社會工作服務(wù)承諾書

時間：2023-06-27 08:51:47 承諾書

社會工作服務(wù)承諾書通用

　　在不斷進步的社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的社會工作服務(wù)承諾書通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社會工作服務(wù)承諾書通用

社會工作服務(wù)承諾書通用1

　　為切實轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)，進一步增強“執(zhí)政為民、求真務(wù)實、誠實守信”意識，著力打造一支廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的林業(yè)隊伍，我們向社會鄭重承諾：

　　一、依法行政

　　認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于改革行政審批制度的決定，嚴格規(guī)范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外，不自行增設(shè)任何審批項目。

　　二、便民高效

　　1、林業(yè)證費辦理進入林業(yè)服務(wù)大廳。按規(guī)定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權(quán)等證件。對手續(xù)齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢；每份林權(quán)證半個工作日內(nèi)辦理完畢；每份證的收費8分鐘內(nèi)辦理完畢。

　　2、執(zhí)法人員對簡易程序的木材案件當(dāng)場由2人在一小時內(nèi)執(zhí)行完畢，對一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對手續(xù)齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。

　　3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉(zhuǎn)申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或在五日內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的，自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定；已受理山林流轉(zhuǎn)申請的，7日內(nèi)評估完畢，30日內(nèi)組織公開拍賣。

　　4、認真做好營造林工作。基層上報的.營造林作業(yè)設(shè)計7日內(nèi)給予審批；造林結(jié)束后30日內(nèi)完成造林驗收，造林資金到位后7日內(nèi)撥付。

　　5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內(nèi)調(diào)查處理完畢；對情況復(fù)雜的信件三個月內(nèi)調(diào)查處理完畢，并將調(diào)查結(jié)果以適當(dāng)方式告知信訪者。

　　三、公開透明

　　放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實行“四公開”制度，即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、公開收費法規(guī)依據(jù)、公開林業(yè)行政處罰權(quán)限及處理結(jié)果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。

　　四、公平公正

　　各林業(yè)工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內(nèi)向上級主管部門和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實到村、戶。及時提供有關(guān)采伐、設(shè)計、核實等服務(wù)，接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請報告后15日內(nèi)組織完成有關(guān)設(shè)計或核實工作，及時上報審批。

　　五、嚴格審批

　　對符合條件的申報，立即審批。對不符合條件，超額超標，嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的申報，一律不批。

　　六、接受監(jiān)督

　　設(shè)立監(jiān)督舉報電話，對行政相對人所申請的事項不按規(guī)定辦理或拖延辦理的，引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的，視情節(jié)輕重分別按《國家公務(wù)員法》和《上饒市林業(yè)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人相應(yīng)的組織處理和紀律處分。

　　本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)監(jiān)督實施。

社會工作服務(wù)承諾書通用2

　　1.服務(wù)內(nèi)容

　　提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。

　　2.服務(wù)標準

　　2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。

　　2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

　　2.3嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。

　　2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內(nèi)向用戶說明。

　　2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。

　　2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。

　　2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時，應(yīng)提前24小時向用戶公告。

　　2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶，提供上門收費服務(wù)。

　　2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權(quán)益。

　　3.違諾責(zé)任與監(jiān)察

　　如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù)，并及時告知處理結(jié)果。

　　如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關(guān)責(zé)任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。

社會工作服務(wù)承諾書通用3

　　一、為強化社會服務(wù)職能和社會監(jiān)督機制，提高工作效率，結(jié)合我局工作實際情況，向社會提供以下服務(wù)承諾。

　　1、修建性詳細規(guī)劃審批

　　（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項目，20個工作日內(nèi)提出初審意見。

　　初審后不需要提交評審會的項目，15個工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目，與建設(shè)單位、設(shè)計單位協(xié)商評審會召開時間，評審會開后15個工作日內(nèi)發(fā)出評審紀要。按照規(guī)劃審查意見或評審紀要修改完善的規(guī)劃項目報我局后，15個工作日內(nèi)提出審查意見。

　　2、規(guī)劃選址及（建設(shè)用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)

　　（1）對于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。

　　（2）對于特殊情況需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)或需擬文上報市政府的，20個工作日內(nèi)提出審核意見上報；

　　自接到批準文件之日起，20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。

　　3、建設(shè)項目的施工報建

　　具備條件的項目經(jīng)受理后，20個工作日內(nèi)審批完畢。

　　二、承諾監(jiān)督和違諾責(zé)任

　　我局設(shè)有落實社會服務(wù)承諾制度監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對承諾制度的落實進行監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督投訴信箱（設(shè)在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復(fù)，對于拖延辦事的人員，視情況將按有關(guān)規(guī)定給予處理或報送有關(guān)部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。

　　三、其它事項

　　1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關(guān)部門相互協(xié)調(diào)審批的'項目，時間不計在本局的承諾時限范圍內(nèi)。

　　2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。

　　3、對于提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設(shè)單位或個人。