銷售讀后感

時間：2024-06-22 16:48:54 讀后感

銷售讀后感

　　讀完一本名著以后，相信你心中會有不少感想，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。可是讀后感怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的銷售讀后感，希望能夠幫助到大家。

銷售讀后感

銷售讀后感1

　　“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時，對猴子說以后準備早上給三個晚上給四個，猴子聽后很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個晚上給三個，結果猴子聽后很滿意。養猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在總數不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉怒為喜，確實值得稱道、值得學習。

　　學習“朝三暮四”，就是要學習心理學、懂點心理學。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。之所以有此說法，就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰，如果想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心、了解客戶需求。不懂心理學，就不會成為一名優秀的銷售人員，對于保險銷售業而言，這點尤甚。

　　首先，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時候買、在哪里買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特征、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。

　　其次，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個準客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個人的個體心理、社會環境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳后，有的人可能很快對保險產生認同進而產生購買的動機，但有的人卻可能對保險產生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動規律，對于有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發購買保險的動機，具有十分重要的現實意義。

　　另外，成為一名優秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的'過程，實質上是銷售人員和準客戶的心理互動過程，是一場心理博弈戰。在這場戰斗中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準客戶內心、了解準客戶需求，用創造性的方法、技巧，解決準客戶的購買心理問題，誘發人們的保險購買需求，產生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。

　　總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。

銷售讀后感2

　　“相信你的公司、相信你的產品、相信你自己，否則你的銷售不會成功”。全球銷售大師杰弗里-吉特默在他的書中這樣闡述了信心與銷售的關系，雖然日常工作并不直接與“銷售”緊密聯系，但銷售在我們實際日常生活中無處不在。不管是一個人是不是職業的銷售人員，都需要持續不斷地使用好的銷售策略。點擊查看源網頁吉莫特告訴我們，客戶的第一次拒絕并不是真正的拒絕，我們應該相信重復的`力量，要重視每一步的跟進，只有進行多么重復的跟進，才有可能征服客戶。一個銷售員的一生中會聽過超過11.6萬個“不”，作為銷售人員，需要做的是把這個“不”變為“是”。而在把“不”變為“是”的過程，是不斷面對更多的“不”，面對拒絕，不斷地跟進，才能征服客戶。事實上，不僅是銷售，人生碰到的事情，都需要堅持。如采購，只有不斷發掘、不斷比較，才能買到質優價廉，服務又好的商品。如學習，是一輩子的事，如果失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮斗，才能走出低谷，重塑輝煌；如信念，只有堅定地相信才有意義。點擊查看源網頁

　　無論我們做過什么，都要盡全力去做好。需要去做充足準備，在做的過程中需要充滿信念，總結經驗，不斷復盤，不斷優化，即便失敗也要做到最好。不斷吸取經驗，繼續前進。當得到結果時，無論好壞，都心懷感恩，因為這將成為我們永遠的寶貴經驗和財富。

銷售讀后感3

　　最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學到的東西已經不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經典案例讓你在的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

　　書里首先講到的就是關于一個銷售經理角色認知和轉換。

　　第一就是從“銷售業務員”到“銷售經理”的轉換。有句話說得挺有意思：銷售經理就是個大業務員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業務員階段。自己的業績好并不能代表你就是一名優秀的銷售經理，但銷售經理業績一定要好，這是肯定的，銷售經理業績好不行，還要帶領整個團隊有個好業績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經理銷售”到“銷售經理”的轉換。說白話點就是從“重業務”到“重管理”的轉換。一個的銷售經理要具有三個主要素質：管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業教練。面對團隊人員出現的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業務的層次上了，而應該作為一個教練，指導銷售員，銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。

　　以上內容僅僅是書的`第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經理這個職位的認識更上一層次，也對指導現實工作、處理實際問題有所幫助。

銷售讀后感4

　　首先感謝領導給了我一次自我學習、自我提升、自我展示的機會，使我能夠在工作閑暇之余，學習與營銷相關的理論知識，做到理論與實際相結合，因此在這次讀書活動中我選擇的是與我工作息息相關的一本書：《銷售攻心術》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書是一本結合著銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具，對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都做了詳細的介紹，對我今后的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點感悟：

　　一、“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”

　　結合著自己日常的工作來看確實如此。實際上，每個營銷人員從一開始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經理之間進行心理上的交戰。根據一項調查表明，在眾多的大企業里，80%的業績是由20%的銷售人員創造出來的，而這20%的人也并非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理。可見，在營銷過程中研究客戶心理就是在爭取最大的成功。

　　二、抓住客戶的“從眾”心理

　　一般來說，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從眾心理”，當我們身邊的同事說某某商品好時，就會有更多的人“跟風”前去購買。“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現象。當然，凡事都有這一現象，旅游也不例外，營銷人員努力將景區優質的`旅游產品推向市場，景區又將優質的服務推向顧客，當然，顧客也會將我們優質的旅游產品和優質的旅游服務一傳十、十傳百，迅速的復制開來。所以也可以說人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。

　　三、鼓起勇氣，戰勝膽怯

　　在現實工作中，我們經常會遇到一些否定的話語，遇到一點點挫折，這時往往就會對自己的工作產生懷疑，失去了再次走訪交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個營銷人員不能敢于推銷自己、不能敢于面對困難，又怎會打動客戶并得到客戶的信任與支持，所以想成為一名優秀的營銷人員，不管什么時候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對，不到最后關頭就決不言放棄。

　　總之，想成為一名優秀的營銷人員是很不容易的，今后我將繼續學習研究相關知識與技巧，從慢慢的了解、學習、掌握到最后的善于運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。

銷售讀后感5

　　在百忙之中，我認真地閱讀到了《銷售就是要玩轉情商》這本書。首先令我感興趣的是書的名稱，印入眼簾，吸引著我漸漸地走進了這本書中。本書由服務于多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題，并給出了相應的解決方案。

　　書中說道：銷售就是見什么人說什么話。而作為銷售員的我們，該如何懂得讓沉默寡言的客戶開口說話呢？我想這是一個比較有趣而又有學問的問題。當遇到百般挑刺的客戶，我們該知道如何面對呢？這又是一個比較實際的問題。但是作為市場銷售員的我們，該如何去面對與化解這一系列的問題呢？銷售的技巧，許多人都知道，都有自己的想法。那為什么，成功的銷售人員總是又少之又少呢？在讓我思考的同時，也讓我有所感悟。下面本人結合實際工作中親身經歷遇到的事例，說一些我的理解與分析，拋磚引玉，與大家共勉。

　　今年的酷暑之時，很榮幸來到了江銅分公司就職。在我的理解中，江銅市場是福田企業文化的起源地，更是踐行福田文化理念精髓的沃土，在這里走出了一代又一代的優秀前輩們，隨處都能聽見我司的美譽，核心理念：誠信、優質、合作、創新及良好的經營方針，給客戶及礦山市場留下了良好的形象口碑。作為一名新邁入銷售崗位的我來說，能在企業文化的發源地進行歷練和工作，我深感榮幸，我立志深入扎根至此，傳承福田文化的精神，努力學習液壓專業技術，讓每一天都成為我不負眾望的新起點。正如書中所傳遞的思想：要做好銷售員，就需要時刻進行學習，時刻關注自己的改變，時刻提升自己的能力，你才能有基礎跟客戶“談情說愛”---情商。所以我們銷售崗位的人員，必須時刻保持一個學習的心態，利用一切機會填充自己，提升自己。你才能不辜負生活的厚待，也才能不辜負家人的支持！

　　讓我不能忘卻的是，在第一次做客戶急需的油管時候，同事們為了考驗我的專業基礎能力，沒有給我任何的提醒與幫助，讓我一個人獨立去完成的事例。那是一根采礦場工程機械車間推土機上的吸油管。當客戶看見一張新面孔，就問我其余的同事在哪里？當時的我，畢竟基礎甚淺，既緊張又擔心，害怕做不好這件小事。后來在過程中因為緊張有些猶豫不決，動作不夠利索。客戶比較著急，還是給老同事打了電話進行確認，但我還是努力認真地完成了這跟油管的測繪與制作，客戶很滿意地拿著這根油管急匆匆的走了。事后，我靜靜的想了一想，如何讓客戶重新認識與認可一個新面孔，是需要一段時間，更要扎實的基本工，并且會用對方法。雖然這根吸油管的加工操作技術要求非常高，工藝流程繁瑣，但當時如果提前告知客戶加工技術方面的難度和要求，打一個預防針，再告訴客戶我們一定會按照高標準完成加工工作時，我相信客戶也不會在意這短短的幾分鐘等待。同樣此時，客戶心里會更覺得我們的服務是為他們安全得以保證，在加上真誠的微笑，我相信一定會留下一個最好的印象。從而也能讓客戶接受我這張新面孔。在下一步的工作用，循次漸進，從中又獲得了認可自身的一次”商機”。這次讓我體會到專業知識的重要性，也讓我感受到自己需要提升的地方。其實，客戶在任何情況下找到我們，都是需要我們時刻以微笑來面對，都是需要我們用真誠來感染，都是需要我們有高質量的服務來呈現。只有這樣，我們才能是一名福田認可的銷售人員，也才能得到客戶的一次次認可。

　　無論做什么事，我覺得總是先做人后做事。在江銅的礦山市場，我們福田人做事就是一種不怕苦累的精神。這句話來自一個客戶的評價。我覺得在與客戶做業務的同時，也是一種交朋友的經歷。而身邊的每一位同事，我時常看到或聽到他們跟客戶來往時的那種親人般的感覺，客戶家里的水龍頭壞了，是他們第一時間到客戶家里幫助他們安裝好；上班途中看到客戶在路邊行走，我們會馬上停下車來，走到車外與客戶交談幾句，有時還接上客戶送到他需要的地點，在去現場做服務；尤其在客戶過生日或做喜事的時候，我看到最忙的不是客戶，而是我們這些幫忙的人，一次次的幫客戶拉東西，抬上樓，跑前跑后等等。這些事情就發生在我身邊，我也有幸參與其中。這讓我覺得要與客戶交朋友，就需要在心理把“客戶”這個詞語丟掉，換成親人和朋友。精誠所至金石為開，只要我們時刻去誠實做事、用心做事，認真地把貼近式服務做到位，我相信，你肯定能走進客戶的心里，也一定會成為你天長地久的良師益友。

　　在與客戶漸漸熟悉的時候，需要學會給足客戶面子，他們就會給你足夠的金子。在很多場合，很多時機，當我們在車間工段或者辦公場所與客戶溝通交流時，首先要學會贊美，更要將客戶的優點說的富麗堂皇，文理成章。前提條件要抓住你對客戶之間的了解，以及人與人之間圈子的關系。當我們與客戶在一起時，你贊美的正確表達，會讓客戶第一時間認同你，這會讓你的工作事半功倍的良好開始。其次，當這席話通過第三方傳進了客戶的耳中，又是一種錦上添花的感覺，客戶對你的認可會更好，評價也會高度。最后，我們每天看到客戶笑臉對待我們的到來，我相信我們的工作一定會做出更好的成績。有人會認為這是溜須拍馬，卑躬屈膝，我認為贊美優點，就是對客戶表示一種肯定和支持的表現，更是你真正了解客戶需求的`基礎，更是你與客戶關系良好基礎的呈現。試問一個都不知道如何贊美的人，其實就是一個不知道如何感恩的人，因為感恩你才會真心誠意的贊美，你才會暢所欲言的表達。正如書名《銷售就是要玩轉情商》的直面理解，你都不會玩，何談情商？你都不懂變通，何談銷售呢？

　　其實在書中我們能學到很多的知識，學會去琢磨，學會分析問題的兩面性，提升自己的情商，學會細心的做好每一件事。我相信我會一直學習下去。不忘初心，把公司對我們的這一份期望用一份滿意的答卷，呈交給培養我們的公司。本書中所為的“玩轉情商”，其實就是在“客戶第一”的基礎上、讓我們一定要”重視個人”、再一切都呈現最好時再“爭取利潤”的過程。而福田文化中的行動理念“誠實做人、用心做事、立即行動”，正是告訴我們銷售人員“玩轉情商”時的行動方式，缺一不可，搗亂次序也不行。所以看此書時，讓我更加理解了公司企業文化的博大精深，受益匪淺。

　　我深信在江銅市場，能學到的還有很多很多，未來會怎樣，一定是功夫不負有心人。但是我相信，我會以更扎實更充實的行動，通過積極的閱讀書籍和努力的工作歷練，在江銅學習到更多的東西。這樣我才能對得起芳華正茂的青春，對得起精心培育我的公司。在玩轉情商的過程中感悟人生的每一次升華，在博采眾家之長的學習后，走好成長的一個個堅實的腳步！

銷售讀后感6

　　這本書改變了很多我對銷售領域的認識、甚至是對社會的認識、人的認識。

　　銷售說是一門技能，不如說是做人的學問，如何讓人在與你交往的過程中如沐春風，覺得你是個“入道”的人，做事情有分寸，可靠而值得信任。這本書不能僅僅看成是一部簡單的`教你招術的武功秘籍，其實這是一部可以一統江湖的“武穆遺書”。銷售，是創造價值的決定性部分。這也是為什么很多成大事者都是銷售起家，參透了社會運行的密碼，成功自然手到擒來。

　　前一部分值得再看。

銷售讀后感7

　　對于向來在推銷領域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書，想對某些領域的知識進行系統學習時，我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發現一個問題：

　　中國的成功人士，比如互聯網行業的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關于他們的書籍全是旁人代筆所寫。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經驗，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書，求量而不重質（相同案例在書中多次出現）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿足普通讀者的.剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長大終于成功創立阿里巴巴的這種分析。可謂讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。”，人家圖個錢，咱無話可說。但我們是為了求學而來的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？

　　決定一本書價值的諸多因素當中，作者是否言之有物而又有能力將內容完全表達出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運用書中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。

　　書的內容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對你個人的一種接納。就算你是個程序員，整天和計算機打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時，才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好，你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞，一個是：恐懼，另一個是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個很重要的字眼，你和客戶應該以“我們”為基礎進行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認真想了，堅持做了，那么無論你做任何事，都會開始變得有所起色。

　　我曾經以為勵志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國之所以是一個創造出這么多成功人士的國家，其中一個重要的原因，就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。”我想，持續不斷地讀勵志書籍，就好比充電的過程。每個人都有倦怠期，這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會有所改觀。”

銷售讀后感8

　　最近讀了本《銷售隊伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團隊以及如何開發客戶進行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶的研究規劃，而這也是我司目前最薄弱的一環。

　　文中提出關于開發一個客戶，這個客戶是否建議開發進行的詳細的見解。

　　客戶有什么特征，客戶的`銷售額，銷售市場，財務狀況，商業信譽，戰略要求，具體負責人等等的背調需要進行詳細了解，才能對癥下藥，進行策略性的接觸拜訪以及后續的業務開發。

　　因此做銷售不僅僅只是賣產品，首先是學會如何與人交流。而一個銷售團隊，在整個銷售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續業務開發及穩定發展打下堅實基礎。

　　就目前而言，我不擔心公司的產品質量，客戶調研這塊是我司目前最欠缺的。客戶的具體負責人信息，籍貫，愛好等等都需要我們去了解，我們才能采取相應措施進行接洽。包括競爭對手的優劣勢，風馳自身的優劣勢都要進行梳理。

　　包括不同場合接見客戶的著裝，我們都需要進行系統化的規范，而這恰恰需要公司制度來完善的。

　　文章中還提到了往往在開始之初客戶不了解，抵觸，沒有產品方面的需求，在這時候就要想辦法創造需求。電影“華爾街之狼”里面有個金典的賣筆橋段，建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣筆給他，其他人采用的方式都很傳統，介紹筆怎么怎么好。有個員工很特別，拿了他的筆對他說：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下。”男主回復：“我現在沒有筆。”員工：“那么你需要這支筆。”

　　這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的產品，如果推薦產品的優越性，而忽略了客戶的需求。這其實跟自身知識儲備，人機交往息息相關。老話說得好：“四流的銷售賣價格，三流銷售賣產品，二流銷售賣服務，一流銷售賣自己。”必然有其一定道理。

　　只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發現需求，創造需求。才能體現自己價值，這樣才能無往不利。總而言之，之前我們自以為的我們有好的產品，不愁沒客戶的這種觀念是錯誤的。產品只有符不符合，沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關鍵作用。

銷售讀后感9

　　讀過《99%的人都用錯了銷售技巧》一書，對于本書作者河瀨和幸所講述的各種銷售技巧，感覺到耳目一新，平時在義診工作中和患者溝通中存在的問題和這本書中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺到銷售（或者說市場）工作就是一個細節決定成敗的工作。作為一名市場人員，一定要描繪一個宏偉的藍圖，樹立一個短期的可預見的目標，每天工作結束后都要做一個總結和反思。在日常工作中要經常換位思考，把工作中每一個步驟仔細思考，找出癥結所在，制定合理的方式方法給予解決。

　　河瀨和幸用10年的時間訪問了近2400家商鋪，憑借學到的購買心理學和經濟心理學創造出了自己的銷售技巧。在這個過程中，他學會了制作諸多小商品和開發小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業績創造者”和“價格創造者”的稱號，因此而成名。他一邊不斷訪問其他的大型店鋪積累銷售經驗，一邊通過做演講活動和研修會培養優秀的'銷售員。可見，他的成功不是一個偶然，而是需要付出辛勤汗水，可以復制的。

　　營銷工作與其說是推銷商品或者推銷服務，不如說是推銷你自己。作為我院一名市場人員，是患者了解醫院的第一扇窗戶。在以后的工作中，我要更加努力的學習，提高自我修養，提升醫療及市場營銷知識，把20xx年的業績搞上去。

銷售讀后感10

　　記得當年大學畢業，混跡于人力資源市場到處投簡歷、找工作，記憶最深的就是對口專業不多，但是人才市場的銷售崗位需求倒是很多。雖然后來沒有從事這個行業，但是因為工作的關系接觸人才市場，發現銷售崗位需求每年都很多，咨詢了一下才知道，好的銷售人員總是供不應求，同樣好的銷售人員也很難得。

　　一開始我對這樣的回答是不太相信的，直到我看了《銷售就是賣故事》這本書。這才知道，銷售不容易，做好銷售更不容易。

　　其實我們大多數人的身份都是消費者，或者說是購買者。即便你從事的是銷售行業，你也不可避免的要購買物品或者服務。在生活中，你是否經常碰到這樣的情形？在商場逛街的`時候，突然有人會過來向你介紹樓盤或者推薦教學課程；在辦公室的時候，會有人敲門進來向我們推薦一些日用品。奇葩的是有一次碰到一個推銷員，一言不合就蹲下來要擦皮鞋，當然他推薦的是擦鞋的小物品。毫無疑問，大多數情況下，這些一看就簡單、粗暴、直接的推銷都會被忽略掉。

　　但是在這里，作者為我們提供了一個如何做好銷售的方法，那就是講故事，并且詳細介紹了如何打造銷售故事的方法，并且舉了很多相關成功的例子，具有很強的針對性。

　　當然作者paulsmith在這方面是非常有發言權的，他是寶潔公司前消費者研究總監，故事銷售和領導力方面的主講人、企業培訓師。作為著名的企業培訓師，他的客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強企業。

　　有人會說，講故事嘛，誰都會。的確，講一個故事，絕大多數都能做到，但是講一個好故事，甚至把每個故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒有辦法了么？當然不是，paulsmith認為，把講故事和其他專業技能看做一樣的，投入時間和精力但是在這里，作者為我們提供了一個如何做好銷售的方法，那就是講故事，并且詳細介紹了如何打造銷售故事的方法，并且舉了很多相關成功的例子，具有很強的針對性。

　　有人會說，講故事嘛，誰都會。的確，講一個故事，絕大多數都能做到，但是講一個好故事，甚至把每個故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒有辦法了么？當然不是，paulsmith認為，把講故事和其他專業技能看做一樣的，投入時間和精力來學習如何講故事，并且加以練習，你就能掌握這門技能，并且從中受益。

　　那么如何講好故事呢？作者為我們列出了好故事的三個基本元素、四個步驟、八個結構。并且對它們的具體內容作了詳細的闡釋，并且一一舉例分析。比如，四個步驟分別是：明確你的目標、尋找相關成功或者失敗的例子、編寫一個故事、把故事列出來選擇。這樣，按照作者指出的步驟，我們很容易理出如何講出一個故事的脈絡，，按照這個脈絡，讀者就很容易講出一個故事。當然再跟其他的元素配合，比如結構、比如感情、比如背景等等，就能夠講出一個不錯的故事，這里不再舉例。

　　又到一年畢業季，又有很多畢業大學生即將踏上工作崗位。不管你是即將進入銷售崗位的人還是已經進入這個行業的人，毫無疑問，這本書將會為你的工作增添一項實用的技能。當然就算你從事的不是銷售行業，只要我們在工作，那就是在銷售我們自己，講好故事也會讓我們從中受益。

銷售讀后感11

　　讀這本書，讓我對銷售這個領域有了知識上的認識，體會到目標、過程、技巧、與計劃在現實中的作用。在市場經濟中，產品或服務甚至我們自己的價值都實現于銷售中。而不是生產，生產只是企圖組裝出有價值的東西。但是，無論投入多少成本，最終都要由銷售來實現產品的價值。

　　在這本書中讓我們認識到人類的每個行為都是為了某種改善。他們購買產品和服務是因為他們感覺這樣會讓自己過得更好，在人類消費的心理上基本上可以分為6種個類型的客戶：

　　1、無動于衷型的購買者，他不在乎產品有多好，價格有多便宜，別人用起來有多成功，他不會購買。

　　2、自我實現型購買者，如果你有他正在尋找的東西，他就會立刻購買，毫不遲疑。

　　3、分析型購買者，與他們打交道時，必須放慢節奏，準備好書面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購買此產品。

　　4、感性購買者，與這類消費者打交道，必須耐心與之建立關系，直到他們能自在地與你討論產品或服務。

　　5、驅動型購買者，他們繁忙事務纏身，通常他們會直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，并著眼于他們購買后能享受到的具體成果和益處。

　　6、社交型購買者。

　　所以想在銷售中取得成功，就要因人而異。對癥下藥，要會從客觀的角度來分析他是那種購買者。提供給他們想要的信息，向客戶提問，并仔細傾聽答案。信任是一切。信任是當今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之后，銷售的過程才真正開始。否則他不會接受銷售的產品，也不相信你的產品，一旦清楚了客戶最想要的產品或服務帶來的某項好處，就開始集中在那一特別的好處上，向客戶說明，使他如何得到這些好處，當他開始表示認同時，那也就代表著得到成功簽單，完成銷售。所以識別出這些不同的個性類型并學會與每種類型的人打交道是非常重要的.。在銷售的所有原理中，最高至上的一個是這樣的：事事都關鍵！銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷售圓滿完成，要遠離失敗。

　　在銷售以及所有人類關系中，有一種“光圈效應”。目標客戶認定，如果你的演講或工作質量提高，你的產品或服務大也會是高質量的。一個良好的印象常常會讓創造質量和專業的光圈。當你穿著得體，修飾恰當，皮鞋锃亮，并且看起來職業，客戶就會無意思中認定你是在一家優秀的公司工作，在銷售非凡的產品或服務，并且，守時，禮貌準備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴展到你優勢的每件事情上，也擴展到銷售的產品或服務上。

　　人類所處環境中的暗示因素，尤其是有關人的因素，對人類自身的影響非常大。一位沉著，自信，放松的銷售人員擁有非常強的暗示影響力，最成功的銷售人員總是那么安靜，隨和，頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對自己有信心，對自己的產品和服務有信心，能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務。

　　每個人都會受到其所處的物質環境的強烈影響，在你所處的暗示環境中，或許最強大的影響來自于和你打交道的人，你和人們共處時，人們如何回應你做出的舉動，對你都會有非常強的影響。

　　創造一個令人愉快的環境，發揮自己的思維，摸透客戶的心理，實現成功的銷售。

銷售讀后感12

　　最近讀了很多銷售類的書籍，至少有十本吧，但不管是國內的還是舶來的，基本上都是那樣一個套路：講點理論，舉幾個例子。而且讓人受不了的就是大都淺嘗輒止，毫無操作性可言。還有，基本就是互相抄，毫無新意。我見過有兩本書竟然95%一致，連書名都相同，真是奇葩的'不能再奇葩了。

　　毫無疑問，這本是我看過的銷售書籍里面最好的。很實用，也非常有趣，是一本讓人有欲望一口氣讀完的書。

　　作者用第一人稱通過小說式的一連串銷售故事給我們講述了工業品銷售的各種經驗和技巧。雖然只是講了工業品銷售這一領域，但大部分內容對于其他銷售領域來說也是非常值得借鑒的。

銷售讀后感13

　　書名起得很“暢銷書”，但銷量貌似卻不咋樣（笑）。某種程度上來說，銷售是一門藝術，但若用藝術的方式去管理軍隊，想必很難取得勝利。我信奉商場如戰場，因此銷售團隊便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類似“可操作的戰爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進，進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。

　　本書的核心理念是將銷售團隊的業務活動分為：A-O-R(Activity可執行的銷售活動Objective受銷售活動影響的管理指標Rusult受環境、競爭對手影響而無法管理的指標)。

　　由此可以清晰地知道，一線銷售人員、銷售經理、銷售總監分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎。很多時候大家所說的銷售管理知識，更多是管理知識，銷售分為哪幾種角色？不同角色分別的工作職責是什么？這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售，以此提升團隊的銷售業績。

　　本書通過將銷售業務流程拆分，將對應銷售業務流程的衡量指標歸類整理，堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業，形成可復制的優秀的銷售團隊必將指日可待！

　　看完之后也讓我對孫子兵法所說的.“善戰者求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。”有了更進一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人，才不是什么“善戰者”！

　　強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰者”的人認真研讀此書，若真能在實戰中貫徹書中理念，不斷精進，那你就是他人口中所說的“銷售天才”！

銷售讀后感14

　　對于銷售行業的人來說，必須要實現業績，但是很少有人會僅僅如此就能感覺滿意。過去的銷售模式并非總能允許他們將優秀的業績與個人價值觀充分融合，漸漸地，他們對任何帶有操縱、強制或缺乏尊重一味的事物心生厭惡。他們希望成為頂尖的銷售高手，但是他們更希望能有一種銷售模式讓他們在獲得優異銷售業績的同時，也可以實現個人價值和更高的目標。

　　做銷售，一定要狠一點。具備了鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量的銷售一定“狠”，他的銷售業績也一定超群。

　　鷹的眼睛：做銷售的一定要具備鷹的眼睛，敏銳地發現客戶和競爭對手，準確地分析客戶的需求，迅速地找到與競爭對手的差距和自身優勢。確定目標，即意味著為了達到目標必然要把自己逼進艱難困苦的境地中去；不能確定目標，則意味著他是沒有勇氣的人。失敗是開路的手杖，意志堅強的人在失敗的同時也在不斷地經歷磨難，不斷地變得堅強。要堅信失敗只是一種經歷，絕不是人生！一旦確定了目標，就要馬上采取行動，第一時間和客戶溝通，牢牢地抓住客戶，切莫對自己的性的和客戶持有懷疑態度。

　　鷹的眼睛，銳利和準確。在高空中飛行，牢記自己的目標，搜尋獵物，一旦發現迅速改變飛行路線，找到新的飛行軌跡，直接俯沖向獵物，身手敏捷。這就是一個銷售員說必須具備的眼睛。

　　狼的性格：銷售工作是很辛苦的，而且競爭激烈，這就要求銷售人員要有狼一樣的性格，有吃苦、堅持不懈的忍耐堅韌。銷售工作絕不是一帆風順的，會遇到很多困難，一定要有解決的耐心、要有百折不撓的'精神。銷售只要半途而廢，那前面的所有辛苦就等于全部白費。只有經得起風吹雨打和種種考驗的人，才是最后的勝利者。因此不到最后關頭，絕不輕言放棄，要一直不斷地努力下去，以求得最后的勝利。只要把自己的意志磨礪地像箭一樣堅韌，在生活中才能“百步穿楊”，“百發百中”，“平步青云”。

　　狼的性格在競爭激烈環境中生存的法寶。性格決定銷售業績。實踐證明，狼性在現代商業社會中，越來越被提倡。面對強大的對手，面對越來越挑剔的客戶，唯一的出路就是把自己變成“狼”。

　　豹的速度：豹能維持最高速度的時間只有20秒，但是豹是有智慧的，它能合理的把握時間，在時間管理上有一套好方法，所以它成功了。銷售員要想取得成功，也應該有自己的時間管理法，做到今日事今日畢，充分利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。和客戶的約定一定要準時，當出現意外情況無法按時履約時，一定要向客戶說明。一次只做一件事情，一個時期只有一個重點。普通銷售人員只想著如何度過時間，一流的銷售人員設法利用時間。

　　豹的速度，要逮住獵物，總是比常人先行一步。環境在變，對手在變，客戶的需求在變。應對所有變化最有效的方式就是訓練出豹的速度，在變化之前做出判斷，在對手下手之前搞定客戶。

　　熊的力量：每種動物要想在自然界中生存，就必須要有它的強項以打敗敵人或獲取食物，適者生存這是自然界永恒不變的法則，熊當然也不例外，熊的生存靠的是它的強大的力氣，它可以瞬間將獵物的頭顱打得粉碎，不會給對方任何還手的機會。銷售活動和自然界的生存法則有許多相似之處，銷售員必須像熊一樣，有自身的銷售技巧，能迅速的找到對方的突破口，直擊要害，促成交易。

　　熊的力量，熊在攻擊時，往往直擊要害，一招致命，因為熊具備超常的力量。在銷售過程中，最重要的就是結果：完成銷售目標。完成銷售目標不是簡單的事情，要學會發力，給客戶和對手足夠的震撼，才能獲得訂單。

銷售讀后感15

　　從事銷售工作多年，賣過很多的產品，其實啊，我們生活中的每個人都可以說的個銷售員，或間接，或直接。表現的形式不同而已。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售！能否成功的銷售自己的產品或服務，則需要技巧，經驗、壞境，這本【銷售就是場心理戰】給了我很多的提示和啟發，同時，也希望能給我們更多做銷售的朋友帶來幫助。

　　銷售攻心術讀后感，來自當當網上書店的網友：“成功的推銷員定是個偉大的心理學家。”這是銷售行業的句名言。實際上，每個銷售人員從開始找到客戶直到完成交易，他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的.交戰，所以從這個角度來看，銷售人員必須要了解客戶的心理，才能更好地完成自己的銷售工作。同樣，我們在生活當中也都知道這樣的個事實：你要想釣到魚，其中最重要的東西就是魚餌了。因為，不同種類的魚對于魚餌的喜好也不同。由此，你就必須得站在魚兒的立場上去思考它們喜歡吃什么。同理，作為名銷售人員，你要想“釣”到你的客戶，就要站在客戶的角度思考問題，弄清楚客戶的心里到底在思考些什么，這樣你才能更好地提升你的業績。

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