有限公司營銷渠道沖突管理研究論文
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有限公司營銷渠道沖突管理研究論文
宜賓北大荒物流有限公司營銷渠道沖突管理研究
摘 要：物流公司的渠道沖突表現(xiàn)在，由于不同企業(yè)之間的客戶網(wǎng)絡(luò)沖突以及企業(yè)內(nèi)部管理中的不同部門的利益沖突以及同一經(jīng)營部的客戶沖突。文章通過分析渠道沖突的定義，以及針對宜賓北大荒物流有限公司的渠道沖突分析，為加強該公司渠道沖突管理提出了相應(yīng)的建設(shè)性意見。
關(guān)鍵詞：物流 渠道沖突 沖突管理
一、沖突的定義
沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。具體體現(xiàn)在物物流公司方面，從外部說就是不同公司之間的利益對于，客戶競爭。在內(nèi)部方面是指利益分配無法達成一致的問題。
而在具體的渠道內(nèi)部，各個渠道的成員往往不止一個共同的目標，由于各個成員之間的利益不同，也讓各成員往往還會有個人特定的目標。很顯然，當各成員的目標存在不一致甚至不相容的時候，渠道沖突就很容易由此產(chǎn)生。
二、產(chǎn)生渠道沖突的原因
1.渠道成員角色的天然差異
在銷售的渠道中，各個渠道成員應(yīng)當發(fā)揮的作用，活動的內(nèi)容、范圍，都會有不同的差異，如果角色的定位不明確，就很容易產(chǎn)生渠道沖突。
2.期望值的差異
每一個渠道的成員都會對其他的成員有所期望，并會根據(jù)個人的期望采取相對應(yīng)的行為，然而，期望一旦和實際相悖，往往就會導(dǎo)致錯誤的行動，而一方面的錯誤很有可能又會導(dǎo)致其他人的錯誤，由這一系列的連鎖反應(yīng)，從而導(dǎo)致渠道沖突的產(chǎn)生。
3.溝通及資源問題
在銷售網(wǎng)絡(luò)中，各種溝通顯得十分重要，一旦溝通出現(xiàn)障礙，信息的傳遞出現(xiàn)失誤，很可能就會導(dǎo)致一個網(wǎng)絡(luò)的失誤，從而導(dǎo)致渠道沖突的發(fā)生。資源是制約渠道成員活動的關(guān)鍵因素之一，各個分銷渠道的成員為爭奪稀缺的資源及自身的利益，會和其他渠道成員發(fā)生矛盾，如何分配資源，以及資源的開源問題，就會由于各方面的利益不用而產(chǎn)生渠道沖突。
三、宜賓北大荒物流有限公司營銷渠道沖突管理存在問題
1.對沖突缺乏必要的認識
對于沖突，往往只是認識到矛盾層次，認為渠道沖突為一般的矛盾沖突，缺乏對于沖突的深層次認識，對于沖突的片面認識，又導(dǎo)致處理方法不當，而這樣一來，原有的渠道沖突沒有得到很好的解決，對公司內(nèi)部的穩(wěn)定造成一定的威脅，另外，沒有很好的處理外部公司之間的渠道沖突，導(dǎo)致公司自身的實力以及競爭力沒有進一步的提高。
因此，全面的渠道沖突認識，是認識公司自身的必然要求，而合理的渠道沖突處理辦法，是提高企業(yè)內(nèi)部向心力，外部競爭力的必要條件。尤其在物流公司的規(guī)模越來越大以后，沖突的問題就越來越明顯，全面、完整的渠道沖突認識，是企業(yè)發(fā)展壯大的重要條件。
2.渠道管理制度不夠完善
針對公司內(nèi)部，由于著重于公司效益，更多的人力物力投入在如何提高效率方面，忽視了公司內(nèi)部的沖突管理。一般的觀點認為，公司的效益上去了，其他問題都會迎刃而解。這樣的錯誤觀點在于忽視了隨著公司的壯大，更多的問題會凸顯出來，而這些都是渠道沖突管理的重要方面。而缺乏相應(yīng)的管理機構(gòu)，企業(yè)的內(nèi)部問題往往只是尋求領(lǐng)導(dǎo)者基于權(quán)威的單方面裁判，無法形成有系統(tǒng)，體制化的管理模式。以成文的管理機制，引導(dǎo)沖突的常規(guī)化發(fā)展。
四、完善宜賓北大荒物流有限公司營銷渠道沖突管理對策
有的管理學(xué)觀點認為，在流通渠道內(nèi)，保持一定的沖突開源提高渠道的業(yè)績水平。然而，有效地管理渠道沖突，并制定相應(yīng)的辦法，更加能夠保證各渠道的正常運營，以及提高渠道的效率。
1.提高對渠道沖突的認識水平
(1)宜賓北大荒物流有限公司營銷渠道類型
首先宜賓北大荒是四川北大荒有限公司的下屬企業(yè)，基于這樣的關(guān)系，在日常行為問題上，特別是主導(dǎo)權(quán)、獨立權(quán)方面，和四川北大荒有限公司存在天然的渠道沖突，一方面，四川北大荒作為母公司，要確保對于下屬企業(yè)的管理和控制。而宜賓北大荒則認為，獨立的公司雖然是四川北大荒的下屬企業(yè)，但是基于獨立的營銷目的，必然需要的獨立的經(jīng)營權(quán)利。
其次作為物流公司，宜賓北大荒主要的業(yè)務(wù)的釀酒糧以及飼料用糧等大宗糧食貿(mào)易業(yè)務(wù)。針對這樣的貿(mào)易，就存在特定的業(yè)務(wù)問題沖突，比如外地的價格保護問題，利潤水平問題以及對客戶的價格優(yōu)惠等問題。
最后，對于長期的合作伙伴的營銷渠道問題，對于合作伙伴，第一分銷渠道存在沖突，比如宜賓北大荒內(nèi)部的經(jīng)營部之間，對于客戶資源的爭奪，第二就是不同公司針對合作伙伴的競爭。第三是和控股母公司的競爭問題。
(2)宜賓北大荒物流有限公司營銷渠道認識
對于渠道沖突來說，渠道的沖突水平和滿意度是有關(guān)聯(lián)性的。某一方面的渠道沖突有可能對渠道運行產(chǎn)生積極的效果。內(nèi)部的分銷沖突是一種建設(shè)性沖突，在通過企業(yè)內(nèi)部的合理管理，可以實現(xiàn)沖突增加活力，增加內(nèi)部積極性的目的，于此同時，也可以提高分銷渠道成員的滿意度。面對這樣的渠道沖突，首先要加強企業(yè)內(nèi)部的信息交流，通過對話坦誠相待，設(shè)身處地為對方設(shè)想，確保渠道成員之間的利益平衡。
如果內(nèi)部渠道沖突不能和平解決，就要尋求第三方的公平裁判，一旦沖突升級，雙方都不愿心平氣和的談判，那么可以尋找無利害關(guān)系的第三方出面協(xié)調(diào)，甚至于可以尋求法律上的依據(jù)來進行裁判，以客觀公正的態(tài)度批判沖突雙方的行為，并從中尋求解決的辦法。或者通過權(quán)力解決，如果前面的方法都沒有辦法解決渠道沖突，可以移交上屬四川北大荒公司裁決，更重大的問題，也可以通過控股公司董事會裁判。確保渠道成員之間的權(quán)責(zé)分明，促進分銷渠道的健康運行。
面對外部營銷網(wǎng)絡(luò)的競爭，強迫企業(yè)增加自身實力，改良經(jīng)營辦法。長期合作伙伴，是最重要的銷售渠道，要尋找渠道之間的合作以及聯(lián)盟。積極做好客戶關(guān)系問題，在配合四川北大荒的經(jīng)營政策的同時，加強和其他物流公司的交流，做好經(jīng)銷區(qū)域的保護工作，一般在宜賓地區(qū)，宜賓北大荒的實力和能力都具有很大的優(yōu)勢，對于主要公司的業(yè)務(wù)都有一定的穩(wěn)定性，在這基礎(chǔ)上，一方面加強和穩(wěn)定合作企業(yè)的聯(lián)系，雙方就一些合作的細節(jié)盡量做到互利，另外還要積極研究其他物流公司的政策，有針對的做出相關(guān)反應(yīng)，確保在宜賓地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)。
從而在提高宜賓北大荒物流公司知名度的同時，提高競爭力，擴大實力避免針對銷售渠道的惡性競爭。
2.建立成文的管理制度以控制不必要的沖突
針對宜賓北大荒物流公司，一般的大國有控股企業(yè)都以股東大會為最高的權(quán)利部門，可以在股東大會上建立成文的管理體制，另外，董事會根據(jù)具體的問題，之間的遺留問題，采取具體的解決辦法。主要包括以下幾個方面：
(1)建立互換的人事機制。一般來說，各個渠道都可以實現(xiàn)一體化，各個渠道之間可以通過相互派遣人員來加強監(jiān)督、溝通，學(xué)會從對方的角度思考問題，在相互理解的前提下朝共同的目標奮斗，從而各方面和平的解決沖突問題。
(2)建立渠道成員大會。這一機構(gòu)可以由企業(yè)的管理者選舉代表，以及各個經(jīng)營部，以及其他利益相關(guān)部門參與談?wù)撈髽I(yè)內(nèi)部問題，以及針對這些問題拿出最好的方案。在合作談?wù)摰耐瑫r，有效的解決企業(yè)內(nèi)部問題。
(3)完善信息傳遞系統(tǒng)以及信息溝通的機制，各渠道的成員之間建立完善的學(xué)習(xí)溝通機制，通過對信息的優(yōu)化，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的共享，打造一個方便直接交流的渠道平臺從而改善渠道成員之間信息溝通的問題，不僅有助于消除渠道內(nèi)部的各種不必要的誤解，而且在解決沖突方面有很實際的效果。
(4)建立專門處理沖突的機構(gòu)。企業(yè)可以適當?shù)慕⒁粋�處理渠道成員矛盾的機構(gòu)，主要應(yīng)該著眼于對沖突的防治問題，注重對具體事件的處理，并且能夠積極做好各個渠道以及各方面的協(xié)調(diào)工作，及時向有關(guān)部門負責(zé)人反饋，并且能高效合理的解決沖突問題。
(5)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)以及渠道的文化建設(shè)。雖然各個企業(yè)都有自身的文化，但是各渠道組合起來是一個特殊的企業(yè)聯(lián)合體，也很有必要培養(yǎng)共同目的的渠道文化，從而是渠道之間更加團結(jié)，使得渠道保持忠誠。比如著重對各個經(jīng)銷商進行培訓(xùn)，改善其認識，有錯則該，無則加勉。建立穩(wěn)固的信任關(guān)系，在遵守共同的規(guī)則前提下實現(xiàn)多方面的的共贏。
五、結(jié)語
通過分析宜賓北大荒物流有限公司的渠道沖突現(xiàn)狀，針對企業(yè)人事、管理機構(gòu)以及企業(yè)文化管理，形成成文的企業(yè)渠道管理機制，達到合理控制渠道的目的，有利于實現(xiàn)企業(yè)的長久利益。
參考文獻：
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浙江吉博教育科技有限公司市場營銷策略研究
摘 要：本文針對吉博教育公司的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品，依據(jù)營銷4P理論，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面提出了具體的營銷策略。
關(guān)鍵詞：遠程教育;網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;營銷策略
一、吉博教育產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品組合策略。第一，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。吉博網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程、實現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線模擬測試、課程教師信息管理等綜合性智能化管理。第二，課程錄制。課程的錄制采用了目前國際通用的scorm格式將課件ppt、音頻、視頻全部結(jié)合到一起，解決了一般上課枯燥乏味的課堂氣氛問題，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第三，自考中高職銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。中高職教育銜接平臺主要為各高職院校設(shè)計合理的中高職銜接在線學(xué)習(xí)管理平臺，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程、實現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、管理、統(tǒng)計等綜合性智能化管理。第四，自考專本銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。自考專本銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)與開發(fā)是為專本銜接項目提供包括網(wǎng)絡(luò)課程在內(nèi)的在線學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理等解決方案，并支持考務(wù)、統(tǒng)計、信息管理等服務(wù)。
(2)課程產(chǎn)品服務(wù)模式。第一，課程導(dǎo)師：主要負責(zé)所有會員課程信息服務(wù)，通過在線通信工具提供在線服務(wù)，當會員集中上課的時候，課程導(dǎo)師負責(zé)課堂組織和安排。第二，行業(yè)導(dǎo)師：聘請具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的資深從業(yè)人員擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師，通過網(wǎng)絡(luò)一對一的方式主要負責(zé)精英會員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和行業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，同時在精英會員基地課程階段隨班提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。第三，班級輔導(dǎo)員：班級輔導(dǎo)員主要在會員基地課程階段，為會員提供生活和后勤服務(wù)工作，解決會員的非學(xué)習(xí)問題。
二、吉博教育價格策略
(1)盈利模式。吉博教育公司將以職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)為核心，并通過線上線下的協(xié)同運作，向多個周邊領(lǐng)域進行業(yè)務(wù)拓展。主要盈利模式為B2C和B2B兩種，主要營收來源包括培訓(xùn)學(xué)費、企業(yè)員工培訓(xùn)及招聘服務(wù)費等，此外，在品牌及網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展到一定階段后，還將可獲得豐厚的廣告收入。
(2)定價策略實施。初期，我們將邀請一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干來作為我們的實戰(zhàn)技能培訓(xùn)的老師。該類老師在我們這里上課，有利于提升目標用戶對我們的教育服務(wù)的認可。在第一、二年，我們將采用先學(xué)后付費策略，該策略有利于提升用戶對我們的教育服務(wù)的認可和接受。第一和第二年，采用收取1000塊報名費，剩余學(xué)費在學(xué)員就業(yè)后付，并且為鼓勵學(xué)生就業(yè)后與本公司保持良好的關(guān)系，為下一階段招生形成口碑效應(yīng)，學(xué)生就業(yè)到名企可減免其未支付學(xué)費。第三年后，待本公司品牌美譽度與知名度形成一定影響后，開始采用預(yù)付學(xué)費制。
三、吉博教育渠道策略
(1)建立咨詢部的直接銷售。在吉博教育公司中，目前沒有明確設(shè)立教育咨詢部，所以應(yīng)建立自己專門的教育咨詢部，由教育咨詢師或由行政部中指定老師負責(zé)接待。這樣不僅對整體團隊建設(shè)比較好，而且對市場的長遠服務(wù)會起到良好的作用。
(2)建立與學(xué)校、社區(qū)良好關(guān)系。一方面，吉博教育公司和當?shù)芈曌u較好的小學(xué)和中學(xué)建立友好關(guān)系，參與和贊助學(xué)校的有關(guān)活動，成為目標學(xué)校的課外實踐基地;另一方面，吉博教育公司和附近社區(qū)的居委會合作，了解小區(qū)內(nèi)部信息，如小區(qū)的樓盤層次，住戶年齡段的比例，目標客戶數(shù)量等，最終把握目標客戶的來源方向。
(3)建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系。網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會的運用之廣泛，效果之明顯，吉博教育公司雖然在目前也采用了網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，但談不上是積極的網(wǎng)絡(luò)營銷。一方面，對廣大教育培訓(xùn)機構(gòu)，搜索引擎營銷架起了學(xué)員與學(xué)校之間的橋梁，正是教育培訓(xùn)機構(gòu)最渴望獲得的推廣效果。另一方面，網(wǎng)站建設(shè)要把握相關(guān)技巧，如在網(wǎng)站首頁，應(yīng)該給出熱門、推薦、精選的培訓(xùn)課程等簡要信息;為了提升某些課程的報名情況，可以進行課程推薦;課程詳細信息頁內(nèi)容要豐富翔實，學(xué)生特別關(guān)注的問題需要逐一列清;建立自己的資源庫，為用戶提供部分資料下載等。
四、吉博教育促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。吉博教育公司每年在3月和9月進行人員推廣，不重視推廣效果，只是單純的模仿其它教育機構(gòu)的推銷方式，所以在每年的人員推廣后，學(xué)生招生情況并沒有明顯改變。因此，吉博教育公司以后在進行人員推廣時要有針對性地組織人員在適當?shù)臅r間、地點進行招生宣傳。
參 考 文 獻
[1]朱敏.淺談民辦高職院校教學(xué)管理體制與運行機制創(chuàng)新[J].科教文匯.2008
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冠福現(xiàn)代家用股份有限公司的渠道策略
摘要：隨著經(jīng)濟全球化的浪潮和電子商務(wù)的兇猛來勢，市場競爭越來越激烈。如何在激烈的市場競爭中構(gòu)建自己的核心競爭力，已成為眾多企業(yè)追逐的重點。本文先簡述了日用陶瓷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，之后重點對冠福家用競爭優(yōu)劣勢進行了分析，最后提出一些冠福家用分銷渠道的調(diào)整和完善策略。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化;冠福家;策略
一、日用陶瓷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
日用陶瓷工業(yè)隸屬傳統(tǒng)工業(yè)，基于生產(chǎn)傳統(tǒng)、人才、資源和勞動力等方面的優(yōu)勢，一直以來我國是日用陶瓷生產(chǎn)的傳統(tǒng)大國，也是出口大國，2003年以來，我國日用陶瓷年出口90億-110億件，占全球出口的2/3左右。目前我國日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)眾多，主要集中在廣東、福建、湖南、山東、廣西、江西和河北等陶瓷產(chǎn)區(qū)，但普遍產(chǎn)能偏小，產(chǎn)業(yè)集中度很低，同時國內(nèi)傳統(tǒng)日用陶瓷企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和機械化制造方面的薄弱，導(dǎo)致國內(nèi)眾多企業(yè)基本以中低端產(chǎn)品為主，重復(fù)建設(shè)嚴重，競爭激烈。
而生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)明顯偏少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。相比而言，在發(fā)達國家，日用陶瓷行業(yè)集中度較高，僅少數(shù)企業(yè)占據(jù)市場競爭優(yōu)勢，且產(chǎn)品主要集中在中高檔領(lǐng)域，如英國的皇家道爾頓和韋奇伍德、法國的百圖、德國的羅森塔爾和胡琴路易斯特、日本的諾里蒂克和鳴海等。
二、冠福家用競爭優(yōu)劣勢分析
公司致力于將家用品分銷業(yè)務(wù)經(jīng)營成為公司新的利潤增長點，將上海五天打造成為集開發(fā)、采購、展示、分銷、配送和供應(yīng)鏈管理一體化的具有規(guī)模、品牌和資本實力的現(xiàn)代家用品分銷企業(yè)。目前，冠福家用作為在全國范圍內(nèi)專門從事家用品分銷的大型企業(yè)，隨著品牌和市場地位的進一步確立，公司將成為目前國內(nèi)家用品分銷業(yè)中最具規(guī)模、品牌影響力和綜合競爭實力的企業(yè)。
(一) 冠福家用競爭優(yōu)勢分析
1.日用陶瓷制品的成本優(yōu)勢。公司地處福建省德化縣，是我國陶瓷文化發(fā)祥地和目前國內(nèi)主要陶瓷產(chǎn)區(qū)之一，擁有豐富的陶瓷原料，其中高嶺土、鐵礦石、石灰石等主要瓷土瓷石儲量均在億噸以上，德化縣是福建省重要的原料基地，原材料供應(yīng)充足，公司在原材料采購和運輸成本上具有地緣優(yōu)勢。德化小水電裝機容量居全國前列，是中國著名的小水電之鄉(xiāng)和首批100個農(nóng)村電氣化試點縣之一，水電供應(yīng)充足，一方面為公司能源的穩(wěn)定供應(yīng)提供保障，另一方面有利于降低公司能耗成本。公司在能耗方面的成本優(yōu)勢也體現(xiàn)在通過替代能源來降低能耗成本。
2.人才及技術(shù)優(yōu)勢。公司技術(shù)研發(fā)中心被認定為省級企業(yè)技術(shù)中心。此外，當?shù)氐慕炭蒲袡C構(gòu)為陶瓷專業(yè)人才培養(yǎng)和從業(yè)人員培訓(xùn)提供了優(yōu)越的環(huán)境，為陶瓷產(chǎn)業(yè)提供源源不斷的人才支持，目前，全縣陶瓷行業(yè)從業(yè)人員達8萬余人。公司陶瓷技術(shù)研發(fā)中心與當?shù)卦盒＿M行長期的產(chǎn)學(xué)研合作，并充分利用當?shù)丶夹g(shù)優(yōu)勢，充實公司專業(yè)技術(shù)人才梯隊。
3.銷售渠道優(yōu)勢。公司自成立以來，以上海五天分銷總部為中心，通過全國范圍內(nèi)的五天分銷體系，向遍布全國各地眾多家的連鎖超市和賣場配送產(chǎn)品，同時充分利用五天分銷子公司在配送和售后服務(wù)方面的資源，形成了集開發(fā)、采購、展示、分銷、配送和供應(yīng)鏈管理一體化的現(xiàn)代家用品分銷企業(yè)。隨著電子商務(wù)行業(yè)的興起，公司采取多渠道經(jīng)營，結(jié)合自身特點，通過電子商務(wù)推動公司家用品分銷的立體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)分銷品牌內(nèi)涵的充實和業(yè)態(tài)延伸，為打造綜合性的輕工產(chǎn)品第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的發(fā)展戰(zhàn)略目標奠定了基礎(chǔ)。
4.品牌優(yōu)勢。公司一直致力于品牌建設(shè)，“冠福”牌產(chǎn)品已獲國家質(zhì)檢總局“中國名牌產(chǎn)品”稱號，被工商總局認定為“中國馳名商標”，中國陶瓷工業(yè)協(xié)會授予“中國陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品”稱號。2013年公司新增11項實用新型專利和1項發(fā)明專利，提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量。
(二) 冠福家用競爭劣勢分析
1.內(nèi)部管理缺乏效率。公司雖然已成功上市，但實際上仍然是家族式管理模式，沒有引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，內(nèi)部管理混亂。在預(yù)算管理和財務(wù)管理方面，缺乏對宏觀政策、貨幣政策變化的產(chǎn)生潛在風(fēng)險的應(yīng)對能力。在客戶資源管理方面，缺乏對整個銷售環(huán)節(jié)和最終客戶的感受的反饋，產(chǎn)品滯銷率仍有降低的空間。在員工管理方面，應(yīng)更充分地調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心，以降低公司的運營成本。
2.配套物流不完善。公司應(yīng)繼續(xù)完善第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的打造。現(xiàn)有供應(yīng)鏈平臺包括倉儲、物流配送等環(huán)節(jié)較薄弱，需完善全國物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，來完成第三方供應(yīng)鏈平臺的升級改造，為企業(yè)提供除核心業(yè)務(wù)以外的其他供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)，幫助各類輕工業(yè)品制造企業(yè)扁平渠道，提高分銷渠道利用率。
三、冠福家用分銷渠道的調(diào)整和完善策略
(一) 積極推進公司從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，加強“五天分銷”渠道拓展力度，打造輕工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。作為公司核心競爭力的“五天分銷”進行戰(zhàn)略性升級轉(zhuǎn)型規(guī)劃，強化全國五天營銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，充分利用全國五天銷售網(wǎng)絡(luò)資源和立體網(wǎng)絡(luò)的渠道優(yōu)勢，積極打造綜合性的輕工產(chǎn)品第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，通過開放現(xiàn)有平臺資源，為同類輕工產(chǎn)品的企業(yè)提供除核心業(yè)務(wù)以外的其他供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，通過物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升、客戶資源的共享，為廣大合作伙伴提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)，以提高分銷渠道的利用效率。
(二)建立分銷立體網(wǎng)絡(luò)，拉動公司的銷售收入和利潤。改變單一的銷售模式，逐步擺脫產(chǎn)品銷售受制于各商超門店的局面，采取多渠道經(jīng)營，結(jié)合自身特點，通過電子商務(wù)推動公司家用品分銷的立體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步拉動線上交易的銷售收入和利潤。
(三)分階段逐步完善分銷渠道管理系統(tǒng)，向全渠道銷售模式進軍。為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗。
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