文明禮儀調(diào)查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告十分的重要，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的文明禮儀調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
文明禮儀調(diào)查報告1
1.調(diào)查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調(diào)查時間；20xx年3月
3.調(diào)查人員：盧家巷實驗學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調(diào)查范圍：邵介村
5.不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當(dāng)；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的.草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現(xiàn)象：個別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！�。�
8.改善建議：可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行�。。。�
文明禮儀調(diào)查報告2
中華民族素以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱，文明禮儀是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶。當(dāng)代大學(xué)生是祖國的希望和民族的未來，其文明狀況直接關(guān)系著未來社會的文明程度。文明禮儀，既是大學(xué)生道德素質(zhì)和個性修養(yǎng)形成的表現(xiàn)，也是社會文明進程發(fā)展的展示形式，因此，對和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀進行調(diào)查研究，具有十分重要的意義。筆者通過對大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，有目標(biāo)地提出大學(xué)生文明禮儀的當(dāng)前狀況，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
1當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀分析
為了了解當(dāng)代大學(xué)生的文明禮儀現(xiàn)狀，筆者進行了社會調(diào)研，對武漢市武昌、漢口以及周邊地區(qū)的普通高校大學(xué)生(a組)、社會大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實際發(fā)放問卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問卷250份，收回有效問卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見圖1。在回收的有效問卷基礎(chǔ)上，對大學(xué)生當(dāng)前的文明禮儀進行了分析。
1.1當(dāng)代大學(xué)生都能明確禮儀的重要性，關(guān)心和了解高校文明禮儀
98%的同學(xué)認(rèn)為，禮儀是非常重要的，當(dāng)被問及“個人禮儀方面，您最注重的是哪方面”時，調(diào)查結(jié)果見圖2。
c組對企事業(yè)單位員工進行了調(diào)查，他們中的很大部分也是從大學(xué)生出身，96%的員工認(rèn)為禮儀很重要，管理層職工尤其注重員工文明禮儀的質(zhì)量，首先96%的員工知道并且對大學(xué)生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過文明禮儀教育，企業(yè)員工中對是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認(rèn)為文明禮儀更重要。并且通過調(diào)查，所調(diào)查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現(xiàn)象，更重要的是通過以上數(shù)據(jù)可以看出企事業(yè)單位在進行招聘的時候更注重了招聘禮儀方面。
由此可見，當(dāng)代大學(xué)生都能意識到文明禮儀的'重要性，而且在禮儀方面有個人注重的側(cè)重點，同時，難以忍受一些不文明的現(xiàn)象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說臟話、亂丟垃圾等等，具體調(diào)查結(jié)果見圖3。
通過以上幾個問題的調(diào)查研究，數(shù)據(jù)表明，在大學(xué)校園中，大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)識到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對社會行為的影響。
1.2當(dāng)代大學(xué)生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現(xiàn)象
(1)不遵守公共秩序。當(dāng)問及“您在教室、圖書館、餐廳有占座的行為嗎?”時，其結(jié)果見圖4。
(2)缺少基本禮儀道德和言語不禮貌。對于餐廳中有學(xué)生將飯菜倒掉的行為，有9%的同學(xué)認(rèn)為，那是自然現(xiàn)象，有56%的同學(xué)認(rèn)為是飯菜不可口，35%的同學(xué)認(rèn)為該行為是一種浪費，應(yīng)該加以制止。b組調(diào)查中，16%的社會大眾認(rèn)為他們生活周圍的大學(xué)生常有同學(xué)之間打架斗毆的現(xiàn)象發(fā)生，且有72%的社會人發(fā)現(xiàn)大學(xué)生情侶在公共場合有親密舉止的行為，有24%的社會眾人在公共場合發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有隨手扔垃圾的現(xiàn)象，針對“您了解的大學(xué)生在說話一激動時是否會出臟話”這一問題，其調(diào)查結(jié)果見圖5。
(3)大學(xué)生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。大學(xué)生的社會表現(xiàn)是學(xué)校教育的一個縮影，所以本次調(diào)查中，c組對企業(yè)單位中的大學(xué)生進行了文明禮儀的調(diào)查，結(jié)果確強差人意。調(diào)查顯示，82%的大學(xué)生員工覺得目前公司企業(yè)員工不文明的現(xiàn)象多，在單位里遲到早退的現(xiàn)象普遍，結(jié)果見圖6。
以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生對于文明禮儀上，“知行”存在著差異，一方面表現(xiàn)出對文明禮儀的的了解和關(guān)心，但行為上并沒有做到“知行合一”。
2當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀缺失的原因分析
任何行為和言語的產(chǎn)生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及很多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會影響以及自身感知對文明禮儀的結(jié)果起著主導(dǎo)作用。大學(xué)生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學(xué)校教育的方法欠缺、社會的負(fù)面效應(yīng)的影響以及自身素質(zhì)修養(yǎng)的不足等方面(見圖7)。
在家庭引導(dǎo)方式上，當(dāng)代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識，同禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入的，從而使其在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性;學(xué)校教育方面，由于學(xué)生課余時間基本都用在學(xué)習(xí)書本知識上，與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世，而當(dāng)他們步入開放的大學(xué)生活階段，缺乏禮儀教養(yǎng)就顯露無遺，大學(xué)里的禮儀文明教育難以引起當(dāng)代大學(xué)生們的重視。
在人們充分享受物質(zhì)文明的成果時，精神文明的缺失伴隨而來。大學(xué)生們對傳統(tǒng)的社會倫理價值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低，表現(xiàn)出反社會規(guī)范行為，如違紀(jì)行為的泛化，酗酒打架屢見不鮮，對順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存，使大學(xué)生群體感到無所適從。同時，也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時吃虧，或被認(rèn)為犯傻而不被理解。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。
3當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀的引導(dǎo)和教育的對策
3.1加強教師的榜樣作用
高校教師肩負(fù)著“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺上傳授知識，另一方面也是對學(xué)生進行文明的熏陶，而課間的時候，教師的言行又常引起學(xué)生的關(guān)注和評論，從而使得教師的一舉一動對學(xué)生有著極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校教師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重并愛護學(xué)生，言行舉止得當(dāng)，于無聲中將文明禮儀傳遞給學(xué)生，為學(xué)生的言慎身正真正起到榜樣作用。
3.2設(shè)置禮儀課程，加強文明教育
高�？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學(xué)大綱體系，使學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握社交禮儀修養(yǎng)的理論知識，并相應(yīng)地開設(shè)實踐課堂，促進學(xué)生達(dá)到“知行合一”。培養(yǎng)學(xué)生正確的社交動機，鼓勵學(xué)生勇于交往，引導(dǎo)學(xué)生在社交中能恰當(dāng)?shù)刈袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生把社會道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
3.3開展評比評獎活動，建立激勵機制
高校可以通過開展豐富多彩的文體活動來指導(dǎo)大學(xué)生提高社交面試水平;通過定期舉辦講座、沙龍、各類競賽等給大學(xué)生提供鍛煉的機會，使學(xué)生在實踐中不斷提高自身的社交禮儀素養(yǎng);樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在校園內(nèi)掀起文明修身之風(fēng)，形成人人學(xué)禮儀，處處用禮儀的風(fēng)氣;并經(jīng)常對學(xué)生的言行進行禮儀文明評比，并將校園文明傳承下去，影響一屆又一屆的莘莘學(xué)子，從而使得校園和諧，乃社會和諧，形成整個中華民族的一片文明祥和的景象。
文明禮儀調(diào)查報告3
3-6歲是幼兒行為習(xí)慣的可塑期，從小對他們進行禮儀啟蒙，對他們個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進行了調(diào)查研究�，F(xiàn)把調(diào)查研究的情況報告如下：
一、調(diào)查目標(biāo)
在調(diào)查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習(xí)、交往等中的行為習(xí)慣作為本次調(diào)查研究的重點。
二、調(diào)查方法
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、有效，使我們能更為細(xì)致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題，我們以我園110名幼兒為調(diào)查對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習(xí)慣等幾方面設(shè)問，發(fā)放并收回問卷共110份，全部真實有效。
三、調(diào)查結(jié)果分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語，愛清潔，講衛(wèi)生；別人講話不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長，文明禮儀習(xí)慣越來越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱�，F(xiàn)在的大部分孩子都是獨生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來自于農(nóng)村，還有部分是外來務(wù)工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛讓他們養(yǎng)成了許多不良的習(xí)慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會。而且家長也不注意自己的言行，他們不良的行為習(xí)慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺養(yǎng)成文明習(xí)慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習(xí)慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長的不重視、不良風(fēng)氣，則會對孩子產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致幼兒文明禮儀習(xí)慣的反復(fù)。
四、調(diào)查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習(xí)慣教育的內(nèi)容體系。分階段明確目標(biāo)，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標(biāo)完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結(jié)合教育途徑。幼兒園要承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的責(zé)任。一方面應(yīng)充分利用家長學(xué)校資源、家長自身素質(zhì)，樹立家長言傳身教的觀念；另一方面，應(yīng)充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長糾正不文明行為，進而營造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動中，幼兒園還要與家庭、社會教育相結(jié)合，努力探索三結(jié)合教育途徑，為幼兒營造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長來園機會加強聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點、成績和進步，知道自己的缺點、問題。從而改變不良的'行為習(xí)慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。
同時我們也在幼兒園內(nèi)應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應(yīng)的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準(zhǔn)科學(xué)的方式進行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習(xí)慣，采取一個好的切入點，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過程中日漸熏陶，將童謠的內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為，從而實現(xiàn)自律！
文明禮儀調(diào)查報告4
文明禮儀是我們每個人應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。我們中華民族向來就有著“禮儀之邦”的稱號，所以作為在道路上前進的新一代，我們更應(yīng)該傳承并弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。
今天，我們走進社區(qū)，開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進行了分工：姚一凡、姚侃和王金負(fù)責(zé)宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪路人，詢問他們關(guān)于對文明禮儀的見解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過大家多次修改，完成定稿。這次的活動，給了我們一個面向社區(qū)的“挑戰(zhàn)”，鍛煉了我們的人際交往能力，并增強了我們的集體合作意識和責(zé)任心。組員們，辛苦了！
通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)與村鎮(zhèn)的文明禮儀意識比較明顯：小區(qū)中的垃圾較少，每個路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現(xiàn)象很少；而在村鎮(zhèn)中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒有的，人們的.素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時，發(fā)現(xiàn)隨著時代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動緊張地進行著，一天很快地過去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結(jié)論。
一、 通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大約60%的小區(qū)居民能夠處處講文明，而在村鎮(zhèn)中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題，這些人也可能會作出不文明的舉動；
二、 我們發(fā)現(xiàn)最能體現(xiàn)出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著服務(wù)著顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點，我們應(yīng)該都有深刻的體會；
三、 我們還發(fā)現(xiàn)雖然生活中的文明現(xiàn)象幾乎處處可見，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著和諧的現(xiàn)象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會亂扔垃圾。
這三條內(nèi)容大致概括了我們活動的結(jié)果。雖然人們的修養(yǎng)在不斷提高，但有時也會在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。
最后我們應(yīng)該以身作則，在自身有不文明現(xiàn)象時，積極改正。
文明禮儀調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會各界和高校的廣泛關(guān)注。
二、調(diào)研時間 20xx年11月6日至12日
三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進行了此次調(diào)研活動。
本次調(diào)研活動采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對象為本校學(xué)生。經(jīng)過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
四、問題分析
1．學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們在校園內(nèi)各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調(diào)查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調(diào)查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學(xué)校常見的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3．學(xué)生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認(rèn)為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)反映，超過百分之八十的.受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標(biāo)語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開展生動有趣，符合大學(xué)生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認(rèn)識中國文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認(rèn)識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實際情況，對學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
在團委或者學(xué)生會中設(shè)立文明禮儀部門（或者把工作分配到已有部門），負(fù)責(zé)平時校內(nèi)的文明禮儀監(jiān)督和宣傳；
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語。
二、參考文獻
（1）《大學(xué)之道與文明自覺》
�。�2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動實施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團支部的同學(xué)，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風(fēng)，昭愛國之心”調(diào)查活動，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
A．經(jīng)常 B．偶爾 C．根本沒有 D．不太關(guān)注
2. 對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（ ）
A．上前批評指正 B．雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出
C．并未有太大感觸 D．社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運會開幕式時，當(dāng)各國代表團進場時，您會（ ）
A．為中國隊吶喊，其它的置之不理 B．為自己喜歡的一些國家助威
C．嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家 D．為每一位運動員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
A．垃圾隨手扔在桌子里面 B．在桌子上亂涂亂畫 C．到教室吃早餐
D．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r插隊 E．說臟話 F．對師長不尊敬沒有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
A．是封建社會的糟粕，早過時了 B．是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座 C．是中國傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚 D．不太清楚
6. 您是否覺得學(xué)校應(yīng)該加強對文明禮儀的教育（ ）
A．應(yīng)該加強 B．沒什么必要 C．無所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（ ）
A．課堂教學(xué) B．文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品） C．宣傳畫、宣傳標(biāo)語
D．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 E．其它：
8. 近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
A．是這些人沒素質(zhì)，與我無關(guān) B．中國人的確要加強文明道德教育
C．這只是少數(shù)人，無傷大雅 D．要引起國人足夠的重視
E．這是外國人對中國的偏見
9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語么？
10. 針對本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
文明禮儀調(diào)查報告6
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象，所以，我們決定針對中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進行一系列的調(diào)查，號召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進行了采訪，他們認(rèn)為好的文明禮儀習(xí)慣就標(biāo)志著一個人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進行了交談，通過與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個誤解。他們認(rèn)為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說話做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒有意識培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習(xí)慣這個問題，則采取無所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開“講文明懂禮儀”主題班會。
3、向團支部建議，在廣播時多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識。
4、班主任老師嚴(yán)格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時刻注意自己的言行，對不良的行為及時制止，給孩子做個榜樣。
3、千萬不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點點滴滴的'小事做起，培養(yǎng)來年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語，對任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過此次社會調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見。此外，我們還提高了寫作水平、社會實踐能力。雖然我們在調(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔�。所以我們變的堅強了，也懂得了團結(jié)合作是從學(xué)校走向社會的重要條件。
文明禮儀調(diào)查報告7
一、調(diào)查背景及目的
近年來，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的社會形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開始，學(xué)校開展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動。
本次調(diào)查是在這個背景下，在全校開展的一次抽樣調(diào)查活動，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議，為提升三峽學(xué)子社會形象貢獻力量。
二、調(diào)查對象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與實地了解的方式，在全校分發(fā)問卷50份，回收有效問卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問卷調(diào)查，1人到圖書館和自習(xí)室進行調(diào)查，另外一人負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后三人共同對數(shù)據(jù)進行分析、整理。各成員積極行動，互相配合，為避免問卷被重復(fù)填寫，確�；厥諉柧淼挠行�，在調(diào)查之前，我們都會了解清楚是不是已經(jīng)參與過此項調(diào)查。問卷回收上來以后，我們對問卷的有效性作了詳細(xì)認(rèn)真的分析整合，確定有效問卷48份，并給予編號。之后我們又組織學(xué)生對問卷上的11個題目進行詳細(xì)的分析，錄入準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并對每個題目的各個答案做了百分比統(tǒng)計。本次調(diào)查從問卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時3天(20xx年xx月7日——10日)。
四、調(diào)查內(nèi)容簡介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。考慮到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛觀和語言文明六個相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計這48份問卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛護公共設(shè)施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出三點建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強自律，爭做一名文明大學(xué)生;
二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問題;
三、加強監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認(rèn)識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強教育，但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個高消費的群體，每年的學(xué)費、生活費相當(dāng)昂貴，加之我校大部分學(xué)生來自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經(jīng)常按時給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時會充分考慮家庭經(jīng)濟狀況。
校內(nèi)外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見到所認(rèn)識的老師、學(xué)長和學(xué)姐時會主動打招呼60%不會因為同學(xué)和朋友關(guān)系做出插隊等不文明行為
31%的學(xué)生認(rèn)為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學(xué)生有便后沖水的'習(xí)慣若在圖書館、自習(xí)室上自習(xí)時有人打電話，77%的學(xué)生會走出圖書館或自習(xí)室小聲接聽
90%以上的學(xué)生會在公交車上主動給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會主動幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化,如手機、mp3等通信娛樂工具開始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過上課發(fā)短信、接打電話的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過覺78%的學(xué)生反對在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學(xué)生從未在教室吃過早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺，分析回收上來的300份有效問卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學(xué)生出門時會經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對室友的不文明生活習(xí)慣會以委婉方式提出，11%的學(xué)生會默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時間
文明禮儀調(diào)查報告8
為了深入了解學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對本校學(xué)三、四年級的學(xué)生進行了“文明行為習(xí)慣現(xiàn)狀”進行了調(diào)查與分析。
一、學(xué)生基本情況
全校有學(xué)生137人，其中一年級30人，二年級34人，三年級38人，四年級35人。
二、學(xué)生日常行為習(xí)慣現(xiàn)狀
（一）通過問卷法調(diào)查得知以下情況：
1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動交給老師（65％） B交給家長的（7.3％）C自己留著的（27.7％）。
2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動謙讓的（67.3％） B要爭個高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。
3、做錯事后：A主動承認(rèn)的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認(rèn)的（24.7％） C不承認(rèn)的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動幫助的（53.2％）B有時幫助的（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動交給老師,這說明大不分同學(xué)比較誠實。但有29.9％的同學(xué)做錯了事不承認(rèn)或經(jīng)教育方可承認(rèn)；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的`不能主動幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動退讓。高年級的同學(xué)被動性強。
（二）文明行為狀況；
1、見到老師問候：A能主動問好的（65.0％） B被動問好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語：A常使用禮貌用語的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見到老師能主動問好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語的有39.4％。由此可見大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅持地做下去，常出現(xiàn)反復(fù)。
（三）衛(wèi)生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現(xiàn)紙屑：A拾起來（40.2％） B有時拾起（32.3％） C裝做沒看見（27.5％）
3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現(xiàn)地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣還有待于我們?nèi)ヅΑ?/p>
三、問題的成因：
學(xué)校地處偏遠(yuǎn)農(nóng)村，經(jīng)濟條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現(xiàn)偏差，尤其在行為習(xí)慣方面。主要有：時間觀念淡漠，隨意性大；紀(jì)律觀念不強，自我約束能力較弱；不愛學(xué)習(xí)；缺少禮貌，衛(wèi)生習(xí)慣差。以致學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規(guī)現(xiàn)象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。
有的家長則是過分溺愛，忽視了孩子精神上的需求，使孩子在生活中逐步養(yǎng)成了依賴、自卑、任性、唯我獨尊等不良心理，隨之而來的不文明行為習(xí)慣顯呈現(xiàn)在他人面前。給學(xué)校教育帶來負(fù)面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、日常行為規(guī)范養(yǎng)成應(yīng)對策略
1、學(xué)校要把對小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、開展好“五好”活動，培養(yǎng)學(xué)生讀書、寫字、勞動的好習(xí)慣。
3、對小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育要從點滴抓起，見到垃圾隨手撿起來，在校園內(nèi)輕聲慢步的行走，見到老師主動行禮問好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習(xí)慣之上的。
4、用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》約束學(xué)生的行為。對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、禮儀等方面明確行為規(guī)則，對學(xué)生進行實施規(guī)范的約束。
5、樹立師生形象，感染和影響學(xué)生。
文明禮儀調(diào)查報告9
參與者：
時間：xx年10月1日
地點：
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
因為長沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市，所以我們就文明禮儀這個問題展開了實踐與調(diào)查。
走到大街上，發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾，甚至還有廚房的剩菜，氣味很難聞，影響了空氣質(zhì)量，也破壞了環(huán)境。有一個小朋友，離垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋紙卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒有一個人撿起;有些人還從車?yán)锇鸭埿既拥酵饷�。我覺得，人們的環(huán)保意識應(yīng)該大大的提高，應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識，不要等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。
往前走，發(fā)現(xiàn)有一家商店開業(yè)了。因為我們這里是小鎮(zhèn)，沒有禁止放鞭炮，所以，因為這家商店開業(yè)，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑滿地都是，嚴(yán)重影響了環(huán)境，也給人車行駛帶來了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強措施，明令禁止放鞭炮，但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識，能自覺保護環(huán)境。
路邊，許多的機動車都橫七豎八地把在路邊，造成了有些后來的機動車無地�？�，路邊的行人不好行走。這些人難道就不能為別人想一想嗎?只會想著自己怎樣方便，卻完全不管別人，試著換位思考一下，假如他們是后來的人，要是前面的人也同樣讓他們無地停車，他們的心情又是怎樣的呢?其實，只要為別人想一點點，那情況就會好很多，我們的鎮(zhèn)也會美很多。來到超市，人來人往，大家都在挑選著商品。可我發(fā)現(xiàn)，超市的地面也不是很干凈，有許多小碎屑，我有點納悶：難道大家挑了東西立刻就用嗎?想必并不是這樣，只是人們一些小物品的紙屑，隨手一扔，結(jié)果越積越多，就使超市的環(huán)境糟糕了很多�；蛟S，你把手中的紙屑捏久一點，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。
菜市場里，難免有些嘈雜，可卻塑料袋飛舞。很多賣菜的人，還是在無償提供塑料袋，使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店，也是在無償提供塑料袋。他們只是想省去一些麻煩，可這些省去的麻煩卻破壞了環(huán)境，在糟糕的.環(huán)境里生活，那日子過得不是同樣難受嗎?不要害怕那些麻煩，因為，你有償提供一個塑料袋，反而使這個鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息，一絲新鮮的空氣。總有一天，人們都會理解的。
看見了那么多不文明的現(xiàn)象，其實，文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上，看見一個老奶奶正在過馬路，她似乎是個盲人，走得很慢很慢，正要駛過的小汽車也停了下來，那輛小汽車的司機望著那位老奶奶，看著老奶奶慢慢地走，什么也沒有說，直到老奶奶完全走到馬路對面。那位小汽車司機完全可以在老奶奶過馬路時按喇叭，讓她快一些，可他沒有，因為他不想嚇著老奶奶。是的，多為別人想一點，這個鎮(zhèn)就會多一縷文明的芳香，文明越積越多，也就會越來越香。
其實，要文明很容易，撿起一片紙屑，公交車上給一個殘疾人讓位，不亂穿馬路，遵守規(guī)章制度……那不都是文明嗎?不要把文明想得那么難，它觸手可及，而不是遙不可及。
總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，因為你的文明讓你所在的那個小鎮(zhèn)更美了一些，讓你所在的城市更美了一些，讓你所在的國家更美了一些，讓這個地球更美了一些。
文明禮儀調(diào)查報告10
近年來，韓劇在我國熱播，給我印象最深的是劇中生活場景所展露出的韓國人優(yōu)秀的禮儀習(xí)慣。在劇中發(fā)現(xiàn)韓國人和人打交道時，無論大人小孩，在問侯別人的時侯一定會先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問侯。每天清晨起來，做兒女的都會主動和家長問侯：“媽媽，您早！”“爸爸，您早！”在上下班去回時都要向父母鞠躬告辭和報到？？看到這些不禁想起了我們現(xiàn)在的學(xué)生，他們都是獨生子女掌上明珠，家長對孩子的寵愛和關(guān)注度達(dá)到了前所未有的境地。一些老師和家長認(rèn)為現(xiàn)代社會講個人自由，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，對培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣不夠重視，孩子說話沒大沒小，家里來客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨尊不懂得謙讓，對長輩言行不敬等現(xiàn)象確實存在，而且不在少數(shù)。
一、禮貌用語：
統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語的次數(shù)有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語使用頻率最高的是無業(yè)人群，次之為工人50%，接著就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44。34%，然后是學(xué)生40。74%，最后是農(nóng)民為40%。
通過以上數(shù)據(jù)的對比，我們可以發(fā)現(xiàn)一個令人深思的問題：在學(xué)生中禮貌用語的使用頻率為40。74%，居于倒數(shù)第二。在受調(diào)查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說是最高的，且此次調(diào)查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們在使用文明用語上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個人認(rèn)真思考的。 調(diào)查結(jié)果還顯示：許多人在公共場合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說明了他們對文明禮儀的認(rèn)識不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農(nóng)業(yè)的人們，60%是通過電視廣播了解的，40%是通過講座獲取相關(guān)信息的。工人、無業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類似，但是也有通過報紙雜志、宣傳活動獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道來了解的。 這說明文明禮儀的獲取和知識水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進的技術(shù)，通過迅速便捷、資訊豐富的網(wǎng)絡(luò)可以獲得較為全面的禮儀知識。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個人所處的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，同時還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對不同的群體，文明禮儀的.宣傳方式應(yīng)該有所區(qū)別。
三、最想了解的文明禮儀
據(jù)調(diào)查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數(shù)最多，達(dá)到60。1%，其次為無業(yè)人群，達(dá)到了45。71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場禮儀鮮為人知，并且沒有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進一步了解它。這對于08年在泉州舉行的農(nóng)運會來說無疑是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
總的說來，禮貌用語常用頻率為45。3%與68。9%的注重公共場合的文明行為相去甚遠(yuǎn)， 單單是意識到文明禮儀是不夠的，還應(yīng)該將這樣的意識落實到行動上。45。3%與68。9%之間的這段差距應(yīng)當(dāng)引起每個人的重視。客觀地評價一個人或是一座城市的文明程度不單是從言語上或者僅從行為上，而是要對這兩方面進行綜合考慮。讓我們把語言文明與行為文明有機地結(jié)合在一起，做一個真正的文明人！
文明禮儀調(diào)查報告11
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容
(一).尊重的作用
尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁础⒈硎揪匆猓瑫r對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。
(二).約束的作用
禮儀作為行為規(guī)范，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。
(三).教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會進步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四).調(diào)節(jié)的作用
禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規(guī)范、程序，作為一種文化傳統(tǒng)，對人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時調(diào)整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢姸Y儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸現(xiàn)，它除了可體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著差異性，但是在現(xiàn)代職場，特別是外資企業(yè)中，對職場禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認(rèn)識和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是
一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認(rèn)為即使踐行了文明的.要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結(jié)
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認(rèn)為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力
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