開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案范文（通用24篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？以下是小編整理的開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案范文（通用24篇），歡迎大家分享。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、基礎(chǔ)情形：
1、企業(yè)名：飄香奶茶店
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織情勢(shì)：個(gè)體工商戶(hù)
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：
6、成員組成：操作工一名，服務(wù)員兩名
二、破項(xiàng)概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。當(dāng)初將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的喜好和憧憬，始終盼望能夠開(kāi)一家眷于自己的奶茶店，以此來(lái)增長(zhǎng)自己的收入，是眾多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶時(shí)的啟發(fā)，使我對(duì)此發(fā)生極大的興趣。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的懂得，決定要謹(jǐn)嚴(yán)從事，三思而行，因?yàn)檫@有一定的危險(xiǎn)的，加上自己的教訓(xùn)不足。隨著居民生活程度的一直進(jìn)步，現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高。尋求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我盤(pán)算要銷(xiāo)售一些奶茶產(chǎn)品，為大學(xué)生供給休閑娛樂(lè)的場(chǎng)合，顧客至上，這是我們的主旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收獲本快，而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，正常除了保存3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)治理不必太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
1、經(jīng)營(yíng)必需有特點(diǎn)。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、品德要好，口感是否保持一致。通過(guò)接觸眾多同行，勝利的在這方面做得比較好。
3、小店也要專(zhuān)業(yè)管理。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味。
四、對(duì)其它奶茶店的考察
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建造物結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂擺設(shè)布局調(diào)查。主要包含：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面形成、平面布局、面積宰割、商品陳列及店堂氛圍營(yíng)造等方面的調(diào)查。
3、商品才能調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶種類(lèi)齊全的程度、奶茶的價(jià)格帶、奶茶的品質(zhì)、貨源供給等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、店鋪經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷(xiāo)、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
五、經(jīng)營(yíng)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)策略剖析
1.1品牌策略
奶茶店建設(shè)初始，我便非常器重品牌。以玫瑰為主題，源于贈(zèng)人玫瑰手留余香。以奶茶的飄香與各位交友！
1.2價(jià)錢(qián)策略
奶茶店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡如人意，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理知足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)意不同檔次消費(fèi)者的需要。
1.3促銷(xiāo)策略
六、奶茶店設(shè)備的選購(gòu)
因?yàn)槲也皇羌用藙e人的店，所以所有貨色都要自己親身采購(gòu)。由于我做的是小本生意，所以我要盡力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且洽購(gòu)不到好的設(shè)備，將不僅僅是揮霍幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì)讓我因而失掉好多的長(zhǎng)期顧客，千萬(wàn)不可粗心。
1、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器，你每封一下口，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無(wú)論電源有不接通，是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其余不帶計(jì)數(shù)器的更廉價(jià)一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下嘗嘗，把溫度調(diào)到170度左右，按下大概一秒多鐘，掏出看有沒(méi)有封住；再略微用力捏一下，看封得硬朗不結(jié)實(shí)，有沒(méi)有封得不壯實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整潔，有沒(méi)有沒(méi)堵截，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不銳利。
2、封口膜
選購(gòu)時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破，電子圖書(shū)網(wǎng)站。使勁過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不警惕把杯子插破。從用料方面斟酌，太厚的普通都不是什么好料，會(huì)很脆，一插就會(huì)裂一道大口子。
3、杯子
（賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，也會(huì)賣(mài)封口膜、吸管等，賣(mài)封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷(xiāo)售）一般是20xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，當(dāng)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感觸一下，然后買(mǎi)的.時(shí)候拿在手里感想一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí)，要害是用料要?jiǎng)蚍Q(chēng)，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì)大大損壞顧客的心境，而且在疑惑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì)猜忌奶茶的質(zhì)量。
4、吸管
（賣(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。賣(mài)的店不是許多，要細(xì)心找，究竟是奶茶專(zhuān)用的，不像杯子那樣用的處所良多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買(mǎi)幾小包，不外會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，假如你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感到有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。
5、攪拌機(jī)
西貝樂(lè)牌的比較好。不論是資料還是運(yùn)行時(shí)間等，都比九陽(yáng)等烏七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)格也不貴，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的，最好到大商場(chǎng)里買(mǎi)，售后服務(wù)比較好。
6、飲水機(jī)
為了節(jié)儉本錢(qián)，我們能夠選購(gòu)臺(tái)式的。因?yàn)轱嬎畽C(jī)的重要部件就是一個(gè)加熱器，所以咱們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的，只有留神內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候須要的熱水多，我本人著手做了一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適合的容器來(lái)盛，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)置，不過(guò)要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或熔化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的取舍。
七、奶茶店選址
奶茶是一種疾速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳挑選。這是毋需考慮的事件，但繁榮地段的高成本卻是我不得不考慮的，我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生，沒(méi)有太多的積蓄而且時(shí)間精神都是有限的，畢竟學(xué)習(xí)是第一位的。在簡(jiǎn)略的考核了縣城的繁華地段后，我只好廢棄了這個(gè)主意，每年四五萬(wàn)元的房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)，讓我一點(diǎn)性格也沒(méi)有，于是，只好找次一點(diǎn)的地方。
在學(xué)校開(kāi)家奶茶店絕對(duì)而言還是不錯(cuò)的，學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，跟著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高，一杯奶茶的錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)微不足道，甚至是每天必備的消費(fèi)。學(xué)生花錢(qián)的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，雖都從那零花錢(qián)里出，但他們的零花錢(qián)卻仿佛老是花不完。學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期，這些假期里，生意會(huì)差好多。但是總的說(shuō)來(lái)，還是不錯(cuò)的。
八、奶茶食譜
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 2
活動(dòng)名稱(chēng)：
奶茶店開(kāi)業(yè)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：
5月10日、11日、12日
活動(dòng)地點(diǎn)：
八一路和廣八路交匯處
活動(dòng)對(duì)象：
主打15-25歲年輕人市場(chǎng)學(xué)生會(huì)是主打客群
活動(dòng)目的：
吸引人流量，增加客單量，提高營(yíng)業(yè)額，積攢大量人氣，一炮而紅。活動(dòng)概述：
活動(dòng)內(nèi)容：
門(mén)店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
一、借裝修為開(kāi)業(yè)造勢(shì)
造成顧客的期待與好奇感，為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)。做一個(gè)顯眼的大噴繪，一個(gè)臨時(shí)性的廣告，內(nèi)容是即將開(kāi)業(yè)的'大姆指奶茶店形象宣傳。或者拉一個(gè)條幅，上面寫(xiě)著：xxx奶茶店開(kāi)業(yè)還有多少天，造成來(lái)往顧客期待與好奇感，為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)。
二、借周末為開(kāi)業(yè)造勢(shì)
滿(mǎn)足顧客的從眾心理，周五與周六是開(kāi)業(yè)的最佳時(shí)間，一周當(dāng)中這二天是人們最有消費(fèi)需求的兩天，也是人流量最多的時(shí)候，顧客有從眾心理，喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開(kāi)業(yè)造勢(shì)
以?xún)?yōu)惠的促銷(xiāo)方案引客進(jìn)店，xxx奶茶的活動(dòng)宣傳單張的內(nèi)容就包含：開(kāi)業(yè)酬賓措施，進(jìn)店有禮，點(diǎn)贊積分卡，店址，聯(lián)系電話(huà)。兩名派單員身著工裝、披幅，披幅上印制店名，在附近人流量大的街道或校園門(mén)口發(fā)放宣傳單，話(huà)術(shù)：新店開(kāi)業(yè)有好禮相送，請(qǐng)來(lái)店里品嘗。
四、借促銷(xiāo)為開(kāi)業(yè)造勢(shì)（可選擇）
1、開(kāi)業(yè)當(dāng)天全場(chǎng)奶茶八折優(yōu)惠，開(kāi)業(yè)三天特惠時(shí)間段買(mǎi)一送一（9：00-10：00、12：00-13：00、17：00-18：00）
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天凡是進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)奶茶的客戶(hù)拍攝店名、店內(nèi)裝修、宣傳單頁(yè)并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。（一人僅限一份，留下姓名與手機(jī)號(hào)）
3、開(kāi)業(yè)當(dāng)天凡是進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)奶茶10元以上客戶(hù)可免費(fèi)送點(diǎn)贊積分卡一張，往后消費(fèi)一次點(diǎn)一個(gè)贊，集齊十個(gè)贊可以免費(fèi)送奶茶一杯。
4、開(kāi)業(yè)當(dāng)天凡是進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)奶茶客戶(hù)可免費(fèi)刮刮樂(lè)一次，刮刮樂(lè)內(nèi)容有：抵用消費(fèi)0.5元，抵用消費(fèi)1元。（最高抵用消費(fèi)1元，一次僅限使用一個(gè)）
五、借氣氛為開(kāi)業(yè)造勢(shì)
1、店內(nèi)張掛POP、張貼海報(bào)、產(chǎn)品圖片，門(mén)前或店內(nèi)安排試飲用的桌子和用具，門(mén)前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天播放動(dòng)感音樂(lè)，主持人宣傳開(kāi)業(yè)當(dāng)天的優(yōu)惠活動(dòng)，并選定吉時(shí)進(jìn)行剪彩；
3、店門(mén)口用白紫氣球拱門(mén)裝飾、店門(mén)口兩邊擺放開(kāi)業(yè)花籃。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、活動(dòng)背景
可口可樂(lè)和香港迪士尼樂(lè)園于4月7日在廣州正式宣布成為合作伙伴，可口可樂(lè)利用香港在9月12日開(kāi)張時(shí)機(jī)，與香港迪士尼合作，推出"多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)對(duì)象
15–25歲的年輕一族是最具活力的、最富有冒險(xiǎn)精神的一族，他們更容易被充滿(mǎn)夢(mèng)幻、刺激的迪士尼之旅所吸引，因此他們是這次活動(dòng)所吸引主要目標(biāo)群體。
三、活動(dòng)形式
除本次"多喝多中趕快行動(dòng)"活動(dòng)揭蓋有獎(jiǎng)的形式外，集十個(gè)金蓋拉環(huán)或瓶蓋，可換取可口可樂(lè)公司精心設(shè)計(jì)的以迪士尼為背景的特制心意卡，免費(fèi)郵寄給父親或母親，換取一份表達(dá)孝心的機(jī)會(huì)，給父母一個(gè)驚喜。
每個(gè)心意卡上面印有抽獎(jiǎng)號(hào)碼，“雙親節(jié)”過(guò)后（6月30日）可口可樂(lè)公司對(duì)心意卡進(jìn)行抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)信息在報(bào)刊/網(wǎng)絡(luò)上公布，消費(fèi)者憑心意卡兌獎(jiǎng)。
操作形式以可口可樂(lè)公司本身的銷(xiāo)售渠道為基礎(chǔ)，每箱產(chǎn)品配送心意卡，消費(fèi)者集齊十個(gè)拉環(huán)或金蓋到就近的售點(diǎn)換取心意卡。便利了消費(fèi)者的兌獎(jiǎng)途徑，也使可口可樂(lè)公司對(duì)本次活動(dòng)更易于操作及監(jiān)控。
四、切入點(diǎn)分析
飲料促銷(xiāo)的活動(dòng)絢麗多彩，形式多樣。唯獨(dú)還沒(méi)有以親情為背景的情感訴求。
俗話(huà)說(shuō)：母愛(ài)如水，父愛(ài)如山。父母對(duì)子女的愛(ài)是這個(gè)世界上最偉大的愛(ài)。一如長(zhǎng)江黃河對(duì)炎黃子孫的愛(ài)，黃山五岳對(duì)華夏兒女的愛(ài)。
時(shí)尚、活潑的青年一代在創(chuàng)造自己的天地時(shí)，同時(shí)也深深感激父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩。但是在相對(duì)保守的的家庭氛圍里，很難找到恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)他們的孝心。母親節(jié)（5月8日）、父親節(jié)（6月19日）雖然是美國(guó)的節(jié)日，但越來(lái)越被全世界的人們所接受，尤其是在中國(guó)。為讓更多的目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注并參與這次促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將以心意卡作為年輕一代與雙親溝通的橋梁表達(dá)孝心的行動(dòng)為切入點(diǎn)。
可口可樂(lè)公司的“揭蓋有禮多重驚喜”的活動(dòng)不僅提供了一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)孝心的形式。還可獲得暢游迪士尼、贈(zèng)飲及抽獎(jiǎng)等多重驚喜，從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、活動(dòng)目標(biāo)
1、本次推廣活動(dòng)是為讓目標(biāo)群體更關(guān)注這次“多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)暢游香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、通過(guò)售點(diǎn)的具有吸引力的大力度宣傳，以及借表孝心為題的節(jié)日集蓋促銷(xiāo)，從而達(dá)到一個(gè)提升即時(shí)性銷(xiāo)量及達(dá)成再次銷(xiāo)售的目的。
3、通過(guò)特殊通路與分銷(xiāo)通路的整合傳播來(lái)擴(kuò)大本次促銷(xiāo)的`影響度。
六、傳播場(chǎng)所
為目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，學(xué)校（高中/大學(xué)）及網(wǎng)吧。
七、傳播策略：
1.心意卡設(shè)計(jì)
心意卡采用印刷品，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供，以迪士尼為背景，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
2.校園推廣
A、校以售點(diǎn)、走道等活動(dòng)場(chǎng)所的海報(bào)、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知。
B、發(fā)動(dòng)學(xué)校學(xué)生會(huì)，根據(jù)各學(xué)校不同情況，制定宣傳方式
C、不采用報(bào)紙、電視、電臺(tái)等空中媒體告知。
D、海報(bào)采用印刷品，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供，以可口可樂(lè)公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍(lán)本，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
3.網(wǎng)吧推廣
網(wǎng)吧采用廣告開(kāi)機(jī)桌面及廣告屏幕保護(hù)形式，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供，以可口可樂(lè)公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍(lán)本，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
4.大型賣(mài)場(chǎng)推廣
大型超市周六、日設(shè)立售賣(mài)專(zhuān)柜，以海報(bào)、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知。大型賣(mài)場(chǎng)采用路演結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的方式進(jìn)行，選在節(jié)假日舉行。
八、路演策劃
A、增加品牌的曝光率，提高消費(fèi)者本次“揭蓋有禮多重驚喜”的活動(dòng)的關(guān)注度，增加品牌理解與偏好;
B、現(xiàn)場(chǎng)大型活動(dòng)配合促銷(xiāo)以增加銷(xiāo)量，保障經(jīng)銷(xiāo)商的出貨率，提高經(jīng)銷(xiāo)商主推品牌的信心;
C、在節(jié)假日飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季時(shí)，從終端上提高“音量”，打壓其它品牌的聲音，占領(lǐng)陣地;
D、以大型的路演活動(dòng)，突出可口可樂(lè)公司以親情為題的情感訴求，為“揭蓋有禮多重驚喜”作情感鋪墊;
E、為"多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)造勢(shì)并提高銷(xiāo)量
九、費(fèi)用預(yù)算
略
十、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
1、快速增加消費(fèi)者對(duì)"多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)的理解、提高活動(dòng)的影響力、直接促進(jìn)廣東地區(qū)銷(xiāo)量的上升;
2、提高品牌終端曝光率，飲料行業(yè)首次以親情為背景的營(yíng)銷(xiāo)方式，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好度，有助于品牌形象的提升。
3、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng)，加大關(guān)注度;
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、摘要
近年來(lái)，珍珠奶茶的出現(xiàn)象一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì)，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷(xiāo)行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
1、具體說(shuō)明
對(duì)于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時(shí)，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費(fèi)通常是比較高昂的，如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，這樣，既能保證資金的運(yùn)作，又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新，總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2、基本框架
目前，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營(yíng)比較好，有些就相對(duì)差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的，只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，但是，有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí)，考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類(lèi)，對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會(huì)是一種享受。而且，經(jīng)過(guò)觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對(duì)這一情況，由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，有求必應(yīng)。
二、公司簡(jiǎn)介
1、公司宗旨
以學(xué)生為主要客戶(hù)群，專(zhuān)一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
在經(jīng)營(yíng)初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價(jià)格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。
4、管理團(tuán)隊(duì)
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校，同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%，可見(jiàn)奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為學(xué)生消群體，她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高，對(duì)于事物的新鮮越加敏感，對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費(fèi)者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
㈠優(yōu)勢(shì)分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象;
⒉奶茶品種有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新;
⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
⒋店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。
㈡劣勢(shì)分析
⒈奶茶營(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限;
⒉新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額;
⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不易接受;
⒋奶茶的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。
㈢機(jī)會(huì)分析
⒈市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
⒉良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑;
⒊雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比)，更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
⒋產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
㈣威脅分析
⒈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群，且絕對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
⒉隨著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加，消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)其說(shuō)“No”。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
①注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量;
②不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類(lèi)，適應(yīng)不同消費(fèi)者需求;
③不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并努力發(fā)掘潛在客戶(hù)群;
④適時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng);
⑤在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng);
②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲;
③根據(jù)消費(fèi)者的不同，推出不同產(chǎn)品;
④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望，但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的.消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù);
⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費(fèi)者美好的享受。
2、價(jià)格策略
①針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格;
②較之于競(jìng)爭(zhēng)者，制定相對(duì)低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：
①開(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳;
③借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布;
④利用即時(shí)通訊手段(QQ，飛信等)，宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷(xiāo)策略
①開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售;
②每天推出新品試飲活動(dòng)，宣傳新產(chǎn)品;
③積分兌換，發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡，并規(guī)定積滿(mǎn)一定分值給予相應(yīng)積分商品;
④班級(jí)信箱中，投放免費(fèi)廣告，對(duì)以班級(jí)為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求說(shuō)明
首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式，因此，在店面要求上我們的需要會(huì)大一些，且采取租房的方式。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)，最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且采購(gòu)不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客，我們千萬(wàn)不可大意。
2、資金投入計(jì)劃
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，進(jìn)而直接影響銷(xiāo)售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次，現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)手段不能吸引消費(fèi)者，很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，同時(shí)，對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué)，而且店面都是共同管理，就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見(jiàn)有分歧，和對(duì)于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō)，有著巨大的威脅。同時(shí)，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、背景分析
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè)，快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位；休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向，其市場(chǎng)前景，行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲；“民以食為天，百業(yè)餐飲為王！”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門(mén)的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店，在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是：美國(guó)35%、歐洲30%、日本20%、香港10%，而在中國(guó)，即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%，所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力。新的社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻，為此，國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策，大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店行業(yè)投入少，見(jiàn)效快，收入穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)技術(shù)難讀。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
（一）競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者：七杯茶（工大東門(mén)店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭燒咖啡（二食堂附近）。
2、競(jìng)爭(zhēng)者4P分析：
三、顧客分析
（一）誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客？
1、人口統(tǒng)計(jì)特征：性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客：主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客：工大附近小區(qū)的居民，所以得加大宣傳力度。
2、地理特征：地段，流動(dòng)人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客：五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客：五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶，所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征：意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客：喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客：經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客。
4、影響購(gòu)買(mǎi)決策者：主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
（二）顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買(mǎi)：
1、顧客的購(gòu)買(mǎi)批量：主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別：主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的，一般客戶(hù)流動(dòng)性比較大，來(lái)的不頻繁，對(duì)待主要客戶(hù)，我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系，建立深厚的信任感，對(duì)待一般客戶(hù)，我們得用我們的服務(wù)，把他們發(fā)展成我們的主要客戶(hù)。
（三）我們的顧客在哪里購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
在店內(nèi)直接購(gòu)買(mǎi)或者網(wǎng)購(gòu)。
（四）我們的顧客什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的奶茶？
1、季節(jié)差異：基本沒(méi)有季節(jié)差異。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的影響：增加知名度，提高銷(xiāo)量。
（五）我們的顧客為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
1、我們和競(jìng)爭(zhēng)者奶茶帶來(lái)的利益：奶茶是很受歡迎的一種飲品，快速、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品。
2、在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者的支付方式：在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，直接付款，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，采用網(wǎng)上支付。
3、消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持一種緊密聯(lián)系嗎？或者他們只喜歡一手交錢(qián)一手交貨？
（六）為什么潛在客戶(hù)還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿(mǎn)足？
知名度小、較遠(yuǎn)地方的客戶(hù)我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門(mén)，所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒(méi)辦法送貨上門(mén)。
2、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢(shì)，使得潛在顧客選擇使用他們？
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品？
因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好，所以租金較貴，所以我們的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較貴一些，這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾?gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？
我們可以提高知名度，做好宣傳，以及通過(guò)口碑相傳，讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái)，讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和業(yè)績(jī)：
1、打開(kāi)市場(chǎng)，提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷(xiāo)售額。
3、與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
（二）我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在銷(xiāo)售額、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何？
我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳，提高知名度，吸引顧客來(lái)我們店參觀和消費(fèi)，后期我們通過(guò)老客戶(hù)的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位，也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶(hù)。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷(xiāo)售額，能很好的實(shí)現(xiàn)盈利，與客戶(hù)的溝通和交流更是必不可少。
（三）與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比較如何？
首先，優(yōu)勢(shì)：我們新店開(kāi)張，一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶(hù)，其次，我們通過(guò)自己的人際關(guān)系，可以有效的幫忙宣傳，并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi)。
劣勢(shì)：剛成立的店，客戶(hù)對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度，并且有些客戶(hù)習(xí)慣在以前的店消費(fèi)，很難改變他們的習(xí)慣。
（四）店內(nèi)現(xiàn)有與未來(lái)資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何？
財(cái)務(wù)：除掉之前的所有費(fèi)用，還有3250元可以用來(lái)買(mǎi)原料。
資本：店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。
人員：一個(gè)店長(zhǎng)，三個(gè)店員。
經(jīng)驗(yàn)：之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
與供應(yīng)商和客戶(hù)的關(guān)系：保持一個(gè)長(zhǎng)久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會(huì)怎樣變化？會(huì)讓店變得更好還是更差？
財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，人員也會(huì)越來(lái)越多，經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越足。但是設(shè)備會(huì)越來(lái)越舊，所以對(duì)設(shè)備的'愛(ài)惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的。
（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、詳細(xì)的可測(cè)量的結(jié)果：計(jì)劃在半年內(nèi)回本，共30000元，加上每個(gè)月我們的人工費(fèi)，每人1000，所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jī)，平均一下，每天至少300的營(yíng)業(yè)額。
2、完成的時(shí)間：計(jì)劃在半年內(nèi)完成。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人：由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關(guān)系：利用SWOT矩陣，制定合理的銷(xiāo)售。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
（一）目標(biāo)市場(chǎng)（工大以及工大周邊地區(qū)）
人口統(tǒng)計(jì)特征：人流量大。
地理特征：在大學(xué)周?chē)肆髁看螅夜潭ā?/p>
心理特征：物美價(jià)廉。
基本需求和利益需求：主要是做主食或者飯后消遣。
購(gòu)買(mǎi)與惠顧特征：購(gòu)買(mǎi)量較大，忠誠(chéng)客戶(hù)較容易獲得。
消費(fèi)特征：消費(fèi)水平普遍不是很大。
對(duì)選擇這一目標(biāo)市場(chǎng)的論證：雖然整體消費(fèi)水平不是很大，但是人流量大，取得忠誠(chéng)客戶(hù)較容易，地理位置較優(yōu)越，還是可行的。
（二）營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、營(yíng)銷(xiāo)組合策略（針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)）
（1）產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：我們奶茶包裝較特別，味道好，所以定價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些。
與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同之處：第一，我們推出了很多款競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的套餐。第二，我們有一個(gè)店面，可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi)，并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝：不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
（2）價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標(biāo)：平均每盒奶茶賺5元錢(qián)左右，所以，奶茶定價(jià)在8到22元之間。
（3）促銷(xiāo)
（三）主要顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)
1、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng)？
顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷(xiāo)策略感興趣，從而加大購(gòu)買(mǎi)力度，競(jìng)爭(zhēng)者肯定會(huì)采取類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)和我們保持競(jìng)爭(zhēng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合策略怎樣使我們?cè)跐M(mǎn)足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
首先，我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客，其次，不斷增加我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，進(jìn)而口碑相傳。
3、這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的嗎？為什么？
這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的，因?yàn)橹艺\(chéng)客戶(hù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的，也是新客戶(hù)的重要來(lái)源。
六、打造品牌形象
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
七、評(píng)估與控制
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、市場(chǎng)概況
近年來(lái)，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩?shì)風(fēng)靡中國(guó)。其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅麧?rùn)空間巨大。
據(jù)國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)AC-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高，從臺(tái)灣流傳到大陸已有10年之久，消費(fèi)群體已非常成熟。目前，現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線(xiàn)攀升并規(guī)模連鎖化。
小飲品、大市場(chǎng)，投資小、門(mén)檻低、見(jiàn)效快，奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來(lái)長(zhǎng)期占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。時(shí)至商機(jī)無(wú)限的20xx年，珍珠奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
就當(dāng)今奶茶市場(chǎng)現(xiàn)狀而言，珍珠奶茶行業(yè)接近飽和，市場(chǎng)上有各種各樣的品牌，其中以地下鐵，港飲之都最受消費(fèi)者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費(fèi)為主，顧客主要為在校學(xué)生。相對(duì)于地下鐵、港飲之都，銷(xiāo)售量明顯低于前者，口碑沒(méi)有前者的好。
二、經(jīng)營(yíng)策略
1、原料
原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，選取原汁原味的天然資源，保證了口味的正宗與地道;把握恰當(dāng)?shù)哪獭⒉琛⑺谋壤墙鉀Q了選材與配比比例的問(wèn)題。
2、商品種類(lèi)
覆蓋范圍廣：珍珠奶茶口味多樣，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋(píng)果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列，迎合每個(gè)人的口味，廣受歡迎。此外，除奶茶外，還兼有果汁銷(xiāo)售。
3、市場(chǎng)定位
物美價(jià)廉、即買(mǎi)即走的奶茶飲品。
4、價(jià)格
在價(jià)格策略上，產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格，處于被動(dòng)狀態(tài)，定價(jià)緊跟同行業(yè)。
5、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現(xiàn)。主要的渠道模式是：總公司——加盟店——消費(fèi)者。
6、消費(fèi)者
緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體。由于西苑奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生，所以其門(mén)店多分布在各大高校附近，利用各高校間的緊密聯(lián)系，口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。
三、促銷(xiāo)策略
提高促銷(xiāo)力度，加強(qiáng)目標(biāo)顧客與企業(yè)的聯(lián)系。奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：
1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
2、不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)奶茶店的顧客忠誠(chéng)度。
3、不斷創(chuàng)新，完善和增加奶茶品種，適應(yīng)廣大學(xué)生需求。
4、海納百川，在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
5、適時(shí)推出促銷(xiāo)策略。
(1)促銷(xiāo)資訊公開(kāi)化，網(wǎng)絡(luò)化。高校學(xué)生是奶茶店的目標(biāo)顧客，針對(duì)年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立針對(duì)各高校的信息溝通平臺(tái)，在此平臺(tái)上提供論壇區(qū)域讓學(xué)生針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放最新促銷(xiāo)資訊。
(2)人員促銷(xiāo)。必要時(shí)，可以到各高校附近派發(fā)促銷(xiāo)傳單，這是最直接的宣傳手段。
(3)提高重點(diǎn)消費(fèi)者的.忠誠(chéng)度與重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)者的滿(mǎn)意度建立加盟店，實(shí)行積分促銷(xiāo)。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值一般的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品或累積到一定分?jǐn)?shù)可以得到一杯奶茶;
(4)提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動(dòng)的贊助，以開(kāi)發(fā)飲料市場(chǎng)的主要目標(biāo)市場(chǎng)，提高在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度。比如贊助學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、贊助一次公關(guān)演講比賽等;
(5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠，這樣消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望才能得到最大的激發(fā)。如：五一、十一黃金周的時(shí)候給一些價(jià)格的折扣;
(6)廣告促銷(xiāo)
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、運(yùn)營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是高端、奶茶專(zhuān)賣(mài)店，建議合作者在高檔寫(xiě)字樓、ＣＢＤ商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址；統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品；總部提供技術(shù)支持（包括人員培訓(xùn)）和產(chǎn)品（奶茶豆、茶）配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較
同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利，能更好的提升我們的知名度。相對(duì)而言，我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
3、資源、技術(shù)
奶茶店是要求規(guī)模和檔次的'行業(yè)，也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn)。要達(dá)到這些，對(duì)投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
（1）穩(wěn)定的老客戶(hù)資源。
（2）寫(xiě)字樓與賓館客源。
（3）購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所。
（4）成熟居民小區(qū)
（5）外企及本地區(qū)眾多的IT類(lèi)企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
（6）如本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
（1）奶茶消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝奶茶。過(guò)去一年內(nèi)喝過(guò)速溶奶茶（香飄飄之類(lèi)）的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外，還有昆明、廈門(mén)、杭州和天津。
2）奶茶消費(fèi)品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶奶茶己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足要求了，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知奶茶的品牌、風(fēng)格和知道如何享受奶茶帶來(lái)的樂(lè)趣。
（3）教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān)。意味著奶茶這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）與強(qiáng)勢(shì)品牌店的間接競(jìng)爭(zhēng)。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來(lái)自臺(tái)灣的快樂(lè)檸檬，源自杭州的蜜菓奶茶，都在平分秋色。
（2）直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（３）營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢(shì)，迅速建立優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)固住老客源。
四、推廣計(jì)劃
（1）廣告宣傳
針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，向有車(chē)族派送精美廣告單頁(yè)（DM）和小禮品，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
（2）事件營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“奶茶和生活”為主題的征文活動(dòng)。
（3）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
①建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的`優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他（她）為先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
②個(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于奶茶的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 8
市場(chǎng)背景：
對(duì)三一五本身來(lái)說(shuō)，三一五是一年當(dāng)中促銷(xiāo)大事件，在這個(gè)時(shí)期，不僅僅提升業(yè)績(jī)，提升銷(xiāo)量。同時(shí)也是品牌宣傳的重要時(shí)期，在整個(gè)社會(huì)，315被當(dāng)做了品牌宣傳的一個(gè)最為重要的時(shí)期，同時(shí)315也是新的一年的.促銷(xiāo)活動(dòng)，打響漂亮的第一槍對(duì)以后的活動(dòng)意義重大。
活動(dòng)目的：
利用消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷(xiāo)售特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x20xx誠(chéng)信服務(wù)推廣的優(yōu)勢(shì)，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列有針對(duì)性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益日從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識(shí)形式等各方面從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)，有效地促進(jìn)了銷(xiāo)量提升，搶占市場(chǎng)份額。同也樹(shù)立了良好的品牌形象。
為了打響20xx年終端銷(xiāo)售第一個(gè)旺季最響亮的戰(zhàn)斗號(hào)角，遵循精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)的銷(xiāo)售理念，響應(yīng)月月有活動(dòng)，天天有促銷(xiāo)的促銷(xiāo)政策，贏得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
活動(dòng)主題：
誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)xx陶瓷優(yōu)惠大行動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月10日至3月17日
四活動(dòng)地點(diǎn)：
xx陶瓷各大專(zhuān)賣(mài)店
活動(dòng)口號(hào)：
誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)，與消費(fèi)者同陣線(xiàn)！
活動(dòng)內(nèi)容：
1、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之預(yù)約送大禮包，更關(guān)愛(ài)！
活動(dòng)前交預(yù)約金200元，即可獲得價(jià)值1020元的貝佳大禮包一份，活動(dòng)當(dāng)天交定金2000元以上，預(yù)約金可抵扣貨款。
享受預(yù)約優(yōu)惠截止到3月9日，活動(dòng)當(dāng)天及以后均不再送預(yù)約禮品。
活動(dòng)當(dāng)天，補(bǔ)交xxx元后，預(yù)約金即可抵作貨款。所預(yù)約產(chǎn)品為免費(fèi)贈(zèng)送。不補(bǔ)交定金的，預(yù)約金轉(zhuǎn)為購(gòu)禮品的貨款；預(yù)約金不退。每戶(hù)客戶(hù)限預(yù)約一次，同一客戶(hù)不能預(yù)約幾次。預(yù)約幾次公司只承認(rèn)其中一次有效，其它預(yù)約無(wú)效；定金只可用于購(gòu)買(mǎi)xx品牌產(chǎn)品，不能購(gòu)買(mǎi)其它品牌產(chǎn)品。
2、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之排隊(duì)搶購(gòu)，一戰(zhàn)到底！活動(dòng)當(dāng)天排隊(duì)的前30名顧客，均可享受大地磚、墻磚、廚衛(wèi)小地磚全場(chǎng)折起（不含花片、腰線(xiàn)、潔具，限量）。
前15名客戶(hù)享受折范圍：大地磚15平米，墻磚10平米，廚衛(wèi)小地磚3平米第615名客戶(hù)享受折范圍：大地磚10平米，墻磚6平米，廚衛(wèi)小地磚2平米第1630名客戶(hù)享受折范圍：大地磚5平米，墻磚5平米，廚衛(wèi)小地磚1平米
3、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之驚喜315，xx全場(chǎng)折起；
提前預(yù)約的客戶(hù)，活動(dòng)當(dāng)天補(bǔ)交定金，可享受xx全場(chǎng)產(chǎn)品任選折（以交定金金額為準(zhǔn)；如：交10000元定金元，在全場(chǎng)按折選購(gòu)3150元的產(chǎn)品，余額6850元按活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)；潔具和五金件、畫(huà)片、腰線(xiàn)除外）
交陶瓷定金的基礎(chǔ)上購(gòu)買(mǎi)xx潔具產(chǎn)品，單獨(dú)交潔具定金。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 9
奶茶作為現(xiàn)代年輕人的一種飲品，受到了很多人的追捧。但是如何讓顧客記住自己的品牌，成為一大難題。應(yīng)如何營(yíng)銷(xiāo)？
1、 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)代人對(duì)社交媒體非常依賴(lài)。奶茶店可以在社交媒體平臺(tái)上建立自己的賬號(hào)，發(fā)布店內(nèi)活動(dòng)、優(yōu)惠券等信息。通過(guò)精美的圖片、短視頻等多種形式的發(fā)布，吸引顧客的關(guān)注。
2、 會(huì)員制度
開(kāi)設(shè)會(huì)員制度可以讓消費(fèi)者非常積極的關(guān)注奶茶店的各種活動(dòng)，例如新品上市、每周/月特別優(yōu)惠等等。奶茶店可以根據(jù)顧客的消費(fèi)情況，給予不同的優(yōu)惠或禮品，讓顧客產(chǎn)生歸屬感。同時(shí)，會(huì)員制度還可以搜集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，從而為奶茶店提供更好的服務(wù)。
3、 合作促銷(xiāo)
與其他品牌合作可以帶來(lái)更多的顧客，例如同城各大餐廳。通過(guò)優(yōu)惠、推廣等方式，吸引更多的顧客到奶茶店消費(fèi)。這樣的合作不僅可以吸引更多的顧客，還可以使奶茶店與其他品牌建立良好的關(guān)系，并在合作中實(shí)現(xiàn)互惠互利。
4、 品牌活動(dòng)
奶茶店可以定期舉辦一些品牌活動(dòng)，例如推出新品，舉辦奶茶大賽等等。通過(guò)這些有趣的活動(dòng)，吸引更多的顧客，增加店面的知名度，同時(shí)還可以促進(jìn)與顧客之間的互動(dòng)。
5、 購(gòu)買(mǎi)返利
奶茶店可以實(shí)行一些購(gòu)買(mǎi)返利的活動(dòng)，例如消費(fèi)100元以上可以獲得5元抵扣券等等。這樣的活動(dòng)可以鼓勵(lì)顧客進(jìn)行更多的消費(fèi)，并且可以增加顧客的`忠誠(chéng)度。
奶茶店的是多種多樣的，但無(wú)論哪種方式，都要關(guān)注顧客的需求和反應(yīng)，并嘗試不同的方式來(lái)吸引顧客的關(guān)注。希望以上提供的，能夠幫助奶茶店實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 10
一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個(gè)階段：
A，艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開(kāi)業(yè)初期是人、物、財(cái)短缺的艱苦階段，在這段時(shí)間我們要面臨好些的困難，因此這段時(shí)間我們要以過(guò)硬的服務(wù)，信譽(yù)，質(zhì)量打好開(kāi)業(yè)后的基礎(chǔ)，為以后的工作做好鋪墊。
B，發(fā)展階段。在樹(shù)立好前期階段后，采取營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻法，進(jìn)攻那就的防御，利用營(yíng)銷(xiāo)手段，占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、意濃奶茶店管理的兩個(gè)階段：
A，模糊管理階段。開(kāi)業(yè)初期對(duì)幾個(gè)管理有好些不明確的方面，只能憑借經(jīng)驗(yàn)管理，因此我們需要嚴(yán)格的管理辦法，對(duì)每件事情作出具體的工作辦法及步驟，為以后的管理做好定位工作。
B，質(zhì)量管理階段。開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，對(duì)基本的分工，及管理漸漸有所明確，這時(shí)候，我們要采取定位制度管理，對(duì)每件事情采取定位制度管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)，以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后，要以服務(wù)豎質(zhì)量，以質(zhì)量豎形象，最后要以形象豎品牌！
其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置，講究得那就品味，因此環(huán)境的設(shè)計(jì)占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十，服務(wù)占到百分之十，一個(gè)好的管理也起啦很大的作用，要記住無(wú)規(guī)矩不成方圓，因此哪些都有要有個(gè)制度管理，分工要具體，分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹：
意濃奶茶店是地點(diǎn)位于我校圖書(shū)館三樓。目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃（中西餐結(jié)合）等。
在中國(guó)，絕大多數(shù)消費(fèi)者把吃西餐當(dāng)作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來(lái)是一種遙不可及的貴族消費(fèi)的體現(xiàn)，是與千千萬(wàn)萬(wàn)普通的大學(xué)生無(wú)關(guān)的一種存在。
在城市學(xué)院，名為雙魚(yú)座意濃奶茶店，將成為同學(xué)相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的'機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)參與實(shí)踐，從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì)，因此，由在校本科學(xué)生擔(dān)當(dāng)意濃奶茶店的所有管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場(chǎng)狀況分析
1、消費(fèi)者需求分析。
對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)充裕的在校大學(xué)生，他們?cè)谛Ｆ陂g的業(yè)余時(shí)間大多用來(lái)發(fā)展自己的興趣，追求生活的樂(lè)趣。大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，盡管他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，但已是消費(fèi)創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)不僅僅為啦滿(mǎn)足生存的需要，更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會(huì)展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢(qián)多啦，其消費(fèi)領(lǐng)域也越來(lái)越寬。目前擁有手機(jī)、CD機(jī)、電腦等高等消費(fèi)品的大學(xué)生日漸增多，旅游、同學(xué)聚會(huì)和戀愛(ài)消費(fèi)也日趨增加。
目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況不盡合理，如儲(chǔ)蓄觀念淡薄、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過(guò)分追求時(shí)尚和，存在攀比心理、戀愛(ài)支出過(guò)度等。消費(fèi)不僅僅是個(gè)人行為，還會(huì)受到社會(huì)的政治氣候、經(jīng)濟(jì)狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學(xué)生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學(xué)生有相當(dāng)一批奶茶消費(fèi)者是因?yàn)槲幕蜁r(shí)尚而消費(fèi)奶茶，但在很大一部分學(xué)生人看來(lái)，西餐廳與中餐廳沒(méi)本質(zhì)的不同，學(xué)生更注重實(shí)際，從很大水平上講，西餐在他們看來(lái)那就另一種味道的飲食。首先，為啦消除人們對(duì)西餐的隔閡，雙魚(yú)座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費(fèi)者為主，在原來(lái)的基礎(chǔ)上實(shí)行全面降價(jià)。在營(yíng)銷(xiāo)策略上實(shí)行“欲取先予”，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，讓更多的學(xué)生消費(fèi)者走進(jìn)意濃奶茶店。
2、消費(fèi)者分類(lèi)。
（1）外來(lái)人士。高校是一個(gè)知識(shí)分子呆的方面而且也是文化中心，商務(wù)人士和游客能夠把對(duì)西餐的需求與消費(fèi)帶到啦學(xué)校，促進(jìn)啦西餐業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（2）環(huán)境特別需求者。雖然有的學(xué)生對(duì)西餐的消費(fèi)不像白領(lǐng)階級(jí)那樣包涵對(duì)西方文化的消費(fèi)，但對(duì)西餐廳特別的環(huán)境，還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧，也不像快餐廳那么匆忙，無(wú)論是休閑還是談話(huà)都十分方便。因此，好些人都把西餐廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶(hù)商談、交流、溝通的一個(gè)場(chǎng)所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理幾個(gè)工作的場(chǎng)所。
（3）追求時(shí)尚者。由于大學(xué)生是追求時(shí)尚的年青消費(fèi)群體。他們追求品味和個(gè)性，又不宥于固定的模式和框架，消費(fèi)能力從總體上講比較有限，但群體規(guī)模大，對(duì)西餐的認(rèn)同水平高，他們都對(duì)西餐消費(fèi)起到啦推動(dòng)作用。這其中以情侶用餐最為主要，每年情人節(jié)時(shí)尤其明顯。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要有三類(lèi)：
一類(lèi)是奶茶店，主要面向低檔消費(fèi)者，這一類(lèi)消費(fèi)者居多，我們學(xué)校周?chē)滩?元/杯，還提供座位和桌子來(lái)方便學(xué)生交流，環(huán)境雖然差一點(diǎn)，但奶茶店是我們最首要的競(jìng)爭(zhēng)者
另一類(lèi)是比較高檔專(zhuān)業(yè)的KTV，主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類(lèi)餐廳環(huán)境閑適，風(fēng)格獨(dú)特。
這類(lèi)餐廳更適合中高檔消費(fèi)群體，在我們學(xué)校周?chē)ǔr(jià)格在20元/時(shí)，100多元就能夠盡情享受一晚上，最首要的是它由私人包廂，這一點(diǎn)我們奶茶店需要留意一下，價(jià)格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店，面對(duì)的主要是對(duì)環(huán)境有特別需求者和追求時(shí)尚者。
最后一類(lèi)那就和我們一樣的意濃奶茶店，我們學(xué)校附近沒(méi)意濃奶茶店，因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對(duì)手是前兩類(lèi)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學(xué)院內(nèi)一家，在周?chē)彩且?guī)模的一家，只要做好宣傳和市場(chǎng)細(xì)分，我們能夠壟斷這個(gè)市場(chǎng)。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，消費(fèi)理念也不斷變化。現(xiàn)在，人們追求更加健康、輕便、方便、快捷的生活方式，因此，作為一種以奶茶為主打的飲品，市場(chǎng)需求量逐漸增加。
二、目標(biāo)群體
目標(biāo)群體是年齡在15-35歲的年輕人。這個(gè)年齡段的年輕人更喜歡嘗試新事物，最喜歡享受美食，注重生活的品質(zhì)和品位。他們熱衷于嘗試各種口味的奶茶，喜歡在社交媒體上分享和交流各種美食。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、推出新品牌
可以推出新品牌，新品牌可以是一種不同于現(xiàn)有產(chǎn)品的口味或者以不同的方式制作的.飲品，這樣可以吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)嘗試。同時(shí)，新品牌也可以通過(guò)在線(xiàn)推廣和線(xiàn)下推廣來(lái)提高銷(xiāo)售量。
2、推廣活動(dòng)
為了吸引更多的消費(fèi)者，可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如打折促銷(xiāo)、滿(mǎn)減促銷(xiāo)、組合優(yōu)惠等等。這樣不僅可以增加銷(xiāo)售量，還可以提高品牌的知名度。
3、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
年輕人是奶茶店的主要消費(fèi)者，而社交媒體是年輕人最常用的平臺(tái)之一。因此，可以通過(guò)在社交媒體上發(fā)布有趣的照片和視頻來(lái)吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)，也可以通過(guò)社交媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，收集反饋和建議，提高品牌形象和關(guān)注度。
4、門(mén)店裝修
門(mén)店的裝修和氛圍也是吸引消費(fèi)者的重要因素之一。可以通過(guò)設(shè)計(jì)和擺設(shè)來(lái)創(chuàng)造出有趣、富有吸引力和舒適的環(huán)境，吸引消費(fèi)者成為忠實(shí)的顧客。
5、品質(zhì)保證
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，品質(zhì)是最重要的因素之一。如果產(chǎn)品的品質(zhì)無(wú)法保持，消費(fèi)者不僅會(huì)失去信任，而且還會(huì)轉(zhuǎn)而選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。因此，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一定要保證品質(zhì)。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估
對(duì)于每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估。可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、社交媒體反饋等方式來(lái)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果。只有通過(guò)評(píng)估，才能知道哪些活動(dòng)取得了成功，哪些活動(dòng)需要改進(jìn)。
總體來(lái)說(shuō)，奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括推廣活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店裝修、品質(zhì)保證等方面。關(guān)鍵是要了解目標(biāo)群體的需求和口味，以及時(shí)更新產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，提高品牌形象和知名度。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一、活動(dòng)目的
1、把握520奶茶店商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望；
2、提升奶茶店人流量，吸納新客源；
3、打造奶茶店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年5月20日（520日24：00結(jié)束）。
三、活動(dòng)
我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)。
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)xx到xx歲的女性。
五、活動(dòng)
“我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)。
買(mǎi)家真人秀，分享美麗贏好禮！
1.分享即有獎(jiǎng)：xx。（人人有獎(jiǎng)）。
2.幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月x名）。
3.忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)（x名）。
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前x天，后x天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播，比如xx等等。
七、活動(dòng)促銷(xiāo)前工作
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的`貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售后工作：訂單量的上升，隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶(hù)的滿(mǎn)意。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 13
“開(kāi)門(mén)紅”對(duì)于一個(gè)新店而言尤為重要！一場(chǎng)成功的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，將大大縮短一個(gè)新品牌的市場(chǎng)導(dǎo)入周期，對(duì)于擴(kuò)大品牌知名度、提升市場(chǎng)份額等方面，具有非常重要的促進(jìn)作用。
奶茶市場(chǎng)分析：
1、奶茶市場(chǎng)容量很大，但目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出越發(fā)激烈的態(tài)勢(shì)；
2、奶茶價(jià)格依然是影響的主要因素，但并非決定因素；
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度越來(lái)越高，比如coco、一點(diǎn)點(diǎn)；
4、雖然奶茶店都注重了門(mén)店形象的提升，但是內(nèi)在品牌文化缺失
5、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，過(guò)于依賴(lài)第三方銷(xiāo)售平臺(tái)；
6、社群和粉絲嚴(yán)重?cái)鄬樱瑢?dǎo)致消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并不高。
xx奶茶，一家主打星座概念的奶茶店。
產(chǎn)品定位：
12-25元的中檔價(jià)位為主打產(chǎn)品品類(lèi)：奶茶+咖啡（后期增加）
群體：
周邊寫(xiě)字樓和消費(fèi)者（既然以寫(xiě)字樓上班族為主體目標(biāo)對(duì)象，建議在門(mén)店內(nèi)擺放一些時(shí)尚雜志和書(shū)籍，奶茶店會(huì)成為他們閑暇的理想去處。例如：我們所在寫(xiě)字樓的`17樓有家咖啡館，因?yàn)閮?yōu)雅、文化濃郁，常常成為我們休閑和商務(wù)洽談的最佳選擇）
要想在4月中下旬的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中達(dá)到一鳴驚效果，必須從以幾個(gè)方面落實(shí)各項(xiàng)籌備：
階段：前期造勢(shì)（開(kāi)業(yè)前10天）
1、組建“xx奶茶”微信群。前期先拉寫(xiě)字樓里的部分人士入群，然后利用紅包雨或其他形式擴(kuò)大微信群的規(guī)模，爭(zhēng)取在開(kāi)業(yè)前達(dá)到300+。開(kāi)業(yè)之前，利用群來(lái)炒作開(kāi)業(yè)信息。
2、預(yù)存20元，送價(jià)值198元的55度杯，再送20元現(xiàn)金抵用券（我們剛幫一家奶茶店做過(guò)類(lèi)似推廣，效果甚好。55度杯淘寶價(jià)198元，阿里巴巴價(jià)7元多，預(yù)存突破180人）。
3、轉(zhuǎn)發(fā)圈，送精美禮品一份。
階段：活動(dòng)（開(kāi)業(yè)前2-5天）
1、物料宣傳。將開(kāi)業(yè)信息和店鋪二維碼印制在鼠標(biāo)墊上，發(fā)給寫(xiě)字樓里的辦公。
2、微信宣傳。通過(guò)入駐寫(xiě)字樓的微信群、業(yè)主微信群等進(jìn)行活動(dòng)信息的發(fā)布/朋友圈發(fā)布。3元搶奶茶。提前在微信群進(jìn)行開(kāi)業(yè)造勢(shì)，比如在微信群發(fā)100個(gè)紅包，搶到紅包的人就可以到店里購(gòu)買(mǎi)1元的奶茶（當(dāng)然，前期要在群里進(jìn)行造勢(shì)，紅包最好在開(kāi)業(yè)當(dāng)天早上發(fā)，時(shí)效性強(qiáng)一些）。
第三階段：開(kāi)業(yè)活動(dòng)（開(kāi)業(yè)期間）
優(yōu)惠細(xì)則1：29元超值卡
⑴指定茶飲4杯
⑵送價(jià)值29元的精美禮品一份
⑶可以參與消費(fèi)積分（詳見(jiàn)店堂公告）
優(yōu)惠細(xì)則2：第二杯半價(jià)或者1元
優(yōu)惠細(xì)則3：掃碼關(guān)注二維碼，送5元代金券（下次可以使用）
活動(dòng)細(xì)則根據(jù)同行動(dòng)態(tài)以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的制定，不多加累述。
第四階段：粉絲互動(dòng)
經(jīng)常性舉行一些互動(dòng)活動(dòng)，比如每月10日的會(huì)員日、微信有獎(jiǎng)競(jìng)答等，以促進(jìn)與粉絲之間的強(qiáng)關(guān)系。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 14
一、策劃背景
奶茶具有以下特點(diǎn)
1、口感新鮮、味美、現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)，多種原料組合，對(duì)消費(fèi)者有吸引力。
2、口味不斷推陳出新，變化多，形成諸多系列，能滿(mǎn)足消費(fèi)者多種選擇。
3、店鋪投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、見(jiàn)效快。
4、價(jià)格便宜，飲用方便。
因此，奶茶迅速在市場(chǎng)上走紅，但是隨著奶茶店的逐漸增多，其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增大，在這個(gè)行業(yè)上做好，也顯得越發(fā)的困難。所以，在各方面做到精致也就成了改善銷(xiāo)售情況的前提與關(guān)鍵！
二、背景分析
面對(duì)以上情況，以皇家奶茶為實(shí)例進(jìn)行各方面的分析。
分析如下：
（一）皇家奶茶基本情況介紹
地理位置：山東科技大學(xué)美食街西側(cè)路南
營(yíng)業(yè)面積：4平方米
營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30—22：00
工作人員：2名，相貌端正，有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟練的操作水平，一名男性，一名女性。
專(zhuān)用設(shè)備：飲水機(jī)兩臺(tái)，奶茶封口機(jī)一臺(tái)，珍珠粉及各類(lèi)佐料齊全，設(shè)備較完善。
產(chǎn)品種類(lèi)：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售蓮子粥，但銷(xiāo)量較少。
價(jià)格：奶茶小杯2元/杯，大杯3元/杯。
性質(zhì)定位：目前屬小型固定奶茶供應(yīng)商，依托山東科技大學(xué)最高消費(fèi)區(qū)域的黃金地段，人流及消費(fèi)群較為密集，當(dāng)前對(duì)奶茶的消費(fèi)趨勢(shì)不斷上升，市場(chǎng)前景良好。
（二）面積市場(chǎng)狀況
1、總體市場(chǎng)概況：山東科技大學(xué)學(xué)校現(xiàn)有各類(lèi)在校學(xué)生4萬(wàn)多人。
2、固定消費(fèi)群：通過(guò)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡喝奶茶的約占總數(shù)的44%，一般的為總數(shù)的34%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%。可見(jiàn)珍珠奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
3、具體情況介紹：山東科技大學(xué)食品商業(yè)區(qū)域主要集中于美食街及各超市，特別是美食街，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
4、面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。
三、策劃目的及意義
推廣避風(fēng)塘品牌，樹(shù)立產(chǎn)品形象。推動(dòng)奶茶業(yè)的發(fā)展，提升美食街的購(gòu)物熱情。提高其在全國(guó)的知名度，強(qiáng)化品牌知名度。同時(shí)豐富人們的`業(yè)余文化生活，提高人民的物質(zhì)及精神文化生活。
四、物品準(zhǔn)備
（一）銷(xiāo)售方面（情侶杯，紀(jì)念品，贈(zèng)零食，機(jī)器的更新，送貨上門(mén)服務(wù)，開(kāi)門(mén)時(shí)間）
1、若干制作精美的瓷杯，作為紀(jì)念品。
2、若干小禮品：如芭比娃娃、手鏈等，作為贈(zèng)品。
3、散零食：如瓜子、糖果等，作為贈(zèng)品。
4、（1）在機(jī)器（如冰箱、封口機(jī)等）使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)后，一定不能吝嗇，應(yīng)該考慮更換機(jī)器，以提高生產(chǎn)與銷(xiāo)售的質(zhì)量和效率。
（2）可配置兩套設(shè)備，以服務(wù)不同的項(xiàng)目（詳情見(jiàn)策劃內(nèi)容）。
5、送貨上門(mén)服務(wù)：自行車(chē)一輛、載物箱一個(gè)、銷(xiāo)售專(zhuān)用座機(jī)（手機(jī)）一個(gè)等、雇員（鐘點(diǎn)工）2~4名。
6、準(zhǔn)備若干隨意貼。
（二）宣傳方面（牌示。宣傳單，聯(lián)合。廣告。人，音樂(lè)吸引）
1、鮮亮個(gè)性的主牌示一個(gè)和外懸式閃燈副牌示一個(gè)。
2、小的立式宣傳牌（多個(gè)）。
3、制作簡(jiǎn)單個(gè)性的宣傳單/卡（可與優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合）若干。
4、去一些廣告宣傳公司登報(bào)，宣傳啟示。
5、能打進(jìn)學(xué)生內(nèi)部的精明干事若干。
6、小音響一個(gè)、mp3一個(gè)、插排一個(gè)。
（三）裝修方面（墻壁，天花板，與飯店商量新的店面的內(nèi)置。考慮到天氣。附照片）
1、墻壁貼紙若干張。
2、天花板貼磚若干塊。
3、外置避雨具一個(gè)。
五、策劃內(nèi)容
1、大學(xué)是眾多學(xué)生情侶的溫床，調(diào)查表明，女性在眾多飲料中更偏愛(ài)奶茶，因而更會(huì)吸引不少男同志的購(gòu)買(mǎi)，以表關(guān)懷。而且介于皇家奶茶只有積分卡一種優(yōu)惠模式，經(jīng)我們國(guó)龍匯內(nèi)部商議，大家一致認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置“情侶杯”優(yōu)惠活動(dòng)形式。即：情侶來(lái)店購(gòu)買(mǎi)奶茶（2杯），發(fā)放特殊積分卡，積分達(dá)到20分時(shí)便可拿來(lái)領(lǐng)取精美瓷杯一個(gè)，屆時(shí)我們將會(huì)在瓷杯上加印情侶的照片，作為紀(jì)念品，以示愛(ài)人間愛(ài)意綿綿，愛(ài)情天長(zhǎng)地久。
2、若在雨天消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)奶茶的話(huà)，則總會(huì)對(duì)消費(fèi)者自己或店鋪造成不適。因此店鋪需要在窗口外安裝一個(gè)避雨的類(lèi)似屋檐的器具。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 15
一、市場(chǎng)分析
隨著現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)升級(jí)和生活品質(zhì)要求的提高，奶茶店已經(jīng)逐漸成為了城市中新的時(shí)尚潮流。目前市場(chǎng)上奶茶品牌眾多，但是大多數(shù)品牌的定位比較相似，市場(chǎng)份額分散，因此需要找到差異化，突出個(gè)性的方式來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
奶茶店的消費(fèi)者主要以年輕人為主，以女性為主，因此奶茶店?duì)I銷(xiāo)策略的制定需要圍繞主要消費(fèi)群體的需求展開(kāi)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)
目標(biāo)人群：18-35歲的年輕女性
目標(biāo)地區(qū)：大學(xué)城或商業(yè)區(qū)
目標(biāo)消費(fèi)特點(diǎn)：年輕人注重個(gè)性、品質(zhì)和便利
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.差異化產(chǎn)品
產(chǎn)品是奶茶店最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們要研發(fā)出有差異化、有特色的產(chǎn)品。比如我們可以推出新口味，或者是配料不同的奶茶，這樣可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，我們也可以推出特色奶茶，比如季節(jié)限定、明星推薦等，吸引更多的消費(fèi)者。
2.活動(dòng)策劃
活動(dòng)是吸引消費(fèi)者的重要手段，我們可以聯(lián)合當(dāng)?shù)卮髮W(xué)或者商業(yè)區(qū)開(kāi)展一些有趣、有互動(dòng)性的活動(dòng)，比如DIY奶茶、奶茶評(píng)選大賽等，讓消費(fèi)者在參與活動(dòng)的同時(shí)感受到品牌形象。此外，我們也可以利用熱門(mén)節(jié)日來(lái)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，比如情人節(jié)、圣誕節(jié)等。
3.場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)比較流行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)在特定場(chǎng)景中營(yíng)造品牌的形象和氛圍來(lái)吸引消費(fèi)者。我們可以將奶茶店打造成一個(gè)舒適、美好的場(chǎng)所，讓消費(fèi)者在店內(nèi)就能感受到品牌的核心價(jià)值，比如可以采用明亮、溫馨的燈光，搭配舒適的沙發(fā)和音樂(lè)，營(yíng)造出輕松愉悅的氛圍。
4.微信營(yíng)銷(xiāo)
微信營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前比較火熱的.一種營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)微信公眾號(hào)推送品牌信息、優(yōu)惠活動(dòng)等來(lái)吸引粉絲和潛在消費(fèi)者。我們可以在微信公眾號(hào)上推送品牌故事、新產(chǎn)品上市、活動(dòng)預(yù)告等，與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系。
四、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略的推行至關(guān)重要，我們可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的預(yù)算。以新開(kāi)的奶茶店為例，可以制定以下預(yù)算：
產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用：5000元
活動(dòng)策劃費(fèi)用：10000元
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：8000元
微信營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：5000元
總計(jì)：28000元
五、營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估
營(yíng)銷(xiāo)策略的效果評(píng)估是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中非常重要的一環(huán)，可以幫助我們了解我們的策略是否有效，是否需要調(diào)整。我們可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)評(píng)估效果：
1.銷(xiāo)售額和顧客數(shù)量的增長(zhǎng)情況
2.消費(fèi)者反饋和滿(mǎn)意度的調(diào)查
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額變化
針對(duì)年輕女性消費(fèi)者的需求，我們可以制定差異化產(chǎn)品、策劃有趣的活動(dòng)、打造輕松愉悅的場(chǎng)所、通過(guò)微信公眾號(hào)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系等營(yíng)銷(xiāo)策略，以吸引更多的消費(fèi)者，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
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一、廣告宣傳
在店面周?chē)⑹程眉皩W(xué)生公寓公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，定期派發(fā)奶茶店外賣(mài)卡，增加店鋪知名度。
例如:針對(duì)2店位置不是很優(yōu)越，從宣傳下手，開(kāi)學(xué)對(duì)于新生加大宣傳力度，增加外賣(mài)服務(wù)，學(xué)校內(nèi)消費(fèi)規(guī)定的額度可以免費(fèi)送，利用網(wǎng)絡(luò)，微信微博qq可以提前預(yù)定，到時(shí)要把店的二維碼做成名片形式發(fā)送給學(xué)生。
二、 活動(dòng)方案
1、 設(shè)置三天小杯奶茶免費(fèi)品嘗，讓學(xué)生對(duì)奶茶店的奶茶口味有深刻的了解。也可以達(dá)到吸引眼球的目的。
2、 開(kāi)展一周買(mǎi)三送一即買(mǎi)三杯送一杯的活動(dòng)，增加客流量，提升知名度。
3、 買(mǎi)三送一的'活動(dòng)結(jié)束后可以采取積分卡形式，（積分根據(jù)店內(nèi)奶茶價(jià)格自行調(diào)整）不同價(jià)格對(duì)應(yīng)不同積分，滿(mǎn)20個(gè)積分即可換一杯奶茶。
4、 捆綁式銷(xiāo)售。（針對(duì)情侶）店內(nèi)價(jià)格較高的奶茶任選2杯即可贈(zèng)送一塊巧克力糖。
5、 在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，及時(shí)吸納意見(jiàn)做出調(diào)整。
6、 增加外賣(mài)服務(wù)，滿(mǎn)3杯或者滿(mǎn)十元起送。（店內(nèi)人手不足可以招聘學(xué)生兼職，采取一單報(bào)酬5角錢(qián)或一杯報(bào)酬5角錢(qián)，價(jià)格自行設(shè)定）。
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一、20xx情人節(jié)活動(dòng)目的
1、把握520情人節(jié)促銷(xiāo)奶茶店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望；
2、提升奶茶店人流量，吸納新客源；
3、打造奶茶店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度。
二、20xx情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年5月20日（520日24：00結(jié)束）。
三、20xx情人節(jié)活動(dòng)主題
我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)。
四、20xx情人節(jié)活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)xx到xx歲的女性客戶(hù)。
五、20xx情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)。
買(mǎi)家真人秀，分享美麗贏好禮！
1.分享即有獎(jiǎng)：xx。（人人有獎(jiǎng)）。
2.幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月x名）。
3.忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)（年終x名）。
六、20xx情人節(jié)活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前x天，后x天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播，比如xx等等。
七、20xx情人節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)前工作
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來(lái)的'就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶(hù)的滿(mǎn)意。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
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一、方案背景
為了提升顧客的忠誠(chéng)度和回頭率，增加店鋪的銷(xiāo)售額，我們特推出奶茶店會(huì)員卡充值優(yōu)惠方案。通過(guò)給予會(huì)員充值優(yōu)惠和特權(quán)，吸引更多顧客辦理會(huì)員卡并增加消費(fèi)金額。
二、方案內(nèi)容
多檔充值優(yōu)惠
充值100元，贈(zèng)送15元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬115元；
充值200元，贈(zèng)送40元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬240元；
充值500元，贈(zèng)送150元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬650元。
這樣的多檔充值優(yōu)惠可以滿(mǎn)足不同顧客的消費(fèi)需求，讓顧客有更多選擇。
1、會(huì)員專(zhuān)享折扣
會(huì)員在店鋪消費(fèi)時(shí)，憑會(huì)員卡可享受每單9折優(yōu)惠。同時(shí)，會(huì)員生日當(dāng)月，可憑卡免費(fèi)領(lǐng)取特色生日奶茶一杯，并享受全單8折優(yōu)惠。
2、積分回饋
會(huì)員每消費(fèi)1元，可累計(jì)1個(gè)積分。積分可用于后續(xù)消費(fèi)抵扣現(xiàn)金或兌換店內(nèi)特色商品。此外，充值金額也將按照一定比例轉(zhuǎn)換為積分，讓會(huì)員感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
3、推薦獎(jiǎng)勵(lì)
鼓勵(lì)會(huì)員邀請(qǐng)親朋好友辦理會(huì)員卡。每成功邀請(qǐng)一位新會(huì)員充值，原會(huì)員可獲得一定金額的`獎(jiǎng)勵(lì)或積分。這樣既可以擴(kuò)大會(huì)員群體，又可以增加老會(huì)員的活躍度。
4、會(huì)員活動(dòng)
定期舉辦會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，如會(huì)員日、會(huì)員派對(duì)等，讓會(huì)員感受到店鋪的關(guān)懷和溫暖。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)增加會(huì)員之間的互動(dòng)和交流，提高會(huì)員的歸屬感。
三、方案執(zhí)行
1、店內(nèi)宣傳
在店鋪顯眼位置設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和展架，向顧客介紹充值優(yōu)惠方案和會(huì)員特權(quán)。同時(shí)，店員在接待顧客時(shí)也要積極宣傳會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠。
2、線(xiàn)上推廣
利用微信、微博等社交平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，并邀請(qǐng)顧客分享活動(dòng)頁(yè)面，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。此外，還可以通過(guò)短信、郵件等方式向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，邀請(qǐng)他們參與充值優(yōu)惠活動(dòng)。
3、優(yōu)化服務(wù)
提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，確保顧客在店鋪內(nèi)享受到愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于會(huì)員顧客，要給予更多的關(guān)注和照顧，讓他們感受到店鋪的誠(chéng)意和用心。
四、方案效果評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的新增會(huì)員數(shù)量、充值金額、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。同時(shí)，收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋和建議，為今后的活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。
通過(guò)以上奶茶店會(huì)員卡充值優(yōu)惠方案，我們期望能夠吸引更多顧客辦理會(huì)員卡并增加消費(fèi)金額，從而提升店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。
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隨著大學(xué)生的消費(fèi)水平和生活品質(zhì)的提高，奶茶成為了他們生活必不可少的一部分。因此，學(xué)校內(nèi)的奶茶店也成為了大學(xué)生們消費(fèi)的熱門(mén)場(chǎng)所。為了滿(mǎn)足大學(xué)生的需求，我們進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查，并提出了學(xué)校奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
市場(chǎng)調(diào)查：
我們選擇了學(xué)校附近的幾個(gè)奶茶店，針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，大學(xué)生對(duì)奶茶店的選址十分看重，他們希望店鋪位于校園附近，便于上下課，且交通方便。同時(shí)，大學(xué)生們對(duì)奶茶的口感和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也有較高的要求，他們希望能夠享用到口感細(xì)膩、口味多樣、有營(yíng)養(yǎng)的奶茶。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案：
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，我們提出了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案：
1、選址：選擇在學(xué)校附近交通便利的地段，盡可能滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
2、產(chǎn)品研發(fā)：推出新的奶茶口味，并保證奶茶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)奶茶口感和健康的.需求。
3、服務(wù)質(zhì)量：提高服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者感受到親切、熱情、周到的服務(wù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：通過(guò)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、打折優(yōu)惠等方式，吸引消費(fèi)者，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。
為了滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)奶茶的需求，學(xué)校奶茶店需要不斷地提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施，學(xué)校奶茶店能夠吸引更多的大學(xué)生消費(fèi)，并帶來(lái)更多的收益。
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一、簡(jiǎn)介
香飄飄食品有限公司創(chuàng)辦于2005年8月,位于浙江北部美麗的太湖南岸城市——湖州市，是目前中國(guó)最大的杯裝香飄飄奶茶專(zhuān)業(yè)制造商之一。連續(xù)五年銷(xiāo)售領(lǐng)先，香飄飄奶茶被稱(chēng)為中國(guó)奶茶業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一，為了滿(mǎn)足和適應(yīng)當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活需要，公司一直致力于方便類(lèi)食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，先后開(kāi)發(fā)出“香飄飄”、“磨坊農(nóng)莊”等品牌二十余種系列的奶茶、速食年糕和休閑花生產(chǎn)品，銷(xiāo)售范圍覆蓋全國(guó)所有省、市、自治區(qū)和直轄市。2008年4月，公司持有的“香飄飄”商標(biāo)正式被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。這次認(rèn)定標(biāo)志著香飄飄長(zhǎng)期以來(lái)積極實(shí)施培育自主知名品牌，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略又取得了新的重大成果。由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大以及不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司于2009年4月在成都市投資組建了全資子公司----香飄飄四川食品有限公司。在新的歷史時(shí)期，香飄飄將以“做中國(guó)最好奶茶，創(chuàng)中國(guó)第一品牌”為使命，努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、機(jī)制、文化和能力的突破，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模化、管理科學(xué)化、市場(chǎng)全球化，本著“誠(chéng)信、雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，再展香飄飄品牌的時(shí)代魅力。
二、市場(chǎng)分析
（一）環(huán)境分析：
固態(tài)沖泡奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品品類(lèi)，最早是來(lái)自臺(tái)灣風(fēng)味的奶茶店現(xiàn)泡的奶茶。香飄飄最早在國(guó)內(nèi)推出杯裝沖泡奶茶，讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn)，相繼推出優(yōu)樂(lè)美奶茶、相約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠家把產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費(fèi)層次來(lái)看，奶茶這一品類(lèi)還處在一個(gè)成長(zhǎng)期，這一品類(lèi)還是一個(gè)窄眾的品類(lèi)，品類(lèi)尚未充分裂變，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅表現(xiàn)在渠道、價(jià)格等較為初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類(lèi)。但奶茶市場(chǎng)仍存在一些問(wèn)題：
1、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中，產(chǎn)品差異化有限。
目前杯裝奶茶的整體狀況是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中，基本處在大品牌從渠道到終端分割市場(chǎng)，小品牌依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)流通市場(chǎng)。但在品類(lèi)的縱向和橫向開(kāi)發(fā)拓展上并沒(méi)有表現(xiàn)的異常激烈。如奶茶橫向可以開(kāi)發(fā)杯裝沖泡咖啡、杯裝沖泡果乳（奶粉＋果汁粉）等，縱向可以以奶茶粉為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)不同包裝的奶茶，甚至奶茶糖果、奶茶調(diào)味料等。整體看奶茶也是品類(lèi)也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等熱銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品一火，企業(yè)即亂。反映了現(xiàn)狀中國(guó)諸多企業(yè)的浮躁心理，跟進(jìn)市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)搶奪市場(chǎng)，不去潛心研究市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)屬于自己的產(chǎn)品。如此以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，企業(yè)利潤(rùn)微薄，甚至致使企業(yè)為降低產(chǎn)品成本而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，最后消費(fèi)者沒(méi)有得到實(shí)惠的產(chǎn)品而是遭受假冒偽劣產(chǎn)品之害。
2、廣告密集，營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
目前杯裝奶茶這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一，大多數(shù)企業(yè)只是注重大量廣告的投入而忽視了其他的營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新。大明星代言，密集的廣告投放略顯企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段之匱乏。從需求分析上看，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲用奶茶絕對(duì)不是為了滿(mǎn)足其簡(jiǎn)單的解渴充饑等淺層次的生理需求。而更重要的是一種口感體驗(yàn)、味覺(jué)享受，是一種休閑生活的所需，代表著一種對(duì)待生活的態(tài)度，甚至可以上升到生活的品質(zhì)。行業(yè)有先入后入之時(shí)，企業(yè)有大小之分。大家叫賣(mài)的都是奶茶這一產(chǎn)品，然而現(xiàn)階段，不同的企業(yè)任務(wù)則不盡相同。
（二）競(jìng)爭(zhēng)分析
奶茶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如下：
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——香飄飄
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者——優(yōu)樂(lè)美
市場(chǎng)追隨者——香約、妙戀等
市場(chǎng)補(bǔ)缺者——立頓、雀巢、幽沫等
針對(duì)華東市場(chǎng)的三大奶茶品牌進(jìn)行簡(jiǎn)要對(duì)比分析：
香飄飄——奶茶第一品牌
優(yōu)樂(lè)美——后來(lái)巨上，大有趕超香飄飄之勢(shì)
香約——較前兩者低端品牌
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營(yíng)銷(xiāo)，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家，在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位，一年三億多杯，繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M(fèi)者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內(nèi)基本上是無(wú)可撼動(dòng)的。
優(yōu)樂(lè)美是喜之郎旗下的.奶茶品牌，利用其果凍多年的銷(xiāo)售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國(guó)。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂(lè)美與香飄飄有著十分鮮明的差別，香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂(lè)美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提，沒(méi)有去講其奶茶是多么多么好，而是進(jìn)行情感傳播，利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂(lè)美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂(lè)美短期內(nèi)后來(lái)居上，近年大有趕超香飄飄之勢(shì)。這個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了渠道、終端，而不只是品牌層面。
相約奶茶是大好大旗下的品牌，相約與生俱來(lái)就有著定位不清晰的問(wèn)題，到現(xiàn)在為止香約奶茶只是在賣(mài)奶茶而已，只能利用低價(jià)和渠道優(yōu)勢(shì)占有著局部市場(chǎng)。正如其公司的主產(chǎn)品一樣，大好大瓜子多年來(lái)一直競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低價(jià)、薄利、低端、大流通在二、三線(xiàn)市場(chǎng)活著。相約奶茶雖然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉價(jià)的袋裝奶茶（奶粉裝），但是相約沒(méi)法改變其廉價(jià)低端的印象，其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂(lè)美或許并無(wú)差別，甚至比之更好，但是消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)一直是定位在低端的印象。
（三）SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：
1、配方創(chuàng)新。香飄飄奶茶是為消費(fèi)者，尤其是女孩子精心設(shè)計(jì)的一款獨(dú)特的產(chǎn)品，和一般的奶茶高糖分、高熱量不同的是，香飄飄奶茶改變了奶茶原來(lái)的形態(tài)。
2、形象創(chuàng)新。香飄飄奶茶的獨(dú)特設(shè)計(jì)是插上了天使的翅膀來(lái)烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢(mèng)幻感覺(jué)。在選擇代言人方面，憑借陳好的廣泛知名度配合動(dòng)感的翅膀扮演的香飄飄仙子的形象已經(jīng)深入消費(fèi)者心中。
3、吸管的革新。香飄飄奶茶大膽采用各種五顏六色，且口徑比普通吸管大出一倍以上，加速了飲用的速度，可以讓消費(fèi)者品嘗到更多更美味的奶茶。
4、方便到家。香飄飄奶茶不僅僅是開(kāi)發(fā)了一款便捷的奶茶形態(tài)，而是創(chuàng)造一種新的生活方式，可以隨時(shí)實(shí)地、隨心所欲的享受到“更美味、更時(shí)尚、更健康、更方便”的現(xiàn)代休閑生活，這是香飄飄取得成功，為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值的關(guān)鍵所在。
劣勢(shì)：
1、產(chǎn)品廣告不夠有吸引力。奶茶的主要消費(fèi)群體始終是年輕一代的學(xué)生，而競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)樂(lè)美以周杰倫這一為廣大青年所喜歡的明星和愛(ài)情這一經(jīng)久不衰的話(huà)題牢牢抓住了年輕消費(fèi)者這一主要群體，香飄飄的廣告相對(duì)就要失色不少，比較大眾化，不易讓人記住。
2、吸引消費(fèi)者的方式不夠多面化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)樂(lè)美很好的利用了年輕人與網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁的特點(diǎn)，在網(wǎng)上運(yùn)用了多重的宣傳手法；與QQ強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合打造品牌網(wǎng)絡(luò)空間為優(yōu)樂(lè)美信息發(fā)布平臺(tái)；優(yōu)樂(lè)美奶茶成為校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)史上第一個(gè)商業(yè)禮品；在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間優(yōu)樂(lè)美學(xué)院。相比較之下香飄飄宣傳方式就顯得較為單一了，除去電視廣告和冠名節(jié)目之外基本沒(méi)有別的宣傳手段，這也是香飄飄作為一大奶茶品牌應(yīng)該注意的地方。
3、品牌知名度不夠深入人心。優(yōu)樂(lè)美是果凍巨頭喜之郎旗下的品牌，喜之郎以其在果凍市場(chǎng)多年累積下來(lái)的聲譽(yù)，要比香飄飄更為深入人心。
機(jī)遇：
1、原有街邊奶茶專(zhuān)賣(mài)店由于受到商鋪?zhàn)饨鸪杀镜牟粩嗯噬?dǎo)致奶茶價(jià)格從3元漲到了部分地區(qū)10元以上，過(guò)去以開(kāi)奶茶連鎖生意的臺(tái)灣人紛紛離開(kāi)該行業(yè)，導(dǎo)致一大片市場(chǎng)需要填補(bǔ)。
2、由于生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者，尤其是年輕女性、學(xué)生群體、青少年兒童喜歡便捷的奶茶，可以隨時(shí)隨地品嘗奶茶的幽香和美味。
3、生活水平提升，消費(fèi)者休閑的時(shí)間增加，需要更多奶茶一類(lèi)的休閑飲品來(lái)滿(mǎn)足休閑生活。
4、以香飄飄奶茶為首，率先打響奶茶品牌大戰(zhàn)，喚起消費(fèi)者味蕾和感官，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
威脅：
1、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)量急劇增多，全國(guó)共有300多家，企業(yè)的增多也增加了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的不確定性，促使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
2、由于人們飲食觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)健康飲食越來(lái)越重視，使得奶茶業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。
3、產(chǎn)品缺少差異化，市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，造成眾多品牌共搶一塊蛋糕的局面。
三、策劃促銷(xiāo)方案
1、產(chǎn)品：香飄飄奶茶有香芋口味的、麥香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的，而且配方創(chuàng)新，用椰果代替了其他競(jìng)品的珍珠。椰果條軟，經(jīng)過(guò)特殊加工，呈條形，很筋道，有嚼頭，味道很特別，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高而又不用擔(dān)心高熱量。
2、價(jià)格：香飄飄奶茶的市場(chǎng)價(jià)一般都在2.8元左右。
3、促銷(xiāo)：與消費(fèi)領(lǐng)袖居多的有影響力的大學(xué)學(xué)會(huì)合作，以香飄飄和學(xué)會(huì)的名義聯(lián)辦社會(huì)實(shí)踐和娛樂(lè)活動(dòng)，并提供香飄飄奶茶作為獎(jiǎng)品，利用這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力將品牌放大傳播出去。還與校學(xué)生會(huì)合作組織了一批勤工儉學(xué)的學(xué)生，不定期地在校園便利店附近舉辦現(xiàn)場(chǎng)試飲促銷(xiāo)活動(dòng)，采取了以夷制夷的心理戰(zhàn)術(shù)，有效解除了大學(xué)生們對(duì)新產(chǎn)品的防范心理；并利用大家的從眾效應(yīng)，制造了火爆搶購(gòu)的銷(xiāo)售場(chǎng)面。許多大學(xué)生根本沒(méi)有品嘗，就直接買(mǎi)回去了，香飄飄借勢(shì)飄進(jìn)了更多的校園宿舍，隨后又引來(lái)了更多的嘗鮮者。
4、渠道：值得一提的是，除了傳統(tǒng)渠道穩(wěn)健表現(xiàn)外，香飄飄奶茶采用的是KA渠道銷(xiāo)售模式，打響渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
四、總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)香飄飄的價(jià)格、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道等方面的知識(shí)，讓我們對(duì)香飄飄有了更深入一層的理解，香飄飄奶茶之所以能從當(dāng)年一個(gè)年銷(xiāo)量只有500萬(wàn)銷(xiāo)售額的企業(yè)，一躍成為銷(xiāo)售突破20億的品牌，也是因其在網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò)搭建方面的過(guò)人表現(xiàn)密不可分。香飄飄奶茶在終端陳列的位置選擇上很有講究，或者放在超市一進(jìn)門(mén)的醒目處，或者在展架的中部，還有一種情況是陳列在收銀臺(tái)旁邊的展架上。香飄飄選擇將產(chǎn)品放在消費(fèi)者方便易得的地方，是一個(gè)頗為聰明的選擇，這樣可以大大提升香飄飄奶茶無(wú)意間被購(gòu)買(mǎi)的概率。近來(lái)，全國(guó)不少地方都出現(xiàn)了明顯的大風(fēng)降溫天氣，天雖冷了香飄飄奶茶的銷(xiāo)售卻“熱”了起來(lái)。一到冬季，大部分冷飲料會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)的銷(xiāo)售低谷期，而香飄飄奶茶這樣的熱飲卻能契合消費(fèi)者的季節(jié)消費(fèi)需求，可見(jiàn)香飄飄奶茶做的是很成功的。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 21
一、方案概述
本方案旨在通過(guò)線(xiàn)上渠道，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，推廣奶茶店的充值會(huì)員卡，增加店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。
二、目標(biāo)受眾分析
通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行深入分析，確定他們的年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等特征，以便制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用微信、微博等社交平臺(tái)，發(fā)布充值會(huì)員卡的優(yōu)惠信息、活動(dòng)動(dòng)態(tài)，與粉絲互動(dòng)，提高品牌曝光度。
短視頻營(yíng)銷(xiāo)：在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)意短視頻，展示奶茶店的環(huán)境、產(chǎn)品特色及會(huì)員卡的優(yōu)惠，吸引用戶(hù)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
線(xiàn)上廣告投放：在搜索引擎、社交媒體等平臺(tái)投放廣告，吸引潛在顧客點(diǎn)擊了解充值會(huì)員卡詳情。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施
限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：設(shè)定一定期限內(nèi)的充值優(yōu)惠活動(dòng)，如“充值滿(mǎn)XX元送XX元”等，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
會(huì)員專(zhuān)享福利：推出會(huì)員專(zhuān)享折扣、生日特權(quán)、免費(fèi)贈(zèng)送等福利，增加會(huì)員卡的`吸引力。
積分兌換活動(dòng)：設(shè)立積分兌換系統(tǒng)，顧客消費(fèi)或充值可累積積分，積分可用于兌換飲品、小禮品等，提高顧客的復(fù)購(gòu)率。
邀請(qǐng)好友送福利：鼓勵(lì)顧客邀請(qǐng)好友辦理會(huì)員卡，成功邀請(qǐng)者可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大會(huì)員群體。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與優(yōu)化
數(shù)據(jù)跟蹤與分析：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，跟蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，包括新增會(huì)員數(shù)量、充值金額、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。
用戶(hù)反饋收集：通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷、評(píng)論區(qū)等方式收集用戶(hù)對(duì)充值會(huì)員卡的反饋，了解顧客需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和用戶(hù)反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
六、總結(jié)與展望
通過(guò)本線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方案，我們期望能夠吸引更多目標(biāo)消費(fèi)者辦理奶茶店充值會(huì)員卡，提升店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也將不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，探索更多線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，為店鋪的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 22
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查的目的是了解消費(fèi)者對(duì)奶茶市場(chǎng)的需求和偏好，掌握目標(biāo)顧客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、生活方式、消費(fèi)能力等信息，為奶茶店的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查對(duì)象主要是年齡在15-40歲的青年消費(fèi)者，包括學(xué)生和上班族等。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪(fǎng)談相結(jié)合的方式。
1.問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)一份涵蓋奶茶消費(fèi)行為、消費(fèi)頻率、品牌偏好、消費(fèi)場(chǎng)所、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理等方面的問(wèn)卷，通過(guò)社交媒體、線(xiàn)上調(diào)查平臺(tái)等方式，推送問(wèn)卷鏈接，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。
2.實(shí)地訪(fǎng)談：前往商圈、學(xué)校等人流量較大的地方，對(duì)潛在顧客進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談，了解他們對(duì)奶茶行業(yè)的認(rèn)知和感受，掌握其消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為。
四、調(diào)查內(nèi)容
1.消費(fèi)頻率和渠道：了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶茶的頻率和消費(fèi)渠道，包括線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上平臺(tái)等。
2.品牌偏好和選擇依據(jù)：了解消費(fèi)者對(duì)不同品牌的偏好和選擇依據(jù)，包括口感、品種、價(jià)格、品牌知名度和營(yíng)銷(xiāo)推廣等。
3.消費(fèi)場(chǎng)所和環(huán)境：了解消費(fèi)者選擇奶茶店的'場(chǎng)所和環(huán)境，包括店鋪位置、店內(nèi)氛圍、裝修設(shè)計(jì)等。
4.消費(fèi)習(xí)慣和心理：了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理，包括消費(fèi)金額、口味偏好、消費(fèi)場(chǎng)合等。
五、調(diào)查結(jié)果分析
1.整理和統(tǒng)計(jì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)，制作統(tǒng)計(jì)表和圖表，對(duì)不同問(wèn)題和維度進(jìn)行分析和對(duì)比，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為和需求。
2.根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果，制定奶茶店的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括店鋪定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)提升等方面，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和提高競(jìng)爭(zhēng)力。
開(kāi)奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)方案 23
一、店鋪定位
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，定位奶茶店為年輕人聚集的時(shí)尚休閑場(chǎng)所，打造一個(gè)輕松、舒適、時(shí)尚的消費(fèi)環(huán)境，吸引年輕人的目光；同時(shí)，突出品牌特色，注重口感和品質(zhì)，以打造高品質(zhì)飲品為目標(biāo)，贏得年輕人的`認(rèn)可和口碑。
二、產(chǎn)品策劃
1.打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：選擇高品質(zhì)原材料，嚴(yán)格控制糖分和冰塊比例，做出好喝、健康的奶茶產(chǎn)品。同時(shí)推出新穎、符合年輕人口味的奶茶創(chuàng)新品種，如厚奶茶、水果茶、芝士茶等，不斷滿(mǎn)足顧客的口味需求。
2.特色定價(jià)：根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)水平和目標(biāo)顧客的消費(fèi)能力，制定合理的價(jià)格，同時(shí)結(jié)合奶茶店的特色、口感等因素，調(diào)整價(jià)格體系，打造標(biāo)志性的產(chǎn)品定價(jià)，增加吸引消費(fèi)者的力度。
三、店鋪裝修設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)展現(xiàn)時(shí)尚、年輕、個(gè)性化等元素，以吸引年輕人前來(lái)消費(fèi)。設(shè)計(jì)時(shí)，可采用輕奢風(fēng)、簡(jiǎn)約風(fēng)或輕松活力的元素，注重營(yíng)造舒適、溫馨、自由的氛圍，創(chuàng)造一種愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
1.社交媒體推廣：借助微信、微博、抖音等熱門(mén)社交平臺(tái)，開(kāi)展品牌推廣、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，提升品牌知名度和影響力。
2.線(xiàn)下活動(dòng)：在特殊節(jié)日或者新品上市時(shí)，組織線(xiàn)下活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與，并提供促銷(xiāo)便利，增加顧客黏性和購(gòu)買(mǎi)率。
3.會(huì)員制度：為了留住老客戶(hù)和吸引新客戶(hù)，可開(kāi)設(shè)會(huì)員制度，提供積分兌換、生日福利、限定折扣等優(yōu)惠服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和消費(fèi)次數(shù)。
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冬天季將來(lái)臨，迎來(lái)服裝銷(xiāo)售旺季。在各大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，為了留住新老客戶(hù)，提高門(mén)店?duì)I業(yè)額，建議銷(xiāo)售方案：
1、 活動(dòng)主題：以女性在冬季需要保暖的同時(shí)要美麗為前提，借助現(xiàn)金卡充值的優(yōu)勢(shì)，可供多個(gè)消費(fèi)者分享，推送出“感恩冬季，溫暖炫麗”充值優(yōu)惠活動(dòng)（標(biāo)題可選擇更詩(shī)意抽象的'）；
2、 活動(dòng)方式：以消費(fèi)卡充值的形式，多收費(fèi)、多送，給客戶(hù)優(yōu)惠、方便；
3、 消費(fèi)卡名稱(chēng)：時(shí)尚卡或魅力卡
4、 活動(dòng)推廣：店鋪櫥窗、收銀機(jī)展示、員工口頭推介；
5、 時(shí)間：20xx年11月1日至20xx年12月31日
六、活動(dòng)細(xì)節(jié)：
1充值優(yōu)惠：a.充值3000元可獲300元，折合現(xiàn)金3300元；等于9折；
b、 一次性充值5000元可獲贈(zèng)800元，折合現(xiàn)金5800元；等于8.6折；
c、 一次性充值8000元可送1500元，折合現(xiàn)金9200元；等于8.4折；
d、 一次性充值1萬(wàn)元可獲贈(zèng)2000元，相當(dāng)于現(xiàn)金1.2萬(wàn)元；等于8.3折；
2、活動(dòng)充值與優(yōu)惠金額：
a、 面值3300元的40件，價(jià)值13.2萬(wàn)元；
b、 面值5800元的30件，價(jià)值17.4萬(wàn)元；
c、 面值9200元的20件，價(jià)值18.4萬(wàn)元；
d、 面值12萬(wàn)元的10件，總值12萬(wàn)元；
說(shuō)明：100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元，可收金額為530000元，贈(zèng)送金額為80000元，等于平均折扣為8.7折，如比較少人充值最低金額3000元的，折扣可能會(huì)拉低至8.5折。3.充值規(guī)則：a.客戶(hù)可以用現(xiàn)金和信用卡為各級(jí)消費(fèi)卡充值；
b、 客戶(hù)可選擇多張消費(fèi)卡充值；
c、 客戶(hù)充值時(shí)，應(yīng)留下真實(shí)姓名、xx號(hào)和身份證號(hào)碼，以便核實(shí)；
d、顧客每次充值店員必須認(rèn)真登記，并要求顧客配合簽名，以便客服回訪(fǎng)；
4、辦理流程：店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級(jí)別——顧客填寫(xiě)真實(shí)資料——店員檢查所填寫(xiě)的資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對(duì)是否有誤——登記顧客資料（填寫(xiě)好充值金額與可使用的金額）——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名（姓名及xx號(hào)）；
5使用規(guī)則：a.顧客購(gòu)物時(shí)需出示有效消費(fèi)卡；
b、 如果消費(fèi)卡是第二方使用的，必須打xx確認(rèn)卡是否給了對(duì)方；
c、預(yù)付卡的金額不能兌現(xiàn)，也不允許找零；
d、 使用時(shí)，店員應(yīng)登記相關(guān)手續(xù)，并要求顧客確認(rèn)并簽字，以便下次消費(fèi)；
e、 充值金額在一年內(nèi)有效（按辦理充值卡之日計(jì)算）；
f、 如預(yù)付卡金額不足，可補(bǔ)足當(dāng)期消費(fèi)（現(xiàn)金或刷卡支付）；
6、使用登記流程：顧客出示消費(fèi)卡——店員核對(duì)相關(guān)資料（卡的金額、使用者身份確認(rèn)）——扣除當(dāng)次消費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對(duì)消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名（姓名及xx號(hào)）；
7薦獎(jiǎng)勵(lì)：每次充值3000元，每次10元；
b、一次性充值5000元，獎(jiǎng)勵(lì)30元；
c、 一次性充值8000元，每人獎(jiǎng)勵(lì)50元；
d 、一次性充值10000元，獎(jiǎng)勵(lì)80元；
注：如果推出100張消費(fèi)卡，將為店員共獎(jiǎng)勵(lì)2100元，占充值金額53萬(wàn)元的2.5%。
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