大學生網上購物情況調查報告

時間：2024-06-25 10:26:45 調查報告

大學生網上購物情況調查報告通用

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大學生網上購物情況調查報告通用

大學生網上購物情況調查報告通用1

　　我在很久以前就聽說了網購這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網購生涯。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。

　　一、調查目的

　　大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

　　二、調查對象及方法

　　1、調查對象：青島理工大學經貿學院（由于調查的困難性，選取了本學院進行調查）

　　2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

　　3、調查方法：對經貿學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

　　三、調查的內容：

　　（調查問卷附在最后一頁）

　　四、調查結果分析

　　1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56。25%；大二的有15人，占該層的68。18%；大三的有11人，占該層的50%。

　　以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45。36%～70。44%

　　2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

　　3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48。57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87。3%的同學選擇在淘寶購物。

　　4、大家都在網上買些什么呢？經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37。7%，其次是服裝27。87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

　　5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的.網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數都占總數的42。8%，其他金額范圍分布較少。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

　　五、調查結果總結

　　通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

　　購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

　　附錄

　　大學生網上購物調查問卷

　　1。您是否聽說或接觸過網上購物？

　　說明：如果您選擇a或者b選項，請只回答第2、3題

　　a從來沒聽說過

　　b聽說過但沒有接觸過

　　c偶爾在網上購買物品

　　d經常在網上購買物品

　　2。您沒有網購經歷的原因是什么？

　　a網購流程太復雜

　　b網購不安全

　　c其他

　　3。如果您沒有網購經歷，那么您接下來會考慮嘗試網購嗎？

　　a會b可能會c不會

　　4。您經常登陸哪個購物網站？

　　a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他

　　5。你選擇網上購物的理由是？

　　a節省時間、節約費用

　　b操作方便

　　c尋找稀有商品

　　d出于好奇，有趣

　　e追求時尚

　　6。您認為購物網站哪些最吸引您？

　　a打折優惠

　　b節日促銷

　　c商品種類齊全

　　d商品介紹全面

　　e其他

　　7。在網上購物你經常選擇的產品？

　　a圖書b服裝c化妝品d禮品e數碼產品f食品

　　8。您平均一次購物金額大約在？

　　a5000元以上b1000—5000元c500—1000元d100—500元e100元以下

　　9。您對網上購物是否信任？

　　a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任

　　10在網上購物過程中，有無受騙經歷？

　　a有b沒有

　　11。您在網上購物的頻率？

　　a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

　　12。您在網上購物遇到的主要困難是什么？

　　a商品描述不清楚

　　b品種類和網站數目太多

　　c面復雜，不易操作

　　d站速度太慢

　　e算方式

大學生網上購物情況調查報告通用2

　　一、引言

　　隨著信息化時代的邁進、網絡普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查，旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。

　　二、正文

　　（一）調查的背景和目的

　　隨著網絡的普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從過去霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡

　　最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

　　這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的`消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。

　　（二）調查方法和對象

　　這次的調查，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大。

　　本次我主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

　　（三）調查結果及分析

　　1.調查對象性別

　　通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查對象

　　中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。

　　2.調查對象年級

　　通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。

　　3.調查對象月生活費水平

　　通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。

　　4、是否有網購經歷

　　是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網購經歷，這個數據說明網上購物游很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網購。

　　5. 網購原因分析

　　（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不愿意或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。

　　（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。

　　6.大學生對購物網站的選擇特征

　　本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、當當網、卓越網（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。

大學生網上購物情況調查報告通用3

　　一、調查目的

　　當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的狀況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購狀況調查。

　　二、調查結果分析

　　1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，占12.5%。

　　2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，占總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少。

　　3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選取，占到總數的.19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

　　4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網購。

　　5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選取網購的占網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，能夠比較從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選取購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選取在淘寶購物。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，到達45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，占30%。

　　7、同學們網購為了安全性思考，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網上支付占17.1%。

　　三、大學生選取網購的原因：

　　1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

　　2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

　　3、網上賣家更多，選取余地更大，能夠貨比三家選取性價比高的商品；

　　4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易理解，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；

　　5、網購方便，不去自我花太多時光逛商場，很容易找到自我想要的東西，方便快捷，省時省力。

　　四、網上購物存在的問題

　　1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在必須的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

　　2、大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至構成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。

　　3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自我期望的不一致時，較容易構成心理落差。

　　五、對策分析

　　1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，里面的信息不必須是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。

　　2、在網上購物時，要貨比三家，了解每一個細節，購買性價比最高的網絡商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。

　　3、網上購物平臺管理方也就應加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。

　　六、調查結果總結

　　透過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經構成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點必須會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選取在網上購物。但是由于網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。

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