關于調查報告14篇
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的關于調查報告，歡迎閱讀與收藏。
關于調查報告 篇1
【摘要】作為基層xxx信息調研工作的參與者，就信息調研應具備的要件談幾點認識，以期達到拋磚引玉之效果。
隨著基層xxx信息調研意識的普遍增強,信息調研質量和水平有了明顯提升,但是存在的問題也不容忽視,比如報送格式不規(guī)范、病句錯字較多、主題不明、內容虛浮、結構散亂等，這在一定程度上影響了信息調研的質量，也使宣傳工作大打折扣。
基層信息調研是指xx基層單位在日常社區(qū)警務、辦理案件、接訪接待等活動中，通過走訪排摸、社情反饋、對比分析等方式，采集到的關于社會穩(wěn)定、基礎管理、破案線索、專題情報等方面的信息，包括文字、數(shù)據、圖片、視頻等各種資料。基層信息調研質量的優(yōu)劣，直接關系到xx職能作用能否有效發(fā)揮。對于報送格式、病句錯字、文章結構等常識性問題不用多講，只需多加注意，提高責任心即可解決。關于信息調研的主題、切入點、深度等，筆者認為，基層基礎信息調研應當符合“四性”要求，即真實性、全面性、層次性和價值性，才能有效服務于xx實戰(zhàn)。
一、“真實性”。
“真實性”是信息調研的基本要求。必須要把握好“及時性”和“準確性”兩個方面。一是及時性。即數(shù)據信息反映的內容，必須是在特定時空條件下的事物客觀情況。在固定的時段內，信息的內容對xx戰(zhàn)略和輔助決策具有現(xiàn)實指導意義，一旦超越了數(shù)據信息的時效“保質”期，數(shù)據信息所涵蓋的內容就失去了實用價值。就如新聞一樣，過期就不能叫做新聞了。二是準確性。它是信息調研真實性的核心特征和價值衡量的重要標準，一切失之于真、杜撰偽造的信息，不僅無益于信息處理及反饋，更可能導致政策偏差、決策誤導。所以在信息調研工作中，分片包干、假手他人、操之過急、浮躁求快等不恰當?shù)墓ぷ鞣绞蕉紩斐尚畔⑹д妗Ｍ瑫r，還必須克服閉門造車、主觀臆斷等不良作風，堅持實事求是，確保信息數(shù)據的準確性。
二、“全面性”。
“全面性”是信息調研的外延特征。對事物、事件描述的越精確、越全面，其特性就越明顯，針對性就越強。如果忽略了全面性，僅僅是粗線條的勾勒，往往會使信息流于平庸;若僅僅是突出事物的某一特性，以偏概全，更是犯了形而上學的主觀錯誤，使人產生錯覺，影響決策和判斷，導致工作上的差錯。所以，xx民警要學會用多維模式抓住條綱、觀其全貌，同時又能突出重點、區(qū)別對待。此外，全面性還要求我們要從日常工作的.方方面面、多角度地撰寫信息調研，要抓住本單位在業(yè)務工作、專項活動、隊伍建設等領域的亮點，反映xx工作的全貌。
三、“層次性”。
“層次性”是信息調研的縱向特征。民警的信息采集過程，實質上包涵了對所采集信息的初步分檔，而這種初步分檔，可能僅僅是建立在民警的個人經驗及初步印象中的簡單分檔。在xx實戰(zhàn)中，民警面對大量的信息資料，要實現(xiàn)對這些信息數(shù)據的科學合理運用，必須要學會對基礎信息進行層次歸類。要分清信息的等級，重要的、典型的放在前面，分類處之。對于內容的層次性，一般的按照事件的開始、發(fā)展、過程、收尾，依次論述,也可突出重點，將緊抓讀者眼球的內容放在前面，后面順序鋪開。切忌雜亂無章、不分主次。
四、“價值性”。
“價值性”是信息調研的本質特征，也是服務于實戰(zhàn)的根本標準。價值性越高的基層信息，對xx調研、指導和決策作用越強。基層信息調研的價值性，其實是在涵蓋了真實性、全面性、層次性的基礎上，衍生出的可操作性性能和指導導向性能。在著手一篇信息調研以前，要明白創(chuàng)作的目的，暗埋提升信息調研價值的主線，然后以之為導向，添墨著彩，豐富內容。例如：抓捕逃犯的信息，要從被抓捕逃犯的涉案級別、所造成的社會效應、工作的艱辛、民警的奉獻等方面入手，選準著力點;好人好事的信息，不僅要反映是做了一件好事，還要從民警素質的養(yǎng)成、所在單位內部管理教育的優(yōu)良側面點題;業(yè)務工作的調研，首先要確立調研主題，也就是建立價值基點，后續(xù)內容就要圍繞這個主題展開。當然，升華主題也不能妄自以小見“大”，隨意抬高。
關于調查報告 篇2
教育調查報告
題目：關于景谷二中學生作息時間的調查
學院：生命科學學院
班級：應用生物教育10A班
姓名：馬鳳葉
學號：104120221
時間：20xx年9月5日~11月25日
關于景谷二中學生作息時間的調查
摘要：合理的作息時間對學生的學習成績和身體健康有一定的影響。合理安排好作息時間和睡眠時間，同時，注意鍛煉身體，課余時間多運動，有了健康的身體，有好的精神狀態(tài)上課才能專心聽課，在學習上達到勞逸結合，學習效率才能更高。而且中學生正處于生長發(fā)育的階段，作息時間的合理性對他們的學習和身體健康都會有很大的影響。經過一段時間對我所在的實習學校景谷二中學生的作息時間的分析、學生上課精神狀態(tài)的觀察以及學習成績的分析，我注意到學生的作息時間對他們的學習效率及成績有一定的影響。因此，我決定以景谷二中學生的作息時間為課題，對早煉、上課時間、睡眠等相關問題進行了一個調查，分析他們的作息時間存在的利弊，并提出合理可行的建議，以便促進學生學習。主要目的是了解同學們的作息習慣和對學校作息時間的看法。
調查時間：20xx年9月~11月
調查地點：景谷二中
調查對象：中學生
調查方法：問卷調查，并對收集的數(shù)據加以分析作出圖表；訪問學生；觀察學生
平時的現(xiàn)象及表現(xiàn)；上網搜集其他學校中學生作息時間的資料，進行綜合對比和分析；上網搜集一些關于中學生生理健康特征方面的資料作參考。
調查人：馬鳳葉
調查報告的結果：共發(fā)出100份調查問卷，收回96份，有效96份。（問卷調查
共設十個題目，調查結果及數(shù)據統(tǒng)計見附件1）
一、調查過程中的一些現(xiàn)象：
首先，分析學校的作息時間安排表（見附件2），接著主要觀察我們周圍學生的一些現(xiàn)象，如早起、早操實到人數(shù)、午休、晚休及上課學生狀態(tài)等情況。經過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)在我們周圍時常存在著許多這樣的現(xiàn)象：每天早晨同學們必須6:30起床，15分鐘洗漱完畢就要趕忙到操場集合進行早操，在這一過程中每天都能看到部分同學零零散散、急急忙忙從宿舍出來趕往操場。由于時間急促，大概有一半的學生不到6:30就要起床洗漱整理，部分學生經常早操遲到。早操完畢后就要進教室開始半小時的早讀，我甚至發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)同學早讀課上就暈乎乎趴在桌子上，無精打采。
早讀和第一節(jié)課之間有20分鐘的休息時間，這段時間主要是進行校園衛(wèi)生打掃，大部分學生也在這段時間吃早餐，也有極少數(shù)學生在這段時間迅速跑回宿舍進行洗漱。在這極短的時間內就出現(xiàn)了各種由于睡眠影響而引起的現(xiàn)象。還有部分學生是走讀生，這就意味著他們早上就必須起得更早，這就更影響了上課。早上上正課時特別是第一 二節(jié)課時，老師在臺上滔滔不絕，有部分同學已經開始在臺下呼呼大睡起來；一下課教室里“倒下”一片或是一群人才匆匆去吃早餐，又因吃早餐耽擱而遲到，影響班級的榮譽。然而這些都是因為我們沒有合理的安排好作息時間所致，是我們生活節(jié)奏紊亂，嚴重影響了我們的學習和身心健康。
學校安排的一節(jié)課的上課時間為45分鐘，而且45分鐘時間內一般都是老師
在講臺上不停的灌輸知識，學生只管坐在下面聽，大多數(shù)課堂安排的學生活動，也就是留給學生思考的時間都比較少。對于中學生來說能夠保持45分鐘都集中精力聽課的學生幾乎沒有。學校安排的午睡時間是從12:30~14:10，但在這段時間內也有部分學生沒有按時午睡，而是在看書做作業(yè)或者干其他事，非住校生放學回家后還要幫家里做些事，也不能按時午睡，以至于又影響了下午上課的聽課效率。另外，學校還安排了三節(jié)晚自習，一直要上到22:05同學們才能回宿舍整理休息，22:30準時熄燈休息，熄燈后部分學生并沒有按時睡覺，由于學習任務比較重，有的學生還用臺燈照明看書，有的躺床上玩手機、聊天等。非住校生回家后有的還在家里看看電視、、上上網、做做家務等再睡覺，這樣看來同學們的.睡眠時間遠遠不足8小時。這樣的作息習慣長期以來就嚴重影響了第二天的學習效率以及身體健康，造成學生經常處于疲倦狀態(tài)，從而影響了整體學習成績。
二、下面將問卷調查表中的幾項數(shù)據做成圖表的形式，以便分析：
1、在學生范圍內調查了關于早晨上課時間的問題，其結果如下表：
2、對學生一節(jié)課內的上課情況的調查：
A、10—20min B、20—35min C、35—45min D、其它
3、對學生一天的睡眠時間的調查情況：
對調查結果的討論分析：
1、根據調查結果顯示，對現(xiàn)行的6:45的早操看法：有61%的同學持不滿意的態(tài)度，由于長期的晚睡早起，使得同學們產生了疲倦厭煩的心理，導致有部分學生認為早操應該取消。
2、從調查圖表可以看出：贊同早晨上課時間應該為7:30的同學也占了調查人數(shù)中的大部分，反應出大部分學生的睡眠時間不足，渴望得到充足的睡眠時間。特別是非住校生，由于他們到學校的路程遠，需要的時間更長一點，所以認為7:30上課更為合理的人數(shù)占得更多一點。
3、致使大部分學生睡眠不足的原因還有一點是很大一部分同學沒有午睡，有的反應他們中午躺在床上睡不著，有42%的同學睡眠時間僅7小時，遠不符合生理學標準，這就導致上課經常打瞌睡，精力不集中，愛走神，這些都是影響學習效率的一大因素，長期以來的不良習慣使得學習成績不能得到提高。
4、經調查下來，還有34%的學生不喜歡上晚自習，很多同學都說他們的晚自習都不是真正的自習課，而一般都是老師在講課，同學們本來就上了一天的課程，已經處于疲勞狀態(tài)了，但晚上3節(jié)晚自習老師還在不停的趕課，他們都不能集中精力去很好的及時消化新知識。在繁重的學習任務和考試壓力下，他們渴望把晚上的時間留給自己安排。
5、關于一節(jié)課時間長短的分析：
上課過程中的休息是必須的，每個人都會因為個體的差異對上課的時間長短要求不同，但經過長時間聽課都會出現(xiàn)注意力不集中，時間越長，就越難以集中注意力。有關資料表明人在持續(xù)學習1小時最好能歇息10分鐘，長時間的學習，大腦容易產生疲勞，用腦過度會感到頭暈腦脹，心情煩躁，注意力下降等現(xiàn)象，并且也是誘發(fā)近視的重要因素。景谷二中學校安排的一節(jié)課的數(shù)據為45分鐘，經調查統(tǒng)計，能保證45分鐘都集中精力聽課的學生寥寥無幾，大部分學生都只能集中精力聽20—35分鐘的課。
三、調查反應出的景谷二中學生作息時間存在的弊端
1、睡眠普遍不足
按生理學標準，中學生睡眠時間應為9小時，但實際情況如何呢？根據對問卷進行的統(tǒng)計顯示，基于學習任務的繁重和學習壓力，長期習慣性的早起晚睡，平均睡眠時間僅有7小時左右。如果按規(guī)定的作息時間，通過午睡來彌補，但實際情況，經調查結果顯示，大部分的學生還是不習慣午睡，或睡不著，他們的午間時間大多都用來做其他事或無謂消耗。
生理學中指出，“中學生的睡眠時間需要滿足9小時”，是醫(yī)學專家根據青少年的生理發(fā)育需要而提出并被普遍認可的一個標準。足夠的睡眠能使中小學生身心保持自然平衡，如果刻意縮短睡眠時間，就破壞了這種平衡，不利于他們身體、心理的健康成長。在身體方面，睡眠不足，對大腦的發(fā)育、身體的器官的發(fā)育都會有影響，比如長期睡眠不足可能導致視神經、脊椎發(fā)育不正常。在心理方面，睡眠不足易出現(xiàn)情緒低落、壓抑、焦慮、急躁等表現(xiàn)，心理上的反常表現(xiàn)反過來也會影響睡眠，導致入睡困難，形成惡性循環(huán)。
2、學習效率受影響
休息不充分，必然造成學生精力不足，精神狀態(tài)不佳，即使是在校學習時間有了保障，也因為生理和心理沒有處在最佳狀態(tài)，而導致學習效率不高，事倍功半，達不到應有的學習效果。特別是下午出現(xiàn)上課分心的現(xiàn)象就表現(xiàn)得更加突出。 經觀察下來，下午晚飯后有很長一段休息的時間，但大部分學生都在學校閑逛，無謂的浪費時間，有很少的一部分學生會在籃球場上打籃球，做各種運動。加強課余時間鍛煉，一方面可以提高學生的身體素質，另一方面還可以消除一天學習帶來的疲勞，還可以豐富課余生活。
四、對作息時間調查的結論及建議
綜合本次調查分析的各項因素，可以看出，景谷二中現(xiàn)行的作息時間部分學生是持認可的態(tài)度，但也有相當?shù)膶W生持不滿意的態(tài)度。其中睡眠不足由學生自身造成的因素也有一些，如午休時間部分學生沒有按規(guī)定按時午睡，晚上熄燈后部分學生習慣性的熬夜看書、玩手機等也沒有按時睡覺，這些是學校無法改變的，只能由學生自身調整。但是經過全方面分析，對學校安排的作息時間，我提出以下幾點建議，希望能對本校學生的作息時間的調整有所借鑒：
1、可以將學生早操取消，只進行課間操和眼保健操，可以更好保證學生充足的睡眠時間。
2、現(xiàn)行的45分鐘的一節(jié)課時間可調整為40分鐘，可以讓學生上課的聽課效率更高。
3、可將7:30才上晚自習的時間調整為7:00，提前30分鐘上課，就可以讓學生提前放學回宿舍休息。
4、上晚自習時間可以盡可能的把時間留給學生自己安排學習，而不是教師一直上新課，學生的學習效率也不會很高。
5、課余時間學校組織的課余活動也比較少，學校可以盡量多組織一些室外活動或者是比賽等活動，以豐富學生的課余生活，可以消除學生上課產生的疲勞，增強同學間的凝聚力，提高同學們的積極性，同時，還可以發(fā)揮同學們的特長。
對同學們的建議：
1、同學們一定要有嚴格的作息時間，晚上應該盡量在學校熄燈以后就按時睡覺，想辦法杜絕失眠，中午盡可能小睡一會兒，以飽滿的精神迎接一天的課程，保證聽課效率。
2、在緊張的學習中和繁重的學習壓力下，不可忘記鍛煉身體，但不要做劇烈運動。
3、在學習感到疲倦時，適當做一下腦保健操，如深呼吸、靜心、擠按相應穴位等。
4、一定要控制上網和玩手機的時間。
5、學習不僅要擁有健康的身體，還需要保持樂觀的心態(tài)。
五、總結和心得體會
在這段調查時間中，得到了老師幫助和很多同學的配合，順利完成了這份調查報告，在這里要感謝老師的幫助，同學們的支持和配合。成功永遠來自于不懈的努力,成功永遠屬于勤奮的人，祝同學們成功！
在景谷二中實習的這段時間里，我覺得我學到了很多知識，成長了很多，特別是在做調查報告的時間里，我深刻體會到研究性學習對于提高我們能力方面有很大作用，而且這種能力是書本上沒有的。這是我做的第一份調查報告，雖然這其中有些辛苦，但給我?guī)砹撕艽蟮某删透小Ｔ谝院蟮膶W習及社會實踐中，我會更加努力和認真的去完成每一件事，用心享受每一個過程和結果給我們帶來的欣慰。
關于調查報告 篇3
一、 宏觀環(huán)境分析
（一）、經濟環(huán)境
“十二五”時期是我國進入中等收入國家，全面建設小康社會的攻堅階段，也是經濟結構轉型的關鍵時期。這一時期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化與區(qū)域一體化進程加速，消費升級加快發(fā)展。提高創(chuàng)新能力，加快產業(yè)結構優(yōu)化升級，加快培育新的增長極，促進城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調發(fā)展，大力推進節(jié)能減排，積極應對氣候變化，堅持對外開放基本國策，提高開放型經濟的水平和質量，著力改善民生，努力構建和諧社會，加快重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，增強發(fā)展持久動力，將成為新時期社會經濟發(fā)展的主要任務和重要使命。總體上，我國將加快轉變經濟發(fā)展方式，努力提高增長質量和效益，保持經濟平穩(wěn)較快的發(fā)展。
我國旅游業(yè)是第三產業(yè)中最具活力和增長最快的行業(yè)，其產業(yè)規(guī)模已位居世界前列。據世界旅游組織預測，到2015年我國將成為世界第一大旅游目的地和第四大客源國。我國旅游產業(yè)正處在轉型升級和建設旅游強國的重要歷史階段。《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)[2009]41號）首次將發(fā)展旅游業(yè)提升為國家戰(zhàn)略，明確提出要把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。我國旅游業(yè)在“十二五”期間繼續(xù)處于高速增長階段，同時國內旅游成為產業(yè)發(fā)展的基礎，旅游業(yè)迎來新的黃金發(fā)展機遇，將進入戰(zhàn)略提升時代、旅游強國時代、全民旅游時代、休閑旅游時代、品質旅游時代和旅游國際化時代。
（二）、社會文化環(huán)境
1、社會環(huán)境
社會是人群生活所組成的各種組織體及行為規(guī)范與態(tài)度的集合。不同團體對服裝的需求不同。學校會組織春游和秋游，工作單位組織的公司福利，家庭也會
出去放松等等。
2、 文化環(huán)境
中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、民族眾多的國家，文化的多姿多彩也使一些消費者想體驗不一樣的生活和文化。因此，對于人口基數(shù)14億的中國，旅游行業(yè)前景可觀，更別提國家開放越來越多的外國人來到中國，更是一大商機。
（三）、政治和法律環(huán)境
政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢，對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價政策，財政政策，貨幣政策等。 為了推動旅游業(yè)轉型升級，，常州市出臺了 《常州市國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》、《常州市城市總體規(guī)劃（2004－2020）》、《常州市旅游發(fā)展規(guī)劃（2003－2020）》、《常州市休閑度假旅游發(fā)展規(guī)劃（2010－2020）》等文件，編制規(guī)劃。
二、行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國是世界上最大的旅游消費國，同時也是世界上最大的旅游進口國，但中國旅游服務產業(yè)整體發(fā)展很不平衡。忽略了文化歷史消費，服務消費等進一步的發(fā)展，還缺乏真正意義上的文化消費，主要還是通過景區(qū)自生的歷史優(yōu)勢在進行競爭。產業(yè)素質和配套設施還不完善。 常州目前編制完成了“常州武進區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃”、“常州市休閑度假旅游發(fā)展規(guī)劃”及“恐龍谷溫泉”、“江蘇環(huán)球動漫嬉戲谷”、“中華孝道園”、“春秋淹城”、“東方鹽湖城”、“天目湖景觀提升”、“三河三園親水游線”、“南大街休閑旅游區(qū)”、“茅山風景旅游區(qū)”、“常州農博園”等近20個旅游規(guī)劃。實行重點旅游項目目標管理，強化有效投入和建設進度。“十一五”期間共完成旅游項目投資約170億元，建成了恐龍谷溫泉、恐龍城大劇場、庫克蘇克峽谷（恐龍園三期）、三河三園水上游線、紅梅公園與東坡公園（改造工程）、天寧寶塔、青楓公園、淹城野生動物世界、淹城春秋樂園、淹城傳統(tǒng)商業(yè)街坊、華夏藝博園、金陵度假村、竺山湖小鎮(zhèn)、環(huán)球動漫嬉戲谷（一期）、中華孝道園（一期）、天目湖山水園三期改造、中歐論
壇會址、南山竹海御水溫泉、金沙灣鄉(xiāng)村俱樂部等一批重點旅游項目，并積極推動了環(huán)球恐龍城迪諾水鎮(zhèn)、花都水城、南田文化園、“運河五號”創(chuàng)意街區(qū)、東方鹽湖城等一批旅游項目的開發(fā)建設。
（一）、旅游市場的消費者是一個龐大的群體
隨著經濟發(fā)展，生活水平的提高，無論是國內游還是出境游都是一大熱門。以常州為例“十一五”期間，共接待入境旅游者約143.51萬人次，是“十五”接待量的2.54倍，年均增幅14.56%；實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯共19.30億美元，是“十五”創(chuàng)匯總量的3.05倍，年均增幅13.26%；共接待國內旅游者10431.24萬人次，是“十五”國內游客接待量的2.41倍，年均增幅16.92%；實現(xiàn)國內旅游收入共1125.40億元，是“十五”國內旅游收入的2.98倍，年均增幅23.30%；實現(xiàn)旅游總收入1219.73億元，旅游增加值569.74億元，分別為是“十五”期間的2.95倍和3.40倍，年均增幅分別為22.62%和26.05%。接待國內旅游者、國內旅游收入、旅游總收入和旅游增加值等均超額完成了“十一五”旅游規(guī)劃設定的發(fā)展目標。各項主要經濟指標已經連續(xù)多年保持全省第四位，旅游業(yè)已經成為常州市新的經濟增長點和服務業(yè)重要的支柱產業(yè)，我國所擁有的是一個具備相當消費能力及旺盛的消費欲望需求強大的消費群體。
（二）、消費者需求特點
1、消費者對服裝種類的需求多樣性
生活方式的變化使消費者對于旅游服務種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的旅游服務產品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。跟不上現(xiàn)代城市年輕主要的旅游服務行業(yè)消費者的需求，所以一些收入水平高的，有條件的消費者選擇出境游，使得國內旅游行業(yè)陷入尷尬的境地。可以想見在未來的服務市場上，消費者滿意度越高的產品將越受歡迎。
2、消費者在趨勢上追求層次化和個性化
層次化和個性化的'消費趨勢日益明顯。消費層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不同而開始呈現(xiàn)出顯著不同的消費特征。老年人適合去慢生活風景區(qū)旅游，年輕一些的消費者則會選擇一些刺激項目的游樂園，情侶會選擇一些浪漫風情的地區(qū)
去體驗生活等等。因為消費者時間和地域的限制也會有短途游，一日游等相應的選擇。
三、存在的問題及相關對策
（一）旅游業(yè)發(fā)展的問題
1．旅游政策扶持不夠，常態(tài)機制尚未建立
旅游發(fā)展配套政策還不夠完善。在重點旅游項目引導資金、旅游促銷專項資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持上尚未形成常態(tài)機制，在旅游項目建設用地和減輕旅游企業(yè)負擔等方面，旅游政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的杠桿效應和對旅游業(yè)發(fā)展的引導作用還有待進一步增強。
2．拳頭產品仍然偏少，旅游影響有待提高
目前旅游精品產品仍偏少，城市及其旅游知名度與影響力有待提高。為此，需要進一步加大旅游資源整合和旅游產品開發(fā)力度，加快旅游資源的開發(fā)和傳統(tǒng)景區(qū)的提檔升級，進一步創(chuàng)新性地打造在旅游市場上極具吸引力的拳頭產品，加大旅游市場促銷力度，進一步拓展客源市場半徑。
3．產業(yè)結構有待優(yōu)化，旅游發(fā)展不夠平衡
旅游經濟總量占全市地區(qū)生產總值的比重偏低，地區(qū)旅游發(fā)展水平和各地專業(yè)化發(fā)展程度不夠均衡，旅游業(yè)態(tài)發(fā)展和旅游要素發(fā)展也不夠平衡，商務會議、旅游購物、旅游娛樂、休閑度假、旅游信息服務業(yè)發(fā)展相對滯后，旅游產業(yè)結構需要進一步調整完善，旅游發(fā)展方式還需要深入轉變。
4．企業(yè)主體不夠強大，產業(yè)融合程度較低
旅游產業(yè)主體培育相對不夠，大型現(xiàn)代旅游企業(yè)集團和龍頭企業(yè)較少，企業(yè)主體不夠強大，產業(yè)創(chuàng)利能力不強。同時旅游產業(yè)空間集聚度不高，產業(yè)集聚效應未能有效顯現(xiàn)，旅游產業(yè)與信息、金融、交通、文化、體育、會展、商貿及工業(yè)、農業(yè)等相關產業(yè)結合度、融合度還有待提高，旅游新業(yè)態(tài)培育不足，大旅游產業(yè)格局仍未真正形成，旅游產業(yè)鏈需進一步拉長。
5．服務體系有待健全，旅游人才相對不足
城市旅游休閑服務功能還不夠完善，旅游要素和公共服務體系還有待進一步
健全，旅游目的地管理水平和旅游服務品質還有待提升。旅游人才相對缺乏，真正懂得旅游經濟規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識、具備旅游經營管理才能的旅游專門人才較少，旅游從業(yè)人員整體素質偏低，總體上不能適應現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的需要。
（二）如何抓住旅游發(fā)展
1．政府主導，產業(yè)得到提升，堅持政府主導戰(zhàn)略，將旅游業(yè)發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度，積極整合社會力量，高度重視和大力扶持旅游業(yè)發(fā)展，是旅游業(yè)加快發(fā)展的前提。
2．規(guī)劃引領，科學發(fā)展。科學編制旅游規(guī)劃，用規(guī)劃指導、引領和促進旅游發(fā)展，
3．加大投入，堅持加大旅游投入，多渠道籌集旅游開發(fā)資金，積極培育旅游市場主體。
4．打造精品，創(chuàng)新發(fā)展是動力。打造旅游精品，集中力量建設旅游引擎項目，重視旅游產品創(chuàng)新。
5．強化監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境，堅持加強行業(yè)監(jiān)管，推動旅游體制機制創(chuàng)新，提升旅游品質和行業(yè)素質，營造良好的旅游環(huán)境。
關于調查報告 篇4
一、網上公文寫作的基本情況
許多公文都存在格式錯誤，如落寫抄送機關，成文日期標志不清，發(fā)文字號與標題位置寫反，標題、發(fā)文字號與正文之間所空間隔未注意，括號與六角號混用，紅色反線與抄送機關的位置弄錯......這些都是我們調查網上公文格式時的普遍錯誤。另外，在內容上，少數(shù)公文存在濫用主題詞的現(xiàn)象，標題以及行文冗長不嚴謹，這些都是網上公文的常見弊端。由此，我們可以看出，網上公文的撰寫往往不夠嚴謹，錯誤率較高，違反了公文寫作的許多基本要求，這是一個不容忽視的問題。
二、網上公文錯誤頻率高的原因分析
（一）學習、宣傳力度不夠。《國家行政機關公文處理辦法》施行后，很多地區(qū)和部門都不清楚《辦法》的內容，在寫法上完全依照慣例、經驗進行操作，甚至都不知道《格式》的存在。特別是許多行政機關的辦公廳（室），沒有按《辦法》的要求切實發(fā)揮對本機關及下級機關公文處理工作的管理、指導、督查等職能，對新公文法規(guī)的學習、宣傳和推行組織、監(jiān)督不力。
（二）一些領導和公文辦理人員對新公文法規(guī)重視不足。某些公文辦理人員對公文格式的重要性缺乏足夠認識，甚至錯誤地認為公文格式只不過是形式而已，只要內容正確，格式不規(guī)范無關緊要，所以有的部門有時還會出現(xiàn)漏碼、漏號現(xiàn)象。加上一些部門對新公文法規(guī)不組織認真學習，不作廣泛深入宣傳，導致在公文辦理中常常沿用舊的甚至錯誤的公文格式，大大影響了公文格式標準化的進程。
（三）一些公文辦理人員素質不高。一些公文辦理人員缺乏與時俱進的敬業(yè)精神和責任意識，工作上敷衍了事，得過且過，平時熱衷于事務應酬，很少主動系統(tǒng)深入地鉆研業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平，計劃經濟時代的知識跟不上知識經濟時代的發(fā)展，成了“秦磚漢瓦”，這是導致公文數(shù)量雖多而質量不高、格式不規(guī)范的一個主要原因。
（四）公文審核把關和督查不嚴。實踐中，有的公文制作者草擬公文時自由發(fā)揮，不守規(guī)則；復核人原則性不強，不負責任；領導簽發(fā)時，或礙于情面，或忙于事務，常常忽視對公文格式的審核把關和督查，有的公文制作程序不規(guī)范，領導簽發(fā)后才審核，這就不可避免地導致公文中出現(xiàn)了很多不合規(guī)范的問題。
（五）網絡技術發(fā)達造成人得惰性。現(xiàn)在，網速越來越快，運用網絡傳達信息越來越方便快捷，由此造成人思想上的惰性，越來越依賴網絡而惰于思考發(fā)現(xiàn)問題，網上公文也由此不可避免地出現(xiàn)很多不規(guī)范的現(xiàn)象。
三、規(guī)范公文格式的對策和建議
（一）提高認識，增強做好公文格式規(guī)范化工作的自覺性。一方面各
級行政機關的負責人不僅要在思想上高度重視公文處理工作，而且應當在實踐中模范遵守《辦法》，并加強對本機關公文處理工作的領導和檢查，維護公文的嚴肅性和權威性；另一方面具體從事公文辦理的人員要抱著高度負責的態(tài)度和精益求精的精神，認真做好公文格式規(guī)范化工作。當前，要通過各種有效形式，廣泛、深入地學習、宣傳《辦法》，對《辦法》和《格式》進行深入系統(tǒng)地學習，掌握公文寫作的格式，推進公文寫作的標準化進程。
（二）加強自身建設，提高公文辦理人員的整體素質。公文辦理人員要樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀，本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，做到干一行、愛一行、鉆一行，恪盡職守，盡心盡力，在思想上重視公文格式規(guī)范化工作。其次要加強業(yè)務建設。21世紀是知識經濟時代，公文辦理人員只有勤學苦練，掌握必要的基礎知識、精深的專業(yè)知識和寬廣的輔助知識，才能切實提高公文處理的質量和效率。
（三）嚴格要求，加強對公文格式規(guī)范化的管理和指導。一是要建立行之有效的規(guī)章制度。從公文的起草到審核、審批都必須建立嚴格的制度和規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)的權限和責任，嚴格制作程序。各級行政機關的辦公廳（室）要定期不定期地對本機關和下級機關進行考核考評，嚴格獎懲。改變過去只重視公文的內容、語言而忽視公文格式的做法，把公文格式是否規(guī)范作為審校的重要內容、考評考核的重要方面。二是在公文處理過程中強化審核環(huán)節(jié)。“強化審核”，即辦公廳（室）收到上報的需要辦理的公文后，文秘部門應當進行審核，審核的重點是“文種使用，公文格式是否規(guī)范”等。二是要定期組織公文業(yè)務培
訓和研討交流。
因此，各機關的辦公廳（室）要有計劃地對本部門和下級機關的公文辦理人員進行業(yè)務培訓，組織學習新的公文法規(guī)，不斷提高公文辦理人員的思想素質和業(yè)務水平。
關于調查報告 篇5
一、調查內容：學校用水的浪費情況。
二：調查方式：訪問有關人員，在校園內進行訂數(shù)調查；對于有關數(shù)值進行實際測量；問答調查。
三：調查組成員：組長：夏紅飛組員：李俊陳海指導老師：陳艷王衛(wèi)華
（教育）
四、調查目的：
用于校園中的用水情況一直存在嚴重的浪費情況，但卻未有做出應有且有效的措施，所以，我們通過對學校內的實際用水情況進行調查，并根據所得的實際數(shù)據情況，針對其中的浪費根源所在，提出相關實質性的節(jié)水建議，并且做出正確的措施來節(jié)約用水。
五、調查時間：20xx年12月
六、課題小組：社會實踐調查組
七、調查過程：
位置
類型
個數(shù)
用途
流量
每次使用平均時間
每次使
用次數(shù)
教學樓
廁所6
抽水水箱
8
沖廁所
350min
8s
280
8
洗手、沖洗物品
8/min
20s
150—250次
實驗室
實驗室
水龍頭
100
實驗用水
6/min
辦公樓
水籠頭
沖水間
20
沖廁所
300L/min
20s
40—50次
水龍頭
15
洗手沖洗物品
8/min
1min
40—50次
公寓樓
衛(wèi)生間
水龍頭
約60
供寢室同學用水
5L/min
1。5min
70—80次
綠化帶
草坪
自動噴水
6
澆草坪
平均每月一次
其它
花房用水
3
培育花草
20分鐘
公用廁所
3
抽水箱
9
沖廁所
315L/min
8s
280
水龍頭
9
洗手
6L/min
30s
300—450次
其它
公共水龍頭
水龍頭
1
6。5L/min
1min
20—30次
公共水龍頭
水龍頭
3
洗手沖洗物品
6L/min
1min
15—25次
公共籠頭
水龍頭
2
20min
1min
20—30次
每日用水量
約1200m
每周用水量
約7000m
（二）用水分析
根據以上對校園內做出的用水調查，可見校園內存在著嚴重的'水資源浪費情況，并且在調查過程中也發(fā)現(xiàn)了大量的浪費水的做法：
1、在調查過程中發(fā)現(xiàn)，校園中很多水龍頭都存在滴漏情況，同學們在用完水后，隨手將水龍頭一擰，而多數(shù)時候，水龍頭并未被擰緊，那一滴滴寶貴的水便被浪費掉了，而這種情況是非常普遍的，根據本小組的成員所做出的調查和測量，我們用大約550ml的水壺對每分鐘的滴漏情況做出調查，一分鐘大約可滴到300ml左右，那么我們可想而知，校園內近百個水龍頭，一天1440分鐘，所滴漏的水，將是多么大一筆浪費，或許這些水可以供缺水的山區(qū)人民生活半個月，或許它能夠制造出的電供給我們所用，這樣想起來，我們不經意間卻浪費了大量可利用的寶貴資源。而這種情況存在在我們身邊又何止一天、一月或一年。
2、校園內的水龍頭過多，這樣一來，所帶來的浪費也是不可小視的，我們再來看一看寢室用水，寢室中需要生活中的洗漱，當然用去更多的水，我們對此對于住校同學進行了調查訪問，首先，住校同學在洗衣服時，用去的水足足有10—15l左右，而往往卻只為洗一件很小的衣服，還有當他們用水時，經常習慣將水龍頭打到最大流量，而有時，這卻是不必要的，住校同學在洗漱時也存在時間較長，學校共40個寢室，每寢室8人，若每人用最大流水量沖洗半小時，將會浪費多少的水源，可想而知！
3、飲用水的問題，學校提供了良好的條件，讓我們能夠喝上開水，可是我們并未見得去珍惜它們，在調查中，我們發(fā)現(xiàn)許多同學，用開水洗碗，圖方便，同樣造成了浪費，而更普遍存在的就是同學們將沒有喝完的水統(tǒng)統(tǒng)倒于窗子外面，不但浪費了水源，更加污染了環(huán)境。
（三）節(jié)水措施
我們看到校園一些浪費的情況，也許這只是很小的一部分，它并不全面，可是這樣的浪費已經是一筆巨大的資源了，對此我提出一些建議和倡議：
（教育）
1、提倡大家樹立節(jié)約意識、環(huán)保意識，節(jié)約用水、從我做起，從一點一滴做起，養(yǎng)成良好的用水習慣。
2、建議學校建立相應的制度，對那些浪費水嚴重的人和事給予懲罰，形成良好的用水制度。
3采取有效的措施減少水的浪費：（1）減少水龍頭的直徑，減少流量；（2）、在抽水箱中放入限量水壺（3）我們統(tǒng)一將喝不完的飲用水收集起來，用于澆灌花草樹木。
僅從一個校園的用水情況，就有如此大的水源浪費，可想而知，整個社會，整個地球，人們所浪費的水有多少。總之，重要的是從我們自身做起，從每一點一滴做起，這看起來不起眼的小事，便能夠節(jié)約很多水來。
為了我們共同的家園，讓我們從身邊做起，節(jié)約用水！
關于調查報告 篇6
漢字是中華民族的瑰寶。但是，當我們走上街頭，總能發(fā)現(xiàn)一些常用文字被誤用、濫用、錯用。每次看到，我都感覺很不舒服。今天，我去市場進行了一次漢字使用情況調查。
一 調查
來到市場，我和媽媽看到了一個小攤，在這個小攤前立了一個小牌子，上面寫著：體閑襪、運動襪；我和媽媽又來到一家賣衣服的店門口，抬頭一看，我立馬發(fā)現(xiàn)這家商店的`店名寫錯了，只見兩個醒目的“依柜”高高地掛在店門口；還有一家賣新疆大棗的，店主為了招攬生意，就在棗旁邊寫了“新疆大棗”四個字，我咋看這個“疆”字就不順眼，最后我發(fā)現(xiàn)這個疆字少寫了一個“土”。
二 分析
1．“休”和“體”兩個字只有一筆之差，所以很容易被弄混；
2．“依”和“衣”是同音字，所以在寫的時候容易被誤用；
3．“疆”字的筆畫很多，在寫的時候，容易把那個“土”字漏掉；
4．這些錯字常常出現(xiàn)在一些小攤上，人們在寫的時候一慌張，常常會把這些字寫錯。
三．總結
1．這些人在寫牌子的時候不注意，寫得過快，對這些字的細微之處沒有注意到；
2．這些錯字給我們買東西帶來了很多不便，當我們看到這些錯字時，會讓人產生誤解。
四．建議
1．漢字是我們中華文化的瑰寶，大家應該積極學習漢字，正確使用漢字。2．政府也應該經常給生活在農村的中老年人補習漢語3．在校的中小學生應該對這些同音字、易錯字加強學習，把這些字清晰地印在腦海中。4.人們在寫牌子的時候要多想一想，看看自己有沒有把字寫錯。這樣，我們就不會把意思理解錯了。
關于調查報告 篇7
為了了解人們寫錯別字的原因，幫助人們規(guī)范用字，我展開了調查研究。
一、 由于語文知識不扎實而寫錯別字。
在一個村莊的小魚塘里，我看到一個自制的牌子，上面醒目地寫著這樣幾個大字——“禁止鉤（釣）魚”。這樣的例子舉不勝舉，比如飯店門口的“抄飯”、修車店門口的“補胎沖氣”、零售店門口的“另售”、家具店門口的“家俱”、裝潢店門口的“裝璜”、洗車店門口的'“洗車打臘”水果店門口的“波蘿”唉，讓人哭笑不得。
二、 有人為了圖方便，隨意簡化漢字而寫錯別字。
在集市上，你會看到“雞旦”、“合飯”這樣的漢字，在體育用品店你會看到“蘭球”的標簽，停車場的招牌上寫著“仃車收費”。
三、 有的商人為了賺錢，故意寫錯別字
走在繁華而又喧鬧的大街上，刺眼的錯別字隨處可見，看看那些花花綠綠的招牌吧！什么“ “一網情深”（網吧）、“衣衣不舍”（衣服店）、“一明驚人”（眼鏡店）這些店名往往讓人過目不忘， 同時又讓人隱隱不安，店主為了使自己生意興隆而隨意改變中國的傳統(tǒng)文化，對我們小學生學習漢字造成了負面的影響，這種現(xiàn)象難道不應該提出批評嗎？ 漢字是祖先留給我們的一筆寶貴財富，我們要熱愛漢字，杜絕寫錯別字。如果我們連自己的語言文字都無法掌握，又如何學習其它語言呢？讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起，都來規(guī)范使用漢字吧！
關于調查報告 篇8
調查報告有以下幾個特點：
(一)寫實性。調查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的'意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質性和規(guī)律性的東西，得出科學的結論。
關于調查報告 篇9
20xx年7月22日，我來到湖州市吳興區(qū)月河街道二里橋社區(qū)進行社會實踐掛職。就低保工作的開展情況而言，人性化的管理模式以及嚴謹?shù)膶徍苏{查態(tài)度使得社區(qū)的工作得到了住戶的認可，低保工作取得了明顯的成效。在近一個月的時間里，我多次走訪所在社區(qū)的貧困居民，對主管公共民生方面的社區(qū)工作人員進行采訪，以及翻閱了大量的政府對于貧困人員的幫扶文件和社區(qū)幫扶工作記錄，對社區(qū)貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的了解，完成了這份調查報告。
一、二里橋社區(qū)基本情況
湖州市吳興區(qū)月河街道二里橋社區(qū)位于湖城東大門，轄區(qū)面積約0.27平方公里，分為明都錦繡苑、錦東苑、航運一村、東方明珠、風雅O洲等5個小區(qū)，現(xiàn)有住戶1886戶，常住人口4190人，有低保戶6戶。航運一村等較老的小區(qū)無業(yè)或低收入的居民比較多。
二、幫扶政策的政府部門或社區(qū)政策
1、吳興區(qū)慈善總會文件(吳慈【20xx】8號 關于上報慈善助學對象的通知)
申請對象：
享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣戶家庭(即低保標準上浮20%)的子女，今年被錄取高中(含職高)全日制學校的學生可向吳興區(qū)慈善總會申請。
今年被錄取大專以上全日制院校的學生，一律向湖州市教育局(學校)申請，符合助學條件的市教育局將統(tǒng)一安排，本不會再接受申請。
可享受的幫扶政策：
城鄉(xiāng)低保困難家庭子女每人一次性補助的標準為：高中(含職高)20xx元。
城鄉(xiāng)低保邊緣戶困難家庭子女每人一次性補助標準為：高中(含職高)1000元。
2、吳興區(qū)慈善總會文件(吳慈【20xx】4號 關于開展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動的通知)
申請對象：
一是戶籍在本區(qū)的城鄉(xiāng)低保戶、低保邊緣戶家庭16周歲以下患有先天性心臟病的少兒;二是在吳興區(qū)務工滿2年，并簽有勞動合同的外地民工家庭，隨父母來湖生活的16周歲以下患先天性心臟病的少兒。
我們通過大學學習之后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設的有用人才，適應社會的需要，就要在學習期間，積極參加社會實踐活動，認識社會、認識自己的社會位置，激發(fā)自己的學習激情調整和完善自己的知識結構，戰(zhàn)勝各樣困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后工作做準備，參加假期的鄉(xiāng)村支教活動，把我們學習書本的知識投身于實踐中。
可享受政策：
城鄉(xiāng)低保戶家庭，按實際醫(yī)藥費總額，扣除新農合或城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險報銷后的部分，其中80%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫(yī)院減免，10%由患者家庭自負。 城鄉(xiāng)低保邊緣戶家庭，按實際醫(yī)藥費總額，扣除新農合或城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險報銷后的部分，其中70%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫(yī)院減免，20%由患者家庭自負。 經濟條件困難的外來民工家庭，按實際醫(yī)藥費金額，70%由金洲集團慈善資金補助，10%由中心醫(yī)院減免，20%由患者家庭自負。
3、二里橋社區(qū)20xx年1月制定的社區(qū)民政工作計劃
l 針對居民實際經濟收入加強對最低生活保障線以下家庭的迅查，審核上報，工作認真、細致、準確，及時將低保戶的最低保障金額發(fā)放到低保戶手中。
l 做好戶口走訪慰問工作，切實為困難戶排憂解難，解決他們生活中的實際困難。
l 熱心聽取困難群體的來信來訪和舉報，對他們所反映的問題，及時向有關部門反映，求及時解決，并給與滿意答復。
l 落實各項優(yōu)撫政策，積極為優(yōu)撫對象排憂解難，組織社區(qū)志愿者對困難優(yōu)撫對象進行幫助。
4、“愛心公益行”互助幫扶工程
“愛心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會共同發(fā)起，吳興區(qū)民政局、吳興區(qū)社管辦協(xié)助參與，《湖州日報》提供獨家新聞支持，以“幫困·助老·濟貧”為宗旨，通過為社會愛心志愿人士(慈善義工)、困難群眾和孤寡、空巢等困難老人搭建互動平臺，吸引和整合社會愛心資源，倡導一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會風尚。
三、低保戶的態(tài)度
這些年，隨著國家和各地方的宣傳力度的加大，以及自身或周圍人的切身感受，大多數(shù)人對城市低保的認識還是比較深刻的，也從最初開展時的不信任漸漸體會到其中的益處，特別是低保戶們，在困難的時候感受到了國家對困難群眾的關愛。經過走訪調查，發(fā)現(xiàn)低保戶對社區(qū)低保工作普遍持滿意態(tài)度。管理低保工作的社區(qū)工作人員能嚴格按照國家的政策法規(guī)辦事，態(tài)度好，工作認真負責。
看了這么多，你是不是對目前的環(huán)境有些憂慮呢?對，環(huán)境與我們的生活密切相關，保護環(huán)境衛(wèi)生從我做起，從現(xiàn)在做起：不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林，不踐踏草坪;不污染水源。保護環(huán)境，我們責無旁貸!
自鐵西區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局組織召開“鐵西區(qū)藥品醫(yī)療器械質量安全整治動員大會”后，我院積極參與配合，立即組織成立自查小組，對全院的藥品醫(yī)療器械質量安全情況進行全面摸查，現(xiàn)將自查結果匯報如下：
四、社區(qū)幫扶困難群體
1、二里橋社區(qū)有一戶低保戶，全家共4口人。其中戶主視力殘疾1級，喪失勞動能力。其妻精神異常，無法工作。兩個女兒，均為在校學生。家庭住房面積為60平方米，其收入來源為出租所居住房屋其中的30平方米，所得收入不能維持家庭正常生活。其整個家庭四人一月可獲低保金為1268元。其兩個女兒中，大女兒目前就讀某大學三本，在社區(qū)工作人員的多次幫助申請下，獲得區(qū)殘聯(lián)助學金每學期4000元，四年共計32000元;二女兒今年考取某大學專科，在社區(qū)工作人員的再次幫助下，獲得區(qū)殘聯(lián)助學金每學期3000元，三年共計18000元。社區(qū)工作人員多次指導該困難戶填寫申請表格。為了減少該家庭成員的四處奔波，社區(qū)工作人員幫助這個家庭聯(lián)系月河街道、殘聯(lián)等政府部門，并經常電話聯(lián)系該戶戶主了解他們家庭的一段時間的狀況及所需要的幫助。
2、20xx年7月22日，我跟隨社區(qū)主任和副書記來到二里橋社區(qū)的航運一村小區(qū)為一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區(qū)居民進行募捐。航運一村是一個時間比較久的小區(qū)，該小區(qū)的房子歸航運公司所有，小區(qū)居民沒有房產證，故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號的時候，這位患有精神疾病的社區(qū)居民拿著菜刀追砍鄰居，并揚言要點煤氣罐。后被制止并被公安機關帶走。因為某種原因，精神疾病的鑒定需要該居民自己掏錢做。但該戶居民僅夫妻二人，無兒無女，因無固定工作，故家庭又沒存款，無法自己出錢進行鑒定，也無法住院治療。在這么一種情況下，社區(qū)工作人員到社區(qū)所轄的'各個小區(qū)為該居民進行募捐。但募捐所得的錢遠遠不夠鑒定所需，更別提后期治療了。社區(qū)的幾位主任花了好幾天的時間向有關政府部門籌集鑒定所需的資金。在社區(qū)工作人員的共同努力下，最終獲得了吳興區(qū)政法委的資金幫助。
3、逢年過節(jié)，社區(qū)的黨員干部和工作人員都會走訪社區(qū)的低保戶和貧困居民，給他們送去過節(jié)的禮品、米和食用油等。在掛職期間，我也跟隨了社區(qū)居委會工作人員走訪了幾戶困難戶，并和貧困家庭的學生進行了交流，給予他們一些學習和生活的建議。據了解，二里橋社區(qū)有不少的共建單位，社區(qū)居委會會經常聯(lián)系共建的商業(yè)單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區(qū)居委會和共建單位會不定期進行一些活動，結對貧困居民，貧困居民會獲得一些贊助，一般為五六百現(xiàn)金或柴米油鹽等生活用品。過年時會有駐湖部隊、政府部門等單位的慰問，社區(qū)會安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動，社區(qū)居委會都會積極組織安排，使貧困人員感到溫暖。社區(qū)居委會工作人員還經常會將慰問物資親自送到行動不便的居民手中。
五、社區(qū)幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案
通過對社區(qū)工作人員的采訪，發(fā)現(xiàn)社區(qū)幫扶工作中碰到的困難不少。
1、最大的問題就是有些社區(qū)居民不配合的問題。
不是所有的困難群眾都是低保戶，所以不是所有的困難群眾都會在每次活動時獲得一些贊助幫助。當一部分人沒有得到共建的商業(yè)單位所提供的錢物時，就會抱怨社區(qū)居委會不公平。有的困難群眾在尋求社區(qū)居委會幫助時態(tài)度比較差，認為居委會為他們服務是理所應當?shù)模瑧撎嫠麄冏龊靡磺械墓ぷ鳌?/p>
解決方案建議：
作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個挺聰明的人，但是有點懶惰，上課容易走神，特別是英語總是他的弱點，無論怎么學總是不見起色，以至于到后來只要看到有關英語的東西就頭疼。由于懶惰，他的成績都不盡人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入重點大學。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是本科的大學生，但我畢竟沒有任何實際經驗，教好對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
當碰到有一些居民抱怨不公平的時候，社區(qū)工作人員應該耐心向他們進行解釋，告訴居民每次發(fā)放的量都是一定的，每戶居民輪流獲得，以得到社區(qū)居民的理解。其次，每次慰問活動發(fā)放錢物時要做好詳細的登記，以防產生下次發(fā)放時重復發(fā)放的情況。
當碰到態(tài)度較差的居民時，社區(qū)工作人員要保持微笑和語言上良好的態(tài)度。耐心向該居民解釋，并指導他們填寫表格和辦理手續(xù)等。讓居民體會到社區(qū)居委會的耐心和認真的態(tài)度。
2、低保準入把關難度大
由于目前城市居民就業(yè)的多樣性和隱蔽性，申報低保對象的收入情況很難掌握，如果他們通過隱報、瞞報等掩蓋自己的實際家庭收入，審核部門無法鑒定。而很多專項救助，比如醫(yī)療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費減免等，只有低保對象才有資格享受，因此會有人想方設法加入低保行列，從而增加了低保的壓力和難度。
解決方案建議：
該校放學時間為7點30分，由于較長，學生在這段時間顯得疲憊，雖然學生都表示考試的壓力大，有很多題目不會，但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后很少去問同學問老師，這也是他們成績差的一大原因。
這應該加強低保的規(guī)范化建設，完善低保對象的評定標準。并嚴格按規(guī)定實行，爭取做到應保即保。還應充分發(fā)動群眾，落實舉報監(jiān)督的制度。
桐柏之行，我們最大的收獲就是從自我思想上把化學反應從實驗室搬到了化工生產的現(xiàn)場：把守嚴格的大門，刺耳的噪聲，偌大的倉庫，大規(guī)模的反應裝置，高度自動化的計算機生產控制體系，尤其是污水處理站一行，最讓我們收益匪淺。這讓我們在一定程度上了解了化工生產與實驗室化學的內在聯(lián)系與區(qū)別，此后，化工廠對于我們來說已不再神秘。
六、對于社區(qū)幫扶工作的個人建議
1、在和社區(qū)里困難家庭孩子進行交流之后，發(fā)現(xiàn)不少的孩子會因為家庭貧困而感到自卑，在這方面，他們經常會因為無人可以交談而覺得無助。社區(qū)居委會應該更多地關注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下，社區(qū)居委會可以邀請一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導和幫助。
2、我了解到不少家庭困難的學生，特別是高中畢業(yè)的學生和大學生希望在寒暑假時期通過兼職來為家里減輕經濟負擔。但是，當今社會比較復雜，而學生們還沒有真正步入社會，都過于單純，容易上當受騙，找一個安全并合適他們的工作并不容易。政府部門或者社區(qū)居委會在這方面可以為希望兼職的學生提供幫助。通過和共建單位的溝通聯(lián)系，請一些信得過的企業(yè)商業(yè)單位為這些學生提供合適的勤工助學崗位。
3、社區(qū)干部和黨員干部可以和貧困居民進行結對，通過頻繁走訪，消除貧困居民的心理顧慮，可以更加全面，更加深入得多了解貧困戶、低保戶的心理，了解他們生活中碰到的困難，及時為他們提供必要幫助。
4、加強社區(qū)與大學和中學的合作。發(fā)動更多的學生志愿者來從各方面幫助社區(qū)低保戶等貧困人員。也可以請更多的學生志愿者來幫助社區(qū)工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來說，我認為學生志愿者與社區(qū)的合作還不夠多。學生志愿者的力量非常巨大，通過合作，可以減輕社區(qū)工作者的工作壓力。
總結
據調查,我國現(xiàn)有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。
關于調查報告 篇10
銀行是典型的服務行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。在客戶成為市場競爭至關重要資源的同時，客戶滿意度則成為至關重要的服務資料。行隨著中國農業(yè)銀零售網點的`轉型的不斷深入改革，“以客戶為中心”這一服務理念和服務宗旨也不斷深化。
一、調研方式
筆者對XXXX銀行進行了暗訪調查。經過以顧客身份辦理業(yè)務的方式對銀行在禮貌優(yōu)質服務、服務效率、便民服務等方面進行了調查。調查結果具有必須現(xiàn)實依據，能夠真實反映該網點的服務質量。
二、調研結果
（一）調查表以及調查結果
（二）銀行整體滿意度
根據以上數(shù)據分析得知，當前我行顧客滿意度處于中等水平，雖然客戶已經收到相比較較規(guī)范的服務，但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如：
1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠，一些客戶填單速度較慢，所以很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是十分方便、快捷。
2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低，常引起排隊等候現(xiàn)象；而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間，很容易引起排隊。
3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備；自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務；ATM機常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象，有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。
4、我行供給的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。
5、投訴提議通道不是很通暢；補救措施不是很得當。
所以禮貌規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行優(yōu)質品牌，提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現(xiàn)代服務業(yè)，銀行業(yè)的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟，取得并堅持優(yōu)勢，必須把優(yōu)質服務作為永恒的主題，以客戶為中心，實施服務制勝戰(zhàn)略，將禮貌規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經營管理的各個方面，融入到銀行各個業(yè)務領域，不斷改善服務環(huán)境，完善服務設施，改善服務手段，創(chuàng)新服務品種，規(guī)范服務行為，提高服務效率。
關于調查報告 篇11
調查人：
調查時間：
調查地點：
調查人：
現(xiàn)在，在一些小區(qū)、花園等地方我們都可以看到一些五顏六色的垃圾桶，上面標明著“可回收垃圾”“其他垃圾”“廚房垃圾”等漢字，這些就是分類垃圾桶。有人可能奇怪：以前好好的什么都投放在一個垃圾桶里，現(xiàn)在怎么又多了這么多垃圾桶呢？那就讓我們來了解一下垃圾分類的好處。
一、垃圾分類的背景
垃圾通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。而垃圾填埋的費用是昂貴的，處理一噸垃圾的費用約為200元至300元人民幣。僅僅北京市日產垃圾就有12000噸，目前面積在36平方米以上的垃圾堆在北京五環(huán)路以內有700多處，占地500多萬平方米，每年在3-5%的速度增加。人們大量地消耗資源，大規(guī)模生產，大量地消費，又大量地產生著廢棄物。另一種垃圾處理方法就是焚燒。經過高溫焚化后的垃圾雖然不會占用大量的土地，但它不僅投資驚人，并且會增加二次污染的風險。二惡英這一無色無味、毒性嚴重的脂溶性物質就是焚燒后產生的主要氣體
成分之一。無論填埋還是焚燒，都是對資源無謂的浪費，我們不斷地把有限的地球資源變成垃圾，又把他們埋掉或燒掉，如果在這樣下去，大自然的資源就會日益減少，人類的生活品質也會大大下降。
這樣一分析，就可以看出垃圾分類的好處是顯而易見的。垃圾分類后被送到工廠而不是填埋場，既省下了土地，又避免了填埋或焚燒所產生的污染，還可以變廢為寶。我們知道，好的紙張是用木材造成的，一噸廢紙可再造700公斤好紙，可少砍17棵大樹，還能減少生產紙漿過程中的水污染。在我們的生活中，經常會扔掉各種各樣的.廢塑料。廢塑料處理后還可制成紐扣、筆筒等用品。廢塑料也是煉油的好原料。有人曾經形象地將它們比作"二次油田"。1噸廢塑料至少能回煉600公斤的汽油和柴油。
二、垃圾分類的開展情況
xx小區(qū)里是20xx年x月x日開始分發(fā)湖州市區(qū)生活垃圾分類收集處置及直運領導小組辦公室給指定小區(qū)的垃圾桶與四色垃圾袋，當天，大家都十分配合的上門詢問，刨根問底，直到明白了才走。輔導大家的志愿者也非常耐心的指導大家。
一個半月后，我們又一次調查，發(fā)現(xiàn)大家都可以良好的將垃圾分類，除了一小部分人占時還沒有適應，投錯了垃圾箱。不過，為大家指導的志愿者卻不在，通過詢問保安，我們了解到了那位志愿者工作了三天就再也沒有來過。
三、垃圾分類的調查情況
在通過對老年人、中年人與小孩的詢問中我了解到了一些信息：大多數(shù)老人都會自覺尊守垃圾分類，將每種垃圾分得清清楚楚，而一些中年人卻并沒有十分
關注這一活動，大多數(shù)小孩可以分清可回收與廚房垃圾，但并不是十分了解其他垃圾與有毒有害垃圾。下面是大家對垃圾分類的認識情況：
比較了解37、86%
了解一些27、56%
一般了解28、21%
十分了解5、13%
完全不了解1、28%
四、垃圾分類的后續(xù)期望
總體來說，垃圾分類這一活動效果不錯，但是大家還是應該更加了解垃圾分類的好處，并且認識垃圾分類，從而取得更大的進步。希望所有人都可以配合這份工作，為環(huán)保出一份力，給我們一片更藍的天，更明媚的陽光，更舒適的生活！
關于調查報告 篇12
為進一步提高調查研究水平，根據xx調研實施方案，近期就x鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游助力鄉(xiāng)村振興工作進行了專題調研，現(xiàn)將調研情況報告如下：
一、調研基本情況
此次調研采取了資料查閱、實地考察、走訪調研等方式，先后深入到x鄉(xiāng)各村開展了調研活動。共訪談相關人員x人，收集相關資料x份。通過對x鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作整體狀態(tài)的梳理，特別是針對存在的現(xiàn)實問題進行了深度思考，面對面、心貼心向廣大干部群眾詢計問策，對下一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游助力鄉(xiāng)村振興工作的推進有了更加清晰的認識。
二、基本情況
（一）基本鄉(xiāng)情
x鄉(xiāng)位于x縣南部山區(qū)，x北麓，與x接壤，距離縣城x公里。19xx年確定為x鄉(xiāng)，為全省八個少數(shù)民族鄉(xiāng)之一。全鄉(xiāng)總面積x平方公里，其中，耕地面積x畝，林地面積x畝，下轄4個行政村，共x人，其中x人。境內生態(tài)優(yōu)美，風景秀麗，負氧離子濃度超過8000個/cm3，是一處天然氧吧，擁有獨特的民族風情、豐富的人文古建筑文化和優(yōu)美的自然風光，全年旅游人口數(shù)約達x萬人。
（二）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況
近年來，x鄉(xiāng)立足“旅游興鄉(xiāng)，生態(tài)靚鄉(xiāng)，綠色崛起”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托畬漢風俗，突出古村文化，保護秀美山水，落實民生共享，以“打造贛閩醉美山水之鄉(xiāng)，扮靚畬漢醉美風情小鎮(zhèn)”的發(fā)展目標，依托優(yōu)越的生態(tài)資源和豐富的畬漢文化，抓住縣委政府提出的把x鄉(xiāng)打造成為鄉(xiāng)村旅游的樣板地大好機遇，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游助力鄉(xiāng)村振興。
一方面，結合民族特色文化建設秀美鄉(xiāng)村點。突出大巖秀美鄉(xiāng)村建設重點，特聘請專業(yè)團隊，對大巖進行以AAA級景區(qū)標準的秀美鄉(xiāng)村設計。對大巖進行的秀美鄉(xiāng)村打造，共投入資金520余萬元，完成了房屋改造、庭院改造、停車場、x文化廣場、道路瀝青、游步道、觀景臺、電網線路改造等基礎建設項目，景區(qū)建設初見雛形，為下步發(fā)展全域鄉(xiāng)村旅游打下了堅實的基礎。同時兼顧實施x村陳家、沿河新村秀美鄉(xiāng)村建設。投入資金70余萬元對陳家、沿河新村進行了環(huán)境提升、景觀建設等項目。此外，重點打造梁家秀美鄉(xiāng)村點，對中村村梁家自然村進行秀美鄉(xiāng)村點打造，實施了古樹林景觀公園、路網改造、房屋改造、環(huán)境提升、改水等項目。其中秀美大巖建設當前被列為全縣“AAA”級鄉(xiāng)村旅游點，x村雷家成功向上申報“傳統(tǒng)古村落”。
另一方面，大力推廣民族文化。深入開展內容豐富、形式多樣的“畬漢一家親”文體活動，推動各民族交往交流交融；推動建立民族文化進校園，在中小學開展民族體育班、傳統(tǒng)文化興趣學習組活動，重點加強了對中小學生的民族團結教育。把基層黨建示范點建設、x文化村寨、秀美鄉(xiāng)村建設相結合，打造了x村“x雷家”旅游文化品牌和大巖村“獨豎尖下的美麗畬寨”，在傳承發(fā)揚x文化同時，推動了旅游產業(yè)的發(fā)展。
三、基本成效
當前旅游景區(qū)呈開放免費模式，但是帶動了地方”吃、住”兩方面的經濟發(fā)展，在一定程度上帶動當?shù)靥厣r產品包括茶葉、有機大米、綠色有機蔬菜和家養(yǎng)雞鴨等的產銷。與此同時，帶動經營酒店的店主年收入增加數(shù)萬元，這于當?shù)亟洕裕哂酗@而易見的促進作用。20xx年，全鄉(xiāng)財政收入達到1124.94萬元，與20xx年同比增長20.7%。
四、存在的問題
1、宣傳不到位。自從x鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游以來，宣傳少、宣傳范圍小、宣傳質量不高，只能吸引少部分周邊地區(qū)的游客前來游玩。最為主要的是，宣傳內容不夠突出，無亮點，不夠抓住人心，吸引力較低。同時產品與地方景點掛鉤捆綁宣傳較少，許多游客知景點，不知當?shù)靥厣r產品，難以通過旅游產業(yè)來帶動當?shù)剞r業(yè)的發(fā)展，造成第一、三產業(yè)之間形成隔離帶，無法聯(lián)合發(fā)展。
2、交通不便利。由于x鄉(xiāng)地處山區(qū)，道路易受大型運輸車輛和自然災害損壞。對外連接的公路等級較低，加上年久失修，路面損壞嚴重、路面狹窄、彎道多，且臨水臨崖，冬季較長時間結冰無法通行，存在巨大安全隱患，嚴重影響群眾和游客安全出行。不便的交通導致眾多有意向來篁碧旅游的游客望而生畏，從而影響著我鄉(xiāng)旅游產業(yè)的發(fā)展。
3、規(guī)模不完整。現(xiàn)已建成的秀美鄉(xiāng)村有大巖村、梁家、中村，初具規(guī)模。但對于x村內，仍然存在村內道路年久失修，交通不便的情況，這使得全鄉(xiāng)域的鄉(xiāng)村旅游不成規(guī)模，造成游客體驗感下降，影響到游客宣傳的口碑，從而影響到旅游經濟的發(fā)展。
4、文化傳承弱化。因經濟社會發(fā)展，現(xiàn)x鄉(xiāng)居民聚居地多為畬漢混居，文化習俗逐漸漢化，原有x傳統(tǒng)禮儀不斷淡化、簡化，x傳統(tǒng)文化保留情況堪憂。加之缺少青壯年，文化傳承也成為了一大難題。
5、產業(yè)發(fā)展薄弱。x鄉(xiāng)境內多山地，平均海拔高達900～1000米，氣候寒冷潮濕，加之自然災害頻發(fā)，如山洪地質災害、低溫冰凍等，導致現(xiàn)有耕地面積少，只能以茶葉、毛竹種植產業(yè)為主；且因地勢、氣候原因，不利于經濟作物種植，綠色產業(yè)的發(fā)展也一直處于滯后狀態(tài)，產業(yè)結構也比較單一；各種作物的種植仍然以單家獨戶生產為主，種植面積分散，沒有形成規(guī)模化的產業(yè)基地；生產方式上，普遍屬于粗放式經營，管理手段落后，缺乏現(xiàn)代化的經營理念。
五、解決問題的'相關建議
1、堅持政策優(yōu)先，加大基礎性設施建設。建議對現(xiàn)有通往縣城的道路進行修繕提升，加快實施互聯(lián)互通工程，重點改造石垅至東山、港口至篁碧、集鎮(zhèn)外環(huán)路、梁家橋及連接線等公路，早日實現(xiàn)融入縣域大交通網絡。同時要繼續(xù)積極爭取上級的各種優(yōu)惠政策和項目支持，強化人力、物力、財力的保障。
2、依托天然優(yōu)勢，發(fā)展特色產業(yè)。對鄉(xiāng)村資源進行整合，通過合理規(guī)劃布局，提高閑置土地資源開發(fā)利用率，大力發(fā)展篁碧茶葉、高山果蔬、林下種植等特色產業(yè)，全面壯大村集體經濟，提高村集體收入。
3、完善鄉(xiāng)村建設，擴大旅游規(guī)模。充分利用好篁碧“清涼資源”，引進旅游投資主體，建設一批康養(yǎng)和民宿項目，要加快x村美麗集鎮(zhèn)建設腳步，規(guī)劃建設x特色商業(yè)示范街，推進實施全域旅游，滿足當?shù)厝罕姾屯鈦碛慰偷某院扔钨徫镄枨蟆Ｖ挥腥騼雀餍忝类l(xiāng)村點都能達成規(guī)范化的景點，才能使整個x鄉(xiāng)的形成完整的，具有規(guī)模的鄉(xiāng)村旅游地，從而使當?shù)氐穆糜伟l(fā)展更具規(guī)模，以帶動經濟發(fā)展，提高當?shù)鼐用袷杖耄︵l(xiāng)村振興。
4、加大挖掘力度，提升x文化輸出。依托悠久的畬鄉(xiāng)歷史，持續(xù)深入挖掘和傳承獨特的x文化，重點挖掘書鄉(xiāng)文化、飲食文化、進士文化、宗祠文化等，并將這些融入群眾生活和學校課內外教育，通過支持開設畬語課程、x射弩和蹴球教學活動，編排x歌舞，舉辦“x三月三”民俗節(jié)日活動等，讓x的優(yōu)良傳統(tǒng)家風文化深入群眾。將x文化元素和產業(yè)發(fā)展深入融合，進一步整合本土x文化，將獨特的x元素融入旅游、特色農業(yè)等產業(yè)發(fā)展，打造畬鄉(xiāng)產品品牌化影響力。
5、強化宣傳力度，做好旅游推介。通過整合篁碧優(yōu)質旅游景點資源和優(yōu)質特色產品，打造特色推廣文案，并通過比如官方微信公眾號、微信公眾號友號、官方微博號、居民朋友圈等網絡宣傳方式進行宣傳。或者是通過舉辦特色活動，吸引游客，并在活動上對本地特色產品進行宣傳，從而擴大知名度。
關于調查報告 篇13
一.調查背景
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，學校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學生的需求也更有利于提升學生對學校的滿意度。
二.調查目的
1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關系的有關知識，提高學校超市的服務質量。
三.調查方法
問卷調查法，實地考察法。
四.問卷調查過程
1.本次調查采用問卷調查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園內向學校同學隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結果，匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務態(tài)度，商品的`質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。
問卷調查結果如下：
1， 被調查對象的性別分析：
在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產品品質評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。
總的來說：學生對于學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對于商品的品質更注重品牌效應，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發(fā)生。
4.學校超市促銷活動的滿意度分析
我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。
這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。
通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過于簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。 5.學校超市價格的滿意度分析
57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現(xiàn)場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：
產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析
服務主要要從服務人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態(tài)度
是：調查結果說明有退換貨的情況下，售后的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。
總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售后，學校超市的服務態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人
非常反感!
(2)有時都找不到服務人員導購。
(3)服務人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高，結賬效率不高。
7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析
調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產品混合。
關于調查報告 篇14
今天一大早，在農工蚌埠黨委的組織領導下，10余名農工黨員一同前往懷遠荊芡鄉(xiāng)小學，做留守兒童問題調查。一路上滿眼的高樓大廈，寬敞的道路，繁華的商鋪一家緊挨著一家。郊外的農田已變?yōu)殚T類齊全的工廠。雖然道路不斷加寬，擁擠的車流還是讓我們只能蝸行。
一邊看著窗外的景色一邊在想：改革開放確實讓我們國家得到了騰飛，人民群眾也分享了改革開放帶來的豐碩成果，城郊的荊芡鄉(xiāng)也應該是鳥語花香，人民生活富足的桃園吧。
來到懷遠縣，僅拐了一個大彎很快就到了荊芡鄉(xiāng)小學，說明學校離縣城很近。一進校園，讓我的眼前一亮，首先給我的感覺是校區(qū)滿大的，比我以前對農村學校的印象好得多，能看得出，整個學校是重新建立的，校區(qū)寬敞明亮，一塵不染。前院可能是操場，空曠，簡單，整潔。后院有一棟新建的教學樓，非常氣派，作為小學使用，無論從面積還是結構，都足夠用了。
當?shù)氐念I導和學校的'老師對我們的調查工作都很重視，一早就等在那里了。因為是暑假期間，沒有一個學生在校。離校的學生，大多也都去外地與父母團聚了。所以調查對象無疑落在了留守老人的身上。
陸續(xù)請進來的老人多數(shù)確實很老了，就像孔林的柏樹，臉上的鄒紋像老樹皮，腰彎得像枯藤，說話的聲音像昏鴨，詞不達意，答非所問，而且地方口音很重，通過翻譯才了解了令人震撼的現(xiàn)實??
荊芡鄉(xiāng)地處縣城西南，交通便利，老師下班都是回縣城居住的。就是這樣一個不屬于偏遠農村的學校，百分之60到70都是留守兒童，而他們的監(jiān)護人就是上述的老人。
一位年過八旬的老太婆，自己生活都很難自理，還要負責4個留守兒童的學習和生活??
還有兄弟兩人因為爺爺住院了，奶奶也去了醫(yī)院陪護，這兄弟倆都還不會作飯，不用說學習了，就連吃飯都成了問題。
還有不少是單親的留守兒童，父母離異對他們的心理影響更大。
還有不少留守兒童是委托親戚、朋友照看的，這些親戚、朋友只能在生活上照顧他們，對于學習、心理、生理、性格、行為、習慣的養(yǎng)成及培養(yǎng)，則做得很少，如果孩子一旦犯了錯誤，很難進行管教。
據調查顯示，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠遠達不到其作為監(jiān)護人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學習受到影響。
留守兒童由于親情缺失，心理健康方面存在陰影，很大一部分表現(xiàn)出內心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。
調查問題是為了解決問題，怎樣去解決留守兒童的問題， 已經有很多提案，比如強對留守兒童關注，各級政府、學校都要采取切實行動關愛留守兒童等，這些都是治標不治本的方法。
留守兒童問題的根本原因是城鄉(xiāng)二元化造成的，所以，要想根本解決問題， 就要徹底打破城鄉(xiāng)二元化制度。不過戶籍制度的改革不是一朝一夕就能辦到的，在這之前，還有其他方法來補救，比如：
1、 實行M形就業(yè)，就是在生育和哺乳期，甚至在整個兒童階段都不就業(yè)，或就近就業(yè)，在此前后的階段可以選擇外地就業(yè)。在此期間，國家可以給予生育補助。
2、 城市的心理醫(yī)生輪流定期去農村小學做心理輔導，及時留守兒童的心理問題。20xx關于留守兒童
3、 鼓勵建設民工子弟學校，千萬不要以各種理由加以阻攔，如辦學條件不具備--------場地、設備、師資力量等等。民工子弟學校是從無到有，就不可能萬事具備。
4、 鼓勵城市的學校接納民工子弟，其實，隨著計劃生育的作用體現(xiàn)，現(xiàn)在很多城市的小學都招不滿學生，不少學校因此都合并了。
5、 代理媽媽，讓留守兒童的媽媽們輪流看守這些兒童，盡到做媽媽的責任，同樣能起到父母的作用。代理媽媽也可以是志愿者。
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