電子商務實訓報告15篇
在不斷進步的時代,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的電子商務實訓報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電子商務實訓報告1
一、實習單位介紹
(一)實習單位及部門
1、實習單位:xxx公司
xxx公司是國內影響力最大的中小企業電子商務網絡媒體,也是公信力最強的中小企業電子商務分享平臺,其前身是國內唯一的、影響力最大的電子商務行業雜志——《電子商務世界》。
xxx公司面向我國4000余萬中小企業提供電子商務實戰知識、電子商務新聞動態、實戰社區、中小企業電子商務培訓、行業研究報告、中小企業IT支持、金融支持、物流支持等多項服務。
億邦動力目的是創造電子商務專業交流機會,促進中小企業全面成長。億邦動力接受國家各大部委指導,與各地政府、各大媒體緊密合作,共同打造系列電子商務專業互動平臺,包括:中小企業電子商務應用發展大會、中國網上零售年會、中小企業電子商務50強、行業網站100強、消費者最喜歡B2C網站百強等系列評選、上海首屆電子商務高峰論壇、海峽兩岸電子商務交流論壇、首屆華南電子商務論壇、行業電子商務網站戰略沙龍、億邦瘋人會沙龍等。
2、實習部門:戰略合作部
xxx公司針對中小企業群體,已成功舉辦了五屆業界規模上千人的一年一度的中小企業電子商務大會和中國網上零售年會通過打造中小企業電子商務應用50強、行業電子商務網站TOP100、消費者最喜歡網站TOP100、中國網上零售消費品牌50強、中國網上零售商城品牌50強、電子商務優秀服務商等眾多評選,推舉了大量優秀電商應用企業代表,利用榜樣的力量帶動中國中小企業更有效應用和發展電子商務。戰略合作部主要負責所有的會議策劃、組織、籌備等工作。
(二)實習職位介紹
網絡推廣從廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動。網絡推廣的載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不能算是網絡推廣。而且利用互聯網必須是進行推廣,而不是做其他的事情。
網絡推廣和網絡營銷是不同的概念,網絡營銷偏重于營銷層面,更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益。而網絡推廣重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等,目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力。可以說,網絡營銷中必須包含網絡推廣這一步驟,而且網絡推廣是網絡營銷的核心工作。
二、實習主要內容
負責利用網絡媒介提高網站的知名度;
參與第五屆中國網上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核,以及各種網絡廣告的聯系、整理核實網上零售年會所有獎項名單。
負責與公司客戶保持密切聯系,及時解決客戶的問題,并隨時整理更新公司客戶資料。
利用各種互聯網資源提高公司網站的訪問量及傳播效果;
策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;
及時提出網絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案;
負責網站外聯以及相關業務合作洽談。
三、實習期間發現的問題與自我調整
由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的問題:
1、由于對電子商務的了解只有一點點,對B2B、B2C、VC的概念容易混淆。
2、對客戶的了解,主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解。
3、對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
雖然我的專業是網絡編輯,但是對于電子商務這一塊,我覺得還有一定的聯系與共同點的。這次的實習,我面對的是一個全新的領域,但是我很樂意去挑戰這一全新的領域,對自己也是一種歷練。
對于專業的學習,在電子商務這個新興的行業里,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能也是很重要的。而對于我來講,SEO跟我在學校學的搜索引擎有著相同的地方,所以我比較感興趣。打算以后在學習生活中挑戰一下自己,拓寬自己的知識面。
對于競爭力的認識,電子商務領域是一個很大的新興的領域,有著成千上萬的B2B、B2C的公司,甚至還包括許許多多的電商服務,外包裝,在線客服和投資公司。所以有著很大的競爭力,而想在眾多的網站中脫穎而出,就要有自己獨到的見解與管理方法。
四、實習的收獲與體會
由于工作部門是戰略合作部,進行網絡推廣工作。所以工作中有大批量的B2B、B2C以及電商服務的CEO需要聯系溝通,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,學會了些溝通的技巧。懂得了人與人之間,部門與部門之間的交流合作。也明白只有在巨大的壓力下才能激發出人的無限潛力。
在工作技巧方面,熟練運用各種推廣工具與策略,在使自己富有一定的溝通技巧之后,又增強了自己的親和力、理解力和應變能力。以便在工作中應對各種突發事件。同時也增強了自己的團隊合作意識,鍛煉了自己的市場洞察力,市場分析能力,為今后的工作奠定了堅實的基礎。
1、實習不是打工
實習占用我進一個月的時間,在工作過程中,我不是單純的'出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護公司形象和給公司創造最大的利益。
實習過程中,我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇,和其他員工一樣,從公司最基本的文化和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是我接觸社會的開始
通過這次實習,我比較全面地了解了網站的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客戶,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會,拓寬了我的事業,也教會了我如何更好的踏入社會。
3、面對今后的就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次策劃。通過這次實習,我發現了自己的閃光點,為自己的就業方向做了新的指引。
實習中,雖然不免受些挫折,但是在每一次的挫折后我都會越挫越勇,然后每一次進步一點點。這次的實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看到了電子商務的發展前景,對這塊市場和電子商務充滿希望,我也對自己更加的充滿信心。雖然現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊充滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的發展,將會迎來一個春天。
電子商務實訓報告2
在對電子商務專業xx年的學習中,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用于實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。
實習單位簡介:
xx公司位于xx工業園內,西面毗鄰秀麗的xx灣,南面臨近便利的xx國際機場及xx碼頭,占地面積xx畝,是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是xx市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。
實習時間:
我的實習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在開始的`一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務:
由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。
通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能。
電子商務實訓報告3
一、實訓內容
1、電子郵件
2、網上銀行
3、CA認證部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、實訓要求
7、C2C部分
8、網絡營銷
9、EDI部分
10、網上單證
11、網頁制作
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
三、實訓體會
兩個星期的電子商務實訓,感覺時間過的很快,不過,在實訓最開始的時候是很無聊的,就是盯著那個電腦屏幕看概念理論,很是枯燥。不過,為了我們交上去的210塊錢考證費,沒有辦法,只好耐著頭皮學下去了。回想在這兩周的實訓生活,最開始的時候每天坐在電腦面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是做操作題,并熟練掌握。工程量是巨大的,而且枯燥的。
這次的實訓內容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,尤其是在處理電子合同時,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,以前最熟悉的'也不過是電子郵件服務,有一個郵箱總是和別人發發郵件,其他的也不知道到底郵箱還有什么用,至于還有那么多的內容,根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了,而且還要自己做,真的是不知道,不過還好書上有,讓我對其了解了一些,要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時,我遇到不少了麻煩,申請的企業不知道哪里出錯了,就不是見了,我就從頭開始,一切都重新開始,先從B2C做起,注冊公司,慢慢的,一步一步來,我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧,但是做到最后,我還是錯了,我那時真的一下就火了,怎么總是錯了,不做了,我和自己鬧著矛盾,就把這里給丟下,繼續做后面的,可是,我還真的蠻笨的總是出錯,搞著搞著又不知道做了,真的會暈掉。不過,我是好學生,還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求,提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求,阻礙了電子商務的正常發展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發展。
雖然我知道的可能還不是很多,但這次實訓給了我一個很好機會,讓我知道不少,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式:B2B、B2C、C2C,網上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業網站。在電子郵件服務中,最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容,網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用,只要新建用戶和完成電子錢包設置等。內容最多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業與消費者交易的整個過程,包括:消費者網上購物、B2C后臺初始化、商店經理業務等操作。
當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。經過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。
有現在的成果也很不錯了。雖然辛苦了點,但能讓我學到不同的東西,我心里還是高興的。人非生而知之,要學得知識,一靠學習,二靠實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。我們不會驕傲的,不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了,我們要學的還有很多,要接觸的還不知道有多少,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現在,為自己的未來而奮斗,展開雙翅飛向美好的未來!
電子商務實訓報告4
一、訓練時間
20xx年x月x日—xx日
(周一至周五)
二、培訓目的
通過本課程的實訓,可以更深入地了解大學生電子商務的現實意義,電子商務的現狀和未來發展空間。通過了解本專業的社會發展,學生可以更好地了解自己的專業,將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,為步入社會做好準備,進行必要的熱身和適應。
三、培訓要求
1·讓學生加深對電子商務基本理論和概念的理解。
2·培養學生解決實際問題的能力。
3·培養學生認真細致的態度和科學嚴謹的訓練風格和習慣。
4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。
第四,培訓安排
周一,訓練前的準備
周二,訓練動員會議
周三,參觀無錫科技會展中心,感受科技
周四,參觀博一教育
周五和xx學長學姐交流相關專業知識
實際培訓經驗
一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多,但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會,可以探索自己的興趣和未來的發展方向,讓自己提前意識到自己想要什么,“我不知道,我先知道。”。兩周的實習生活讓我受益匪淺,實習經歷歷歷在目。
電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實習的過程中,我們參觀了無錫新區科技館,感受了科技,普及了教育,讓我認識到了科技和網絡的重要性。電子商務依賴于計算機網絡,網絡的快速發展也使得電子商務發展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中,我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓,我認識到認真學習電子商務的重要性,注重理論與實踐的結合。理論固然重要,但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓,我們對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中,我學會了,也提高了自己。在現代信息時代,許多交易都是通過網絡實現的。所以掌握這方面的知識越來越重要,這次培訓是我們對電子商務有更深入了解的一個非常好的機會。其次,我們也感受到了電子商務的優越性,不禁對自己當時的選擇竊喜。
有人說訓練很辛苦,但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的.東西,給我帶來了新的體驗,新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會,為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,就會有更大的收獲和啟發。也許只有這樣,我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
電子商務實訓報告5
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內容摘要
本次實訓內容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協議、電子支付的發展階段、電子支付的類型、電子支付的工具、電子支付流程、網站推廣的基本方法、策略等和標準化包裝的內容和作用等。
關鍵詞:電子支付、網站推廣、標準化包裝
一、實訓概述和意義
通過這段時間的實訓,不僅拓寬了自己的知識面,更培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現了技術技能和商務技能的提高。
2、進一步深入掌握專業知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業方面有清楚的認識。
3、培養了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態度,樹立了良好的職業素養。
二、實訓過程與內容
(一)電子支付:
所謂電子支付,是指從事電子商務交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,通過信息網絡,使用安全的信息傳輸手段,采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。
電子支付的特征:
1.數字化的支付方式
電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的,其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的;而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體的流轉來完成款項支付的。2.開放的系統平臺
電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺(即因特網)之中;而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。3.先進的通訊手段電子支付使用的是最先進的通信手段,如因特網、Extranet;而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。電子支付對軟、硬件設施的要求很高,一般要求有聯網的計算機、相關的軟件及其它一些配套設施;而傳統支付則沒有這么高的要求。4.明顯的支付優勢
電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機,便可足不出戶,在很短的`時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
電子支付的類型:
1、網上支付
網上支付是電子支付的一種形式。廣義地講,網上支付是以互聯網為基礎,利用銀行所支持的某種數字金融工具,發生在購買者和銷售者之間的金融交換,而實現從買者到金融機構、商家之間的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等過程,由此電子商務服務和其它服務提供金融支持。
2、電話支付
電話支付是電子支付的一種線下實現形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設備,通過銀行系統就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
3、移動支付
移動支付是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
(二)網站推廣:
根據利用的主要網站推廣工具,網站推廣的基本方法也可以歸納為幾種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等
基本推廣方法介紹:
1.搜索引擎推廣法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
2.電子郵件推廣法
中小企業在實施這一方法時需注意:許可E-mail營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
3.資源合作推廣法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。
4.信息發布推廣法
這是免費網站推廣的常用方法之一,即將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。
5.病毒性營銷法
即利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息。
6.快捷網址推廣法
即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。
7.網絡廣告推廣法
網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:Banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、E-mail廣告等。
8.綜合網站推廣法
如有獎競猜、在線優惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。
網站推廣時的幾點禁忌:
1.把首頁做成Flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名,反而會減慢進入主頁的速度,在一定程度上為你的客戶盡快找到你設置了一道小障礙。
2.把導航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網站的其他頁面。3.用大量的圖片組成首頁。
4.作所謂的通用網址。一個網站80%的流量來源于搜索引擎,其他的20%則通過直接輸入網址和導航網站的連接,用通用網址的人不到0.5%。
(三)標準化包裝:
商品包裝標準化主要內容是使商品包裝適用、牢固、美觀,達到定型化、規格化和系列化。對同類或同種商品包裝,需執行“七個統一”,即:統一材料,統一規格、統一容量、統一標記、統一結構、統一封裝方法和統一捆扎方法等。
標準化包裝的內容:
1.包裝材料標準化
商品包裝材料應盡量選擇標準材料,少用或不用非標準材料,以保證材料質量和材料來源的穩定。要經常了解新材料的發展情況,結合企業生產的需要,有選擇地采用。
2.包裝容器的標準化包裝容器的外形尺寸與運輸車輛的內部尺寸和包裝商品所占的有效倉庫容積有關。因此應對包裝外形尺寸作嚴格規定。運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸也有類似的關系,因此對運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸,也應作嚴格規定。為了節約包裝材料和便于搬運、堆碼,一般情況下,包裝容器的長與寬之比為3:2,高與長相等。3.包裝工藝標準化
凡是包裝箱、桶等,必須規定內裝商品數量、排列順序、合適的襯墊材料,并防止包裝箱、桶內空隙太大、商品游動。如木箱包裝箱,必須規定箱板的木質、箱板的厚度、裝箱釘子的規格、相鄰釘子距離,包角的技術要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規定針距及捆繩的松緊度等。回收復用的木箱、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標準。
4.裝卸作業標準化
在車站、港口、碼頭、倉庫等處裝卸物時,都要制定裝卸作業標準。要搞好文明操作。機械化裝卸要根據商品包裝特點選用合適的機具,如集裝袋、托盤等。工業、商業、交通運輸部門交接貨物時,要實行驗收責任制,以做到責任分明。5.集合包裝標準化
集合包裝即適合機械化裝卸,又能保護商品安全。我國集合包裝近幾年有較快的發展,并制訂了部分國家標準,其中,20噸以上的集裝箱采用國際標準。托盤的標準應和集裝箱的標準規定的尺寸相配套合。6.包裝檢測標準化
包裝產品在交付給使用方之前應該通過統一的檢測。測試指標如下:
測試目標消費者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規格、色彩、圖案、文字說明、品牌標記等信息的反應情況,從而刺激其購買。
標準化包裝的作用:
1.包裝標準化有利于包裝工業的發展
包裝標準化是有計劃發展包裝工業的重要手段,是保證國民經濟各部門生產活動高度統一,協調發展的有利措施。商品質量與包裝設計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機械等有著密切關系。由于商品種類繁多,形狀各一,為了保證商品質量,減少事故的發生,根據各方面的需要,制定出行業標準及互相銜接標準,逐步形成包裝標準化體系,有利于商品運輸、裝卸和貯存;有利于各部門、各生產單位有機地聯系起來,協調相互關系,促進包裝工業的發展。2.包裝標準化有利于提高生產效率,保證商品安全可靠根據不同商品的特點,制定出相應的標準,使商品包裝在尺寸、重量、結構、用材等方面都有統一的標準。使商品在運轉過程中免受損失。同時也為商品貯存養護提供了良好條件,使商品質量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時,由于包裝比較適宜、妥當,減少了發熱、撞擊、因此運輸安全也得到了保證。3.包裝標準化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標準化可使包裝設計科學合理,包裝型號規格統一。過去紙箱規格參差不齊,質量不好,實行包裝標準化以來,紙箱統一簡化為27種規格,降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市,僅針織內衣包裝實行標準化,一年就可降低包裝費上百萬元。
4.包裝標準化有利于包裝的回收復用,減少包裝、運輸、貯存費用商品包裝標準的統一,使各廠各地的包裝容器,可以互通互用,便于就地組織包裝回收復用,節省了回收空包裝容器在地區間的往返運費,降低了包裝貯存費用。
5.包裝標準化便于識別和計量
標準化包裝,簡化了包裝容器的規格,統一包裝的容量。明確規定了標志與標志書寫的部位,便于從事商品流通的工作人員識別和分類。同時,整齊劃一的包裝,每箱中或者每個容器中的重量一樣,數量相同,對于商品使用計量非常方便。
6.包裝標準化,對提高我國商品在國際市場上的競爭力,發展對外貿易有重要意義。
當前,包裝標準化已成為發展國際貿易的重要組成部分,包裝標準化已成為國際交往中互相遵循的技術準則。國際間貿易往來都要求加速實行商品包裝標準化、通用化、系列化。
三、實訓總結
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
通過這次的學習,讓我更深刻的認識到了電子商務的特點和應用領域,也使我體會到了電子商務的核心思想,在這個模擬中,我們將扮演著不同的角色,例如:物流企業、銀行、賣家、買家等。而在這些不同角色的操作和轉換中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。而在現代這個信息時代中,掌握這些知識已越來越重要。當然,在實訓中,我們都會遇到或多或少的問題和困難,但也正因為這樣,我們不斷的去尋找解決的方式和途徑,使得這些難題得以解決,而這一過程,也為我留下了不少心得和經驗。
經過這次的學習,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困難和難題,只要一直保持著這種心態與斗志,將會對我以后的人生奠定基礎,同時,也會為以后的我帶來很大的收益。
電子商務實訓報告6
實習目的:
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。因此,b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型:即特定企業的`電子商物、非特定企業電子商物。
b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業帶給了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源:包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理。
(3)網上支付。
(4)物流配送:就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方主角不一樣。在實習的第二天里,實習過程中各自主角不一樣,b2c中的c則是扮演顧客買的主角,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多,交易復雜。
在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,發奮奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料:
1、管理公司后臺網站,每一天發布更新公司動態,產品資料,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員帶給市場信息。
3、回訪老客戶,詢問產品使用狀況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措施。
實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到之后就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再發奮、再奔跑。
電子商務實訓報告7
一、實訓目的
本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業務流程,系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說,通過本次實習,的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。
二、實訓要求
根據計劃實驗操作
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理;
2、分類信息網上產品發布;
3、b2b網站業務流程;
四、實訓過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發布產品信息,我選擇的是在kvov發布網上發布。這是發布的成果截
第三個務是利用b2b相關網站,注冊公司,發布產品信息
五、實訓地點:河北瑪世電子商務有限公司
六、實訓時間:5.13-5.24
七、總結
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站,網站優化推廣,通過了解網站優化的相關知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。
兩周的實訓下來,這次的'實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸網絡知識,了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站,在實際環境中增長知識。
電子商務實訓報告8
1.任務
王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業大學畢業生,家具廠老板一直想改變企業經營模式,知道王力是電子商務專業畢業的大學生,非常高興,在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告。現在請你代王力來完成老板交給他的任務,字數要求在500字左右,此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業開展傳統商務的業務流程。
賣方:進行市場調查確定顧客的需要——創造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。
2)家具行業開展電子商務的業務流程。
3)家具業是否適宜電子商務活動,現有技術是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業比較適宜電子商務活動,現有的技術還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善,網上交易時安全系數不高。再者,網絡上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業的消費群體定位,消費群體對網絡的.依賴度分析。
我覺得家具行業的消費群體應該定位在青年這個階段。隨著網絡的發展,青年人對網絡的依賴性越來越大,在互聯網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以,對于這個消費群體來說,前景是比較不錯的。
5)家具業開展電子商務活動相對傳統商務活動而言可持續的競爭優勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優勢:傳播的范圍增大,客戶面擴大;流通渠道減少,可以節約一定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費者信賴度不是很高;網絡的一些機制發展還不夠完善,還存在一些缺陷。
機會:對于青年這個消費群體來說,網絡是他們每天使用的交流工具,相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓練方法與步驟
1)根據本教材對傳統商務中買主與賣主的業務流程圖分析,畫出家具業賣主與買主的業務流程。
2)查閱相關網站資料,畫出電子商務中買主與賣主的業務流程圖。
3)查閱網站或相關資料,分析家具業電子商務與傳統商務運作過程,分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當地一家家具企業,確定他的消費群體,消費群體的特點,有哪些個性化需求。
5)根據參觀與網站資料的查閱,分析家具業開展電子商務的優勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環境下的增值服務表現在哪里?通過什么技術可以實現?是否充分展示了互聯網的優勢?
6) 傳商商務的優勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務訓練結果與評價
電子商務實訓報告9
通過這近一個月的綜合實訓,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節、核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和SEO最想做的工作,但是不同的'企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!對于電子商務和網絡購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數人也都有親身網購的經歷。網絡購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。據最新數據,中國的網民數量已達4.2億,而亞太地區的網民也有網購的習慣,因此,電子商務的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業大佬們已經奠定了在電子商務領域中的壟斷地位,但是,對于新興的電子商務行業而言,永遠不缺乏機會和創新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務,正在把網購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡,網購的“大”趨勢在引導著電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業,由于其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力,所以也在漸漸地向網購靠攏,可以說“坐在家里,輕松購車”已經不再是夢想了。
電子商務是以因特網作為其交易的載體的,而因特網的一個重要特征就是全球連通,在因特網上沒有明顯的地域和國家界限,通過任何一臺聯網的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務器,商家可以在因特網所到之處搜尋資源,也可以向因特網所到之處推銷產品,因特網使得遠距離的交易不僅成為可能,而且可以經常發生。于是,電子商務主體面對的就不僅僅是一個地區的市場,而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式,而且期待著高度一體化的商業和法律規則。經過不斷的努力修改重復調試,終于可以使網站正常打開運行,在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發展!
電子商務實訓報告10
一、實訓時間:
XX年5月13日至5月24日
二、實訓地點:
河北瑪世電子商務有限公司
三、實訓目的與意義:
1,這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2,通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業后找工作打下了基矗
3,并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業論文。
四、實訓感悟:
還依然記得來的第一天對這里很茫然,不知道實習要做些什么。然后經過老師的耐心講解,認識了自己實習要做些什么,得到了很多心理認識,對很多問題都有了一些更深的了解。同時,我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司,總部位于國家命名的“中國絲網之鄉”、“中國絲網產業基地”、中國絲網產銷基地“、”中國絲網出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習,就是在實踐中學習。經過這半個月的.實習訓練,我了解到自己所學的如何在實踐中運用。
當然學的更多的是如何在更新網站內容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發布了一些關于公司產品的博客,比如新浪,網易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。
經過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發展。
XX年5月24日
電子商務實訓報告11
為期二周的專業技能實訓結束了。這次的實訓給了我很大的收獲,但也給了我一個很深的感觸。科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。原來都需要人工來出理的數據,單證,業務,現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,申請帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細致是必需的。
這次的實訓內容主要有:
一、通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。
二、通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。
三、到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四、聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發布自己的商業信息,在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店,發布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的.網絡中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務有更深一層的了解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬件設施和架構,電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。
電子商務實訓報告12
一.電子商務實訓目的
通過一段時間的學習和了解,使我對電子商務有了新的認識,在即將離校的時候,上了這門課,使我受益匪淺。
電子商務的定義是,電子商務是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(van,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。
這學期我們學習了電子商務這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩,我們學的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進行實際操作的實訓,如發布買賣信息,個人求職簡歷信息,申請個人網上銀行,申請個人網上郵箱,開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發展現狀及未來發展空間。
1、通過在真實的互聯網環境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發送。
2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作
二、電子商務實訓時間:
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務實訓內容
實訓(一):個人網上郵箱注冊
具體步驟:
1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱,163郵箱,126郵箱,QQ郵箱等)
2.58同城發布信息
3.智聯招聘網上個人求職與企業的招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、126、163等網址注冊郵箱。
2.通過網上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。
具體步驟:
(1)注冊個人信息,分為多種信息發布。
(2)若以尋物或買賣等(***)進入,在58同城上點擊發布信息按鈕進行以上信息的發布,此時其他人會通過此平臺看到你的信息,如有所需求然后會和你聯系并具體洽談。
3.(1)注冊個人與企業信息,在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業信息,因為企業和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發送求職信息,招聘公司收到求職信后經過審核通過后,求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進入招聘中心,填寫你所需要招聘人才的具體指標,發布招聘信息,等待求職者的簡歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應向求職
者發送面試通知。
實訓(二):網上銀行業務與功能
通過網上銀行使用,了解網上銀行的業務與功能
具體步驟:到銀行申請開通個人網上銀行,進行登陸操作。
以中國建設銀行為例
具體步驟:
(1)通過IE進入中國建設銀行網上銀行網址,在網址左上角有網上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個人網上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄,用戶名登錄,卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面,此時可以通過此頁面各種功能服務于你。
實訓(三):熟悉掌握網上商店操作
具體步驟:
(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊,掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過IE進入淘寶網主頁,然后根據要求注冊成為會員,然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店,進入開店注冊,注冊時需要填寫基本信息設置,網店信息設置,店主資料填寫。
(3)網店信息設置需要選擇網店模塊,設置網店名稱字體,最后還要選擇網店經營的范圍,然后進入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型,是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息,例如姓名,聯系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網的審核通過,到此開店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人,此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置,我們也可以進入社區或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
四.電子商務實訓心得:
隨著現代社會網絡技術的發展,商品已經不僅僅局限于現實,網絡技術的不斷發展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
隨著開學來的`近一個多月,不知不覺中電子商務這門課也已經結業,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
通過這一個月的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。
通過學習電子商務使我受益匪淺,感謝老師無私的奉獻精神,使我對這門課程有了更深的一層理解。
電子商務實訓報告13
周一:老師為我們開了實訓的動員大會。
周二:老師帶我們去參觀國家物聯網應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業。
周三:老師帶我們去無錫物聯網產業研究院和東方博宜等地去參觀,讓我們自己去感受電子商務
周四:老師們請來08級的學長學姐們為我們講述她們的成功心得,以及和我們交流,解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。這一個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網上交易,從現在的理論和實踐來看,網上交易對于商品交易的作用,獲得了廣泛的肯定,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,作為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流,通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的`偏差在于:網上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網絡上面無法解決的。所以,網上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。現在我們即將步入大二,經過一年的在校學習,對電子商務已經有了比較全面的認識和理解,但在校期間,我們一直忙于理論知識的學習,沒能有機會走出校園,真正切身感受電子商務,所以在實訓之前,網絡尤其是電子商務這一行業對我們來說是比較抽象的,但通過這次實訓,我們掀起了她神秘的面紗,使它離我們不再遙遠!據我了解,大多數同學都有網購經驗,也接觸過不少從事電子商務這一專業的工作者,但那一系列的經驗只限于皮毛的邊緣,對于我們所學的電子商務這個專業滲透較少,實踐的都是表面,重點則被忽略。此次實訓就不同了,我們都作了充分準備,在活動中我們都認真的跟著老師,和我們一同參與實訓的還有電子商務專業老師,在實訓中也分別給予了我們指導,并且做了示范講解,這次實訓活動十分成功。通過這次實訓,我們對電子商務有了更深刻的認識,做一名電子商務人員不但要有過硬的專業技術,良好的心理素質,健康的體魄,更要有扎實的專業知識。馬上大二的我們,再過不到一年,就要出去實習了,面臨是繼續深造,還是就業的壓力,我想我們更應該把握住最后的一段時間,充實、完善自我,攻破專業知識,爭取做一名出色的電子商務專員!
電子商務實訓報告14
今年7月15日,我到立白企業集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣,網絡銷售,聯系客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業介紹
廣州立白企業集團有限公司創建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產品,產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業務發展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發展速度。現如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業前三強。
立白集團的營銷網絡星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地,員工總人數達7000余人,并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統計表明,20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發展成為代表民族日化工業的標桿企業和旗艦型企業,并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作
由于該企業大量產品用于國內銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯系顧客,網絡之外的還有電話、信件聯系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發,再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕,便可以重發信息。
4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。
7.如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的,而是通過傳統手段來實現的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩定的貨源,對于企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時,尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡
來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
三、自我認識
由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名是如何排列的。
2.對產品的了解,主要是對產品的生產過程,原料,用途都不是很熟悉。
3.對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
四、電子商務優劣勢分析
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的.流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
電子商務實訓報告15
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業,隨著網絡經濟的迅速發展,電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創業園和電子商務創業課程,希望能夠提高學生的創業能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創業與課程教學相結合,缺乏這方面課題的研究。近年來,許多高校不斷擴招,大學生普遍面臨就業難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業,以解決大學生就業為目標,改進教學方式和方法 ,著重培養學生的創業和就業能力,已成為高職院校教育改革的重點。
因此,如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能,培養學生的實踐能力,幫助高職學生盡快適應工作環境等問題,是高職院校面臨的非常現實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合,將會提高電子商務專業學生的商務理念,突出專業特點,提高動手能力,提升電子商務學生就業質量和數量,目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務實訓教學現狀
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業,隨著網絡經濟的迅速發展,電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科,無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前,高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓,其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度,如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生,學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象,所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。
1、職業技能訓練不到位,實踐環節欠缺
電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓,該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作,旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識,但也存在著一些不足:
(1)模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務業務有一定的距離。
(2)模擬平臺注重電子商務業務的實現,卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設,所提供的現成電子商務系統,模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學實際需要作相應調整。
(3)模擬教學軟件不能及時升級換代,教學軟件無法跟時代發展同步。
2、專業師資缺乏嚴重
很多學校的電子商務專業教師基本上是從計算機或財會專業轉行過來,大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的`專業知識,因此,師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟,而且大都沒有電子商務實戰經驗,在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話,這些電子商務專業教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善,但這仍需要一個過程。
3、實訓課程教學設計不合理
(1)實訓內容選擇簡單有局限性。傳統電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程,但是它與現實中真正的運行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
(2)實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網絡營銷,物流與配送等,選擇本領域最有代表性的企業及其網站,理解、領會他們成功運營的秘訣,從而深刻體會每個主題的真諦。
(3)實訓方式固定無創新。傳統的實訓方式,一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行,學校安排一段時間,規定好課時,通過教師指導,借助于網絡進行。
4、實訓課考核方式陳舊,不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法
1、加強并重視模擬實訓,加強校內實訓室(電子商務工作室)建設。
為了提高實訓課的教學小股,強化學生職業技能,學院必須適應專業雪球的模擬實訓室,即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容,假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環境,學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設,提升教師業務水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識,又有豐富的實踐經驗,既能從事課堂理論教學,又熟悉企業運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業第一線頂崗實習,提高實踐能力;有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業進行培訓,提高其專業水平。通過各種途徑,改造現有師資結構,逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。
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