公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)6篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)1
一、前言
一年一度的高考已經(jīng)落下帷幕，緊接著便是讓學(xué)生和家長(zhǎng)最為關(guān)心的填志愿環(huán)節(jié)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，參加高考的人數(shù)越來(lái)越多，選擇高校的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，填報(bào)志愿也越來(lái)越成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自1987年7月8日原國(guó)家教育部頒布《關(guān)于社會(huì)力量辦學(xué)的苦干暫行規(guī)定》，民辦教育產(chǎn)業(yè)在我國(guó)已走過(guò)了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓(xùn)，也創(chuàng)造了中國(guó)教育史上的讓國(guó)外同行唏噓不已的奇跡。在我國(guó)，民辦教育作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,自誕生以來(lái)一直飽受爭(zhēng)議，由于國(guó)辦教育的公益性特點(diǎn)仍然主導(dǎo)著人們對(duì)教育的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)——民辦教育的非公共性特點(diǎn)還不能被大多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)所接受。
二、活動(dòng)主題
選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院，相信你們的選擇是正確的，因?yàn)檫@里正是學(xué)生真正飛起夢(mèng)想的地方。
三、活動(dòng)公眾對(duì)象
廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長(zhǎng)(首要的公眾對(duì)象)、社會(huì)媒體人員、社會(huì)參與人員以及天目學(xué)院的廣大大學(xué)生志愿者和教師。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院
五、活動(dòng)目標(biāo)體系
通過(guò)本次活動(dòng)，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學(xué)寸金良好的公關(guān)形象、對(duì)其學(xué)校的自然環(huán)境、師資配備等硬件軟件設(shè)施有著較高的贊譽(yù)、以及對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院老生及后勤服務(wù)也提升學(xué)生心目中的理想化程度、讓家長(zhǎng)和學(xué)生解除顧慮、認(rèn)為廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院是一所放心、認(rèn)可的學(xué)校。通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)同，以及媒體對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報(bào)道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學(xué)寸金提供贊助，提升我學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。讓更多的社會(huì)公眾能了解廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院。
六、活動(dòng)媒體策略
民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動(dòng)，是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過(guò)程。目的是使被策劃的院校順利實(shí)現(xiàn)招生的目標(biāo)。古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專(zhuān)家、智囊的作用，立足現(xiàn)實(shí)、面向市場(chǎng)，科學(xué)預(yù)測(cè)、精心策劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的.招生目標(biāo)，取得理想的招生效果。
(1)、定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
(2)、市場(chǎng)策劃
一般說(shuō)來(lái)，民辦院校對(duì)招生市場(chǎng)具有與生俱來(lái)的重視和敏感。市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解生源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì)，分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，提出科學(xué)的論證報(bào)告。其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。尤其是各級(jí)各類(lèi)人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，將直接影響著民辦院校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
(3)、形象策劃
形象是一所院校的門(mén)面，更是一所院校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。形象策劃能否成功，能否在招生過(guò)程中把學(xué)校的形象有效地展示出來(lái)，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)校或者紛繁的背景系統(tǒng)之中識(shí)別出來(lái)，并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí)，感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。
(4)、公關(guān)策劃
就院校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程，它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦院校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類(lèi)型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻(xiàn)智。
(5)、廣告策劃
現(xiàn)階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)院校、專(zhuān)業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息，以介紹、說(shuō)服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。
(6)、管理策劃
管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚弧Ｋ^管理，是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程，為了完成招生任務(wù)，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)，必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。
(7)、渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用，存乎一心。
(8)、項(xiàng)目策劃
一般說(shuō)來(lái)，項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由為此專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項(xiàng)課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來(lái)滿(mǎn)意的效果和實(shí)際的效益。好的項(xiàng)目必然會(huì)給招生帶來(lái)機(jī)遇和實(shí)效，它總是人們夢(mèng)寐以求的。但是，天上不會(huì)掉餡餅，好項(xiàng)目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過(guò)程中，可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：一是與眾不同，在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化傾向越來(lái)越明顯的今天，與眾不同的項(xiàng)目必然會(huì)產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車(chē)，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開(kāi)局面。三是拾遺補(bǔ)缺，在招生市場(chǎng)上總有一些不被人看重的冷門(mén)或?qū)I(yè)，抓住了，一樣可以使之有價(jià)值、高效率。四是填補(bǔ)空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專(zhuān)業(yè)越來(lái)越多，但還是有一部分需求暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足或者滿(mǎn)足的代價(jià)很高。哪個(gè)院校如果能夠滿(mǎn)足這部分需求或者降低滿(mǎn)足這部分需求的代價(jià)，則一定能夠取得成功。
總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上筆者主要從宏觀的角度對(duì)民辦院校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從每一所院校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。
作為學(xué)校，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)招生。商場(chǎng)作戰(zhàn)如逆水行舟，不進(jìn)則退;商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又如決戰(zhàn)沙場(chǎng)，不生則死。所以，商務(wù)策劃決策者要有憂患意識(shí)，將長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造名牌學(xué)校，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本案將商務(wù)策劃有關(guān)知識(shí)和思維方式應(yīng)用于教育行業(yè)，這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見(jiàn)的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調(diào)查了市場(chǎng)、具有較強(qiáng)的可操作性，并綜合運(yùn)用市場(chǎng)定位策略、價(jià)格策略，宣傳造勢(shì)策略、實(shí)證法策略和學(xué)校品牌策略等知識(shí)之外，決策者具有市場(chǎng)意識(shí)、能夠接受方案也是非常重要的。
公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)2
一、活動(dòng)背景禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開(kāi)設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn)，為高端白領(lǐng)人士打造“滿(mǎn)心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級(jí)酒店。對(duì)于武漢這樣的特大型城市，華住警團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會(huì)、副省徑城市，國(guó)家區(qū)域中心城市(華中)，中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長(zhǎng)江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì)更加輕松。禧玥系列作為華住警團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國(guó)際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級(jí)酒店入住，但華住警團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
二、活動(dòng)主題
1.禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開(kāi)
2.家的溫馨——禧玥酒店
3.你我共同建設(shè)美好家園
4.低碳出行——地鐵
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。
四、活動(dòng)方案
1.前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn)：武漢地鐵2號(hào)線
設(shè)置形式：把一列列車(chē)設(shè)置成禧玥專(zhuān)列，如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：只需一列列車(chē)
大小：車(chē)廂內(nèi)部和外部
設(shè)計(jì)要求：家的溫馨感
時(shí)間要求：開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
目的：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2.開(kāi)業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案
主題：禧玥酒店請(qǐng)你試住
活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)地點(diǎn)：地鐵二號(hào)線禧玥專(zhuān)列
活動(dòng)概況：開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)
活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
(1)刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報(bào)紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒
(2)文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請(qǐng)你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住警團(tuán)的介紹
正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開(kāi)業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng)，開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)
名額限制：100名
活動(dòng)地點(diǎn)：武漢地鐵二號(hào)線禧玥專(zhuān)列
活動(dòng)方式：開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)，如乘客數(shù)超過(guò)100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取
(3)活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，中獎(jiǎng)乘客在禧玥專(zhuān)列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)
活動(dòng)須知：乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間
注意在廣告上注明：本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住警團(tuán)協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有
(4)開(kāi)業(yè)當(dāng)天
拍照留念：幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)
舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”，配菜員抽取景頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
(5)軟性文章
為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過(guò)介紹武漢旅游的圣地，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。
3.開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
(1)主題：禧玥酒店請(qǐng)您配菜
活動(dòng)日期：重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn)：禧玥酒店
活動(dòng)概況：在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名，邀請(qǐng)其來(lái)到禧玥酒店的快樂(lè)廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
配菜員選擇：
選擇方式：開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報(bào)酬：每人500元并且可以得到試住的機(jī)會(huì)，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定
事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
(2)主題：禧玥酒店請(qǐng)您挑選被子
活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始
活動(dòng)方式：在開(kāi)業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡是對(duì)被子不滿(mǎn)意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧玥酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn)：宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細(xì)則：市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗(yàn)，如果滿(mǎn)意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的`入住體驗(yàn)進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動(dòng)宣傳：對(duì)酒店客房被子不滿(mǎn)意，沒(méi)關(guān)系，禧玥酒店請(qǐng)你來(lái)挑。對(duì)參加入住調(diào)查的客人贈(zèng)送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈(zèng)送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住警團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn)：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。
(3)主題：酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)
活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后
評(píng)價(jià)方式：
1.在離開(kāi)酒店時(shí)填寫(xiě)一份《免費(fèi)項(xiàng)目評(píng)價(jià)》，對(duì)酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房?jī)?nèi)免費(fèi)迷你吧贈(zèng)飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無(wú)線全面覆蓋等進(jìn)行評(píng)價(jià)并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)
2.每位填寫(xiě)評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)
活動(dòng)宣傳：酒店大堂
4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)通過(guò)前期地鐵宣傳，使公眾對(duì)禧玥酒店有一個(gè)初步的了解
(2)通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)(3)通過(guò)“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
(4)通過(guò)“挑被子”活動(dòng)，給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象
(5)通過(guò)“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”，使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象
公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)3
前言
最近，護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書(shū)。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。因此，針對(duì)醫(yī)院的這一情況，我們通過(guò)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)概況的調(diào)查，對(duì)護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場(chǎng)定位，以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來(lái)獲取公眾群體對(duì)醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對(duì)此，我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。
一、 護(hù)康綜合醫(yī)院背景
醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來(lái)都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的'。護(hù)康醫(yī)院不是國(guó)營(yíng)醫(yī)院，它是一家民營(yíng)醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機(jī)動(dòng)，可以及時(shí)的滿(mǎn)足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來(lái)了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。
二、 同地區(qū)的醫(yī)院概況
通過(guò)護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過(guò)對(duì)病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
(1) 大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專(zhuān)門(mén)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。
(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。
三、項(xiàng)目目標(biāo)
(1)知名度的提高
護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護(hù)康醫(yī)院治療過(guò)的病人對(duì)醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。
(2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院
在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院，入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。
四、項(xiàng)目策劃
為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院，讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在醫(yī)院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能，是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，馬上就會(huì)想到廣告、游說(shuō)、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù)，公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來(lái)什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(1) 針對(duì)病人，護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。
(2)收集當(dāng)?shù)毓妼?duì)醫(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育
現(xiàn)在的大眾，對(duì)健康越來(lái)越看重，對(duì)自己的身體越來(lái)越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來(lái)越想了解。安排醫(yī)院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育，能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。
活動(dòng)安排:
(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問(wèn)必答的活動(dòng)，回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有
關(guān)某種疾病患者康復(fù)問(wèn)題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。
3、運(yùn)用新聞媒介
醫(yī)生和醫(yī)院歷來(lái)都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專(zhuān)門(mén)回答記者的提問(wèn)。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門(mén)，并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。
五、項(xiàng)目預(yù)算
(1) 媒體預(yù)算
初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。
(2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算
初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動(dòng)10000元 。
六、 項(xiàng)目效果評(píng)估
通過(guò)策劃的步驟，護(hù)康醫(yī)院通過(guò)一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院。現(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。
七、附件
(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)
(2) 經(jīng)費(fèi)開(kāi)支明細(xì)預(yù)算表(略)
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一、活動(dòng)背景：
夏歷五月初五是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日------端午節(jié)。"端"字有"初始"的意思，因此"端五"就是"初五"。而按照歷法五月正是"午"月，因此"端五"也就漸漸演變成了現(xiàn)在的"端午"。《燕京歲時(shí)記》記載："初五為五月單五，蓋端字之轉(zhuǎn)音也。"過(guò)端午節(jié)是我國(guó)兩千多年來(lái)的習(xí)慣。端午節(jié)同時(shí)是一個(gè)可以和親友團(tuán)聚一起度過(guò)的節(jié)日，端午節(jié)也可以舉行許多活動(dòng)，時(shí)至今日，端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日。
二、活動(dòng)主題：
我的端午，我做主，給自己一個(gè)端午節(jié)最棒的禮物
三、活動(dòng)日期：
x月x日，也就是農(nóng)歷x月x。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxxx
五、活動(dòng)目的：
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)端午節(jié)來(lái)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來(lái)源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過(guò)端午節(jié)來(lái)懷念屈原--這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人。同時(shí)通過(guò)此次活動(dòng)讓中心成員增進(jìn)感情，讓xx的兄弟姐妹們(尤其是不能回家和家人一起過(guò)端午節(jié)的`人)感受到節(jié)日氣氛，和家的氣息。讓每一個(gè)參加活動(dòng)的人過(guò)一個(gè)難忘，有意義的溫暖節(jié)日。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1.了解端午節(jié)的由來(lái)(用展板展示于活動(dòng)場(chǎng)地)(1)端午節(jié)的來(lái)歷;(2)端午節(jié)的節(jié)日意義;(3)全國(guó)各地或國(guó)外的端午節(jié)習(xí)俗;
2、包粽子材料：糯米、去皮綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
方法：
(1)、將粽葉折成漏斗形
(2)、在漏斗形的粽葉里放入適量的糯米、去皮綠豆以及肉粹。
(3)、用大拇指和食指按住粽葉的兩邊把那個(gè)比較長(zhǎng)的粽葉向糯米這邊壓成一個(gè)三角形。
(4)、將粽葉包好后用準(zhǔn)備好的繩子把它綁緊。
(5)、蒸煮。
具體流程：
(1)前期準(zhǔn)備：借來(lái)鍋和爐子，并準(zhǔn)備好包粽子所需材料;(2)參加的人員在工作人員的指導(dǎo)下有序的到包粽子場(chǎng)地自己包粽子，每個(gè)人只限一個(gè)。(此環(huán)節(jié)進(jìn)行包粽子大賽，每組10人，包得最快而且可以煮的獲勝，有獎(jiǎng)品，考慮工作人員人數(shù)有限，每次限3--5組一起);(3)包好粽子后到登記臺(tái)登記，寫(xiě)下粽子主人的名字(可以是自己，也可以是自己想送的人)，留下聯(lián)系方式(便于煮好粽子后聯(lián)系相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)取);(4)統(tǒng)一在下午特定時(shí)間段來(lái)取自己的粽子。
七、注意事項(xiàng)
1、端午節(jié)所需資料必須提前做好準(zhǔn)備;
2、為確保活動(dòng)順利有序的進(jìn)行，活動(dòng)前作好分區(qū)(登記區(qū)、操作區(qū)、展覽區(qū)、取物區(qū));
3、登記時(shí)要注意，將名字和粽子固定在一起時(shí)要注意：(1)名字不能弄混;(2)名字固定的方式，用長(zhǎng)線把名字綁定在粽子上，煮的時(shí)候名字剩在鍋外面，不能沾水；
4、取粽子時(shí)人可能比較多，容易混亂，將粽子按主人名字進(jìn)行分類(lèi)，按漢語(yǔ)拼音排序(A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)........)，組織人員到相應(yīng)區(qū)域領(lǐng)取;
5、參與人員不限。
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一、大木花谷背景
“２００８涪陵大木花谷·葵花季”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在美麗的大木花谷舉行，“葵花季”活動(dòng)以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題，是重慶鄉(xiāng)村旅游１００項(xiàng)重大活動(dòng)之一 。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國(guó)家森林公園，是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)，生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型，是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無(wú)公害蔬菜，是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”，曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片，每年吸引著數(shù)十萬(wàn)人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門(mén)的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主題公園，1000畝花海攝影：最熱門(mén)的婚紗攝影外景基地，聽(tīng)到最多的是：“哎呀，相機(jī)又沒(méi)電了”避暑：海拔約1000米，七八月白天平均溫度27℃，夜間20℃，非常適合露營(yíng)，看星星。
二、大木鄉(xiāng)花谷的市場(chǎng)概況
1、總體情況：
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及，人們的'生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變，對(duì)于旅游的需求也越來(lái)越大。從地方性旅游來(lái)說(shuō)，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布，目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木，是重慶市的窗口旅游點(diǎn)，巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅，其余各縣市雖也有高山旅游，但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此，在重慶地區(qū)的高山旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大木花谷還是占有一定優(yōu)勢(shì)的，但是就其對(duì)外影響力和覆蓋率來(lái)說(shuō)，還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、項(xiàng)目調(diào)查：
優(yōu)勢(shì)：大木花谷一直以來(lái)深受在城人的歡迎。尤其以主城和武隆等的訪問(wèn)群體最多。首先，交通方便，從主城到涪陵僅需四十分鐘的汽車(chē)，也可乘火車(chē)，一個(gè)小時(shí)左右可到達(dá)。其次，大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈，海拔1000米左右，與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國(guó)南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近，被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng)，號(hào)稱(chēng)中國(guó)的普羅旺斯，20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)和游客反饋，戶(hù)外露營(yíng)、戶(hù)外攝影、海棠園、農(nóng)家樂(lè)等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的，已成為不少市民的選擇。再次，大木離武陵山、雨臺(tái)山、石家溝、仙女山很近，形成旅游帶。
劣勢(shì)：大木在對(duì)外擴(kuò)大宣傳方面沒(méi)什么力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳，或是外出人員之間互相介紹，覆蓋范圍小，傳播范圍窄，且不注意培養(yǎng)潛在受眾，在外地人群中基本沒(méi)有知名度。
三、創(chuàng)意說(shuō)明
1、公關(guān)目標(biāo)：通過(guò)在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳，推廣大木 “對(duì)外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個(gè)人發(fā)展”的核心企業(yè)文化，樹(shù)立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象，增強(qiáng)其受眾關(guān)注率，擴(kuò)大它在外地的影響力，增加人們對(duì)大木的了解并產(chǎn)生好感，使其能成為城市人民生活、娛樂(lè)、游玩、避暑的首要選擇。
2、訴求對(duì)象：針對(duì)全市人民，尤其以學(xué)生和城市人員為主
3、目標(biāo)受眾：對(duì)大木不甚了解的外地人員
4、公關(guān)策略：運(yùn)用擇時(shí)造勢(shì)法，在年末外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開(kāi)展大力集中的宣傳，重點(diǎn)針對(duì)外出務(wù)工人員，讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)充滿(mǎn)溫情和人性化的宣傳方式，提高其在本地市民心中的影響力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)主題：“我們都是‘花谷人’”
2、廣告詞：不管你走得多遠(yuǎn)，離開(kāi)了多久，來(lái)到大木，家，始終在那里，我們，始終跟你在一起。
3、時(shí)間安排：（集中在春節(jié)前后）
從20xx.12.25（臘月初一）開(kāi)始：務(wù)工人員開(kāi)始逐漸返鄉(xiāng)，高校學(xué)生也逐漸放寒假返鄉(xiāng)：在全市各大路牌和站牌投放燈箱廣告或是海報(bào)宣傳；
20xx.1.10-1.18：策劃舉辦大型互動(dòng)活動(dòng)，比如新春游客聚會(huì)、務(wù)工信息交流、人才招聘會(huì)等
春節(jié)期間，投放電視廣告，通過(guò)贊助本地臺(tái)春節(jié)晚會(huì)等形式向廣大市民征集新春對(duì)聯(lián)，優(yōu)美征文，個(gè)性照片等。擴(kuò)大其影響力。
4、媒體選擇：
（1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱，車(chē)站站牌，宣傳海報(bào)等；
（2）立體媒體：重慶電視臺(tái)生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道，涪陵電視臺(tái)，萬(wàn)州電視臺(tái)。
5、活動(dòng)預(yù)算：
（1）媒體預(yù)算：平面宣傳廣告，燈箱、路牌及海報(bào)等，2萬(wàn)；電視臺(tái)廣告，重慶電視臺(tái)2萬(wàn)，涪陵電視臺(tái)1萬(wàn)。
（2）活動(dòng)預(yù)算：舉辦游客新春聚會(huì)活動(dòng)五千；聯(lián)系招聘單位，租借場(chǎng)地，舉辦招聘會(huì)1萬(wàn)。
公關(guān)關(guān)系策劃書(shū)6
一、旅游景區(qū)介紹
青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國(guó)四大道教名山之一，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)。
青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區(qū)68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環(huán)繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽(yù)。青城山歷史悠久，是中國(guó)道教發(fā)祥地之一，是全國(guó)道教十大洞天的'第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩(shī)畫(huà)詞賦處處可見(jiàn)，有優(yōu)美的風(fēng)光和神奇的傳說(shuō)。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽(yáng)洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱(chēng)“洞天福地”、“神仙都會(huì)”。青城山在歷史上名稱(chēng)很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國(guó)山等名。青城山被譽(yù)為“天下第五名山”。
二、策劃原因與目標(biāo)
1、策劃原因
青城山盡管有著豐富的自然資源和人文資源,但目前的開(kāi)發(fā)情況與我省其它旅游景區(qū)相比還有些差距。
2、策劃目標(biāo)
宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區(qū)知名度和影響力!
三、策劃主題
“青城山，道教文化，養(yǎng)生旅游”
四、公關(guān)客體
成都市民及城市周邊城市市民
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1日——7月3日
六、活動(dòng)日程
7月1日
AM：游客接待
PM：參觀都江堰+自由活動(dòng)7月2日
AM：青城前山道觀游7月3日
AM:青城后山登山比賽+攝影比賽
PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎(jiǎng)
七、活動(dòng)項(xiàng)目
1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽
八、傳播方式
1、媒體宣傳
報(bào)紙：華西都市報(bào)。
微博：設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)微博賬號(hào)，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱門(mén)話題。微信：設(shè)置微信公眾賬號(hào)，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區(qū)周邊旅行社合作宣傳。 2、廣告宣傳
炕通廣告：公交車(chē)廣告、地鐵廣告、出租車(chē)廣告、巴士廣告、觀光車(chē)廣告、三輪車(chē)廣告、小區(qū)和小區(qū)樓道廣告、學(xué)校和學(xué)校附近廣告還有電梯廣告。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
十、附錄
人員分工
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