式零庫存，根據(jù)客戶需要進行專業(yè)設計定做4.前期進行現(xiàn)場煉金煉銀活動，加強信譽度5.假一賠十 6.推出各式組合，絕配搭檔，吸引消費者

　　不可行性分析：當然中國的大環(huán)境決定了目前從事網(wǎng)絡營銷還存在一定的障礙，網(wǎng)絡基礎設施不完善，網(wǎng)上安全有待加強，人們的購物觀念陳舊等。珠寶首飾本身的特點也讓許多企業(yè)不敢貿(mào)然發(fā)展網(wǎng)絡營銷。

　　針對方針：建立自己的特色網(wǎng)站，有利于提高商家的信譽地位，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)形象和品牌，宣傳企業(yè)經(jīng)營特色、服務保證以及商品信息，開展各種服務，如信息查詢、訂貨、送貨、售后服務、知識講座、貨品展示、業(yè)務交流等還是效果比較好的。產(chǎn)品的網(wǎng)上展示效果非常重要，商家要充分利用3DMAX等軟件對產(chǎn)品進行三維旋轉(zhuǎn)展示，使瀏覽者有身臨其鏡之感。

　　二、網(wǎng)絡營銷市場機會與問題分析：SWOT法

　　（一）、優(yōu)勢（Strengths）：

　　1.具有一定的新鮮感，可吸引消費者的注意力。

　　2.產(chǎn)品多樣化，高雅化。

　　3.具有一定的創(chuàng)造性，宣傳意識強，促銷有一定的誘惑力。

　　4. 網(wǎng)上開店是虛擬商店，不需要昂貴的店面租金，也無需大量存貨、大型倉庫等等，這使得開網(wǎng)店幾乎不需要任何投資，因此而我們在網(wǎng)上開展營銷可以節(jié)約很大的成本。

　　5.大膽創(chuàng)新，跟上時代的腳步。

　　6.保管費用較低，風險較低。日常生活中我們都知道，總會有金銀珠寶店發(fā)生被盜事件，畢竟這些商品都是很值錢的，很容易成為不法分子的目標，尤其是那些大規(guī)模的經(jīng)營店。為了保管這些貴重物品，店主不得不耗費大量的經(jīng)費用來對商品的保管。網(wǎng)上的金銀珠寶店則不同，一方面庫存是少量的，另一方面我們的保管是低風險、低投資的。

　　（二）、劣勢（Weaknesses）：

　　1.新店上市知名度不高，顧客少，競爭對手強，競爭激烈。眾多金銀飾品店分去了消費者相當一部分的注意力，不易在短期時間內(nèi)形成一定的寬度和廣度。

　　2.資金有限，難以發(fā)動強有力的'多媒體廣告宣傳攻勢。

　　3.剛開始經(jīng)營，缺乏經(jīng)驗。

　　（三）、機會（Opportunities）：

　　1.用價廉物美來吸引顧客，用比競爭者低的價格來吸引顧客。

　　2.消費者的心聲強調(diào)的是價格要合理，產(chǎn)品要好，要最精彩的。

　　3.推出全新促銷活動，吸引消費者，宣傳手法更新。

　　4.產(chǎn)品種類繁多，新穎時尚，大膽創(chuàng)新。

　　5.電子商務是發(fā)展迅速產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡購物作為一種消費和生活方式也是大勢所趨，投身電子商務，更是一種生活方式上的變革

　　（四）、威脅（Threats)：

　　1.競爭對手很多，可能會應付不過來。

　　2.競爭過于激烈可能會導致客流量不夠，達不到門檻人數(shù)。

　　3.產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速要度快。

　　4.知名度還不夠高。

　　綜上所述：要揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，把握機會，規(guī)避劣勢與風險，避免威脅。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　渴望美麗，鐘情時尚，富于想象。從貝殼、獸骨到檀香木，從金銀珠寶到百變另類，從手工制作到工業(yè)化生產(chǎn)，女性飾品濃縮人類智慧.。

　　不論是花樣年華的美少女，還是風姿綽約的初嫁娘，在女人的首飾盒里，永遠缺少一件最靚、最酷、最美、最各色的飾品。這其實就是最純粹的女人。女人因為飾品而儀態(tài)萬方，飾品因為女人而活色生香，女人和飾品的故事有太多的美麗和驚嘆，讓我們?yōu)榕撕炔剩ど嫌山疸y飾品為您裝點的五彩斑斕世界！

營銷方案篇3

　　一、行業(yè)分析

　　中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢，4s店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。

　　市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。

　　涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:

　　一類是綜合性集團，業(yè)務涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務中的一部分，與其它業(yè)務的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。

　　另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務，4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務關(guān)程度較高，這類集團領(lǐng)導層對汽車行業(yè)了解較深，參與4s店運營管理也相對較多。

　　總體來說，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務的管理上，具體業(yè)務經(jīng)營則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

　　大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。

　　1、外部市場:網(wǎng)絡化和規(guī)模化

　　目前，大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡擴張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當?shù)卣容^熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型，15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。

　　實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內(nèi)，銷售網(wǎng)絡基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)，整個公司07年的經(jīng)營目標高達169億元，而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

　　對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。

　　2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合

　　規(guī)模化隨即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。

　　銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制，更有利于人盡其用。

　　網(wǎng)絡營銷目的:

　　使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

　　對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。現(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡訂購的模式，在國內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

　　網(wǎng)站策劃分析

　　(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設

　　1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

　　2、增加虛擬試駕:目前只有<風云碰撞試驗實景模擬游戲>，實際上只是一個flash的`演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車

　　之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認識。

　　3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

　　如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

　　4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　　二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:

　　1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

　　2、提供電子刊物和會員通信。

　　3、利用網(wǎng)絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

營銷方案篇4

　　現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營效益。

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1.我店經(jīng)營中存在的問題

　　（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

　　（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于XX集團（XX集團是我市著名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2.周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于XX國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3.競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的'經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　4.我店優(yōu)勢分析（1）我店是隸屬于XX集團的子公司，XX集團是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。（2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎

　　瞎馬”。目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。

　　因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：１）收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。２）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。３）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

　　三、市場營銷總策略：

　　１．“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重

　　２．進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　３．采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案（一）銷售方法的策略：1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②．抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

　　3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價格略高于學生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學生休閑聊天，提供免費的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

　　4.面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。

　　5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

　　6.在年節(jié)開展促銷活動。

　　（二）廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。

　　廣告則是企業(yè)校正知覺，引導知覺的一項有利工具。1.市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點．Ａ．：質(zhì)量來自實力的保證．Ｂ．先給您驚喜的價格，不行動就會心痛．Ｃ．在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點Ａ．企業(yè)形象廣告Ｂ．商品印象廣告：C.促銷廣告.4.實施方法：①報紙廣告,<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報.③綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.

　　五、營銷預算飯店營銷預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服

　　培訓其它總費用市場營銷費用總額六、評估控制1.年度計劃控制：由總經(jīng)理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn)，通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。2.獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。3.戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體。

營銷方案篇5

　　一、活動背景

　　2月14日情人節(jié)就要到了，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。

　　根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計劃，來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息，供總辦審閱。

　　二、活動主題

　　天元酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)

　　三、活動時間

　　20xx年2月14日

　　四、活動地點

　　主要地點：香榭島西餐廳(酒店六樓)

　　次要地點：客房

　　五、活動方法

　　1、通過浪漫的場景布置，為消費者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;

　　2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言

　　3、客房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒

　　六、氣氛營造

　　1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

　　2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容

　　3、一樓、六樓各放一個小展架

　　4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花

　　5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

　　6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

　　7、西餐廳門口搭個拱門花柱

　　8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴

　　9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)

　　10、餐臺擺一個香檳塔

　　11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上

　　七、廣告方法

　　1、宣傳單：1000份(客房，各營業(yè)口)

　　2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)

　　3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)

　　4、廣告文字：

　　A、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)

　　B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的.故事開始了;情人節(jié)到了，在天元大酒店準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

　　八、活動安排

　　1、營銷部：2月10日前推出活動廣告

　　2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計劃，制定好情人節(jié)活動細則

　　3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

　　4、工程部：結(jié)合活動計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作

　　九、費用預算

　　1、玫瑰花：

　　2、巧克力：

　　3、宣傳單：1000張*0.1元=100元

　　4、噴繪：200元

　　5、X展架：60元

　　6、短信：1300元(2萬條)

營銷方案篇6

　　一、前言：

　　作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關(guān)注青年為辦報方針，其轎車周刊率先在轎車媒體上明確提出了“青年轎車”的概念，為轎車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內(nèi)轎車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年轎車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在3.15消費者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際轎車展的影響，我們特別策劃了本次青年轎車月活動。

　　二、活動目的：

　　1、推廣青年轎車的概念

　　2、提升渝報轎車版在車界的影響力

　　3、實現(xiàn)轎車廣告05年增量

　　三、活動時間：05年3月3日—4月7日

　　四、活動主題：時尚周報青年轎車魅力無限

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、常規(guī)版面策劃：

　　3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；（請業(yè)內(nèi)人士、轎車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的'概念作出肯定）強化315維權(quán)熱線，刊登出315消費者調(diào)查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。

　　3月15日對315進行跟進報道，用具體的新聞事實來呈現(xiàn)，轎車消費者在維權(quán)意識上的加強

　　對車展進行第二次包裝

　　3月24日制作車展會刊，將常規(guī)轎車版納入其中

　　3月31日對部分參展企業(yè)進行重點報道，并做一些關(guān)于新車上市的新聞

　　4月7日車展現(xiàn)場報道，關(guān)于本報的現(xiàn)場活動及花絮等

　　2、特別會刊策劃：

　　在3月24日渝報正常編輯出版期內(nèi)、我們計劃在重慶國際轎車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間轎車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā)，同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。

　　3、地面推廣活動：

　　我們將充分借勢重慶國際轎車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務，同時提升渝報轎車版在車界的影象力。

　　（1）、渝報封面轎車女郎大賽（細案另付）

　　我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當?shù)膱蟮溃⒃O置報名熱線，調(diào)動重慶美女和轎車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。

　　（2）、轎車小型障礙賽