企業誠信經營承諾書

時間：2025-12-16 06:08:39 承諾書

企業誠信經營承諾書13篇

　　隨著社會一步步向前發展，接觸并使用承諾書的人越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的企業誠信經營承諾書，希望對大家有所幫助。

企業誠信經營承諾書13篇

企業誠信經營承諾書1

　　為規范餐飲行業經營行為，進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環境，我們秉承“誠實、守信、敬業”的職業道德，自愿自覺維護消費者的權益，誠心誠意地為消費者提供優質、高效的服務，促進餐飲行業持續健康發展,現鄭重向社會承諾：

　　1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規定，心系消費者，維護消費者權益，自覺誠信守法經營，履行經營者的.法定義務。

　　2、嚴格執行國家關于餐飲行業管理的各項法律、法規和規章，積極履行食品安全第一責任人的責任。

　　3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念，倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價實，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發生不正當得利、不公平交易行為，愿意為此承擔一切經濟和法律責任。

　　4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害，我們有責任先行和解，做到勇于負責，不推諉、不拖延，及時給消費者一個滿意的答復。

　　5、若發現假冒偽劣產品，有義務向相關部門舉報，并積極協助有關行政執法部門追假打假。

　　6、消費者一旦發現簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的，請主動、及時向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決。

　　7、本承諾書以誠信服務為諾，以實際行動為踐，愿意接受全社會的監督。消費過程中出現糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會12315臺投訴，投訴監督電話：1234567。

　　承諾單位名稱：

　　承諾單位業主：

企業誠信經營承諾書2

　　為推動社會信用體系建設，弘揚誠信傳統美德，以守信激勵和失信約束為經營理念，營造優良的信用環境和公平競爭、規范有序的市場環境，樹立誠信經營的良好形象，爭做誠信經營者。特作出以下誠信承諾：

　　1．在領取營業執照后，按照“先照后證”有關要求，從事需要取得相應許可方可經營的活動，按要求至相關部門辦理相應許可，不超范圍經營，并在經營場所醒目位置，亮照亮證從事生產經營。

　　2．從自身做起，樹立誠信，向假冒偽劣產品宣戰，自覺接受相關部門的監督管理和接受廣大消費者的監督。履行經營者的義務，保證所生產經銷的商品符合保障人身財產安全的要求和商品應當具有的質量和使用性能；不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件；不摻雜使假、以假充真、以次充好；不生產銷售有毒有害、失效、腐爛變質的食品和不合格的食品；不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品；不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的.商品或檢驗、檢疫不合格的商品；不銷售走xx和國家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品；不作虛假宣傳，不誤導消費者。

　　3．每年1月1日至6月30日，通過企業信用信息公示系統向市場監督管理局（原工商行政管理部門）報送上一年度年度報告，并向社會公示。對依法應當公示的信息，自信息形成之日起20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示，公示內容及時、準確，絕不弄虛作假。

　　4．經營范圍涉及經濟信息咨詢、經濟與商務咨詢、項目投資、實業投資、投資管理、資產管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務外包等，嚴格遵守相關法律，不從事非法集資、理財等金融業務。

　　5．為鼓勵大眾創業，政府允許利用住宅作為企業住所（經營場所），營業執照只是市場主體資格證明和合法經營憑證，但不改變房產性質，因此，營業執照不得濫作他用或替代房屋規劃用途。

　　本承諾書自承諾人承諾之日起生效，承諾人將嚴格按照承諾內容從事生產經營活動。

　　本承諾書一式兩份。一份存檔，一份申請領照人留存。

　　承諾人簽字（蓋章）：

　　年月日

企業誠信經營承諾書3

　　作為餐飲服務單位的業主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規，嚴格執行餐飲業行業規范，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。

　　三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求，不銷售假冒偽劣的.食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環境。

　　四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。

　　五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。

　　六、餐飲服務單位的業主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾單位名稱：（蓋章）承諾單位業主：

　　（法定代表人）

　　衛生許可證號：

　　營業執照號：監督單位：（蓋章）

　　監督人：

　　承諾日期：年月日

企業誠信經營承諾書4

　　為了認真貫徹執行《食品安全法》，維護食品流通安全，xx商貿有限責任公司xx分公司鄭重承諾：

　　一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

　　二、具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：

　　(一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定距離;

　　(二)經營場所與個人生活空間分開;

　　(三)經營場所保持內部環境整潔。

　　三、具有與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施，符合下列要求：

　　(一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理;

　　(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運輸;

　　(三)備有數量足夠、安全無害的工具、容器，標志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。

　　四、執行從業人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛生，銷售食品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。

　　五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。

　　六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的.證明文件，并如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。

　　實行統一配送，由總公司統一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。

　　七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

　　八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關生產經營者和消費者，記錄停止經營和通知情況，并協助做好不合格食品的召回工作。

　　承諾人：

　　年月日

企業誠信經營承諾書5

　　藥品質量直接關系到群眾的身體健康和生命安全，為切實保障群眾用藥安全，維護群眾的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《消費者權益保護法》等法律法規，自覺接受食品藥品監管部門的監督管理。

　　二、嚴格按照GSP要求經營藥品，各項記錄真實完整。

　　三、嚴把藥品質量安全關，不從無資質的.藥品批發企業購進藥品，及時做好購進驗收記錄，與藥品配送企業簽訂藥品配送質量保證協議書。

　　四、經營場所整潔衛生，藥品擺放分類規范，藥品銷售遵照相關規定。定期對藥品儲存情況、質量狀況進行自查，保證藥品質量穩定，及時下架過期藥品。

　　五、建立健全藥品不良反應管理制度，發現藥品不良反應及時報告縣食品藥品監督管理局。

　　六、自覺遵守廣告法，不發布藥品虛假宣傳廣告。

　　七、以上承諾，如有違背，愿承擔一切責任，請社會各界予以監督。

　　八、本承諾書一式三份, 鄉（鎮）政府、簽訂單位各存一份，另一份由縣食品藥品監督管理局存檔。

　　鄉（鎮）政府承諾單位名稱：（蓋章）

　　承諾單位（法人代表）：

企業誠信經營承諾書6

　　為共同構建健康和諧的旅游市場環境，堅持誠信經營和創造優質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

　　一、旅行社誠信經營服務“七做”

　　1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。

　　2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經營行為承擔責任。

　　3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。

　　4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規范服務流程。

　　5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。

　　6、使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。

　　二、旅行社誠信經營服務“七不做”

　　1、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

　　2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。

　　3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。

　　4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的`自費項目和購物項目。

　　5、不發布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。

　　為在全市旅行社行業樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規范旅游市場秩序，更好地保護旅游消費者的合法權益，樹立xx市旅行社行業良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業自律，接受社會監督，特作如下承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環境。

　　二、廣告真實，價格合理

　　旅游線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不制作、不發布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規發票。

　　三、信守合同，明白消費

　　不論散客或團隊，堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫合同內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重合同、守信用的良好企業形象。

　　四、規范服務，履行合同

　　嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。

　　五、文明待客，遵守法律

　　積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動，不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目，不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所，幫助游客增強自我維權意識，引導健康、文明、成熟的旅游消費

　　六、愛崗敬業，樹立形象

　　倡導愛崗敬業、熟練導游業務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒游客，防止各種事故發生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優秀導游員形象，堅決杜絕聘用無證導游違規行為。

　　七、優質服務，塑造品牌

　　為游客提供優美、安全、優質的環境和服務，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。

　　八、加強自律，維護秩序

　　堅持守法經營，強化行業自律，嚴格按照核準的經營范圍開展業務，不私設旅游分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅游市場秩序。

　　九、合作經營，誠實守信

　　在經營中，認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營合同書，合同中明確雙方的權利和業務及違約責任，做到合作經營，優質服務，誠實守信。

　　十、令行禁止，服從監管

　　堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到令行禁止，無條件服從xx市旅游局行業監管，做到一切行動聽指揮。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

　　承諾時間：

企業誠信經營承諾書7

　　為做好文明城市創建工作，全面加強化妝品經營使用質量管

　　理，保障質量安全，維護良好化妝品市場秩序，保護消費者合法權益，根據有關法律、法規、規定要求，現向社會公開承諾：

　　1、保持環境整潔。藥品、醫療器械等產品擺放整齊有序，

　　不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄，養成良好的節能降耗習慣。通風、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好，無擁擠、吵鬧等現象。

　　2、營業執照等證照齊全、上墻。

　　3、全面落實主體責任，構建質量安全管理體系，形成上下

　　游產品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。

　　4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責任和義務，把好進貨

　　關、銷售關和退市關，做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯，防范假冒偽劣化妝品流入市場。

　　5、化妝品等產品安全事故及時上報，無漏報、瞞報現象。

　　6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容)，在服務臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。

　　承諾人：

　　20xx年x月xx日

企業誠信經營承諾書8

　　作為食品經營企業（個體工商戶）的業主，本人深知我們所經營食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、自覺遵守國家《食品衛生法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規，服從食品安全監督管理，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求，建立健全并執行以下管理制度。

　　（一）進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式，審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。

　　（二）進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容；從事批發業務的，商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。

　　（三）食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式，落實食品質量承諾責任。

　　（四）不合格食品下柜退市制度。對自行檢查出有質量問題的食品、超過保質期和行政監督機關公布的不合格食品，及時下柜停止銷售，或退回供貨方或銷毀；對已經銷出的不合格食品，及時予以追回，并將有關處理情況通報供貨商、當地工商所和所在轄區食品安全監管工作站。

　　三、嚴把食品質量關，不銷售假冒偽劣、過期變質的食品。

　　四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛生清潔。

　　五、使用國家規定的計量器具，以法定計量單位作為結算依據，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。

　　六、不發布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經工商部門審批后發布。

　　七、食品經營企業（店）的`業主（法人代表）作為流通環節的食品安全第一責任人，對經營銷售的食品安全負總責。如因經營銷售的食品損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾企業（店）名稱：（蓋章）

　　承諾企業（店）業主：

　　（法定代表人）

　　營業執照號：

　　監督單位：（蓋章）

　　衛生許可證號：

　　監督人：

　　承諾日期：年月日

企業誠信經營承諾書9

　　在全民構建和諧社會新的歷史時期，作為和布克賽爾縣的'一個物業企業既承擔著依法經營、服務業主的光榮使命，更肩負著遵守市場規范、構建和諧物業的歷史重任。為此，我們鄭重承諾：

　　一、認真貫徹落實《物權法》、《物業管理條例》和《新疆維吾爾自治區城市住宅區物業管理辦法》等相關法律、法規、政策，牢固樹立物業管理法制觀念，堅持依法規范服務行為，遵紀守法。

　　二、按照公開、公平、公正的原則參與市場競爭，自覺遵守行業道德規范，堅決抵制各種不正當競爭行為，杜絕惡意競爭，努力維護本縣物業管理市場競爭機制的良性運行。

　　三、自覺增強合同意識，做到誠實信用、服務規范，按照物業服務合同約定的內容、標準實施物業管理，為業主提供質價相符的服務。不隨意提高物業收費標準，不隨意增加收費項目。

　　四、管理服務人員盡職盡責，統一著裝，熱情主動，服務及時，便民利民，尊重、關愛、善待業主。

　　五、企業撤出服務小區時，按照規定做好交接工作，做到交接及時、資料完整、態度和善。

　　六、自覺接受業主、業主大會和業主委員會的監督，積極配合業主委員會、業主大會履行職責。

企業誠信經營承諾書10

深圳市興潤文化科技有限公司：

　　承諾人為充分履行與貴公司簽訂的《房地產租賃合同》及相關《房地產租賃合同補充協議》的約定，維護興潤園區內良好的`經營秩序，在進興潤園區開展經營活動期間，承諾如下：

　　一、亮證誠信經營：恪守《誠信經營責任書》的規定，遵守貴公司制定的興潤園區管理規定。嚴格依法亮證、誠信經營，自覺抵制侵害他人知識產權等合法權利的行為，不經營假冒、偽劣商品，不進行任何欺行霸市、尋釁滋事活動。

　　二、按約定品類用途經營：嚴格遵循興潤園區“分類經營、按時營業、統一管理”的原則，用途開展經營活動。

　　三、不占用租賃房地產以外的公共場所經營：不以任何方式占有或者使用租賃房地產以外的公共場所（包括但不限于承租房地產以外的人行道、車道等），避免影響力興潤園區的整體形象、消防管理和他人正常經營。

　　四、違反承諾，自愿承擔如下責任：承諾人鄭重聲明，若違反前述三項承諾之一的，應按照1000元/日的標準向貴公司支付違約金，并在7日內予以改正。逾期15天仍不改正，或再次違反前述承諾的，承諾人即構成《房地產租賃合同補充協議》16.2條款約定的重大違約，并承擔相應責任。

　　特此承諾！

　　承諾人（簽字或蓋章）：

　　法定代表人或負責人：

　　年月日

企業誠信經營承諾書11

　　為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

　　二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

　　三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

　　四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

　　五、在電信服務中保證不發生下列行為：

　　1、限定消費者使用其指定的業務；

　　2、限制消費者自備并獲得進網許可的.電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；

　　3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；

　　4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；

　　5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

　　6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

　　六、依法開展電信業務宣傳，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣傳內容準確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣

　　七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

　　八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

　　九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

　　十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

　　十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

　　監管部門（蓋章）：承諾單位（蓋章）：

　　負責人簽名：負責人簽名：

企業誠信經營承諾書12

　　誠信是中華民族的傳統美德，是社會發展的基石。

　　為配合北京市社會信用體系建設，加強企業自律，逐步建立企業誠信經營長效機制，營造良好的市場環境，我單位自愿參加《北京企業誠信經營承諾》活動，并公開向社會承諾：

　　一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

　　二、嚴格執行國家有關的'法律法規，依法經營，自覺維護首都市場經營活動正常秩序，不違背社會公德，不生產銷售假冒偽劣商品。

　　三、遵循公平、公開、公正的競爭原則，與同行保持良好的競爭與合作，不搞不正當競爭。

　　四、嚴格履行承諾，信守合同，不欺詐、哄騙和損害消費者與用戶利益。

　　五、堅持以人為本，不斷完善服務體系，及時合理地解決消費者與用戶的投訴。

　　六、加強企業管理，做好教育培訓工作，培育誠信經營和積極向上的企業文化。

　　七、依法納稅，自覺參加各類公益活動，積極承擔社會責任。

　　八、自愿接受社會各界對本單位經營活動的監督。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

企業誠信經營承諾書13

　　為推進企業連鎖品牌建設，樹立企業誠信經營的.良好形象，在行業內起到示范帶頭作用，本企業鄭重承諾：

　　1.依法經營。

　　我們會嚴格執行國家和行業有關機動車維修行業管理的各項法律、法規。按照交通部《機動車維修服務規范》標準開展機動車維修服務。

　　2.優質服務。

　　做到“一車一檔”，檔案內容完整，查詢方便。開展跟蹤、提醒服務，認真聽取客戶的意見，并將處理結果及時反饋車主。

　　3.誠實守信。

　　實行明碼標價，不多收費，亂收費。承諾送修車輛所用配件均為正品配件，并經過國家技術鑒定的合格產品，絕不使用“三無”，假冒偽劣產品。

　　4.公平競爭。

　　本著“能修則修”原則，節省維修費用。堅持公平競爭，在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價等非正常手段。

　　本企業若有違反以上承諾，愿接受行業管理部門處理，取消省廳運管局、市交通運輸局和維管處宣傳二維碼，降低企業信譽等級，在有關媒體上進行曝光。

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