網購的調查報告

時間：2024-05-30 21:22:36 調查報告

關于網購的調查報告范文

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的關于網購的調查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于網購的調查報告范文

關于網購的調查報告范文1

　　我在很久以前就聽說了“網購”這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網購生涯”。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

　　一、調查目的

　　大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

　　二、調查對象及方法

　　1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)

　　2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

　　3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

　　三、調查的內容：

　　(調查問卷附在最后一頁)

　　四、調查結果分析

　　1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的'比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。

　　以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%～70.44%

　　2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

　　3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

　　4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。

　　5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。

　　五、調查結果總結

　　通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

　　購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

關于網購的調查報告范文2

　　中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢；網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關，支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

　　歷年第三方支付工具用戶數

　　XX年以來，第三方支付工具飛速發展，預計20xx年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

　　網購消費者中第三方支付工具擁有情況

　　網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

　　第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率

　　支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

　　第三方支付交易額最高省份

　　從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

　　首次網購時選擇的.支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

　　網上購物規模和滲透率

　　調查的21城市合計有2703萬人曾經在20xx年去網上買過東西，網購總金額達到734億元。

　　第三方支付用戶特征：年齡

　　第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，

　　第三方支付用戶特征：學歷

　　第三方支付用戶學歷以大專及以上為主，非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

　　第三方支付用戶特征：職業

　　年輕白領是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

　　據調查，在全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬，從年齡結構層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網上購物人數女性遠遠大于男性，從職業劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網站中，有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網上購物的高峰時間段。

　　調查數據顯示，在各品牌購物網站中，用戶使用最多的是淘寶網，85.7%的網上購物用戶使用淘寶網，其次是易趣和拍拍網，當當網排名第四，騰訊(qq)排名第五。

　　用戶細分

　　調查數據顯示，使用網上購物的主要群體是非學生人群，但tgi表明，18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

　　網民人群劃分標準：

　　18歲以下人群：18歲以下

　　18-24歲學生人群：18-24歲，職業為學生

　　18-24歲非學生人群：18-24歲，職業不為學生

　　25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

　　25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

　　用戶特征

　　1)用戶區域分布特征

　　從用戶區域分布來看，網上購物用戶中華東地區用戶比例最高，其次是華南地區和華北地區，其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

　　2)用戶年齡特征

　　從用戶的年齡分布來看，網上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。

　　3)用戶性別特征

　　從性別分布來看，網上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網上購物。

　　4)用戶婚姻特征

　　調查顯示，單身網民的比例高于已婚網民的比例，tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

　　5)用戶學歷特征

　　從學歷分布來看，網上購物用戶中，高中學歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學本科學歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物，大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

　　6)用戶職業特征

　　從職業分布來看，網上購物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，為52.3%，其次是學生和自由職業者，分別為26.1%和17.8%，無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物，無業/待業者相對來說最不偏好網上購物

　　7)用戶上網時長分布

　　從用戶每周使用互聯網的平均時間來看，網上購物用戶平均每周使用互聯網17.9小時，高于總體網民平均每周使用互聯網的時間；表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物，周上網時間越長的人越偏好網上購物，周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。

　　總體看來，中國網民中偏好網上購物的群體人數還是比較多，這對中國的電子商務有著很大的推動作用。

關于網購的調查報告范文3

　　迎接新的一年，本應該是廣大百姓走街串巷，大量購置年貨的一派繁華景象，而寒假回家，卻發現我們的小縣城除過超市，其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”，尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板，都一致表示服裝生意不如往年好做，導致大量的貨物嚴重滯銷，服裝店本是女性的消費地點，可是大多人都只是帶著逛街而不購物的想法，試一試就會走人，這讓服裝店老板很頭痛。為此，1月28日，我特地調查了小區內不同年齡層次的20人，圍繞“為什么選擇網上購物而不是實際逛街購物?”、“在網購中遇到貨到質量不滿意等因素怎么辦?”、“哪些網站是您最常逛的?”等問題，得到了以下調查結果。

　　1、學生(高中以上)9人，占該層比例為45%；中年人30歲到50歲7人，占該層比例為35%；老年人4人，占該層比例為20%。

　　2、學生作為青春時尚的代言人，當然是網購的主體。9人中有6人表示經常網購，90后越來越宅，網購是個不錯的選擇，至于網上買到的衣服，生活用品等都是一些小消費，不存在質量問題，其他的.則表示喜歡傳統的購物，看到實物放心。

　　3、對于中年人來說，平日工作繁忙，沒有機會逛街購物，所以就選擇網購，叔叔會在網上選擇購買電器之類的，并且都有保障，比較安全，而阿姨們則會在網上購買衣物，她們說，每件衣服尺碼三圍都標得很清楚，所以不會擔心買回來不適合穿等之類的問題，而且買家的態度很好，也會在不滿意的情況下要求退換。他們說，網購衣物就等于逛商場一樣。7人中4人選擇網購，其他則表示網購不安全，擔心購物過程中會有風險。淘寶為80%的人所選擇的最佳網站，信息量大，搜索功能強，20%的也會關注易趣，當當等購物網站。

　　4、老年人一般不會選擇網購，但也有少數積極樂觀，趕著潮流的老人會蹭蹭網購的熱鬧。根據調查有1人會選擇網購。。

　　購物網站是一個很好的平臺，它能讓我們實現資源共享，將最實惠的，最時尚的東西帶給大家，在未來的日子，網購將成為各種購物形式的領銜冠軍。

　　對于網購，我總結了以下經驗：

　　1、選擇大家所熟知的網站，以確保安全無風險。

　　2、仔細選擇商品，提高辨別真偽的能力，多與賣家溝通。

　　3、選擇合適的支付方式，充分保障消費者的權益

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