洗發水市場調查報告

時間：2022-11-26 18:21:08 調查報告

洗發水市場調查報告

　　在生活中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的洗發水市場調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

洗發水市場調查報告

洗發水市場調查報告1

　　根據我對兩家公司旗下洗發水的市場銷售情況和受眾的調查，簡單總結聯合利華洗發水處于弱勢的原因如下：

　　1、產品集中化，試圖以一敵多的：在聯合利華的洗發水戰線中，我們可以看到非常濃重的與寶潔競爭的火藥味。近兩年推出的“清揚”無論在產品功能定位還是售價上都與“海飛絲”如出一轍，而“力士”則打出的是類似“潘婷”的護法旗號，“夏士蓮”的草本理念更是與“伊卡璐”相近。顯然，聯合利華似乎勢單力薄，如何以三款洗發水對抗寶潔的五大陣營呢？于是我們不難發現，聯合利華采取的是以一敵多的策略：除“清揚”外，“力士”分身成“煥然新生系列”和“柔亮系列”，一方面與“潘婷”較量，一方面要顧及“飄柔”的勢力；而“夏士蓮”更是身兼多職，除了本身的黑亮定位要與“飄柔”的焗油精華系列對抗外，也不放棄去屑、強韌等一系列能與“海飛絲”、“潘婷”競爭的功能。

　　事實上，這樣的做法沒有起到提高市場占有率的作用，因為功能如此集中化的產品反而更容易忽略自身的個性，消費者潛意識里對產品的定位也反而會不準確，不利于激發消費者對產品的購買興趣。

　　2、產品定位和界線相對模糊：從三款洗發水的標價我們就不難看出，聯合利華的'洗發水定位均為中等大眾適用型，并沒有像寶潔那樣形成一個中高檔的“沙宣”加四個相對大眾化品牌的金字塔結構。同時，三個洗發水品牌都分支出許多功能交織的類別，擺出了一副囊括全部的姿態，但又沒有能明顯強調出功能的附屬產品，只有單調的精華素或護發乳，缺少專業洗發水生產商的氣勢，所以市場占有率和影響力都不高。

　　3、宣傳促銷力度低：在同一個超市里我發現，“海飛絲”、“潘婷”進行了持續近一個月的促銷，包括買一送一等活動和與網絡結合的社會化活動，而聯合利華只在短時間里進行了買與贈的促銷，顯然其市場影響力是短時間、小范圍的。

　　4、廣告代言人的選擇失誤：正如前文所述，寶潔旗下洗發水的明星代言陣勢龐大，幾乎用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕兒，而且一年一換，效果不錯，且大多都是美麗時尚的女性，而聯合利華旗下洗發水代言人卻還需要進一步斟酌。顯然，女性是洗發水行業發展的絕對推動者，在選擇明星代言時應和女性消費者的心理需求是不容忽視的。以“清揚”為例，小S潑辣性感的銀幕形象在廣大女性心中的印象遠遠不足以使人對她的秀發產生追逐欲望，而Rain、C羅納爾多等國外偶像在美容護發方面影響力也很難激起消費者的向往。

　　另一方面，寶潔旗下洗發水的多數廣告都有很生動的故事情節或是唯美的銀幕畫面，以情動人、視覺效果好；但聯合利華旗下洗發水廣告更多的是人物說理或動畫展示科技原理的形式，視覺效果和吸引力都較弱。

　　5、包裝單調，缺少吸引力：與寶潔旗下洗發水相比聯合利華的三款洗發水的外觀、無論是色彩還是瓶體形狀都顯得單調、缺少個性，這是直接降低了產品的視覺吸引力，更無法給人產品更新換代的聯想。

洗發水市場調查報告2

　　一：調查目的

　　二：調查方法

　　三：調查內容

　　四：調查結果

　　五：調查結果分析

　　六：調查建議

　　七：附錄洗發水市場調查報告

　　一、調查目的

　　本次調研旨在了解目前洗發水市場的基本情況，對消費群體做一個基本分析，為生產企業提供合理建議。

　　二、調查方法

　　采用網上問卷針對不同人群進行抽樣調查。

　　三、調查內容

　　1：年齡性別

　　2：個人消費能力

　　3：洗發水了解、購買渠道

　　4：購買頻率

　　5：包裝、價格、功能、宣傳等對洗發水銷售的影響

　　6：對于各種品牌嘗試意愿

　　四：調查結果

　　1：本次調查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比67.31%，其余群體分別是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受訪人群中500-1500元月消費額占多數達到61.54%，其余群體500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。

　　3：本次調查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網絡、電視廣告。購買渠道主要源自商場占比61.54%，專賣店占比26.92%，零售店占比11.54%。

　　4：消費群體對于洗發水類實用類一月一次為主占比71.15%

　　5：消費者能接受的價格區間集中與20-40元之間，占本次調查人數的全部；而對于產品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質；帶有打折、贈品、抽獎等宣傳手段的更受消費喜愛。

　　6：而對于同一種洗發水持續使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費群體愿意嘗試。五：調查結果分析：

　　1:、月生活費與洗發水價格區的關系：

　　由于參與調查者大部分為青少年群體，缺乏收入來源，月生活費主要在500-1500元。

　　消費者月生活費在很大程度上決定消費者對洗發水價格區間的選擇。結合數據可以看出：月生活費在500-1500元的消費者，選擇洗發水價格區間主要集中在20-40元。

　　2：洗發水規格分析

　　根據數據顯示，絕大部分消費者選擇購買不透明光滑材質的洗發水，處于消費者心理隱私、個人實用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。

　　3：購買地點分析

　　由于目前市場上洗發水產品良莠不齊，大部分消費者為了購買到珍品，更愿意在質量有保障的超市購買。部分消費者選擇在專賣店購買，一方面是作為專賣店會員可以享受到更多優惠，另一方面也是為了確保產品質量。當然也有一部分消費者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。

　　4：促銷方式分析

　　絕大部分消費者更傾向于現場打折的方式促銷。這說明消費者能夠接受適當的降低價格，來滿足消費者的求實心理，購買到嫵媚價廉的產品。企業更傾向

　　于贈送或者家庭套裝的方式進行促銷，因為這樣有助于提高企業產品銷量，甚至幫助企業處理一些滯銷品。部分消費者也會選擇這種方式，以便減少不同產品間的選擇，提高購物效率。

　　6：洗發水滿意程度

　　根據調查數據顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費者為油性發質。而且油性發質不容易護理，很多消費者對洗發水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節奏的提高，人們來自各方面的壓力不斷增加，發質受損嚴重，護發需求提高。因此這兩幾類洗發水有很大的市場發展空間。

　　7：消費者獲取信息渠道分析

　　絕大部分消費者通過廣告獲得產品信息，其次是超市促銷和網絡。由于大部分消費者為非理性消費，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業都投放各種廣告，增加消費者對品牌的認知度。大型商場、超市、導購點都聘用導購來引導消費者進行消費。

　　六、對企業的建議

　　1：消費者購買某種產品同時受到多種因素的影響。在產品銷售方面，任何單一的.銷售手段都不可能達到最佳效果。企業要對產品進行準確的品牌、目標消費群定位，綜合利用廣告手段、公關手段、促銷手段、服務手段、價格手段等進行產品銷售。

　　2：根據消費者喜歡的質感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業進行相應的比例進行生產銷售。

　　3：目前，洗發水市場格局已經基本形成。針對實力較弱的企業，應當加強同實力較強的企業的合作。例如：寶潔公司在洗發水市場上占有很大的份額。和實力較強的企業進行合作，有助于提高企業的競爭力。

　　4：完善的銷售網絡是一個企業產品能夠迅速和消費者見面的保障。一方面，企業要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道，企業必須注重這方面的銷售。

　　5：就目前的洗發水市場而言，生產企業不僅需要保持原有消費者的品牌。同時也要對目前的消費市場進行進一步的調研，把重點放在消費者新的需求上，增強自主研發，確保生產適合消費者需求的產品。

　　七：附錄

　　1：您的年齡段是

　　A：24歲以下B：25-40C：41-50D：51以上

　　2：您的性別是？

　　A:男B：女

　　3：您的月消費額大概是多少？

　　A：500元以下B：500-1500C：1500-2500D:2500以上

　　4：您購買洗發水的頻率是多少？

　　A：半月一次B：一月一次C：兩月一次D：三月一次

　　5：您是從那種渠道了解洗發水相關信息？

　　A：超市促銷B：網絡C：電視廣告D：他人介紹E：其他

　　6：您經常購買洗發水的地方？

　　A：商城B：專賣店C：零售店

　　7：您青睞的洗發水所能接受的價格大概是多少？

　　A：20元以下B：20-30元C：30-40D：40元以上

　　8：以下洗發水促銷方式您最喜歡那種？

　　A：現場打折B：有贈品C：家庭套裝D：抽獎活動E：其他

　　9：您喜歡怎樣的洗發水外形包裝

　　A：透明B：不透明C：光滑材質D：防滑磨砂材質

　　10：您一般更換洗發水品牌的頻率？

　　A：只用一種B：根據發質而定C：偶爾更換D經常更換

　　11：對于洗發水的購買您更青睞于那種功能？

　　A：去屑止癢B：清潔控油C：柔順絲滑D：防干燥

　　12：您喜歡洗發水的哪種打開方式？

　　A：擠壓B：揭蓋C：扭曲

　　13：您購買洗發水是最注重的因素

　　A：外形B：質量C：價格D：功能E：品牌

　　F：是洗發水就行

　　14：您對現在的洗發水使用滿意么？

　　A：非常滿意B：比較滿意C：一般D：不滿意15：如果有一新品牌上市，您是否會進行嘗試？

　　A：會B：不會C：不確定

洗發水市場調查報告3

　　從市場調查來看，寶潔公司旗下的洗發水品牌擁有相當高的市場占有率，其原因簡單分析如下：

　　1、清晰的產品定位：

　　從單個的洗發水品牌看，寶潔公司的洗發水都具有清晰的產品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護發、“沙宣”主要用于專業美發、“飄柔”主要用于使發質柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優勢在于強調出產品的個性來，方便消費者針對自己的頭發問題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發水。

　　同時，寶潔旗下的洗發水具有清晰的層次定位。從售價、選擇代言人和針對受眾來分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護發問題上的的標志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。這樣的產品定位使公司在營銷時有明確的目的性，而且可以幫助每款洗發水找尋相對固定的消費階層。

　　2、穿插涉列，提高市場占有率：

　　從整體上來看，每個洗發水的附屬產品都具有交織重復的功效，盡管它們的著重點可能有所不同，但幾乎每一款洗發水都具有去屑、滋潤、修復、防脫等功能，這使得受眾在同一款洗發水里找到幾乎所有類型的洗發水，從而大大提高了寶潔產品的市場占有率，加強了與其他產品的`競爭力。

　　3、強大的廣告宣傳：

　　寶潔旗下的洗發水幾乎是電視廣告的常客，其明星代言的陣勢也是絕對龐大的，幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的過氣，其代言人也都是一年一換；同時它的多數廣告都有很生動的故事情節或是唯美的銀幕畫面，以情動人、視覺效果好；而在促銷上，它不僅僅停留在買與增的形式上，還衍生推廣出許多公益類型的社會活動，大大提高了產品的社會效應。

洗發水市場調查報告4

　　一：前言

　　生活水平不斷的提高，人們對于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發也是愛美人士的追求。對于國內產品大量生產積壓，不適銷路。了解供應狀況能否滿足消費者需求則有著十分重要的作用。

　　為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發水的供應狀況，河科大林校職院信息工程電子商務專業的學生組織并實施了此次調查。

　　二：調查方案設計

　　1方案設計

　　調查方案包括前言，調查目的，調查內容，調查方法，資料分析，調查結果的表達形式以及附錄等方面進行設計，由小組集體討論修改，形成調查方案

　　2組織形式

　　小組內七個人團隊集體行動，每個人負責記錄分配好的貨架內容，由隊長匯總信息3資料的收集

　　采用實地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯網收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進行數據資料分析

　　4時間安排

　　12月5日下午組建小組并討論設計某超市洗發水供應狀況的調查方案

　　12月6日上午團隊活動到某超市進行實地調查

　　12月6日下午匯總資料，并利用互聯網，對資料進行整理分析，歸納某超市洗發水供應狀況。

　　三：調查結果分析

　　1洗發水市場供應現狀

　　洗發水品牌在12月6日上午9時至10時期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚，潘婷，力士，舒蕾，順爽，多芬，隆力奇，飄柔，100年潤發，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊，迪彩。18個品牌的洗發水正在銷售

　　2洗發水規格

　　其規格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

　　3洗發水的價位

　　18個品牌中200ml容量的洗發水其價位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚，100年潤發多芬，這幾個品牌的洗發水銷售價位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個品牌的銷售價格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價格

　　18個品牌中400ml容量的洗發水其價位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價格大致為20元到70元之間

　　4洗發水的包裝

　　18個品牌中除了優惠套裝外，霸王是唯一帶紙質外包裝的洗發水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒有小包裝即10g袋裝）

　　5洗發水的功效

　　18個品牌中去屑的有清揚，海飛絲。滋養的有多芬，百年潤發，潘婷，力士。

　　6洗發水排面擺放位置

　　從進超市進去洗發水產品區，依次看到的是側面的促銷產品有順爽，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤發，迪彩，新絲源，絲蘊

　　貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優惠套裝，下面是750ml大容量的洗發水。說明超市主推400ml。

　　洗發水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

　　7促銷狀況

　　18個品牌中力士，百年潤發，章華沒有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動力度最大。但都沒有專業的導購人員。

　　四：洗發水市場的特點

　　1國外品牌占據大部分市場

　　在某大張12月6日上午9時至10時供應的洗發水品牌中寶潔和聯合利華公司的洗發水占據了大部分市場，而國內品牌則寥寥無幾

　　2洗發水功能細分專業化

　　現在的洗發水不在只是清潔頭發，頭皮那么簡單，而是針對消費者的需求，對性別和要求做了細分，生產了男女專用和去屑，滋養，養發等不同功能的洗發水。

　　3洗發水品牌知名度越高，則銷售情況越好

　　在觀察的過程中發現，海飛絲，清揚，霸王等知名品牌的洗發水銷售情況較好4洗發水促銷有新招

　　現在的洗發水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價格來吸引消費者，更多的是為消費者著想，從消費者角度出發，例如促銷套裝，買洗發水送護發素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發水便于攜帶外，還贈與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費者購買使用

　　五：洗發水市場發展意見

　　隨著時代發展，人們收入提高，價格不再是吸引消費者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費者為中心的營銷思想。這樣才能生產出適銷的產品

　　對于國外品牌占據國內洗發水市場大半江山的問題，國內品牌也可有自己的營銷方法。針對洗發水供應現狀，我們提出了一下幾個建議供參考

　　1針對功能

　　根據互聯網上得調查顯示，洗發水消費群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發水產品種類，而針對男性專用的`則寥寥無幾，這是產品的一個突破點

　　也可根據年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點開發嬰兒專用洗發水

　　2針對品牌

　　（1）知名度很重要，但美譽度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對知名度不高的品牌要有兩手的準備，一方面抓質量，提高美譽度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴大知名度。

　　（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽提高自己產品知名度或將產品放于貨架明顯的位置，做優惠活動，促進銷售。

　　（3）也可以派遣專門的導購人員，進行現場講解演示。

　　（4）根據中國國情，推出適合中國人的產品，例如霸王，推出中草藥養發，育發，固發等一系列產品，迎合了許多消費者對于草藥的滋補的認識。，在這方面霸王做得很好，它

　　以中草藥突破口，迎合了中國人對于草藥滋養的認識，并用成龍知名度不斷擴大品牌知名度，成功打入洗發水市場占據一席之地

　　（5）針對不同收入階層的消費者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費。

　　3針對消費者的忠告

　　由此可知知名度高的產品，價格高的產品，質量不一定高。所以需要消費者要擦亮眼睛。

　　4針對商場，可加大與生產廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費者提供更多產品，提高商場聲譽。

　　報告人：張三，李四

洗發水市場調查報告5

　　一、調查目的：

　　此次的調研主要是對福州大學陽光學院會計⑥班的洗發水市場有關問題進行調查研究，使自己能夠系統的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，了解有關消費者狀況，消費的觀念，消費態度和消費行為方面的情況，全面的了解各產品市場需求情況以及市場競爭情況等相關的信息，并對此進行分析。

　　二、調查內容：

　　洗發水行業是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發水貨架上擺著不下十余個洗發水品牌，洗發水行業競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發水品種劃分也越來越細致，各種功能性的洗發水開始占據更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發的營養保健，而“飄柔”則宣稱使頭發光滑柔順，以及霸王防脫洗發水等等。

　　三、調查范圍：

　　對福州大學陽光學院的在校大學生進行調查，調查的方式通過發放調查問卷（附錄：調查問卷），調查對象大約20~30人。收集資料的主要途徑是通過網絡，以及相關書籍。

　　四、大學生洗發水消費情況的具體分析：

　　統計調查表中有這樣幾個主要內容，有關于大學生使用洗發水的品牌，選擇該品牌的原因，需要洗發水的功能；了解和分析大學生的購買行為；影響大學生購買的因素；大學生對洗發水品牌的偏好，是否會改換品牌以及改換品牌的原因等。人的發質都是不一樣的，對于洗發水的'選擇情況也是不敬相同，不同的人傾向也不同。下面我們結果做一個具體分析：

　　1、大學生對于洗發水的使用情況

　　（1）、現在使用什么品牌的洗發水：此調查顯示，大概有20人中的60%的大學生使用的是飄柔洗發水，還有舒蕾也占了一定的比例。

　　（2）、大學生對于洗發水品牌的要求：大多數人都是偶爾才更換洗發水的。這個男女生基本沒什么大的區別。只有極少部分人經常更換洗發水或從不更換洗發水的。可見大學生對洗發水的使用還是比較忠一的。

　　2、大學生洗發水使用情況

　　（1）、大學生使用洗發水的原因：大部分女生都比較傾向于具有柔順功能的洗發水，對于具有去屑功能的洗發水，男生比女生更加注重。而其他的，保濕功能，修復功能等方面就比較少人了。

　　（2）、大學生喜歡的洗發水的規格：超過一半的學生都是使用一般裝的洗發水的，差不多400ml的。學校學生的洗發水都是供個人使用，所以都比較傾向于一般包裝的。

　　（3）、大學生對于購買洗發水考慮的因素：從大部分學生考慮的問題上，學生是比較看重洗發水的功能和味道的。

　　五、討論與對策

　　通過本次調查了解到大學生對自己現在使用的洗發水超過八成是滿意的。了解到大學生對洗發水滿意與否看用得舒服與否，其次考慮能否解決頭發問題。超過八成大學生在超市購買洗發水認為安全放心。了解到大學生購買洗發水最先慮功能和味道的占有的人數比較多。消費最多的是一般裝的洗發水（200—400ml），接受價格在20 —30元之間。而最多的學生喜歡飄柔，舒蕾、潘婷、海飛絲。而對于洗發水的功能上，最多的人喜歡的是柔順系列的，男生也有一部分用去屑止癢的。所以，廠商在今后可以針對以上的調查結果更好的做出一些更好的對策。今后多向一些消費者喜歡的洗發水發展，像大多數學生都是喜歡飄柔的，我們可以在貨架上多推銷有關飄柔的一些產品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進。以求吸引更多的消費者。

　　大學生洗發水市場調查問卷

　　1、您的性別？

　　a、男b、女

　　2、您的月消費額大概是：

　　a：500元以下b：500—700元c：800—1000元

　　3、您最喜愛的洗發水品牌：

　　a：海飛絲b：潘婷c：飄柔d：舒蕾f：夏士蓮g：沙宣

　　4、您購買洗發水時最優先考慮哪個因素：

　　a：價格b：品牌c：功能d：包裝e：其他

　　5、您選擇洗發水的主要目的是：

　　a：去頭屑b：柔順頭發c：止癢d：焗油e：其他

　　6、您能接受的洗發水的購買價格（注：規格為200ml的包裝）：